市級(jí)文明單位創(chuàng)建材料六

1、第第六六部分部分 誠(chéng)誠(chéng)信建信建設(shè)設(shè)情況情況城郊鄉(xiāng)人民政府關(guān)于開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案.233城郊鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員誠(chéng)實(shí)守信承諾書.236城郊鄉(xiāng)人民政府以“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”為主題“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)方案.237文明誠(chéng)信之星策劃書.244關(guān)于表彰文明誠(chéng)信之星先進(jìn)個(gè)人的決定.245城郊鄉(xiāng)人民政府誠(chéng)信建設(shè)主題活動(dòng)記錄.247宣傳職業(yè)道德 做誠(chéng)實(shí)守信文明人249 立足“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為指導(dǎo)思想開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位 爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)簡(jiǎn)訊.250城郊鄉(xiāng)人民政府城郊鄉(xiāng)人民政府關(guān)于開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案關(guān)于開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案為了進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，我鄉(xiāng)以培養(yǎng)誠(chéng)信文

2、化為根本，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，初步構(gòu)建鄉(xiāng)區(qū)誠(chéng)信建設(shè)配套制度，改善鄉(xiāng)區(qū)誠(chéng)信環(huán)境，提升基層干部誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和激情創(chuàng)業(yè)意識(shí)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，特制訂如下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以講誠(chéng)信、抓落實(shí)、促發(fā)展、創(chuàng)和諧為主題，把“強(qiáng)化干部誠(chéng)信教育、健全誠(chéng)信服務(wù)制度、推行誠(chéng)信服務(wù)承諾、堅(jiān)持誠(chéng)信統(tǒng)領(lǐng)全局”四個(gè)方面做為誠(chéng)信建設(shè)的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升“高效、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”的機(jī)關(guān)形象，同時(shí)，將誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)向農(nóng)村基層延伸，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，為全鄉(xiāng)在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越奠定堅(jiān)實(shí)有力的誠(chéng)信支撐。二、主要目標(biāo)二、主要目標(biāo)把誠(chéng)信融入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面，與干好本職工

3、作、深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“效能提速”和“推動(dòng)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作制度”相結(jié)合，在全鄉(xiāng)上下形成誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、和諧共融的良好氛圍，在社會(huì)上樹立良好的鄉(xiāng)鄉(xiāng)形象。三、方法步驟三、方法步驟（一）學(xué)（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員習(xí)動(dòng)員、制定方案、制定方案階階段（段（1 月月 31 日日2 月月 10 日）。日）。根據(jù)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，印發(fā)我鄉(xiāng)實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署。開展“五個(gè)一”集中學(xué)習(xí)整頓活動(dòng)：組織一次宣傳發(fā)動(dòng)，以街道和農(nóng)村干部為主，同時(shí)宣傳引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與；搞好一次集中學(xué)習(xí)，召開街道和農(nóng)村干部?jī)杉?jí)動(dòng)員會(huì)議，理解誠(chéng)信內(nèi)涵，明確發(fā)展思路；開展一次問題查擺，查找存在的

4、差距和不足；建立一套誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)系列誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)；公開一次誠(chéng)信承諾，機(jī)關(guān)和農(nóng)村干部工作目標(biāo)承諾，簽訂誠(chéng)實(shí)守信承諾書，接受社會(huì)各界監(jiān)督。（二）推（二）推進(jìn)進(jìn)落落實(shí)階實(shí)階段（段（2 月月 11 日日11 月月 30 日）。日）。在認(rèn)真查擺整改的基礎(chǔ)上，把開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)貫穿于我鄉(xiāng)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展過程中。大力實(shí)施效能建設(shè)肅風(fēng)行動(dòng)、干部治庸提能行動(dòng)、誠(chéng)誠(chéng)信文化提升行動(dòng)、社會(huì)管理創(chuàng)新行動(dòng)、全員工作問責(zé)行動(dòng)等行動(dòng)，以進(jìn)村入戶解民憂，幫民創(chuàng)業(yè)解民困，扶助弱勢(shì)促和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，18 個(gè)行政村為責(zé)任網(wǎng)格，6.5 萬余群眾為服務(wù)對(duì)象，全面深化落實(shí) 75 名機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系和服務(wù)工作制度，形成鄉(xiāng)機(jī)

