白金卡營(yíng)銷(xiāo)版

1、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行白金信用卡中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行白金信用卡營(yíng)銷(xiāo)指引營(yíng)銷(xiāo)指引 尊然境界 從心品味內(nèi)容提要內(nèi)容提要 貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)123白金卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答白金卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答4白金卡產(chǎn)品介紹白金卡產(chǎn)品介紹白金卡營(yíng)銷(xiāo)指南白金卡營(yíng)銷(xiāo)指南貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)金穗貸記卡金穗貸記卡產(chǎn)品種類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi) 商務(wù)卡 白金卡 如易卡 大學(xué)生優(yōu)卡 公務(wù)卡 國(guó)際旅游卡攜程聯(lián)名卡、喜羊羊卡等上百種地方性聯(lián)名卡產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能先消費(fèi)后還款 一卡雙賬戶(hù) 最低還款額 免息還款期境內(nèi)外通用 循環(huán)信用 多種還款方式 免費(fèi)郵寄賬單 免息分期付款 額度靈活調(diào)整等 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹金穗貸記卡是為追求現(xiàn)代生活、具有良好信用觀念的客戶(hù)度身定做的，

2、符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的貸記卡產(chǎn)品。可在境內(nèi)外近2000萬(wàn)家貼有“銀聯(lián)”、“mastercard”和“visa”標(biāo)識(shí)的商戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)，在全球超過(guò)84萬(wàn)臺(tái)atm上提取現(xiàn)金。特點(diǎn)：免擔(dān)保、透支消費(fèi)、免息期借記卡借記卡 先存款，后消費(fèi)，不允許透支先存款，后消費(fèi)，不允許透支 用自己的錢(qián)用自己的錢(qián)準(zhǔn)貸記卡準(zhǔn)貸記卡 先存款，后消費(fèi)，允許小額善意透支先存款，后消費(fèi)，允許小額善意透支 先用自己的錢(qián)，后用銀行的錢(qián)先用自己的錢(qián)，后用銀行的錢(qián)貸記卡貸記卡 先消費(fèi)，后還款先消費(fèi)，后還款 用銀行的錢(qián)用銀行的錢(qián)銀行卡業(yè)務(wù)比較銀行卡業(yè)務(wù)比較貸記卡主要功能貸記卡主要功能貸記卡主要功能貸記卡主要功能貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)免息期免息期

3、p 前提條件：前提條件：非現(xiàn)金交易非現(xiàn)金交易到期日前還款到期日前還款全額還款（視同全額還款）全額還款（視同全額還款）p 結(jié)果結(jié)果消費(fèi)日至還款日利息免除消費(fèi)日至還款日利息免除免息期最長(zhǎng)免息期最長(zhǎng)5656天，最短天，最短2525天天貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)免息期免息期賬單日賬單日規(guī)定免息期規(guī)定免息期25天天賬單周期賬單周期最長(zhǎng)免息期最長(zhǎng)免息期56天天交易日3.11賬單日賬單日賬單日賬單日還款日還款日4.105.55.106.56.10貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)循環(huán)信用循環(huán)信用p 前提條件：前提條件： 按時(shí)還款按時(shí)還款 至少償還最小還款額至少償還最小還款額p 結(jié)果：結(jié)果： 繼續(xù)使用可用額度繼續(xù)

4、使用可用額度 自交易日開(kāi)始計(jì)息自交易日開(kāi)始計(jì)息貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)循環(huán)信用循環(huán)信用核定額度核定額度（20000元）元）15500元元消費(fèi)消費(fèi)5000元元還款還款500元元說(shuō)明：說(shuō)明：1、到期款額不低于當(dāng)期、到期款額不低于當(dāng)期欠款還額的欠款還額的10；2、超限、年費(fèi)、利息、超限、年費(fèi)、利息、滯納金、手續(xù)費(fèi)等不滯納金、手續(xù)費(fèi)等不享受循環(huán)信用；享受循環(huán)信用；3、自交易日起計(jì)息。、自交易日起計(jì)息。貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)貸記卡產(chǎn)品特點(diǎn)額度控制額度控制信用額度cl（50取現(xiàn)額度）浮動(dòng)額度f(wàn)l可用額度otb貸記卡生命周期貸記卡生命周期個(gè) 人 卡商 務(wù) 卡普 通 卡金 卡白 金 卡人 民 幣 卡美 元 卡港

