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文檔簡(jiǎn)介

1、薪酬福利管理操作流程1目的本文件規(guī)定了XX農(nóng)村銀行(以下簡(jiǎn)稱“本行”)薪酬福利管理的操作流程和控制 要點(diǎn),旨在加強(qiáng)本行的薪酬福利管理,建立科學(xué)、規(guī)范、合理的薪酬福利制度,充分調(diào) 動(dòng)員工的工作積極性,促進(jìn)員工職業(yè)生涯與本行共同成長(zhǎng)。2適用范圍本文件適用于本行所有勞動(dòng)合同制在崗員工的薪酬福利管理。3定義、縮寫與分類3. 1定義薪酬福利管理:是指本行為完善對(duì)員工薪酬福利的管理,依法保障員工勞動(dòng)權(quán)益, 從確定薪酬結(jié)構(gòu),制定薪酬計(jì)發(fā)辦法,明確薪酬計(jì)發(fā)依據(jù),組織計(jì)發(fā)核算,以及核定各 項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利繳費(fèi)基數(shù),依法代扣代繳等環(huán)節(jié)實(shí)施一系列規(guī)范化管理的過程。3. 2縮寫無3. 3分類本行員工福利可分為:法定福利

2、和其他補(bǔ)充福利1)法定福利:是指本行根據(jù)國家法律規(guī)定,為職工依法繳納的各項(xiàng)福利開支,包 括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2)其他補(bǔ)充福利:是指在國家法定福利之外,由本行自定的福利項(xiàng)目,包括住房 公積金、企業(yè)年金、節(jié)日福利、體檢、獨(dú)生子女費(fèi)、差旅費(fèi)、進(jìn)修學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)等。4職責(zé)與權(quán)限部門/崗位職責(zé)與權(quán)限不相容職責(zé)行長(zhǎng)辦公會(huì)議/行長(zhǎng)審議審批本行薪酬計(jì)發(fā)管理辦法。部門/崗位職責(zé)與權(quán)限不相容職責(zé)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批本行員工績(jī)效考核二次分配結(jié)果。主管領(lǐng)導(dǎo)崗1 )審核本行薪酬計(jì)發(fā)管理辦法;2 )審批員工基本和崗位責(zé)任工資發(fā)放;3)審批本行員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)確定。人力資源部門/經(jīng)理崗1 )初

3、審本行薪酬計(jì)發(fā)管理辦法;2)審核本行員工績(jī)效考核二次分配結(jié)果;3)審核本行員工基本和崗位責(zé)任工資發(fā)放;4)審核本行員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)確定。人力資源部 門/薪酬與考 核崗1)擬訂本行薪酬計(jì)發(fā)管理辦法,經(jīng)審批通過后公布;2)復(fù)核、匯總本行員工各項(xiàng)考核得分,計(jì)算員工月基本 和崗位工資額,并初審員工績(jī)效二次分配結(jié)果;3 )統(tǒng)計(jì)員工年度工資性收入總額,確定員工各項(xiàng)社會(huì)保 險(xiǎn)、公積金等相關(guān)福利的繳費(fèi)基數(shù);4 )將確定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金繳費(fèi)基數(shù)統(tǒng)一制表報(bào) 社保局審查同意后,按月代扣代繳。計(jì)劃財(cái)務(wù)部門/財(cái)務(wù)管理崗1 )復(fù)核員工月基本和崗位工資額,計(jì)算代扣代繳個(gè)人所 得稅;2 )復(fù)核本行員工年度工資性收入

4、,協(xié)助確認(rèn)員工年度各 項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)福利的繳費(fèi)基數(shù)。會(huì)計(jì)結(jié)算部門/結(jié)算管理崗根據(jù)人力資源部提供的有關(guān)工資表,進(jìn)行核算和發(fā)放員工 工資。各支行(部門)考核小組1)按月考核員工崗位履職及得分情況,上報(bào)人力資源部 門確定員工崗位工資;2)按季考核員工績(jī)效貢獻(xiàn)情況,年底將績(jī)效考核結(jié)果報(bào) 人力資源部門確定員工績(jī)效工資。5 原則與基本規(guī)定5.1 基本原則1)基本保障原則:本行員工收入應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),以保障員工的基本 生活。2)按勞取酬原則:本行員工個(gè)人收入高低要與其業(yè)務(wù)水平高低、崗位責(zé)任大小、 工作質(zhì)量好壞、貢獻(xiàn)多少密切掛鉤, 本行將客觀公正地評(píng)價(jià)員工勞動(dòng)成果,薪酬分配體 現(xiàn)多勞多得、

5、少勞少得,克服平均主義。3)績(jī)效掛鉤原則:本行員工的收入要與本行綜合經(jīng)營(yíng)效益直接掛鉤,增效增資、 減效減資,工資總額的增長(zhǎng)幅度要低于綜合效益增長(zhǎng)幅度。4)風(fēng)險(xiǎn)控制原則:本行通過建立風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)基金,兼顧當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,有效控 制工資的過快增長(zhǎng),防止工資超分配,提高本行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。5)公平監(jiān)督原則:本行應(yīng)構(gòu)建薪酬管理內(nèi)部監(jiān)督和集體協(xié)商機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行薪酬 分配集體決策制度,確保薪酬分配的公平、合理。6)依法繳納原則:本行應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定,依法為員工繳納并代扣代繳個(gè) 人各類社會(huì)保險(xiǎn)福利,為員工建立可持續(xù)的職業(yè)生涯保障。5.2 基本規(guī)定1)本行的薪酬福利日常管理工作由人力資源部門負(fù)責(zé)。2)本行

6、員工實(shí)行績(jī)效工資制,薪酬由基本工資、崗位責(zé)任工資和效益工資三個(gè)部 分構(gòu)成:a)基本工資二保障工資+工齡津貼+學(xué)歷(職稱)津貼,本行員工的基本工資按月足額計(jì)提發(fā)放,以保障基本生活。保障工資為本行所在地社會(huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn),并隨當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)而調(diào)整。員工工齡月津貼額原則上按每年 2 元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。 學(xué)歷(職稱)津貼二者就高選擇一項(xiàng)。享受學(xué)歷津貼的,必須為國民教育系列和 國家教育部承認(rèn)的學(xué)歷,且持有正式畢業(yè)證書,從獲得證書的下月起按月發(fā)放, 其他學(xué)習(xí)證書、證明、結(jié)業(yè)證書等均不得享受學(xué)歷津貼;享受職稱津貼的,必須 為經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、法律、計(jì)算機(jī)工程類專業(yè)技術(shù)職稱并予以聘任,從聘任下月起按 月發(fā)放。(參照