5、關(guān)和農(nóng)村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)打造成為群眾滿意工程。（三）（三）總結(jié)總結(jié)考考評(píng)階評(píng)階段（段（12 月月 1 日日12 月月 31 日）。日）。對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上報(bào)經(jīng)驗(yàn)做法。落實(shí)工作督查考核機(jī)制，對(duì)照承諾目標(biāo)，對(duì)每階段工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。四、活動(dòng)要求四、活動(dòng)要求開展誠(chéng)信建設(shè)主題活動(dòng)是貫穿全年的長(zhǎng)期活動(dòng)，全鄉(xiāng)上下要高度重視，精心組織，將其作為鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效載體，切實(shí)抓好抓實(shí)。一要加一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 。根據(jù)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)要求，成立城郊鄉(xiāng)誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記李哲同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)杜杰任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作推進(jìn)組

6、，辦公室設(shè)在黨政辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)和督導(dǎo)落實(shí)。二要二要營(yíng)營(yíng)造良好氛造良好氛圍圍。 。利用會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，積極宣傳誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)開展情況，展示誠(chéng)信建設(shè)的新思路、新舉措，展示活動(dòng)開展的成效，營(yíng)造良好氛圍。三要重點(diǎn)三要重點(diǎn)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)推推進(jìn)進(jìn)。 。把誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)與加強(qiáng)自身建設(shè)、提高工作科學(xué)化水平結(jié)合起來，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，以誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作，以誠(chéng)信建設(shè)完善體制機(jī)制，以誠(chéng)信建設(shè)塑造嶄新形象，使誠(chéng)信建設(shè)真正成為推進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。四要建立活四要建立活動(dòng)動(dòng)檔案。檔案。建立活動(dòng)臺(tái)賬，記錄活動(dòng)開展情況。做好活動(dòng)檔案的收集整理工作，活動(dòng)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)內(nèi)容

7、都要形成文字或影像資料，活動(dòng)結(jié)束后，要形成一套完整的檔案資料，以備上級(jí)督導(dǎo)檢查。城郊鄉(xiāng)人民政府二 O 一五年元月二十三日城郊鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員誠(chéng)實(shí)守信承諾書城郊鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員誠(chéng)實(shí)守信承諾書一、嚴(yán)格按國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政部門職責(zé)，做遵紀(jì)守法的模范。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)南召縣誠(chéng)實(shí)守信管理相關(guān)規(guī)定，做立信、守信、用信的模范。三、嚴(yán)格規(guī)范工作行為，不斷提高自身素質(zhì)，誠(chéng)實(shí)守信，做好服務(wù)群眾工作。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方式，提高工作效率，打造工作亮點(diǎn)，做學(xué)習(xí)創(chuàng)新的模范。五、克服自滿思想，扎實(shí)工作，少說空話，多辦實(shí)事，做創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)的模范。六、以人為本，

8、以誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，服從安排，做廉潔自律的模范。七、樹立個(gè)人誠(chéng)信形象。在人際交往中相互理解、明理誠(chéng)信、嚴(yán)守公民道德，倡導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)尚；真誠(chéng)待人，恪守承諾。 承 諾 人： 簽署時(shí)間：盧勇書記主持召開誠(chéng)信建設(shè)宣傳教育會(huì)城郊鄉(xiāng)人民政府以城郊鄉(xiāng)人民政府以“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”為主題為主題“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)方案活動(dòng)方案為提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，根據(jù)省、市、縣文明辦要求，城郊鄉(xiāng)人民政府決定開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位 爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)，以一流的機(jī)關(guān)形象為群眾服務(wù)?，F(xiàn)制定方案如下： 一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以

9、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)儀精神，以“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”為主題，廣泛開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造修身律己、做文明人的良好氛圍，提高職工文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度，促進(jìn)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，守禮誠(chéng)信，為實(shí)現(xiàn)更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。二、活動(dòng)時(shí)間、范圍二、活動(dòng)時(shí)間、范圍從2015年5月-2015年9月，在機(jī)關(guān)開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位 爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)，活動(dòng)主體是機(jī)關(guān)全體同志。三、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)三、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)文文明明誠(chéng)誠(chéng)信信示示范范單單位位主主要要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：1、積極開展文明集體、文明誠(chéng)信之星等多種形式的文明創(chuàng)建活動(dòng)，有濃厚的

