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1、從運(yùn)營(yíng)角度看用戶對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化的魅力文早:云客網(wǎng)不管是做運(yùn)營(yíng)還是SEO ,有一個(gè)群體很重要,那就是用戶°SEO為了誰(shuí)做, 你說(shuō)搜索引擎也好,說(shuō)企業(yè)也好,但是如果你問(wèn),那么我一定會(huì)告訴你,SEO 是為了用戶而做。從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看看,用戶與產(chǎn)品是相輔相成的,產(chǎn)品的職責(zé)是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行 功能開發(fā),但功能開發(fā)是建立在"用戶真實(shí)需求的基礎(chǔ)上,因此傾聽用戶 的聲音非常重要。這就好比我們做網(wǎng)站也是這樣。做網(wǎng)站的時(shí)候,我們?yōu)榱艘憩F(xiàn)出企業(yè)的產(chǎn) 品或者網(wǎng)站以及企業(yè)的理念而進(jìn)行進(jìn)行各種設(shè)計(jì),但是我們的一切都是要從 用戶的角度出發(fā),去調(diào)查用戶喜歡什么,去分析用戶的需求,盡可能把用戶 想要了解的信息展現(xiàn)給
2、他。這樣說(shuō)了,建立產(chǎn)品與用戶之間,也就是網(wǎng)站語(yǔ)用戶之間的聯(lián)系就顯得 尤為 重要。用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到bug時(shí),可以向運(yùn)營(yíng)人員反饋,再由運(yùn)營(yíng) 人員向產(chǎn)品反饋。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)過(guò)排查,找出bug出現(xiàn)的原因并解決問(wèn)題。 這是用戶語(yǔ)產(chǎn)品之間的聯(lián)系。那么網(wǎng)站與用戶之間也是這樣,存在這一定的聯(lián)系,因?yàn)橛袝r(shí)候我們不可能 完全關(guān)注到網(wǎng)站所存在的問(wèn)題,這時(shí)候就是依靠用戶的反饋信息。比如網(wǎng)站 的打開速度,信息錯(cuò)誤,加載問(wèn)題等等,以及一些需要改進(jìn)的地方,我們都應(yīng) 該設(shè)置一個(gè)專門的渠道供用戶來(lái)反應(yīng),這樣一來(lái),當(dāng)下回用戶再來(lái)瀏覽的時(shí) 候,就會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)好網(wǎng)站。我們這樣做的目的不僅僅是為了簡(jiǎn)單的反饋或者評(píng)價(jià),然后吸引更多的用戶。 實(shí)際上,這樣的目的反而是為了能夠給用戶和企業(yè)之間建立一個(gè)有溫度的紐 帶。我們都知道,網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)虛擬世界,如果說(shuō),只是平平常常昔昔通通 的網(wǎng)站,其實(shí)你只會(huì)覺(jué)得那是一個(gè)昔通的網(wǎng)站,但是如果你發(fā)現(xiàn),當(dāng)你在一 個(gè)網(wǎng)站中,留下了你的一些建議也好,反饋也好,過(guò)幾天你又再次瀏覽這個(gè) 網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)之前的問(wèn)題已經(jīng)被改進(jìn)了,這時(shí)候,難道不會(huì)覺(jué)得很開心嗎?至 少,你會(huì)想,嗯,這個(gè)網(wǎng)站是真的很不錯(cuò)。所
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