7、附件一)b)崗位責(zé)任工資。是本行根據(jù)員工履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)情況考核分配的工資。員工崗位責(zé)任工資的基本標(biāo)準(zhǔn)按照上年度本行考核等級(jí)和員工所在崗位責(zé)任大小確定(附件一),并根據(jù)員工等級(jí)考核辦法進(jìn)行崗位系數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整。c)效益工資。是根據(jù)本行經(jīng)營(yíng)等級(jí)、當(dāng)年實(shí)現(xiàn)綜合效益情況及職工貢獻(xiàn)情況分配的 工資。由本行按照績(jī)效工資考核管理辦法分配到分支機(jī)構(gòu),并由分支機(jī)構(gòu)考核分配 到員工。(附件二、附件三、附件四、附件五) 。3)本行的薪酬計(jì)發(fā)應(yīng)主要根據(jù)員工年度考核結(jié)果和分支機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果綜合確 定。4)本行人力資源部門應(yīng)制定專門的員工崗位責(zé)任工資和效益工資考核管理辦法, 各支行(部門)成立考核小組負(fù)責(zé)組織落

8、實(shí)和考核,并按月將崗位責(zé)任工資考核得分上 報(bào)人力資源部門, 由人力資源部門根據(jù)考核得分情況按月兌現(xiàn)崗位責(zé)任工資; 效益工資 由人力資源部門根據(jù)員工季度績(jī)效考核情況于年終一次性考核兌現(xiàn)。5)建立風(fēng)險(xiǎn)金制度。本行在發(fā)放崗位責(zé)任工資、效益工資時(shí),按員工考核后應(yīng)發(fā) 額的 10%扣取風(fēng)險(xiǎn)金。風(fēng)險(xiǎn)金按人建立賬戶,專戶存儲(chǔ),員工個(gè)人崗位變動(dòng)時(shí),同時(shí)具 備下列條件的, 風(fēng)險(xiǎn)金可兌現(xiàn)給個(gè)人 : 在省聯(lián)社對(duì)本行等級(jí)考核后, 本行等級(jí)未下降的; 經(jīng)審計(jì)未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)和弄虛作假行為的; 對(duì)員工個(gè)人離崗審計(jì)無經(jīng)濟(jì)問題和責(zé)任貸款 的。6)建立正向激勵(lì)機(jī)制。本行每年度在效益工資考核分配前,從效益工資總額中按 20的比例提取

9、“激勵(lì)調(diào)節(jié)基金” 。激勵(lì)調(diào)節(jié)基金用于以下方面: 獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn) 員工、 勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。7)福利管理規(guī)定a)本行法定福利具體享受對(duì)象、額度、扣繳辦法等,根據(jù)國家和相關(guān)社會(huì)保障政 策規(guī)定執(zhí)行。b)本行基本養(yǎng)老保險(xiǎn)納入社會(huì)統(tǒng)籌管理,原由頂崗代辦員身份轉(zhuǎn)為勞動(dòng)合同制的 員工在屬地參加地方統(tǒng)籌,其他勞動(dòng)合同制員工實(shí)行省級(jí)行業(yè)統(tǒng)籌。c)本行員工醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)和住房公積金納入屬地管理,企業(yè)年金經(jīng)省 聯(lián)社批準(zhǔn)、省人社廳審查通過后由本行自行組織建立。6 流程描述與控制要求緇址AHr啊撬淋Hi檢卿澀階段環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6.1.1 統(tǒng)計(jì)上報(bào)環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位 職責(zé)要求 結(jié)果操作規(guī)范 按季考核本支 并將考

10、核結(jié)果上報(bào)考核結(jié)果相關(guān)部門;支行;考核小組;考核小組;上報(bào)本支行(部門)員工考核根據(jù)本行相關(guān)考核辦法按月、 支行(部門)員工績(jī)效完成情況, 臬上報(bào)人力資源部門。環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位 職責(zé)要求 的考核情況 操作規(guī)范 匯總支行(1復(fù)核、匯總考核得分人力資源部門;薪酬與考核崗;復(fù)核、匯總支行(部門)報(bào)送按照本行相關(guān)考核辦法復(fù)核、 那門)報(bào)送的員工考核結(jié)果。環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位 職責(zé)要求 分配結(jié)果 操作規(guī)范 行(部門)扌 公正,審核通審核績(jī)效分配二次結(jié)果人力資源部門;經(jīng)理崗;審核支行(部門)報(bào)送的二次按照本行相關(guān)考核辦法審核支 :艮送的二次分配結(jié)果是否公平、 國過報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。環(huán)

11、節(jié)名稱 適用部門 適用崗位 職責(zé)要求 果操作規(guī)范 次結(jié)果是否公 結(jié)算部門發(fā)放審批績(jī)效分配二次結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)小組;考核領(lǐng)導(dǎo)小組;審批支行(部門)二次分配結(jié)審批支行(部門)績(jī)效分配二 安平、公正,審批通過通知會(huì)計(jì) 改員工績(jī)效工資。6.1.2 核算環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位 職責(zé)要求 責(zé)任工資 操作規(guī)范1)根據(jù)當(dāng)月 況計(jì)算基本工2)根據(jù)當(dāng)月 任工資。計(jì)算基本和崗位工資人力資源部門;薪酬與考核崗;負(fù)責(zé)計(jì)算員工基本工資和崗位員工崗位、學(xué)歷、職稱變動(dòng)情 匸資。匯總的考核得分,計(jì)算崗位責(zé)風(fēng)險(xiǎn)描述:工作不認(rèn)真,統(tǒng)計(jì)、考核錯(cuò)誤,導(dǎo)致工資計(jì)算 不準(zhǔn)確。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):中等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:加強(qiáng)思想教育,規(guī)范統(tǒng)計(jì)和考核 行為,進(jìn)

