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文檔簡(jiǎn)介
1、第xx屆“挑戰(zhàn)杯”xx農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽獲獎(jiǎng)作品孕嬰專業(yè)護(hù)理咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1.公司宗旨概要嬰幼兒家庭護(hù)理,目前仍是我國(guó)嬰幼兒撫養(yǎng)的主要形式。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入水平的增長(zhǎng),年輕父母工作節(jié)奏的加快,以及嬰幼兒家庭護(hù)理內(nèi)容和要求的不斷提高,其間產(chǎn)生的矛盾,為嬰幼兒家庭護(hù)理的社會(huì)化、市場(chǎng)化服務(wù)的發(fā)展,提供了契機(jī)和市場(chǎng)。我們創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的“i-ying孕嬰專業(yè)護(hù)理服務(wù)公司”,就是在這樣的背景下,為城市孕產(chǎn)婦提供家庭嬰幼兒專業(yè)護(hù)理服務(wù)、咨詢服務(wù)和進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)而設(shè)計(jì)的專業(yè)公司。從需求市場(chǎng)上看,城市嬰幼兒人數(shù)未來(lái)十年將會(huì)不斷增加,需要提供服務(wù)的潛在市場(chǎng)需求還會(huì)不斷擴(kuò)大。以南京市為例,據(jù)專家預(yù)
2、測(cè),2005年至2010年各年度的嬰兒出生人數(shù)大約是:48萬(wàn)、51萬(wàn)、54萬(wàn)、59萬(wàn)、66萬(wàn)、72萬(wàn);從2011年開(kāi)始,全市嬰兒出生人數(shù)仍持續(xù)上升,2015年達(dá)到9萬(wàn),出生高峰將是2020年,約為10萬(wàn),這相當(dāng)于1989年時(shí)南京的人口總數(shù)。隨著新生兒父母文化層次和育齡的提高,科學(xué)育養(yǎng)意識(shí)也不斷增強(qiáng),同時(shí),對(duì)多功能、多樣化、高品質(zhì)的嬰兒養(yǎng)育的專業(yè)指導(dǎo)、代理服務(wù)的渴求,也在不斷增長(zhǎng)?,F(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒健康的要求,已經(jīng)開(kāi)始由簡(jiǎn)單的物質(zhì)保障、傳統(tǒng)的生理呵護(hù),轉(zhuǎn)向更加注重科學(xué)地心理調(diào)適、心靈溝通、以及育兒早期的文化熏陶。這對(duì)每一個(gè)年輕父母來(lái)說(shuō),都是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),除了工作繁忙難以勝任之外,專門化的育嬰
3、知識(shí)和技能的缺乏,更使得他們對(duì)專門化的服務(wù)有了迫切需求。即使在家庭收入不高的情況下,也愿意在育嬰期付出盡可能高的代價(jià),來(lái)提高撫養(yǎng)水平。根據(jù)相關(guān)調(diào)查,目前南京月收入2000元左右的家庭,嬰兒月消費(fèi)達(dá)500元,月收入4000元左右的家庭嬰兒月消費(fèi)更高達(dá)1200元。嬰兒養(yǎng)育中,新生兒父母除了存在的生理、心理上的問(wèn)題需要有人提供服務(wù)和指導(dǎo)之外,嬰幼兒用品的選購(gòu),對(duì)于新生兒父母同樣是陌生的,其中存在著種種選購(gòu)中的問(wèn)題,同樣也需要有人來(lái)提供專門的指導(dǎo)和服務(wù)。因此,從本公司的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目而言,更是一種潛在的商機(jī),可以使本公司將育嬰服務(wù)和嬰幼兒用品的選購(gòu)代理統(tǒng)一起來(lái),形成系列服務(wù),整體導(dǎo)入市場(chǎng),將是本公
4、司未來(lái)的發(fā)展方向。本公司結(jié)合東方女性生理狀況和醫(yī)療保健現(xiàn)狀,為產(chǎn)婦制定出科學(xué)坐月子的各項(xiàng)方案和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不僅讓產(chǎn)婦了解產(chǎn)后可能出現(xiàn)的生理心理變化,還針對(duì)寶寶出生后03個(gè)月內(nèi)狀況制定出專業(yè)科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方案.以向準(zhǔn)爸爸提供詳細(xì)的照顧孕嬰方案,結(jié)合專業(yè)化的月子服務(wù)為特色。根據(jù)客戶的不同需求,選派經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)員,以親人式的愛(ài)心和高度的責(zé)任感,到生產(chǎn)醫(yī)院或您的家中進(jìn)行月子服務(wù)。中心備有全天值守電話,隨時(shí)處理服務(wù)工作中遇到的特殊問(wèn)題,保障月子服務(wù)的正常進(jìn)行。中心定期派出巡視員上門,了解和指導(dǎo)服務(wù)員的工作,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,溫馨呵護(hù)母嬰健康。 我們主要采取的公司推廣策略有網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、傳單
5、。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以加大對(duì)公司的宣傳,深入社區(qū)散發(fā)傳單可以開(kāi)拓社區(qū)市場(chǎng),使我們的服務(wù)深入家庭,讓家庭對(duì)本公司有基本的了解,同時(shí)開(kāi)辦各類有關(guān)孕嬰服務(wù)的講座,讓我們的客戶(或潛在客戶)意識(shí)到本公司的存在,和接受相關(guān)服務(wù)的必要性。我們采取以服務(wù)制勝的價(jià)格策略,對(duì)客戶進(jìn)行全程陪同服務(wù)。我們采取會(huì)員制與分類服務(wù)相結(jié)合。同時(shí)公司建立良好的社會(huì)聯(lián)系,擴(kuò)大信息的來(lái)源渠道,同時(shí)實(shí)現(xiàn)和其它公司的信息交流,加強(qiáng)與孕嬰醫(yī)院,服務(wù)機(jī)構(gòu),社區(qū)的合作,充分發(fā)揮廣告媒體的作用,打造公司的品牌。 目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自婦幼保健醫(yī)院,嬰幼兒用品專賣店,婦幼保健服務(wù)機(jī)構(gòu),私立愛(ài)嬰服務(wù)機(jī)構(gòu),目前南京市沒(méi)有像我公司的服務(wù)項(xiàng)目完全一樣的公司,
6、這正是我公司的最大的優(yōu)勢(shì)之處。南京目前有很多婦幼保健醫(yī)院,嬰幼兒用品專賣店,婦幼保健服務(wù)機(jī)構(gòu),但這些機(jī)構(gòu)并未把孕嬰產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)的聯(lián)系起來(lái),只是在孕嬰產(chǎn)業(yè)的一分支中,有所涉及。 公司的組織結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用,通過(guò)培訓(xùn)提高員工的素質(zhì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中以服務(wù)取勝。我們的發(fā)展策略是以為南京婦幼嬰兒服務(wù),準(zhǔn)爸爸培訓(xùn)為主,代銷孕嬰用品為副業(yè)。公司將逐步拓寬業(yè)務(wù),擴(kuò)展到南京周遍地區(qū),并拓寬服務(wù)范圍,向飲食保健等周邊市場(chǎng)擴(kuò)展。市場(chǎng)定位從中高檔白領(lǐng)逐步擴(kuò)大至社會(huì)大眾。本公司立足于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量服務(wù),使他們真正擁有一個(gè)可信賴的孕嬰服務(wù)。忠實(shí)的客戶是我公司的生命線,公司致力于與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并
