制簽機(jī)T10系統(tǒng)安裝、配置、操作說明

1、郵資制簽機(jī)系統(tǒng)安裝、配置、操作說明1. 郵資制簽機(jī)設(shè)備相關(guān)軟硬件系統(tǒng)設(shè)置說明11.1. 郵資制簽機(jī)設(shè)備連接的串口（輔口）號(hào)的要求與識(shí)別11.1.1. 郵資制簽機(jī)設(shè)備連接串口（輔口）的要求11.1.2. 郵資制簽機(jī)設(shè)備連接串口（輔口）的識(shí)別11.2. “電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”使用的終端軟件相關(guān)的基本設(shè)置21.2.1. 通訊設(shè)置31.2.2. 輔口設(shè)置31.2.3. 功能鍵設(shè)置42. 北京郵資制簽機(jī)系統(tǒng)安裝操作52.1. 郵資機(jī)基礎(chǔ)信息維護(hù)與出庫啟用52.1.1. 郵資機(jī)信息維護(hù)52.1.2. 郵資機(jī)出庫啟用62.2. 在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中進(jìn)行新設(shè)備啟用72.3. 登錄“電子化支局

2、營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”進(jìn)行設(shè)備安裝過程中的相關(guān)操作72.3.1. 基礎(chǔ)信息維護(hù)72.3.2. 新郵資制簽機(jī)設(shè)備在系統(tǒng)內(nèi)做第一次交、接班操作83. 北京郵資制簽機(jī)日常操作中的主要工作103.1. 郵資機(jī)注資申請(qǐng)103.2. 郵資制簽機(jī)在“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”中的日常使用流程123.2.1. 郵資機(jī)接班操作123.2.2. 郵資制簽機(jī)設(shè)備登錄123.2.3. 郵資制簽機(jī)設(shè)備使用133.2.4. 郵資制簽機(jī)設(shè)備注銷173.2.5. 郵資機(jī)交班操作173.3. 郵資制簽機(jī)在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中進(jìn)行的基本操作173.3.1. 操作員維護(hù)與員工關(guān)系對(duì)照173.3.2. 標(biāo)簽紙啟用194. 可能遇到

3、的問題與解決方案211. 郵資制簽機(jī)設(shè)備相關(guān)軟硬件系統(tǒng)設(shè)置說明1.1. 郵資制簽機(jī)設(shè)備連接的串口（輔口）號(hào)的要求與識(shí)別1.1.1. 郵資制簽機(jī)設(shè)備連接串口（輔口）的要求郵資制簽機(jī)設(shè)備要求必須連接在全信息串口（輔口）上，并將郵資制簽機(jī)設(shè)備連接的串口（輔口）號(hào)，在全國(guó)郵資機(jī)系統(tǒng)“設(shè)備管理->郵資機(jī)信息維護(hù)”內(nèi)進(jìn)行設(shè)置。1.1.2. 郵資制簽機(jī)設(shè)備連接串口（輔口）的識(shí)別在郵資機(jī)信息維護(hù)中設(shè)置的【郵資機(jī)設(shè)備端口號(hào)】即為圖1中對(duì)應(yīng)串口旁編寫的數(shù)字1、2、3、4，圖2中的串口1、串口2、串口3、串口4中的1、2、3、4，圖3中的四個(gè)插頭上刻著的數(shù)字1、2、3、4。北京郵資制簽機(jī)物理設(shè)備上對(duì)應(yīng)連接的全