12、行雙人復(fù)核??刂撇块T:人力資源部門; 控制岡位:新酬與考核岡;環(huán)節(jié)名稱:復(fù)核基本、岡位工資適用部門 適用崗位計(jì)劃財(cái)務(wù)部門;財(cái)務(wù)管理崗 ;復(fù)核基本、岡位工資復(fù)核薪酬與考核崗計(jì)算的基 炎是否正確, 復(fù)核內(nèi)容包括:工 萬(職稱津貼)、崗位責(zé)任工資。職責(zé)要求操作規(guī)范本、崗位工資 齡津貼、學(xué)丿環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位代扣各類保險(xiǎn)、公積金人力資源部門;薪酬與考核崗;負(fù)責(zé)五險(xiǎn)一金的申報(bào)和計(jì)算 根據(jù)員工增減變動(dòng)情況,代扣 僉、公積金。風(fēng)險(xiǎn)描述:政策掌握不準(zhǔn)或操作不熟練,申報(bào)錯(cuò)誤,導(dǎo)致 多繳或少繳各類保險(xiǎn)和公積金。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):中等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:加大對(duì)該崗位員工的培訓(xùn)教育, 使其熟練掌握申報(bào)和計(jì)算方法。控制部門

13、:人力資源部門;控制崗位:經(jīng)理崗;職責(zé)要求操作規(guī)范 各類社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位計(jì)算代扣個(gè)稅計(jì)劃財(cái)務(wù)部門;財(cái)務(wù)管理崗 ;負(fù)責(zé)計(jì)算、代扣個(gè)人所得稅根據(jù)國家規(guī)定的個(gè)人所得稅計(jì) 靈工需繳納的個(gè)人所得稅,并代風(fēng)險(xiǎn)描述:思想麻痹,工作不負(fù)責(zé)任,統(tǒng)計(jì)、計(jì)算錯(cuò)誤, 造成多扣或少扣,可能造成被稅務(wù)部門罰 款。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):高風(fēng)險(xiǎn)控制措施:認(rèn)真計(jì)算,雙人核對(duì)控制部門:計(jì)劃財(cái)務(wù)部門;控制崗位:經(jīng)理崗;職責(zé)要求 操作規(guī)范 算辦法計(jì)算員 扣代繳。環(huán)節(jié)名稱適用部門適用崗位審核基本、崗位工資人力資源部門;經(jīng)理崗;審核基本、崗位工資審核基本、崗位工資計(jì)算是否 是否按規(guī)定扣繳各類保險(xiǎn)、公積尋稅。職責(zé)要求 操作規(guī)范 準(zhǔn)

14、確,審核 金和個(gè)人所彳環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位審批行長(zhǎng);主管領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)工資的最終審批對(duì)經(jīng)相關(guān)部門審核后的工資及 個(gè)人所得稅進(jìn)行最終確認(rèn),并簽職責(zé)要求 操作規(guī)范 五險(xiǎn)一金、 署審批意見。6.1.3 發(fā)放環(huán)節(jié)名稱:發(fā)放適用部門:會(huì)計(jì)結(jié)算部門;適用崗位 職責(zé)要求 操作規(guī)范 的工資發(fā)放表 二次分配結(jié)果結(jié)算管理崗;負(fù)責(zé)工資發(fā)放和賬務(wù)處理結(jié)算管理崗按照主管領(lǐng)導(dǎo)審批 羨和考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批的績(jī)效 杲發(fā)放薪酬。51勰網(wǎng)ABHL01M2就蹄OmmiftSSwrWFAWlWm風(fēng)社保局般斛6.2626.2唯備輙.翔、魏階段環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6.2.1 計(jì)算繳費(fèi) 基數(shù)環(huán)節(jié)名稱適用部門適用崗位職責(zé)要求操作規(guī)范計(jì)算員工年度繳費(fèi)

15、基數(shù) 人力資源部門; 薪酬與考核崗; 負(fù)責(zé)計(jì)算年度繳費(fèi)基數(shù) 根據(jù)員工上年度薪酬情況,計(jì)算每位員工的月均薪酬 (包括基本工資、 位責(zé)任工資、效益工資及其他納入薪酬的福 利)。風(fēng)險(xiǎn)描述:政策掌握不準(zhǔn)或操作不熟練,計(jì)算錯(cuò)誤或統(tǒng) 計(jì)不準(zhǔn)”造成統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,多統(tǒng)計(jì)或少統(tǒng)計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):高風(fēng)險(xiǎn)控制措施:加大對(duì)該崗位員工的培訓(xùn)教育, 使其熟練掌握繳費(fèi)基數(shù)的范圍,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)??刂撇块T:人力資源部門; 控制崗位:經(jīng)理崗;環(huán)節(jié)名稱:復(fù)核繳費(fèi)基數(shù)適用部門:計(jì)劃財(cái)務(wù)部門;適用崗位:財(cái)務(wù)管理崗 ;職責(zé)要求:復(fù)核員工年度繳費(fèi)基數(shù)操作規(guī)范:按照繳費(fèi)基數(shù)統(tǒng)計(jì)范圍,對(duì)員 工的繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行復(fù)核。環(huán)節(jié)名稱:審核繳費(fèi)基數(shù)適用部門:人力資源部

16、門;適用崗位:經(jīng)理崗;職責(zé)要求:審核員工年度繳費(fèi)基數(shù)操作規(guī)范:審核員工年度繳費(fèi)基數(shù)統(tǒng)計(jì)是 否符合規(guī)定,計(jì)算是否準(zhǔn)確。環(huán)節(jié)名稱:反饋確認(rèn)適用部門:支行;相關(guān)部門;適用崗位:相關(guān)人員;相關(guān)人員;職責(zé)要求:對(duì)本人的繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行反饋確 認(rèn)操作規(guī)范:在員工繳費(fèi)基數(shù)簽字確認(rèn)表上簽字確認(rèn)本 人的年度繳費(fèi)基數(shù),并對(duì)公示的本行員工年 度繳費(fèi)基數(shù)提出反饋意見。6.2.2 申報(bào)繳費(fèi) 基數(shù)環(huán)節(jié)名稱:準(zhǔn)備申報(bào)材料適用部門:人力資源部門;適用崗位:薪酬與考核崗;職責(zé)要求:下載、填寫基數(shù)申報(bào)材料操作規(guī)范:每年4-5月在社保系統(tǒng)下載申報(bào)文件、相關(guān)申報(bào)表格和材料,并按相關(guān)要求以文件形式 上報(bào)省聯(lián)社或當(dāng)?shù)厣绫>?。附以下資料:1)

