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文檔簡介
1、 通信設(shè)備有限公司人事部管理制度2004年2月目錄1、 人事管理制度;2、 人事管理操作實施細(xì)則;3、 薪酬管理制度; 4、 績效考核制度;5、 招聘管理制度;6、 招聘管理操作實施細(xì)則;7、 培訓(xùn)管理制度;8、 人事部工作流程。 通信設(shè)備有限公司人事管理制度第一章總則第一條、為完善 通信設(shè)備有限公司(以下簡稱公司)人事規(guī)章制度,樹立公司良好形象,創(chuàng)建高效、有序、和諧的工作環(huán)境,特制定本制度。第一條、 關(guān)于公司員工就業(yè)的相關(guān)事宜,除按中華人民共和國勞動法之外,按本制度執(zhí)行。第二條、 公司員工必須遵守本制度,且忠實地履行其義務(wù),相互協(xié)調(diào),配合努力,使公司不斷發(fā)展。第三條、 本制度所涉及的管理規(guī)定
2、適用于公司簽訂勞動合同的全體在職員工。第二章 公司組織與人事管理目標(biāo)第四條、 公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總裁負(fù)責(zé)制。第五條、 公司實行分級管理,上一級領(lǐng)導(dǎo)下一級,下一級向上一級負(fù)責(zé)。即總裁對董事會負(fù)責(zé),各部門總監(jiān)、經(jīng)理、各分公司負(fù)責(zé)人向總裁負(fù)責(zé),部門各員工向部門經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)。第六條、 總裁辦下設(shè)財務(wù)部(下設(shè)稽審中心、資金管理部、會計核算部)、行政人事部(下設(shè)行政部、人力資源部、信息中心)、營銷管理中心(下設(shè)戰(zhàn)略合作部、銷售管理部、市場部)、商品部、售后服務(wù)部五個職能部門,各部門下設(shè)部門人員。第七條、 制定并完善勞動人事制度,并根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,研究改進方案,確保其有效、完善。第八條、 配合公司經(jīng)
3、營目標(biāo),擬定人力資源發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額,以保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。第九條、 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,及時做好聘員工作,慎重選出合適人員,經(jīng)錄用部門復(fù)試,總裁辦(區(qū)域經(jīng)理級別以上)核準(zhǔn)后,完成招聘工作。第十條、 負(fù)責(zé)公司員工的日常人員管理,薪金、福利、保險等管理,使員工無后顧之憂,全力投入工作之中。第十一條、 以績效考核為依據(jù),做好全員績效考核工作,做好試用期員工考核和季度、年度考核的工作。第十二條、 組織籌劃各項教育及培訓(xùn)活動,積極維護員工和公司之間的和諧關(guān)系。第十三條、 嚴(yán)格考勤制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時做出處理。第三章 人事管理事務(wù)第十四條、 各部門如因工作需要必須增加人員時,可以向行政人事部
4、提交崗位需求調(diào)查表,由人事部匯總各職能部門的人力需求后負(fù)責(zé)辦理招募事宜。第十五條、 經(jīng)公司安排面試錄用的員工,試用期滿后,公司應(yīng)聘人員均按社會招聘員工程序辦理錄用手續(xù)。第十六條、 公司員工辦理錄用手續(xù)時,須填寫員工登記表,并簽訂其附件中的契約和擔(dān)保書等文件。第十七條、 公司錄用員工一律實行勞動合同制,并根據(jù)中華人民共和國勞動法規(guī)定與公司簽訂勞動合同。第十八條、 員工試用1、 公司錄用員工后均根據(jù)崗位和本人能力表現(xiàn),自錄用之日起簽訂勞動合同,其中需注明三個月的試用期限;2、 在試用期內(nèi),因業(yè)務(wù)成績、工作態(tài)度等方面被判定不能勝任其工作崗位且無其他合適崗位的,公司可以隨時解除勞動合同;3、 在試用期
5、內(nèi),因業(yè)務(wù)成績、工作態(tài)度等方面被公司高度認(rèn)可的員工,公司可隨時與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并履行勞動合同;4、 已簽訂勞動合同且已經(jīng)試用期后辦理正式轉(zhuǎn)正的員工,將自入司時間起計入其連續(xù)工齡。第十九條、 公司根據(jù)工作的需要,可以對員工的職務(wù),所屬工作內(nèi)容進行變動,員工無正當(dāng)理由必須服從調(diào)動。第二十條、 公司或員工提出解除勞動合同,均應(yīng)提前30天書面通知對方。第二十一條、 公司或員工任何一方因違反勞動合同使對方受到經(jīng)濟損失時,必須給予違約賠償。第二十二條、 員工勞動合同期滿或約定的終止條件出現(xiàn),勞動合同即告終止,經(jīng)雙方同意可予續(xù)約,否則辦理退工手續(xù)。第二十三條、 解除合同公司對符合下列情況之一的員工,屆時可按
6、有關(guān)規(guī)定解除勞動合同:1、 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;2、 不適應(yīng)或不能完成本職工作的,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任的;3、 因公司的經(jīng)營條件發(fā)生變化以致人員多余的;4、 員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后仍不能從事原工作的。第二十四條、 辭退公司對符合下列情況之一的員工,可按規(guī)定予以辭退:1、 不服從公司正常工作分配或不服從轉(zhuǎn)崗安排的;2、 偷竊或貪污公、私財物,有具體事、證者;3、 屢次違紀(jì),經(jīng)處分、教育仍不能改正的;4、 一年三次嚴(yán)重過失處分的;5、 嚴(yán)重違反勞動合同,有損公司形象,造成嚴(yán)重后果的。第二十五條、 除名公司對符合下列情況之一的,可予以除名:1、 連續(xù)曠工十五天的;2、 全年
7、累積曠工三十天的;3、 觸犯國家法律的。第二十七條、本制度中就招聘事宜未詳細(xì)說明的內(nèi)容與操作流程,可參照招聘制度的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。第四章 工作時間及假期第二十八條、工作時間根據(jù)國家勞動法的相關(guān)規(guī)定,為了保障員工的正常作息,公司實行五天工作制,周一至周五為正常工作時間。根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)的精神,結(jié)合公司從事銷售業(yè)務(wù)的實際,要求各職能部門保證公司業(yè)務(wù)運作的需要,周六實行部門值班制,視實際工作需要安排人員值班。值班人員將根據(jù)公司薪酬管理制度的相關(guān)規(guī)定計發(fā)加班薪水。營銷人員的工作時間根據(jù)具體銷售工作計劃安排,不參照本條款執(zhí)行。除休息時間外,一周的工作時間為40小時,具體上班時間為早上9:00至下午5:30
