辦公樓物業(yè)清潔綠化方案

1、物業(yè)公司辦公樓保潔綠化管理服務(wù)方案一、服務(wù)范圍清潔保潔管理：按照ISO9001質(zhì)量體系清潔工作手冊(cè)規(guī)范運(yùn)作。如下表：工作 安排日常保潔： 13：0016：30清潔；16：3017：00垃圾清運(yùn)。工作 內(nèi)容外圍清潔普掃2次/天；巡回保潔。樓間保潔每日清掃1次；巡回保潔。大廳走廊每日清掃1次；巡回保潔。衛(wèi)生間每日清洗1次；巡回保潔。電梯轎箱每日清潔；上油保養(yǎng)1次/周。 垃圾清運(yùn)清運(yùn)2天1遍；消    殺1遍/月。檢查項(xiàng)目及處理辦法檢查 項(xiàng)目1.道路、綠化地、室內(nèi)盆花；2.停車場(chǎng)、崗?fù)?.宣傳欄、標(biāo)識(shí)；4.電梯、樓道、樓梯、走廊、樓道燈具；5.墻面、門窗、扶手、消防栓、管、電表箱

2、、信報(bào)箱等； 9.值班室、辦公室、衛(wèi)生間；處理辦法按ISO900質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)輕微不合格項(xiàng)自行關(guān)閉，嚴(yán)重不合格項(xiàng)上報(bào)主管和主任并提出整改方案加以糾正?？己藰?biāo)準(zhǔn)日常日檢、周檢、月檢按ISO9001質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，年終按國(guó)家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)考核。三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分類序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)  準(zhǔn)檢驗(yàn)方法頻   率1、修剪樹枝不阻車、行人通過，主側(cè)枝分布均勻；抽檢10顆；1次/年；2、灌木成型，整齊，新長(zhǎng)嫩枝不超過15公分；抽檢5次以上/年；3、綠籬成型、造型美觀，新長(zhǎng)枝不超過30公分；抽檢5處/年；4、草坪目視平整；抽檢6處共90平米1次/年；施  肥1喬木

3、灌木施肥、澆水及時(shí)，覆土平整，肥料不露出土面；目視檢查1次/年；5、草地播施和噴施，不傷花草；同上1次/年；6、花卉保證基肥，追肥不傷花草；同上視長(zhǎng)勢(shì)而定7、防殺蟲無(wú)明顯枯枝、死杈，有蟲害枝條2%以下；目視抽查防治6個(gè)月1次；及時(shí)噴射；8、澆  水1花卉苗泥土不染花葉，土不壓苗心，水不沖倒苗；目視，全面檢查1次/月；9、樹木草地澆水無(wú)遺漏，透土深度為：樹木3公分，草地2公分，無(wú)旱死，旱枯的現(xiàn)象；抽查5處2次/月；（雨后泥土濕度大除外）四、日常管理運(yùn)作（一）原則：物業(yè)區(qū)內(nèi)日常清潔、綠化服務(wù)統(tǒng)一納入公司運(yùn)作范疇，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作手冊(cè)、綠化工作手冊(cè)，注重每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的人員培訓(xùn)、

4、考評(píng)，加強(qiáng)日檢、周檢、月檢。（二）物業(yè)管理的內(nèi)容設(shè)定1）日常管理工作的內(nèi)容物業(yè)管理區(qū)的清潔、綠化；2）清潔A、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場(chǎng)所及配套設(shè)備的特點(diǎn)、制定清潔保潔率；B、制定物業(yè)管理區(qū)保潔員崗位職責(zé)及保潔工作作業(yè)書；3）綠化A、根據(jù)要求參與制定綠化方案或承擔(dān)綠化方案的實(shí)施；B、制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標(biāo)準(zhǔn)及綠化管理規(guī)定；C、明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書；4）消防A、向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設(shè)備、設(shè)備完善率及火災(zāi)發(fā)生控制率的標(biāo)準(zhǔn)；B、制定物業(yè)管理區(qū)消防管理?xiàng)l例及消防工作內(nèi)容、明確責(zé)任人；C、制定消防設(shè)備、設(shè)備的管理、維護(hù)、使用規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)

5、書、確保消防系統(tǒng)符合國(guó)家規(guī)定要求；5）水、電設(shè)備的管理、維護(hù)A、了解有關(guān)水、電設(shè)備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患，制定水、電設(shè)備的故障率、維修及時(shí)率和合格率控制標(biāo)準(zhǔn)；五、崗位職責(zé)保潔領(lǐng)班職責(zé)1、帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)班員積極性，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。2、協(xié)調(diào)本班與各班組的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。3、負(fù)責(zé)與主管進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋工作中不能協(xié)調(diào)的問題。4、負(fù)責(zé)保潔工作的班檢，糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)。1) 對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。2)負(fù)責(zé)對(duì)本班組內(nèi)的消殺和垃圾清運(yùn)等服務(wù)分包方的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查并作質(zhì)量紀(jì)錄。6、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，按時(shí)進(jìn)行月工作總結(jié)，上

