綜合分析類問題

1、綜合分析類問題 綜合分析能力是結(jié)構(gòu)化面試重點(diǎn)考察的一種能力， 在面試中， 它要求考生對 所考查的事物、 現(xiàn)象、 概念不但能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮， 而且能從微觀方面 予以考慮，并能充分注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組 合。綜合分析類問題，具體又可分為政府自身建設(shè)類、社會問題類、漫畫類、公 共政策類和哲理類五大題型。1、政府自身建設(shè)類從 2005 年開始，一些突發(fā)性事件的接連發(fā)生，人們的目光越來越投向政府 自身建設(shè)， 民眾對政府的要求越來越高， 批評的聲音也越來越尖銳。 就該類題目 所涉及的問題來看，主要集中在公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、公信力建設(shè)、節(jié)約 型機(jī)關(guān)建設(shè)等方面。這類

2、問題的解答框架， 與社會問題類的題目有很多相似之處， 考生完全可以 遵循認(rèn)識問題、 分析問題、 解決問題的基本框架來組織答案。 但是這類題目往往 在考察考生的智慧，愛動腦筋的考生往往避開問題的實(shí)質(zhì)不談，顧左右而言他， 從容自若地牽著考官的思維，在愉悅的氛圍中，展示本身的學(xué)識、修養(yǎng)和能力。2、社會問題類例題：“蟻?zhàn)濉保?是對“大學(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體”的典型概括， 被稱為 繼農(nóng)民、農(nóng)民工、 下崗工人之后出現(xiàn)在中國的又一群體。 你如何看待“蟻?zhàn)濉眴?題？此類問題，類似于申論， 可以參照申論的基本解答思路， 也符合認(rèn)識事物的 基本思路，即，提出問題- 分析問題- 解決問題，當(dāng)然三個(gè)層面可以根據(jù)具體情

3、 況有所側(cè)重。例如上題可以按以下思路做答?！咎岢鰡栴}】這個(gè)現(xiàn)象的出現(xiàn)，不是空穴來風(fēng)，而是有一定的原因的。我們 應(yīng)該辨證地分析，慎重地對待?！痉治鰡栴}】大學(xué)畢業(yè)生寧愿“蝸居”于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市， 甘當(dāng)“蟻?zhàn)濉保?也不愿去中西部地區(qū)和農(nóng)村就業(yè)， 在這種選擇背后， 有一種“剪刀差”不容忽視： 中西部地區(qū)和農(nóng)村需要人才， 卻難以吸引大學(xué)畢業(yè)生。 與之相對的是， 過多的大 學(xué)畢業(yè)生集中于發(fā)達(dá)地區(qū)的大城市， 造成勞動力的相對過剩。 這就形成了鮮明的 對照，一面是欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村的就業(yè)“洼地”， 另一面卻是發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市 的就業(yè)“井噴”。 這種就業(yè)“剪刀差”， 其實(shí)源于另外兩種“剪刀差” - 地區(qū)間 的“

4、剪刀差”和工農(nóng)“剪刀差”。 地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡， 使得大學(xué)畢業(yè)生大量 流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市；工農(nóng)間的“剪刀差”，則形成了兩個(gè)局面：其一，幾千 萬農(nóng)民工涌向城市， 與大學(xué)畢業(yè)生搶飯碗； 其二， 農(nóng)村基本上處于一種就業(yè)真空 地帶，很難為大學(xué)畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會。【解決問題】對于“蟻?zhàn)濉本劬訁^(qū)，政府和社區(qū)應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)起更多的責(zé)任。一 是改善他們的居住環(huán)境， 同時(shí)避免增加他們的生活成本。 二是完善社會公共服務(wù)， 增加文化和體育等活動設(shè)施， 營造良好的社會治安環(huán)境。 三是有關(guān)部門可為“蟻 族”提供切合實(shí)際的就業(yè)培訓(xùn)， 提供心理輔導(dǎo)等。 政府還應(yīng)加大扶持中小和非公 企業(yè)發(fā)展的力度，鼓勵(lì)青年人創(chuàng)業(yè)，這是解決他們

