禮儀以尊重為本

1、-作者xxxx-日期xxxx禮儀以尊重為本【精品文檔】商務(wù)交往以尊重為本摘要隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國之間的聯(lián)系加強(qiáng)，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)非常重要的作用，商務(wù)禮儀顧名思義就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重。而在尊重他人的前提下，就容易使人際間的感情得以溝通，使凝聚情感的作用發(fā)揮，建立相互尊重、彼此相互尊重，彼此信任、友好合作的關(guān)心，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀、尊重、交際商務(wù)禮儀以尊

2、重為本。一個(gè)人由內(nèi)心而發(fā)對(duì)別人的尊重，這是商務(wù)禮儀的核心和精髓所在。商務(wù)禮儀并不是單單形式上的規(guī)范表現(xiàn)，而更多的是我們的心，我們內(nèi)心的靈魂。而尊重指的就是：重視別人，并且重視自己，人的內(nèi)心里都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人的人才能贏得他人的尊重，才能在商務(wù)交往中脫穎而出。首先要自尊。自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現(xiàn)的，你自己不自尊自愛，別人是不會(huì)看得起你的。比如說一個(gè)最基本的，女士在商務(wù)交往中的首飾佩戴，原則是“符合身份，以少為佳”不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。禮儀是一種形式美，形式美當(dāng)然需要一種展示，那么我們戴二件或二種以上的首飾，專業(yè)戴法是“同質(zhì)同色”不能形成遠(yuǎn)看向圣誕樹

3、，近看向雜貨鋪。而男士穿西裝專業(yè)的問題，從專業(yè)上講“三個(gè)三”：即三個(gè)要點(diǎn)，三色原則，含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內(nèi)，三種顏色指的是三大色系；三一定律，是講身上三個(gè)部位：鞋子、腰帶和公文包。這三個(gè)地方要是一個(gè)顏色，一般以黑色為主；三大禁忌，穿西裝不要出洋相，第一個(gè)禁忌是商標(biāo)必須要拆掉，第二個(gè)禁忌襪子的問題，襪子色彩、質(zhì)地，正式場(chǎng)合不穿尼龍絲襪，不穿白色的襪子，襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳。所謂尊重自我，就是要求我們?cè)谌穗H交往中要約束自身的行為，舉止有方。而對(duì)自己而言，每個(gè)人都必須維護(hù)自尊：一是必須尊重自我；二是必須尊重自己的職業(yè)；三是必須尊重自己所在的單位；四是必須尊

4、重自己所處的社會(huì)；五是必須尊重自己所屬的國家。只有尊重自我才能尊重他人。其次要尊重他人。因?yàn)樵谏虅?wù)交往中，自尊很重要，尊重別人更重要。要想做到尊重他人，我們要對(duì)對(duì)交往對(duì)象要進(jìn)行準(zhǔn)確定位，就是你要知道他是何方神圣然后才能決定怎樣對(duì)待他。國際交往中禮品包裝的價(jià)值，不得低于禮品的1/3，接受外國人的禮物時(shí)，要當(dāng)面把包裝打開，而且要端詳一會(huì)，并要贊揚(yáng)一下。和外國人一起就餐，不能當(dāng)眾修飾自己；不能為對(duì)方勸酒夾菜，不能強(qiáng)迫別人吃；進(jìn)餐不能發(fā)出聲音。這就是尊重別人。另外要講規(guī)矩，比如接受名片，接受名片時(shí)如何做才是尊重別人，專業(yè)要求是有來有往，來而不往非禮也。要是沒有也要比較委婉地回答，可以告訴對(duì)方，沒帶或用

5、完了。商務(wù)交往中有時(shí)是需要一種“善意的欺騙”。在我們社會(huì)中，人與人是平等的，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重合作者，關(guān)心客戶。這不但不是自我卑下的行為，反而是一種儀，說明一個(gè)人具有良好的個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)。每一個(gè)人亦應(yīng)以尊重為本，如果你想在商場(chǎng)中成為大家喜歡的對(duì)象，就必須知道尊重上司是一種天職；尊重同事是一種本分；尊重下級(jí)是一種美德；尊重客戶是一種常識(shí)；尊重對(duì)手是一種風(fēng)度；尊重所有的人則是一種教養(yǎng)?，F(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)以自我為中心，不懂得如何尊重別人，不懂得如何與別人正確交往。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀讓我們明白如何與別人交談，如何在當(dāng)今的職場(chǎng)上得到別人的贊同。具體來說我們必須要做到兩方面。一、 擺正位置在人際交往中，每個(gè)人都擁有自己

6、的位置，每一個(gè)人都擁有自己的位置，而且自己的位置往往還會(huì)不斷的發(fā)生變化。在操作禮儀，以禮待人時(shí)，每一個(gè)人關(guān)鍵要明確自己的具體位置。二、 調(diào)整心態(tài)在現(xiàn)代商務(wù)交往中，我們必須更加要注重自己的心態(tài)，用平和的心態(tài)面對(duì)人際交往。我們必須學(xué)會(huì)“接受他人”，就是必須善解人意地接受對(duì)方的一切合乎情理的選擇。例如：雙排座轎車那個(gè)座位是上座。標(biāo)準(zhǔn)答案上座不止一個(gè)，專業(yè)說法是客人坐在哪，哪里就是上座。吃飯、乘車都是這樣。社交場(chǎng)合不同上座位置不同，主人親自開車時(shí)附駕駛位子是上座；二人同時(shí)座車，關(guān)系密切的坐在前面；專職司機(jī)或出租車時(shí)，附駕駛的位置的后面座位是上座，這時(shí)付駕駛位置是隨員座，要人座vip，安保座，司機(jī)后面的座。除此之外我們還要學(xué)會(huì)“換位思考”在商務(wù)交往中不僅中外有別，就連每個(gè)人都是有別的。例如：回民不吃豬肉，他們認(rèn)為豬是神圣的。所以我們就不能送豬肉給他們，也不能給他們吃含有豬肉的食品。我們必須尊重他們的宗教信仰。對(duì)于商務(wù)禮儀以尊重為本，要做到尊重他人必須“有所不為”和“有所為”例如：能不能做什么事情，能不能講什么話，自己心里一定要有數(shù)。盡量做到符合商務(wù)禮儀的規(guī)范。這樣我們才能展示屬于自己的魅力?？傊?，隨著社會(huì)的發(fā)展，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需。人與人之間的交