4、信息口編號(hào)是多少，就必須在全國(guó)郵資機(jī)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的【郵資機(jī)設(shè)備端口號(hào)】、【郵資機(jī)設(shè)備端口設(shè)置】中設(shè)置多少，同時(shí)在“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”中進(jìn)行【郵資機(jī)信息維護(hù)】中設(shè)置的【終端端口】也必須與此一致。郵資制簽機(jī)設(shè)備連接PC或終端的串口（輔口）號(hào)的串口（輔口）識(shí)別示意圖如下圖所示，對(duì)于PC機(jī)或只有一個(gè)串口（輔口）的終端設(shè)備，可用圖3所示連接線進(jìn)行連接： 圖1 圖2圖31.2. “電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”使用的終端軟件相關(guān)的基本設(shè)置由于各省“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”使用的終端軟件不盡相同，且有可能更換原先使用的終端設(shè)備，為保證北京郵資制簽機(jī)設(shè)備和其他相關(guān)系統(tǒng)的正常使用，在此對(duì)相應(yīng)軟件的相關(guān)設(shè)置參數(shù)進(jìn)行

5、簡(jiǎn)要說明。以升騰仿真終端軟件設(shè)置為例，根據(jù)需要進(jìn)行仿真軟件的以下設(shè)置。1.2.1. 通訊設(shè)置此處需注意的是【仿真類型】應(yīng)設(shè)置為【ANSI】。1.2.2. 輔口設(shè)置此處需注意的是輔口和串口映射的編號(hào)一致，即輔口1映射為串口1、輔口2映射為串口2、輔口3映射為串口3、輔口4映射為串口4。1.2.3. 功能鍵設(shè)置此處默認(rèn)鍵值均不需修改，在頁面下方的復(fù)選框中只選中【自定義鍵允許】一項(xiàng)。2. 北京郵資制簽機(jī)系統(tǒng)安裝操作2.1. 郵資機(jī)基礎(chǔ)信息維護(hù)與出庫啟用由地市局郵資機(jī)管理員登錄“全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)”（網(wǎng)址：5/）。2.1.1. 郵資機(jī)信息維護(hù)選擇“設(shè)備管理->郵資機(jī)

6、信息維護(hù)”菜單，進(jìn)行郵資機(jī)信息維護(hù)操作。在郵資機(jī)信息維護(hù)頁面，重點(diǎn)需要關(guān)注的內(nèi)容有：（1）使用臺(tái)席：為電子化支局系統(tǒng)登錄時(shí)使用的臺(tái)席，只有使用此處設(shè)定的【使用臺(tái)席】登錄電子化支局系統(tǒng)，才可以對(duì)此郵資機(jī)進(jìn)行正常使用；（2）控制臺(tái)IP地址：此地址為連接本郵資機(jī)的計(jì)算機(jī)設(shè)備IP地址，若使用終端連接本郵資機(jī)時(shí)，在“控制臺(tái)IP地址”中輸入終端IP地址即可；若使用PC機(jī)連接本郵資機(jī)，則需在IP地址后加“.1”，如連接本郵資機(jī)的設(shè)備IP地址為“0”，則當(dāng)使用的設(shè)備為終端時(shí)，在“控制臺(tái)IP地址”中輸入“0”；當(dāng)使用的設(shè)備為PC機(jī)時(shí)，在“控制臺(tái)IP地址”中輸入“10.10

7、.10.10.1”；（3）稱重設(shè)備端口號(hào)：設(shè)置為“00”；（4）郵資機(jī)設(shè)備端口號(hào)：設(shè)置為本郵資機(jī)連接的串口（輔口）號(hào)，與設(shè)備實(shí)際連接串口（輔口）號(hào)必須一致；（5）郵資機(jī)設(shè)備端口設(shè)置：設(shè)置為本郵資機(jī)連接的串口（輔口）號(hào)；（6）通訊間隔：視本地郵政綜合網(wǎng)傳輸速率而定，建議設(shè)置為“0.6-較快”或“0.4-快”。2.1.2. 郵資機(jī)出庫啟用在“庫存管理->出庫啟用”中根據(jù)表頭號(hào)、底座號(hào)選中要做設(shè)備啟用出庫的郵資機(jī)設(shè)備（也可以點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕查看該郵資機(jī)的明細(xì)信息），然后點(diǎn)擊“啟用”按鈕，啟用出庫選中的郵資機(jī)設(shè)備。注意：郵資機(jī)啟用出庫后，需等待510分鐘后，才會(huì)在“全國(guó)郵資制簽機(jī)系統(tǒng)”中顯示出對(duì)