10、創(chuàng)建氛圍和穩(wěn)固的陣地，創(chuàng)建成效顯著，在全縣中爭(zhēng)當(dāng)?shù)浞丁?、遵守?zé)崆檎嬲\(chéng)、以人為本的服務(wù)理念，定期組織開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)人員的誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；具有創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作效率高，能夠出色完成任務(wù)目標(biāo)，產(chǎn)生較大的社會(huì)效應(yīng)。3、員工儀表端莊、文明禮貌、熱情大方，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)操作規(guī)范、高效；推行服務(wù)承諾制，投訴反饋和處理機(jī)制健全，對(duì)外整體形象良好，社會(huì)信譽(yù)度高，群眾滿意率和基本滿意率達(dá)95%以上。4、辦公區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；有切實(shí)可行的便民措施，便民服務(wù)設(shè)施齊全，服務(wù)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一醒目；機(jī)關(guān)文化氛圍良好，有文明創(chuàng)建展示牌、宣傳櫥

11、窗、業(yè)務(wù)宣傳資料等。 文明文明誠(chéng)誠(chéng)信之星主要信之星主要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)：1、思想品德好。、思想品德好。模范遵守國(guó)家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)正派，辦事公道。堅(jiān)持以人為本，為民著想，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有著良好的公眾形象和較高的群眾認(rèn)可度。2、 、組織紀(jì)組織紀(jì)律好。律好。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺遵守本單位的考勤制度，不遲到、不早退，出勤率高。不擅離職守，工作時(shí)間不從事與工作無關(guān)的事，積極參加本單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。3、 、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)技能好。技能好。勤奮好學(xué)、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，能迅速、準(zhǔn)確解答群眾提出的問題，業(yè)務(wù)能力達(dá)到本單位一流

12、水平。4、文明禮貌好。、文明禮貌好。處處為群眾著想，熱心為群眾辦事，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語言文明規(guī)范，耐心、細(xì)致、熱情的受理服務(wù)對(duì)象和社會(huì)群眾的咨詢建議，無群眾投訴。5、服、服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量好。量好。堅(jiān)持依法辦事、照章辦事，高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)果滿意。及時(shí)完成本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭完成本職工作和臨時(shí)性工作任務(wù)。6、個(gè)人形象好。、個(gè)人形象好。嚴(yán)格遵章守紀(jì)，清正廉潔，自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，在社會(huì)是文明市民，在單位是文明職工，在家庭是文明成員。團(tuán)結(jié)同志，尊老愛幼，助人為樂。四、活動(dòng)內(nèi)容四、活動(dòng)內(nèi)容 （一）做到（一）

13、做到“五個(gè)要五個(gè)要”服服務(wù)務(wù)內(nèi)容達(dá)內(nèi)容達(dá)標(biāo)標(biāo)。 。開展“五個(gè)要”達(dá)標(biāo)活動(dòng)。即：機(jī)關(guān)工作人員要著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，文明禮貌，要公開服務(wù)承諾。 （二）開展（二）開展“四個(gè)比四個(gè)比”服服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量量競(jìng)賽競(jìng)賽。 。一比人員素質(zhì)。規(guī)范機(jī)關(guān)服務(wù)人員行為準(zhǔn)則，對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、文明素質(zhì)、禮儀修養(yǎng)的教育培訓(xùn)，普及文明禮儀常識(shí)，營(yíng)造人人講禮儀、處處見文明的良好風(fēng)尚，打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍；二比服務(wù)態(tài)度。機(jī)關(guān)服務(wù)人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，做到用語規(guī)范，接待熱情，耐心幫助群眾解決實(shí)際問題；三比服務(wù)技能。廣泛開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武等技能競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造鉆技術(shù)、爭(zhēng)一流的濃厚氛

