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文檔簡介

1、71. 以下屬于金融機構的有(A、期貨經紀公司 B、證券公司 C、信用社 D、信托投資公司)。72. 下列必須采取填單方式的基金業(yè)務交易有(B、基金轉托管 C、基金TA賬戶開戶)。73. 儲蓄管理條例規(guī)定:儲蓄存款利率擬訂方式有()。 A、國務院授權中國人民銀行制定、公布 C、中國人民銀行擬訂,經國務院批準后公布74. 我國現(xiàn)在的特別行政區(qū)有( A、香港C、澳門)。75. 以下關于我國疆域的表述,正確的有()。 A、我國陸地面積約960萬平方公里 B、我國陸地面積占世界陸地總面積的1/15 D、我國是亞洲面積最大的國家76. 以下關于取消業(yè)務風險防范說法錯誤的有()。 B、柜員辦理取消交易后相

2、關原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務發(fā)生內部操作差錯時,柜員可使用取消交易77. 以下有關國債業(yè)務的說法,錯誤的有()。 B、國債凍結有效期為十二個月 D、國債的計息方式只有定期付息78. 儲蓄管理條例規(guī)定:儲蓄機構設置應具備的條件有(A、有機構名稱、組織機構 B、熟悉儲蓄業(yè)務的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設備 D、有固定的營業(yè)場所)。79. 打印機的打印頭工作時禁止( A、更換色帶 B、切斷電源 C、觸摸 )。80. 下列關于網點重要單證管理,說法正確的有( )。 B、使用計算機只能在原重要空白憑證上填空打印,不得制作、打印重要空白憑證格式 C、郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)

3、格由人民銀行等監(jiān)管機構或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定81. 下列關于個人外幣存款證明的說法正確的有( )。 A、個人外幣存款證明不能流通,不能質押,不能掛失 B、個人外幣存款證明不能代替存款憑證作為取款、存款、轉賬等的憑證 D、每份收取手續(xù)費人民幣20元82. 以下關于匯款凍結,描述正確的有( )。 A、逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的,系統(tǒng)自動解除凍結 B、凍結期限最長為六個月,期滿后可以續(xù)凍 D、已被凍結的匯款不受理再凍結83. 商業(yè)銀行是指依照(A、中華人民共和國商業(yè)銀行法 D、中華人民共和國公司法)設立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結算等業(yè)務的企業(yè)法人。84. 大額交易按人民銀行規(guī)定執(zhí)行大額現(xiàn)金存

4、?。˙、報備 C、登記)制度。85. 以下關于阿拉伯數(shù)字金額書寫規(guī)定正確的有()。 A、小寫金額數(shù)字前加“¥”符號,則無需在其后加注單位“元” B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯,必須將全部數(shù)字一次劃銷后再行更改86. 沖正交易是指( A、柜員C、自助設備)處理賬務性業(yè)務出現(xiàn)差錯,在客戶已離開的情況下,對該筆差錯交易進行處理,把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。87. 個人通知存款存單或存款憑證上不注明( A、本金C、存期),按支取日掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息,利隨本清。88. 郵政儲蓄各級機構發(fā)生重要單證丟失或被盜時,直接責任人和相關責任人要立即向主管負責人如實報告,經其核

5、實后,及時向本行(A、安全保衛(wèi) B、會計)部門報告。89. 以下關于個人存款賬戶實名制的相關處理要求說法正確的有()。 A、個人存款賬戶實名制實施前開立存款賬戶,需繼續(xù)使用的,在辦理第一筆業(yè)務時,應出具存折/單等,實名證件,進行賬戶的重新確認 B、開立賬戶時嚴格執(zhí)行實名制規(guī)定,加強審查并識別身份,不得為存款人開立假名、匿名賬戶 C、代理他人開立個人存款賬戶的,代理人應當出示被代理人和代理人的有效實名證件90. 下列關于利息所得稅說法正確的有()。 A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅,以結付利息的儲蓄機構為扣繳義務人 C、對儲蓄存款利息所得,按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅 D、對個人取