6、交保潔綠化部。保潔員職責(zé)1、負(fù)責(zé)大樓的樓道臺(tái)階、道路、宣傳欄、路燈、草坪、公共場(chǎng)地的保潔。2、負(fù)責(zé)樓內(nèi)各層電梯廳、過道、樓梯及扶手、門窗、管線、電表箱、信報(bào)箱、消防栓箱、樓道開關(guān)、燈具的保潔,負(fù)責(zé)樓道、天面、自行車房?jī)?nèi)雜物的清理。3、負(fù)責(zé)清理果皮箱、垃圾箱，并按標(biāo)準(zhǔn)清洗和消殺。4、定時(shí)對(duì)室外雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。5、對(duì)影響環(huán)境衛(wèi)生，損壞綠化公共設(shè)施等違規(guī)行為進(jìn)行勸阻和糾正。6、積極完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。消殺員職責(zé)1、在部門的統(tǒng)一安排下，具體負(fù)責(zé)大樓的消殺工作。2、認(rèn)真工作，按時(shí)噴藥、投藥、堵鼠洞，及時(shí)做好相關(guān)質(zhì)量記錄，按規(guī)定嚴(yán)格保管好藥物。3、與保潔綠化部、業(yè)主精誠(chéng)合作，接受保

7、潔綠化部和業(yè)主的監(jiān)督管理。4、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)殺蟲滅鼠知識(shí)與技能。5、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。綠化員職責(zé)1、熟記大樓內(nèi)的綠化布局，熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序。2、對(duì)花草樹木定期松土、施肥、澆水、防病治蟲和防風(fēng)培土，及時(shí)修枝整型，補(bǔ)栽補(bǔ)種，做好綠化的日常養(yǎng)護(hù)管理，勸阻、糾正一切損壞綠化的行為。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高管理質(zhì)量和工作效率。4、服從安排，遵守工作紀(jì)律，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。六、各種保潔程序門廳、大堂的保潔1、門廳和大堂的主要特點(diǎn)來(lái)往人流最多、最頻繁，帶入的塵土亦較多，如不及時(shí)清除，將會(huì)擴(kuò)散到中心的其他區(qū)域及樓層。另外其裝修較其他區(qū)域豪華，擺設(shè)和裝飾物較多。是

8、中心使用者和外來(lái)客人進(jìn)入中心的第一外場(chǎng)所，是顯示中心的等級(jí)和臉面的重要區(qū)域。日常保潔項(xiàng)目地面及入口處腳墊的清掃。玻璃門和玻璃幕、間隔的擦拭。各種家具擺設(shè)以及裝飾物、標(biāo)牌、消防器等擦拭。墻壁和墻壁上裝飾物、標(biāo)牌、開關(guān)盒的掃塵、擦拭。果皮箱的清倒、擦拭。金屬柱子、扶手、飾物等金屬的擦拭。煙灰缸的清倒、更換。 天花、吊燈等特殊清掃項(xiàng)目。注意事項(xiàng)為減少人們將室外塵土帶入室內(nèi)，門廳入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊。遇雨天，應(yīng)鋪吸水性的腳墊。門廳及大堂入口區(qū)域應(yīng)設(shè)專人推塵，隨時(shí)擦拭人們進(jìn)入時(shí)的腳印。門廳及大堂地面多為花崗石、大理石、水磨石、瓷磚、聚氯乙稀地板材、橡膠類地板材或地毯。應(yīng)根據(jù)不同材質(zhì)，采取不同的清洗方法。

9、不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標(biāo)牌等，容易受腐蝕，擦拭時(shí)要選用專用保潔劑、保護(hù)劑，切記小心不要造成花痕。注意不要碰倒、碰壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)飾物。作業(yè)安排每個(gè)大樓的門廳及大堂大小不同，保潔要求不同。若范圍較大，應(yīng)按保潔項(xiàng)目、作業(yè)量及區(qū)域進(jìn)行人員分工；若范圍較小，只配備一個(gè)保潔員，應(yīng)采取“定時(shí)巡回清掃、依次逐項(xiàng)擦拭”的作業(yè)安排。定時(shí)巡回清掃大廳最容易被弄臟的地方是地面。一般門廳及大堂，每30分鐘（時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)視人員流動(dòng)量及其他因素定）應(yīng)定時(shí)巡回清掃一次，以確保地面經(jīng)常處于保潔狀態(tài)。主要是掃去地面垃圾、灰塵，擦去地面污跡、水跡，保持地面光亮、保潔，然后去擦拭其他項(xiàng)目，隔30分鐘再巡回保潔地面

10、如此往復(fù)。依次逐項(xiàng)擦拭門廳及大堂日常保潔的其他項(xiàng)目多為每日擦拭一次即可，應(yīng)事先安排好作業(yè)順序，依次擦拭。規(guī)定每30分鐘對(duì)地面巡回保潔一遍，每巡回保潔一遍的時(shí)間一般為35分鐘或再長(zhǎng)一些，其余20多分鐘時(shí)間，用來(lái)依次逐項(xiàng)擦其他項(xiàng)目。有的項(xiàng)目，如煙灰缸的清倒或更換，可結(jié)合地面巡回進(jìn)行保潔。衛(wèi)生間的保潔2、衛(wèi)生間主要特點(diǎn)人員來(lái)往頻繁，最易臟污的共用地方，人們不僅在衛(wèi)生間大小便，還進(jìn)行梳洗化妝，因此要求空氣清新。然而，大小便會(huì)產(chǎn)生臭味和其他異味，清除異味難度較大。日常保潔項(xiàng)目及時(shí)沖洗廁（尿）兜、不得留有臟物。 及時(shí)清倒手紙籮，籮內(nèi)手紙不得多于1/3。不斷拖擦地面，做到無(wú)水跡、無(wú)垃圾、無(wú)塵土、無(wú)污垢。定時(shí)

