師傅帶徒弟安全指導(dǎo)手冊（安全指導(dǎo)概述內(nèi)容技巧小結(jié)69頁）

1、師帶徒安全指導(dǎo)安全指導(dǎo)的概述安全指導(dǎo)的技巧安全指導(dǎo)的內(nèi)容01020304安全指導(dǎo)的小結(jié)CONTENT安全指導(dǎo)的概述 01 安全指導(dǎo)（師帶徒）概述班組長的地位和使命 一線員工班組長經(jīng)理/（副）廠長/課長董事長/總經(jīng)理/協(xié)理班組長的作用l班組長是企業(yè)最基層的管理者，班組長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；l班組長是安全S、品質(zhì)Q、成本C 、交貨期D 、士氣M 指標(biāo)達成最直接的責(zé)任人；l班組長素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。安全指導(dǎo)（師帶徒）概述安全指導(dǎo)（師帶徒）是班組長的重要職責(zé) OJT（工作現(xiàn)場之訓(xùn)練） 適用于工作直接相關(guān)之Know-How 機會式培育方法 采取情境（人、時、空）變化，機會運用至培育方

2、法OJT機會式培育SDP自主式培育OFF-JT系統(tǒng)式培育班組長（直接主管）負責(zé)人力資源負責(zé)員工本人負責(zé) OFF-JT（工作外集中訓(xùn)練） 適用于新知與專業(yè)知識、技巧、能力 系統(tǒng)式培育方法 采取事前有系統(tǒng)之規(guī)劃、執(zhí)行的培育方式。 SDP（自我啟發(fā)計劃） 適用于心態(tài)、內(nèi)驅(qū)力、自我體會、活用知識 自主式培育方法 運用狀況組合、聯(lián)想、對立來促進自我體會培育方法安全指導(dǎo)（師帶徒）概述班組長的角色與作用班組長作用管理、監(jiān)督者、部下 （Man）機器設(shè)備（Machine）投入生 產(chǎn)線的原材料、部品（Material），讓三者有 機結(jié)合、實現(xiàn)安全無事故、質(zhì)量優(yōu)良、成本抵減、按時交付工作，這是管理監(jiān)督者必須起到的作

3、用。安全指導(dǎo)（師帶徒）概述上司相關(guān)班組其他部門明確角色安全指導(dǎo)（師帶徒）概述安全指導(dǎo)（師帶徒）重要性與內(nèi)容知識+技能安全操作規(guī)程安全技能標(biāo)準(zhǔn)能夠管理安全工作、訓(xùn)練屬下具有安全改善工作的能力熟練領(lǐng)導(dǎo)屬下的能力虛驚提案、KYT、指差呼安全指導(dǎo)（師帶徒）概述安全指導(dǎo)（師帶徒）概述安全指導(dǎo)的重點-提高安全操作技能維度解釋狀態(tài)表現(xiàn)訓(xùn)練方式效果知識 知道 見識欠缺- 不懂原理- 無法說明清楚應(yīng)使用職場外的訓(xùn)練（OFF JT)較好技能 會做欠缺- 做不好- 人的不安全行為應(yīng)采用工作上的訓(xùn)練（OJT)較好采用職場外的OFF JT一般態(tài)度 認真 積極欠缺- 應(yīng)該會做、但不想做- 或不專心應(yīng)采用職場內(nèi)訓(xùn)練(ON

4、JOB TRAINING) 多開導(dǎo)很好 多溝通 多跟催 多矯正安全績效積極態(tài)度專業(yè)知識操作技能=XX安全指導(dǎo)的內(nèi)容 02 安全指導(dǎo)（師帶徒）師傅資格與培訓(xùn)對象師傅資格1具有現(xiàn)職專精的工作技術(shù); 2精通各種管理方法; 3重視教育訓(xùn)練; 4精于工作改善; 5良好的工作關(guān)系; 6須具有企業(yè)認同感。安全指導(dǎo)（師帶徒）師傅資格與培訓(xùn)對象安全指導(dǎo)（師帶徒）訓(xùn)練的對象在職作業(yè)員工（職務(wù)變動、工作調(diào)動、方法變更、標(biāo)準(zhǔn)變更、新的工作或經(jīng)驗不足、工作進度等原因）而需要接受訓(xùn)練；A新員工（沒有工作經(jīng)驗，需要接受訓(xùn)練）。B安全指導(dǎo)（師帶徒）師傅資格與培訓(xùn)對象安全指導(dǎo)（師帶徒）內(nèi)容上司 報告、請示、請求支持直屬上司，協(xié)

