某網(wǎng)公共主頁運(yùn)營分享

1、Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential ThinkPad小黑人人網(wǎng)公共主頁運(yùn)營分享2010.10BFC第一事業(yè)部聯(lián)想ThinkPad組Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 目錄 小黑主頁前傳 小黑主頁今傳 小黑主頁運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 小黑主頁運(yùn)營心得 TipsLenovo Confi

2、dential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑主頁前傳Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 項(xiàng)目背景：前期已經(jīng)有“思考行動(dòng)派”，受模塊和平臺(tái)的限制，運(yùn)營效果不理想，互動(dòng)效果有限。小黑形象誕生于之前的學(xué)生機(jī)項(xiàng)目。ThinkPad小黑形象知名度有限，大多數(shù)學(xué)生并不了解客戶需求：u建立更加完善、有效的與大學(xué)生

3、溝通的平臺(tái)。u推廣ThinkPad小黑形象Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential DNA: Technology、Innovative感情：真誠熱情，有一顆熱衷公益的心，幫助別人是小黑最大的快樂。喜好：小黑愛好廣泛，涉獵諸多，最精通的是電腦技術(shù)，是不折不扣的IT小狂人。生活：小黑將創(chuàng)想的電腦科技廣泛應(yīng)用實(shí)踐，便利自己與他人的生活。事業(yè)：小黑低調(diào)做事情，善于創(chuàng)想和思考，不僅遙遙領(lǐng)先，更能一鳴驚人。小黑形象的界定Lenovo Confide

4、ntial Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 平臺(tái)的選擇人人網(wǎng)公共主頁人人網(wǎng)公共主頁 公共主頁是提供給公眾人物或品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)與用戶交流的平臺(tái)，可以隨時(shí)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)與新聞，用戶可以在此與興趣相同的朋友進(jìn)行互動(dòng)交流與分享。WHY？ 人人網(wǎng)擁有1.2億億用戶，他們每天在人人網(wǎng)上通過發(fā)表狀態(tài)、日志、照狀態(tài)、日志、照片、留言片、留言等形式與好友保持聯(lián)系、分享和交流！人人網(wǎng)已經(jīng)成為以大學(xué)生為主體的青年人群的一種生活方式！ 人人網(wǎng)的“新鮮事”功能能在信息發(fā)布的同時(shí)第一時(shí)間第一時(shí)間同步

5、傳給所有粉絲用戶！ 公共主頁具有可擴(kuò)展的模塊，有更多的有更多的“社會(huì)化社會(huì)化”特點(diǎn)特點(diǎn)，如評(píng)論，回復(fù)，分享。 人人網(wǎng)每人平均擁有187名名好友，傳遞的信息通過SNS傳播機(jī)制能實(shí)現(xiàn)病毒式擴(kuò)散。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 2010年6月13日，小黑公共主頁正式上線上線一周，好友數(shù)暴增至62127人Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo

6、Confidential Lenovo Confidential 小黑主頁今傳Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 我們開始第一次吃“螃蟹”挖掘明確的主題創(chuàng)作與小黑形象相符的內(nèi)容、活動(dòng)在人人網(wǎng)公共主頁框架內(nèi)怎么玩兒？公共主頁有日志、相冊(cè)、分享、新鮮事等模塊，主頁的運(yùn)營必然要在這些框架之內(nèi)來創(chuàng)新。ThinkPad執(zhí)著于科技不斷創(chuàng)新，因此小黑的范兒應(yīng)該是創(chuàng)新的技術(shù)范兒，主題一定要圍繞創(chuàng)新。小黑的形象是愛思考，敢時(shí)間，不怕失敗的IT小狂人，

7、因此活動(dòng)的內(nèi)容要緊緊圍繞創(chuàng)新和技術(shù)。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑主頁的規(guī)劃Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑資料小黑家族小黑發(fā)家史小黑技術(shù)范兒小黑初體驗(yàn)介紹小黑家族的產(chǎn)品線小黑家族從1992年誕生至今的光榮歷史和經(jīng)典機(jī)型。小黑家族從1992年誕生至今的光

8、榮歷史。介紹小黑產(chǎn)品的經(jīng)典設(shè)計(jì)，革命性的領(lǐng)先技術(shù)，如TrackPoint小紅點(diǎn)，全尺寸防潑濺鍵盤，APS主動(dòng)式硬盤保護(hù)技術(shù)等等Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑日志黑米總動(dòng)員黑米總動(dòng)員是小黑與黑米們進(jìn)行互動(dòng)一個(gè)重要欄目，在這欄目里，我們規(guī)劃了諸多的線上互動(dòng)活動(dòng)，同時(shí)發(fā)布線下活動(dòng)的召集令，得到了黑米們的大力支持，每次活動(dòng)都人氣爆棚！。已經(jīng)舉辦過的活動(dòng)ListLenovo Confidential Lenovo Confident

9、ial Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑私塾“小黑私塾”是小黑主頁的特色板塊，主要內(nèi)容為介紹小黑的經(jīng)典技術(shù)，講授ThinkPad應(yīng)用的技巧。該內(nèi)容是小黑主頁最受歡迎的內(nèi)容之一，每期的訪問量在短時(shí)間內(nèi)都能飆升至3000人次，轉(zhuǎn)載量、評(píng)論量也一路飆升，也成為了小黑主頁成長最快的欄目。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑相冊(cè)小黑分享壁紙壁紙產(chǎn)品