14、圍，進(jìn)一步提高技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量；四比工作效率。機(jī)關(guān)要建立健全工作規(guī)章制度和反饋機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，提高群眾滿意度。（三）（三）組織組織“三個(gè)一三個(gè)一”機(jī)關(guān)形象展示。機(jī)關(guān)形象展示。組織一次群眾滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)政府每位同志的服務(wù)情況進(jìn)行定期不定期的查訪，指出問題，督促整改；組織一次政府人員觀摩交流活動(dòng)，相互借鑒先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和方法，提高整體服務(wù)水平；組織一次機(jī)關(guān)便民活動(dòng)：加大自身工作的宣傳，開展優(yōu)秀服務(wù)品牌展示活動(dòng)，增進(jìn)與群眾的溝通和了解。五、方法步驟五、方法步驟（一）宣（一）宣傳發(fā)動(dòng)階傳發(fā)動(dòng)階段（段（2015年年5月）。月）。召開“爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)

15、信之星”動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行安排部署。通過開展這一活動(dòng)，在本鄉(xiāng)內(nèi)掀起爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星的熱潮，努力形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。 （二）（二）組織實(shí)組織實(shí)施施階階段（段（2015年年5月月-2015年年7月）。月）。結(jié)合本鄉(xiāng)工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，豐富活動(dòng)載體，著力提高職業(yè)道德教育時(shí)效性，按照創(chuàng)建文明城市測(cè)評(píng)體系的要求認(rèn)真的自查自評(píng)。要與群眾性創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)當(dāng)好學(xué)習(xí)好員工結(jié)合起來，與優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾滿意這一目標(biāo)。 （三）社會(huì)（三）社會(huì)評(píng)議階評(píng)議階段（段（2015年年8月）。月）。設(shè)立群眾意見箱、公開投訴

16、電話、公示投訴程序，拓寬行風(fēng)監(jiān)督渠道，不斷完善窗口服務(wù)行業(yè)的自我監(jiān)督機(jī)制。（四）（四）總結(jié)總結(jié)表彰表彰階階段（段（2015年年9月）。月）。把開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)作為常態(tài)化工作，結(jié)合活動(dòng)開展情況對(duì)文明城市誠(chéng)信標(biāo)兵進(jìn)行表彰，以自身的職業(yè)道德的提升引導(dǎo)社會(huì)道德建設(shè)。建立職業(yè)道德規(guī)范與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤制度，同時(shí)對(duì)職業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)差、奉獻(xiàn)意識(shí)弱的窗口服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，不斷優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境。 六、工作要求六、工作要求（一）廣泛宣（一）廣泛宣傳傳， ，營(yíng)營(yíng)造造輿論輿論氛氛圍圍。 。要做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作，要利用宣傳欄、專題會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳“爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)

17、信之星”活動(dòng)的目的意義和方式方法，動(dòng)員和鼓勵(lì)機(jī)關(guān)服務(wù)人員積極參與到活動(dòng)中來，形成良好的活動(dòng)氛圍。 （二）加（二）加強(qiáng)強(qiáng)督督導(dǎo)導(dǎo)，注重整改提高。，注重整改提高。鄉(xiāng)政府將不定期組織集中督查，對(duì)存在問題提出整改要求，并將督導(dǎo)情況作為評(píng)選“文明誠(chéng)信科室、文明誠(chéng)信之星”的主要依據(jù)。（三）完善制度，建立（三）完善制度，建立長(zhǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。效機(jī)制。結(jié)合“爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)，建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰追究等規(guī)章制度，真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，樹立文明和諧新形象。 2015 年 5 月 23 日文明誠(chéng)信之星策劃書文明誠(chéng)信之星策劃書一、活動(dòng)背景一、活動(dòng)背景為提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，爭(zhēng)

18、創(chuàng)文明城市，以“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”為主題，開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造修身律己、做文明人的良好氛圍，提高職工文明素質(zhì)和城市文明程度，促進(jìn)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，守禮誠(chéng)信，為實(shí)現(xiàn)依法理財(cái)、誠(chéng)信理財(cái)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。二、活動(dòng)目的二、活動(dòng)目的營(yíng)造積極向上的文明誠(chéng)信氛圍，激發(fā)敢于挑戰(zhàn)自我的潛能，打造“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”的基層干部形象。三、活動(dòng)時(shí)間三、活動(dòng)時(shí)間2015 年 5 月 29 日四、活動(dòng)地點(diǎn)四、活動(dòng)地點(diǎn)城郊鄉(xiāng)人民政府大會(huì)議室五、參加人員五、參加人員城郊鄉(xiāng)人民政府全體干部職工六、活動(dòng)開展六、活動(dòng)開展召開“爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”動(dòng)員會(huì)議，掀起爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星