8、,午休時間為12:00至12:30。員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的上、下班時間,不遲到、不早退。第二十九條、病、事假1、 因故無法正常上班的員工,應(yīng)提前壹天書面向上級主管提出請假申請,突發(fā)狀況的應(yīng)于當(dāng)日9:00前電話通知直接主管,事后補單;未按規(guī)定辦理請假手續(xù)者,均視為曠工;2、 連續(xù)請假或調(diào)休一天至三天者,需經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)后方可請假或調(diào)休;3、 連續(xù)請假或調(diào)休三天以上者,需經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后方可請假或調(diào)休;4、 遲到半小時以內(nèi)者按遲到處理;遲到超過半小時者按半天曠工處理;11:30以后簽到者以全天曠工處理;每月累計遲到達(dá)兩次者不予處罰,累計達(dá)三次者,每次罰款20無,累計60元;累計過四次者以曠工一天處
9、理、五次者以曠工兩天處理,以此類推;5、 請病假須出具醫(yī)生證明,按請假天數(shù)相應(yīng)扣除50%薪水;6、 請事假按請假天數(shù),按請假天數(shù)相應(yīng)扣除100%薪水。第三十條、對曠工者,除扣發(fā)當(dāng)日薪水外,并加罰一日薪水,因曠工而影響公司正常工作者,視情節(jié)嚴(yán)重,給予必要的經(jīng)濟處罰。第三十一條、加班在不影響員工身體健康的條件下,必要時公司有權(quán)要求員工超時工作,在此情況下,公司將按中華人民共和國勞動法規(guī)定支付加班薪水,即延長工作時間的,支付150%薪水報酬,雙休日安排員工工作的,支付200%薪水報酬;法定休息日安排員工工作的,支付300%薪水報酬,加班以小時為計算單位。加班前需向直接主管遞交加班申請單,經(jīng)批示后轉(zhuǎn)行
10、政人事部備案,方可計為加班。第三十二條、法定節(jié)假日1、 元旦一天;2、 農(nóng)歷新年:春節(jié)三天;3、 勞動節(jié):三天;4、 國慶節(jié):三天;5、 國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行。第三十三條、員工申請休假,必須書面申請于七日前交直屬上司,按公司規(guī)定辦理批準(zhǔn)手續(xù),若因特殊情況而不能事先申請的,事后應(yīng)立即補辦手續(xù),無申請、事后又不補辦手續(xù)的,作為缺勤處理。第三十四條、休假的種類有婚假、產(chǎn)假、喪假。第三十五條、帶薪公假有婚假、產(chǎn)假、喪假等。第五章 薪水第三十六條、薪水發(fā)放崗位固定薪水于每月10日發(fā)放,崗位浮動薪水、營銷人員銷售計提獎金于每月20日發(fā)放。薪水結(jié)構(gòu)、薪水水平具體內(nèi)容參看公司薪酬管理制度和績效考核制度
11、中的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。第三十七條、薪水的扣發(fā)規(guī)定相關(guān)部門提供員工當(dāng)月的考勤、報表上報、晨會出勤等考核結(jié)果,按相關(guān)規(guī)定計入員工當(dāng)月的薪水。第六章 獎懲第三十八條、表彰公司對符合下列條件之一的員工予以表彰獎勵,并計入個人檔案中:1、業(yè)務(wù)和工作業(yè)績良好,對公司做出顯著貢獻者;2、維護公司重大利益,避免重大損失,表現(xiàn)突出者;3、為國家和社會做出特殊貢獻,對維護公司聲譽有特別成績者;4、創(chuàng)造發(fā)明、拾金不昧、助人為樂、熱心服務(wù),受到民眾好評者;5、連續(xù)勤懇工作五年以上,考績優(yōu)良者。表彰形式分為全員通知表彰、頒發(fā)榮譽證書、頒發(fā)獎勵基金三種形式。第三十九條、處罰對過失員工的處罰,根據(jù)過失程度分為以下五種:1、 批
12、評;2、 通報批評:發(fā)出警告書,對過失進行記載;3、 經(jīng)濟處罰;4、 降職降薪;5、 引咎辭職、勸退、除名,此時勞動合同自行終第四十條、辭退、解除合同,參看本規(guī)則第二十五條、二十六條、二十七條。第七章 教育和培訓(xùn)第四十一條、公司為提高員工的業(yè)務(wù)知識和技能,提高員工素質(zhì)和工作效率,制定培訓(xùn)管理制度,對員工進行必要的在職培訓(xùn)。第四十二條、視業(yè)務(wù)需要,選擇管理人員和業(yè)務(wù)骨干至相關(guān)的培訓(xùn)機構(gòu)接受專業(yè)培訓(xùn)。第四十三條、鼓勵員工不斷鉆研本職技能,調(diào)動員工工作積極性,公司定期組織必要的培訓(xùn),以指導(dǎo)員工不斷上進。第四十四條、關(guān)于培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容可參照培訓(xùn)管理制度中的內(nèi)容和流程操作。第八章月工作規(guī)劃及總結(jié)第四十五
13、條、每月3日前各個分公司行政應(yīng)對上月人力資源情況做出總結(jié),包括崗位設(shè)置、人員總數(shù)、人員組成、各個崗位工作內(nèi)容 、人員流動率、人員薪資結(jié)構(gòu)等,制作分公司人力資源狀況月報表,對上月人力資源狀況做出評估,上報總部人事部。報表附后??偛坑扇耸虏咳耸聦T做出匯總總結(jié)。第四十六條、每月5日前各分公司應(yīng)根據(jù)本月工作計劃,結(jié)合實際人力資源狀況,確定人員需求、招聘計劃、培訓(xùn)需求上報總部人事部審批備案。總部人事部根據(jù)分公司本月人力資源規(guī)劃監(jiān)督其具體執(zhí)行情況。具體操作權(quán)限及程序如下:每月月初,各分公司行政向分公司各部門發(fā)出崗位需求調(diào)查表和培訓(xùn)需求調(diào)查表。各部門根據(jù)其工作飽和度和人力資源分布情況如實填寫并上報分公司行