17、AH省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu) xx年度基本 養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工資總額申報(bào)審核表(附件六)/地方社保機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)基數(shù)申報(bào)表;2) 員工繳費(fèi)基數(shù)花名冊(cè)(附件七);3)上一年度財(cái)務(wù)決算年報(bào)(財(cái)務(wù)損益表、 業(yè)務(wù)狀況表、決算說明書)及應(yīng)付工資、福 利費(fèi)明細(xì)表;4)社保機(jī)構(gòu)要求的其他相關(guān)材料。環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位審批申報(bào)材料行長(zhǎng);主管領(lǐng)導(dǎo);審批繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)材料審批本行員工繳費(fèi)基數(shù)是否符 報(bào)材料是否齊全、是否符合要求。職責(zé)要求操作規(guī)范合規(guī)定、申:環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位申報(bào)人力資源部門;薪酬與考核崗; 申報(bào)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù) 向社保局提交申報(bào)材料。職責(zé)要求 操作規(guī)范環(huán)節(jié)名稱適用部門適用崗位核準(zhǔn)同業(yè)機(jī)構(gòu);社保局;核準(zhǔn)

18、保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù) 社保局核準(zhǔn)本行的保險(xiǎn)繳費(fèi)基職責(zé)要求 操作規(guī)范 數(shù)申報(bào)材料。6.2.3 執(zhí)行新繳 費(fèi)基數(shù)環(huán)節(jié)名稱 適用部門 適用崗位執(zhí)行新繳費(fèi)基數(shù)人力資源部門;薪酬與考核崗;執(zhí)行新繳費(fèi)基數(shù)每年7月份按照社保局核準(zhǔn)的 更工資表中保險(xiǎn)扣繳金額。職責(zé)要求操作規(guī)范 繳費(fèi)基數(shù)變更7檢查監(jiān)督牽頭檢查部門檢查內(nèi)容檢查頻次報(bào)告路線檢查結(jié)果利用內(nèi)部審計(jì)部門審計(jì)執(zhí)行過程、執(zhí)行結(jié)果是否符合薪酬管理制度不定期董事會(huì)持續(xù)改進(jìn)8 附件附件一:學(xué)歷津貼和崗位系數(shù)表附件二: XX 農(nóng)村銀行總部各職能部門綜合考核辦法附件三: XX 農(nóng)村銀行主管柜員(委派會(huì)計(jì))崗位工資系數(shù)考核評(píng)定暫行辦法附件四: XX 農(nóng)村銀行客戶經(jīng)理考核暫行辦法

19、附件五: XX 農(nóng)村銀行帳務(wù)柜員等級(jí)評(píng)定暫行辦法附件六: xx 年度基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工資總額申報(bào)審核表附件七: 2010 年度參保職工個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)花名冊(cè)附件學(xué)歷(職稱)津貼和崗位系數(shù)表學(xué)歷(職稱)津貼表學(xué)歷初中以下高中或中專大專本科學(xué)士雙本科或研究生班雙學(xué)士或碩士博士職稱員以下助師中師高師津貼010306080100160200崗位劃分及系數(shù)參照表崗位名稱崗位人員基準(zhǔn)系數(shù)總行一崗董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)8總行二崗副行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)5.5總行三崗部門經(jīng)理3.2-3.8總行四崗部門副經(jīng)理2-2.6總行五崗業(yè)務(wù)和管理人員1.4-2總行六崗工勤人員1支行一崗支行行長(zhǎng)3.8-4支行二崗支行副行長(zhǎng)、內(nèi)勤(主任)、分理

20、處主任2-2.6支行三崗主辦會(huì)計(jì)、信貸會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理1.4-2支行四崗柜員、其他一般業(yè)務(wù)人員1.2-1.4支行五崗工勤人員1附件二XX農(nóng)村銀行總部各職能部門綜合考核辦法為進(jìn)一步深化XX農(nóng)村銀行(以下簡(jiǎn)稱“本行”)薪酬制度改革,完善收入分配制度, 有效發(fā)揮本行總部各職能部門的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)基層的職能,提高辦事效率和工作效 率,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本辦法。一、考核對(duì)象:本行總部各職能部門(不含營(yíng)業(yè)部) ??己朔绞剑翰扇“丛隆醇?、 按年考核相結(jié)合的方式。二、考核掛鉤經(jīng)濟(jì)所得:?jiǎn)T工崗位工資和效益工資效益工資: 本行考核各職能部門員工效益工資總額, 各職能部門必須制訂員工崗位 責(zé)任制,按崗位責(zé)

21、任制考核到個(gè)人。三、具體考核內(nèi)容與考核掛鉤經(jīng)濟(jì)所得(一)按月考核: 考核資金組織和貸款利息收入兩項(xiàng)指標(biāo),計(jì)劃數(shù)為分管領(lǐng)導(dǎo)或協(xié) 管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系片支行(含營(yíng)業(yè)部、下同)的各單項(xiàng)計(jì)劃數(shù)的總和,完成實(shí)績(jī)數(shù)為聯(lián)系片支 行的單項(xiàng)完成實(shí)績(jī)數(shù)的總和, 各單項(xiàng)完成實(shí)績(jī)占計(jì)劃數(shù)的 85%(含 85%)以上者得滿分, 未完成 85%的按實(shí)際完成比例計(jì)分, 考核掛鉤經(jīng)濟(jì)所得為員工當(dāng)月崗位工資的 20%部分。(二)按季考核:考核資金組織、貸款利息收入、不良貸款凈下降、表外呆賬貸款 凈收回、中間業(yè)務(wù)收入等五項(xiàng)指標(biāo), 計(jì)劃數(shù)為分管領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系片支行的各單項(xiàng) 計(jì)劃數(shù)的總和, 完成實(shí)績(jī)數(shù)為聯(lián)系片支行的單項(xiàng)完成實(shí)績(jī)數(shù)的總和,