5、就業(yè)問題的主要出路。3、漫畫類 某些社會問題可以通過漫畫的形式的表現(xiàn)，成為諷刺漫畫類。 這類題目，往往是把一些社會熱點(diǎn)問題通過漫畫的形式展示出來， 考查考生 的綜合分析問題的能力。 對于此類問題的回答， 參考步驟如下： 一是認(rèn)真閱讀給 出的漫畫， 不能忽視其中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。 二是準(zhǔn)確定位漫畫的主題， 分析漫畫 所折射、蘊(yùn)含的哲理和寓意，給出合情合理的詮釋。三是聯(lián)系生活實(shí)際，站在政 府的角度，給出可行性的對策和建議。4、公共政策類例如， 09 年以來，北京、上海、天津、沈陽、廣州、南京等多個(gè)大中城市 為水價(jià)上漲進(jìn)行聽證或者調(diào)整了水價(jià)，有些城市上漲幅度甚至達(dá)到了45%。你的看法是什么？此類問題需

6、要在了解國家的方針政策的基礎(chǔ)上， 展開分析， 或者積極支持或 者辯證分析，并能提出自己建設(shè)性的意見和建議， 例如上題可以按以下思路解答?！玖撩饔^點(diǎn)】 推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)改革， 既是完善社會主義市場 經(jīng)濟(jì)體制， 提高資源配置效率的客觀需要， 也是推動節(jié)能減排， 促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā) 展方式轉(zhuǎn)變的迫切要求。【利弊分析】 作為與民生密切相關(guān)的公共產(chǎn)品， 自來水的屬性首先在于公益 性，其次才是商業(yè)性，調(diào)價(jià)應(yīng)當(dāng)充分考慮廣大居民尤其是困難群眾的承受能力。 否則，一刀切式的提價(jià)， 不但起不到節(jié)約用水的約束作用， 反而會傷害部分群眾 的利益，損害社會公平。我國作為最缺水的 13 個(gè)國家之一，節(jié)約用水的必要

7、性 自不待言，水價(jià)偏低也是不爭的事實(shí)，因此，借助于價(jià)格杠桿調(diào)控也無可厚非。 但將節(jié)約用水的希望完全寄托在漲價(jià)上，顯然沒看到我國水價(jià)機(jī)制的根本問題。 只有真正建立和理順?biāo)Y源的價(jià)格機(jī)制，才能一勞永逸解決水資源浪費(fèi)問題。【政策優(yōu)化】合理水價(jià)的形成，一方面要合理確定供水的真實(shí)成本，另一方 面要改進(jìn)管理、 投資和監(jiān)管機(jī)制。 要建立和完善以合理配置水資源、 提高水資源 利用率為核心的水價(jià)形成機(jī)制， 充分發(fā)揮價(jià)格杠桿在水資源配置、 用水需求調(diào)節(jié) 和水污染防治等方面的重要作用。 運(yùn)用價(jià)格機(jī)制加大污水處理力度。 運(yùn)用價(jià)格機(jī) 制促進(jìn)節(jié)約用水。5、哲理類例如，一個(gè)獵豹一直追逐一只羚羊， 雖然旁邊有不少驚慌失措的羚

8、羊， 但它 只認(rèn)定了它所追逐的一只， 因?yàn)樗?，被它追逐的這只羚羊很快就會筋疲力盡， 而其它羚羊力氣還有很多。談?wù)勀銓@個(gè)故事的理解。此類問題的可以從多角度解答， 思路可以較為發(fā)散， 例如上題， 既可以從執(zhí) 著、堅(jiān)持的角度作答，也可以從“執(zhí)著中保持清醒的頭腦，善于思考”，“知己 知彼，百戰(zhàn)百勝”等角度做答。這幾種題型也是廣大考生必須要掌握的基本類型。 只要大家掌握了基本題型 基本的答題技巧， 頭腦里有了足夠的知識儲備， 在回答問題的時(shí)候能夠從題目的 實(shí)際出發(fā)，充分調(diào)動相關(guān)的知識，做到觀點(diǎn)正確，角度合理，條理清晰，邏輯嚴(yán) 謹(jǐn)，語句流暢，在面試中以高分勝出是毋庸置疑的。溝通協(xié)調(diào)類公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)

9、能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力。溝通能力表現(xiàn)為與誰交 流、交流什么、如何交流； 而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各 方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。公務(wù) 員在處理日常工作過程中， 會涉及與以下幾類人的人際交往， 即與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān) 系；與同事之間的關(guān)系；與親友之間的關(guān)系；與兄弟單位的關(guān)系；與群眾之間的 關(guān)系。因此，溝通與協(xié)調(diào)是公務(wù)員日常工作中必不可少的素質(zhì)， 考生是否具備良好 的人際溝通能力和技巧是公務(wù)員面試重要測評要素。 在國家公務(wù)員面試中， 溝通 協(xié)調(diào)面試題幾乎是必考的。 以一道例題為例， 我們來看一下怎么回答溝通協(xié)調(diào)類 面試題。例 1：你工作積極

