移動(dòng)游戲測(cè)試方案-第二版

1、完美世界（北京）軟件有限公司 軟件測(cè)試管理文檔產(chǎn)品質(zhì)量中心移動(dòng)游戲測(cè)試方案編寫王黨成編寫時(shí)間審核審核時(shí)間審批審批時(shí)間文檔管理頁(yè)碼共19頁(yè)修訂次數(shù)共1次版本V1.0編號(hào)完美世界（北京）軟件有限公司 版權(quán)所有所有,文檔中的全部?jī)?nèi)容屬 完美世界（北京）軟件有限公司未經(jīng)允許，不可全部或部分發(fā)表、復(fù)制、使用于任何目的版權(quán)所有翻版必究目錄移動(dòng)游戲測(cè)試方案錯(cuò)誤!未定義書簽、八、前述： 5、測(cè)試前準(zhǔn)備 61、測(cè)試設(shè)備準(zhǔn)備： 62、測(cè)試版本準(zhǔn)備 73、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)準(zhǔn)備 104、apple 審核準(zhǔn)備： 105、測(cè)試人員準(zhǔn)備 116、其他準(zhǔn)備 11、建立項(xiàng)目測(cè)試流程： 121、策劃提交需求 122、測(cè)試方案以及測(cè)試周期

2、 123、版本測(cè)試 124、游戲功能測(cè)試 125、功能分配 126、缺陷管理工具 127、審核封包 13三、游戲功能測(cè)試 141、版本測(cè)試 142、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試 143、游戲存檔測(cè)試 154、UI 測(cè)試 155、分辨率測(cè)試 156、體驗(yàn)引導(dǎo) 157、充值測(cè)試 158、玩法測(cè)試 169、美術(shù)測(cè)試 1610、音效測(cè)試 1611、異常操作綜合測(cè)試 1612、整體的 Checklist測(cè)試1713 、小結(jié) 1 7四、性能測(cè)試 1 81 、設(shè)備壓力測(cè)試 1 82、服務(wù)器壓力測(cè)試 18五、安全測(cè)試 1 91 、充值安全性測(cè)試 192、第三方軟件兼容測(cè)試（流氓軟件） 193、登陸驗(yàn)證測(cè)試 1 9六、附件（參考）

3、 20、八、上前述：按照現(xiàn)下情況看， android 測(cè)試方便，開發(fā)測(cè)試直接做即可，但 android 版本種類繁多，大部分工作 量為渠道包測(cè)試，工作量巨大。IOS應(yīng)用審核較為麻煩，提交 APP審核需要加蘋果的證書才能提交審核，但蘋果審核周期較長(zhǎng)，一般 為兩周左右，并且蘋果應(yīng)用測(cè)試較 android 簡(jiǎn)單。、測(cè)試前準(zhǔn)備1、測(cè)試設(shè)備準(zhǔn)備：1.1 、設(shè)備品牌（手機(jī)） ：A、 Android 智能機(jī)：中國(guó)品牌：HTC聯(lián)想、步步高、魅族、 OPPO小米、酷派、華為、中興、金立等 日韓品牌：三星、索愛(ài)、索尼、LG東芝、夏普、現(xiàn)代、NEC富士通等歐美品牌：谷歌、微軟、諾基亞、摩托羅拉、飛利浦、黑莓、卡西歐

4、、奢侈品、阿爾卡 特、惠普、戴爾等B、IOS:蘋果C、微軟 Windows : none1.2、設(shè)備品牌（平板） ：A、Android 平板：中國(guó)品牌：聯(lián)想、優(yōu)派、小米、華為、中興、愛(ài)國(guó)者、藍(lán)魔、紐曼、E人E本、長(zhǎng)城、漢王、HTC等日韓品牌：三星、索尼、LG、東芝、夏普、現(xiàn)代、富士通歐美品牌：微軟、谷歌、摩托羅拉、戴爾、黑莓、惠普、亞馬遜B、IOS平板：蘋果C微軟 Windows :微軟Surface Pro三星、聯(lián)想、優(yōu)派等1.3、蘋果相關(guān)設(shè)備型號(hào)：A、IPHONE： iphone3、 iphone4 、 iphone4S、 iphone5B、IPAD： ipad1、 ipad2、 ipad