5、幣 卡v is am a ste rc a rd貸記卡產(chǎn)品體系貸記卡產(chǎn)品體系聯(lián)名卡聯(lián)名卡商務(wù)卡商務(wù)卡金卡金卡聯(lián)名卡聯(lián)名卡商務(wù)卡商務(wù)卡個(gè)人卡個(gè)人卡聯(lián)名卡聯(lián)名卡白金卡白金卡公務(wù)卡公務(wù)卡普通卡普通卡金卡金卡白金卡白金卡公務(wù)卡公務(wù)卡普通卡普通卡金卡金卡白金卡白金卡公務(wù)卡公務(wù)卡普通卡普通卡個(gè)人卡個(gè)人卡個(gè)人卡個(gè)人卡白金卡產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)產(chǎn) 品品 服服 務(wù)務(wù)產(chǎn)產(chǎn) 品品 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì)產(chǎn)產(chǎn) 品品 屬屬 性性典藏版典藏版精粹版精粹版產(chǎn)品系列：產(chǎn)品系列：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行白金信用卡產(chǎn)品品牌：產(chǎn)品品牌：visa標(biāo)準(zhǔn)雙幣產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性白金卡白金卡年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（主（主/ /附）附）年費(fèi)收取年費(fèi)收取賬單日賬單日有效期有效期授信額度

6、授信額度預(yù)借現(xiàn)金預(yù)借現(xiàn)金額度額度典藏版3000/2000激活后首次使用日收取每月17號(hào)5年10-100萬(wàn)50%精粹版880/500典藏版白金卡賬戶(hù)首年積分達(dá)到典藏版白金卡賬戶(hù)首年積分達(dá)到1515萬(wàn)分，可以萬(wàn)分，可以1515萬(wàn)積分抵扣主附卡次年年費(fèi)；萬(wàn)積分抵扣主附卡次年年費(fèi)；精粹版白金卡賬戶(hù)首年積分達(dá)到精粹版白金卡賬戶(hù)首年積分達(dá)到5 5萬(wàn)分，可以萬(wàn)分，可以5 5萬(wàn)積分抵扣主附卡次年年費(fèi)。萬(wàn)積分抵扣主附卡次年年費(fèi)。若積分達(dá)不到以上要求，系統(tǒng)在次年首日（指激活并首次使用的次年首日）主若積分達(dá)不到以上要求，系統(tǒng)在次年首日（指激活并首次使用的次年首日）主動(dòng)扣收年費(fèi)。動(dòng)扣收年費(fèi)。產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性尊貴境界尊

7、貴境界 從心品位從心品位無(wú)憂(yōu)人生無(wú)憂(yōu)人生白金保險(xiǎn)保障白金保險(xiǎn)保障祥和人生祥和人生白金健康管家白金健康管家品位人生品位人生白金特約名店白金特約名店時(shí)尚人生時(shí)尚人生白金尊然生活白金尊然生活尊崇人生尊崇人生白金貴賓專(zhuān)線(xiàn)白金貴賓專(zhuān)線(xiàn)愜意人生愜意人生白金機(jī)場(chǎng)貴賓白金機(jī)場(chǎng)貴賓便利人生便利人生白金租車(chē)禮遇白金租車(chē)禮遇從容人生從容人生白金道路救援白金道路救援財(cái)富人生財(cái)富人生白金優(yōu)越金融白金優(yōu)越金融產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)白金保險(xiǎn)保障：白金保險(xiǎn)保障：1、使用白金卡支付飛機(jī)票或支付80%旅游費(fèi)用，享受1000萬(wàn)的航空意外險(xiǎn)、100萬(wàn)的輪船和軌道交通意外險(xiǎn)、30萬(wàn)的公交汽車(chē)意外險(xiǎn)。2、同行的配偶和子女也可享受相應(yīng)額度的意外