14、政人事,分公司行政人事匯總整理之后制作分公司人力資源規(guī)劃月報表。并及時上報分公司總經(jīng)理、主管總監(jiān)、行政人事總監(jiān)審核、總裁辦批準(zhǔn)、總部人事部備案,報表附后。1、 分公司人力資源規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)之后,各分公司必須嚴(yán)格按規(guī)劃內(nèi)容執(zhí)行,如有計劃外人員變動情況,總部人事部根據(jù)其實際報備情況,有權(quán)不予批準(zhǔn)。2、 總部人事部會根據(jù)各分公司的培訓(xùn)需求和意向,協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定、組織并實施培訓(xùn)計劃。第九章 勞動爭議第四十七條、公司如有勞動爭議發(fā)生,應(yīng)相互磋商解決,磋商不成的,公司與員工均有權(quán)向各級有關(guān)部門就勞動爭議問題提出申訴。第十章 附則第四十八條、本規(guī)則的最終解釋權(quán)為行政人事部。第四十九條、本規(guī)則自公布之日起立即生
15、效實施。 通信設(shè)備有限公司人事管理實施細(xì)則為規(guī)范總公司各部門、各分公司人員入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、離職、辭退等人事操作,特制訂本實施。一、人員錄用及流程經(jīng)招聘考核,擬定錄用的人員,總部人事專員及各分公司行政應(yīng)及時將其個人資料、錄用理由、崗位級別及薪資標(biāo)準(zhǔn)遵循入職流程通過OA及時上報,總部人力資源部以總部申批同意時間作為新入職員工計發(fā)薪水的依據(jù)。新入職員工應(yīng)提交以下材料備查、備案。身份證、學(xué)歷證書、職稱證件、學(xué)位證等原件及復(fù)印件,分公司行政人事在核查以上資料后,請新入職員工填寫員工登記表,并簽訂契約及擔(dān)保書。建立員工檔案,制作胸卡,發(fā)放工作所需的辦公用品。1、分公司員工入職報批流程:分公司行政人
16、事提報 分公司負(fù)責(zé)人審批 抄送分管總監(jiān) 報總公司行政人事部總監(jiān)審批 報總裁辦審批區(qū)域經(jīng)理級別以上轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處總公司人事專員備案信息中心開通OA分公司行政人事申報流程結(jié)束并備案2、總部員工入職報批流程總部各部門主管提報報主管總監(jiān)審批報總公司行政人事部總監(jiān)審批報總裁辦審批部門主管級別以上人員轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處總公司人事專員備案信息中心開通OA入職流程報備結(jié)束二、員工試用期管理1、員工新入職后,公司會根據(jù)崗位及能力表現(xiàn),自錄用之日起確定3個月的試用期限并簽訂試用期契約。2、試用期內(nèi),總部各部門負(fù)責(zé)人或分公司總經(jīng)理應(yīng)指定新員工的直接上級(或資深員工)幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,明確工作職責(zé),提升
17、業(yè)務(wù)能力。應(yīng)經(jīng)常與新員工交流,了解新員工的思想動態(tài),進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),并將相關(guān)情況向員工直屬上級及時匯報。3、試用期內(nèi),因業(yè)務(wù)成績、工作態(tài)度等方面被判定不適合本公司工作的,公司可以隨時解除試用契約;在試用期內(nèi),因業(yè)務(wù)成績、工作態(tài)度等方面被公司高度認(rèn)可的員工,公司可隨時與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并簽訂勞動合同;簽訂勞動合同時,將計入其連續(xù)工齡。4、轉(zhuǎn)正考核:新入職員工試用期結(jié)束前一周,應(yīng)提交一份試用期工作總結(jié),內(nèi)容包括:41試用期內(nèi)工作績效、工作能力、工作態(tài)度的自我評價;42對崗位工作的認(rèn)識、下一步工作目標(biāo)和計劃;43對企業(yè)文化和所在團隊的認(rèn)識;44意見和建議。5、新入職員工的直接上級應(yīng)根據(jù)員工實際表現(xiàn),從工
18、作績效、工作能力、工作態(tài)度等方面對其進行綜合評價,在員工轉(zhuǎn)正申請表上填寫意見,并按試用期考核程序逐級審批。區(qū)域經(jīng)理級別以上要經(jīng)過總裁辦申批。和員工入職流程相同。分公司的總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場主管轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之后,由行政人事部發(fā)文正式任命,在全公司內(nèi)部下達(dá)任命通知。分公司總經(jīng)理以上級別還應(yīng)簽訂競業(yè)禁止合同和肄業(yè)禁止合同。6、新員工試用期內(nèi),分公司及各部門應(yīng)對其加強指導(dǎo)和監(jiān)督,如認(rèn)為其工作表現(xiàn)非常優(yōu)異、需提前轉(zhuǎn)正者,或是明顯不能達(dá)到崗位職責(zé)的要求、需盡快辭退者,均需提前進行試用期考核,根據(jù)考核結(jié)果向人事部申請辦理提前轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)。員工試用期最長不得超過三個月,如因個人原因超過三個月未能轉(zhuǎn)正者,公司將
19、對該員工予以辭退。三、晉升1、職級晉升員工在單一崗位上的等級提升,稱為職級晉升。11普通員工職級晉升審批流程如下: 由其直接主管提名,分公司行政提報,分公司總經(jīng)理審核,主管總監(jiān)審核,總部人力資源部批準(zhǔn),總部人力資源部及分公司行政備案。12區(qū)域經(jīng)理以上級別職級晉升審批流程如下:由分公司總經(jīng)理提名,分公司行政提報,主管總監(jiān)審核,總部人力資源部審核,總裁辦批準(zhǔn)??偛咳肆Y源部及分公司行政備案。13季度考核為SE或CE級別,且工作業(yè)績極為出色,可申請職級晉升,由其直接主管填寫意見,并由員工書寫述職材料,通過OA到分公司行政人事處報備??偛咳耸虏扛鶕?jù)員工述職報告,與員工做電話訪談,通過對員工上、下級同事
20、訪談并結(jié)合歷史績效考核成績,提報人事部意見。14當(dāng)月20日之前報備的職級晉升按整月來計算薪水、績效。20日之后報備的職級晉升下個月按晉升后的薪水標(biāo)準(zhǔn)計算薪水、績效。2、職務(wù)晉升員工在同一系列或相關(guān)系列崗位上的行政職務(wù)提升,稱為職務(wù)晉升。21根據(jù)公司組織發(fā)展的需要,各類員工的職務(wù)晉升將視實際情況不定期進行。 公司各類員工職務(wù)晉升應(yīng)滿足如下條件:211在現(xiàn)有崗位工作期間,工作績效、工作能力和工作態(tài)度優(yōu)秀,績效考核成績CE級別以上。212符合晉升職位崗位說明書的任職資格,已全部完成所需管理和技能培訓(xùn);213忠誠于公司的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),對企業(yè)文化有強烈的認(rèn)同感,具有良好的職業(yè)素養(yǎng);214具有出色的業(yè)務(wù)執(zhí)
