職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)和講究技巧

1、職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)和講究技巧禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ) ，同時(shí)也是一個(gè)職場(chǎng)人 員最基礎(chǔ)的。那么大家知道職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)和講究技巧有哪些嗎？下面為大家整理了職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)和講究技巧，希望大家能夠喜歡。名片使用已成為當(dāng)今社交的種重要手段， 遞接名片也有一些重要 的細(xì)節(jié)和講究，你注意了嗎？遞送名片時(shí)，要用雙手操作，檢查名片干凈無誤后，正面朝上， 方向要便于對(duì)方讀出內(nèi)容。如果在座位上，遞送名片時(shí)應(yīng)該起身或欠 身，并說些自我介紹的客氣話，如果名字中有生僻字或多音字，可適 當(dāng)說明。接收名片時(shí)，一般應(yīng)起身或欠身，雙手接收并表示感謝。應(yīng)仔細(xì) 閱讀名片并請(qǐng)教生僻字或多音字，然后仔細(xì)放進(jìn)口袋或皮包內(nèi)，或者 放在桌上

2、最顯眼位置，過會(huì)兒自然收進(jìn)皮夾內(nèi)。切忌其他物品壓住名 片或在名片上記錄。如果自己沒有名片，應(yīng)首先表示歉意并說明原因。職場(chǎng)禮儀需要注意的要點(diǎn)第一、要注意容貌的修飾。容貌，用專業(yè)的詞說就是“儀容”?！皟x容”就是看一個(gè)人的面部。 說一個(gè)人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：1、發(fā)型。發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范，長(zhǎng)度適中，款式適合自己頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。頭發(fā)長(zhǎng)度有要求，在重要的工作場(chǎng)合，男同志的頭發(fā)一般不能剃 光，同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā) 不及領(lǐng)。”女同志重要場(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過 肩，“長(zhǎng)

3、發(fā)不過肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來， 編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕 女人的標(biāo)志，隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。 公司企業(yè)、國家公務(wù)員發(fā)型一般要 求莊重保守，不能過分時(shí)尚。2、面部。面部修飾最重要的除了整潔之外， 面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā) 包括胡子、鼻毛和耳毛。沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。 養(yǎng)成每日剃須的習(xí) 慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志， 尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。3、口部?？诓灰獰o異味、無異物。一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”，頭

4、發(fā)以下，下巴以上。要 養(yǎng)成習(xí)慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù) 工作、接待工作，至V社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性 氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。4、手部（因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)?，所以和臉部關(guān)系比較密切）。第二、要注意化妝。嚴(yán)格地講，在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌?！盎瘖y”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講，我們都用化妝品的?；瘖y品分以下幾 類：a、美容的。主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類?；瘖y不僅僅是美容。b、美發(fā)的。理發(fā)也算是一種化妝。c、護(hù)膚的。脂、粉、油、水、蜜、孚L、膏等。d、除味的。香水、香粉、爽口液之類的?；瘖y的三點(diǎn)基本禮儀：a、化妝要提倡

5、自然。不是去電視臺(tái)做節(jié)目，不是上舞臺(tái)表演的話，沒有必要化舞臺(tái)妝。（舉例1 :化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來。舉例 2 :涂 香水過量會(huì)使人感覺弄巧成拙。）“清水出芙蓉，天然去雕飾?！被瘖y 的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗， 淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之后自然而然，沒有痕跡，讓別人覺 得你天生美麗。b、化妝要協(xié)調(diào)主要有三個(gè)協(xié)調(diào)：用的化妝品在可能的情況下最好成系列。（舉例1:身上“菜園 子”香型。）化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。（舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇 彩使一個(gè)顏色。舉例2 :嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。）要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。（舉例1 :夏天女同志

6、內(nèi)衣外穿或穿亞麻 襯衫，內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色，自然過渡。）c、化妝要避人。化妝也好，修飾自己也好，不要當(dāng)眾表演。化妝是一種個(gè)人隱私 行為，你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。 一個(gè)聰明的女同志不 要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。 距離 產(chǎn)生美感，該見外還要見外。第三、要注意舉止。古人云：“腹有詩書氣自華?！?一個(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng) 度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美 妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。比如坐在別人面前的時(shí)候，穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙 的造型：不能雙腿叉開而站；坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿

7、裙 裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已，要采取跪或者背對(duì)著別人。舉止要將三個(gè)要點(diǎn)：a、美觀。古人講幾句話：“立似松，坐如鐘，行似風(fēng)?！睂?shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美b、規(guī)范。相對(duì)而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿 裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙 腿收進(jìn)去；下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地，然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí) 慣，舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。c、互動(dòng)?；?dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果，要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受。（舉例1: ok手勢(shì)在英語國家里是同意的意思，但在 日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2 :握手用

8、右手，時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地 位高者先伸手，接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及，做事要規(guī) 矩。）第四、要注意表情。表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講，一個(gè)人的表情是有眼 神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成，并且都有一定含義。但是最多的來 講，一個(gè)人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。1、眼神要注意目中有人。在日常工作和交往中，我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的 習(xí)慣。進(jìn)而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個(gè)角度：a、看什么部位。一般來講近距離交談（1m到2m）看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí)，要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。一眼不看絕對(duì)失禮，長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒

9、完也不行。心理學(xué)家告訴 我們：兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候，你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的 1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌，要是 100%時(shí)間看著別人說明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、 表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。c、在什么方向去看別人。要養(yǎng)成習(xí)慣，當(dāng)你和別人說話時(shí)要轉(zhuǎn)過身來，正面面對(duì)別人。不 能白眼看別人，也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí)， 進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里，不能看人家。2、笑容。笑也有分寸，不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的。 笑的時(shí)候最重要 的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一

10、個(gè)概念： 表里如一。徒有其表是不行 的，但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然，要規(guī)范，要協(xié)調(diào)，要美觀，是非常重要 的。職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)職場(chǎng)著裝原則常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象， 那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀 態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì) 生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)， 可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的 氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng) 中必然處于下風(fēng)。上班

11、時(shí)穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達(dá)。男士職場(chǎng)著裝原則三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的 內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過 3種，很接近的色彩視為同一 種。有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝， 比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有 領(lǐng)襯衫。鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服 裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運(yùn) 動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶 就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正 裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便 實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。女士職場(chǎng)著裝原則女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、 企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人 真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