5、3、 ipad4、 The new ipad 、 ipad mini 、 ipad mini2 （預(yù)計(jì)今年 第三季度）C、IPOD TOUCH： iPod touch1、 iPod touch2、 iPod touch3、 iPod touch4、 iPod touch5 注：標(biāo)紅為推薦使用型號(hào)。1.4、An droid，推薦使用設(shè)備（手機(jī)）三星系列：GALAXY SAn droid OS 4.2聯(lián)想系列：K900An droid OS 4.2H T C： 新 HTC ONEAn droid OS 4.11.5、An droid，推薦使用設(shè)備（平板）三星系列：GALAXY NOTE An dr

6、oid OS 4.0聯(lián)想系列：聯(lián)想樂(lè) PAD1.6、微軟Windows，推薦使用設(shè)備（平板）微軟系列：微軟Serface Pro聯(lián)想系列：聯(lián)想IdeaPad1.7、測(cè)試設(shè)備參考（不包含微軟 Windows系列）測(cè)試設(shè)備表an droid、ios （詳情參見(jiàn)附件1）2、測(cè)試版本準(zhǔn)備2.1、IOS 版本：版本固件編號(hào)更新時(shí)間1.1.X1.01A543a2007年06月29日1.0.11C252007年07月31日1.0.21C282007年08月21日1.13A100a3A101a2007年09月14日1.1.13A109a3A110a2007年09月27日1.1.23B48b2007年11月12

7、日1.1.34A932008年01月15日1.1.44A1022008年02月26日1.1.54B12008年07月15日1.2.X2.05A3472008年07月11日2.0.15B1082008年08月04日2.0.25C12008年08月18日2.15F1365F1379M25172008年09月09日2.1.15F1382008年09月09日2.25G775G77a2008年11月21日2.2.15H115H11a9M2621a2009年02月27日1.3.X3.07A3412009年06月17日3.0.17A4002009年07月31日3.17C1447C1452009年09月09日

8、3.1.27D112009年10月08日3.1.37E182010年02月02日3.27B3672010年01月27日3.2.17B4052010年07月15日3.2.27B5002010年08月11日1.4.X4.08A2932010年06月21日4.0.18A3062010年07月16日4.0.28A4002010年08月12日4.18B1172010年09月18日4.28C134 8C134bN/A （被 iOS 4.2.1 代替）4.2.18C148a2010年11月23日4.2.58E1282011年02月07日4.2.68E2002011年02月10日4.2.78E3032011年

9、04月14日4.2.88E4012011年05月04日4.2.98E5012011年07月16日4.2.108E6002011年07月26日4.38F1902011年03月10日4.3.18G42011年03月25日4.3.28H72011年04月15日4.3.38J22011年05月04日4.3.48K22011年07月16日4.3.58L12011年07月26日1.5.X5.0（iPhone 4S）9A3342011年10月5日5.0 （除 iPhone 4S 夕卜）9A3342011年10月13日5.0.19A4052011年11月11日5.0.1 （iPhone4S用戶獨(dú)有版本）9A4

10、062011年12月16日5.19B1762012年3月8日5.1.19B2062012年5月8日5.1.1r1 （iPhone4 GSM 用戶獨(dú)9B2082012年5月25日有版本）1.6.X6.0 （所有 iPhone3GS/4/4S 與 i10A4032012年9月19日Pad2/3 版本）6.0 （iPhone5 ）10A4052012年9月19日6.0.110A5232012年11月12日6.0.210A5512012年12月19日6.1 beta310B5117b2012年12月4日6.1 beta410B5126b2012年12月18日6.1 beta510B1432013年1月

11、28日6.110B1432013年1月29日6.1.1 （iPhone 4S 專版）10B1452013年2月12日6.1.210B1462013年2月20日6.1.310B3292013年3月20日6.1.4 （iPhone 5 專版）10B3502013年5月03日I0S7,于2013年6月11日，發(fā)布預(yù)覽版 對(duì)于IOS版本，測(cè)試使用IOS6.0以上即可。2.2、An droid 版本版本號(hào)版本名稱更新時(shí)間An droid 1.12008年9月An droid 1.5Cupcake （紙杯蛋糕）2009年4月30日An droid 1.6Donut （甜甜圈）2009年9月15日An dr