21、行能力,為團隊績效達(dá)成和業(yè)務(wù)流程改善做出過重要貢獻;215具有強烈的進取心,和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生長能力、創(chuàng)新拓展能力;216具有成熟的工作風(fēng)格和行為模式,能領(lǐng)導(dǎo)團隊、培育下屬。以上第1、2條是可以直接判定的基本條件,第3、4、5、6、條需要提名人或侯選人列舉具體事例說明。3、晉升通道公司各類員工的職務(wù)晉升通道如下:31客戶主任可晉升為區(qū)域主管;32區(qū)域主管可晉升為區(qū)域經(jīng)理;33區(qū)域經(jīng)理可晉升為銷售經(jīng)理;34銷售經(jīng)理可晉升為分公司副總經(jīng)理;35分公司副總經(jīng)理可晉升為分公司總經(jīng)理;36分公司總經(jīng)理可晉升為營銷中管理心總監(jiān)助理;37營銷管理中心總監(jiān)助理可晉升為營銷管理中心副總監(jiān);38營銷管理中心副總監(jiān)可晉
22、升為營銷管理中心總監(jiān);39內(nèi)勤人員助理級別可晉升為專員級別;310內(nèi)勤人員專員級別可晉升為部門副主管級別;311部門副主管級別可晉升為部門主管級別;312部門主管可晉升為部門副經(jīng)理;313部門副經(jīng)理可晉升為部門經(jīng)理;314部門經(jīng)理可晉升為部門副總監(jiān);315部門副總監(jiān)可晉升為部門總監(jiān)。316越級晉升具體可參照營銷管理中心、財務(wù)部、商品部、行政人事部等相關(guān)部門的崗位職責(zé)。4、考核審批程序各級員工的職務(wù)晉升審批程序如下:41普通員工應(yīng)由其主管領(lǐng)導(dǎo)提名,由分公司行政提報,分公司總經(jīng)理審核,主管總監(jiān)審核,總部人力資源部批準(zhǔn),分公司行政及總部人力資源部備案??偛咳藛T應(yīng)由其直接主管提名,部門總監(jiān)審核 ,行政
23、人事總監(jiān)核準(zhǔn),總裁辦批準(zhǔn),總部人力資源部備案;42區(qū)域經(jīng)理級別以上需分公司總經(jīng)理提名,分公司行政提報,主管總監(jiān)審核,總部人力資源部審核,總裁辦批準(zhǔn),分公司行政及總部人力資源部備案;43晉升審批程序中需由被提名人提交述職材料,各級考核者填寫晉升審批表。述職材料應(yīng)包括:431原工作崗位各項職能的履行、完成情況;432對新職位的職能、責(zé)任、權(quán)利的認(rèn)識;433就任新職位后的工作目標(biāo)與工作計劃;434個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。晉升審批表要求所有晉升審批者(特別是被提名人的直接上級)針對晉升條件進行逐項考核,并出具客觀、剛正的評價意見??偣靖鞑块T主管、分公司總經(jīng)理必須對述職報告的真實性、客觀性負(fù)責(zé)。提名人對提名
24、且被任命的人員,6個月內(nèi)負(fù)推薦責(zé)任。行政人事部會根據(jù)員工述職報告對此人上下級及本人進行訪談,調(diào)取歷史績效數(shù)據(jù),最終由總部行政人事部審核、批準(zhǔn)。為最大限度的降低管理風(fēng)險,防止人員流動或晉升而造成的工作脫節(jié)和損失,晉升提名者必須先培養(yǎng)好第二梯隊人員建設(shè),以保證后續(xù)工作有效進行,不會出現(xiàn)脫節(jié)。否則晉升提名將不予考慮。5、晉升試用制51為了降低管理風(fēng)險,新晉升的員工最好安排到已有崗位上,而不是新設(shè)立的崗位。52為了保證組織的穩(wěn)定性,保護員工的工作積極性,公司各類員工晉升至新的崗位時,均需經(jīng)過一個月的考察期??疾炱趦?nèi),分公司及總部相關(guān)職能部門應(yīng)對員工加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),使員工明確理解新崗位的職責(zé)、權(quán)限和具體工
25、作任務(wù)。員工的直接上級要對新晉員工的工作過程和工作結(jié)果進行監(jiān)控,出現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋。53考察期滿時,被考察者應(yīng)提交工作總結(jié),由直接主管做出評估意見,上報人力資源部備案。能夠圓滿完成工作任務(wù)的員工方可繼續(xù)任職,否則應(yīng)停職并轉(zhuǎn)崗。如無嚴(yán)重過失,一般應(yīng)調(diào)回晉升前的崗位,否則應(yīng)降職。晉升考察可參照轉(zhuǎn)正考核程序進行。四、轉(zhuǎn)崗1、因工作需要,或員工自愿申請,經(jīng)總部人力資源部、各部門、各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn),公司員工可在公司內(nèi)部進行轉(zhuǎn)崗。2、各類員工轉(zhuǎn)崗審批程序為:21分公司普通員工轉(zhuǎn)崗需由分公司行政提報,直接主管、分公司總經(jīng)理、主管總監(jiān)、總部人力資源部依次批準(zhǔn);22區(qū)域經(jīng)理以上級別轉(zhuǎn)崗由分公司行政提報
26、,分公司總經(jīng)理、主管總監(jiān)、總部人力資源部、總裁辦依次批準(zhǔn)。3、總部員工轉(zhuǎn)崗由部門主管提報,行政人事總監(jiān)核準(zhǔn),總裁辦審批,總部人力資源部備案。4、轉(zhuǎn)崗時需要注意的事項:41應(yīng)在同一職務(wù)等級的崗位中進行;42轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)符合新崗位的任職資格;43員工轉(zhuǎn)崗后,其原崗位的工作有人接替,或?qū)F隊整體績效無負(fù)面影響;44員工的工作資料和所涉及到的財物交接清楚。5、公司員工轉(zhuǎn)崗需由各級負(fù)責(zé)人填寫轉(zhuǎn)崗審批表。五、離職1、離職類別11員工解除勞動合同:根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定,勞動合同期未滿,員工提出解除勞動合同的意向,雙方磋商一致后解除勞動合同。此類情況也稱之為辭職。公司對符合下列情況之一的員工,屆時可按有關(guān)規(guī)定解