7、為客戶提供及時(shí)、高質(zhì)量、高附加值,個(gè)性化的服務(wù)。收入、費(fèi)用預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)報(bào)表顯示出該創(chuàng)業(yè)計(jì)劃良好的盈利能力。未來(lái)的孕嬰服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場(chǎng),我們公司會(huì)秉承公司理念,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)客戶,在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。2市場(chǎng)需要就是我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)據(jù)世界權(quán)威專家調(diào)查表明,婦幼嬰兒服務(wù)市場(chǎng)是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲螅找鎭?lái)源最廣的產(chǎn)業(yè)之一,孕嬰能夠得到最優(yōu)質(zhì)的文化的推進(jìn)使得傳統(tǒng)的育養(yǎng)觀念得以全面更新,“孕嬰用品 = 尿布 +奶瓶”的年代已經(jīng)完全不能適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要,高節(jié)奏的生活已經(jīng)給許多計(jì)劃要寶寶的家庭帶來(lái)了諸多難題。為了適應(yīng)現(xiàn)代人的需求,多功能、多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)成為了發(fā)展
8、的必然。尤其是諸如南京這樣的高節(jié)奏,高生活質(zhì)量的城市,需求前景十分廣大。目前,孕嬰產(chǎn)業(yè)作為服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的代表已快速發(fā)展,但仍處于萌芽階段。而婦幼保健醫(yī)院,嬰幼兒用品專賣店,私立愛(ài)嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)等只是從孕嬰產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支著手,并未形成系統(tǒng)的,專業(yè)性的規(guī)模服務(wù)。而我公司以一體化的專業(yè)性服務(wù)為特色。像這樣的公司在南京尚未展開(kāi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。只在國(guó)際性大都市如北京,上海少數(shù)存在,因此具有較大的發(fā)展?jié)摿Α,F(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入高速度、高效率、高信息化時(shí)代,使得孕嬰產(chǎn)業(yè)這一行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。但作為一個(gè)新興行業(yè),其普及率及接受度在各地區(qū)間還有一定差距。在南京,孕嬰服務(wù)公司鮮有發(fā)展。 隨著南京近幾年來(lái)的高速化大都市化發(fā)展,該行業(yè)的需求
9、度大幅上升。隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高,人們對(duì)孕嬰服務(wù)的要求也在大幅度提升。專業(yè)化個(gè)性化的孕嬰服務(wù)成為市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),我們i-ying孕嬰專業(yè)護(hù)理服務(wù)公司便應(yīng)運(yùn)而生。在服務(wù)過(guò)程中,由于使用了網(wǎng)絡(luò)作為媒介和自身對(duì)孕嬰知識(shí)的牢固掌握以及有相關(guān)專家的掌舵,使得我們的服務(wù)更專業(yè)、快捷。3.市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)總括 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化,傳統(tǒng)商業(yè)越來(lái)越清淡,服務(wù)性行業(yè)蔚然成風(fēng)。而孕嬰行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的新生兒,成為許多目光犀利的投資者投資的熱點(diǎn)行業(yè)之一。在國(guó)外已屬成熟行業(yè)的孕嬰市場(chǎng),各種檔次規(guī)模的專賣店、經(jīng)營(yíng)店分散到了社區(qū)服務(wù)的終端,而國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)的服務(wù)就整體的發(fā)展
10、水平而言仍處于半休眠狀態(tài),市場(chǎng)還比較混亂。因此迫切需求整頓,規(guī)?;?,系統(tǒng)周到,以及有中國(guó)特色的孕嬰文化來(lái)支撐國(guó)內(nèi)整個(gè)孕嬰行業(yè)的發(fā)展。 孕嬰行業(yè)隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化,必將在國(guó)內(nèi)投資中成為眾多投資追逐的焦點(diǎn)。3.2市場(chǎng)前景3.21政策支持在十一五規(guī)劃的正確引導(dǎo)下,大力發(fā)展服務(wù)業(yè),是適應(yīng)本階段社會(huì)需求,調(diào)節(jié)社會(huì)生產(chǎn)不足,滿足人們生活需求所要改進(jìn)的生產(chǎn)力上的完善。在省發(fā)改委主席06年5月19號(hào)所做的江蘇省“十一五”規(guī)劃的發(fā)言中明確指出,我省三大產(chǎn)業(yè)比重存在不足,第三產(chǎn)業(yè)的比重較底,05年服務(wù)行業(yè)的百分比只占32.8%比往年略有下降,要著力改進(jìn)這一現(xiàn)狀,大
11、力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。尤其積極發(fā)展消費(fèi)型服務(wù)業(yè)。與此同時(shí),構(gòu)建和諧社區(qū)也是體現(xiàn)現(xiàn)代文明的人文關(guān)懷的重點(diǎn)。這也是貫徹中央關(guān)于建設(shè)和諧社會(huì)主義社會(huì)的號(hào)召所作出的正確指示。就江蘇省現(xiàn)階段第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀看,的確存在有一些方面的不足。就服務(wù)行業(yè)的一個(gè)巨頭-家政業(yè)來(lái)看,作為二十一世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),因其發(fā)展時(shí)間相對(duì)還較短,正處于萌芽狀態(tài)。因此不夠成熟。其中的下屬行業(yè)的服務(wù)不能滿足廣大人民的生活。在大量的數(shù)據(jù)調(diào)查和專家的分析中我們發(fā)現(xiàn),婦嬰保健咨詢及護(hù)理這一領(lǐng)域,有相當(dāng)大的需求與消費(fèi)市場(chǎng),存在很大的市場(chǎng)空缺。3.22消費(fèi)市場(chǎng)人群及數(shù)量1總體描述:當(dāng)一位女性幸福的擠身準(zhǔn)媽媽的行列的時(shí)候,當(dāng)每一位寶寶呱呱墜地的時(shí)候,
