精選工作計劃范文2020年護(hù)理部工作計劃2

1、工作計劃參考范本【精選工作計劃范文】2020年護(hù)理部工作計劃 2©一、指導(dǎo)思想在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循和落實院長的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀， “以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫(yī)療安全為目標(biāo)，預(yù)防為主，強(qiáng)調(diào) 過程管理和質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng) 造優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。二、工作目標(biāo)健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度，各項工作做到 制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近 社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。三、工作指標(biāo)：1護(hù)理人員三基水平平均分85

2、分2、護(hù)理技術(shù)操作合格率903、基礎(chǔ)護(hù)理合格率904、特護(hù)、一級護(hù)理合格率905、五種護(hù)理表格書寫合格率906、急救物品完好率1007、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100&年考核合格率959、整體護(hù)理開展病房數(shù) 10010、 每年完成本院護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)2項11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá) 100，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到 規(guī)定要求。12、每年在地（市）以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文2 篇13、年褥瘡發(fā)生次數(shù) 014、護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù) 015、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù) 016、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率9617、年工作計劃完成率達(dá)90四、工作措施（一）人員管理1、在護(hù)理人員配置上，力爭保持實際住

3、院床位與病房護(hù)士比達(dá)到 1：0.4 ，以保證護(hù)理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在 院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時要避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。2、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士： 力爭得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持，護(hù)士盡可能減少承擔(dān)非護(hù)理工作，如， 記賬、配口服藥等 ; 生活護(hù)理 （ 幫助進(jìn)食、翻身、護(hù)送病人檢查 ） 主要由助理護(hù)士完 成，注冊護(hù)士應(yīng)做好指導(dǎo)工作 ; 主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶 教、講課、制訂護(hù)理計劃、科研等工作 ; 另外還應(yīng)注意把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，有 什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮 安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“

4、優(yōu)質(zhì)”，充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué) 習(xí)的積極性、主動性。3、對各級人員進(jìn)行培訓(xùn)、考評，護(hù)理部、各科室同時做好護(hù)士技 術(shù)檔案的管理工作。4、實行人性化管理，關(guān)心、尊重和激勵護(hù)理人員，如，建立護(hù)理 部主任與護(hù)理人員談話制度，對每一個長休 (1 個月以上 ) 護(hù)士( 產(chǎn)、病、 事、休 )上班前、對發(fā)生差錯、被投訴的護(hù)士，護(hù)理部與其本人溝通， 要了解護(hù)士，調(diào)整心理，減輕壓力，充分調(diào)動護(hù)士的積極性。5、做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長以表格的形式 反映日常主要工作情況。(二) 質(zhì)量管理(1) 不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要，結(jié)合臨床實踐，不斷完善 質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量

5、考核內(nèi)容及 評分標(biāo)準(zhǔn)，如，病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù) 理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等。(2) 加大落實、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。 抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做 到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、 評價及改進(jìn)措施。(3) 落實護(hù)士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。(4) 質(zhì)控問題討論分析、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時 向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長反饋，護(hù)士長每周小結(jié)一次，在科室周會上通報 ; 護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因， 提出解決辦法。并通過護(hù)

6、理簡訊通報全院。護(hù)士對存在存在問題和改 進(jìn)措施的知曉率達(dá) 100。5 / 6(6) 要求護(hù)理措施完成率達(dá) 90 以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工 作的有效性。(7) 完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度，職責(zé)，每季度召開會議，對護(hù) 理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。(三) 安全管理(1) 醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)、討論和專題講座，以提高 護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。(2) 護(hù)理缺陷管理，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患， 及時采取措施，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù) 理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(3) 嚴(yán)格質(zhì)控各項規(guī)

7、章制度及護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)格“查對”制度， 急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實施，由 護(hù)理部制定護(hù)理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查， 查隱患、定措施、促改進(jìn)。(4) 感染控制管理(四) 業(yè)務(wù)管理1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個性 化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房每季度1 次，各科室每月組織 1 次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護(hù)理問題、 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗，以提高護(hù)士的工作能力和 業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護(hù)理人員

8、參 加護(hù)理科研，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文，并鼓勵積極投稿。要求 護(hù)師以上職稱者每年至少完成 1 編論文。4、在職培訓(xùn)(1) 護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織 12次護(hù)理大課，各科 室每月組織 1 次小講課，每周晨會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 1 次，有記錄、有講稿。(2) 護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、工作流程、 “三基”護(hù)理知識，應(yīng)急預(yù)案、同時注意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以 “缺什么學(xué)什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí) 效果。(3) 護(hù)理技能培訓(xùn)重點：a. 二十五項護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士 的培訓(xùn);b. 常用急救技能 ;c. 健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。(4) 院外短期培訓(xùn)：安排外科、急診科二名護(hù)理人員，參加急癥急 救知識短期培訓(xùn)。(5) 選派護(hù)士長、護(hù)理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以不斷