物業(yè)部副經(jīng)理述職報告

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持物業(yè)部副經(jīng)理述職報告以下是小編整理的物業(yè)部副經(jīng)理述職報告、經(jīng)理述職報告等，這篇文章主要講的是帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。更多述職報告請登陸出國留學(xué)述職報告范文網(wǎng)(www./shuzhibaogao/ )物業(yè)部副經(jīng)理述職報告:xx 年組織上調(diào)任我為 a 區(qū)主任和管理部的各項管理工作?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目

2、標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作， 提高服務(wù)質(zhì)量， 較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)這些年來，我堅持落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來， 以增強干好工作的責(zé)任感和使命感， 并緊緊圍繞 “觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。 自從 a 區(qū)管理處成立之日起， 我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。 對此， 我做到了 “認識到位、 思想到位、 工作到位” ，在較短的時間內(nèi)使a 區(qū)管理處、 管理部的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。二、廉潔自律，樹立良好形象日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，

3、注意聽取班子成員的意見，尊重、團結(jié)每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。三、盡職盡責(zé)，做好本職工作作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。自擔(dān)任 a 區(qū)管理處主任以來，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗，在管理a 區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在超值服務(wù)親情服務(wù) 、 延伸服務(wù)上下功夫，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素

4、質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產(chǎn)生的疑難問題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進行一次工作匯報，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。 a 區(qū)管理處自 年月 30 日至 年 月 19 日共辦理入住1676 戶業(yè)主，車位自 年月 日至 月 日共辦理車位入住470 個，同時也開通了 470張車位卡。自擔(dān)任管理部主任以來， 相繼推廣了 “保潔示范班” 、“維修示范班” 、“保安示范班” 、“綜合業(yè)務(wù)大比武” 等評比活動，在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典

5、型，爭先進，比貢獻” 活動， 通過這項活動， 有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。為了有效推進5s 管理，根據(jù)昆侖集團和達源公司的要求，我們創(chuàng)新5s 管理 實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化 5s 管理。 “三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì) ; 二抓抓典型， 上水平 ; 三抓抓宣傳， 提名氣。 “三不放過”一是不按 5s 標準執(zhí)行不放過; 二是不按 5s 標準檢查不放過;三是不按 5s 標準整改不放過。我們通過實行這一原則， 5s管理有了顯著的成效，獲得了 年度昆侖集團 5s 管理評比第一名。抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施; 加強了治理跑、冒、滴

6、、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。管理部堅持月月下發(fā)考核通報，如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。四、存在不足及改進方向一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。二、管理機制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高。3、 隊伍素質(zhì)的建設(shè)， 雖然我們在不斷地進行強化培訓(xùn)，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進一步地提高，加強人員的培訓(xùn)工作。4、 a 區(qū)雖說是新成立的管理處， 我們會在管理模式上進一步的完善和改進，也會力爭在 年被評為“省級文明示范小區(qū)”的榮譽稱號。五、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對考核難點問題進行專項研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進行整改的部、處采