27、除勞動合同:111試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;112不適應(yīng)或不能完成本職工作的,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任的;113因公司的經(jīng)營條件發(fā)生變化以致人員多余的;114員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后仍不能從事原工作的。12公司解除勞動合同:根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定,勞動合同期未滿,公司提出解除勞動合同的意向,雙方磋商一致后解除勞動合同。此類情況中又分辭退、開除兩種情況。如員工有嚴(yán)重違反法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度行為者,公司予以開除處理。公司對符合下列情況之一的員工,可按規(guī)定予以辭退:121不服從公司正常工作分配或不服從轉(zhuǎn)崗安排的;122偷竊或貪污公、私財物,有具體事、證者;123屢次違紀(jì),經(jīng)處分、教育仍
28、不能改正的;124一年三次嚴(yán)重過失處分的;125嚴(yán)重違反勞動合同,有損公司形象,造成嚴(yán)重后果的。13雙方磋商解除勞動合同:根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定,勞動合同期已滿,公司與員工磋商一致,不再續(xù)簽勞動合同。2、離職申請21試用期間員工辭職,應(yīng)提前七天申請,并提交員工離職申請單。區(qū)域經(jīng)理以上級別應(yīng)提前一個月提出書面申請,并提交員工離職申請單分公司員工離職申批流程如下:分公司行政人事上報行文 報分公司負(fù)責(zé)人審批 抄送主管總監(jiān)報總公司行政人事部總監(jiān)審批報總裁辦審批轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處總公司人事專員備案信息中心關(guān)閉OA分公司行政人事申報流程結(jié)束并備案總部員工離職申批流程:總部各部門主管提報報主管總監(jiān)審批報總公司
29、行政人事部總監(jiān)審批報總裁辦審批轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處總公司人事專員備案信息中心關(guān)閉OA離職流程報備結(jié)束22公司可根據(jù)公司規(guī)章制度及實際情況,提出對員工辭退、開除的處理建議,并填寫員工離職申請單。公司辭退員工、開除的處理程序同辭職審批程序,參照勞動法的有關(guān)規(guī)定處理。23員工離職若屬于公司淘汰用工的,總部各部門主管、分公司行政提報時應(yīng)注明辭退理由,并提供前三個月績效考核成績及員工聯(lián)系方式,總部人力資源部會向員工本人及周圍同事做訪談,并根據(jù)實際情況提出意見,最終審核、做出批復(fù)。3、離職手續(xù)員工離職申請經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)到總部人事專員、分公司行政處領(lǐng)取離職交接清單,按以下順序辦理離職交接手續(xù):31員工向直接上級
30、進行工作檔案、客戶資料、辦公設(shè)備、辦公用品、圖書文件等事項的移交;32員工向總公司或分公司倉儲負(fù)責(zé)人進行借領(lǐng)物品的移交;33員工向分公司財務(wù)負(fù)責(zé)人或總部財務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進行個人借款、欠款、支票等事項的移交;34總部人事專員、分公司行政為離職員工進行胸卡、勞動合同、社會保險、內(nèi)部股權(quán)等事項的交接和處理,并根據(jù)出勤和考核情況,進行離職薪水結(jié)算;35總部財務(wù)部、分公司財務(wù)負(fù)責(zé)人為離職員工發(fā)放離職薪水,需員工本人簽收,或出具書面聲明,委托他人簽收;36總部人事專員、分公司行政變更相關(guān)人事記錄,及時更新花名冊,將離職審批材料及員薪水料等存入離職人員檔案中備查;37員工進行離職工作交接時,交接清單上應(yīng)有監(jiān)
31、交人簽字,監(jiān)交人應(yīng)為其直接主管,區(qū)域經(jīng)理以上級別進行工作交接時,應(yīng)由分公司總經(jīng)理或銷售經(jīng)理作為監(jiān)交人,分公司總經(jīng)理離職交接時,應(yīng)由其主管總監(jiān)作為監(jiān)交人;38員工離職時,總部人事專員、分公司行政應(yīng)在公司內(nèi)部發(fā)布離職通知,通知相關(guān)內(nèi)外接口單位,檢查是否有未盡事宜,并妥善處理;39離職人員的胸卡、制服等相關(guān)物品有遺失、缺漏等不能按原物交接時,應(yīng)在其薪水中扣除成本費用。4、離職薪水結(jié)算說明41員工在公司最后工作交接日為離職薪水結(jié)算的截止時間。42對于未按以上程序提前提出離職申請、辦理離職手續(xù),未按規(guī)定交接好本職工作的,公司將酌情扣除其當(dāng)月績效,由于拒不交接工作或有意隱瞞、拖延,而給公司帶來負(fù)面影響,并
32、帶來經(jīng)濟損失的,公司將追究其法律責(zé)任。六、加班管理細(xì)則1、 公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù),但對于因工作需要的加班,公司支付相應(yīng)(工作日)加班補貼或者(假日)加班費。2、 加班申請及記錄2 1工作日加班者,員工需在實際加班當(dāng)天下午下班前,通過OA把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交到行政人事部,分公司交給分公司行政人事人員,收到加班申請表的人員需要準(zhǔn)確記錄簽收時間,包括日期和鐘點。22周末加班、假日加班者,員工需在實際加班前的最后一個工作日下午下班前,通過OA把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交到行政人事部,分公司交給分公司行政人事人員,收到加班申請表的人員需要準(zhǔn)確記錄簽收時間,包括日期和鐘點。3
33、、 嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣,加強工作計劃性,公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,未在規(guī)定時間交出加班申請的員工,其實際加班時間將視為無效。4、 加班時數(shù):周末和假日的加班申請表上需要注明預(yù)計需要工作的小時數(shù),實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠(yuǎn),直屬主管需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。5、 緊急任務(wù):特殊情況需要臨時計劃加班者(包括分公司員工), 相關(guān)主管人員要加以額外的說明,報隔級主管確認(rèn)。6、 加班打卡: 無論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實打卡,記錄加班時間。7、 加班薪水計算7 1. 經(jīng)理級以上管理人員(不含經(jīng)理級管理人員)不享受加班補貼以及加班費。7 2.