5、作部門上級主管同僚事務(wù)性聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與支持同級主管，幕僚部屬 安全指導(dǎo)、工作分派下屬主管與作業(yè)員工外來者核查安全資質(zhì)、協(xié)作商洽協(xié)作相關(guān)方安全指導(dǎo)（師帶徒）師傅資格與培訓(xùn)對象一對一安全指導(dǎo)（師帶徒）的輔導(dǎo)協(xié)議 一對一安全指導(dǎo)（師帶徒）輔導(dǎo)協(xié)議師傅姓名：徒弟姓名： 為進一步提高員工隊伍整體安全素質(zhì)，充分調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，以加速培養(yǎng)高素質(zhì)的安全管理人才，特在公司內(nèi)開展“樹名師、帶高徒”的一對一專題安全輔導(dǎo)培訓(xùn)。在征得雙方意見后，特聘任 部門 為 部門 師傅，雙方共同遵守如下約定：1、學(xué)期為年月日至年月日。2、學(xué)期內(nèi)徒弟必須積極配合和促進師傅的工作與輔導(dǎo)安排，并有義務(wù)向師傅進 行反

6、饋，以達成學(xué)習(xí)的目的。3、師傅在學(xué)期內(nèi)有義務(wù)和責(zé)任對徒弟的安全工作實踐能力和專業(yè)知識發(fā)展提供系統(tǒng) 的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并對徒弟的安全知識、態(tài)度和能力進行評價和反饋。4、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，有效期為年月日至年月日。5、本協(xié)議一式三份，徒弟、師傅和人力資源部各一份。 師傅簽字： 徒弟簽字： 日期： 日期：安全指導(dǎo)（師帶徒）師傅資格與培訓(xùn)對象安全指導(dǎo)（師帶徒）徒弟考核表徒弟姓名畢業(yè)院校所在部門所在崗位師傅姓名學(xué)習(xí)期考核欄項目內(nèi) 容權(quán)重評價/得分評估人54321學(xué)習(xí)評估15%學(xué)習(xí)績效5（師傅）學(xué)習(xí)態(tài)度5學(xué)習(xí)能力5綜合評估25%（描述學(xué)期內(nèi)總體表現(xiàn)）25（部門部長）考試成績40%學(xué)期末考試（主要技術(shù)工種作

7、業(yè)類課程的期末考試，應(yīng)采用實踐操作考試的形式）40（師傅）學(xué)習(xí)總結(jié)報告20一對一專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報告20（人力資源部）合 計100（人力資源部）評估意見與任用、發(fā)展建議（師傅填寫）安全指導(dǎo)的技巧 03 做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）的兩大支柱1、準(zhǔn)備的方法作成訓(xùn)練預(yù)定表 誰. 作什么內(nèi)容. 到何時為止.將作業(yè)內(nèi)容分解 把主要的工序列出 重點提出.安全所有的物品準(zhǔn)備 設(shè)備,道具,材料等作業(yè)場所的準(zhǔn)備 整理,整頓,清掃, 清潔等做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）的兩大支柱2、安全指導(dǎo)四個階段第一階段 : 做好受訓(xùn)前的準(zhǔn)備使實習(xí)者感到輕松操作內(nèi)容給實習(xí)者說明確認各作業(yè)者對

8、作業(yè)內(nèi)容的理解程度讓實習(xí)者感興趣使實習(xí)者端正位置ABCDE做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）的兩大支柱2、安全指導(dǎo)四個階段第二階段 : 說明耐心說明,演示,白板上注明重要部分要強調(diào)說明明確的,沒有遺漏的確實說明配合受訓(xùn)者理解程度作出說明ABCD做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）的兩大支柱2、安全指導(dǎo)四個階段第三階段 : 讓實習(xí)者實操實操過程發(fā)現(xiàn)錯誤時及時糾正讓實習(xí)者在實操過程要加以說明再次要求實習(xí)者重做的過程,讓其說明重要部分實習(xí)者是否明白,要作最終的確認ABCD做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）的兩大支柱2、安全指導(dǎo)四個階段第四階段 : 教育后的確認投入到

