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1、核心提示:銷售促進(jìn)(SALES PROMOTIO是除了人員推銷、廣告公共 關(guān)系之外的又一基本促銷手段。 本文所指的促銷活動(dòng)方案是指針對(duì)消費(fèi)者的 銷售促進(jìn)計(jì)劃與操作流程,隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在 營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì), 國內(nèi)醫(yī)院的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到 6: 4。正如一份 縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣, 一份系統(tǒng)全面的活動(dòng) 方案是促銷活動(dòng)成功的保障。如何撰寫促銷方案?一份完善的促銷活動(dòng)方案分十二部分:一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展 這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是 新品上市

2、?還是提高品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確, 才能使活動(dòng)有的 放矢。二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體? 活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要 目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:1、確定活動(dòng)主題2、包裝活動(dòng)主題 降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信 用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題, 要考 慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗” ,淡化促銷的商 業(yè)目的,使活動(dòng)更接

3、近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。早在幾個(gè)月前某醫(yī)院的 “醫(yī)療消費(fèi)券”堪稱經(jīng)典。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾 力和排他性。四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要 重點(diǎn)考慮:1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的 “狗肉”?是醫(yī)院?jiǎn)为?dú)行動(dòng),還是與其它醫(yī)院(一般都為同一個(gè)集團(tuán)旗下醫(yī) 院)聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì)。2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能 刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存 在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)

4、環(huán)境 確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選 擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要 讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役 的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過 短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持 續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的 身價(jià)(最明顯的就是一些小商品商的“降價(jià)大甩賣” ,甩賣了 3-4 個(gè)月還在 甩)。六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選 擇什么樣

5、的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著 不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管” ,無空白點(diǎn),也無交叉 點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰負(fù) 責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚, 否則就會(huì)臨陣出麻 煩,顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面, 要事無巨細(xì), 大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來, 然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行 必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程

6、度是否合適,現(xiàn)有的途 徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方 案等。八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng) 對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。九、后期延續(xù)后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒 體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手, 即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活 動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和 產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。有錢才是王道,一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是 不夠的。十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干 預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。 必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束 后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成 功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的

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