8、應(yīng)的郵資機(jī)信息，如果是新機(jī)啟用出庫，則有可能需要1060分鐘后才會(huì)在“電子化支局系統(tǒng)”中接收到對(duì)應(yīng)的郵資機(jī)信息。2.2. 在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中進(jìn)行新設(shè)備啟用在郵資制簽機(jī)設(shè)備完成“全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)”的出庫啟用操作后，由系統(tǒng)安裝人員電話通知590或591或592）北京郵政科學(xué)研究設(shè)計(jì)院進(jìn)行新設(shè)備啟用2.3. 登錄“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”進(jìn)行設(shè)備安裝過程中的相關(guān)操作2.3.1. 基礎(chǔ)信息維護(hù)為北京郵資制簽機(jī)配置使用臺(tái)席、端口號(hào)、聯(lián)網(wǎng)能力等參數(shù)，具體步驟如下：1、使用本機(jī)構(gòu)支局長(zhǎng)角色的工號(hào)登錄“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”。注意：登錄臺(tái)席號(hào)必須與“全國(guó)郵資機(jī)管

9、理系統(tǒng)”中設(shè)置的【使用臺(tái)席】一致。2、進(jìn)入“6-2-1-1”郵資機(jī)信息維護(hù)頁面，對(duì)“北京郵資制簽機(jī)ZQJ-T10”設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。（1）在“郵資機(jī)信息維護(hù)”中，“北京郵資制簽機(jī)ZQJ-T10”設(shè)備的“臺(tái)席”設(shè)置與“全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)”中進(jìn)行“郵資機(jī)信息維護(hù)”中設(shè)置的【使用臺(tái)席】號(hào)一致；（2）“聯(lián)網(wǎng)能力”設(shè)置為“1”；（3）“終端端口”則根據(jù)郵資制簽機(jī)實(shí)際連接的串口（輔口）號(hào)進(jìn)行設(shè)置；（4）信息設(shè)置完成后按“ctrl+w”鍵保存修改后的信息。2.3.2. 新郵資制簽機(jī)設(shè)備在系統(tǒng)內(nèi)做第一次交、接班操作新郵資制簽機(jī)或調(diào)撥來的郵資制簽機(jī)在“全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)”中出庫啟用后，接收機(jī)構(gòu)第一次使用前需由支局長(zhǎng)

10、進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備的交班操作，并將郵資制簽機(jī)交班給自己，讀取表頭數(shù)據(jù)，確定無誤后，再做一次接班操作，查看系統(tǒng)是否可正常使用，然后再把郵資制簽機(jī)交班給使用的操作員。1、使用本機(jī)構(gòu)支局長(zhǎng)角色的工號(hào)、登錄臺(tái)席號(hào)必須是“全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)”中設(shè)置的【使用臺(tái)席】，登錄“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”。2、進(jìn)入“6-2-3-1”中先進(jìn)行一次郵資機(jī)交班操作（操作同其他郵資機(jī)交班處理操作），選中對(duì)應(yīng)“北京郵資制簽機(jī)”記錄行，然后按“F2”鍵，讀取選中的郵資制簽機(jī)表頭信息（注意：此時(shí)讀取表頭信息不需要聯(lián)機(jī)操作），確定后將北京郵資制簽機(jī)交給指定的“交接人”（默認(rèn)為當(dāng)前登錄的操作員），完成交班操作。3、進(jìn)入“6-2-3-2