12、oid 2.0/2.0.1/2.1Eclair （松餅）2009年10月26日An droid 2.2/2.2.1Froyo （凍酸奶）2010年5月20日An droid 2.3.xGi ngerbread （姜餅）2010年12月7日An droid 3.0Hon eycomb （蜂巢）2011年2月2日An droid 3.1Hon eycomb （蜂巢）2011年5月11日An droid 3.2Hon eycomb （蜂巢）2011年7月13日An droid 4.0Ice Cream San dwich （冰激凌三明治）2011年10月19日An droid 4.1Jelly Be

13、a n （果凍豆）2012年6月28日An droid 4.2Jelly Bea n （果凍豆）2012年10月30日目前為止，4.0/4.1/4.2版本為目前市場(chǎng)主流，但2.3版本市面上依舊很多。2.3、微軟 WindowsWindows RT、Windows83、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)準(zhǔn)備3.1、支持：A、移動(dòng)SIM卡：2GB聯(lián)通SIM卡：3GC 電信SIM卡：3G運(yùn)營(yíng)商包規(guī)范（附件 2）。3.2、支付平臺(tái)：A、支付寶B、易寶C、點(diǎn)卡D、運(yùn)營(yíng)商卡E、銀行卡（研發(fā)中暫時(shí)可用個(gè)人的賬戶）F、iTu nes賬戶（用虛擬帳號(hào)）4、apple審核準(zhǔn)備：蘋果PC機(jī)一臺(tái)，用于IOS測(cè)試發(fā)送APP審核（如果由測(cè)試來(lái)做申

14、請(qǐng)的話）apple 審核要點(diǎn)（參考附件 3）。5、測(cè)試人員準(zhǔn)備網(wǎng)游項(xiàng)目：初期 2 人即可單機(jī)項(xiàng)目： 1 人負(fù)責(zé)多項(xiàng)目6、其他準(zhǔn)備設(shè)備存放柜帶鎖等。、建立項(xiàng)目測(cè)試流程：流程圖）1、策劃提交需求需要策劃提供項(xiàng)目計(jì)劃書、 完整詳細(xì)的策劃文檔， 明確現(xiàn)階段版本狀態(tài)， 以及測(cè)試需要 進(jìn)行測(cè)試的深度，并且提供現(xiàn)有版本缺陷列表。測(cè)試前需要策劃方面準(zhǔn)備好測(cè)試服務(wù)器， 并幫助測(cè)試準(zhǔn)備好測(cè)試平臺(tái)， 并提供相關(guān)插件， 第三方工具， root 權(quán)限，以及權(quán)限相關(guān)功能說(shuō)明。2、測(cè)試方案以及測(cè)試周期測(cè)試會(huì)根據(jù)策劃提供的信息，確定大致的測(cè)試方案，以及整個(gè)測(cè)試周期。 根據(jù)測(cè)試方案、測(cè)試周期將整個(gè)測(cè)試過(guò)程分為幾個(gè)測(cè)試的階段。3

15、、版本測(cè)試測(cè)試負(fù)責(zé)編寫版本通用的測(cè)試用例。 每個(gè)版本都會(huì)根據(jù)通用測(cè)試用例進(jìn)行版本測(cè)試。4、游戲功能測(cè)試這條會(huì)在后面的第三章節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的闡述。5、功能分配游戲功能暫時(shí)按照全員測(cè)試來(lái)做。 每個(gè)產(chǎn)品需要兩人以上，每人測(cè)試至少兩遍。6、缺陷管理工具暫用UR,需要策劃在UR上建立測(cè)試申請(qǐng)單，在測(cè)試申請(qǐng)單下建立子事務(wù)一一測(cè)試項(xiàng)。 測(cè)試會(huì)將發(fā)現(xiàn)的BUG，以及建議提交到測(cè)試項(xiàng)下，并轉(zhuǎn)發(fā)給策劃。7、審核封包在測(cè)試通過(guò)測(cè)試后，進(jìn)行封包，并提交發(fā)布審核流程。三、游戲功能測(cè)試1、版本測(cè)試1.1、版本安裝測(cè)試版本安裝作為游戲體驗(yàn)開始的準(zhǔn)備， 這里顯得尤為重要。 移動(dòng)游戲不同于客戶端游戲的 安裝，安裝時(shí)充滿很多異常的因素