11、擦洗云臺(tái)、面盆、廁（尿）兜等衛(wèi)生設(shè)備。定時(shí)擦拭門窗、間板、墻壁、窗臺(tái)。定時(shí)消毒，噴灑除臭劑、清香劑。及時(shí)補(bǔ)充香皂、洗手液、香球、手紙。注意事項(xiàng)作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，作業(yè)時(shí)帶防護(hù)手套和口罩，預(yù)防細(xì)菌感染，防止保潔劑損害皮膚。中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要漱口。清洗衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后定期消毒，與其他保潔工具分開保管。作業(yè)時(shí)，應(yīng)將“工作進(jìn)行中”告示牌放置在門口或當(dāng)眼處，以便客人注意并予以配合。注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。保潔程序備：作業(yè)前，備好以下用具：地拖、掃把、膠垃圾鏟、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為坐廁兜專用，淺色抹其他）、尿兜消毒劑以及手

12、紙、香皂、香球、蚊香等。沖：進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將廁兜、尿兜沖洗。倒：掃除地面垃圾，清倒手紙籮、垃圾筒、茶葉筐。同時(shí)將手紙籮、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。洗：按照先云臺(tái)面盆，后廁兜尿兜的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生設(shè)備。廁兜尿兜要用專用刷子、百潔布、海綿塊等蘸專用保潔劑刷洗。然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。廁兜存在臭味是因廁兜里部、邊緣存有臟污，特別是尿兜的排水口和廁兜的下部（反水管水面以上），刷洗時(shí)應(yīng)特別注意。擦：用淺色抹布擦拭門窗、窗臺(tái)、隔板、墻壁、鏡面、干手機(jī)、皂液器等，必要時(shí)用刷子、百潔布、刮刀等去污。拖：用地拖拖擦地面，注意邊角落，注意尿兜周圍，不要留有水跡。3、樓層公共區(qū)域保潔備用工具、材料：

13、掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干、濕布、保潔劑。工作程序：用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒不銹鋼垃圾桶。用干凈濕布擦抹墻面、防火門、樓梯扶手、木欄桿、消防栓柜。用濕無(wú)絨布擦抹不銹鋼梯門、不銹鋼制品和指示牌，然后用干布抹凈。用濕拖把擰干水分后拖凈地面污漬和后樓梯。清抹熱水器、周圍墻壁，清洗水池，掃除地面積水和雜物。每天定時(shí)清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器。拋光、打蠟保潔保養(yǎng)工作按蠟面拋光保養(yǎng)工作程序進(jìn)行。工作標(biāo)準(zhǔn)：地面、壁面干凈無(wú)污漬。電梯門、防火門、指示牌、消防栓柜門無(wú)污漬、無(wú)明顯積塵。天花板、燈罩、風(fēng)口目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間無(wú)異味，潔具無(wú)污垢、地面無(wú)污漬、積水。4、玻璃門、窗、鏡

14、面的保潔工作程序1、先用刀片鏟除玻璃或鏡面和邊緣上的污垢。2、將玻璃保潔劑按1：10加清水。3、將毛套浸保潔劑溶液，擰干多余水份，然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ貌ＡЧ喂稳ゲＡ系乃荨?、一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)保潔玻璃的低部位時(shí)玻璃刮橫向移動(dòng)。5、用無(wú)絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。6、最后用拖把抹凈地面上的污水。7、保潔高處玻璃時(shí)，可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。8、循環(huán)保潔時(shí)用干、濕布，先用濕布擦抹，然后用干布抹干凈污漬、手印。時(shí)間安排每天早上安排一次保潔。工作標(biāo)準(zhǔn)：玻璃或鏡面表面無(wú)污漬、水印，通透無(wú)明顯積塵。5、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌的保潔工作程序1、雕塑裝飾

15、物的保潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、保潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵, 人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡用保潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的保潔保養(yǎng)操作。2、宣傳欄的保潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮保潔，按玻璃門、窗、鏡面的保潔操作。3、宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的保潔：有廣告紙時(shí)先撕下紙后，用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。注意事項(xiàng)1、梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。2、保潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。3、保潔工具不要損傷被保潔物。6、垃圾桶的保潔工作程序1、將垃圾桶蓋打開，取出垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋內(nèi)，保潔