6、得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅91. 柜員辦理完(A、存款B、取款 C、轉賬D、清戶)等交易后,必須打印交易憑單,交客戶簽名確認后,柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。92. 以下關于小額質押貸款借款審批的表述正確的有( )。 A、網點辦理小額質押貸款借款申請上送成功后,相應審批機構質貸主管授權質貸管理員在系統(tǒng)內對所質押存單進行處理,質押存單此時為“二次止付”狀態(tài) B、對不符合放款條件的申請,相應審批機構質貸主管授權質貸管理員在系統(tǒng)中進行“審批退回”操作,并批注退回原因,該筆借款為“審批退回”狀態(tài) C、處于“審批退回”狀態(tài),對質押存單進行 “解二次止付”處理93. 郵儲客戶在郵儲ATM上可查詢( A、綠

7、卡活期賬戶余額 B、活期交易明細 C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種 D、綠卡通卡未銷戶子賬戶的余額)。94. 以下關于郵政儲蓄的止付的說法正確的有()。 A、止付包括賬戶止付和限額止付兩種 B、限額止付金額可大于賬戶余額 C、限額止付是將客戶分戶賬余額錯誤金額部分進行止付,剩余部分可繼續(xù)辦理現(xiàn)金支取和資金轉出等使分戶賬余額減少的業(yè)務 D、限額止付完成后,賬戶可用余額減少相應止付部分95. 做聯(lián)網核查時,對于核查結果信息中身份證件號碼存在但與姓名不匹配的,可要求客戶提供(A、工作證 B、機動車駕駛證C、介紹信 D、社會保障卡)等進行佐證。96. 借款人在網點辦理小額質押貸款時,以下由網點普通柜員操

8、作的交易有(A、借款申請 B、質押品登記C、借款申請上送)。97. 以下關于改匯業(yè)務描述正確的有(A、代辦的需出示代辦人有效身份證件D、密碼匯款可以申請改匯 )。98. 下列關于外幣儲蓄帳戶限額描述正確的有( )。 B、外幣儲蓄一本通美元子賬戶單筆存款的最高限額為等值50萬美元(含) D、活期子賬戶當日累計存款最高限額為等值50萬美元(含)99. 客戶于2008年4月14日存入定活40000元,于2010年6月5日支取,下列應付客戶利息計算正確的有()。 A、08.4.1408.10.9利息為249.38元 D、08.10.910.6.5利息為894元100. 以下關于大額授權符合規(guī)定的有()

9、。 A、10萬元的開戶,需綜合柜員授權辦理 B、25萬元的續(xù)存,需綜合柜員核對,支行(局)長授權辦理 C、15萬元的支取,需綜合柜員授權辦理101. 以下關于郵政儲蓄機構的止付、解止付的相關規(guī)定說法正確的有()。A、一本通部分止付只能對單個子賬戶進行B、綠卡通部分止付只能針對卡內單個子賬戶進行102. 下列關于1993年3月1日以后開戶的整存整取存款到期支取利息計算,說法錯誤的有()。 B、一般情況下按存單支取日掛牌公告的利率計付利息 C、1993年3月1日至6月30日(含30日)期間存入的1年期、2年期整存整取定期儲蓄存款實行分段計息103. 卡取款(020104)交易適用于()。 A、卡折

10、合一戶取款 B、綠卡通主卡活期取款 C、單卡戶取款 104. 以下關于綠卡基本規(guī)定說法正確的有()。 B、單位代客戶統(tǒng)一申領綠卡時,由申領單位與郵政儲蓄機構統(tǒng)一簽訂協(xié)議 C、個人申領綠卡時起存金額為1元105. 以下關于國內匯兌特殊業(yè)務扣劃的表述正確的有( )。 B、扣劃款項必須直接劃入有權機關指定的賬戶,不得支付現(xiàn)金 C、協(xié)助扣劃業(yè)務處理要求同協(xié)助凍結業(yè)務處理要求106. 郵政儲蓄理財類業(yè)務目前包括( )等業(yè)務。 A、人民幣理財業(yè)務 B、代銷基金 C、代售國債 107. 以下關于反洗錢的說法正確的有()。 A、有反洗錢嫌疑的資金,經國務院反洗錢行政主管部門負責人批準,可以采取臨時凍結措施 B

