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文檔簡介
1、_員工崗位職責(zé)和薪酬獎罰擬案(試行)一、行政助理:崗位職責(zé):1、負責(zé)員工的考勤監(jiān)督,員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔,電子檔案的建立;處理人事日常管理工作,負責(zé)入職、離職、請假、招聘、錄用、合同等手續(xù)的辦理;2、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,電話邀約統(tǒng)一時間面試,及時完善公司人才招聘工作;3、公司“渠道開發(fā)表”和“廣告客戶投放情況”表格錄入,合同的錄入,客戶協(xié)議手續(xù)和廣告證件的完善并統(tǒng)計,監(jiān)督工作進度;4、負責(zé)辦公用品采購計劃制定,員工日常物品和廣告牌出入庫的領(lǐng)取管理,員工名片或者業(yè)務(wù)資料或者業(yè)務(wù)協(xié)議的及時準(zhǔn)備;5、負責(zé)公司內(nèi)勤日常管理和制度管理;負責(zé)
2、接聽客戶電話,接待上門客戶;6、協(xié)助總經(jīng)理獨立處理公司各項瑣事;協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各個部門之間的運作協(xié)調(diào);7、熟悉網(wǎng)站后臺管理和維護,及時發(fā)布公司網(wǎng)站相關(guān)信息,(公司動態(tài),行業(yè)資訊,渠道合作客戶,廣告客戶等相關(guān)信息優(yōu)化上傳) ;底薪: 1200-2000元 /月補貼: 100 300 元 /月(包括餐補、交補、通訊補貼等)獎金: 視公司當(dāng)月業(yè)績而定二、設(shè)計:崗位職責(zé):精品資料_1、負責(zé)設(shè)計“渠道主客戶”和“廣告主客戶”的畫面設(shè)計,具有創(chuàng)意性和文化性、公益性、儒家學(xué)、道家學(xué)、寓言、幽默笑話等溶為一體,增強渠道場所的公益文化風(fēng)味;根據(jù)客戶要求及時完成設(shè)計,并跟進快印,分類落實客戶投放情況;2、負責(zé)公司
3、形象展示宣傳、平面或者視頻,產(chǎn)品圖冊設(shè)計、宣傳冊設(shè)計等平面類設(shè)計工作;3、 負責(zé)公司對外日常工作宣傳及廣告、產(chǎn)品、活動的平面設(shè)計。4、 負責(zé)設(shè)計并鏈接其他網(wǎng)站,設(shè)計宣傳資料從其他網(wǎng)站上發(fā)布宣傳公司品牌。底薪: 1500-2000元 /月補貼: 100 300 元 /月(包括餐補、交補、通訊補貼等)獎金: 視公司當(dāng)月業(yè)績而定三、客服部:崗位職責(zé):1、 客服工作職責(zé)負責(zé)渠道部和銷售部的售后工作,回訪、跟進、維護好客戶關(guān)系。2、 回訪已開發(fā)已掛牌的渠道合作客戶,鞏固渠道場所的關(guān)系,主要是已投放廣告的渠道場所跟進維護售后工作,對損壞、缺失、無香等工作跟進,維護管理好客戶關(guān)系,3、 收集好渠道的相關(guān)信息
4、、促銷信息和照片,及時交給設(shè)計人員設(shè)計后,為渠道服務(wù)發(fā)布,(了解渠道消費情況消費檔次、消費人群、場所容人量、人流量飽和情況)4、 向公司及時提出相應(yīng)解決措施。維護好渠道關(guān)系,更好的保證廣告客戶的滿意度和渠道客戶的滿意度,更好的保證公司的品牌形象。5、 廣告客戶畫面更換,需要銷售部門人員配合,可向公司領(lǐng)導(dǎo)申請。底薪: 1500-2500元 /月客服主管:管理津貼200 元精品資料_補貼: 100 300 元 /月(包括餐補、交補、通訊補貼等)提成: a、開拓渠道,1 塊廣告牌可獲得1 元 /塊的獎勵;b 、開發(fā)客戶,成功簽訂廣告,可按照廣告提成10% 給予獎勵;c、維護廣告客戶投放客服工作5%