12、婦嬰保健咨詢及護(hù)理這一領(lǐng)域就又多一份需求。而就調(diào)查數(shù)據(jù)表明,這一需求存在非常大的數(shù)量。2數(shù)據(jù)分析:2005年1月6日零點(diǎn)2分,一個(gè)可愛(ài)的寶寶呱呱墜地。至此中國(guó)的第十三億個(gè)公民誕生了。全國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2003年新增人口在1600萬(wàn)左右,新增人口需求拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)4%。而目前我國(guó)城市03歲的嬰兒數(shù)量在1000萬(wàn)以上,就省婦聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心有關(guān)人士去年11月發(fā)布消息,南京市區(qū)05年新生嬰兒將達(dá)3.3萬(wàn)人,每天約有90名嬰兒出生。今年南京市區(qū)新生嬰兒將達(dá)3.6萬(wàn)名,今后幾年內(nèi)每年還將增長(zhǎng)5000名左右。而南京市2005年至2010年各年度的嬰兒出生人數(shù)大約是:48萬(wàn)、51萬(wàn)、54萬(wàn)、59萬(wàn)、66萬(wàn)、
13、72萬(wàn),從2011年開(kāi)始,全市嬰兒出生人數(shù)仍持續(xù)上升,2015年達(dá)到9萬(wàn),出生高峰將是2020年,約為10萬(wàn),而全省每年出生的嬰兒也有數(shù)十萬(wàn)名。從我市對(duì)育齡人群婚育意愿調(diào)查的結(jié)果分析,調(diào)查對(duì)象中表示愿生育子女的,占調(diào)查總體的95左右。希望生育的子女?dāng)?shù)平均為121到135個(gè)孩子。專家表示,今后,隨著獨(dú)生子女大量進(jìn)入婚育期,部分符合再生育一個(gè)孩子的夫婦,將生育第二個(gè)孩子,全市的嬰兒出生水平將上升。3現(xiàn)實(shí)不足:與此相沖突的是:據(jù)2006年調(diào)查顯示, 1-4月初新生兒數(shù)量增多,致使月嫂們供不應(yīng)求。一些準(zhǔn)父母提前一個(gè)月就開(kāi)始四處尋找合適的月嫂,“狗娃”的增多,使得月嫂成了“香餑餑”。假期情況就更為突出。
14、十一長(zhǎng)假期間月嫂們紛紛抬高自己的身價(jià)甚至成倍的增加,然而仍舊炙手可熱。另一個(gè)角度來(lái)講:許多新媽媽們并不懂得如何很好的照顧寶寶和自己。尤其是一些新做媽媽的獨(dú)生子女們。調(diào)查發(fā)現(xiàn),已婚育的獨(dú)生子女,大都對(duì)“子女父母”這一角色轉(zhuǎn)換缺乏心理準(zhǔn)備,表現(xiàn)在生活中便是自己還沒(méi)照顧好,又要照顧孩子。有時(shí)孩子大哭,小夫妻束手無(wú)策,凌晨2時(shí)往父母家打電話詢問(wèn)“對(duì)策” 這不僅給自己的生活帶來(lái)諸多不便,也打擾到老人的正常生活。4育兒難問(wèn)題實(shí)質(zhì):由于我國(guó)實(shí)行了晚婚晚育政策,上世紀(jì)90年代以來(lái)新生兒父母年齡都比較大,文化層次相對(duì)提高,帶來(lái)的是對(duì)育養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng)。他們都非常重視如何科學(xué)的孕嬰,也非常在意各種保健
15、知識(shí)。與之相對(duì)的,這些“新父母”們幾乎都只生一個(gè)孩子,缺乏孕育實(shí)踐,但又覺(jué)得他們父母輩的傳統(tǒng)孕養(yǎng)觀念不科學(xué)、不符合現(xiàn)在的情況,這就造成了傳統(tǒng)育養(yǎng)觀念與現(xiàn)代化文明進(jìn)程的沖突。這使現(xiàn)代父母對(duì)嬰兒健康的要求不僅僅停留在物質(zhì)的供應(yīng)上,而且對(duì)孕嬰文化與服務(wù)有強(qiáng)烈的渴望。將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng),是孕嬰行業(yè)未來(lái)最大的賣點(diǎn)。 中國(guó)的獨(dú)生子女政策從1978年開(kāi)始實(shí)行,至今已累計(jì)出生了9000萬(wàn)獨(dú)生子女。而今,第一代獨(dú)生子女陸續(xù)進(jìn)入婚育高峰,由此催生出一個(gè)新名詞“獨(dú)生媽媽”。新民晚報(bào)記者走近這些昔日的“小公主”,發(fā)現(xiàn)她們遇到了不少育兒難題。母親節(jié)前,一項(xiàng)針對(duì)南京、北京、上海等11個(gè)城市年輕媽媽所做的“母親幸福感”調(diào)
16、查顯示,因?yàn)楣ぷ鞯仍?,一成媽媽不能休產(chǎn)假,近一半的媽媽養(yǎng)育孩子“心有余力不足”。這項(xiàng)針對(duì)11個(gè)城市0至10歲兒童的媽媽所做的抽樣調(diào)查,共發(fā)放了3000份調(diào)查表。約95%的媽媽表示做母親是“幸福的”,但2.9%的媽媽根本無(wú)暇顧及孩子。復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系副教授范麗珠博士表示,越來(lái)越多的獨(dú)生女當(dāng)媽媽,表明第一代獨(dú)生子女已開(kāi)始面對(duì)傳承后代、繁衍生息的社會(huì)責(zé)任。但是對(duì)于養(yǎng)育孩子的問(wèn)題,范麗珠指出,“獨(dú)生媽媽”一般都很重視孩子的教育投資,但照顧孩子無(wú)疑是她們的弱項(xiàng)。也就是說(shuō),在“育”的方面,“獨(dú)生媽媽”很理智,但在“養(yǎng)”的方面則有欠缺。因此,她建議 “獨(dú)生媽媽”的養(yǎng)育方式需要有人能夠進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)與輔佐。
17、5育兒投入金額:相對(duì)其他行業(yè)而言,孕嬰產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)人群對(duì)價(jià)格不是十分敏感。一個(gè)孕嬰專賣店的店主說(shuō):“現(xiàn)階段的父母大多都是等到事業(yè)有成了才開(kāi)始要小孩,有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,只要品質(zhì)過(guò)硬,父母一般說(shuō)來(lái)還是舍得的?!蓖瑫r(shí),大批年輕的準(zhǔn)媽媽們既具備現(xiàn)代觀念,也有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,她們想生一個(gè)健康活潑的小寶寶,更想讓自己保持健康美麗的形象和充滿活力的心,并且其中的大多數(shù)在孕期都還堅(jiān)持工作,因此在孕婦護(hù)理與產(chǎn)品上就要求很高。 據(jù)估計(jì),在一個(gè)較為寬裕的工薪家庭,寶寶01歲的物質(zhì)支出包括嬰兒奶粉、食品、尿不濕、嬰兒衣服、手推車和學(xué)步車、嬰兒床、寢具、洗浴用品、消毒用品等,開(kāi)銷約為13000元。白領(lǐng)家庭的開(kāi)銷更為巨大新興的消
18、費(fèi)市場(chǎng)使深圳大小商家紛紛增開(kāi)母嬰用品專場(chǎng)。據(jù)深圳兒童世界主管透露,深圳今年的生育高峰期,使該公司的營(yíng)業(yè)額上升了50以上。僅華強(qiáng)北的兒童世界第一分店,去年每天的營(yíng)業(yè)額平均在10萬(wàn)元左右,今年每天營(yíng)業(yè)額達(dá)到了1520萬(wàn)元左右,每位顧客在店里的平均消費(fèi)一般都超過(guò)了1000元。小寶寶一年開(kāi)銷1.3萬(wàn)來(lái)看這樣的一組調(diào)查:調(diào)查結(jié)果顯示,共有35254人投票 序號(hào) 項(xiàng)目 比率 票數(shù) 來(lái)看這樣的一組調(diào)查:調(diào)查結(jié)果顯示,共有35254人投票 1) 你的家庭月收入2000元以下 28% 10005票2) 你的家庭月收入20005000元 56% 19568票3) 你的家庭月收入5000元以上 16% 5686票4
19、) 你給寶寶選擇奶粉的價(jià)位(以900毫克/罐)50100元 28% 10951票5) 你給寶寶選擇奶粉的價(jià)位(以900毫克/罐)100150元 53% 18627票6) 你給寶寶選擇奶粉的價(jià)位(以900毫克/罐)150元以上 14% 4876票7) 你給寶寶每月買尿布(以50片包)花費(fèi)為100元300元 58% 2036 票8) 你給寶寶每月買尿布(以50片包)的花費(fèi)為300500元 28% 8366票9) 你給寶寶每月買尿布(以50片包)的花費(fèi)為500元以上 16% 5521票10)每年為寶寶買玩具投入錢100元300元 33% 11736票11)每年為寶寶買玩具投入錢3001000元 29