8、保障。3、卡片被盜或丟失，在掛失前72小時(shí)內(nèi)如被冒用，根據(jù)損失情況可享受最高5萬(wàn)元的盜失保險(xiǎn)。 白金客服專(zhuān)線(xiàn)：白金客服專(zhuān)線(xiàn)：隨時(shí)隨地可撥打400-619-5599（未開(kāi)通400或在境外可撥打86-21-61295599），享受24小時(shí)雙語(yǔ)服務(wù)。 產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)貴賓金融服務(wù)：貴賓金融服務(wù)：在我行全國(guó)范圍內(nèi)理財(cái)中心、貴賓室和貴賓窗口享受三優(yōu)服務(wù)。 健康管家服務(wù)：健康管家服務(wù)：1、一年免費(fèi)享受一次價(jià)值千元的三甲醫(yī)院或體檢中心體檢服務(wù)，或選擇部分省市已開(kāi)通的男女專(zhuān)科體檢服務(wù)；2、一年三次三甲醫(yī)院專(zhuān)家預(yù)約掛號(hào)和全程陪同就醫(yī)服務(wù)；3、體檢和專(zhuān)家預(yù)約可轉(zhuǎn)讓他人使用；4、可致電400貴賓專(zhuān)線(xiàn)免費(fèi)享受日常用藥

9、咨詢(xún)、居家醫(yī)療問(wèn)題咨詢(xún)、家庭緊急情況處理建議、保健咨詢(xún)以及專(zhuān)科醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦等服務(wù)。 產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)道路救援服務(wù)：道路救援服務(wù)：可享受?chē)?guó)際sos組織提供的，724小時(shí)全國(guó)200多個(gè)城市100公里內(nèi)，不限次數(shù)的路邊快修、100公里以?xún)?nèi)拖車(chē)、困境救援、醫(yī)療援助等緊急救援。 機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)：機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)：無(wú)限次免費(fèi)享受我行簽約的48家機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)；并可每次免費(fèi)帶18歲（含）以上同行賓客一人，18歲以下賓客不限。 產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)汽車(chē)租賃服務(wù)：汽車(chē)租賃服務(wù)：出示駕駛證、白金卡和身份證件可享受?chē)?guó)際sos組織和至尊租車(chē)提供的國(guó)內(nèi)外優(yōu)惠租車(chē)，免擔(dān)保和保證金 其他尊享服務(wù)：其他尊享服務(wù)：白白金秘書(shū)服務(wù)：金

10、秘書(shū)服務(wù)：可通過(guò)visa國(guó)際銀行卡組織提供的白金秘書(shū)服務(wù)，享受全球范圍內(nèi)的機(jī)票查詢(xún)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、時(shí)尚產(chǎn)品代購(gòu)及郵遞、以及全球性活動(dòng)的票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)。特約名店服務(wù)：特約名店服務(wù)：白金卡持卡人可享受世界知名酒店、會(huì)所、高檔購(gòu)物、美容、娛樂(lè)商戶(hù)及品牌的查詢(xún)、預(yù)訂及價(jià)格優(yōu)惠服務(wù)。產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)服務(wù)典藏版典藏版精粹版精粹版主卡主卡附屬卡附屬卡主卡主卡附屬卡附屬卡白金貴賓專(zhuān)線(xiàn)白金貴賓專(zhuān)線(xiàn)白金健康管家白金健康管家含體檢、預(yù)約導(dǎo)診及健康咨詢(xún)含預(yù)約導(dǎo)診及健康咨詢(xún)白金道路救援白金道路救援白金租車(chē)禮遇白金租車(chē)禮遇白金保險(xiǎn)保障白金保險(xiǎn)保障白金優(yōu)越金融白金優(yōu)越金融白金卡服務(wù)權(quán)益表白金卡服務(wù)權(quán)益表產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)

11、最高信用額度最高信用額度5 5萬(wàn)，預(yù)借現(xiàn)金比例萬(wàn)，預(yù)借現(xiàn)金比例30%30%最高信用額度可達(dá)最高信用額度可達(dá)100100萬(wàn)，預(yù)借現(xiàn)金比例萬(wàn)，預(yù)借現(xiàn)金比例50%50%掛失手續(xù)費(fèi)、賬單補(bǔ)印費(fèi)、工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、賬單補(bǔ)印費(fèi)、工本費(fèi)、緊急處理服務(wù)費(fèi)、交易爭(zhēng)議調(diào)單費(fèi)、密碼重置手續(xù)費(fèi)緊急處理服務(wù)費(fèi)、交易爭(zhēng)議調(diào)單費(fèi)、密碼重置手續(xù)費(fèi) 一般貸記一般貸記卡卡白金信用卡白金信用卡首年年費(fèi)可免首年年費(fèi)可免多項(xiàng)費(fèi)用減免多項(xiàng)費(fèi)用減免典藏版主附卡年費(fèi)可用典藏版主附卡年費(fèi)可用1515萬(wàn)積分兌付；萬(wàn)積分兌付；精粹版主附卡年費(fèi)可用精粹版主附卡年費(fèi)可用5 5萬(wàn)積分兌付萬(wàn)積分兌付積分兌次年年費(fèi)積分兌次年年費(fèi)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)高額授信高

