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1、精品文檔企業(yè)保安年終個人工作總結(jié)2019-WORD文檔,下載后可編輯修改-企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 2019(一) 20xx 年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下, 在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作, 部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處, 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、牢抓防火防盜,確保市場安全市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證, 與市場的發(fā)展緊密相連。 安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。 為了確保市場安全無事故, 部門制定了一系列工作
2、計劃和安全應急方案。 先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦, 再確定安全工作重點區(qū)域與 xx 保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查, 及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患, 將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的 x 月份,由于連續(xù)暴雨,市場 xx 樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險, 為公司將損失減少到最低。 經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。消防工作更是安全工作的重中之重。 自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好, 讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主1精品文檔導思想。
3、制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年 xx月份對 x 根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。 同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與 xx 消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情, 共同管理共保安全。 針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案, 組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。 由于做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍, 服務好市場廣大經(jīng)營戶。 部門制定了嚴格的入職標準和管理條例, 從隊員的入職開始嚴格把關(guān), 并且必須符合三個標準即“
4、招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動, 并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變, 樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡, 匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性, 經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。 對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。一年來保安部把服務做
5、為工作中的主要內(nèi)容, 部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務2精品文檔的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序我們 xx 小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx 派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面, 部門先后出臺嚴格的管理措施, 長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、
6、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績, 但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。2、部門管理水平需要提高。3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中, 我們部門會針對不足之處, 結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立 xx 公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下, 在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。企業(yè)保安年終個人工作總結(jié)2019(二)即將過去的 20xx 年,3精品文檔在
7、公司領(lǐng)導的正確管理下, 作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。 為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx 年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。 遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的
8、安全防范盡己之責,將本職工作做好。4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、 要求和工作內(nèi)容。 我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求; 二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做, 認真履行職責。 通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。5、存在的不足和今后的努力方向。回顧大半年來的工作,在取得成績的同時, 我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還4精品文檔存在一些不如人意的地方; 三是我們的業(yè)務水平還有
9、待提高。 所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20xx 年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。 我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 2019(三) 為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓, 我們將一年的保安工作總結(jié)如下:一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)保安服
10、務是一項特殊的服務性工作, 企業(yè)要不斷發(fā)展, 關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、 服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練, 以增強隊員的體能和應變能力。 三是樹品牌, 公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組, 被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。 四是關(guān)心保安員的衣食住行, 大家來自全國各地,公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來
11、抓, 公司5精品文檔為各駐點保安配置電視機18 臺、熱水器 11 臺、空調(diào) 7 臺,電飯煲33 臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖, 使大家能夠安心工作, 確保受保單位安全。二、規(guī)范管理,做好各項保安工作為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。 公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排, 對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為
12、部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署, 使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。三、清理整頓,專項整治工作取得成效為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安 xx”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場, 加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展, 我們先后出動督察調(diào)查模底 15 次,參加人員有 30 人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有 22 家 237 人,其中企事業(yè)單位 7 家 35 人,物業(yè)管理公司15 家
13、 202 人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導進行有關(guān)市6精品文檔“五局”榕公綜24 號文件,市局榕公綜 79 號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。 同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12 次,參加人員33 人次,先后發(fā)出整改通知書14 份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作, 由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建 9 家 78 人,派駐 1 家 7 人(聯(lián)建企事業(yè)單位 2 家 8 人,聯(lián)建物業(yè)公司 7 家 70 人。整治查處共有 12 家單位 152 人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度公司根據(jù)保安工作的實
14、際情況, 強化以人為本的管理, 在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度, 對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度, 不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察 600 多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查 100 多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患 78 次,提出整改意見 78 條,已整改 77 條,整改率為 98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展, 保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、 努力進取,要不斷提高保安人員的生活、
15、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司, 努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。 我們將在新的一年里更加努力, 在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索7精品文檔出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路, 為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。企業(yè)保安年終個人工作總結(jié)2019(四)20xx 年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx 年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責任第一、安全第
16、一1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴公司通過強化管理準則, 加強保安部人員管理, 嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則, 加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識, 規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、 著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力, 逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準, 得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評, 贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作, 保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下, 通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防
17、盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、 嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。8精品文檔3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、 設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃, 使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及
18、公司員工的好評。二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。 通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì), 服務態(tài)度和業(yè)務技能。思想工作是一切工作的生命線, 針對保安部的實際情況, 引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、 轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有
19、什么深奧的學問。 關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心, 是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、 是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。 保安部通過樹立優(yōu)秀標兵, 激發(fā)大家積極進取, 在完成項目給的管理工作和服9精品文檔務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。三、車輛及進出人員的管理1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、
20、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決??偨Y(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。 以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針, 在各項預案具體實施還不盡完美的情況下, 保安部將繼續(xù)跟進落實。2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣, 物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。3、服務質(zhì)量的提高:保安部各個崗
21、位保安員的服務質(zhì)量,保安10精品文檔部將強化管理達到白天與夜晚、 平時與周末、 領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作, 配合管理處完成了日常的后勤保障任務。 為保障崗位制度落實明確了崗位責任制, 制定了保安員服務質(zhì)量考核辦法, 來保障制度落實。4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到, 處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 2019(五) 光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間 20xx 年已經(jīng)過去了?;仡?xx 公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。 為了更好地做好今后的各項工作, 現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:一、抓隊伍建設(shè)擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。 今年以來公司領(lǐng)導要求對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高, 所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,同時還督促他們積極參加
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