22、各單項(xiàng)完成實(shí)績(jī)占 計(jì)劃數(shù)的 85%(含 85%)以上者得滿分,未完成 85%的按實(shí)際完成比例計(jì)分,考核掛鉤 經(jīng)濟(jì)所得為員工當(dāng)季崗位工資的 50%部分。(三)按年考核:分值 100 分1、 聯(lián)系片年終綜合考核得分情況60分實(shí)際得分=聯(lián)系片各支行年終綜合考核平均得分X 60%2、 本部門資金組織計(jì)劃完成情況10分資金組織實(shí)行按季考核進(jìn)度, 按年考核評(píng)分, 即年度考核得分為四個(gè)季度考核得分的平均數(shù)。3、 機(jī)關(guān)效能建設(shè)年度考核得分情況30 分 機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核評(píng)分細(xì)則由本行另行制訂。四、年終綜合考核實(shí)行指定項(xiàng)目加減分1、獲得縣級(jí)以上各項(xiàng)表彰的部門:其中:縣級(jí)(不含本行)每一項(xiàng)次加1 分、地(市)級(jí)每項(xiàng)

23、次加 2 分、省級(jí)每項(xiàng)次加 5 分。2、宣傳報(bào)道工作:在完成全年任務(wù)的基礎(chǔ)上,被全國性新聞媒體采用的每次加3分,被省級(jí)新聞媒體采用的,每次加 2分,被地市級(jí)新聞媒體采用的,每次加 1 分,被 縣級(jí)新聞媒體采用的,每 3篇加 1分,不足三篇的不加分。同一報(bào)道被多家新聞媒體采 用的,按最高級(jí)別加分。該項(xiàng)目加分上限為 10 分。3、分支機(jī)構(gòu)發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件、安全事故的,對(duì)相關(guān)職能部門每起扣10 分,并按有關(guān)規(guī)定對(duì)部門相關(guān)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。4、在縣級(jí)(含本行)以上單位的各項(xiàng)檢查中被通報(bào)批評(píng)、處罰、限期整改不及時(shí) 或整改不到位的,每次扣除 15 分,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定予以處罰。5、未按規(guī)定時(shí)間報(bào)送報(bào)

24、表、文字材料及其他有關(guān)資料或上報(bào)的報(bào)表有差錯(cuò)、文字 材料及其他有關(guān)資料不符合有關(guān)規(guī)定要求的,每次扣 1 分。6、其他有關(guān)加分、減分事項(xiàng)由本行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)組在年度考核時(shí)根據(jù) 實(shí)際情況另行研究決定。年終綜合考核掛鉤經(jīng)濟(jì)所得為該部門員工全年崗位工資的30%和效益工資總額。五、對(duì)各部門經(jīng)理(含副職)實(shí)行崗位系數(shù)浮動(dòng)制:1、各部門經(jīng)理按月實(shí)際執(zhí)行崗位系數(shù)為 3.8, 年終綜合考核得分在 90分以上 ( 不含 90分)的,每月上浮 0.2 個(gè)崗位系數(shù), 年終綜合考核得分在 95分以上(不含 95分)的,每 月上浮0.4 個(gè)崗位系數(shù), 年終綜合考核得分在 80分(不含80分)以下75分 ( 不含7

25、5分) 以上的,每月下浮 0.2 個(gè)崗位系數(shù), 年終綜合考核得分在 75分以下70分以上(含70分) 的,下浮 0.4 個(gè)崗位系數(shù), 年終綜合考核得分低于 70分的,每低 1分每月相應(yīng)扣減 0.1 個(gè)崗位系數(shù) , 直至扣完為止。2、部門經(jīng)理副職,按月執(zhí)行 2.6 的崗位系數(shù),年終考核上浮與下浮崗位系數(shù)值與正 職一致。六、本辦法由本行根據(jù)需要及時(shí)予以修訂、補(bǔ)充和完善,解釋權(quán)屬本行。七、本辦法自XX年XX月XX日起執(zhí)行。附件三XX農(nóng)村銀行主管柜員(委派會(huì)計(jì))崗位工資系數(shù)考核評(píng)定暫行辦法 為進(jìn)一步深化XX農(nóng)村銀行(以下簡(jiǎn)稱“本行”)薪酬制度改革,完善收入分配制度, 充分調(diào)動(dòng)主管柜員的工作積極性、主動(dòng)

26、性和創(chuàng)造性,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,特制訂 本辦法。一、考評(píng)對(duì)象 :各分支行(營(yíng)業(yè)部)委派會(huì)計(jì)、分理處主 管柜員,以下統(tǒng)稱主管柜員。二、組織領(lǐng)導(dǎo): 本行成立主管柜員崗位工資系數(shù)考核評(píng)定小組, 定期組織開展對(duì)轄 內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)主管柜員的崗位工資系數(shù)考核評(píng)定工作。三、評(píng)定原則1、動(dòng)態(tài)管理原則。主管柜員崗位工資系數(shù)評(píng)定每年進(jìn)行一次 , 次年初由考核評(píng)定小 組根據(jù)相關(guān)部門提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)定后下發(fā)執(zhí)行。2、系數(shù)浮動(dòng)原則。主管柜員按月實(shí)際執(zhí)行崗位工資系數(shù)為 2.0, 崗位系數(shù)工資仍實(shí) 行 2:5:3 比例,即按月、按季、按年與所在單位月度、季度、年度綜合考核得分及本 人崗位責(zé)任考核得分掛鉤, 預(yù)發(fā)其崗位責(zé)任