11、”中進(jìn)行郵資機(jī)接班操作。將光標(biāo)移動(dòng)到北京郵資制簽機(jī)信息上，然后按F6確認(rèn)接班。4、 確認(rèn)郵資制簽機(jī)設(shè)備信息沒有問題后，進(jìn)入“6-2-3-1”中，輸入要使用此郵資制簽機(jī)的操作員工號(hào)，然后選中對(duì)應(yīng)“北京郵資制簽機(jī)”記錄行，然后按“F2”鍵，讀取選中的郵資制簽機(jī)表頭信息（此時(shí)，讀取表頭信息不需要聯(lián)機(jī)操作），確定后將北京郵資制簽機(jī)交給指定的“交接人”，完成交班操作。3. 北京郵資制簽機(jī)日常操作中的主要工作3.1. 郵資機(jī)注資申請(qǐng)北京郵資制簽機(jī)在使用前或可用的剩余郵資不足時(shí)，需進(jìn)行郵資機(jī)注資申請(qǐng)操作，具體流程如下：1、使用本機(jī)構(gòu)支局長(zhǎng)角色的工號(hào)、登錄臺(tái)席號(hào)必須是“全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)”中設(shè)置的【使用臺(tái)席】

12、，登錄“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”。2、進(jìn)入“6-2-1-2”進(jìn)行郵資機(jī)注資申請(qǐng)操作。在“品牌型號(hào)”處直接按回車，彈出郵資機(jī)品牌型號(hào)列表?！氨本┼]資制簽機(jī)T10”的品牌型號(hào)代碼是“48”。3、由本機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員通知本地市局郵資機(jī)注資財(cái)務(wù)審批人員對(duì)注資申請(qǐng)進(jìn)行審批（可遠(yuǎn)程操作，注資審批過程中不需要與北京郵資制簽機(jī)實(shí)體機(jī)進(jìn)行任何直接的數(shù)據(jù)交互）。此處的注資審批是“實(shí)時(shí)審批，實(shí)時(shí)生效”。4、注資成功后，需由郵資制簽機(jī)當(dāng)前“擁有人”進(jìn)行一次交、接班操作。在交班按“F2”讀數(shù)時(shí)，當(dāng)系統(tǒng)顯示【是否進(jìn)行注資提示：按回車鍵退出（y/n）？：n】提示時(shí)，輸入字母“y”，然后按回車鍵，進(jìn)行郵資機(jī)注資操作，隨后會(huì)有注資

13、成功提示。然后在進(jìn)行接班操作時(shí)，就可以看到申請(qǐng)的注資金額已注入。3.2. 郵資制簽機(jī)在“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”中的日常使用流程郵資制簽機(jī)每天可進(jìn)行若干次的郵資機(jī)交接班、設(shè)備登錄、設(shè)備簽退等操作，以下流程的說明順序，是按照規(guī)范流程進(jìn)行，且可在一天內(nèi)循環(huán)進(jìn)行多次，請(qǐng)操作人員參考此流程順序執(zhí)行。3.2.1. 郵資機(jī)接班操作營(yíng)業(yè)員按設(shè)定的郵資制簽機(jī)使用臺(tái)席號(hào)登錄“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”，進(jìn)入“6-2-3-2”中進(jìn)行郵資機(jī)接班操作，具體操作流程同其他郵資機(jī)操作。3.2.2. 郵資制簽機(jī)設(shè)備登錄從郵資機(jī)接班操作頁面，返回到“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”登錄后的主界面。按“F2”鍵，進(jìn)入“北京郵資制簽機(jī)管理

