2006年上海海事大學管理學考研真題

1、2006年上海海事大學管理學考研真題一、簡述題（48分，每題6分）1.為什么在決策中往往采用的是滿意準則，而不是采用最佳準則?2.組織中可能存在哪些技術創(chuàng)新的源泉?3.簡述目標管理的過程。4.解釋說明何為管理方格論?5.法約爾的主要貢獻是什么?6.有效溝通有哪些障礙?7.簡述效益、效果和效率的區(qū)別與聯(lián)系。8.集權傾向產(chǎn)生的原因是什么?二、選擇題（40分，每題2分）1.美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者;反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（ ）A.有效的

2、管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧及對管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C.只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注重管理理論2.通過霍桑試驗，梅奧闡述了以下哪種學派的觀點?（ ）A.行為科學學派B.社會技術系統(tǒng)學派 C.人際關系學說 D.系統(tǒng)管理學派3.在人員配備時，以下哪一條不是需要考慮的人員配備原則?（）A.公開招聘B.因事?lián)袢?C.動態(tài)平衡 D.因才使用 4.作為總經(jīng)理，你如何處理公司中存在的非正式組織?（ ）A.在全公司大會上嚴厲批評，要求不得繼續(xù)活動B.聽之任之C.提供適宜的環(huán)境，

3、鼓勵其發(fā)展D.加以引導使之活動與公司目標相一致5.把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相同、市場重點類似的同類業(yè)務或產(chǎn)品大類歸于一個部門的情況屬于（ ）A. 職能部門化B. 用戶部門化 C. 產(chǎn)品部門化 D.地區(qū)部門化6.泰羅對管理理論的最大貢獻是（ ）A.創(chuàng)建了管理理論 B.進行了動作研究C.提出了科學管理理論，是管理發(fā)展成為一門系統(tǒng)化的科學學科D.使美國的工廠生產(chǎn)效率大幅度上升7.針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設立子公司，這種決策屬于（ ）A. 管理決策 B. 戰(zhàn)略決策 C. 業(yè)務決策 D.程序化決策8.用工作輪換法培訓管理人員的好處是（ ）A.使受訓者了解企業(yè)各部門的業(yè)務內容

4、和所需要的技能，并熟悉各部門的人員，建立良好的人際關系B.了解企業(yè)管理與運行的全貌及各部門在整體中的作用和彼此的協(xié)同關系C.培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神與全局觀念D.以上三者都是9.通過市場調查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（ ）A. 經(jīng)濟因素 B. 技術因素 C. 社會因素 D.政治因素10.依照菲德勒權變模型，下列類型中對領導者有利的情境是（ ）A.領導者與被領導者關系不好，工作任務不明確，領導者的職位權利弱B.領導者與被領導者關系好，工作任務明確，領導者的職位權利弱C.領導者與被領導者關系好，工作任務不明確，領導者的職位權利弱D.領導者與被領導者

5、關系不好，工作任務明確，領導者的職位權利強11.某家電企業(yè)的組織結構呈典型的金字塔狀，越往上層（ ）A.其管理難度與幅度都越小B.其管理難度越小，而管理幅度則越大C.其管理難度越大，而管理幅度則越小D.其管理難度與幅度都大12.不管采用激勵何種方式，它的基礎是（ ）A.需要 B.動機 C. 行為D.潛能 13.預算在管理活動中起著不可替代的作用，具體說預算是（ ）A.計劃工具 B.控制手段 C.計劃工具和控制手段 D.組織領導的前提14.控制過程的基礎是（ ）A.建立標準 B.衡量實際績效C.確定偏差范圍 D.采取管理行動 15.計劃職能的主要任務就是確定（）A.組織的領導方式B.組織結構 C

6、.組織的目標及實現(xiàn)目標的途徑D.組織目標的實現(xiàn)程度 16."管理就是決策"是以下哪位管理學家對管理的定義?（ ）A.孔茨B.西蒙 C.法約爾 D. 史蒂芬 17.下列有關溝通的說法中不正確的是（ ）A.在組織中，存在正式的溝通和非正式的溝通B.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多C.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通D.在雙向溝通中，接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準確程度大大提高18.網(wǎng)絡計劃技術中，所謂"關鍵線路"指的是（）A.占用時間最長、寬裕時間最少的項目活動序列B.占用時間最長、寬裕時間最多的項目活動序列C.占用時間最短、寬裕時間最少的項目

7、活動序列D.占用時間最短、寬裕時間最多的項目活動序列19.美國心理學家亞當斯 1965年首先提出的理論是（ ）A.公平理論B.期望理論C.權變理論 D.系統(tǒng)理論 20.群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應該主要考慮（ ）A.參與決策人數(shù)的多少B.參加決策人員當中權威人士的影響C.決策所耗用時間的多少D.決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失三、分析題（62分）1.管理和領導是否是一回事?（12分）2.假如你是一家國內大型彩電生產(chǎn)企業(yè)的總經(jīng)理，你如何對競爭者進行研究?（12分）3.比較馬斯洛理論和赫茨伯格理論，說明兩者的關系。（12分）4.案例分析（26分）一位采購總代理和他

8、的助手正在考慮如何從七家投標的公司中選出一家，與之簽訂一份有關青銅的合同，但他們產(chǎn)生了分歧。助手建議與300 英里外的金屬公司簽約，因為報價低，而他的老板，即采購總代理本人卻傾向于與附近的那家叫飛旋鑄件系統(tǒng)公司簽約，雖然它的報價要高出許多。兩家投標公司都宣稱有能力提供高質量的產(chǎn)品，并能送貨上門，實行售后維修。雖然那么高的報價可能回造成預算問題，這位總代理仍試圖說服他的助手把合同給飛旋鑄件系統(tǒng)公司。他告訴助手，他以前就用過飛旋鑄件提供的服務。而且，飛旋鑄件的董事長格里戈·索莫斯與他私交甚好，還是一個教派的兄弟，帆船運動的搭檔。這位代理諄諄告誠他的助手，"你若照顧你的供應商，他們也會幫你的忙。"為了向他的助手證明索莫斯是一個"令人愉快的家伙"，這位總代理會要求索莫斯請他的助手到家里玩玩。問題（1）在此中出現(xiàn)的"