10、圖產(chǎn)品圖獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品活動(dòng)活動(dòng)Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑狀態(tài)IN語，酷詞兒，活動(dòng)，關(guān)懷，這些都是小黑狀態(tài)的主題語，酷詞兒，活動(dòng)，關(guān)懷，這些都是小黑狀態(tài)的主題 狀態(tài)狀態(tài)微博微博Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑主頁運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)Lenovo Confidenti

11、al Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 2010年6月13日，小黑公共主頁正式上線遷移原酷愛俱樂部粉絲44034人上線一周，好友數(shù)激增至62,127人截止9月29日，好友增長為98,321人0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 45,000 50,000 2010年6月13日2010年6月20日2010年6月27日2010年7月4日2010年7月11日2010年7月18日2010年7月25日20

12、10年8月1日2010年8月8日2010年8月15日2010年8月22日2010年8月29日2010年9月5日2010年9月12日2010年9月19日2010年9月26日點(diǎn)擊量點(diǎn)擊用戶總數(shù)點(diǎn)擊用戶總數(shù)點(diǎn)擊用戶總數(shù)&點(diǎn)擊量點(diǎn)擊量Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 2010年6月14日2010年6月21日2010年6月28日2010年7月5日2010

13、年7月12日2010年7月19日2010年7月26日2010年8月2日2010年8月9日2010年8月16日2010年8月23日2010年8月30日2010年9月6日2010年9月13日2010年9月20日2010年9月27日最新加入粉絲數(shù)折線圖最新加入粉絲數(shù)Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 此外，由于小黑分享的視頻內(nèi)容，我們?cè)赮ouku上設(shè)立的小黑的賬號(hào)，共上傳視頻32個(gè)，瀏覽量557,579類別欄目發(fā)表數(shù)量（篇/張）瀏覽量（人

14、次）評(píng)論量（人次）分享量（次）小黑日志小黑私塾1031,6038651,197黑米總動(dòng)員4253,1085,5151,349小計(jì)5284,7116,3802,546小黑相冊(cè)小黑家族18107,498719小黑禮品630,232494小黑活動(dòng)6516,70113,413小黑壁紙1374,711208小計(jì)102379,4434,843Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 小黑主頁運(yùn)營心得Lenovo Confidential Lenovo

15、 Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential T TTimeH HHumanityI IInterestN NNoblenessP PPatienceK KKnowledgeableA AAll for loveD DDedicationLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential TTime 時(shí)效性最重要 年輕受眾群體處在一個(gè)信息爆炸的互聯(lián)

16、網(wǎng)時(shí)代，他們對(duì)新事物求年輕受眾群體處在一個(gè)信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們對(duì)新事物求知若渴，因此能緊跟時(shí)事是公共主頁的一個(gè)重要準(zhǔn)則。知若渴，因此能緊跟時(shí)事是公共主頁的一個(gè)重要準(zhǔn)則。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential HHumanity 人性最美麗 我們的目標(biāo)受眾是學(xué)生，他們不喜歡冷冰冰的新聞稿和沒有語氣我們的目標(biāo)受眾是學(xué)生，他們不喜歡冷冰冰的新聞稿和沒有語氣的官方口徑，他們希望你可以像好朋友一樣和他們交流。的官方口徑，他們希望你可以像好朋

17、友一樣和他們交流。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential IInterest 運(yùn)營者的興趣至關(guān)重要 常言道興趣使然，運(yùn)營者需要對(duì)所服務(wù)的品牌有濃厚的興趣，同常言道興趣使然，運(yùn)營者需要對(duì)所服務(wù)的品牌有濃厚的興趣，同時(shí)要激發(fā)學(xué)生的興趣，這樣才能把握好切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)有效傳播。時(shí)要激發(fā)學(xué)生的興趣，這樣才能把握好切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)有效傳播。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential

18、Lenovo Confidential Lenovo Confidential NNobleness 可以幽默但絕不能低俗 幽默是制勝的法寶，但切記低俗不是幽默，不要模仿幽默是制勝的法寶，但切記低俗不是幽默，不要模仿“貓撲話貓撲話題題”、“狀態(tài)帝狀態(tài)帝”，避及政治話題。，避及政治話題。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential KKnowledgeable 技術(shù)就是吸引力 ThinkPad的重要品質(zhì)就是技術(shù)創(chuàng)新，因此凝聚黑米的一定是技的重要

19、品質(zhì)就是技術(shù)創(chuàng)新，因此凝聚黑米的一定是技術(shù)的力量。術(shù)的力量。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential PPatience 足夠的耐心 年輕的學(xué)生群體易沖動(dòng)、愛思考，會(huì)為你提出各種各樣的問題，年輕的學(xué)生群體易沖動(dòng)、愛思考，會(huì)為你提出各種各樣的問題，你需要有足夠的耐心解答、回復(fù)。你需要有足夠的耐心解答、回復(fù)。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential AAll for love 愛，使之然 要愛上一個(gè)品牌，才能把它的推廣傳播工作做好。要愛上一個(gè)品牌，才能把它的推廣傳播工作做好。Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential DDedication 需要你的奉獻(xiàn) 公司休息的時(shí)候，學(xué)生也休息，但節(jié)假日恰巧是同學(xué)們最活躍的公司休息的時(shí)候，學(xué)生也休息，但節(jié)假日恰巧是同學(xué)們