27、工資。 年終綜合考評(píng)后按其所評(píng)定的崗位工 資浮動(dòng)系數(shù),實(shí)行多退少補(bǔ)。3、績(jī)效掛鉤原則。主管柜員崗位工資系數(shù)只作為主管柜員本人崗位責(zé)任工資 的計(jì)算依據(jù),每年初由本行考核評(píng)定小組考核評(píng)定后,下浮部分全額在本人年度考 核工資中直接扣回,上浮部分下劃到各分支機(jī)構(gòu),按本人年度考核得分發(fā)放。四、具體考核內(nèi)容及分值( 100 分)(一)本機(jī)構(gòu)賬務(wù)柜員平均日均業(yè)務(wù)量 40 分本機(jī)構(gòu)賬務(wù)柜員平均日均業(yè)務(wù)量 =本機(jī)構(gòu)賬務(wù)柜員全年業(yè)務(wù)量總和*賬務(wù)柜員實(shí) 際出勤天數(shù)總和,達(dá)到全行平均水平的得滿分,低于全行平均水平的按比例扣分。(二)本機(jī)構(gòu)年終綜合考核得分60 分該項(xiàng)實(shí)際得分=本機(jī)構(gòu)年終綜合考核得分X 60%(三)實(shí)行

28、指定項(xiàng)目加減分1 、未按規(guī)定時(shí)間報(bào)送報(bào)表、文字材料及其他有關(guān)資料或上報(bào)的報(bào)表有差錯(cuò)、文字 材料及其他有關(guān)資料不符合有關(guān)規(guī)定要求的,每次扣 1 分。2 、在縣級(jí)以上(含縣級(jí))單位的各項(xiàng)檢查中給予通報(bào)批評(píng)、處罰、限期整改不及 時(shí)或整改不到位的,每次扣除 1 5 分,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定予以處罰。3 、未首次通過會(huì)計(jì)、信貸兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)升級(jí)考核驗(yàn)收的,每項(xiàng)次扣5 分,經(jīng)整改后仍未通過驗(yàn)收的,每項(xiàng)次扣 10 分,并按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。4、發(fā)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)其他人員有弄虛作假現(xiàn)象、 違規(guī)操作行為等情況發(fā)生時(shí)不制止、制止 不力或制止無效卻不及時(shí)上報(bào)的, 每發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分,對(duì)上述情況不但不制止、不上報(bào)

29、 或隱瞞事情真相的,每發(fā)現(xiàn)一次扣 10 分,參與弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次扣 20 分,并按有 關(guān)規(guī)定給予從嚴(yán)從重處罰。5、獲各種榮譽(yù)稱號(hào)的主管柜員,縣級(jí)(不含本行)每一項(xiàng)次加2 分;地(市)級(jí)每項(xiàng)次加 5 分;省級(jí)每項(xiàng)次加 10 分;6、在縣級(jí)以上(含本行) 組織的各類業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽中獲得第一名的, 縣級(jí)(含本行) 每一項(xiàng)次加 2 分;地(市)級(jí)每項(xiàng)次加 5 分;省級(jí)每項(xiàng)次加 10分;7、其他有關(guān)加分、減分事項(xiàng)由考核評(píng)定小組在考核時(shí)根據(jù)實(shí)際情況另行研究決定。五、崗位系數(shù)評(píng)定主管柜員個(gè)人年終綜合考核得分在 90分以上(不含 90分)的,每月上浮 0.2 個(gè)崗位 系數(shù), 個(gè)人年終綜合考核得分在 95 分

30、以上(不含 95分)的,每月上浮 0.4 個(gè)崗位系數(shù) , 個(gè)人年終綜合考核得分在 80分(不含 80分)以下 75分 ( 不含 75分) 以上的,每月下浮 0.2 個(gè)崗位系數(shù), 個(gè)人年終綜合考核得分在 75分以下 70分以上(含 70分)的, 每月下 浮 0.4 個(gè)崗位系數(shù) ,個(gè)人年終綜合考核得分低于 70 分的,每低 1 分每月相應(yīng)扣減 0.1 個(gè) 崗位系數(shù) , 直至扣完為止。六、其他有關(guān)規(guī)定1、各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)按月、按季、按年對(duì)主管柜員的崗位責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng) 分,評(píng)分內(nèi)容至少應(yīng)包括主管柜員個(gè)人考核任務(wù)完成情況、 崗位職責(zé)履行情況、內(nèi)控制 度執(zhí)行情況等,評(píng)分結(jié)果與其本人崗位責(zé)任工資和效益

31、工資掛鉤。2、本辦法由本行根據(jù)實(shí)際需要,隨時(shí)予以修訂、補(bǔ)充、完善。3、本辦法解釋權(quán)屬本行。4、本辦法自XX年XX月XX日起實(shí)行。附件四XX農(nóng)村銀行客戶經(jīng)理考核暫行辦法第一章 總 則第一條 為了適應(yīng)XX農(nóng)村銀行(以下簡(jiǎn)稱:本行)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,確立“以市 場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,建立高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍, 規(guī)范客戶經(jīng)理的考核激勵(lì)制度, 逐步建立合理的工資分配機(jī)制, 真正體現(xiàn)多勞多得原則, 根據(jù)AH省農(nóng)村信用社薪酬制度改革指導(dǎo)意見(皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)200515號(hào)),以及XX 農(nóng)村銀行客戶經(jīng)理制實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制訂本辦法。第二條 本辦法以建立富有活力的現(xiàn)代金融企業(yè)收

32、入分配機(jī)制為目標(biāo), 以一個(gè)年度 內(nèi)全轄所有客戶經(jīng)理的考核綜合得分為依據(jù), 以個(gè)人實(shí)際得分與人均得分之比來評(píng)定客 戶經(jīng)理的崗位系數(shù), 使客戶經(jīng)理個(gè)人崗位責(zé)任工資與個(gè)人綜合考核得分多少掛鉤。 兼職 客戶經(jīng)理的分支機(jī)構(gòu)副職考核適用本辦法。第三條 分支機(jī)構(gòu)每年度根據(jù)總行下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo), 合理分解到客戶經(jīng)理, 并 制定按月、按季和按年考核細(xì)則,上報(bào)并通過審查方可正式實(shí)施。本行每季度通報(bào)一次全行所有客戶經(jīng)理各項(xiàng)任務(wù)完成進(jìn)度和考核情況, 以便每位客 戶經(jīng)理動(dòng)態(tài)掌握各自工作業(yè)績(jī)?cè)谌斜容^狀況, 及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度, 促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù) 的有序發(fā)展。第二章 考核原則第四條 績(jī)效掛鉤原則??蛻艚?jīng)理月工資由基本工資