16、桶周圍的垃圾。2、用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶內(nèi)，用刷子擦洗污跡，用水洗干凈后將內(nèi)桶放入桶中。3、同時(shí)用抹布把外桶表面清理干凈。工作標(biāo)準(zhǔn):1、目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次；垃圾箱每周用去污粉保潔一次，垃圾桶每天清洗一次。2、桶周圍不積污水。工作程序1、定時(shí)巡視垃圾房和周邊范圍，及時(shí)清掃垃圾雜物和積水。2、清運(yùn)到垃圾房的垃圾要用膠袋裝好并扎緊袋口，堆放垃圾房?jī)?nèi)，防止散漏污染。3、每天清運(yùn)垃圾后，及時(shí)沖洗垃圾房四周壁面和地面，個(gè)別污漬較嚴(yán)重的地方用洗潔精擦洗干凈。4、周一次全面清洗垃圾房及周邊范圍，清洗后噴灑殺蟲劑及消毒。工作標(biāo)準(zhǔn)：目視垃圾房?jī)?nèi)外壁地面無(wú)污漬和粘附物、無(wú)積水無(wú)異味注意事項(xiàng)

17、：1、噴灑殺蟲劑時(shí)要戴口罩，戴上膠手套2、垃圾必須做到日產(chǎn)日清。保潔工作應(yīng)急措施1、適用范圍大樓出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi), 污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞, 暴風(fēng)雨, 戶外施工等現(xiàn)象。2、應(yīng)急措施2.1火災(zāi)后的保潔:1)救災(zāi)結(jié)束后, 領(lǐng)班組織全體保潔員參加現(xiàn)場(chǎng)清理；2)用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物, 打掃地面；3)打掃地面積水, 用拖把拖抹；4)檢查戶外周圍, 如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。2.2污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施:1)該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理；2)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染；3）疏通后, 迅速

18、打掃地面被污染處, 并接水管或用桶提水清洗地面, 直到目視無(wú)污物。2.3暴風(fēng)雨雪影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施:1）暴風(fēng)雨后, 保潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物；下大雪時(shí), 及時(shí)鏟掃路面積雪；2）發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助維修人員檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃；3）保潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告保潔綠化部處理；4）保潔員配合維序員關(guān)好各樓層門窗, 防止大風(fēng)刮進(jìn)樓內(nèi)，損壞公共設(shè)施。2.4戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施:1）大樓設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中, 保潔員配合作好場(chǎng)地周圍的保潔工作

19、；2.5樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案:當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管, 給水管的接頭發(fā)生爆裂, 造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理:1)迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知維序和維修人員前來(lái)救助；2）迅速掃開流進(jìn)電梯廳門附近的水, 控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層, 通知維修人員關(guān)掉電梯；3)電工關(guān)掉電源開關(guān)后, 搶救房間、樓層內(nèi)的重要物品，如資料、電腦等；4)用簸箕將水盛到水桶內(nèi)倒掉, 再將余水掃進(jìn)地漏, 接好電源后再用吸水器吸干地面水分；5)打開門窗, 用風(fēng)扇吹干地面。3、注意事項(xiàng):1）清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí), 應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后, 經(jīng)同意方可進(jìn)行清理；2)暴風(fēng)時(shí),保潔員不要冒險(xiǎn)作業(yè), 防止高空墜物發(fā)生意外；3)處

20、理水管爆裂事故時(shí)注意防止觸電。消殺工作運(yùn)行程序工作程序管理組運(yùn)作程序1）主管根據(jù)實(shí)際情況編寫除“四害”年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，報(bào)保潔綠化部經(jīng)理審批。2）主管根據(jù)消殺需要物品編制月采購(gòu)計(jì)劃報(bào)部門保潔綠化部經(jīng)理批準(zhǔn)后，到“市愛衛(wèi)會(huì)”購(gòu)買。3）藥品由主管負(fù)責(zé)存放，劇毒藥品儲(chǔ)存必須貼上警示標(biāo)識(shí)。4）主管每月兩次對(duì)消殺員進(jìn)行定期培訓(xùn)。消殺組運(yùn)作程序保潔綠化部設(shè)專職消殺員，根據(jù)管理面積而劃分責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)除“四害”消殺工作。消殺員根據(jù)部門消殺工作計(jì)劃，按時(shí)進(jìn)行消殺并做好相關(guān)記錄。 防風(fēng)抗旱排澇工作程序1、 澆水抗旱：1）大面積淋水采用膠管引水或全自動(dòng)噴灌，單株可采用擔(dān)水方法。2）淋水時(shí)確保淋透，不要遺漏，防

21、止上濕下干。澆水時(shí)間夏季在早晚為宜，冬季在中午為宜。防風(fēng)排澇：1）對(duì)新種植的喬木采用護(hù)架、培土、修剪的方法，以提高樹木的承受能力。2）雨季要保持明溝，暗道的暢通。3）對(duì)已受損樹木及時(shí)處理，保證道路暢通。注意事項(xiàng)1、澆水要適量，過多引起爛根，過少則出現(xiàn)萎蔫現(xiàn)象。2、做支撐或拉繩時(shí),與樹桿接觸處應(yīng)墊上柔軟的東西，以防損壞樹皮。外墻清洗外墻清洗順序1、清洗外墻用的清潔劑全部為進(jìn)口清潔劑，包括強(qiáng)力除垢劑、玻璃清潔劑、全能清潔劑、除漬劑、大理石保護(hù)液等。2、為了使外墻清洗工作順利完成，首先要針對(duì)不同外墻材料選用不同酸堿成份的清潔劑，其次要針對(duì)臟凈程度按合理的比例調(diào)配，以防外墻材料造成損傷。3、最后由熟練