5、給予獎勵。獎金: 視公司當(dāng)月工作量而定懲罰: 維護過程中,接到客戶投訴,公司所損失的效益由客服承擔(dān)。四、電話營銷:崗位職責(zé):1、 通過使用電話,來實現(xiàn)洗手間廣告的娛樂包廂廣告的市場推廣和商家活動承接、策劃、執(zhí)行、整合,有計劃、有組織、并且高效率地擴大各個行業(yè)顧客群;2、 通過電話更快捷的提高客戶拜訪量,以推廣和合作的電話拜訪,更快的了解客戶的負責(zé)人或者市場負責(zé)人;達到提高上門拜訪的效率和客戶資源的了解;3、 通過電話了解客戶的市場推廣方式、經(jīng)營狀況、以及商家以往的合作情況,以往參加活動的方式,并清楚客戶自身的相關(guān)資源和可提供資源;4、 提高顧客滿意度,開發(fā)、跟進、維護客戶等工作,提高效率積累公
6、司客戶資源,及部門交辦的其他工作;5、 開發(fā)新客戶,跟進維護老客戶,完成日訪量,加強客戶意向溝通工作;6、 每天需電話回訪至少20 個有效的意向客戶信息,每月累計600 個有效的意向客戶。底薪: 1000-1500元 /月補貼: 100 300 元 /月(包括餐補、交補、通訊補貼等)提成: 開發(fā)客戶,成功簽訂廣告或承接商家活動,可按照相關(guān)提成制度給予獎勵;獎金: 每月回訪電話達量,可獎勵100 元獎金;每超量100 個,可獎勵100 元,以此類推,最高獎勵500 元。業(yè)務(wù)成精品資料_交可根據(jù)相應(yīng)業(yè)務(wù)制度提成;懲罰: 沒有達到目標(biāo)量,按每月所下達指數(shù)扣除相應(yīng)工資1 元 /個。五、市場主管:崗位職
7、責(zé):1、負責(zé)本公司市場策劃部的一切事務(wù),帶領(lǐng)本部門完成公司業(yè)績目標(biāo);2、結(jié)合各個不同行業(yè)的商家市場策略并且策劃相關(guān)活動,一個季度需要策劃可執(zhí)行的主題活動;3、負責(zé)活動活動方案(PPT 以及文檔)的攥寫,以便讓其相關(guān)人員進行招商;4、結(jié)合一些節(jié)假日和社會熱點話題而策劃活動;5、承接商家的開業(yè)慶典、商家的節(jié)假日促銷、展會、發(fā)布會等活動策劃,1 萬元以內(nèi)的單次活動,每場活動利潤需控制在 30%-40% ;低于 30% 的須向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,公司會視具體活動金額而定,活動所需物資需由公司統(tǒng)一安排。6、開發(fā)商家聯(lián)盟合作:商業(yè)區(qū)、社區(qū)、渠道、網(wǎng)絡(luò)、宣傳方面的合作;7、了解商業(yè)區(qū)的活動場地費用,場地的大小,了
8、解以往的活動歷史,了解場地可提供的支持,了解場地的人流量和人群定位;8、了解社區(qū)的活動合作場地費用(包括場地的大小,以往活動背景,了解社區(qū)的樓層棟數(shù)和住戶數(shù)、目前小區(qū)擁有車的數(shù)量(什么車等) ,可提供對活動的支持和宣傳方式);9、 熟悉、了解汕頭知名網(wǎng)絡(luò)資源以及粵東相關(guān)廣告資源,目的是為活動籌備宣傳資源的整合擴大影響力,促進合作,也更好的宣傳品牌互動。10 、開發(fā)相關(guān)消費檔次的渠道商家合作,消費定位明確,例如:運動場所,電影院,西餐廳等公共消費場所的資源整合合作;底薪:2000-4000元/月(視團隊人數(shù)下達公司指標(biāo),指標(biāo)底薪為2000 元 /月,底薪和提成以階梯式對應(yīng),分別是 2500 、2