33、和崗位工資構(gòu)成,基本工資 = 保障工資+學(xué)歷(職稱)津貼 +工齡津貼,體現(xiàn)保障職能,按月全額發(fā)放;每月崗位工資 按 2.0 系數(shù)計(jì)算(預(yù)發(fā)數(shù), 全年綜合計(jì)算后多退少補(bǔ) ) ,崗位工資的 20%按月考核、 50%按 季考核、 30%按年考核,由分支機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶經(jīng)理崗位履職情況按月、按季和按年自行 考核發(fā)放,并按考核后實(shí)際發(fā)放金額的 10%轉(zhuǎn)入個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)金專戶。第五條 年終統(tǒng)一調(diào)整原則。 本行年終匯總每位客戶經(jīng)理按年考核情況, 測(cè)算每位 客戶經(jīng)理本年度的等級(jí)系數(shù), 經(jīng)審核確認(rèn)后,年終一次性調(diào)整客戶經(jīng)理的全年崗位系數(shù)。第三章 崗位工資計(jì)算方法第六條 客戶經(jīng)理崗位系數(shù)每年評(píng)定一次,客戶經(jīng)理的綜合考核成績(jī)

34、由分支機(jī)構(gòu)負(fù) 責(zé)人于次年 1 月 5 日前統(tǒng)計(jì),并上報(bào)總行審核審批。第七條 客戶經(jīng)理崗位系數(shù)的設(shè)定1、以所有客戶經(jīng)理考核得分的平均分為基數(shù),以客戶經(jīng)理的個(gè)人得分與基數(shù) 之比來評(píng)定客戶經(jīng)理的等級(jí)倍數(shù)。2、客戶經(jīng)理等級(jí)倍數(shù)=客戶經(jīng)理的個(gè)人得分十(所有客戶經(jīng)理的個(gè)人得分之和 十客戶經(jīng)理的實(shí)際人數(shù))。3、客戶經(jīng)理等級(jí)倍數(shù)等于 1.0 的,崗位系數(shù)設(shè)定為 2.0 ;等級(jí)倍數(shù)每增加(或 減少) 0.04,崗位系數(shù)即增加(或減少) 0.10 ;兼職客戶經(jīng)理的分支機(jī)構(gòu)副職,等級(jí) 倍數(shù)等于 1.0 的,崗位系數(shù)基數(shù) 2.6 ,等級(jí)倍數(shù)每增加(或減少) 0.04, 崗位系數(shù)即 增加(或減少) 0.10 ;4、客戶

35、經(jīng)理最低崗位系數(shù)設(shè)定為 1.8, 最高崗位系數(shù)設(shè)定為 2.2;兼職客戶經(jīng) 理的分支機(jī)構(gòu)副職最低崗位系數(shù)設(shè)定為 2.2, 最高崗位系數(shù)設(shè)定為 3.0 。第八條 客戶經(jīng)理的考核項(xiàng)目以及計(jì)分方法 客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核指標(biāo)由貸款營(yíng)銷(標(biāo)準(zhǔn)分 20分);資金組織(標(biāo)準(zhǔn)分 25 分)、表 內(nèi)外不良貸款清收盤活(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分)、“家家到”金融服務(wù)活動(dòng)考核(標(biāo)準(zhǔn)分 20 分)、POS攵單機(jī)投放(標(biāo)準(zhǔn)分5分)、金農(nóng)卡營(yíng)銷維護(hù)(標(biāo)準(zhǔn)分10分)、中間業(yè)務(wù) 收入(標(biāo)準(zhǔn)分 5 分),其他工作業(yè)績(jī)折算加減分等構(gòu)成,具體考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:(一)貸款營(yíng)銷業(yè)績(jī)(標(biāo)準(zhǔn)分 30分):考核得分=(機(jī)構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例X 30%個(gè)人當(dāng)年

36、任務(wù)完成比例*70%)x該指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)分值( 20 分)。該指標(biāo)不加分,最高得 20 分; 機(jī)構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例 =(機(jī)構(gòu)當(dāng)年貸款余額實(shí)際增加數(shù) / 機(jī)構(gòu)當(dāng)年貸款余額增加計(jì) 劃數(shù)) *50%+(機(jī)構(gòu)當(dāng)年日均貸款實(shí)際增加數(shù) / 機(jī)構(gòu)當(dāng)年日均貸款計(jì)劃增加數(shù)) *50%; 個(gè)人當(dāng)年任務(wù)完成比例 =個(gè)人當(dāng)年?duì)I銷貸款余額實(shí)際增加數(shù) / 個(gè)人當(dāng)年貸款營(yíng)銷增 加任務(wù)數(shù)。(二)資金組織業(yè)績(jī)(標(biāo)準(zhǔn)分 40 分):考核得分=(客戶經(jīng)理組織存款完成數(shù)十客戶經(jīng)理的任務(wù)數(shù))X該指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值(25分),該指標(biāo)不加分,最高得 25 分。(三)表內(nèi)外不良貸款清收盤活業(yè)績(jī)(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分):1、表內(nèi)四級(jí)分類逾期貸款月末維持余額

37、為零,不扣分;月末未收回的逾期貸款, 每戶扣 2 分,最高扣 10分;2、表內(nèi)五級(jí)分類不良貸款考核得分 =機(jī)構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例X該指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值(5 分),該指標(biāo)不加分,最高得 5 分;3、表外不良貸款考核得分=(機(jī)構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例X 30%個(gè)人當(dāng)年任務(wù)完成比例X 70% X該指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值(5分)。該指標(biāo)實(shí)行加分制,最高得10分;4、本項(xiàng)考核由上述 3 項(xiàng)得分相加 。(四)POS攵單機(jī)投放(標(biāo)準(zhǔn)分5分):考核得分=(機(jī)構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例X 30%個(gè)人當(dāng)年任務(wù)完成比例X 70% X該指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)分值( 5 分)。該指標(biāo)實(shí)行加分制,最高加 5 分。(五)金農(nóng)卡營(yíng)銷維護(hù)(標(biāo)準(zhǔn)分 10分):1、金農(nóng)卡發(fā)