19、的熱潮，努力形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。 關(guān)于表彰文明誠(chéng)信之星關(guān)于表彰文明誠(chéng)信之星先進(jìn)個(gè)人的決定先進(jìn)個(gè)人的決定城郊鄉(xiāng)人民政府全體黨員干部：2015 年“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)開展以來，政府廣大黨員干部職工切實(shí)增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)、依法理財(cái)意識(shí)，創(chuàng)新工作，主動(dòng)服務(wù)。營(yíng)造了高效的工作環(huán)境、文明誠(chéng)信的辦事環(huán)境，各項(xiàng)工作取得明顯成效，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)秩序的健康有序發(fā)展提供了保障。在活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一大批文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典型，為肯定成績(jī)，鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)工作，在民主評(píng)議的基礎(chǔ)上，中共城郊鄉(xiāng)委員會(huì)審核把關(guān)后決定對(duì)王超、馬興鳳、杜泳君、范寧、王慎娜、柳文范等個(gè)人予以表

20、彰，希望受表彰的人員要珍惜榮譽(yù)，戒驕戒躁，再接再勵(lì)，在今后的工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。同時(shí)號(hào)召其他干部職工向受表彰的人員學(xué)習(xí)，繼續(xù)深化文明誠(chéng)信活動(dòng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范理財(cái)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為城郊科學(xué)發(fā)展、務(wù)實(shí)發(fā)展、趕超發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。 附件：城郊鄉(xiāng)人民政府文明誠(chéng)信之星活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人名單附件城郊鄉(xiāng)人民政府文明誠(chéng)信之星活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人名單王 超 馬興鳳杜泳君 范 寧王慎娜 柳文范城郊鄉(xiāng)人民政府城郊鄉(xiāng)人民政府誠(chéng)信建設(shè)主題活動(dòng)記錄誠(chéng)信建設(shè)主題活動(dòng)記錄活活動(dòng)動(dòng)名稱名稱誠(chéng)信建設(shè)宣傳活動(dòng)活活動(dòng)時(shí)間動(dòng)時(shí)間2015.5.20活活動(dòng)動(dòng)地點(diǎn)地點(diǎn)大會(huì)議室記錄記錄人人王超參加人參加人員員政府全體同

21、志內(nèi)內(nèi)容容紀(jì)紀(jì)要要以“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)為契機(jī)，為進(jìn)一步改善我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)秩序，更好地保護(hù)政府、單位及社會(huì)公眾的合法權(quán)益，政府全體干部職工要扎扎實(shí)實(shí)地開展誠(chéng)信建設(shè)。一是要定期組織召開各項(xiàng)誠(chéng)信制度的培訓(xùn)會(huì)，分層次進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè)，提升征信服務(wù)的意識(shí)。二是要將職業(yè)道德教育納入全鄉(xiāng)工作人員繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，每年安排一定時(shí)間，要求全體人員接受誠(chéng)信教育。三是組織開展誠(chéng)信教育宣傳教育活動(dòng)，宣傳其作用和意義，逐步推出一批正面典型，宣傳他們的先進(jìn)事跡，并給予表彰；城郊鄉(xiāng)人民政府城郊鄉(xiāng)人民政府誠(chéng)信建設(shè)主題活動(dòng)記錄誠(chéng)信建設(shè)主題活動(dòng)記錄活活動(dòng)動(dòng)名稱名稱爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星活動(dòng)活活動(dòng)時(shí)間動(dòng)時(shí)間2015.5.23活活動(dòng)動(dòng)地點(diǎn)地點(diǎn)大會(huì)議室記錄記錄人人王超參加人參加人員員政府全體同志內(nèi)內(nèi)容容紀(jì)紀(jì)要要以“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”為主題，廣泛開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造修身律己、做文明人的良好氛圍，提高職工文明素質(zhì)和城市文明程度，守禮誠(chéng)信，政府決定開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)單位、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信之星”活動(dòng)。文明誠(chéng)信之星主要標(biāo)準(zhǔn)：1、思想品德好。2、組織紀(jì)律好。3、業(yè)務(wù)