12、額授信費(fèi)用優(yōu)惠費(fèi)用優(yōu)惠各行白金信用卡年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各行白金信用卡年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同業(yè)相似產(chǎn)品同業(yè)相似產(chǎn)品年費(fèi)政策年費(fèi)政策積分政策積分政策年費(fèi)兌換政策年費(fèi)兌換政策農(nóng)行農(nóng)行典藏版典藏版主卡主卡30003000元、附卡元、附卡20002000境內(nèi)境內(nèi)1 1元元1 1積分，境外積分，境外1 1美元美元1616積分積分首年可免年費(fèi)，可用首年可免年費(fèi)，可用1515萬(wàn)積分抵扣主附卡萬(wàn)積分抵扣主附卡第二年年費(fèi)第二年年費(fèi)精粹版精粹版主卡主卡880880元、附卡元、附卡500500境內(nèi)境內(nèi)1 1元元1 1積分，境外積分，境外1 1美元美元1616積分積分首年可免年費(fèi)，可用首年可免年費(fèi)，可用5 5萬(wàn)積分抵扣主附卡第萬(wàn)積分抵扣主附

13、卡第二年年費(fèi)二年年費(fèi)工行工行主卡主卡20002000元、附卡元、附卡10001000元元境內(nèi)境內(nèi)1 1元元1 1積分，境外積分，境外1 1美元美元8 8積分積分消費(fèi)滿(mǎn)消費(fèi)滿(mǎn)2020萬(wàn)元自動(dòng)免年費(fèi)。或可分別萬(wàn)元自動(dòng)免年費(fèi)。或可分別1616萬(wàn)、萬(wàn)、8 8萬(wàn)積分兌換主、副卡當(dāng)年年費(fèi)。滿(mǎn)萬(wàn)積分兌換主、副卡當(dāng)年年費(fèi)。滿(mǎn)400400萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)終生免年費(fèi)消費(fèi)終生免年費(fèi)建行建行尊享版尊享版主卡主卡36003600元、附卡元、附卡18001800元元雙倍積分，雙倍積分，1 1元元2 2積分，積分，1 1美元美元1616積分積分按年預(yù)先收取，無(wú)積分兌換年費(fèi)政策按年預(yù)先收取，無(wú)積分兌換年費(fèi)政策精英版精英版主卡主卡28

14、002800元、附卡元、附卡12001200元元雙倍積分，雙倍積分，1 1元元2 2積分，積分，1 1美元美元1616積分積分按年預(yù)先收取，無(wú)積分兌換年費(fèi)政策按年預(yù)先收取，無(wú)積分兌換年費(fèi)政策中行中行至尊版至尊版主卡主卡36003600元元雙倍積分，雙倍積分，1 1元元2 2積分，積分，1 1美元美元1616積分積分預(yù)收首年年費(fèi)，不免；預(yù)收首年年費(fèi)，不免；6060萬(wàn)積分兌換次年萬(wàn)積分兌換次年年費(fèi)年費(fèi)精英版精英版主卡主卡800800元元雙倍積分，雙倍積分，1 1元元2 2積分，積分，1 1美元美元1616積分積分預(yù)收首年年費(fèi)，不免；預(yù)收首年年費(fèi)，不免；1616萬(wàn)積分兌換次年萬(wàn)積分兌換次年年費(fèi)年費(fèi)產(chǎn)