10、，成績突出，但年底年度考核你沒有被評為優(yōu)秀，對此你 怎么想？怎么辦？例題分析：這道題首先考查的是考生在遇到名利問題時(shí)的思想活動， 以及考生會如何處 理各種關(guān)系 （ 題目中出現(xiàn)的與被評為優(yōu)秀的同事、 其他同事、領(lǐng)導(dǎo)等關(guān)系的處理 ） ， 怎么開展以后的工作等。由此可以看出，要想答好此題， 考生首先需要答出自己遇到名利問題時(shí)態(tài)度（ 比如說冷靜、認(rèn)真對待等 ） ；然后分析沒有被評為優(yōu)秀的原因 （ 可以從自己的工 作方式方法、自我評價(jià)等幾個(gè)方面去分析 ） ，根據(jù)原因，提出自己的措施；最后， 表明自己的態(tài)度，提出以后自己的工作方向。根據(jù)上述分析，我們可以得到此類面試題的解答思路：首先，如果我遇到這種情況，

11、我會冷靜對待、認(rèn)真思考，這關(guān)系到一個(gè)人能 否客觀評價(jià)自我，看待他人，正確對待利益的問題。其次，自己成績突出并不意味著什么都比同事優(yōu)秀， 可能在對單位貢獻(xiàn)等方 面不如他人；也可能是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞椒椒ù嬖谝欢▎栴}，雖然工作積極， 成績突出， 但是和同事們的關(guān)系沒有處理好， 另外，也可能是自己感覺良好而沒 有客觀評價(jià)造成的。再次，找準(zhǔn)原因后，一是要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，同時(shí)多向領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通請教， 找出自身存在的問題， 完善自我，提升工作能力； 二是向被評為優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)； 三是要謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，調(diào)整自己的心態(tài)，重新審視自己的工作成績。最后，我在以后的公務(wù)員工作中， 不管遇到什么事， 都要正確對待不

12、能過多 考慮個(gè)人利益，更不能影響工作。通過上面這道題可以發(fā)現(xiàn)， 如果在工作中出現(xiàn)問題， 我們首先需要做的是心 態(tài)調(diào)整，然后找出問題出現(xiàn)的原因，并且根據(jù)原因，提出相應(yīng)對策，最后緊扣自 己的職位和身份，做一下表態(tài)。還需要大家注意以下幾個(gè)原則:1. 工作第一，組織至上；嚴(yán)于律己，寬以待人工作中出現(xiàn)問題，在私事和工作之間，我們必須優(yōu)先考慮工作，在私利和組 織利益之間，要把組織的利益放在前面；處理自己與他人的關(guān)系的時(shí)候，我們必 須要嚴(yán)格要求自己，以寬容的態(tài)度對待他人。2. 首先反思自己，勇于承擔(dān)責(zé)任分析問題的原因時(shí)，必須要首先反思自己是不是在什么地方出現(xiàn)問題，再考慮其他可能出現(xiàn)的原因（多說誤會、少說他人

13、錯(cuò)誤）；勇于承擔(dān)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失 誤，自己沒有盡到提醒的責(zé)任；同事出現(xiàn)失誤，自己沒有盡到幫助的義務(wù)；下屬出 現(xiàn)錯(cuò)誤，是自己沒有盡到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任等。3. 以團(tuán)結(jié)為重，不能違背原則在出現(xiàn)人際關(guān)系方面的問題時(shí)，必須本著解決矛盾的原則，以大家團(tuán)結(jié)為目 的,采取恰當(dāng)、有技巧性的方法，讓大家消除誤會，解決問題，使大家團(tuán)結(jié)起來， 最終保證工作的順利完成。在處理各種關(guān)系的時(shí)候，必須要有非常強(qiáng)的原則性， 對于違背原則性的事情，必須要在照顧他人情緒的同時(shí)，堅(jiān)持原則性，采取恰當(dāng) 的方法解決問題，最終達(dá)到多方滿意的結(jié)果。每一類人都有與之相處的基調(diào)，在答題的過程中，有效把握基調(diào)是成功的基礎(chǔ)上級：尊重、服從、虛心請教、腳踏