9、工作崗位上實習(xí)對實習(xí)者提問的人員確定不時的對作業(yè)內(nèi)容進行確認對疑問發(fā)出質(zhì)疑的氣氛形成實習(xí)者如果未能把內(nèi)容掌握好,那說明我們教育方法ABCD未完善.E做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）準(zhǔn)備的四個事項第一事項1、制定訓(xùn)練預(yù)定表制作教職工練預(yù)定表,即訓(xùn)練誰, 訓(xùn)練何種工作,何時完成訓(xùn)練等做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）準(zhǔn)備的四個事項第二事項2、制作工作分解表列舉主要步驟,選取要點(安全往往是最重要的)做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）準(zhǔn)備的四個事項第三事項3、準(zhǔn)備需要的東西設(shè)備,工具,材料及其它需要的東西做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)（師帶徒）準(zhǔn)備的四個事

10、項第四事項4、整理工作場所希望經(jīng)常保持工作場所的整潔做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧安全指導(dǎo)準(zhǔn)備訓(xùn)練預(yù)定表的作用可以清楚地了解急需要訓(xùn)練的事項可以清楚地掌握自己組內(nèi)各員工技能及工作熟悉程度 明確訓(xùn)練計劃內(nèi)容： 訓(xùn)練誰? 誰來訓(xùn)？ 訓(xùn)練何種工作？哪些共同、專業(yè)課程？ 何時完成訓(xùn)練? 人員變化情況？ 各個崗位的能力盤點？做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧編制訓(xùn)練預(yù)定表步驟一崗位與人員盤點步 驟1、準(zhǔn)備好本組組織機構(gòu)圖，盤點本組共有幾個崗位，每個崗位應(yīng)配置多少員工；2、檢討各崗位人員變化狀況：減少多少人？何時離職？補充多少人？何時報到？是否有因任務(wù)，產(chǎn)線擴充而增加儲備人力？崗位的危險源、曾經(jīng)發(fā)生的事故狀況？增

11、補的人如何分配到各個崗位？做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧編制訓(xùn)練預(yù)定表步驟一崗位與人員盤點崗位名稱(現(xiàn)有幾個就寫幾個)該崗位現(xiàn)有員工(每個崗位現(xiàn)有幾名員工員工就直接寫出姓名)人員變化(有沒有人員離職新近等)1、2、3、做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧訓(xùn)練預(yù)定表步驟二崗位與課程盤點（表單）崗位名稱(依前面盤點出來的寫) 崗位工作描述(該崗位做的事情有哪些)完成各項所需知識與技能(完成前面所寫的事情需要什么樣的能力和技能)滿足所需能力與 技能對應(yīng)的課程(也就是說這些能力從沒有到有需要上什么樣課程)區(qū)分課程類型共同或?qū)I(yè)課程課程訓(xùn)練時數(shù)(h)優(yōu)先順序1、A*(崗位名稱)A1*

12、(課程名稱)A22、BB1B2B33、CC1C2C3N1N2N3.做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧訓(xùn)練預(yù)定表步驟二崗位與課程盤點（表單）步驟：1、列出各崗位上崗需要的知識、技能等要求；2、區(qū)分共同課程與專業(yè)課程；3、定出各課程的時數(shù)與課程合理順序及標(biāo)準(zhǔn)要求。注: * 上表中ABC分別代表崗位名稱； * A1A2C3分別代表課程名稱做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧訓(xùn)練預(yù)定表步驟三人員能力盤點目的：檢討現(xiàn)有人員勝任崗位的程度；了解下屬員工目前所掌握的知識與技能現(xiàn)狀，掌握員工的知識與技能分布，為下一步開展員工訓(xùn)練、崗位輪換、多能工等提供第一手信息。方法：1、查閱記錄；2、通過考試；3、工作績效；4、實際操作

13、；5、口頭提問做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧訓(xùn)練預(yù)定表步驟三人員能力盤點（表單）做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧編制訓(xùn)練預(yù)定表步驟四（案例）做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧編制訓(xùn)練預(yù)定表步驟四（表單）做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧練習(xí)編制安全訓(xùn)練預(yù)定表如何編制安全訓(xùn)練預(yù)定表 認真回顧安全訓(xùn)練預(yù)定表編制的內(nèi)容要點；請在你的班組或工段中，以2012年一季度為時限，編制你的安全訓(xùn)練預(yù)定表；請把編制后的安全訓(xùn)練預(yù)定表加以應(yīng)用、在實踐 進行完善。做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作分解表的作用可以按良好的順序，容易懂，不會遺漏，必要事項加以說明。01自己不會迷惑，可以有自信地說明。03可以明確地確認學(xué)習(xí)人是否已確實地了

14、解05可以不必浪費時間02可以清楚地強調(diào)重要的地方(要點)04也可以反省檢討現(xiàn)在的工作方法，也可以進行改善06做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧填寫工作分解表應(yīng)注意的事項現(xiàn)場生產(chǎn)三大要素有沒有左右工作成敗的事項 ? 品質(zhì)有沒有使工作人員遭受危險的事項 ? 安全 有沒有使工作容易做的事項 ? 易做 做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作分解并不是將所想到的每一細小步驟、要點、動作和注意事項全部都寫出來，也不是工作說明書，更不是給作業(yè)員的工作指導(dǎo)單。它是教導(dǎo)者自己的備忘錄，不是寫給別人看的。主要步驟是在逐一考慮某一工作的每一進行順序主要步驟時, 以常識觀點所選擇出來的一系列簡明扼要的主要動作. (指做什么 ?