34、工作日工作加班按標(biāo)準(zhǔn)薪水的150%付給加班補貼;周六、日加班按標(biāo)準(zhǔn)薪水的200%付給加班補貼;國家法定節(jié)假日加班按標(biāo)準(zhǔn)薪水的300%付給加班補貼;7 3. 加班補貼結(jié)算發(fā)放每月一次,由人事核實后月底隨薪水一起發(fā)放。七、其他事項1、本實施細(xì)則經(jīng)公司工作會議討論通過后,報總裁辦批準(zhǔn),予以發(fā)布實施,由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,修改亦同。2、本實施細(xì)則正式頒布之日起試行。 通信設(shè)備有限公司薪酬管理制度第一章總則第一條、本制度中所指薪酬,是指定期發(fā)放的薪水、福利及季度、年終獎金。第二條、薪酬的分配遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的基本原則。第三條、制定本制度的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)
35、展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益進行有效結(jié)合。第四條、薪酬分配的依據(jù)是:貢獻、能力、態(tài)度和責(zé)任。第五條、薪水分為崗位基本薪水、崗位固定薪水、崗位浮動薪水和工齡薪水四個部分。其中崗位基本薪水是根據(jù)崗位職責(zé)和技能確定,考慮員工所在崗位的價值,占薪水總額的40%;崗位固定薪水是根據(jù)不同職位類別特點,在其崗位基本薪水的基礎(chǔ)上給予崗位的業(yè)務(wù)費用額度,占薪水總額的30%;崗位浮動薪水是根據(jù)績效考評結(jié)果和業(yè)績水平來確定,占薪水總額的30%;工齡薪水是根據(jù)員工進公司工作時間的長短來確定,考慮員工對公司的長期貢獻。第六條、公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟效益及可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r決定薪水分配水平。第七條、適用對象:本制
36、度適用于公司全體員工。第二章薪水體系第八條、與公司整體經(jīng)營業(yè)績相關(guān)的管理人員、技術(shù)人員薪水制和與營銷業(yè)績相關(guān)的營銷人員薪水制組成員工薪水體系。第九條、實行管理人員薪水制的員工,其工作特征是其工作業(yè)績通過全公司的總體業(yè)績來進行評估。這部分員工分為高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員和技術(shù)人員。其中,高層管理人員包括:總裁辦、總監(jiān)級管理人員,中層管理人員包括總公司總監(jiān)助理、部門經(jīng)理、主管,分公司經(jīng)理和部門經(jīng)理、主管等,一般管理人員包括行政人事部、財務(wù)部、商品部、銷售管理中心下屬的戰(zhàn)略合作部、市場部、渠道管理部等職能部門的工作人員;技術(shù)人員主要是信息中心成員,其工作特征是他們的工作績效從結(jié)果和過
37、程角度均不易做出評價,其貢獻與其所擁有的技能相關(guān)。第十條、實行營銷人員薪水制的員工,其工作特征是他們的工作績效與銷售量密切相關(guān)。這部分員工主要是營銷管理中心工作在銷售一線的員工。第十一條、高管人員和部分中層管理人員實行年薪制。其他人員實行崗位職能薪水制。第三章崗位薪水結(jié)構(gòu)第十二條、員工的薪水結(jié)構(gòu)為:崗位基本薪水崗位固定薪水+崗位浮動薪水+工齡薪水。第十三條、崗位薪水根據(jù)工作的崗位職責(zé)和崗位所需具備的技能來確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位薪水級別。具體薪水等級見附表。崗位薪水在其薪水等級內(nèi)根據(jù)考核情況予以認(rèn)定和調(diào)整薪水檔次,達(dá)到本級最高檔次后不再上漲。第十四條、工齡薪水根據(jù)員工實際在本公司參加工作的
38、時間來確定,為公司服務(wù)每滿一年即增加工齡薪水100元,滿三年后不再繼續(xù)增加工齡薪水;工齡將作為員工晉級的主要考量依據(jù)之一。第十五條、各區(qū)域在制定員工薪資級別時應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展及消費水平而定。第十六條、所有人員的崗位基本薪水、崗位固定薪水、崗位浮動薪水、工齡薪水均按月發(fā)放。浮動薪水根據(jù)績效考核結(jié)果計算得出。對不同的人員,浮動薪水的比率和發(fā)放的方式有所不同。第四章高層管理人員薪水第十六條、總裁辦成員(除總裁辦秘書外)、總監(jiān)級管理人員實行年薪制。年薪總額由董事會確定。第十七條、高管人員的崗位薪水=崗位薪水*100%第十八條、高管人員的年終浮動薪水=年薪剩余*年終考評分?jǐn)?shù)%,年終考評分?jǐn)?shù)由年終考核得
39、分確定。第五章中層管理人員薪水第十九條、中層管理人員實行崗位薪水制。具體的崗位薪水列表詳見附表。第二十條、中層管理人員的崗位固定薪水=崗位薪水*70%第二十一條、中層管理人員的浮動薪水為月度浮動薪水,季度調(diào)整發(fā)放:其中季度內(nèi)的前兩個月足額發(fā)放月度浮動薪水,在季度的第三個月發(fā)放的浮動薪水中,依據(jù)個人季度考核成績計入調(diào)整并發(fā)放。第二十二條、以銷售管理為工作重點,與營銷工作關(guān)系密切的分公司管理人員在享受崗位薪水的基礎(chǔ)上,享受月度銷售提成獎勵,進行季度調(diào)整發(fā)放。銷售提成獎勵總額=單臺計提基數(shù)*月度實現(xiàn)銷售量*月度銷售任務(wù)完成率。 “單臺計提基數(shù)”由總監(jiān)辦公會議討論,報總裁辦批準(zhǔn)實施,所得到的季度銷售提
40、成獎金由營銷管理中心根據(jù)各人的月度完成情況,季度內(nèi)的前兩個月足額發(fā)放提成獎勵,在季度的第三個月,就該季度內(nèi)的平均完成率調(diào)整發(fā)放。第六章一般管理人員及技術(shù)人員薪水制第二十三條、一般管理人員及技術(shù)人員實行崗位職能薪水制。具體的崗位薪水列表詳見附表。第二十四條、一般管理人員的崗位固定薪水=崗位薪水*70%;一般管理人員的崗位浮動薪水為季度浮動薪水:季度浮動薪水=崗位薪水*3*個人季度考核系數(shù)*30%其中季度考核系數(shù)由對一般管理人員及技術(shù)人員的季度考核來決定,所得到的浮動薪水在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。第七章營銷人員薪水制第二十五條、營銷人員的崗位薪水由公司內(nèi)部評定的營銷人員資格等級確定。具體的資格