14、實(shí)地、多請示匯報(bào)、正確面對批評和 表揚(yáng)；同事：尊重理解，真誠相處，寬宏大量、溝通幫助，工作為重，大事講究原 則，小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格；親友：原則性、靈活性（堅(jiān)持原則，體現(xiàn)親情、友情）；下級：教育，引導(dǎo)、幫助，管理；兄弟單位：熱情、周到，注意迎送禮節(jié)，講究說話藝術(shù)，態(tài)度誠懇，求同存 異，有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神，不強(qiáng)人所難，堅(jiān)持原則，反對不正之 風(fēng)。群眾：尊重、關(guān)心、熱情、認(rèn)真解決；了解了處理與各類人群的基調(diào)后， 我們來以一道題為例來看如何在答案中將 基調(diào)體現(xiàn)出來。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面試題是公務(wù)員考試、 事業(yè)單位考試、 政法干警考試、 公安 招警考試等公職考試中?？碱}型之一，也是廣大面

15、試考生備考的重點(diǎn)之一。要做到“一個(gè)中心”、“兩個(gè)基本點(diǎn)”所謂“一個(gè)中心”是指，對于任何計(jì)劃組織類題目都要有一個(gè)明確的中心， 這個(gè)中心就是必須以完成這項(xiàng)工作為中心，不論如何設(shè)計(jì)完成這項(xiàng)工作的程序， 都必須保證能夠完成這項(xiàng)工作。 否則，即使你在回答問題時(shí)有亮點(diǎn)， 卻無法取得 更好的分?jǐn)?shù)。所謂“兩個(gè)基本點(diǎn)”，一個(gè)是指“過程性”，一個(gè)是指“獨(dú)到性”。過程性，正如大多數(shù)考生都能掌握的那樣， 對于一項(xiàng)計(jì)劃組織類題目， 分為 事前、事中和事后三部分。 在事前， 需要準(zhǔn)備和確定的是時(shí)、 地、人、財(cái)、物等； 在事中，要確保按事先的計(jì)劃行事， 同時(shí)注意對進(jìn)程中可能發(fā)生的突發(fā)事件有所 防備；在事后，要做好兩方面的總

16、結(jié)，一方面是對上的總結(jié)，一方面是自我的總 結(jié)。獨(dú)到性，考慮從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)獨(dú)到性：一是“中心”， 可以根據(jù)題目的具體要求， 找出關(guān)鍵字，凸顯獨(dú)到性。例如， 領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次老干部的春游活動， 這里的意義不止在于領(lǐng)導(dǎo)對你的信任， 更 在于領(lǐng)導(dǎo)讓你組織這項(xiàng)活動， 是對老干部的關(guān)心， 因?yàn)樗麄優(yōu)閱挝辉缒曜龀隽素?獻(xiàn)。二是在計(jì)劃進(jìn)行的三個(gè)階段中也可以體現(xiàn)獨(dú)到性。還以組織老干部春游為 例。老干部的春游不同于年輕人的春游， 事先要對老干部進(jìn)行體檢， 選擇好適合 老干部身體的狀況的旅游項(xiàng)目， 準(zhǔn)備必要的醫(yī)療物品等， 事中要注意老干部們的 身體情況，及時(shí)休息等。題型特點(diǎn) >>計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面試題

17、是直接考察考生能力的面試題型之一， 其根據(jù)招考職位來 設(shè)計(jì)試題，通過考生在某一特定情景下開展工作的思路來考察考生解決問題的能 力，也是公務(wù)員考試中較為常見的面試題型之一。根據(jù)招考的職位大概可以分為以下幾小類：1、職位型 （ 如何開展本部門的活動 ） 2、活動型 （ 如何開展某個(gè)具體活動 ） 3、方案型 （針對某件事件、工作制定一個(gè)方案 ）4、協(xié)調(diào)型 （如何處理兩個(gè)或多個(gè)部門間的矛盾，偏向與人際關(guān)系處理 ） 所謂的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題， 簡言之就是讓考生組織或者處理不同的事宜， 此類 題型重在考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力就是指為完成一定的 工作任務(wù)， 而具有的預(yù)先系統(tǒng)地安排工作的