11、、國務院反洗錢行政主管部門發(fā)現(xiàn)可疑交易活動,可以向金融機構進行調查,調查人員不得少于二人 C、反洗錢調查需要進一步核查的,經人民銀行省級派出機構負責人批準,可以查閱、被調查對象的賬戶信息 D、反洗錢行政主管部門發(fā)現(xiàn)涉嫌洗錢犯罪的交易活動,應當及時向偵查機關報告108. 以下關于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有()。 A、無密戶持憑證的,需提供實名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的,需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的,需提供實名證件和印鑒辦理109. 郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務種類有()以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務,還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡 11

12、0. 賬戶撤銷密碼后,該賬戶的(B、取款 C、轉賬 D、掛失)交易只能在開戶網點辦理。111. 以下(C、網匯e匯款 D、密碼匯款)匯款不可以辦理通知單掛失。112. 以下(A、網匯通匯款 C、禮儀卡 D、網匯通卡)網上匯款業(yè)務可以批量辦理。113. 計算機網絡按數(shù)據(jù)傳送的方式分為(B、交換網D、廣播網)。114. 以下英漢對照正確的有( )。 A、“服務費用是多少錢?”譯成英文是:How about the service charge? B、“短信回執(zhí)每筆一元?!弊g成英文是:One yuan for SMS service. D、“匯款寄達后,我們會電話通知您?!弊g成英文是:We will

13、 inform you when the money arrives there.115. 下列關于1993年3月1日以后存入的定活兩便存款利息計算說法正確的有()。 A、如存期一年以上(含一年),無論存期多長,整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計算利息 B、1993年3月1日以后存入的定活兩便存款,存期三個月以上(含三個月),一年期以下的存款,按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息 C、若利率打六折后低于活期利率,則按活期利率計付利息 D、存期內遇利率調整,無論調高調低均不分段計息116. 轉賬業(yè)務按交易方式和服務對象的不同,可分為(B、行內轉賬C、跨行轉賬)。117.

14、 以下關于重要單證的作廢處理說法正確的有()。 B、加蓋戳記后的重要空白憑證,經審核確認后雙人眼同剪角 C、各類存折作廢時須在磁條部位剪三角破壞磁條 D、對已按規(guī)定進行“丟失”處理的重要憑證,在找回時,做“作廢”處理,且不得再行使用118. 以下關于反洗錢的說法正確的有()。 A、中華人民共和國反洗錢法自2007年1月1日起施行 B、人民銀行負責全國的反洗錢監(jiān)督管理工作 C、商業(yè)銀行、保險公司、證券公司應建立大額交易和可疑交易報告制度119. 總行與保險總公司簽訂的協(xié)議分為( )、代理保險產品協(xié)議、“郵保通”系統(tǒng)應用協(xié)議等。 A、業(yè)務合作協(xié)議 C、保險兼業(yè)代理協(xié)議 D、批量代收付業(yè)務協(xié)議120

15、. 下列有關基金業(yè)務說法正確的有( )。 A、在銷售基金產品前,網點理財經理必須對客戶進行風險提示,要求客戶填寫客戶風險承受能力評估報告 B、個人客戶必須憑中間業(yè)務交易賬戶卡和中間業(yè)務交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務 D、個人客戶認購基金產品后T+2日,基金總中心發(fā)收費通知,資金劃至基金公司121. 軟故障一般是指由于用戶對計算機的軟件配置不當、計算機病毒對系統(tǒng)的破壞或用戶的誤操作致使數(shù)據(jù)或軟件出錯而引發(fā)的故障,主要有以下幾種(A、軟件故障 B、病毒故障 D、人為故障)。122. 下列關于匯款取消說法正確的有( )。 A、現(xiàn)金匯出的匯款,取消后直接減少尾箱現(xiàn)金 C、支票收匯的匯款,