22、工人把調(diào)好的清潔劑均勻的涂在外墻表面，通過藥水與污垢的接觸，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，使污垢溶解并脫離墻體，然后沖洗干凈，才能達(dá)到良好的清洗效果。4、施工順序：先高后低，先側(cè)后正首先清洗高層主樓，然后在洗低層副樓，以免二次污染；先在正常工作日清洗大樓的側(cè)面，利用雙休日清洗大樓的正面，以免影響大樓人員的正常辦公進(jìn)出。建筑污垢的成份及建筑清洗的意義建筑污垢主要可分為煙塵、灰垢、銹跡及特殊垢質(zhì)四種：煙塵：建筑物煙囪中排出的粉煤灰、焦油等，主要成分為CaO、SiO2等。灰垢：空氣中的灰塵粘附于建筑物表面形成的污垢，主要成份為碳酸堿及硅酸鹽等。銹跡：主要由金屬氧化物組成。特殊垢質(zhì)：主要包括瀝青、油漆、玻璃膠等有機(jī)污

23、垢以及水泥渣、石灰渣以及建筑內(nèi)部泛漿而在外墻表面形成的污垢。由于建筑物表面污垢的成份十分復(fù)雜，其中可溶于水的成份及在酸雨中可溶解成份如CaCO3等經(jīng)雨水溶解后滲入外墻材料中，在氣溫較高或天氣晴朗干燥時(shí)，這些可溶解成份在毛細(xì)微孔中因水分蒸發(fā)而結(jié)晶膨脹，產(chǎn)生巨大的結(jié)晶應(yīng)力使外墻材料產(chǎn)生細(xì)小的裂紋，而可溶解成份繼而又滲入這些細(xì)小裂紋中繼續(xù)結(jié)晶膨脹，使小裂紋擴(kuò)展成大裂紋，經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的循環(huán)作用，從而造成外墻材料的老化、開裂和剝落。例如：建筑物窗戶下面及墻角等較臟部位總是較早出現(xiàn)老化、開裂和剝落，就是這個(gè)道理。對(duì)于玻璃，粘附在表面的煙塵、灰垢、經(jīng)雨水溶液后，其中的酸性成份常年累月將玻璃表面的鍍膜腐蝕、老化

24、，使玻璃表面形成流水狀的侵蝕面，從而破壞建筑整體外觀、整潔，同時(shí)對(duì)防止污垢對(duì)外墻材料的侵蝕，以及防止外墻材料過早出現(xiàn)老化、開裂、剝落現(xiàn)象，提高建筑物使用壽命，減少維護(hù)費(fèi)用等方面，有著重要的意義。安全措施1、安全，是施工過程中的重中之重，為了杜絕安全事故的發(fā)生，需作充分的準(zhǔn)備。首先，公司采用的是18MM的綿倫繩，作為清洗的主繩，每根主繩能承擔(dān)1000多公斤的重量，承擔(dān)一個(gè)清洗工人的重量綽綽有余。在主繩的基礎(chǔ)上，再配一根16MM的綿倫繩，作為安全繩。工人通過安全帶與自鎖器與安全繩相連。自鎖器的作用是，當(dāng)工人的下墜速度超過5米/秒的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)卡死，防止繼續(xù)下滑。2、為保護(hù)大樓周圍草坪花木不被原料侵

25、蝕，將準(zhǔn)備彩條布若干平方米用于覆蓋。3、為保證樓下車輛人員的進(jìn)出安全，特準(zhǔn)備彩條布若干平方米，用于車輛的覆蓋，高空作業(yè)警示牌3付及安全員一名，專門負(fù)責(zé)車輛保護(hù)。4、再清洗過程中，工人必須身著工作服，注意儀容儀表，對(duì)業(yè)主要又禮貌，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，上下樓走貨梯。綠化養(yǎng)護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容及其養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：1、草坪管養(yǎng)草坪管養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是草種生長(zhǎng)良好，草坪整齊雅觀，四季常綠，覆蓋率達(dá)98%以上，雜草率低于1%，無(wú)坑洼積水，無(wú)裸露地。1 ） 生長(zhǎng)勢(shì)生長(zhǎng)勢(shì)良好，生長(zhǎng)量超過該草種該規(guī)格的平均年生長(zhǎng)量；葉色青綠，無(wú)枯黃葉。2 ） 修剪考慮季節(jié)特點(diǎn)和草種的生長(zhǎng)發(fā)育特性，使草的高度一致，邊緣整齊。高度控制在：臺(tái)灣草5c

26、m以下，大葉油草、假儉草、沿階草10cm以下，蟛蜞菊30cm以下。3）灌溉、施肥根據(jù)草坪植物的生長(zhǎng)需要進(jìn)行淋水和施肥，冬季雨水缺少的季節(jié)，每天的淋水量不低于該草種該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為3-5%，砂壤土為6-10%，壤土為12-20%，粘土為20-21%；需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4-5.5%，砂壤土為8.5-11.5%，壤土為17-22%，粘土為21-22%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為2.8-4.5%，、砂壤土為5.7-8.5%，壤土為10-15%，粘土為18-20%。結(jié)合淋水適追肥，以保證草坪植物在秋、冬季保持青綠。肥料的施用要適量、均