18、素質(zhì)， 以及工作過程中合理調(diào)配各種 資源的素質(zhì)。它包含了三方面的內(nèi)容：計(jì)劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。計(jì)劃是 參照，組織是執(zhí)行， 協(xié)調(diào)是方法，三種能力對于一項(xiàng)工作或任務(wù)來說， 互為條件， 缺一不可。切實(shí)可行的計(jì)劃、嚴(yán)密的組織實(shí)施、科學(xué)的工作方法，三者相結(jié)合才 能使工作順利高效地完成。下面，中公教育專家就從計(jì)劃組織的分類入手，為考生作答此類題型指點(diǎn)迷津， 并給出高分建議，幫助考生順利備考云南公務(wù)員考試面試。一、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題分類計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題主要分為以下十大類： 會議組織類、 考察調(diào)研類、 接待安排 類、培訓(xùn)類、比賽競技類、宣傳展銷類、 捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、 排序類。（一）會議

19、組織類會議，又稱集會或聚會。 在現(xiàn)代社會里， 它是人們從事各類組織活動的一種重要 方式。在一般情況下，會議是指有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地使人們聚集在一起，對某些議 題進(jìn)行商議或討論的集會。按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，會議可以劃分為不同的類別。 按照會議的性質(zhì)和內(nèi)容劃分：年會、專業(yè)會議、代表會議、論壇、座談會或?qū)ｎ} 討論會、講座、研討會或?qū)＜矣懻摃蚱渌懻摃⑴嘤?xùn)性會議、獎(jiǎng)勵(lì)會議、其 他特殊會議（如茶話會、晚餐會及一些娛樂活動）等。（二）考察調(diào)研類考察調(diào)研類問題，通常指通過各種考察調(diào)查方式，比如現(xiàn)場訪問、電話調(diào)查、攔 截訪問、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄問卷等等形式得到受訪者的態(tài)度和意見， 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 研究事物的總的特征

20、。考察調(diào)研的目的是為了系統(tǒng)客觀地收集信息和研究數(shù)據(jù)， 為決策做準(zhǔn)備。（三）接待安排類接待安排類問題包括參觀接待安排、 學(xué)習(xí)接待安排、 會議接待安排、 工作接待安 排和投訴、 上訪接待安排等類型。 一般分為接待前的準(zhǔn)備工作、 接待中和接待結(jié) 束后的總結(jié)三個(gè)階段。 接待工作要堅(jiān)持以人為本， 既要提高接待客體 （接待對象）的滿意度，也要提高社會公眾的滿意度，這就需要在提高接待服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)， 特別注意例行節(jié)約，努力實(shí)現(xiàn)在接待工作方面建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)、節(jié)約型社會。堅(jiān) 決貫徹溫家寶總理對后勤接待工作者的告誡：“一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱?！保ㄋ模┡嘤?xùn)類培訓(xùn)活動一般是由政府、社會機(jī)構(gòu)組織

21、參與的，符合社會實(shí)際需要的，為達(dá)到社 會進(jìn)步和福利的改善而開展的各類活動。 如目前，全國各地開展的促進(jìn)農(nóng)民工再 就業(yè)的培訓(xùn)活動就是典型例子?？忌仨殞ε嘤?xùn)活動的概念有一個(gè)清楚、正確的 認(rèn)識，方能以更加積極的態(tài)度去參與其中。培訓(xùn)課程可根據(jù)所需時(shí)間靈活調(diào)配， 培訓(xùn)的形式有教師主導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多 媒體課程、閱讀書籍等多種類型?？忌鷳?yīng)關(guān)注第一種形式，即教師主導(dǎo)培訓(xùn)，其 特點(diǎn)是以教師為中心，教師在整個(gè)教學(xué)過程中處于主導(dǎo)和控制地位，以接受程式化的知識為導(dǎo)向，注重知識、技能的傳遞。（五）比賽競技類比賽競技類活動一般可以分為演講、征文、運(yùn)動會、知識競賽等多種，這類活動 的特點(diǎn)在于參與人數(shù)多、持續(xù)時(shí)間長、準(zhǔn)

22、備要全面，按照比賽前的準(zhǔn)備工作、比 賽過程、賽后事宜等三個(gè)階段去完成?？忌诒荣愡^程中體現(xiàn)個(gè)性化的要素，如 比賽目的、主題、組織形式，邀請裁判、主持人，比賽規(guī)則、評分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè) 置等。（六）宣傳展銷類宣傳活動的目的在于傳播黨的方針政策， 先進(jìn)的科普知識，它是人們獲得知 識的一種渠道。要確保宣傳形式多樣，內(nèi)容豐富，范圍廣，效果好，可采取培訓(xùn)、 講座、粘貼標(biāo)語口號、設(shè)立咨詢點(diǎn)、巡回宣傳等方式，扎實(shí)深入開展一系列活動。展銷會是指由一個(gè)或若干個(gè)單位舉辦， 具有相應(yīng)資格的若干經(jīng)營者參加，在固定 場所和一定期限內(nèi)，用展銷的形式，以現(xiàn)貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易 活動。（七）捐助慰問類捐助慰問活動體