41、薪水等級與崗位薪水的對應(yīng)表見附表。第二十六條、營銷人員的崗位固定薪水=崗位薪水*70%營銷人員的浮動薪水為季度浮動薪水:季度浮動薪水=崗位薪水*3*個人季度考核系數(shù)*30%其中季度考核系數(shù)由對營銷人員的季度考核來決定,所得到的浮動薪水在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。第二十七條、營銷人員的崗位浮動薪水,在季度內(nèi)的前兩個月足額發(fā)放,如季度平均任務(wù)完成率低于60%的,在季度的第三個月調(diào)整發(fā)放。第二十八條、營銷人員的提成獎勵=單臺計提基數(shù)*所在區(qū)域月度實現(xiàn)銷售量*所在區(qū)域月度銷售任務(wù)完成率,所的得到的提成獎金在完成月度銷售業(yè)績考核后當(dāng)月發(fā)放。第八章年終獎金分配制度第二十九條、公司董事會根據(jù)年度公司經(jīng)營目
42、標(biāo)的完成情況,決定是否進行年終獎金分配、年終獎金分配的具體方法和金額。第九章技術(shù)人員的獎勵制度第三十條、公司為提高管理技術(shù)含量,鼓勵科研,對技術(shù)人員實行科研獎勵制度。第三十一條、項目技術(shù)成功獎勵制度。凡經(jīng)過公司批準(zhǔn)立項的研發(fā)成果,通過試運行及公司的審查鑒定,達(dá)到了項目的設(shè)計條件,該項目小組可獲得相應(yīng)的獎勵。具體獎勵方法、獎勵金額,由行政人事部經(jīng)總裁辦批準(zhǔn),在立項開發(fā)時公布。第十章考核系數(shù)的確定方法第三十二條、根據(jù)考核的制度,各類人員的考核結(jié)果分為五級:CE 不斷地超出公司的期望,SE 達(dá)到并有時超過公司的期望,ME 達(dá)到公司的期望,VM 基本達(dá)到公司的期望,DM 達(dá)不到公司的期望。第三十三條、
43、個人季度考核結(jié)果所應(yīng)對應(yīng)的季度考核系數(shù)見下表:個人季度績效考核結(jié)果等級個人季度考核系數(shù)CE13SE11ME10VM08DM06第十一章新招聘人員薪水第三十八條、公司新招聘人員薪水一般定為招聘崗位薪水等級內(nèi)第一檔。試用期內(nèi)薪水按全部薪水的70%發(fā)放,試用期內(nèi)不享受崗位浮動薪水,試用期滿轉(zhuǎn)正后一次性補發(fā)試用期間的浮動薪水。第三十九條、新招聘的營銷人員在試用期1-3個月內(nèi),可享受銷售提成獎勵。第四十條、對公司急需的特殊人才,其薪水定檔可不受本章第三十八條規(guī)定的限制,其薪水可根據(jù)薪水磋商定在招聘崗位薪水等級內(nèi)相應(yīng)檔,須報經(jīng)人事部批準(zhǔn)。特別情況下,應(yīng)聘人員的薪水要求超過其崗位等級內(nèi)最高檔的,經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)
44、后,其超出部分薪水以特別津貼形式發(fā)放。第十二章附則第四十一條、對于本辦法所規(guī)定的事項,按行政人事部管理制度的有關(guān)規(guī)定予以實施。對本辦法有疑議時,由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。第四十二條、各崗位的薪水定級表見附件。第四十三條、本規(guī)定的修改由行政人事部負(fù)責(zé),報總裁辦批準(zhǔn)后生效。第四十四條、本規(guī)定自公布之日起實施。崗位薪水列表薪水級別一檔二檔三檔四檔五檔六檔七檔八檔九檔十檔一級13000 15000 17000 19000 副一級11000 13000 15000 17000 二級9000 10000 11000 12000 13000 14000 副二級7000 8000 9000 10000 11000
45、 12000 三級4900 5200 5500 5800 6200 6500 6800 7100 7400 7700 副三級3800 4100 4400 4700 5000 5300 5600 5900 6200 6500 四級3100 3300 3500 3700 3900 4100 4300 4500 4700 4900 副四級2800 3000 3200 3400 3600 3800 4000 4200 4400 4600 五級2300 2500 2700 2900 3100 3300 3500 3700 3900 4100 副五級2200 2400 2600 2800 3000 320
46、0 3400 3600 3800 4000 六級1700 1900 2100 2300 2500 2700 2900 3100 3300 3500 副六級1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800 3000 3200 3400 七級1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800 3000 八級700 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100 2300 2500 九級500 600 700 800 900 1000 1100 1200 1300 1400 各崗位薪水定級表薪水等級高層管理人員中層管理人員
47、一般管理人員營銷人員技術(shù)人員一級總裁/執(zhí)行總裁副一級助理總裁二級總監(jiān)副二級副總監(jiān)三級總部經(jīng)理/總監(jiān)助理分總經(jīng)理專家級工程師副三級總部部門副經(jīng)理分副總經(jīng)理四級總部主管/分部經(jīng)理分公司銷售經(jīng)理高級工程師副四級總部副主管/分部副經(jīng)理/總裁辦秘書分公司銷售副經(jīng)理五級分部門主管分公司市場部主管副五級分部副主管分公司市場部副主管六級總部專員/會計區(qū)域經(jīng)理工程師副六級總部專員/會計區(qū)域經(jīng)理工程師七級總部助理/總部出納/分部專員/分部會計區(qū)域主管助理工程師八級分部助理/分部出納/前臺/司機客戶主任技術(shù)員九級促銷員 通信設(shè)備有限公司績效考核制度第一章總則第一條、考評目的1、通過員工在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作表現(xiàn)出
48、的能力、努力程度以及工作實績進行分析,做出客觀評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向;2、保障組織有效運行;3、給予員工與其貢獻相適應(yīng)的激勵以及剛正合理的待遇,以促進管理的剛正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第二章考核用途第二條、考核用途:1、調(diào)整和配置人員;2、員工職務(wù)升降;3、員工薪酬的升降、獎懲;4、教育培訓(xùn)、自我開發(fā)、職業(yè)生涯。第三章考評原則第三條、考評原則1、以績效為導(dǎo)向原則;2、定性與定量考評相結(jié)合原則;3、公平、剛正、公開原則;4、多角度考評原則。第四條、考評對象與考評周期1、 全體員工均參與考評。2、 考