15、) 要點是能正確執(zhí)行一個步驟的鎖鑰, 它是完成某一步驟有關(guān)成敗、安全、易做的事項. (指怎么做?) 主要步驟要點序號內(nèi) 容1做什么？2動詞名詞形式來表達3正確地、簡潔地、具體地來描述主要程序。序號內(nèi)容1怎么做？2為了正確地進行一個主要步驟的關(guān)鍵要點3以成敗、安全、易做為主要考慮要點做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作分解表通用類（案例1）工作：接燈頭線 原料：銅線等設(shè)備：小刀、起子、燈主要步驟要 點工作中必須停下來解說的段落(用詞要正確、簡潔、具體表示清楚)成敗-對作業(yè)程序或品質(zhì)有影響的動作安全-會傷害操作員的動作易做-特殊的手法恰當(dāng)?shù)母杏X操作上的小偏方1切除絕緣a）1.5CM；b）勿切到銅線2扭

16、緊銅線a）不出現(xiàn)毛刺或松動現(xiàn)象3打開上蓋4打結(jié)纏繞a）3CM5鎖緊電線a）順時針方向b）銅線不再相互接觸6蓋上蓋子7包裝成盒a）10個1盒； b）每個燈頭要完全放在一個方格中8搬運a）輕拿輕放； b）豎直高度應(yīng)不超過10盒做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作分解表通用類（案例2）工作：炒空心菜原料：空心菜、水、食用油、大蒜、調(diào)味料設(shè)備：炒菜鍋、瓦斯主要步驟要 點工作中必須停下來解說的段落(用詞要正確、簡潔、具體表示清楚)成敗-對作業(yè)程序或品質(zhì)有影響的動作安全-會傷害操作員的動作易做-特殊的手法恰當(dāng)?shù)母杏X操作上的小偏方1摘菜a）去除枯黃葉、雜草2洗菜a）在水龍頭下沖洗34次；b）瀝干水份(里面呈干燥

17、狀)3切菜a）去除根部；b）每段約3 5公分4熱鍋a）開瓦斯熱鍋，大火至鍋底無水份；b）轉(zhuǎn)中火5倒入食用油a）鍋熱倒入1 2大匙食用油，到有油紋出現(xiàn)6炒菜a）大蒜2顆去拍碎，入鍋爆香，到大蒜微黃b）倒入空心菜，中火快速翻炒35分鐘7調(diào)味a）鹽及味素(可不加)各12匙；b）再翻炒使調(diào)味料均勻分散8裝盤起鍋a）先熄火確定火已關(guān)閉；b）裝盤(可依個人喜好一匙米酒增加口感)做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作分解表通用類（表單）工作：工作物：主要步驟要點（就每一步驟列出下列事項）1.進行工作時，主要的工作順序。2.工作中必須停下來解說的段落(要用詞簡潔，表示清楚)成敗-對作業(yè)程序或品質(zhì)有影響的動作安全-會

18、傷害操作員的動作易做-特殊的手法，恰當(dāng)?shù)母杏X或操作上的小偏方1、1）2、1） ；2） 3）3、1） ；2） 4、1） ；2）5、1）2）6、1）7、1） ；2）8、1） ；2）做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧如何編制工作分解表010203認真回顧工作分解表編制的內(nèi)容講解；請在你管理班組或工段中選定一個具體工作，按照工作分解表的事項，進行工作分解表的編制；請把編制后的工作分解表加以應(yīng)用、在實踐中進行完善。做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧準(zhǔn)備需要的東西教導(dǎo)前必須將必要的東西全部準(zhǔn)備好，包括：設(shè)備、工具、材料或消耗品的等。 A工作分解表上的標(biāo)題欄寫有工作物、工具、材料，原則依照標(biāo)準(zhǔn)備 B將必要的工具數(shù)量也寫