23、現(xiàn)了黨和政府對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，是為了解群眾疾苦、 為群眾辦實(shí)事、密切黨和政府與群眾的聯(lián)系、構(gòu)建和諧的一種途徑，以送慰問金、 慰問品等形式，深入基層、深入群眾、尤其深入到困難群眾中，著力解決群眾最 關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。捐助慰問活動一般包括以下幾個(gè)方面的落實(shí)工作：捐助慰問活動主題、捐助慰問活動時(shí)間及地點(diǎn)、捐助慰問對象、捐助慰問資金物品標(biāo)準(zhǔn)、捐助慰問方式，捐助 慰問活動要求。在這里值得注意的是捐助慰問方式通常有很多種：物資慰問、義 演慰問、去電慰問，慰問信等。總之，不同形式、不同主題的慰問活動在具體細(xì) 節(jié)上會有差別，考生在考試過程中應(yīng)該引起重視。（八）旅游參觀類旅游參觀類活動，

24、內(nèi)容明確即組織旅游或進(jìn)行參觀， 特點(diǎn)在于形式多樣、 人員活 動范圍廣，因此注意突發(fā)事件的處理。（九）新聞發(fā)布類新聞發(fā)布會又稱記者招待會，是一個(gè)社會組織直接向新聞界發(fā)布有關(guān)組織信息， 解釋組織重大事件而舉辦的活動。 其形式包括記者招待會、 新聞發(fā)布會、酒會等。 一般來說，酒會更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對輕松一些，它可以 單獨(dú)召開，也可以附屬于其他形式，比如，有的在招待會后舉行酒會或茶會。記 者招待會一般是專題性的， 以“答記者問”為主要特色。 另外，新聞發(fā)布會由公 關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可， 而記者招待會一般有更高層次官員出席。 在這些形式中， 最 為常見的是新聞發(fā)布會。（十）排序類排序型題

25、的特點(diǎn)在于：一是題目給定兩項(xiàng)或幾項(xiàng)工作，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成； 二是題目有確定的時(shí)間限制， 每項(xiàng)工作都會有明確的所耗時(shí)間與完成時(shí)限。 每項(xiàng) 工作貌似沖突但經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律，可采用統(tǒng)籌方法作答。二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題備考建議公務(wù)員應(yīng)具備的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在以下幾方面：（一）依據(jù)工作目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并做出計(jì)劃。（二）計(jì)劃切實(shí)可行，具有可操作性。（三）按計(jì)劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力。（四）組織實(shí)施的嚴(yán)密性、條理性，有條不紊，主次分明。（五）合理調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源，做到人盡其才、物為其用、財(cái)盡 其力。（六）善于總結(jié)提高，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，更

26、好地開展工作。依據(jù)以上能力，考生可以針對計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類的面試題做好充分的準(zhǔn)備。下面， 中公教育專家為考生總結(jié)出需要注意的幾條復(fù)習(xí)技巧：1. 多看各類管理方面的書籍，了解各類活動的基本程序2. 做生活的有心人， 積極參與學(xué)校以及單位組織的各項(xiàng)活動， 了解各種活動的程 序。3. 最好能自己親自完整地組織一項(xiàng)活動，通過活動來提高自己的能力。4. 學(xué)會與平凡中發(fā)現(xiàn)組織活動的真諦， 組織一次活動之后充分思考一下組織整個(gè) 活動的流程，并學(xué)會舉一反三，把組織活動的精髓推廣到組織其他活動當(dāng)中。5. 將自己組織過的活動進(jìn)行分類匯總， 并思考自己組織的每類活動都有哪些與眾 不同之處。三、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題高分技巧（一