16、取消成功后,恢復支票可用余額123. 以下關于郵政儲蓄人民幣賬戶相關掛失的受理范圍,說法正確的有()。 A、憑證臨時掛失可在賬戶通存通兌范圍內辦理 C、憑證密碼雙掛失申請的后續(xù)處理必須在開戶網點辦理124. 以下關于一本通業(yè)務說法正確的有()。 A、一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的,經批準所有子賬戶均享受 B、預留密碼的一本通,所有子賬戶使用同一密碼 C、一本通內單筆存款最高200萬元125. 下列關于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內容描述正確的有( )。 A、儀容儀表展示員工的個人風采,也關系到郵儲銀行的對外形象 B、工作期間參加儀式、集會等場合時,應按規(guī)定著裝,佩戴員工號牌,著裝整

17、潔大方,舒適得體 C、外出須舉止文雅親切,行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然126. 以下關于沖正交易的說法正確的有()。 A、沖正交易只能因柜員操作錯誤而辦理 C、沖正交易可在差錯交易發(fā)生的當天或自差錯發(fā)生的當天起31日(含)內辦理 D、每筆交易只能辦理一次成功的沖正交易127. 以下屬于郵儲網點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的有( A、營業(yè)時間儲蓄網點門不上鎖 C、各種電源、火源的安全措施不落實 D、下班前忘記關好門窗 )。128. 以下關于反洗錢的說法正確的有()。 B、金融機構應當設立專門機構或指定內設機構負責反洗錢監(jiān)督管理工作 C、金融機構辦理的單筆交易超過規(guī)定金額的,應當及時向反洗錢信息中心報告 D、金

18、融機構按照規(guī)定建立客戶身份資料制度,客戶身份資料在業(yè)務關系結束后至少保存五年129. 以下關于存款交易的風險防范說法正確的有()。 B、大額復核制度落實到實處 D、辦理支票存款時,在支票未入銀行賬戶前,不得先開戶130. 下列關于零存整取計息方法說法正確的有()。 A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取 C、累計計息積數(shù)每日余額合計數(shù) D、應付存款利息計息期累計積數(shù)×日利率71. 以下關于存折/單打印破損、使用差錯的處理,說法正確的有()。 A、存折打印出現(xiàn)空行的,由普通柜員紅筆劃銷空行,加蓋業(yè)務用個人名章 B、開戶時用錯存折,應在系統(tǒng)中辦理原存折憑證作廢交易 C、存折/

19、單在打印時破損,可以辦理自動換折交易72. 國際郵件資費按國際郵件業(yè)務種類可以分為(A、國際函件資費 B、國際郵政包裹資費 C、國際特快專遞郵件資費)。73. 以下關于在郵儲開立存款賬戶時使用的有效實名證件說法正確的有()。 C、境內16周歲以下中國學生可使用臨時居民身份證 D、中國軍人可使用臨時居民身份證74. 時段存款證明有效期內,客戶可憑(C、存款證明書原件 D、本人有效實名證件)向原儲蓄受理網點提出書面申請,撤銷存款證明。75. 一本通不包括以下( A、固定定活兩便 B、存本取息 D、活期)儲種。76. 郵政儲蓄重要單證包括(B、有價單證 C、重要空白憑證)。77. 以下關于商業(yè)銀行的

20、說法正確的有()。 A、商業(yè)銀行分支機構不具有法人資格,在總行授權范圍內依法開展業(yè)務,其民事責任由總行承擔 B、商業(yè)銀行及其分支機構開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的,由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構吊銷其經營許可證,并予以公告 C、經批準設立的商業(yè)銀行,由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構頒發(fā)經營許可證,并憑證向工商行政管理部門辦理登記,領取營業(yè)執(zhí)照78. 以下屬于外幣儲蓄一本通整存整取子賬戶的存期的有(A、1個月B、12個月 C、24個月)。79. 郵儲的信息查詢包括:發(fā)布信息、查詢信息、(A、聯(lián)網網點 B、利率 C、費率 D、學習通知)等內容。80. 可在全國范圍內辦理的理財類交易有(A、理財交易卡更換 B