27、勻，防止過量或不均勻引起肥傷。4 ） 除雜草經(jīng)常除雜草，使草坪和混合草坪的目的草種純度達(dá)99%。新接管的綠地要求半年內(nèi)達(dá)到要求。5 ） 填平坑洼及時(shí)填平坑洼地，使草坪內(nèi)無(wú)坑洼積水，平整美觀。6 ） 補(bǔ)植對(duì)被破壞或其他原因引起死亡的草坪植物應(yīng)及時(shí)補(bǔ)植，使草坪保持完整，無(wú)裸露地。補(bǔ)植要補(bǔ)與原草坪相同的草種，適當(dāng)密植，補(bǔ)植后加強(qiáng)保養(yǎng)，保證一個(gè)月內(nèi)覆蓋率達(dá)98%。7 ） 病蟲害防治及時(shí)做好病蟲害的防治工作，以防為主,精心管養(yǎng),使植物增強(qiáng)抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治等方法防止病蟲害 蔓延和影響植物生長(zhǎng)。盡量采用生物防治的辦法，以減少對(duì)環(huán)境的污染。用化學(xué)方法防治

28、時(shí)，一般在下午或晚上進(jìn)行噴藥；藥物用量及環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求及標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲害，最嚴(yán)重的危害率在8%以下。2 、灌木和花卉管養(yǎng)灌木和花卉管養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是生長(zhǎng)良好，花繁葉茂，造型美觀，具有一定的藝術(shù)感和立體感。1） 生長(zhǎng)勢(shì)生長(zhǎng)中等，生長(zhǎng)量達(dá)到該種類該規(guī)格的平均年生長(zhǎng)量；萌蘗及枝葉生長(zhǎng)正常，葉色較鮮艷，無(wú)枯枝殘葉，植株基本整齊，花卉適時(shí)開花，花壇輪廓完美，無(wú)殘缺，綠籬無(wú)斷層。2）修剪考慮每種植物的生長(zhǎng)發(fā)肓特點(diǎn)，既造型美觀又能適時(shí)開花；花灌木和草本花卉必須在花芽分化前進(jìn)行修剪，以免把花芽剪除，花謝后要及時(shí)剪掉殘花老枝。綠籬和花壇整形要符合造景要求。3） 灌溉、施肥根據(jù)植物的生長(zhǎng)及開花特性進(jìn)行合理

29、灌溉和施肥。在雨水缺少的季節(jié)，每天的淋水量要求不低于該種類該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為3-5%，砂壤土為6-10%，壤土為12-20%，粘土為20-21%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4-4.5%，砂壤土為8.5-11.5%，壤土為17-22%，粘土為21-22%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為2.8-4.5%，、砂壤土為5.7-8.5%，壤土為10-15%，粘土為18-20%。勒杜鵑等花灌木要適當(dāng)控水以促進(jìn)花芽分化，花芽分化后心須適當(dāng)施肥以使花多色艷，其余要求在每年春、秋季重點(diǎn)施肥各1次。肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同的方法。埋施可先挖穴或開

30、溝，施肥后要回填土、踏實(shí)、淋足水、找平。一般可結(jié)合除草松土進(jìn)行施肥。4） 除雜草經(jīng)常除雜草和松土，除雜草松土?xí)r要保護(hù)根系，不能傷根造成根系裸露，更不能造成黃土裸露。5）補(bǔ)植、改植及時(shí)清理死苗，并在兩周內(nèi)補(bǔ)植回原來(lái)的種類并力求規(guī)格與原來(lái)植株接近，以保證良好的景觀效果。補(bǔ)植要按照種植規(guī)范進(jìn)行，施足基肥并加強(qiáng)淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率達(dá)95%以上。6） 病蟲害防治及時(shí)做好病蟲害的防治工作,以防為主,精心管養(yǎng),使植物增強(qiáng)抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長(zhǎng)。盡量采用生物防治的辦法，以減少對(duì)環(huán)境的污染。用化學(xué)方法防治時(shí)，噴藥要在下午或

31、晚上進(jìn)行；藥物、用量及環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求及標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲害，最嚴(yán)重的危害率在8%以下。3、喬木管養(yǎng)喬木管養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是生長(zhǎng)良好，枝葉健壯，樹形美觀。行道樹下緣線整齊，修剪適度，無(wú)死樹缺株，無(wú)枯枝殘葉，景觀效果良好。1） 生長(zhǎng)勢(shì)生長(zhǎng)勢(shì)較強(qiáng)，生長(zhǎng)量達(dá)到該種類該規(guī)格的平均年生長(zhǎng)量；枝葉健壯，無(wú)枯枝殘葉。2） 修剪考慮每種樹的生長(zhǎng)特點(diǎn)如葉芽、花芽分化期等，確定修剪時(shí)間，避免把花芽剪掉，使花喬木適時(shí)開花；喬木整形效果要盡量與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)；行道樹修剪要保持樹冠完整，枝葉密度適宜，內(nèi)膛不亂又通風(fēng)透光，并根據(jù)不同路段車輛等情況確定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在10-17米之間，注意不能影響高壓線、