27、）不要忽視題目中的關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目看似簡單， 但往往蘊(yùn)含著一些陷阱。 如單位里要組織老干部 去旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么辦 ?一個(gè)簡單的旅游活動， 但是加了“老干部”這個(gè)關(guān)鍵詞， 那么在旅游線路、 時(shí)間、 安全防護(hù)等各方面的要求就高了， 如果按普通的旅游項(xiàng)目去處理則是肯定行不通 的。（二）不能脫離主題和形式 在面試中， 一些題并沒有明確指出采取什么形式， 按照什么主題去進(jìn)行， 考生不 能不明確主題和形式就想當(dāng)然地回答。 如單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀(jì)念 活動，由你負(fù)責(zé)，你該怎么做 ?“五四”青年節(jié)紀(jì)念活動可以用晚會的形式， 也可以用體育比賽的形式， 也可以 用植樹活動的形式各種形式都

28、可以， 選定形式不同，組織實(shí)施的主題就會不 同?？荚囍锌忌鞔_指出來， 如這次活動準(zhǔn)備組織一次紀(jì)念晚會， 然后再按晚 會的形式去組織。以上的 4 小類題型之間的差別是很細(xì)微的， 這類題型的主要特點(diǎn)是將某一件 虛擬的事情交給考生， 讓考生在虛擬的身份或環(huán)境下進(jìn)行處理， 而且往往是將計(jì) 劃組織協(xié)調(diào)和突發(fā)事件結(jié)合在一起， 以便從更深層次來考驗(yàn)考生思考問題和解決 問題的能力。 由于相當(dāng)一部分的考生并沒有這方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)， 因此很難給出非 常吸引人的答案。那么如何才能在公務(wù)員面試中輕松應(yīng)對計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面試題?下文中教育闡釋了計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面試題的 4 大解題原則。答題原則 >> 在解答計(jì)

29、劃組織協(xié)調(diào)類面試題考生需要把握以下幾大原則：1、工作開展應(yīng)具有真實(shí)性與可行性。因?yàn)槭窃谔摂M狀態(tài)下，同時(shí)也因?yàn)楹芏嗫?生并沒有這方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 所以在解決問題時(shí)往往會異想天開。 但一旦離開了 真實(shí)性，這類面試題就失去了其考察的意義， 所以在解決某一問題， 組織某一活 動時(shí)，一定要具有真實(shí)性，可行性。2、活動開展的步驟必須緊密。一般情況下一個(gè)活動都是先計(jì)劃，再實(shí)施，再總 結(jié)的三步進(jìn)行的， 但很多考生在作答時(shí)順序混亂。 這就直接體現(xiàn)了考生在組織計(jì) 劃協(xié)調(diào)能力方面的欠缺。3、工作中必須具有真實(shí)內(nèi)容。在具體的活動內(nèi)容方面，很多考生只會按照“先 做什么、后做什么，該做什么、不該做什么”的邏輯思維作答，這

30、樣就難免流于 形式且很難體現(xiàn)出創(chuàng)新性。 工作定會涉及到具體內(nèi)容， 在解答計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面 試題時(shí)加入有血有肉的真實(shí)內(nèi)容，就能將此類題型答得更為完善。4、結(jié)合自己的崗位特點(diǎn)，性格特點(diǎn)，在開展活動的過程中體現(xiàn)人文關(guān)懷。相當(dāng) 一部分考生癡迷于所謂的“面試套路”， 而且這些面試套路似乎在計(jì)劃組織協(xié)調(diào) 類面試題中的適應(yīng)范圍非常廣。 也因此面試套路受到了眾多的非議， 公務(wù)員面試 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一時(shí)成為了社會關(guān)注的焦點(diǎn)。 其實(shí)，所謂的“面試套路”就是一些答題 的大的框架，仿佛骨骼之于人體， 只有在適當(dāng)?shù)牡胤健伴L出”相應(yīng)的肌肉組織與 其他組織， 才能成為一個(gè)完整的人。 因此解答計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面試題時(shí)， 只有面 試套

31、路 +具體的方式方法，才能體現(xiàn)出特定的面試題及考生自身的特點(diǎn)與風(fēng)格， 才能真正打動考官，從而在眾多的面試者中脫穎而出。注意事項(xiàng) >>在回答計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題中，考生通常要在分析問題之后提出解決措施。 措施提得好與否、 可行與否對考官評分有較大的影響。 措施通常是指針對問題的 解決辦法。 在對公務(wù)員面試題進(jìn)行了現(xiàn)狀分析和原因分析之后， 更重要的是提出 解決措施， 這一部分必不可少， 是對整個(gè)答題內(nèi)容的升華， 是評價(jià)考生綜合分析 能力、言語表達(dá)能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多種能力的重要依據(jù)，是 衡量考生是否具備公務(wù)員從政素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。 那么，在回答計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試 題中提出解決