38、卡考核得分=(機(jī)構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例X 30%個(gè)人當(dāng)年任務(wù)完成比例X 70% X該指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值(5分)。該指標(biāo)實(shí)行加分制,最高加5分。2、金農(nóng)卡卡均余額考核得分=本機(jī)構(gòu)卡均余額/全行卡均余額X該指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值(5 分),該指標(biāo)實(shí)行加分制,最高加 5 分。3、本項(xiàng)考核為上述 2項(xiàng)得分相加。(六)中間業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)(標(biāo)準(zhǔn)分 5 分):考核得分=(機(jī)構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例X 30%個(gè)人當(dāng)年任務(wù)完成比例X 70% X該指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)分值( 5 分 ,該指標(biāo)實(shí)行加分制,最高加 5 分。(七 其他工作業(yè)績(jī)折算加減分項(xiàng)目:1、 貸款發(fā)放逆程序操作發(fā)現(xiàn)一筆,客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣5 分,年度總行考核 扣 3 分;2、主、從合同無效

39、,發(fā)現(xiàn)一筆扣 5分,客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣 5分,并責(zé)令限期攵回貸款,年度總行考核扣 3分;3、喪失訴訟時(shí)效發(fā)現(xiàn)一筆,客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣 2 分,年度總行考核扣 1 分; 恢復(fù)訴訟時(shí)效,每 1 戶客戶經(jīng)理考核當(dāng)月加 1 分(以風(fēng)險(xiǎn)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)) ,年度 總行考核加 0.1 分;4、信貸基礎(chǔ)規(guī)范創(chuàng)建一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收未達(dá)標(biāo),本機(jī)構(gòu)全體客戶經(jīng)理當(dāng)月考 核每人扣 5分,年度總行考核每人扣 3 分,達(dá)標(biāo)后檢查驗(yàn)收不合格,客戶經(jīng)理當(dāng)月 考核每人扣 5 分,年度總行考核每人扣 3 分;5、客戶投訴一次客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣 2 分,年度總行考核扣 1 分,客戶投訴 二次,客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣 5 分,年度總行考核扣

40、 3 分,年度內(nèi)遭投訴三次,客戶 經(jīng)理全年執(zhí)行最低崗位系數(shù);6、年度宣傳報(bào)道任務(wù)每少完成一篇,年度總行考核扣 2 分。 (九)對(duì)上述考核扣分項(xiàng)目,不替代按有關(guān)規(guī)定應(yīng)給予相關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)處罰。第四章 罰 則第九條 客戶經(jīng)理在管理過程中工作失職,導(dǎo)致貸款質(zhì)量惡化或使本行蒙受損 失的,由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償損失,并追究相關(guān)責(zé)任。第十條 對(duì)弄虛作假、虛報(bào)、謊報(bào)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的,一經(jīng)查實(shí),除退還相應(yīng)崗 位工資外,并按有關(guān)規(guī)定給予從嚴(yán)從重處罰。第五章 附 則第十一條 非兼職客戶經(jīng)理的分支機(jī)構(gòu)副職比照正職考核辦法執(zhí)行。第十二條本辦法由XX農(nóng)村銀行負(fù)責(zé)解釋、修改。第十三條 本辦法自公布之日起實(shí)施,原XX農(nóng)村銀行客戶

41、經(jīng)理日常管理和考 核暫行辦法廢止。附件五XX農(nóng)村銀行帳務(wù)柜員等級(jí)評(píng)定暫行辦法為進(jìn)一步推進(jìn)XX農(nóng)村銀行(以下簡(jiǎn)稱“本行”)薪酬制度改革,逐步建立合 理的工資分配機(jī)制,工資分配適度向基層員工傾斜,真正體現(xiàn)多勞多得,提高勞動(dòng) 效率,根據(jù)AH省農(nóng)村信用社薪酬制度改革指導(dǎo)意見(皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)200515號(hào)) 及其他有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制訂本辦法。一、成立組織本行成立賬務(wù)柜員等級(jí)評(píng)定小組, 定期組織開展對(duì)轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所有賬務(wù)柜員的 等級(jí)評(píng)定工作。二、指導(dǎo)思想以建立富有活力的現(xiàn)代金融企業(yè)收入分配機(jī)制為目標(biāo), 以一定時(shí)期內(nèi)全轄所有賬務(wù) 柜員實(shí)際辦理的有效日均業(yè)務(wù)量為依據(jù), 以個(gè)人實(shí)際辦理的日均業(yè)務(wù)量來評(píng)定賬務(wù)柜

42、員 的等級(jí),按評(píng)定的等級(jí)來確定賬務(wù)柜員的崗位系數(shù) , 使賬務(wù)柜員個(gè)人崗位責(zé)任工資與業(yè) 務(wù)量多少掛鉤。三、評(píng)定原則1、動(dòng)態(tài)管理原則。 賬務(wù)柜員等級(jí)評(píng)定每月進(jìn)行一次 , 每月初由評(píng)定小組根據(jù)相關(guān)部 門提供的業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)定后下發(fā)執(zhí)行。2、績(jī)效掛鉤原則。賬務(wù)柜員等級(jí)系數(shù)只作為本人崗位責(zé)任工資的計(jì)算依據(jù),每月 由辦公室按帳務(wù)柜員的業(yè)務(wù)量計(jì)算崗位責(zé)任工資, 報(bào)財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)部出賬后下劃, 崗位工資 70%直接發(fā)放到個(gè)人, 30%與所在單位目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制完成考核得分掛鉤。四、崗位工資計(jì)算方法(一)全縣各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況劃分為四個(gè)區(qū)域,即城關(guān)區(qū)、建鎮(zhèn)制區(qū)、 建鄉(xiāng)制區(qū)、行政村區(qū)。1 、城關(guān)區(qū)含營(yíng)業(yè)部、花園支行、華陽分理處、城北分理處四個(gè)

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