14、界面”。在“請(qǐng)選擇： ”框中輸入“1”進(jìn)行設(shè)備登錄操作，設(shè)備登錄成功后，郵資制簽機(jī)會(huì)打印出一個(gè)戳樣簽，同時(shí)“當(dāng)前狀態(tài)：”顯示為“已登錄”。若不立即進(jìn)行批量制簽操作，則在“請(qǐng)選擇： ”框中輸入“0”退出當(dāng)前頁面即可。3.2.3. 郵資制簽機(jī)設(shè)備使用郵資制簽機(jī)設(shè)備使用過程中主要有兩種方式：1、單件郵件收寄制簽方式，即日常前臺(tái)逐件收寄、逐一制簽方式；2、批量郵件收寄制簽方式，即大宗戶或大批量郵件的批量收寄、集中制簽方式。具體操作流程如下：1、單件郵件收寄制簽按正常郵件收寄流程進(jìn)行操作，只是在選擇“付費(fèi)方式”時(shí)選擇“現(xiàn)金”方式，然后在結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出是否使用北京郵資制簽機(jī)打印資費(fèi)標(biāo)簽，選“是”則

15、打印郵資標(biāo)簽，將打印出的郵資標(biāo)簽貼在郵件上；選“否”則不打印郵資標(biāo)簽，此時(shí)的操作可視同于未安裝北京郵資制簽機(jī)。注：使用郵資制簽機(jī)打印資費(fèi)標(biāo)簽時(shí)，系統(tǒng)支持部分貼票方式和加收附加費(fèi)方式的郵件處理過程。計(jì)費(fèi)方式為“記欠”的用戶郵件必須按“批量郵件收寄制簽”流程進(jìn)行操作，不能按“單件郵件收寄制簽”流程操作。注意：若郵資制簽機(jī)設(shè)備處于簽退狀態(tài)或營(yíng)業(yè)員登錄的臺(tái)席號(hào)不是系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定的臺(tái)席號(hào)，則在收寄過程中的操作與未安裝北京郵資制簽機(jī)時(shí)一樣，不會(huì)彈出是否使用北京郵資制簽機(jī)打印的提示。2、批量郵件收寄制簽按原業(yè)務(wù)流程在“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”中進(jìn)行郵件的批量收寄、補(bǔ)齊用戶郵件名址信息等操作，只是在付費(fèi)方式處根據(jù)

16、實(shí)際情況選擇“現(xiàn)金”或“記欠”（注意：在此收寄過程中，不要進(jìn)行任何制簽操作）。（注意：在上述收寄過程中，不進(jìn)行任何制簽操作）在郵件批量收寄完成后，回到“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”登錄后的主界面，按“F2”鍵，進(jìn)入“北京郵資制簽機(jī)”系統(tǒng)頁面，此時(shí)顯示的“當(dāng)前狀態(tài)：”應(yīng)為“已登錄”。在“請(qǐng)選擇： ”框中輸入“6”進(jìn)入印制標(biāo)簽頁面。根據(jù)實(shí)際郵件情況，輸入郵件種類、郵件性質(zhì)、單件郵件重量后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)算出單件郵件資費(fèi)，并可根據(jù)實(shí)際情況選擇輸入附加資費(fèi)，然后在【打印數(shù)量】處輸入要打印這種資費(fèi)的郵資簽的數(shù)量，然后選擇【印制】按鈕并確認(rèn)后，打印出相應(yīng)的郵資標(biāo)簽信息，之后將打印出的郵資標(biāo)簽貼在對(duì)應(yīng)的郵件上。退出

17、印制標(biāo)簽頁面時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“是否簽退設(shè)備”。若確定當(dāng)天不再使用此臺(tái)郵資制簽機(jī)進(jìn)行標(biāo)簽印制工作，則選擇【確定】按鈕，簽退設(shè)備（之后，當(dāng)天不需再做“3.2.4郵資制簽機(jī)設(shè)備注銷”操作，同時(shí)，在散戶郵件收寄時(shí)也不能用本機(jī)郵資制簽機(jī)進(jìn)行郵資標(biāo)簽印制工作，若需再進(jìn)行郵資標(biāo)簽印制工作，則需重新進(jìn)行“3.2.2郵資制簽機(jī)設(shè)備登錄”操作）；若不確定當(dāng)天是否還要使用此臺(tái)郵資制簽機(jī)設(shè)備，則選擇【取消】按鈕，退出當(dāng)前頁面，但不簽退郵資制簽機(jī)設(shè)備。3.2.4. 郵資制簽機(jī)設(shè)備注銷在每日營(yíng)業(yè)結(jié)束前，或確定當(dāng)天不再使用郵資制簽機(jī)進(jìn)行操作后，在“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”登錄后的主界面，按“F2”鍵，進(jìn)入“北京郵資制簽機(jī)”系