16、。版本安裝包括了正常版本安裝， 舊有版本升級(jí)。 安裝版本首先要確定所安裝設(shè)備的操作 系統(tǒng)是否低于本游戲的安裝需求， 一般在低于游戲安裝需求的低版本操作系統(tǒng)上安裝時(shí)， 會(huì) 有拒絕安裝的提示。在設(shè)備關(guān)機(jī)狀態(tài)下， 利用個(gè)人計(jì)算設(shè)備對(duì)其進(jìn)行安裝升級(jí)的同步操作， 看是否能夠正常 進(jìn)行。在個(gè)人計(jì)算機(jī)上用老版本的游戲覆蓋新版本游戲后的狀態(tài)， 還有在利用計(jì)算機(jī)安裝或 升級(jí)的過(guò)程中，斷掉數(shù)據(jù)線，看看異常如何。移動(dòng)設(shè)備的存儲(chǔ)容量一般不是很大， 那么這里需要測(cè)試在游戲客戶端大于設(shè)備容量的情 況下安裝，查看其結(jié)果。1.2、新舊版本的兼容性網(wǎng)游客戶端一般都會(huì)隨著每次版本的更新而更新， 但移動(dòng)端游戲因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商更新審核等

17、的原因（尤其是 apple 的），移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲客戶端不會(huì)密切的隨著游戲版本的更新而更新。 這樣一來(lái)，新舊版本的兼容性問(wèn)題就尤為重要。檢查的內(nèi)容一般分為以下幾個(gè)方面： 不同版本同時(shí)在線， 并交互； 在不同版本登陸同一 個(gè)帳號(hào)，做一些操作；新功能、新功能接口的顯示等。2、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試無(wú)線網(wǎng)包括 2G、3G、wifi ，它們都有一個(gè)共同的特質(zhì)， 就是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定， 尤其是是 2G、 3G。這時(shí)我們需要著重測(cè)試網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)觸發(fā)存檔的機(jī)制，可以使用屏蔽盒或者找信號(hào)不 好的位置來(lái)進(jìn)行測(cè)試。特定網(wǎng)速測(cè)試，一般我們?cè)O(shè)定三種低速網(wǎng)絡(luò)20KB 30KB、50KB進(jìn)入游戲，并去查看進(jìn)入游戲的等待時(shí)間。其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的測(cè)試，

18、 在聯(lián)網(wǎng)游戲的情況下測(cè)試 3G與wifi互相切換，有網(wǎng)路/無(wú)網(wǎng)絡(luò)安 裝進(jìn)入游戲。3G 網(wǎng)絡(luò)的充值，需要著重測(cè)試。3、游戲存檔測(cè)試首先， 我們需要了解所測(cè)游戲的存檔機(jī)制，根據(jù)此游戲的存檔機(jī)制，做針對(duì)性測(cè)試，這 里就不詳細(xì)闡述了。通用存檔測(cè)試， 對(duì)于存檔的內(nèi)容，是否可以進(jìn)行修改，是否可以對(duì)存檔進(jìn)行導(dǎo)入、 導(dǎo)出 的操作。確定游戲是否可以手動(dòng)存檔，在手動(dòng)存檔的時(shí)候強(qiáng)行結(jié)束進(jìn)程會(huì)否出現(xiàn)異常。4、 UI 測(cè)試UI測(cè)試分為兩種：UI美術(shù)測(cè)試、UI按鈕測(cè)試。4.1、UI 美術(shù)測(cè)試UI 美術(shù)測(cè)試，就是測(cè)試所有 UI 界面美術(shù)效果是否正確實(shí)現(xiàn)。4.2、UI 按鈕測(cè)試UI 按鈕測(cè)試是測(cè)試游戲所有 UI 界面上的按鈕