15、品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)同業(yè)白金卡年費(fèi)比較同業(yè)白金卡年費(fèi)比較產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目我行白金卡我行白金卡同業(yè)白金卡同業(yè)白金卡健康服務(wù)健康服務(wù)n免費(fèi)體檢服務(wù)和專(zhuān)家掛號(hào)預(yù)約n全程導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)n可轉(zhuǎn)讓他人n電話(huà)咨詢(xún)n不得轉(zhuǎn)讓或者交付一定費(fèi)用后轉(zhuǎn)讓機(jī)場(chǎng)貴賓機(jī)場(chǎng)貴賓n不限次數(shù)提供國(guó)內(nèi)農(nóng)行簽約的48家機(jī)場(chǎng)n可免費(fèi)帶一位18歲以上（含）同行賓客n18歲以下賓客不限人數(shù)n有限服務(wù)次數(shù)保險(xiǎn)保障保險(xiǎn)保障n72小時(shí)盜失險(xiǎn)n少有此項(xiàng)服務(wù)道路救援道路救援n不限車(chē)牌n道路救援引發(fā)的醫(yī)療援助n固定車(chē)牌號(hào)n無(wú)醫(yī)療救援阿克蘇分行機(jī)關(guān)白金卡阿克蘇分行機(jī)關(guān)白金卡 營(yíng)銷(xiāo)指南營(yíng)銷(xiāo)指南 2009 2009年年1010月月1

16、 1日日20092009年年1212月月3131日日n 全行副處以上干部，每人至少拓展全行副處以上干部，每人至少拓展1010個(gè)白金信用卡客戶(hù)個(gè)白金信用卡客戶(hù)n其他部室副科以上干部每人至少營(yíng)銷(xiāo)其他部室副科以上干部每人至少營(yíng)銷(xiāo)5 5個(gè)白金信用卡客戶(hù)。個(gè)白金信用卡客戶(hù)。活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)要求活動(dòng)要求 定期考核通報(bào)定期考核通報(bào) 營(yíng)銷(xiāo)考核范圍營(yíng)銷(xiāo)考核范圍 選擇優(yōu)先營(yíng)銷(xiāo)選擇優(yōu)先營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)與農(nóng)行有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他公司類(lèi)客戶(hù)的中高級(jí)管理人員以及與農(nóng)行有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他公司類(lèi)客戶(hù)的中高級(jí)管理人員以及我行高端個(gè)人客戶(hù)我行高端個(gè)人客戶(hù)中央及地方國(guó)有企業(yè)部門(mén)經(jīng)理及以上管理人員；金融證券保中央及

17、地方國(guó)有企業(yè)部門(mén)經(jīng)理及以上管理人員；金融證券保險(xiǎn)等行業(yè)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)成員、部門(mén)經(jīng)理險(xiǎn)等行業(yè)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)成員、部門(mén)經(jīng)理科級(jí)及以上的國(guó)家公務(wù)員，政府序列的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)科級(jí)及以上的國(guó)家公務(wù)員，政府序列的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、直屬單位的科級(jí)及以上干部體、直屬單位的科級(jí)及以上干部持有我行信用卡普卡客戶(hù)，通寶借記卡一般客戶(hù)，同業(yè)白金持有我行信用卡普卡客戶(hù)，通寶借記卡一般客戶(hù)，同業(yè)白金信用卡客戶(hù)信用卡客戶(hù)辦辦 卡卡 流流 程程 一、申請(qǐng)表領(lǐng)取申請(qǐng)表領(lǐng)取 n 營(yíng)銷(xiāo)人員到本部室領(lǐng)取白金卡相關(guān)申請(qǐng)表。1.白金卡邀請(qǐng)函(針對(duì)邀約客戶(hù))2.白金貸記卡申請(qǐng)表3.申請(qǐng)白金信用卡客戶(hù)情況說(shuō)明(針對(duì)第四類(lèi)客戶(hù))二