18、統(tǒng)頁面。在“請(qǐng)選擇： ”框中輸入“2”進(jìn)行郵資制簽機(jī)設(shè)備簽退操作，設(shè)備簽退成功后，郵資制簽機(jī)設(shè)備會(huì)響一聲，同時(shí)“當(dāng)前狀態(tài)：”顯示為“未登錄”。3.2.5. 郵資機(jī)交班操作營(yíng)業(yè)員進(jìn)入“6-2-3-1”中進(jìn)行郵資機(jī)交班操作，具體操作流程同其他郵資機(jī)操作。3.3. 郵資制簽機(jī)在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中進(jìn)行的基本操作“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”網(wǎng)址：http:7:7001/QGZQJ/。3.3.1. 操作員維護(hù)與員工關(guān)系對(duì)照為本機(jī)構(gòu)增加“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中的操作員，并綁定本系統(tǒng)操作員與電子化支局營(yíng)業(yè)員工號(hào)的對(duì)照關(guān)系。注意：只有在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中完

19、成“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”操作員的4位工號(hào)與“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”中操作員的8位工號(hào)的“員工對(duì)照關(guān)系”的設(shè)定，該操作員才能在“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”中使用北京郵資制簽機(jī)系統(tǒng)。機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作員維護(hù)時(shí)，需用本機(jī)構(gòu)支局長(zhǎng)工號(hào)（工號(hào)：0001）登錄“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”。1、各級(jí)機(jī)構(gòu)操作員增加規(guī)則為：上級(jí)主管機(jī)構(gòu)使用本機(jī)構(gòu)的“0001-支局長(zhǎng)”工號(hào)通過變更維護(hù)機(jī)構(gòu)的方式，為其所轄范圍內(nèi)的尚無任何操作人員的機(jī)構(gòu)增加“支局長(zhǎng)”級(jí)別的工號(hào)，各機(jī)構(gòu)的“0001-支局長(zhǎng)”工號(hào)再按照操作員工號(hào)分配規(guī)則增加本機(jī)構(gòu)的其他人員工號(hào)。2、每個(gè)機(jī)構(gòu)的操作員工號(hào)分配規(guī)則為：（1）工號(hào)編制規(guī)則每個(gè)機(jī)構(gòu)的操作員

20、工號(hào)分配規(guī)則均按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：0001-支局長(zhǎng)；0002-設(shè)備管理；0003-標(biāo)簽紙管理；0006之后，順序增加對(duì)應(yīng)的郵資制簽機(jī)使用人員的工號(hào)（即營(yíng)業(yè)員工號(hào)），并應(yīng)按照實(shí)名制方式錄入操作員的姓名。（2）工號(hào)、角色對(duì)應(yīng)關(guān)系對(duì)操作員增加、刪除操作員角色，工號(hào)在0006（含）之后的工號(hào)一般只分配“分局-營(yíng)業(yè)員”角色，0001、0002、0003的角色按照以下角色進(jìn)行分配：0001-支局長(zhǎng)分局管理、日戳管理；0002-設(shè)備管理設(shè)備管理；0003-標(biāo)簽紙管理分局標(biāo)簽紙管理、分局標(biāo)簽紙調(diào)整。3、系統(tǒng)操作步驟使用本機(jī)構(gòu)0001工號(hào)登錄系統(tǒng)，對(duì)新增的每一個(gè)營(yíng)業(yè)員都需依次進(jìn)行以下操作（都是點(diǎn)擊頁面下方的【增加】

