個(gè)人績效薪酬制度

1、個(gè)人績效薪酬制度 通過在時(shí)代光華的杭州公開課系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，了解到個(gè)人績效薪酬制度的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人績效掛鉤，重在獎勵個(gè)人的工作績效，給予員工差別化的薪酬。但在個(gè)人績效薪酬制度神奇光環(huán)的背后，這種制度的“雙面刃”效應(yīng)也日漸顯現(xiàn)，不少企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)執(zhí)行這種制度也許得不償失。主要原因有以下方面： 1.有損團(tuán)隊(duì)精神，員工間合作水平低，易引發(fā)不良競爭。個(gè)人績效薪酬制度的致命弱點(diǎn)是，它沒有關(guān)注合作的極端重要性，有損于企業(yè)一直提倡的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，企業(yè)也會變成一個(gè)松散的系統(tǒng)，每個(gè)人只尋求達(dá)到自己的最佳業(yè)績，而忽視了作為整體的企業(yè)利益。 2.獎勵指標(biāo)的片面性可能會歪曲激勵。員工可能只關(guān)心上級所考

2、核的那項(xiàng)指標(biāo)，只關(guān)心符合獎賞條件、有利于自己報(bào)酬提高的工作，而忽視其他有價(jià)值的但又與獎勵性回報(bào)沒有直接關(guān)系的工作。 3.鼓舞員工注重短期效益，損害企業(yè)長期利益。在衡量績效時(shí)，企業(yè)往往側(cè)重的是可量化的績效，如銷售量、銷售收入、產(chǎn)量等，將之與員工薪酬掛鉤，而忽視了其他能影響企業(yè)長期效益的因素。 4.“員工的努力與取得的績效”二者間的關(guān)聯(lián)度往往不高，從而影響了個(gè)人績效付酬制的客觀性、公正性，難以達(dá)到滿足效果。 實(shí)際上，個(gè)人績效薪酬制度對于傳統(tǒng)制造業(yè)中的生產(chǎn)類員工來說是比較適用的，但是現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作(如治理性的工作)般都沒有可以衡量的物質(zhì)產(chǎn)出，對從事這類“知識型工作”的員工個(gè)人來說，每一位員工

3、與其他員工之間的工作關(guān)系都非常緊密，因而很難以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分出員工的個(gè)人績效到底是什么。 5.設(shè)計(jì)、變動績效衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會破壞企業(yè)和員工之間的心理契約。尤其是因治理或技術(shù)改造而使生產(chǎn)效率增加時(shí)，企業(yè)有必要提高勞動定額或業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)，但輕易引起員工的不滿和反對，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工的思想說服工作。而且，一些員工由于擔(dān)心新技術(shù)會帶來業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化，可能會抵制引進(jìn)新技術(shù)的嘗試。一些技術(shù)熟練的員工為保持自己的相對生產(chǎn)率優(yōu)勢，也會在對新員工的培訓(xùn)中有所保留。這些顯然都不利于企業(yè)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高。在時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中常常可以看到類似的課程。杭州企業(yè)治理培訓(xùn)在今年也開設(shè)了績效治理類課程。 6.可能不利

4、于員工去獲取更多的技能。員工可能會擔(dān)心學(xué)習(xí)其他技能會影響他們的生產(chǎn)速度甚至完全停止生產(chǎn)，進(jìn)而引起短期收入的減少。同時(shí)對于需要進(jìn)行長期性、試驗(yàn)性的科研工作也是不利的，輕易造成短期行為，而不利于高水平科研成果的出現(xiàn)。 7.單純的個(gè)人績效薪酬制度還有可能會導(dǎo)致員工不注重設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、濫用設(shè)備，或者是浪費(fèi)生產(chǎn)資源來達(dá)成個(gè)人的績效。 8.增加治理層與員工之間發(fā)生磨擦的機(jī)會。由于績效薪酬與員工的切身利益直接相關(guān)，而其本身又具有可變性，不像職位薪酬那么明確，因而在設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中輕易產(chǎn)生矛盾與爭執(zhí)，如工作機(jī)會不均等、績效指標(biāo)不合理、考核結(jié)果不公正等等。 9.從根本上說，對個(gè)人績效薪酬制度的批評實(shí)際上是對

5、企業(yè)績效評價(jià)機(jī)制的質(zhì)疑?？冃匠暝O(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面：設(shè)立績效指標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn);采取科學(xué)的績效評估方法;設(shè)計(jì)績效與薪酬之間的聯(lián)系。其中，實(shí)際上前兩方面都是績效考評工作，后一項(xiàng)才直接與薪酬治理有關(guān)，可見績效考評是否公正有效與正確完善是個(gè)人績效薪酬制度的重要基礎(chǔ)。 威廉.m.默瑟咨詢公司 的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查研究也表明：在對調(diào)查做出回答的企業(yè)中，有73%的企業(yè)在嘗試以不同方式將工資與個(gè)人工作績效掛鉤的前兩年里，它們對本企業(yè)的績效治理方案作了重大改變。但是，其中有47%的企業(yè)說它們的雇員發(fā)現(xiàn)這種制度既不公平也不明智，51%的雇員認(rèn)為績效治理制度對本企業(yè)幾乎沒有作用。這一調(diào)查結(jié)果，莫不是對理論家們推崇的個(gè)人績

6、效薪酬制度的極大打擊與諷刺。 實(shí)際上，企業(yè)行為的得失在很大程度上取決于員工工作所在的系統(tǒng)，包括政策、步驟、程序、培訓(xùn)、裝備、指導(dǎo)和材料等。這些因素強(qiáng)有力地影響著員工工作的好壞程度。個(gè)人的技能、能力和動機(jī)當(dāng)然重要，但與這些因素相比，其作用是很小的。因而，當(dāng)問題產(chǎn)生時(shí)，更有效的辦法是首先將注重力集中在系統(tǒng)的其它部分上，即“檢查過程而不是責(zé)備個(gè)人”。我們應(yīng)該問“過程為什么會產(chǎn)生這個(gè)問題呢?”不要再浪費(fèi)時(shí)間去檢查是誰該對問題負(fù)責(zé)，而是去檢查他們?nèi)绾稳ジ淖儸F(xiàn)有的程序和方法來防止這類問題的再度發(fā)生。 在績效薪酬制度上，也要關(guān)注系統(tǒng)，關(guān)注政策和做法對團(tuán)隊(duì)績效以及企業(yè)整體與長遠(yuǎn)績效的影響，必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致，與企業(yè)的中長期利益相一致，并且與其他經(jīng)營活動相協(xié)調(diào)，而不能僅僅關(guān)注個(gè)人的業(yè)績。在薪酬概念上，不僅要重視外在的經(jīng)濟(jì)性薪酬，也要重視工作本身所具有的內(nèi)在薪酬，即所謂“整體薪酬”的思想。