49、評分為月度考評、季度考評和年度考評。21月度考評的主要內(nèi)容是本月的銷售業(yè)績和必須完成的硬性工作任務(wù)。月度考評結(jié)果與銷售計提獎勵直接掛鉤。營銷人員進行月度考評,市場部工作在銷售一線,工作績效與銷售業(yè)績密切相關(guān)的人員視為營銷人員。22季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是根據(jù)各崗位的職責(zé)考核本季度的工作任務(wù)完成情況。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動薪水直接掛鉤,并作為晉升、淘汰、培訓(xùn)的依據(jù)。第四季度直接進行年度考評。營銷人員、技術(shù)人員、管理人員進行季度考評(高層管理人員僅參加年度考評)。221管理人員、技術(shù)人員的浮動薪水部分通過季度考核后按月平均兌現(xiàn),在此期間離職的員工并不影響其浮動薪水的發(fā)放,但因工作過失
50、而造成的罰款則應(yīng)從浮動薪水中扣除。公司會結(jié)合季度銷量情況和內(nèi)勤各工作崗位的工作負(fù)荷度,對月銷售量達(dá)到或超過3萬臺的分公司,從銷售計提總額中提取5%作為對包括內(nèi)勤人員在內(nèi)的員工的特殊獎勵。222營銷人員季度任務(wù)完成率低于60%的,不享受崗位浮動薪水。23年度考評:年度考評的主要內(nèi)容是根據(jù)各崗位的職責(zé)本年度的工作業(yè)績,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、培訓(xùn)、評聘、計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均進行年度考評。第四章考評機構(gòu)、考評時間與考評程序第五條、考評機構(gòu):公司成立考評委員會(非正式常設(shè)機構(gòu))作為考評工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),考評委員會組成:總裁辦、財務(wù)總監(jiān)、行政人事總監(jiān)、營銷管理中心總監(jiān)、副總監(jiān)
51、。人事部作為考評工作機構(gòu)負(fù)責(zé)考評的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、制度解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等操作事務(wù)性工作。第六條、考評時間:月度銷售業(yè)績考評于次月初 5日內(nèi)完成;季度考評于次月初 5日內(nèi)完成;年度考評于次年元月15日前完成。第七條、考評程序:相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,人事部將考評結(jié)果進行匯總,并報送考評委員會審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者,并就其績效和進步狀況進行討論和指導(dǎo)。最后人事部將根據(jù)考評結(jié)果歸檔,同時用于計算效益薪水和獎金。第八條、月度銷售業(yè)績考評程序1、銷售業(yè)績考核包括區(qū)域當(dāng)期實現(xiàn)的出貨量、終端銷量和任務(wù)完成率等考核項目;銷售業(yè)績考核中的銷售月度任務(wù)
52、指標(biāo)由總公司營銷計劃工作會議確定,并由營銷管理中心和各分公司負(fù)責(zé)人簽署目標(biāo)責(zé)任書;總公司、分公司實際銷售指標(biāo)完成數(shù)由總公司商務(wù)部、市場部提供,其它考核資料由各職能部門提供;行政人事部負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)計算、審核、指標(biāo)評估、指標(biāo)修正及平衡考核結(jié)果;績效考核過程中,如因市場、公司工作重心轉(zhuǎn)移等客觀原因造成的考核項目指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重發(fā)生變化時,由營銷管理中心召集臨時營銷計劃會議擬定調(diào)整方案,報總裁辦審批后執(zhí)行。其它必須完成的硬性工作任務(wù)包括完成各類報表的及時、準(zhǔn)確率,公司各項管理制度、工作流程的遵守和執(zhí)行情況,以及其它公司當(dāng)期提出的具體工作要求和工作任務(wù)。該部分考核內(nèi)容由營銷管理中心制定并調(diào)整,通過各
53、級營銷管理人員組織實施。2、銷售人員的銷售任務(wù)量任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率考核,根據(jù)總公司每月初下發(fā)的月度工作目標(biāo)責(zé)任書,于下月初由行政人事部根據(jù)財務(wù)部、商品部和市場部所提供的數(shù)據(jù)資料計算考核成績。銷售人員的銷售任務(wù)量任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率考核在其績效考核中的基準(zhǔn)權(quán)重各為50,可調(diào)整。3、銷售業(yè)績考核過程的控制:每月15-20日間,由營銷管理中心收集匯總各區(qū)域任務(wù)完成情況,主持召開業(yè)務(wù)會議;如有區(qū)域在執(zhí)行過程中出現(xiàn)市場急劇變動或其他客觀情況,引起考核計劃無法完成或任務(wù)量制訂過低時,通過會議討論提報營銷計劃調(diào)整申請方案,經(jīng)總裁辦研究決定對分公司的考核計劃進行調(diào)整或維持等處理。4、月度
54、銷售業(yè)績考核程序:41每月25至31日號前,經(jīng)總裁辦審批,由營銷管理中心向各分公司下達(dá)下月計劃任務(wù)量和工作任務(wù)考核項目(如:出貨、終端考核目標(biāo)量、機型綜合系數(shù)、各類人員計提具體金額與享受比例、區(qū)域系數(shù)、特殊機型的考核政策等)的月度績效考核總表(詳見附表),月度績效考核總表在下達(dá)各分公司之前需由營銷管理中心,報總裁辦審核批示,轉(zhuǎn)行政人事部備案; 區(qū)域系數(shù)由分公司報營銷中心審核,經(jīng)總裁辦核定后轉(zhuǎn)行政人事部備案執(zhí)行,如需調(diào)整應(yīng)重新報批。42每月底,由各分公司行政通過OA上報經(jīng)分公司總經(jīng)理確認(rèn)的分公司目標(biāo)任務(wù)量分解表(具體到各個區(qū)域、區(qū)域銷售人員、客戶主任,詳見附表二)和區(qū)域人員任務(wù)量分解表,其審批程序為:由分公司總經(jīng)理提報分解方案,經(jīng)營銷管理中心審核,
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