19、入工作分解表 C相關(guān)輔教器材應(yīng)準(zhǔn)備 D做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧整理工作場所工作場所的整理整頓是作業(yè)安全的第一步A教導(dǎo)之前，將工作場所充分加以準(zhǔn)備，示范正確的范本B教導(dǎo)者能以身作則，將會對學(xué)習(xí)的人發(fā)生很大的影響C做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧(錯誤示范)(正確示范)做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作教導(dǎo)方法四階段第一階段前期準(zhǔn)備第四階段觀察跟進第三階段學(xué)員試做第二階段師傅傳授做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧一個完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，要包括用、教、做、果、評五個步驟，即對一個員工進行培訓(xùn)，主管要先有針對性地教他，然后讓員工去做，主管看他做的成果，并做出評價。做好安全指導(dǎo)（師帶徒）

20、的技巧工作教導(dǎo)方法四階段 前期準(zhǔn)備放松學(xué)員的緊張心理010203告訴學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)容與目的確定學(xué)員對該作業(yè)的掌握程度使其處于正確的位置。做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作教導(dǎo)方法四階段師傅傳授01一面做給他看、一面將每一步驟講給他聽02一面做給他看、一面將每一步驟的要點講給他聽03一面做給他看、一面將要點的理由講給他聽04耐心地解答問題做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作教導(dǎo)方法四階段學(xué)員試做請學(xué)員獨自做并糾正錯誤010203讓學(xué)員邊做邊說明操作步驟讓學(xué)員進一步重申要點做的好及時贊美增強學(xué)員信心直至學(xué)會。做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作教導(dǎo)方法四階段觀察跟進010203觀察：確認動作、程序、要點已正確

21、掌握改善：糾正錯誤動作，修正不良習(xí)慣；疑問：指明可以向誰請教，引導(dǎo)學(xué)員提問做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧一般師傅傳授常犯的錯誤學(xué)員沒有學(xué)會，是因為師傅沒有教好！僅用口授僅做給他看做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作教導(dǎo)評鑒表(訓(xùn)練員專用)工作名稱轉(zhuǎn)筆操作開始時間學(xué)習(xí)對象所有與課學(xué)員結(jié)束時間工具與材料筆實習(xí)教導(dǎo)員準(zhǔn)備事項工作分解工具與材料場所之整理I輕松氛圍何種工作了解程度學(xué)習(xí)意愿位置 Ill主要步驟要 點理 由動 作主要步驟要 點理 由(查 詢)(評鑒)第2第3階段的做法基本型: 無用的話: 要點的強調(diào): 檢查:IV.交付工作 .問何人 .常常檢查 .鼓勵發(fā)問 .減少指導(dǎo)做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧

22、工作教導(dǎo)自我反?。üぞ撸╇A段項 目記號欄指導(dǎo)前的準(zhǔn)備1、 是否預(yù)先制作好訓(xùn)練預(yù)定表？2、 是否做好工作分解表?3、 材料、工作物、工具等是否放好在作場所的正確位置?4、 機械或工具是否準(zhǔn)備妥當(dāng)?5、 是否已具備教導(dǎo)的心態(tài)?6、 穿著及態(tài)度是否整齊?做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作教導(dǎo)自我反?。üぞ撸╇A段項 目記號欄 第1階段學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1、是否造成輕松不拘束的氣氛?2、 是否將學(xué)習(xí)人介紹給附近的作業(yè)員?3、 是否告知作業(yè)的名稱?4、是否讓他看完成的成品?5、有沒有查知學(xué)習(xí)人對這工作認識程度?6、 是否使他樂于學(xué)習(xí)(對作業(yè)發(fā)生興趣)?7、 有沒有將安全裝置、裝具交給學(xué)習(xí)的人，并 且加以說明，給予指示?8、 是否將其工作與全體關(guān)系加以說明?9、 是否使學(xué)習(xí)的人進入正確的位置?做好安全指導(dǎo)（師帶徒）的技巧工作教導(dǎo)自我反?。üぞ撸╇A段項 目記號欄第階段傳授工作1、有沒有依照工作分解來教導(dǎo)?2、說明程序時，有沒有清楚地加以區(qū)分段落，取 適當(dāng)?shù)拈g隔，講給他聽，做給他看?3、有沒有寫給他看?4、有沒有強調(diào)要點?有沒有教導(dǎo)要點的理由？5、不常聽?wèi)T的字句或?qū)ｉT用語有沒有不加任何說 明就加以使用過?6、對于事先沒有準(zhǔn)備的事，有沒有道歉過或辯解 過?7、說