18、、申請(qǐng)表填寫(xiě)二、申請(qǐng)表填寫(xiě)三、申請(qǐng)表收集三、申請(qǐng)表收集四、領(lǐng)卡環(huán)節(jié)四、領(lǐng)卡環(huán)節(jié)n 領(lǐng)卡方式僅限本人領(lǐng)取，郵寄到賬單地址或網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。辦卡流程辦卡流程 白金卡申請(qǐng)表填寫(xiě)白金卡申請(qǐng)表填寫(xiě) n營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)助申請(qǐng)人完整填寫(xiě)白金卡申請(qǐng)表。營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)助申請(qǐng)人完整填寫(xiě)白金卡申請(qǐng)表。n客戶(hù)本人簽名確認(rèn)（見(jiàn)下圖）客戶(hù)本人簽名確認(rèn)（見(jiàn)下圖）n客戶(hù)本人有效身份證件復(fù)印件（正反面）客戶(hù)本人有效身份證件復(fù)印件（正反面）申請(qǐng)人確認(rèn)簽名申請(qǐng)人確認(rèn)簽名申請(qǐng)人確認(rèn)簽名申請(qǐng)人確認(rèn)簽名n核對(duì)申請(qǐng)人身份證件原件、復(fù)印件一致性核對(duì)申請(qǐng)人身份證件原件、復(fù)印件一致性n核對(duì)客戶(hù)簽名的真實(shí)性核對(duì)客戶(hù)簽名的真實(shí)性n復(fù)印件上署名并簽署復(fù)印件上署名并簽

19、署“與原件一致與原件一致”的字樣的字樣原件原件復(fù)印件復(fù)印件署名署名xxxxxx與原件一致與原件一致尊然白金卡申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)尊然白金卡申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)n營(yíng)銷(xiāo)人員填寫(xiě)申請(qǐng)表營(yíng)銷(xiāo)人員填寫(xiě)申請(qǐng)表“銀行審批意見(jiàn)銀行審批意見(jiàn)” ” 欄。填寫(xiě)推薦人姓名欄。填寫(xiě)推薦人姓名”和和“推薦人編號(hào)推薦人編號(hào)” ” n標(biāo)明建議額度和標(biāo)明建議額度和“免年費(fèi)免年費(fèi)” ” 字樣。字樣。本人姓名本人姓名本人手機(jī)本人手機(jī) 身份證號(hào)碼身份證號(hào)碼此處填寫(xiě)此處填寫(xiě)“免免年費(fèi)年費(fèi)“字樣或字樣或 建議授信額度建議授信額度尊然白金卡申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)尊然白金卡申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)n 無(wú)法通過(guò)職業(yè)、職務(wù)、身份判無(wú)法通過(guò)職業(yè)、職務(wù)、身份判別其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)人員填別其經(jīng)濟(jì)實(shí)力

20、的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)人員填寫(xiě)寫(xiě)客戶(hù)情況說(shuō)明表客戶(hù)情況說(shuō)明表（左圖）（左圖），說(shuō)明要給予申請(qǐng)人較高授信額度的說(shuō)明要給予申請(qǐng)人較高授信額度的理由。理由。尊然白金卡申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)尊然白金卡申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)白金卡申請(qǐng)表身份證件原件復(fù)印件情況說(shuō)明表（可選）營(yíng)銷(xiāo)人員收回申請(qǐng)表后，營(yíng)銷(xiāo)人員收回申請(qǐng)表后，交本部室交本部室 阿不都居買(mǎi)阿不都居買(mǎi)錄入、侯新煒審核錄入、侯新煒審核 ；申請(qǐng)表收集申請(qǐng)表收集核實(shí)辦卡資料真實(shí)性填寫(xiě)申請(qǐng)表銀行審批欄相關(guān)內(nèi)容告知客戶(hù)辦卡周期其他聯(lián)系了解卡片收訖情況告知領(lǐng)卡方式如客戶(hù)反映辦卡時(shí)效，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理其他告知卡片激活、激活、消費(fèi)及還款消費(fèi)及還款等使用方式消費(fèi)憑密選擇簽名條其他定期聯(lián)系客戶(hù)了解用卡情況

21、如有客戶(hù)建議投訴及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)其他清晰表述產(chǎn)品要點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)主動(dòng)告知辦卡材料，提供申請(qǐng)表態(tài)度委婉，不得強(qiáng)行推銷(xiāo)其他營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)客戶(hù)申請(qǐng)資料的真實(shí)性及簽名真實(shí)性負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)大力推薦活動(dòng)期間的各項(xiàng)白金卡促銷(xiāo)推廣活動(dòng)可提醒客戶(hù)開(kāi)立并保留使用一張白金卡，注銷(xiāo)其他卡片異地辦卡可委托當(dāng)?shù)剞r(nóng)行熟悉員工代為辦理，并告知本人姓名、身份證和手號(hào)，總行卡中心將以營(yíng)銷(xiāo)人員身份證號(hào)碼自動(dòng)統(tǒng)計(jì)處級(jí)干部營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。營(yíng)銷(xiāo)人員不得強(qiáng)行推銷(xiāo)，或以不存在的優(yōu)惠條件使客戶(hù)申辦。推薦人不得向客戶(hù)承諾未經(jīng)審核的卡片相關(guān)不確定事宜引導(dǎo)客戶(hù)從網(wǎng)站了解我行白金卡的服務(wù)手冊(cè)。告知客戶(hù)將在在申請(qǐng)資料收