21、按鈕增加新的操作員、角色、員工對(duì)照關(guān)系）：（1）“操作員維護(hù)->操作員”增加操作員基本信息。（2）“操作員維護(hù)->操作員角色”增加對(duì)應(yīng)操作員系統(tǒng)操作角色。（3）“操作員維護(hù)->員工對(duì)照關(guān)系”對(duì)本系統(tǒng)4位操作員工號(hào)與電子化支局系統(tǒng)8位操作員工號(hào)進(jìn)行員工工號(hào)對(duì)照操作。3.3.2. 標(biāo)簽紙啟用對(duì)北京郵資制簽機(jī)使用的標(biāo)簽紙?jiān)谑褂们熬柽M(jìn)行“標(biāo)簽紙啟用”操作，即把每卷標(biāo)簽紙的第一個(gè)條碼簽在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中進(jìn)行注冊(cè)、啟用操作。標(biāo)簽的條碼簽位于每卷標(biāo)簽紙的開封處，請(qǐng)切記在進(jìn)行標(biāo)簽紙啟用操作前，不要損壞或丟失標(biāo)簽紙卷上的條碼簽！條形碼位置示意圖如下：在進(jìn)行標(biāo)簽紙啟用操作時(shí)，需

22、用本機(jī)構(gòu)“標(biāo)簽紙管理”工號(hào)0003登錄系統(tǒng)。進(jìn)入“標(biāo)簽紙管理->標(biāo)簽紙啟用”頁面進(jìn)行標(biāo)簽紙啟用操作。用掃描槍依次掃描每卷標(biāo)簽紙上的條形碼（每次最多啟用10卷），然后按【確定】按鈕啟用對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽紙。若需啟用的標(biāo)簽紙多于10卷，可重復(fù)上述的標(biāo)簽紙啟用操作，分多次啟用即可。啟用后的標(biāo)簽紙?jiān)趩⒂脵C(jī)構(gòu)下使用時(shí)，其使用順序、使用時(shí)間等方面都無限制。4. 可能遇到的問題與解決方案1、系統(tǒng)報(bào)“該IP地址下未找到符合條件的機(jī)構(gòu)信息”原因1：連接郵資制簽機(jī)的終端實(shí)際IP地址與全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)中設(shè)置的對(duì)應(yīng)表頭號(hào)的郵資制簽機(jī)配置的IP地址不一致。解決方案1：先將郵資制簽機(jī)設(shè)備進(jìn)行簽退操作，然后在“全國(guó)郵資機(jī)管

23、理系統(tǒng)”中進(jìn)行設(shè)備入庫操作（注意：一定選擇入庫“不下戳”），然后在郵資機(jī)信息維護(hù)中修改對(duì)應(yīng)的IP地址，保存后，等待十分鐘后，再進(jìn)行郵資機(jī)出庫啟用操作。原因2：確定連接郵資制簽機(jī)的終端實(shí)際IP地址與全國(guó)郵資機(jī)管理系統(tǒng)以及郵資制簽機(jī)全國(guó)管理中心系統(tǒng)中，對(duì)應(yīng)表頭號(hào)的郵資制簽機(jī)設(shè)置的IP地址一致，但仍報(bào)此錯(cuò)誤。解決方案2：首先聯(lián)系院內(nèi)技術(shù)人員查看后臺(tái)日志文件，并一起做測(cè)試，確定日志文件中記錄的IP地址是否與實(shí)際發(fā)起請(qǐng)求的IP地址一致，若不一致，則需聯(lián)系對(duì)應(yīng)省的省信息局，解決此問題。2、 系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)：yz1037異常ORA-28239：no key provided。原因：未在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)