21、、理財類交易賬戶密碼掛失 C、理財類交易賬戶開戶 D、理財類交易賬戶雙掛失)。81. 以下屬于郵儲網點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的有(A、營業(yè)時間儲蓄網點門不上鎖 B、不使用機動車輛接送庫款 C、各種電源、火源的安全措施不落實 D、儲蓄網點沒有自衛(wèi)工具)。82. 以下英漢對照正確的有( )。 B、“Please fill in the form.” 中文含義是:請?zhí)顔巍?C、“How many the service charge?” 中文含義是:服務費用是多少? D、“When will the money be received?” 中文含義是:錢什么時候能到? 83. 以下關于POS消費退貨說法正

22、確的有(C、退貨金額不得大于原交易金額 D、可以隔日退貨)。 84. 以下關于大額交易限額規(guī)定正確的有()。 C、通過電話銀行辦理轉賬匯款的,每日每戶累計限額為5萬元 D、通過各種渠道辦理的轉賬業(yè)務,每日每戶累計為500萬元85. 銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)實施監(jiān)督管理應遵循的原則有(A、依法 C、公正)。86. 郵政儲蓄個人存款證明分為(B、時點存款證明 C、時段存款證明 )。87. 以下關于信用卡銷戶結清業(yè)務說法正確的有()。 A、信用卡銷戶結清交易只能由信用卡主卡辦理 D、銷戶結清金額如超過規(guī)定限額,要求客戶出示申請信用卡卡片時登記的有效身份證件88. 總行級VIP客戶金融資產有(A、理

23、財產品購買金額B、儲蓄存款余額D、國債金額)等。89. 客戶繳納保險費的方式有(A、支票投保B、現(xiàn)金投保C、卡/折投保 )。90. 匯款人辦理()后,如需更改收款人姓名或收款人地址(含郵編)的,在匯款為正常待兌狀態(tài)下,可以申請辦理改匯。 A、現(xiàn)金匯出的按址匯款 B、密碼匯款 D、賬戶匯出的按址匯款91. 以下憑(B、綠卡 C、活期存折)交易的取消會生成未登折項或對賬單明細。 92. 查詢指()對系統(tǒng)內的某一存款賬戶或已清戶賬戶的相關信息的調閱和查看,以及營業(yè)網點和各級管理信息的查詢。 A、客戶 B、郵儲內部 D、有權機關93. 以下關于個人存款證明手續(xù)費收取錯誤的有()。 A、開時段證明3份,

24、應收手續(xù)費60元 B、撤銷時段存款證明(3份),應收手續(xù)60元 C、開立時點證明1份,免收手續(xù)費94. 以下屬于定額定期儲蓄存款特點的有(B、金額固定D、存期固定)。95. 下列選項中,屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內容的有()。 A、文明禮貌 B、不亢不卑 C、大方得體 D、儀容整潔96. 以下(B、定期儲蓄 C、通知存款 D、定活兩便)賬戶納入個人儲蓄賬戶管理。97. 以下屬于金融機構的有(A、商業(yè)銀行C、期貨經紀公司D、保險公司)。98. 沖正交易是指(A、柜員C、自助設備)處理賬務性業(yè)務出現(xiàn)差錯,在客戶已離開的情況下,對該筆差錯交易進行處理,把賬戶余額修改為正確金額的一種修

25、正交易。99. 郵儲機構對以下()賬戶不提供對賬單寄送申請業(yè)務。 A、活期結算賬戶存折 C、活期儲蓄賬戶存折 D、定期一本通存折100. 以下有關保險的說法錯誤的是()。 B、投保人對保險標的具有法律上承認的利益稱為保險金 D、按保險合同的約定分期支付保費的方式稱為躉繳101. 以下(A、網匯通匯款C、禮儀卡D、網匯通卡)網上匯款業(yè)務可以批量辦理。102. 綠卡借記卡按發(fā)行對象和服務等級劃分,不包括(C、單卡戶 D、卡折合一戶)。103. 特快專遞業(yè)務主要包括()、特快專遞收件人付費業(yè)務、郵政電子商務速遞業(yè)務等。 A、國內特快專遞代收貨款業(yè)務 B、限時專遞業(yè)務 C、禮儀專遞業(yè)務 104. 卡存