32、路燈交通指示牌；單位附屬綠地內(nèi)種植的樹木的枝葉伸向城市公共道路或他人物業(yè)范圍內(nèi)的，要及時(shí)修剪；修剪時(shí)按操作規(guī)程進(jìn)行，盡量減小傷口，剪口要平，不能留有樹釘；蔭枝、下垂枝、下緣線下的菹孽枝和干枯枝葉要及時(shí)剪除。3） 灌溉、施肥根據(jù)不同生長(zhǎng)季節(jié)的天氣情況、不同植物種類和不同樹齡適當(dāng)淋水，并要求在每年的春、秋季重點(diǎn)施肥1-2次。施肥量根據(jù)樹木的種類和生長(zhǎng)情況而定，種植三年以內(nèi)的喬木和樹穴有植被的喬木要適當(dāng)增加施肥量和次數(shù)。肥料要埋施，先打穴或開溝。施肥后要回填土、踏實(shí)、淋足水，找平，切忌肥料裸露。喬木施肥穴的規(guī)格一般為30×30×40厘米。挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投線影（行

33、道樹除外），每株樹挖對(duì)稱的兩穴或四穴。4） 補(bǔ)植及時(shí)清理死樹，在三周內(nèi)補(bǔ)植回原來(lái)的種類并力求規(guī)格與原有植株接近，以保證良好的景觀效果。補(bǔ)植要按照種植規(guī)范進(jìn)行，施足基肥并加強(qiáng)淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率榕樹類達(dá)95%，其他樹種達(dá)85%。5） 病蟲害防治及時(shí)做好病蟲害的防治工作,以防為主,精心管養(yǎng),使植物增強(qiáng)抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長(zhǎng)。盡量采用生物防治的辦法，以減少對(duì)環(huán)境的污染。用化學(xué)方法防治時(shí)，噴藥要在下午或晚上進(jìn)行；藥物、用量及環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求及標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲害，最嚴(yán)重的危害率在8%以下，單株受害程度在8

34、%以下。6） 防臺(tái)風(fēng)及意外做好防臺(tái)風(fēng)工作。臺(tái)風(fēng)前加強(qiáng)防御措施，合理修剪，加固護(hù)樹設(shè)施，以增強(qiáng)抵御臺(tái)風(fēng)的能力。臺(tái)風(fēng)吹襲期間迅速清理倒樹斷枝，疏通道路。臺(tái)風(fēng)后及時(shí)進(jìn)行扶樹、護(hù)樹，補(bǔ)好殘缺，清除斷枝、落葉和垃圾，使綠化景觀盡快恢復(fù)。同時(shí)要求隨著樹木的長(zhǎng)大，及時(shí)將護(hù)樹帶或鐵箍放松，以免嵌入樹皮內(nèi)。遇雷電風(fēng)雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處理、疏通道路。4、 垂直綠化管養(yǎng)垂直綠化管養(yǎng)其標(biāo)準(zhǔn)是攀緣植物生長(zhǎng)良好，整齊雅觀，生長(zhǎng)期覆蓋率達(dá)95%以上，一年四季常綠（落葉植物除外），有花攀緣植物要適時(shí)開花。1） 生長(zhǎng)勢(shì)生長(zhǎng)勢(shì)良好，生長(zhǎng)量達(dá)到該種類該規(guī)格的平均年生長(zhǎng)量；枝葉較健壯，葉色濃綠，無(wú)枯枝殘葉，有

35、花的攀援植物要適時(shí)開花。2）牽引、修剪根據(jù)不同植物的攀援特點(diǎn)，采取牽引措施或設(shè)置網(wǎng)架等輔助設(shè)施讓其迅速、均勻地長(zhǎng)滿墻面。修剪要考慮該種類的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)，確定修剪時(shí)間和修剪程度，避免剪掉有用的葉芽、花芽和主蔓，合理修剪過密的側(cè)蔓，控制主蔓，使覆蓋均勻，以增強(qiáng)園林美化效果。路邊上的下垂藤蔓要及時(shí)修剪，以免妨礙交通。3）灌溉、施肥經(jīng)常淋水以保證其生長(zhǎng)需要。秋、冬季加強(qiáng)淋水，使落葉植物延緩落葉，延長(zhǎng)綠葉期。在每年的春、秋季重點(diǎn)施肥2-3次，并根據(jù)生長(zhǎng)情況追施無(wú)機(jī)肥以滿足植物生長(zhǎng)需要。肥料的施用要適量、均勻、防止過量或不均勻引起肥傷。4） 補(bǔ)植不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行補(bǔ)植。補(bǔ)植要補(bǔ)回原來(lái)的種類加強(qiáng)淋水、養(yǎng)護(hù)等管理

36、措施，保證成活率達(dá)90%以上。5） 病蟲害防治及時(shí)做好病蟲害的防治工作，以防為主,精心管養(yǎng),使植物增強(qiáng)抗病蟲能力，采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長(zhǎng)。盡量采用生物防治的辦法，以減少對(duì)環(huán)境的污染。用化學(xué)方法防治時(shí)，一般在晚上進(jìn)行噴藥；藥物、用量及環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求及標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲害，最嚴(yán)重的危害率在5%以下。5、時(shí)花管養(yǎng)1） 澆水生長(zhǎng)季（非雨季）每天淋水1-2次；非生長(zhǎng)季（非雨季）每周淋水1-2次。2） 施肥地栽時(shí)花每年入冬前施1次磷鉀肥，生長(zhǎng)季花后追施全效有機(jī)肥或復(fù)合肥；盆栽時(shí)花出圃前施1次磷鉀肥。3） 修剪、管養(yǎng)每天清除殘花黃葉1次；每周修花邊1