20、% 10075票12)每年為寶寶買玩具投入錢1000元以上 5% 1843票 13)每年給寶寶買保險(xiǎn)投入錢每年1000元以下 29% 10242票14)每年給寶寶買保險(xiǎn)投入錢每年10003000元 56% 19810票15) 每年給寶寶買保險(xiǎn)投入錢每年3000以上 15% 5202票16) 每年你為寶寶購(gòu)買衣服的投入每年300元以下 31% 11069票17) 每年你為寶寶購(gòu)買衣服投入每年300元700元 52% 18386票18) 每年你為寶寶購(gòu)買衣服的投入每年700元以上 17% 5799票由此我們可以得出這樣的結(jié)論:家長(zhǎng)在育兒方面的投入是十分巨大的!3.23供應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀1同行業(yè)人員調(diào)查:
21、米姨家政公司負(fù)責(zé)人莊女士介紹,其在4月份特地準(zhǔn)備了80名具備母嬰護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)證書的月嫂,以備“五一”市場(chǎng)之需,沒(méi)想到,截至未到五一,80%的月嫂已經(jīng)被預(yù)訂。而且這次預(yù)訂的特點(diǎn)是,幾乎7成以上的客戶都強(qiáng)調(diào),要預(yù)訂有專業(yè)證書和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員。莊女士指出,新一代的年輕父母更強(qiáng)調(diào)月嫂和育嬰師的專業(yè)性,他們情愿用高薪來(lái)聘請(qǐng)專業(yè)人士,本市專業(yè)月嫂的月薪已達(dá)到普通保姆的兩倍,月收入至少約為2000元。麥忒國(guó)際家政的育嬰師已經(jīng)被預(yù)訂到今年年底,這些育嬰師都具有國(guó)家育嬰師執(zhí)業(yè)資格證書。該公司負(fù)責(zé)人張萌雨介紹:“黃金周期間來(lái)聘請(qǐng)育嬰師的絕大部分是高收入、高學(xué)歷、高消費(fèi)的三高家庭。專業(yè)育嬰師因?yàn)槎每茖W(xué)喂養(yǎng)、育兒
22、觀念等知識(shí)而受到年輕父母的青睞,也因此獲得高薪。普通育嬰師的工資基本在3000元左右,但會(huì)英語(yǔ)的高級(jí)育嬰師則價(jià)格不菲,每月收入能達(dá)1萬(wàn)元。預(yù)計(jì)今年下半年和明年,月嫂和專業(yè)育嬰師的需求還會(huì)繼續(xù)上升。” 據(jù)深圳市婚姻家庭服務(wù)中心、深圳佳居樂(lè)等家政公司的工作人員介紹,普通保姆月薪在600元800元,“月子保姆”月薪為1000元1500元,高級(jí)“月子保姆”的工資能達(dá)到2500元。但今年下半年以來(lái),月子保姆的缺口遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通保姆。為了應(yīng)對(duì)“月嫂荒”,不少家庭在生產(chǎn)前兩三個(gè)月就已經(jīng)著手預(yù)訂,要求雇傭“月嫂”的電話高峰期每天就有十幾個(gè)。2供應(yīng)具體情況:綜合觀察國(guó)內(nèi)整個(gè)孕嬰市場(chǎng)現(xiàn)狀,可以用“三多三少”來(lái)概括,
23、就是進(jìn)入者多,強(qiáng)勢(shì)者少;主營(yíng)業(yè)務(wù)單一者多,全面經(jīng)營(yíng)者少;業(yè)務(wù)模式模糊者多,發(fā)展方向清晰者少。小組成員在南京市婦幼保健院的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn):諸如南京婦幼保健院這樣的大型醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)擁有相對(duì)完善的婦幼保健的行文體系,但是在實(shí)際的實(shí)行過(guò)程中還存在落實(shí)不到位,沒(méi)有能真正充分的發(fā)揮其作用。糾其原因,有如下總結(jié):一是醫(yī)院的重點(diǎn)是放在對(duì)于疾病的治療上,對(duì)于保健預(yù)防這樣的咨詢并不放在充分重視的位置上。其二,醫(yī)院的結(jié)構(gòu)非常的龐大,體系的運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)法做到靈活。三是,醫(yī)院與社區(qū)不能結(jié)合,服務(wù)的需求者往往會(huì)因?yàn)槁烦膛c時(shí)間上的花費(fèi)而選擇縮小或放棄需求。與外省同行業(yè)相似的是,我省需求市場(chǎng)與供應(yīng)市場(chǎng)也形成鮮明對(duì)比的是:南京市目前有
24、上千家的家政公司,但真正從事介紹專業(yè)月嫂服務(wù)的只有10多家,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的更少。與龐大的社會(huì)需求相比當(dāng)前“月嫂”供給簡(jiǎn)直是杯水車薪。因此,眾多產(chǎn)婦備受找不到“好月嫂”的困擾。而 隨著需求增加,“月嫂”日漸走俏,其待遇也越來(lái)越好。一般情況白天班的“月嫂”每月僅工資收入就在800-1200元之間,住家“月嫂”包吃包住報(bào)酬每月最低1100元,而星級(jí)“月嫂”的月薪為1650元,市民即使出這樣的薪酬也很難找到“好月嫂”。調(diào)查人員走訪了不少家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者后了解到的情況是,盡管總體需求強(qiáng)勢(shì),但是月嫂市場(chǎng)兩極分化現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重:優(yōu)秀的月嫂和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)供不應(yīng)求,而專業(yè)素質(zhì)不高的月嫂和知名度較低的機(jī)構(gòu)則
25、無(wú)人問(wèn)津。一面是迅速擴(kuò)大的市場(chǎng),一面是為數(shù)不多的從業(yè)人員,這催生了月嫂培訓(xùn)市場(chǎng)的大規(guī)模啟動(dòng)。記者了解到,目前,幾家大規(guī)模家政服務(wù)機(jī)構(gòu),都加大了對(duì)月嫂培訓(xùn)的投入力度。專業(yè)人士認(rèn)為,對(duì)于家政服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),月嫂市場(chǎng)只是服務(wù)專業(yè)化的一個(gè)表現(xiàn)。而對(duì)于眾多從業(yè)者來(lái)說(shuō),強(qiáng)化專業(yè)能力將是尋求穩(wěn)定收入的方向。 3市場(chǎng)應(yīng)對(duì)政策: “月嫂”龐大的社會(huì)需求催生了“母嬰護(hù)理”師這樣的新職業(yè),目前江蘇省勞動(dòng)部門和江蘇省婦聯(lián)已經(jīng)推出了該職業(yè)的國(guó)家資格考試。這樣就為市場(chǎng)的規(guī)范性提供了科學(xué),有力的保障。3.2.4目標(biāo)市場(chǎng)概要我公司要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中以服務(wù)取勝,除了要在技術(shù)上狠下功夫,在人員素質(zhì)的培養(yǎng)上花大力氣,在組織結(jié)構(gòu)上加強(qiáng)管理
26、。目標(biāo)市場(chǎng)的定位更起著至關(guān)重要的作用。據(jù)此,在相關(guān)資料的細(xì)致分析,對(duì)市場(chǎng)上午調(diào)查把握的基礎(chǔ)之上,我們制訂出了我公司的發(fā)展策略。市場(chǎng)細(xì)分1對(duì)于由自家老人看護(hù)嬰兒,護(hù)理產(chǎn)婦的家庭,我們稱之為傳統(tǒng)家庭。我們對(duì)其定位為以咨詢服務(wù)為主。這部分家庭在市場(chǎng)上占據(jù)份額十分巨大,在我們對(duì)孕產(chǎn)婦及及育齡婦女的98份調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這種情況占據(jù)總數(shù)的85.7%。因此,在創(chuàng)業(yè)前期,我們計(jì)劃對(duì)這部分市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。2對(duì)于由夫妻自己護(hù)理嬰幼兒的家庭,我們對(duì)其采用咨詢+服務(wù)結(jié)合的方式,即在必要時(shí)提供上門的住家服務(wù),全程護(hù)理。這樣的家庭一般有以下幾種情況*老人不在身邊且不便于前來(lái)照顧孕嬰*家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,為其請(qǐng)有月子保姆,乃