19、等實(shí)現(xiàn)方式是否正確。 測(cè)試一、二、三級(jí)頁(yè)面的正常使用。5、分辨率測(cè)試在不同的設(shè)備上會(huì)有不同的分辨率， apple 還有向上兼容的特性， 即能在 iphone 上安裝 一定可以在在 pad 上安裝，反之不一定。6、體驗(yàn)引導(dǎo)體驗(yàn)引導(dǎo)這部分分為：賬號(hào)注冊(cè)與新手指引。7、充值測(cè)試7.1、 Apple 充值A(chǔ)pple 的充值測(cè)試用沙盤做虛擬賬戶測(cè)試即可。7.2、 Android 充值A(chǔ)ndroid 系統(tǒng)的充值測(cè)試， 需要用實(shí)際賬戶測(cè)試， 可以提前準(zhǔn)備測(cè)試賬戶， 詳情參考 3.2。7.3、充值異常測(cè)試除了上面的正常測(cè)試外， 充值測(cè)試要實(shí)行嚴(yán)格的異常測(cè)試，比如： 信息攔截軟件， 可以 促使發(fā)包成功，返回驗(yàn)證

20、不成功，從而導(dǎo)致刷現(xiàn)金刷充值的惡性現(xiàn)象。 （這塊兒后期會(huì)整理 一份現(xiàn)有能造成刷充值問(wèn)題的文檔，作為借鑒）8、玩法測(cè)試作為游戲應(yīng)用的主題， 測(cè)試量是最大的。 我們要根據(jù)對(duì)應(yīng)的玩法設(shè)計(jì)利用各種測(cè)試方法 做針對(duì)性的測(cè)試方案。對(duì)各個(gè)玩法做相應(yīng)的測(cè)試用例或測(cè)試要點(diǎn)。9、美術(shù)測(cè)試手游的美術(shù)測(cè)試相對(duì)簡(jiǎn)單，一般測(cè)試美術(shù)貼圖、動(dòng)態(tài)效果、 UI 相關(guān)美術(shù)即可。10、音效測(cè)試手游的音效測(cè)試較 PC 端游戲來(lái)說(shuō)比較嚴(yán)格，分為音效正確性測(cè)試與音質(zhì)測(cè)試。10.1 、音效正確性測(cè)試音效正確性測(cè)試不外乎測(cè)試游戲內(nèi)所有該設(shè)置音效的位置，音效播放是否正常。10.2 、音質(zhì)測(cè)試音質(zhì)測(cè)試這里提一下， 因?yàn)槭謾C(jī)的耳機(jī)音效都十分優(yōu)秀，

21、這直接導(dǎo)致游戲的時(shí)候， 玩家 會(huì)對(duì)音質(zhì)的反應(yīng)十分敏感，有瑕疵會(huì)相當(dāng)容易發(fā)現(xiàn)。11、異常操作綜合測(cè)試我們針對(duì)移動(dòng)設(shè)備， 統(tǒng)計(jì)了很多移動(dòng)設(shè)備特有的特性， 檢查在這些情況下游戲是否會(huì)出 現(xiàn)異常。在進(jìn)行游戲中我們對(duì)設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)制的關(guān)機(jī)、重啟，并檢查其后果。設(shè)備電量不足時(shí)，進(jìn)行游戲，而導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。游戲中死機(jī)。充電的同時(shí)游戲。游戲中，切換至其他游戲。 游戲中接聽(tīng)電話、拒絕電話、查看短信。 游戲的同時(shí)下載其他游戲，并且安裝游戲，或者刪除游戲。 后臺(tái)運(yùn)行的時(shí)候刪除、關(guān)閉游戲。當(dāng)游戲讀取進(jìn)度加載的情況下，強(qiáng)制切換或關(guān)閉游戲。 游戲中播放視頻、歌曲。在游戲中，設(shè)備內(nèi)存使用率達(dá)到臨界值、超過(guò)臨界值時(shí)的運(yùn)行情況。 在游戲中，設(shè)備