37、次；每月松土、除雜草1次。4） 病蟲害防治每月噴施廣普性殺菌條蟲藥1次；突發(fā)病蟲害進(jìn)行針對(duì)性防治。要求利用周末或下班時(shí)間噴藥，不允許使用刺激性強(qiáng)或中等毒以上農(nóng)藥。6、水生植物養(yǎng)護(hù)1） 修剪冬季清除泥土上枯黃枝葉1次。2） 施肥移入水池前10天施1次全效有機(jī)肥或復(fù)合肥；每年開春前拿出水池補(bǔ)施1次基肥。3） 外觀養(yǎng)護(hù)每天清除枯枝殘葉及雜物1次。7、 園路管理園路管理的標(biāo)準(zhǔn)是路面保持清潔、美觀、完好無(wú)損，要求及時(shí)清除路面垃圾雜物，修補(bǔ)破損并保持完好；要求路面干凈、美觀，以增強(qiáng)園林美化效果。8、 綠化垃圾清運(yùn)歸堆后的垃圾雜物和籮筐等器具擺放在隱蔽的地方，垃圾做到日產(chǎn)日清，不過夜，不焚燒。9、 綠地維護(hù)

38、綠地維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)是綠地紅線范圍內(nèi)不被侵占，綠地版圖完整，花草樹木不受破壞，無(wú)亂擺亂賣、亂停亂放的現(xiàn)象。1） 保護(hù)保護(hù)綠地紅線和紅線內(nèi)的花草樹木，對(duì)任何侵占和破壞行為要加以制止并及時(shí)報(bào)告綠化管理部門。經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)臨時(shí)借用的綠地，監(jiān)督限期內(nèi)恢復(fù)原狀，如超過審批面積及數(shù)量，要立即上報(bào)。2） 監(jiān)管加強(qiáng)監(jiān)管，使綠地內(nèi)沒有堆放東西和停放自行車、機(jī)動(dòng)車，沒有人力車和機(jī)動(dòng)車駛進(jìn)草地，沒有設(shè)攤擺賣，沒有在草地上踢球等進(jìn)行損害花草樹木的活動(dòng)，沒有在樹上掛標(biāo)語(yǔ)、掠衣服等現(xiàn)象。10、  設(shè)施維護(hù)設(shè)施維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)施完好無(wú)損，景觀效果優(yōu)良。1）保護(hù)保護(hù)圍欄、護(hù)樹架和護(hù)網(wǎng)等綠化設(shè)施，對(duì)破壞行為要加以制止并

39、及時(shí)報(bào)告綠化管理部門；保護(hù)綠化供水設(shè)施，防止綠化用水被盜用。2）維修設(shè)施如有損壞，要及時(shí)修補(bǔ)或更換，保證設(shè)施的完整美觀。盆景養(yǎng)護(hù)管理、環(huán)境布置工作內(nèi)容及其養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：1、盆景淋水1） 室內(nèi)盆景淋水見干見濕,保持盆土濕潤(rùn),每次澆水時(shí)用小噴壺往樹上噴一次霧。2） 室外盆景夏秋季根據(jù)樹種的不同淋水的次數(shù)不同,每天早上淋一次水，冬春季根據(jù)天氣情況每1-2天淋一次水。2、盆景修剪1） 落葉類樹木一年四季均可做控形修剪，養(yǎng)護(hù)中應(yīng)隨時(shí)剪除病枝、枯枝、細(xì)弱枝及徒長(zhǎng)枝，保持盆景植株造型。2） 落葉類樹木重修應(yīng)在落葉后的休眠期進(jìn)行；觀花類樹木修剪應(yīng)在3-5月份進(jìn)行。3） 安溪縣茶、榕樹等常綠樹木應(yīng)每月進(jìn)行一次控形輕

40、剪，修剪應(yīng)在天氣較暖時(shí)進(jìn)行。4）修剪方式采用疏剪、短剪、蓄枝截干、抹芽、摘心、摘葉等方式。3、盆景施肥1） 盆景施肥一般用餅肥和復(fù)合肥配合使用。2） 餅肥應(yīng)在土盆或換盆時(shí)施入盆土中，若不換盆則應(yīng)在每年的2月份施用。3） 復(fù)合肥應(yīng)作追肥，在每年的6-8月份施一次，每盆用量約10克，小盆景酌情減量。4、盆景雜草和病蟲害防治1）對(duì)盆景每月松土除雜草1次,發(fā)現(xiàn)寄生蟲必須馬上清除,并入袋銷毀.2）編制防治蚧殼蟲、蚜蟲、紅蜘蛛、食葉害蟲、駐干害蟲及銹病、白粉病、黑斑病、炭疽病等病蟲害的有效防治措施及方案。5、盆景翻盆1）幼樹每年翻一次盆，換成大一號(hào)的盆，時(shí)間最長(zhǎng)不超過兩年；2）已成形的樹木盆景兩年翻一次盆；老樹、松柏類