27、至菲傭。4產(chǎn)品與服務(wù)4.1 網(wǎng)站名稱:i-ying孕嬰專業(yè)護(hù)理服務(wù)公司網(wǎng)址域名:www.i-ying4.2公司服務(wù)項(xiàng)目4.2.1服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)初期:主要提供咨詢服務(wù)。 誰(shuí)都渴望寶寶健康、孕產(chǎn)婦安全無(wú)恙,但在現(xiàn)代生活中,孕婦會(huì)遇到許多孕產(chǎn)新問(wèn)題,遇到了怎么辦?年輕的父母缺乏科學(xué)的必要的育嬰知識(shí),在育嬰過(guò)程中存在很多困惑,他們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?我公司考慮市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需要,將提供權(quán)威專家的孕產(chǎn)指導(dǎo),提供最新孕產(chǎn)育兒知識(shí)。避免會(huì)出現(xiàn)的影響孕婦和嬰兒健康的因素,打有準(zhǔn)備之仗。專家采用系統(tǒng)化、專業(yè)化的授課方式給予指導(dǎo),提供科學(xué)的保健營(yíng)養(yǎng)知識(shí),確保寶寶的健康發(fā)育。課程涉及孕婦的保健、心理調(diào)試,胎兒的營(yíng)養(yǎng)等方面。所授課
28、程不斷更新完善,做到與時(shí)俱進(jìn),滿足廣大孕婦的需求。同時(shí)開(kāi)展孕期運(yùn)動(dòng),包括孕期瑜伽、盆骨操、孕婦游泳等項(xiàng)目。咨詢服務(wù)主要有以下內(nèi)容:孕前 準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽應(yīng)該了解些什么 丈夫應(yīng)該為懷孕的妻子做些什么 大齡女性在妊娠前需做哪些準(zhǔn)備 吸煙對(duì)孕婦及胎兒有哪些危害 受孕有哪些基本條件 年齡大對(duì)生育有什么影響
29、160; 高齡孕婦為什么要注意先天缺陷問(wèn)題 哪些原因會(huì)造成先天缺陷 怎樣診斷治療不孕癥 人工助孕技術(shù)有哪些 孕早期 高齡孕婦在孕早期有哪些異常表現(xiàn) 怎樣計(jì)算預(yù)產(chǎn)期 高齡孕婦在孕早期是否要就診 高齡孕婦在孕早期要做哪些化驗(yàn)
30、什么是唐氏篩查 高齡孕婦為什么要做糖尿病的篩查 高齡孕婦在孕早期機(jī)注意哪方面的營(yíng)養(yǎng) 在孕早期為什么要注意補(bǔ)充維生素 高齡孕婦在孕早期生活方式上應(yīng)注意什么 高齡孕婦在孕早期用藥要注意什么 高齡孕婦在孕早期是否要調(diào)整工作 高齡孕婦在孕早期心理上需要做哪些調(diào)整 孕中期
31、160; 為什么產(chǎn)前診斷對(duì)于高齡孕婦非常重要 什么是羊水穿刺術(shù)?高齡孕婦需做羊水穿刺術(shù)嗎 高齡孕婦在孕中期為什么要補(bǔ)充鐵劑 高齡孕婦在孕中期陰道出血可能有哪幾種情況胎兒有哪些附屬物 胎動(dòng)何時(shí)出現(xiàn)?怎樣觀察胎動(dòng) 胎兒是怎樣生長(zhǎng)的 孕中期怎樣進(jìn)行胎教 孕中期孕
32、婦的身體會(huì)發(fā)生哪些變化 高齡孕婦是否易患妊娠高血壓綜合征 孕晚期 分娩期 產(chǎn)褥期 母乳喂養(yǎng)新生兒保健推薦優(yōu)質(zhì)的育嬰用品,可由專業(yè)人員代購(gòu)建立“一對(duì)一”的貼身服務(wù)檔案,制定有針對(duì)性的個(gè)人指導(dǎo)計(jì)劃,讓產(chǎn)婦與專家直接面對(duì)面交流,解決在孕、產(chǎn)、育等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的疑難。同時(shí)定期在本公司網(wǎng)站進(jìn)行專家在線答疑。聘請(qǐng)資深專家提供講座、咨詢、輔導(dǎo)、沙龍等教育和活動(dòng)。為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供系統(tǒng)化、專業(yè)化、科學(xué)化為一體的服務(wù)。發(fā)展中后期服務(wù)項(xiàng)目增加:a孕婦服務(wù) 對(duì)孕婦產(chǎn)前檢查提供服務(wù)。產(chǎn)前檢查是孕婦保健的重要措施之一,是對(duì)妊娠婦
33、女和胎兒健康的重要保證。整個(gè)妊娠的產(chǎn)前檢查一般要求是9-13次。服務(wù)流程:1) 制訂檢查計(jì)劃,起到督促作用2) 如果孕婦有需要,可幫助聯(lián)系醫(yī)院3) 每一階段的檢查結(jié)果都存入孕婦個(gè)人檔案。專家將根據(jù)每次的檢查結(jié)果給予孕婦一些指導(dǎo)性建議。初次檢查應(yīng)在停經(jīng)后3個(gè)月以內(nèi),以后每隔1-2個(gè)月檢查一次,在懷孕6-7個(gè)月末(24-32周末)每月檢查一次,8個(gè)月以后(32-36)每?jī)芍軝z查一次,最后一個(gè)月每周檢查一次;如有異常情況,必須按照醫(yī)師約定復(fù)診的日期去檢查。通常我們所說(shuō)的產(chǎn)前檢查是從懷孕中期開(kāi)始定期對(duì)孕婦和胎兒進(jìn)行的健康檢查和孕期保健指導(dǎo),包括定期測(cè)量孕婦的體重、宮底高度、腹圍以及血壓,檢查孕婦的血、
34、尿,以及胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育、胎兒是否存在宮內(nèi)缺氧或發(fā)育遲緩等的異常情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)或防止妊娠期間容易發(fā)生的各種并發(fā)癥如妊娠高血壓綜合征、妊娠糖尿病等,當(dāng)然在常規(guī)的產(chǎn)前檢查中,醫(yī)生也會(huì)對(duì)胎兒做一些b超檢查,以了解胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育情況以及是否存在組織結(jié)構(gòu)的畸形。從普遍意義上說(shuō)常規(guī)的產(chǎn)前檢查,目的在于保障懷孕母親和胎兒的健康,預(yù)防和治療各種妊娠期間發(fā)生的并發(fā)癥。產(chǎn)前做的檢查有: 1. 血液常規(guī):檢查紅血球、白血球、血小板、 abo血型、rh血型; 2. 梅毒檢查:一般孕婦罹患的梅毒大都是潛伏性的,并無(wú)自覺(jué)癥狀。但病原會(huì)經(jīng)過(guò)胎盤感染胎兒,造成流產(chǎn)、早產(chǎn)、先天性梅毒。 3. 肝炎檢查:若為乙型肝炎帶原者,于生產(chǎn)
35、時(shí)便會(huì)透過(guò)血液感染嬰兒,使之成為肝炎帶原者。另外,妊娠期合并病毒性肝炎,可造成早產(chǎn)、流產(chǎn)或胎兒死亡。 4. 麻疹抗體檢查:會(huì)造成先天性心臟病,白內(nèi)障,聽(tīng)力障礙,發(fā)育不良,甚至死產(chǎn),流產(chǎn)。 5. 尿糖檢查:檢查有沒(méi)有糖尿病。 6. 尿蛋白測(cè)量:檢查母親泌尿系統(tǒng)。 7. 超聲波檢查:可在八周,二十周及預(yù)產(chǎn)期前做。八周可確定胎兒著床位置,有沒(méi)有子宮外孕,確定預(yù)產(chǎn)期;二十周可檢查胎兒結(jié)構(gòu)。預(yù)產(chǎn)期前,評(píng)估胎兒大小、胎盤、子宮情況。 8. 絨毛采檢(妊娠 8-10周),羊膜穿刺(妊娠16-20周),檢查染色體,必要時(shí)可做代謝檢查,分子遺傳學(xué)檢查,可發(fā)現(xiàn)葡萄胎的生成。 因?yàn)樵斐商寒惓5脑蚝芏啵行┻€查不
36、出原因,有些原因尚無(wú)適當(dāng)?shù)臋z查方式,一定要按期做正規(guī)的產(chǎn)前檢查,可防止妊娠意外的發(fā)生。有高危險(xiǎn)的孕婦,要請(qǐng)教醫(yī)師,做更進(jìn)一步的特殊檢查。分如下階段a、懷孕后三個(gè)月內(nèi)在孕婦戶口所在地的醫(yī)院保健科,建立孕婦回產(chǎn)保健卡。b、在孕34月,進(jìn)行首次檢查,檢查內(nèi)容涉及問(wèn)病史,詳細(xì)了解月經(jīng)及既往孕產(chǎn)病史,過(guò)去身體狀況,做過(guò)何種手術(shù),有無(wú)遺傳病家族史,孕婦個(gè)人詳細(xì)資料。進(jìn)行全身檢查,婦科檢查,輔助檢查等。c、孕中期產(chǎn)前檢查。詢問(wèn)孕婦健康狀況及胎動(dòng)出現(xiàn)的時(shí)間,產(chǎn)科檢查包括:測(cè)量血壓、體重;測(cè)量宮底高度和腹為圍,聽(tīng)胎心,了解胎兒生長(zhǎng)發(fā)育狀況,主義孕婦有無(wú)水腫。輔助檢查:復(fù)查血常規(guī)、尿蛋白、腹部超聲波檢查,了解胎兒
