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文檔簡(jiǎn)介

1、.話務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告轉(zhuǎn)眼間炎熱的暑假就要過(guò)去了,這個(gè)暑假我舉行了人生第一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),自己更進(jìn)一步了解了社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見地,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,收獲還頗豐的咧.有人如許形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”.其實(shí)并不是我們有緊張的拜金主義偏向,只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)實(shí)際的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),失業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),雇傭會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園內(nèi)里的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓

2、展本身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的本領(lǐng),以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)海內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,而且能夠在生存和事情中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,便是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有效武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找事情打底子。經(jīng)過(guò)這段工夫的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的工具。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的知識(shí)自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速生

3、長(zhǎng),又加入了世貿(mào),海內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的機(jī)遇涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的時(shí)機(jī)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就被淘汰了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)會(huì)學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生存中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。 在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我做了以前從沒(méi)嘗試的工作,去南京企也投資有限公司當(dāng)一名話務(wù)員,這個(gè)工作聽上去應(yīng)該挺輕松的,我本來(lái)也這么認(rèn)為的??墒菍?shí)際做起來(lái)就知道它的困難之處了,一天下來(lái)我都不想在講話了,因?yàn)樯习鄷r(shí)講的話實(shí)在太多,每天都是嗓子啞啞的。工作之前都要接受正規(guī)培訓(xùn),我們這

4、個(gè)工作的具體情況是這樣的:每天8點(diǎn)上班,從學(xué)校一大早就要趕過(guò)去,離我們學(xué)校比較遠(yuǎn),中間還要轉(zhuǎn)車,這更增加了難度。工作時(shí)是每人一個(gè)工作桌,一臺(tái)電腦,簽完到就要工作了,我們工作性質(zhì)不是等別人的電話,而是打電話采訪別人,一個(gè)采訪結(jié)束要20多分鐘,所以采訪過(guò)程中有很多人不耐煩,中途就把電話掛了;還有的人一聽是采訪,二話不說(shuō)就掛電話;甚至還有素質(zhì)低的就開始罵人。我們是替公司工作的,就是公司的員工,要時(shí)刻注意公司形象,所以遇到這種情況也不能跟顧客發(fā)火,只能好言相勸,請(qǐng)他們繼續(xù)接受采訪。他們掛電話我們也沒(méi)辦法,誰(shuí)讓這是沒(méi)有報(bào)酬還耽誤他們時(shí)間的事情呢。我們的工作還有定額的,完不成就沒(méi)有獎(jiǎng)金,所以基本上我們都沒(méi)

5、怎么停歇,一直打電話,打完一個(gè)繼續(xù)撥另一個(gè),從早上8點(diǎn)一直打到下午6點(diǎn)下班。每次下班后感覺都是輕飄飄的,不想說(shuō)話,不想吃飯,只想睡覺。即使這么累,我們也沒(méi)有退縮,而是憑著我們的毅力,一直堅(jiān)持到工作圓滿結(jié)束。 最終領(lǐng)取了我人生的第一桶金-500元,這個(gè)錢拿在手里,就覺得這一切都是值得的,如果有人問(wèn)我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn),我會(huì)毫不猶豫的回答他“Of course”. 追念這次社會(huì)實(shí)踐運(yùn)動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的本領(lǐng)也有了很大提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。  我了解了:1,在社會(huì)上要善于與他人相處。怎樣與他人相處好,這門技能是必要恒久的練習(xí)。

6、如果沒(méi)有這件事情的鍛煉,那我與他人對(duì)話時(shí)就不會(huì)應(yīng)變,可能會(huì)使發(fā)言時(shí)冷場(chǎng),這是很難堪的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)教育網(wǎng)團(tuán)體中,人與人之間協(xié)力去做事,使其做事的歷程中越發(fā)融洽,事半功倍。他人給你的意見,你要用心聽取,耐心、虛心地接受。 2,要時(shí)刻注意自己的言行舉止,做到大方、得體。因?yàn)橐粋€(gè)人的行為可以反映他的修養(yǎng),有修養(yǎng)的人才會(huì)得到別人的親賴,擁有更多機(jī)遇,更容易實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。  3,在做事情上還要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對(duì)自己的本領(lǐng)做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)生下來(lái)什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理停滯,那一切就變得容易解決了。  4,知識(shí)的積累也是非常必要的。知識(shí)猶如人的血液。人若少了血液,身材就會(huì)衰弱,人若少了知識(shí),頭腦就要干涸。這次接觸的話務(wù)員工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把事情做好,就必需了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于事情中。  這次切身體驗(yàn)讓我有了深刻感想,這不僅是一次實(shí)踐,更是一次人生經(jīng)歷,是終身寶貴的財(cái)產(chǎn)。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,檢驗(yàn)自己的同時(shí)讓自己了解的更多,使自己未踏入

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