26、款(020101)交易適用于()。 A、卡折合一戶存款 B、主卡存款 C、單卡戶存款 D、綠卡通的活期存款105. 以下關于大額授權符合規(guī)定要求的有()。 A、20萬元的賬戶間轉賬,需綜合柜員授權辦理 B、20萬元的現(xiàn)金到賬戶轉賬,需綜合柜員核對,支行(局)長授權辦理106. 以下關于沖正交易說法正確的有()。 A、涉及現(xiàn)金類的沖正交易應據(jù)原差錯交易先做長短款掛賬 B、賬戶清戶后不能辦理沖正 C、若原賬戶余額不足,則不能使用沖正交易107. 以下(A、注銷 B、作廢)不屬于郵儲總行設計管理的印章。108. 借款人辦理小額質押貸款需提供()等資料。 A、申請審批表 B、借款人有效身份證件原件 C

27、、同市縣內開立的整存整取定期單 109. 打印機也是常見的輸出設備分為(A、擊打式打印機 B、非擊打式打印機)。110. 報刊發(fā)行業(yè)務是郵政部門利用遍布全國的郵政通信網,將報刊出版單位出版的報紙、雜志以(C、訂閱 D、零售)方式發(fā)送給讀者的業(yè)務。111. 硬故障是由于硬件設備的老化、失效或損壞帶來的一系列故障,主要有以下幾種(A、機械故障 B、硬件故障 D、硬件軟故障)。112. 以下有關姓氏的讀音正確的有(B、仉督zhn d C、緱亢u kàn D、佘佴shénài)。113. 客戶申請辦理國債非交易提前兌取業(yè)務,必須出具的有()。 A、理財交易卡 B、收券方證

28、件 C、司法文書復印件及原件 D、出券方證件114. 以下()情況的存單,不能做移入一本通存折。 A、單折非同一戶名 B、單折非同一身份證件 C、單折非同一開戶局 115. 以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務交易碼的有(A、010401 D、010404)。116. 關于存款交易的風險說法正確的有()。 A、存款業(yè)務操作處理必須嚴格遵守“先收款后記賬”原則 B、大額復核制度落實到實處 C、網絡異常出現(xiàn)重發(fā)交易時,柜員必須根據(jù)系統(tǒng)提示,做到“存款必收款”,一筆存款不可做多次存 D、辦理支票存款時,在支票未入銀行賬戶前,不得先開戶117. 以下關于個人存款證明說法正確的有()。B、已做密碼掛失的

29、整整存單不能申請個人存款證明C、賬戶已被止付的活期存折不能申請個人存款證明118. 以下()情況下,柜員應做信用卡存取款撤銷交易。 A、柜員交易類型選擇錯誤,客戶未離開 B、柜員交易金額輸入錯誤,客戶未離開119. 郵儲一本通支取包括以下(A、子賬戶部提 B、子賬戶清戶)交易內容。 120. 郵儲臨時掛失是指客戶可通過(A、網點柜臺C、電子銀行)渠道,提供賬/卡號或該賬戶對應的有效實名證件等信息辦理的掛失交易。121. 聯(lián)網網點收匯的匯款,客戶憑(A、收據(jù) B、本人有效身份證件)可在原收匯省范圍內任意聯(lián)網網點申請退匯。 122. 匯兌柜員管理同儲蓄。注冊普通柜員時,可按柜員技能等級及網點風險評