22、集完畢后10個(gè)工作日內(nèi)寄出白金卡卡片及服務(wù)手 冊(cè)。總行卡中心也會(huì)將服務(wù)手冊(cè)制作成cd郵寄給所有白金持卡人告知客戶(hù)可撥打我行白金客服專(zhuān)線(xiàn)咨詢(xún)。使用指南使用指南使用篇使用篇白金卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答白金卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答 營(yíng)銷(xiāo)篇營(yíng)銷(xiāo)篇一、知己：要了解、認(rèn)同白金信用卡一、知己：要了解、認(rèn)同白金信用卡1.1. 白金卡主要特點(diǎn)是什么？白金卡主要特點(diǎn)是什么？ 高額度授信、高品質(zhì)服務(wù)、多費(fèi)用優(yōu)惠。2. 2. 白金卡的年費(fèi)如何收?。堪捉鹂ǖ哪曩M(fèi)如何收?。?白金卡主、附卡可免首年年費(fèi)，典藏版、精粹版主附卡次年年費(fèi)分別可用15萬(wàn)積分、5萬(wàn)積分兌換。3. 3. 白金卡在申辦業(yè)務(wù)處理上較一般卡片有何優(yōu)勢(shì)？白金卡在申辦業(yè)務(wù)處理上較一般卡片

23、有何優(yōu)勢(shì)？ 我行為白金卡客戶(hù)提供簡(jiǎn)易、快速、靈活的辦卡程序。一是辦卡材料簡(jiǎn)單；二是辦卡時(shí)效提高。1.1. 優(yōu)惠的年費(fèi)政策：優(yōu)惠的年費(fèi)政策： 目前我行年費(fèi)政策較中行、建行優(yōu)惠，服務(wù)較中行、建行、工行全面。2. 2. 相比同行，白金卡在服務(wù)上有哪些優(yōu)勢(shì)？相比同行，白金卡在服務(wù)上有哪些優(yōu)勢(shì)？ 一是道路救援服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目齊全，并不限車(chē)牌享受救援服務(wù)； 二是全球免擔(dān)保租車(chē)服務(wù)，能為客戶(hù)在旅游、出差中提供便利； 三是醫(yī)療服務(wù)，設(shè)一般與特色體檢供客戶(hù)選擇、3次預(yù)約導(dǎo)診提供便 捷通道，服務(wù)均可轉(zhuǎn)讓他人使用。二、知彼：了解我行白金卡與同業(yè)相似產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)二、知彼：了解我行白金卡與同業(yè)相似產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)1 1、

24、白金卡近期有何促銷(xiāo)活動(dòng)？、白金卡近期有何促銷(xiāo)活動(dòng)？ 活動(dòng)一：活動(dòng)一：2009年12月31日前，成功申請(qǐng)白金卡，且首筆刷卡消費(fèi)滿(mǎn)500元，即贈(zèng)送50元移動(dòng)充值卡一份。限量2000份，先到先得。 活動(dòng)二：活動(dòng)二：2009年12月31日前，累計(jì)刷卡消費(fèi)金額排名前20名的白金卡持卡人可獲得價(jià)值2200元的新秀麗拉桿箱一只。 活動(dòng)三：活動(dòng)三：2009年8月1日至12月31日，白金卡持卡人任一自然月內(nèi)累計(jì)刷卡消費(fèi)滿(mǎn)20000元，即可參加當(dāng)月抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品為價(jià)值2000元的旅游券一份，每月送出15份，共75份。 活動(dòng)四：活動(dòng)四：即日起至12月31日期間，申請(qǐng)電子賬單服務(wù)，使用1次以上（含）電子賬單且于12月31日賬單方式仍保持為電子