37、發(fā)育狀況,及早發(fā)現(xiàn)畸形。d、孕晚期產(chǎn)前檢查,包括:測(cè)血壓、體重、宮底高度和腹圍,聽(tīng)胎心,查胎位等,致意有無(wú)浮腫,估計(jì)胎兒大小。 倡導(dǎo)家庭“產(chǎn)婦健康飲食”工程。結(jié)合南京環(huán)境、天氣、風(fēng)俗習(xí)慣等特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行特色培訓(xùn),為每位產(chǎn)婦提供不同豐富的菜肴。并提供營(yíng)養(yǎng),科學(xué)的孕婦食譜,以供客戶參考。產(chǎn)婦不僅需要營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充孕期和分娩期的消耗,恢復(fù)身體健康,還要哺育嬰兒,產(chǎn)后孕期一樣需要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。服務(wù)流程:1) 研究、分析孕婦的產(chǎn)前檢查結(jié)果。2) 結(jié)合孕婦的飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣,制訂相應(yīng)的科學(xué)營(yíng)養(yǎng)食譜。產(chǎn)褥期的婦女所需要的熱量較高,每日約需3,000千卡左右。人體所需要的熱能和各種營(yíng)養(yǎng)素都是來(lái)自食物。食物中的蛋白質(zhì)
38、、脂肪和糖類是人體熱能的主要來(lái)源,而蛋白質(zhì)分。礦物質(zhì)和維生素也維持人體機(jī)能所必需的。因此,產(chǎn)婦應(yīng)該食用營(yíng)養(yǎng)豐富而容易消化的食物。產(chǎn)后的頭1-2天,由于勞累,產(chǎn)婦的消化能力減弱,應(yīng)該吃些容易消化、富有營(yíng)養(yǎng)又不油膩的食物,如牛奶、豆?jié){、藕粉、面片,大米或小米等谷類煮成的粥,掛面或餛飩等。以后隨著消化能力的恢復(fù),可進(jìn)普通飲食,但在產(chǎn)后的3-4天里,不要喝太多的湯,以免乳房淤脹過(guò)度。待泌乳后才可以多喝湯,如雞湯、排骨湯、豬蹄湯、鯽魚湯、桂元肉紅棗湯、肉骨湯煮黃豆等,這些湯類既可促進(jìn)乳汁分泌,又含有豐富的蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)和維生素等營(yíng)養(yǎng)素。 產(chǎn)褥期婦女所需的多種多樣的營(yíng)養(yǎng)素,可分為別從下列食物中攝取 蛋白質(zhì)
39、瘦肉、魚蛋、乳和禽類如雞、鴨等都含有大量的動(dòng)物蛋白質(zhì)。花生、豆類和豆類制品如豆腐等含有大量的植物蛋白質(zhì)。 脂肪肉類和動(dòng)物油含有動(dòng)物脂及。豆類、花生仁、核桃仁、葵花子、菜籽和芝麻籽中含有植物脂肪。 糖類所有的谷物類、白薯、土豆、粟、蓮子、藕、菱角、蜂蜜和食糖中都含有大量的糖類。礦物質(zhì)油菜、菠菜、芹菜(尤其是芹菜葉)、蓋菜、雪里蕻、萵苣和小白菜中含有鐵和鈣較多。豬肝、豬腎、魚和豆芽菜中含磷量較高。海帶、蝦、魚和紫菜等含碘量較高。維生素 維生素a魚肝油、蛋肝、乳都含有較多的維生素a。菠菜、藹菜、胡蘿卜、韭菜、莧菜和萵苣葉中含胡蘿卜素量較多,胡蘿卜素在人體內(nèi)可以轉(zhuǎn)分成維生素a。 維生素b族小米、玉米、
40、糙大米、標(biāo)準(zhǔn)面粉、豆類、肝和蛋中都含有大量的維生素b,青菜和水果中也富有。 維生素c各種新鮮蔬菜、柑桔、橙柚、草莓、檸檬、葡萄,紅果中都含有,尤以鮮棗中含量高。 維生素d魚肝油、蛋黃和乳類中含量豐富。 我國(guó)各地產(chǎn)婦的飲食營(yíng)養(yǎng)概念不同。北方的婦女在產(chǎn)后常有過(guò)多地食用雞蛋,有的每日能吃10-20個(gè)之多。雞蛋含有蛋白質(zhì)、脂肪、卵磷脂、核黃素和鈣、磷、鐵及維生素a、b 、d等,是很好的營(yíng)養(yǎng)品,但每天吃3-5個(gè)就足以滿足需要,如果只過(guò)多地食用雞蛋而忽略其它營(yíng)養(yǎng)素的攝入,則可引起消化功能紊亂和身體的生理機(jī)能失調(diào)。 紅糖中含有較多量的鐵、鈣等礦物質(zhì),有補(bǔ)血和活血功能,并且供給人體能量,很多婦女在產(chǎn)后飲用。然
41、而紅糖為粗制糖,其中雜質(zhì)很多,飲用前應(yīng)將其煮沸、過(guò)濾,除去雜質(zhì)以免引起消分道疾病。 為了從食物中獲得各種營(yíng)養(yǎng)素,增加食欲,使產(chǎn)婦身體恢復(fù)得快,奶水充足,飲食不僅應(yīng)該營(yíng)養(yǎng)豐富,而且應(yīng)該多樣化,最好是葷菜和素菜兼用,粗糧和細(xì)糧搭配,植物蛋白和動(dòng)物蛋白混合著吃,還要多吃新鮮蔬菜和水果,不要偏食,更不要忌口。 實(shí)施最科學(xué)的胎教。胎兒在胚胎期就得到母親從精神上給予的熏陶,會(huì)對(duì)孩子的一生產(chǎn)生重大影響。提供最全面的胎教理論,最實(shí)用的胎教方法,當(dāng)下最流行的胎教理念。海豚療法是孕婦胎教的新潮流,海豚發(fā)出的超聲波可以刺激胎兒的大腦活動(dòng),促進(jìn)胎兒感官功能特別是聽(tīng)覺(jué)的發(fā)展。組織“胎教音樂(lè)會(huì)”,讓胎兒在母腹中能聽(tīng)到外界
42、優(yōu)雅的音樂(lè),同時(shí)要求孕婦必須保持腹部松弛。教授孕婦“子宮對(duì)話”的要點(diǎn),促進(jìn)胎兒的智能發(fā)育。孕婦在胎教中應(yīng)做到:要保持清潔,不入臟亂場(chǎng)所。心情開(kāi)朗,不看、不聽(tīng)、不嗅、不食丑惡的事情、聲音、氣味和食物。清晨凝視朝陽(yáng),常到戶外去散步,呼吸新鮮空氣,觀賞風(fēng)景。吃飯不偏食,多吃雜糧、海味和新鮮蔬菜、水果,保持大小便通暢。經(jīng)常讓胎兒聽(tīng)父親的歌聲和說(shuō)話聲。孕婦要保持精神愉快和情緒穩(wěn)定,不要生氣,不看刺激強(qiáng)烈的電視、書畫,不參加氣氛緊張的活動(dòng)。躺在床上,雙手放在腹部,順著一個(gè)方向輕輕壓撫胎兒,睡前每次分鐘,休息一下再做,孕末期更需椰可以使嬰兒反應(yīng)靈敏。選聽(tīng)一些優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲、歌曲、舞曲,使胎兒接受人類語(yǔ)言的聲
43、波信息,有助于孩子語(yǔ)言發(fā)展。促進(jìn)胎兒的正常健全發(fā)展b嬰幼兒服務(wù) 提供科學(xué)的喂養(yǎng)知識(shí)。 由專家針對(duì)不同的時(shí)間制定不同的營(yíng)養(yǎng)食譜。嬰兒期是小兒生長(zhǎng)發(fā)育最快的時(shí)期,需要攝入適量的營(yíng)養(yǎng)素,才能保證正常的生長(zhǎng)發(fā)育、并預(yù)防營(yíng)養(yǎng)不良、佝僂病、貧血等。但此時(shí)消化與吸收功能尚不夠完善,與攝入需要很不適應(yīng),因此易發(fā)生腹瀉等消化系統(tǒng)疾病,并導(dǎo)致小兒生長(zhǎng)發(fā)育障礙。這一時(shí)期提供母乳喂養(yǎng)與及時(shí)合理添加輔食極為重要。提供不同年齡段的食譜:如個(gè)月嬰兒食譜1個(gè)月嬰兒食譜年 齡: 612小時(shí) 主食及用量:可暫不喂奶,喂少量淡糖水或溫開(kāi)水餐 次: 每2小時(shí)1次年 齡: 13天 主食及用量:母乳:每次喂1015分鐘餐 次:每4小時(shí)1
44、次年 齡 :415天 主食及用量:母乳:每次喂3090克餐 次:每4小時(shí)1次年 齡: 1530天 主食及用量:母乳:每次喂30100克。白天在兩次喂奶中間,喂2530克溫 開(kāi)水或淡糖水。餐 次:每3小時(shí)1次。上午:6時(shí)、9時(shí)、12時(shí);下午:3時(shí)、6時(shí)、9時(shí);夜間:12時(shí)、3時(shí)2個(gè)月嬰兒食譜主食:母乳餐次及用量:每3小時(shí)1次,夜間減少1次上午:6時(shí)、9時(shí)、12時(shí);下午:3時(shí)、6時(shí)、9時(shí);夜間:12時(shí)每次喂60150克輔助食物:溫開(kāi)水、淡糖水或橘子汁,每次喂3560克,于白天兩次喂奶中間加用。3個(gè)月嬰兒食譜主食:母乳餐次及用量:每隔3.5個(gè)小時(shí)喂1次,每日6次,每次喂75160克輔助食物:溫開(kāi)水、