32、措施應(yīng)注意些什么 ?解決措施方面要有針對性、可操作性，緊扣題目要求，方能打動考官，一般情況 下，可以從法律上、體制上、管理上、監(jiān)督上、學(xué)習(xí)上等方面來闡述，但需要注、八意：一、措施必須與題目結(jié)合起來，有針對性地提出。解決措施的提出不能撇開題目、撇開主題，天馬行空，泛泛而談，而應(yīng)緊密結(jié)合 題目，根據(jù)考生在前面已陳述的觀點(diǎn)和現(xiàn)狀、 原因分析來提出， 才能保證回答前 后一致，有針對性，不跑題。、措施的提出可適當(dāng)?shù)夭捎锰茁泛湍０?。在套路和模板指?dǎo)下答題可能不是最佳的答案， 但是至少不會無話可說， 不會跑 題。各種輔導(dǎo)教材提出的套路和模板都是輔導(dǎo)專家精心總結(jié)歸納出來的基本理 論，是根據(jù)國家的大政方針政策和

33、各類黨政文件、 當(dāng)前社會發(fā)展的時(shí)事形式以及 面試的考查要點(diǎn)、評分標(biāo)準(zhǔn)和歷年考題總結(jié)歸納出來的精華， 考生可以用來借鑒。三、提出措施靈活運(yùn)用套路或模板，但不機(jī)械照搬。機(jī)械照搬就成了固化和僵化， 毫無新意， 考官聽了也很疲憊。 應(yīng)結(jié)合具體題目進(jìn) 行發(fā)散思維，將自己平時(shí)的功底積累融入答案， 將套路化的答案進(jìn)行優(yōu)化、 創(chuàng)新， 最好能有閃光點(diǎn)， 能提出一些創(chuàng)新性的、 有獨(dú)到見解的、 與當(dāng)前形勢密切結(jié)合的 措施，往往能引起考官的好評，獲得加分。四、提出的措施要實(shí)事求是，具備現(xiàn)實(shí)性和可行性?？脊倏梢酝ㄟ^考生提出的措施來判斷考生是否具備作為一個(gè)公務(wù)員解決實(shí)際問 題的能力。 提出的措施不能夸大事實(shí)， 不能與社會

34、主流和人民意愿相悖， 必須與 國家的方針政策相一致，具備現(xiàn)實(shí)可操作性。五、提出的措施要有條理，邏輯順序要清晰。主要措施一般放在前面， 以引起考官的注意， 次要的放在后面， 這樣考官就能理 解考生的側(cè)重點(diǎn)在哪里。措施要分點(diǎn)回答，使用“第一、第二、第三、”等表示 順序的詞眼，或者將答案分成幾個(gè)階段，使自己的回答條理清晰，邏輯感強(qiáng)。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面試題是直接考察考生能力的面試題型之一， 一般根據(jù)招考職位 的要求來設(shè)計(jì)試題， 主要是通過考察考生在特定的情境下開展工作的思路， 來判 斷考生解決問題的能力，也是事業(yè)單位考試中較為常見的面試題型之一。其中，策劃活動是此類試題?？嫉男问健Ｍㄟ^觀察考生如何對自己

35、、他人、部門 的活動做出計(jì)劃、 排出日程、 提出調(diào)配資源的方案， 并對沖突各方的利益根據(jù)一 定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的行為，來判斷考生在組織計(jì)劃協(xié)調(diào)方面的能力。為達(dá)到測評的目的，該類試題常常有以下幾個(gè)考察點(diǎn)：1、依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并做出計(jì)劃?？疾炜忌?確定目標(biāo)、分析風(fēng)險(xiǎn)和制定計(jì)劃的能力。2、看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系。考察考生分析自身及環(huán)境以及沖突各 方優(yōu)劣勢、及相互矛盾的能力。3、根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)利益作出恰當(dāng)選擇。考查考生執(zhí)行計(jì)劃的傾向性和目的 性。4、及時(shí)作出決策?？疾炜忌杆僮鞒鰶Q策的能力。5、調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源，并協(xié)調(diào)好各方面的工作。綜合考察考生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及資源的利用和分配能力?？忌谧鞔鹬?， 首先需要知道考試考的是什么， 不能想當(dāng)然地想說什么就說什 么，只有命中