24、”中的“設(shè)備管理->新設(shè)備啟用”中輸入設(shè)備加密密鑰，并啟用設(shè)備。解決方案：在“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”中的“設(shè)備管理->新設(shè)備啟用”中輸入設(shè)備加密密鑰，并啟用設(shè)備。3、 系統(tǒng)提示：該郵資機(jī)可以直聯(lián)取數(shù)，請(qǐng)支局長(zhǎng)盡快修改直聯(lián)標(biāo)志！原因：新設(shè)備啟用后，郵資機(jī)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)不正確。解決方案：先在“6-2-1-1”郵資機(jī)信息維護(hù)頁面，對(duì)“北京郵資制簽機(jī)ZQJ-T10”設(shè)備的“聯(lián)網(wǎng)能力”進(jìn)行維護(hù)，先將“聯(lián)網(wǎng)能力”改為“0”，進(jìn)行一次交接班后，再將“聯(lián)網(wǎng)能力”改為“1”，再進(jìn)行交接班操作即可。4、在“電子化支局營(yíng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)”中進(jìn)行“6-2-1-1”郵資機(jī)信息維護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的【有效標(biāo)志】為“0”

25、。原因：系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)同步未完成，有時(shí)需等待1小時(shí)左右。解決方案：等待或聯(lián)系國(guó)通方面查看接口數(shù)據(jù)交換狀態(tài)。5、郵資標(biāo)簽打印錯(cuò)誤，需進(jìn)行郵資標(biāo)簽注銷操作。解決方案：用支局長(zhǎng)工號(hào)（0001）登錄“郵資制簽機(jī)全國(guó)集中管理系統(tǒng)”，進(jìn)入“標(biāo)簽信息->郵資標(biāo)簽注銷”頁面，根據(jù)要注銷標(biāo)簽的實(shí)際情況，輸入要注銷標(biāo)簽的【機(jī)構(gòu)代碼】、【表頭號(hào)】、【標(biāo)簽狀態(tài)】（準(zhǔn)備注銷已經(jīng)印制出的標(biāo)簽時(shí)，選擇“已制”狀態(tài)；準(zhǔn)備注銷已申請(qǐng)但未打印的標(biāo)簽，選擇“待制”狀態(tài)），在選擇好狀態(tài)后，對(duì)應(yīng)的日期選擇窗口會(huì)自動(dòng)彈出，選擇“今天”即可（注意：郵資標(biāo)簽注銷只能當(dāng)天進(jìn)行注銷），【注銷標(biāo)記】選擇“正?！?，在【標(biāo)簽唯一碼】中輸入已制標(biāo)簽

26、左側(cè)上方顯示的16位編碼（從左向右、自上而下逐行連續(xù)輸入，且輸入的字母需區(qū)分大小寫，以上圖為例，輸入的編碼是“RVGWRUHL6K81385F”），然后點(diǎn)擊【提交】按鈕，查詢出符合條件的標(biāo)簽信息，選中注銷標(biāo)記后點(diǎn)擊【注銷】按鈕，注銷選中的標(biāo)簽信息。若想將已印制出的整批次標(biāo)簽都進(jìn)行注銷操作，則可先按該批次中任一標(biāo)簽的唯一碼信息查詢出符合條件的標(biāo)簽記錄信息，然后將此記錄的【申請(qǐng)ID號(hào)】復(fù)制并粘貼在查詢區(qū)中的【申請(qǐng)ID號(hào)】條件中，并清空【標(biāo)簽唯一碼】中的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊【提交】按鈕，查詢出符合條件的整批次信息，之后選中對(duì)應(yīng)注銷標(biāo)記后，點(diǎn)擊【注銷】按鈕注銷選中的標(biāo)簽記錄信息。對(duì)于已制標(biāo)簽的注銷操作，有以下注銷約束：某一網(wǎng)點(diǎn)每天注銷標(biāo)簽的資費(fèi)金額累計(jì)小于300元的可由本機(jī)構(gòu)的支局長(zhǎng)進(jìn)行注銷；300元以上至50000由該機(jī)構(gòu)所屬地市