45、淡糖水或橘子汁、番茄汁,每次5075克,兩次喂奶中間任選1種加用,濃縮魚肝油,1滴/1次/日新生兒護(hù)理包括:新生兒洗澡,撫觸,臍部護(hù)理,新生兒生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)估等。新生兒的日常正規(guī)護(hù)理是新生兒生長(zhǎng)過(guò)程中一個(gè)重要的步驟,如護(hù)理不當(dāng),則可給新生兒的生長(zhǎng)發(fā)育帶來(lái)諸多不利的影響。在提供服務(wù)時(shí),我們會(huì)注意并提醒產(chǎn)婦注意以下幾方面。 1保暖為新生兒做檢查及護(hù)理時(shí),必須注意保暖,特別是在寒冷的冬季。在中間溫度下(2425),身體只需通過(guò)血管舒縮的變化即可維持正常體溫,不需出汗散熱或加速代謝產(chǎn)熱,此溫度最有利于新生兒的健康。 2預(yù)防感染護(hù)理新生兒時(shí),要注意衛(wèi)生,在每次護(hù)理前均應(yīng)洗手,以防手上沾污的細(xì)菌帶到新生兒細(xì)嫩
46、的皮膚上面發(fā)生感染,如護(hù)理人員患有傳染性疾病或帶菌者則不能接觸新生兒,以防新生兒受染。如新生兒發(fā)生傳染病時(shí),必須嚴(yán)格隔離治療,接觸者隔離觀察。產(chǎn)母休息室在哺乳時(shí)間應(yīng)禁止探視,以減少新生兒受感染的機(jī)會(huì)。 3皮膚護(hù)理出生不久的新生兒,在臍帶未脫落前,盡量不用盆浴,而采用干洗法為新生兒擦身。臍帶脫落后,則可給予盆浴,宜用無(wú)刺激性的嬰兒專用香皂,浴后要用干軟的毛巾將身上的水吸于,并可在皮膚皺褶處涂少許香粉。每次換尿布后一定要用溫?zé)崦韺⑼尾坎粮蓛?,有時(shí)因尿液刺激使臀部皮膚發(fā)紅,這時(shí)可涂少許無(wú)菌植物油。寒冷季節(jié)臀紅明顯時(shí),還可用電吹風(fēng)在紅臀局部吹烤,每日34次,每次510分鐘(電吹風(fēng)不可離皮膚太近,以防
47、燙傷)。 4五官護(hù)理應(yīng)注意面部及外耳道口、鼻孔等處的清潔,但勿挖外耳道及鼻腔。由于口腔粘膜細(xì)嫩、血管豐富,極易擦傷而引起感染,故不可經(jīng)常用勁擦洗口腔,更不可用針、特別是不潔針去挑碾牙齦上的小白點(diǎn)上皮小珠(俗稱“馬牙”或“板牙”),以防細(xì)菌由此處進(jìn)人體內(nèi)而引起敗血癥。 5衣服新生兒皮膚又細(xì)又嫩,所以要給新生兒柔軟、寬松的衣服,舊衣服可能會(huì)更好一點(diǎn),但一定要洗干凈。衣服不宜扎得過(guò)緊,以防損傷皮膚。 6哺乳新生兒娩出后如母體狀況良好,應(yīng)盡可能在產(chǎn)后半小時(shí)內(nèi)給予母子皮膚接觸并讓新生兒及早吸吮,這不僅使得出生后的寶寶較早地獲得營(yíng)養(yǎng)的供給,同時(shí)也可促進(jìn)母親乳汁的分泌。 以上的服務(wù)均由本公司專業(yè)工作人員和專
48、家上門服務(wù)指導(dǎo)。 嬰幼兒游泳。 嬰兒游泳是一種全新的嬰兒健康保健新概念,和兒童游泳、成人游泳的內(nèi)涵有著本質(zhì)的區(qū)別, 嬰兒游泳既不是教游泳的姿勢(shì),也不是比游泳的速度。其原理是通過(guò)嬰兒在類似母體羊水的環(huán)境中做自主自由的運(yùn)動(dòng),并利用水波經(jīng)柔的愛(ài)撫,促進(jìn)新生兒的智力發(fā)育和健康成長(zhǎng),提高嬰幼兒大腦、四肢、眼、腦之間的協(xié)調(diào)能力。嬰兒游泳是指在專業(yè)護(hù)理人員或經(jīng)過(guò)嬰兒游泳培訓(xùn)的家長(zhǎng)看護(hù)和嬰兒游泳專用保護(hù)圈的保護(hù)下,讓嬰兒在水中進(jìn)行泳療健身的一項(xiàng)健康保健活動(dòng)。兒童大腦的發(fā)育大約在3歲之前完成,這一時(shí)期,語(yǔ)言、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、親情、環(huán)境等外界的刺激對(duì)嬰兒大腦的發(fā)育尤為重要,嬰兒游泳能有效促進(jìn)腦細(xì)胞
49、的發(fā)育,為嬰兒未來(lái)的智商、情商的提高打下了良好的基礎(chǔ)。嬰兒游泳對(duì)寶寶的消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)都有著良好的影響,能夠提高免疫力,增加肺活量,減少呼吸道感染。寶寶游泳后,吃得香,吃得飽,營(yíng)養(yǎng)吸收好,身高和體重增長(zhǎng)快;睡眠香甜,醒后特別精神。堅(jiān)持一段時(shí)間嬰兒游泳的寶寶和同年齡不進(jìn)行嬰兒游泳的寶寶相比,前者明顯的感到健康、活潑。 嬰兒游泳,機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),生命在于運(yùn)動(dòng),成功需要健康,為了寶寶的明天更加出類拔萃,長(zhǎng)輩們作一份投資,多一份辛苦,期盼寶寶未來(lái)的智商、情商超出一流,體格健壯,人生輝煌。嬰兒通過(guò)水中自主的全身運(yùn)動(dòng)后,增加肌肉活動(dòng)強(qiáng)度、調(diào)節(jié)血液循環(huán)的速度、增加心肌鍛煉、增強(qiáng)肺活量,提高免
50、疫系統(tǒng)功能,促進(jìn)嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育;使嬰幼兒身心受到撫慰,消除孤獨(dú)、焦慮、恐懼等不良情緒,使得(神經(jīng)、內(nèi)分泌、及免疫等系統(tǒng))產(chǎn)生良性反應(yīng),從而促進(jìn)嬰幼兒身心的健康發(fā)展。皮膚覆蓋全身,是人體最大的也是最基本的感覺(jué)器官,能接受外界的刺激,尤以水的刺激最為敏感,可以刺激神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育,外界的刺激越頻繁、越強(qiáng)烈,腦神經(jīng)細(xì)胞發(fā)育的速度越快。一出生就讓新生兒在水里游泳,他在水里調(diào)適各種身體器官。水中全身性的運(yùn)動(dòng)可在提高大腦功能,促進(jìn)大腦對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)能力,寶寶生長(zhǎng)得更聰明。適齡范圍 1、0 12月足月正常分娩的剖宮產(chǎn)兒、順產(chǎn)兒。
51、0; 2、0 12月32周至36周分娩的早產(chǎn)兒,體重在2500g以上。項(xiàng)目 1、嬰兒洗澡、撫觸、保健操 2、嬰兒洗澡、水中撫觸 3、嬰兒水中被動(dòng)游泳操 4、嬰兒水中自主游動(dòng) c嬰幼兒潛能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練包括:運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、聽(tīng)力訓(xùn)練、呼喚訓(xùn)練、情趣培養(yǎng)、習(xí)慣培養(yǎng)、行為培養(yǎng)等。促進(jìn)嬰幼兒
52、智能發(fā)育。提供從胎兒期到3歲內(nèi)嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育、智力發(fā)展的指導(dǎo)、訓(xùn)練、咨詢。結(jié)合蒙氏教育、臺(tái)灣奇德兒親子教育、等國(guó)內(nèi)外早期教育的理念,根據(jù)寶寶不同年齡判斷的情況,對(duì)寶寶的語(yǔ)言、動(dòng)作、情感、社會(huì)性、智力發(fā)育等五方面進(jìn)行訓(xùn)練指導(dǎo)。d產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理服務(wù)當(dāng)你生了寶寶之后,把全部的愛(ài)都傾注在寶寶身上時(shí),還能找回您以前苗條的身材和光潔的肌膚嗎?坐月子一向被視為女人調(diào)養(yǎng)體質(zhì)的最佳時(shí)期,產(chǎn)后要恢復(fù)美麗和身材,在坐月子時(shí)就要注意健康美麗的技巧和方法,從生理和心理上全面注意恢復(fù)和保健,爭(zhēng)取成為健康媽媽、漂亮媽媽!服務(wù)包括:產(chǎn)婦美容與健康、產(chǎn)婦服飾與打扮、產(chǎn)婦疾病與防護(hù)、產(chǎn)婦恢復(fù)與保健、產(chǎn)婦生活與健康、產(chǎn)婦飲食與健康