9、800 、 3500 、 4500 )精品資料_補貼: 100 300 元 /月(包括餐補、交補、通訊補貼等)獎金: 主管獎金相應(yīng)的業(yè)績僅限于團隊自身,個人指標(biāo)按照市場專員提成部門業(yè)績40000元 60000 元: 獎金 500元;部門業(yè)績60001元 100000元: 獎金 800元;部門業(yè)績100001元 150000元:獎金 1500元;部門業(yè)績150000元以上:獎金 2500元;提成: 個人業(yè)績按照市場專員個人提成制度提成懲罰: 沒有達到公司下達的團隊目標(biāo)任務(wù),則在指標(biāo)底薪中扣除500 元。六、市場專員(活動策劃方面的業(yè)務(wù))崗位職責(zé):1、協(xié)助市場主管,承接活動,執(zhí)行市場主管發(fā)布的任務(wù)
10、;2、結(jié)合各個不同行業(yè)的商家市場策略進行活動策劃,并予以執(zhí)行;3、結(jié)合不同行業(yè)的商家要求而策劃活動;4、結(jié)合一些節(jié)假日和社會熱點話題而策劃活動;5、承接商家開業(yè)慶典、商家節(jié)假日促銷、展會等活動的策劃和執(zhí)行。底薪: 1500 3000 元 /月(底薪和提成以階梯式對應(yīng))補貼: 100 300 元 /月(包括餐補、交補、通訊補貼等)活動提成: 業(yè)績 1萬元以上,總業(yè)績 *3% ,底薪 1500元;業(yè)績 3萬元以上:總業(yè)績 *4% ,底薪 1800元;業(yè)績 5萬元以上:總業(yè)績 *5% ,底薪 2500元;業(yè)績 6萬元以上:總業(yè)績 *6% ,底薪 3000元;精品資料_獎金:業(yè)績 3 萬以上,有資格參
11、與以下獎金評選:利潤 20%起,獎金 200元;利潤 30%起,獎金 500元;利潤 50%起,獎金 1000 元;公司領(lǐng)導(dǎo)承接活動,執(zhí)行團隊獎金提成為業(yè)績*2% (視人數(shù)而定) ;個人承接活動,需執(zhí)行團隊配合協(xié)助,可根據(jù)活動利潤比例提取團隊獎金:利潤 30% 以下的活動,由個人總業(yè)績中提取1% 作為團隊獎金(視人數(shù)而定)。利潤 30% 以上的活動,由公司獎勵1% 作為團隊獎金。懲罰: 沒有達到目標(biāo)任務(wù),則在底薪中扣除300 元,以作告誡;當(dāng)月業(yè)績?yōu)榱愕模瑒t在底薪中扣除500 元,以作告誡;七、業(yè)務(wù)員(洗手間廣告招商)崗位職責(zé):1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,完成公司下達任務(wù)的個人業(yè)績目標(biāo);2、對內(nèi),遵守公司管理制度,通過市場了解、市場反饋提升自身能力;3、對外,開發(fā)新客戶、跟進、維護客戶關(guān)系、提案、收款等;4、 服從市場主管工作計劃安排,完成公司粵東市場發(fā)展目標(biāo);5、具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;6、熟悉職位工作流程,具備一定的銷售技巧及談判能力;7、吃苦耐勞,性格堅韌,責(zé)任心強。底薪: 1200 3000 元 /月(底薪和提成以階梯式對應(yīng)分別是:1200 、 1500 、 2000 、2500 ,)精品資料_補貼: 100 300 元 /月(包括餐補、交補、通訊補貼等)提成: 業(yè)績 3000 元 5000 元:業(yè)績 *8%業(yè)績 5000 元 8000 元:
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