53、產(chǎn)婦運(yùn)動(dòng)與健康、產(chǎn)婦減肥與保健。e提供孕嬰相關(guān)產(chǎn)品通過(guò)代理方式,提供知名孕嬰產(chǎn)品。相關(guān)產(chǎn)品包括嬰兒日常用品類,嬰幼兒服裝類,孕婦裝類,鞋帽類,益香玩具類,育嬰光盤,親子教材類 床上用品類 ,食用品類,嬰兒衛(wèi)生用品類,文體用品類 ,禮品類。 產(chǎn)品健康舒適、天然、衛(wèi)生,用心呵護(hù),關(guān)心寶寶健康成長(zhǎng),為媽媽和寶寶提供無(wú)微不至的關(guān)懷。孕嬰童商品代購(gòu)、服務(wù)代辦、送貨上門。有本公司專業(yè)人員給予指導(dǎo)建議。特色服務(wù)準(zhǔn)爸爸服務(wù)當(dāng)爸爸,往往被很多男人理解成是“一勞永逸”的事情。在我國(guó)許多新組建的家庭中,爸爸一詞,基本就是妻子在生孩子時(shí)同時(shí)生出的“職稱”。殊不知,獲得爸爸“職稱”,不能是一步到位的
54、榮升,許多準(zhǔn)爸爸們?cè)谄拮討言须A段,對(duì)妻子的不理解,不支持,造成夫妻感情不和,胎兒成長(zhǎng)不良,家庭危機(jī)的事件比比皆是,準(zhǔn)爸爸在妻子懷孕過(guò)程中的的職責(zé)是非常重要的,只有經(jīng)過(guò)準(zhǔn)爸爸階段的業(yè)務(wù)培訓(xùn),和妻子共同付出,才能算是合格的爸爸,才能避免上述事件的發(fā)生,有利于寶寶的成長(zhǎng)。開(kāi)展準(zhǔn)爸爸和新爸爸的特色培訓(xùn),使他們對(duì)妻子的特殊期的生理心理的特殊性有一個(gè)理性的更為正確的認(rèn)識(shí),使他們能夠更好的了解自己的任務(wù),做好后勤工作,適當(dāng)調(diào)節(jié)妻子的情緒。提供了許多附加值高的服務(wù)。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)了信息的易達(dá)性,同時(shí)提供在線咨詢和在線服務(wù)以及在線查詢等,從而使所提供的服務(wù)更加物有所值。準(zhǔn)爸爸全陪教程 準(zhǔn)爸爸的職責(zé)
55、:現(xiàn)在幫助老婆快樂(lè)輕松地度過(guò)過(guò)孕期,是您最重要的工作。懷孕的妻子由于激素分泌起變化的關(guān)系,情緒敏銳且起伏大,您最好分分秒秒都能為她做些貼心的事,讓她感到您的在意,并且盡可能地陪她去做產(chǎn)前檢查、上產(chǎn)前課程,平時(shí)則要樂(lè)于聽(tīng)她述說(shuō)種種懷孕的大小事,帶她到空氣新鮮的地方散散心,讓她知道您對(duì)她以及肚子里的寶寶的關(guān)心。包括孕期丈夫們長(zhǎng)犯那些過(guò)失?為懷孕的妻子做點(diǎn)什么?等課程。使準(zhǔn)爸爸學(xué)會(huì)有關(guān)胎教的知識(shí),胎教不是自然而然能做到的。不參與胎教的爸爸稱不上爸爸。同時(shí),學(xué)好有關(guān)懷孕和出產(chǎn)的知識(shí),能在決定性的瞬間妥善的處理問(wèn)題。.與妻子一起樹(shù)立胎教的計(jì)劃。 準(zhǔn)爸爸的心理保?。浩拮討言辛?,升職為準(zhǔn)爸爸的您,心里的喜悅
56、是無(wú)法言表的,面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變,您有心理準(zhǔn)備嗎?別讓自己陷入茫然與不知所措之中,要妥善處理這些感受,盡快適應(yīng)新角色。包括太太懷孕期,你無(wú)所適從嗎?產(chǎn)室里的心理應(yīng)對(duì)術(shù)??鞓?lè)準(zhǔn)爸爸等課程。 從準(zhǔn)爸爸到新爸爸:歡迎你加入新爸爸的行列,剛把寶寶從醫(yī)院接回家里,會(huì)有幾分驕傲、幾分激動(dòng),也許還有幾分疲憊。那么,接下來(lái)你的生活會(huì)是什么樣的呢?我們精心制定了不同針對(duì)性的課程,包括初為人父第一月,初為人父第二月,初為人父第三月,初為人父第四月等。5. 競(jìng)爭(zhēng)分析5.1行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析5.11 服務(wù)人員供應(yīng)能力分析:公司主要服務(wù)人員來(lái)自各大醫(yī)院的專業(yè)護(hù)士服務(wù)質(zhì)量要求高,對(duì)服務(wù)人員的時(shí)間調(diào)配要求較高服務(wù)項(xiàng)目種類豐富,個(gè)
57、性化強(qiáng)5.12 行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)在南京地區(qū)暫無(wú)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要是靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),專業(yè)的員工,知名度高的品牌取勝本行業(yè)固定成本較低本行業(yè)國(guó)外市場(chǎng)較成熟5.13潛在進(jìn)入者特點(diǎn)進(jìn)入本行業(yè)成本較低進(jìn)入本行業(yè)不存在技術(shù)壁壘吸引顧客要憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)5.14購(gòu)買者能力公司服務(wù)面向社會(huì)大眾,白領(lǐng)家庭是公司主要的顧客群體顧客需求不穩(wěn)定,受時(shí)間等因素的影響較大顧客分布廣泛,主要以家庭消費(fèi)為主5.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析5.21 strength-i-ying的優(yōu)勢(shì) 專業(yè)培訓(xùn)講座: 聘請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生、精通母嬰護(hù)理的護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任培訓(xùn)的講師,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行母嬰護(hù)理的科學(xué)知識(shí)、操作技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。 培訓(xùn)服務(wù)不局限于母嬰。要擴(kuò)展
58、到其他家庭人員,創(chuàng)辦一種全面的培訓(xùn)模式 尤其我公司開(kāi)展準(zhǔn)爸爸和新爸爸的特色培訓(xùn),使他們對(duì)妻子的特殊期的生理心理的特殊性有一個(gè)理性的更為正確的認(rèn)識(shí),使他們能夠更好的了解自己的任務(wù),保證寶寶的正常發(fā)育. 服務(wù)范圍廣。集胎教,檢查,保健,飲食為一體;把實(shí)行孕嬰產(chǎn)業(yè)一條龍服務(wù),免去客戶麻煩,真正為客戶省時(shí),省心 科學(xué)化,個(gè)性化。依客戶實(shí)際情況,制定不同的服務(wù)方案,提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶,創(chuàng)出品牌 專業(yè)化的上門服務(wù)。提供專業(yè)的護(hù)士,醫(yī)生,上門檢查,服務(wù),為客戶減少因奔波醫(yī)院檢查,而引起的諸多不便。5.22.weakness-i-ying的劣勢(shì) i-ying剛剛進(jìn)入孕嬰市場(chǎng),沒(méi)有知名度,也沒(méi)有相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) 服務(wù)在技術(shù)上沒(méi)有特殊優(yōu)勢(shì)5.23opportunity-i-ying的機(jī)會(huì) 目前,孕嬰產(chǎn)業(yè)作為服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的代表已快速發(fā)展,但仍處于萌芽階段 南京地區(qū)高收入人群的逐年增加,也就是說(shuō)將有越來(lái)越多的
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