30、估等級,下列表述正確的是()。 A、二級柜員分別為50萬元、5萬元 B、三級柜員分別為50萬元、1萬元C、五級柜員分別為20萬元、5萬元 123. 客戶身份識別業(yè)務范圍包括開戶、5萬元(含)以上的存取款業(yè)務、()業(yè)務。B、隨機換折 C、重新寫磁 D、單筆1萬元(含)以上現(xiàn)金到賬戶轉賬業(yè)務124. 以下不能抵押的財產有(A、自留地B、醫(yī)療設施C、被查封的財產D、耕地)。 125. 綠卡通卡內人民幣子賬戶可開立多個,儲種包括(B、整存整取C、定活兩便D、通知存款) 126. 當轉出賬戶處于(A、掛失 B、賬戶止付 C、清戶 )狀態(tài)時,不能辦理轉賬業(yè)務。127. 目前郵儲信用卡具有(A、消費信貸 B

31、、預借現(xiàn)金 C、轉賬支付)等功能。128. 以下關于轉賬業(yè)務相關單據(jù)使用說法正確的有()。 A、大額轉賬申請?zhí)顚憽爸袊]儲銀行大額/跨行轉賬服務申請表” B、現(xiàn)金到賬戶轉賬填寫“中國郵儲銀行轉賬憑條”129. 活期存款賬戶按簽發(fā)存款憑證方式可分為( A、單折戶 B、單卡戶 D、卡折合一戶)。130. 保險法規(guī)定,保險合同的當事人有(A、投保人B、保險人)。71. 下列關于零存整取計息方法說法正確的有()。 A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取 C、累計計息積數(shù)每日余額合計數(shù) D、應付存款利息計息期累計積數(shù)×日利率72. 以下關于郵儲掛失后續(xù)處理說法錯誤的有()。 B、掛

32、失補發(fā)新卡,卡號改變,賬戶內容改變 C、掛失補發(fā)新存折/單,賬號不變 D、卡折合一戶不可辦理掛失撤銷憑證73. 下列關于個人理財業(yè)務提前贖回處理錯誤的有()。 B、部分贖回金額不受限制 D、部分贖回后留存金額不受限制74. 客戶辦理以下( )業(yè)務時,可以在銀行直接辦理。 A、提取外幣現(xiàn)鈔當日累計等值5000美元 B、提取外幣現(xiàn)鈔當日累計等值10000美元 C、存入外幣現(xiàn)鈔當日累計等值5000美元 75. 以下關于郵政儲蓄信息查詢的表述正確的有( )。 A、信息查詢包括發(fā)布信息、查詢信息、查詢聯(lián)網網點、查詢利率和費率 C、信息發(fā)布可以點對點,也可一點對多點發(fā)布 D、各級郵政儲蓄機構的業(yè)務管理員須

33、經業(yè)務主管授權才可對下級機構進行信息發(fā)布76. 有關國債業(yè)務的說法錯誤的有()。 A、客戶辦理儲蓄國債業(yè)務,只需實名儲蓄國債托管賬戶 B、國債認購、兌取交易不能采取免填單形式 D、儲蓄國債起息日是購買日。77. 利率按計息期限的長短一般分為(A、年利率 C、月利率 D、日利率)。 78. 以下屬于金融機構的有(A、期貨經紀公司B、證券公司C、信用社D、信托投資公司)。79. 以下()的郵政儲蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質押貸款質押物。A、所有權存在爭議 B、已擔保 C、已設置密碼,賬戶狀態(tài)正常 80. 下列關于1993年3月1日以后開戶的整存整取存款到期支取利息計算說法錯誤的有 B、

34、一般情況下按存單支取日掛牌公告的利率計付利息 C、1993年3月1日至6月30日(含30日)期間存入的1年期、2年期整存整取定期儲蓄存款實行分段計息81. 以下關于質押貸款的表述正確的有( )。 A、郵政儲蓄個人定期存單小額質押貸款是指郵政儲蓄機構向借款人發(fā)放的以未到期整存整取定期人民幣儲蓄存單為質押擔保且到期一次性收回本息的貸款業(yè)務 B、以他人所有的存單提供質押擔保的貸款稱為他人質押貸款82. 以下關于我國疆域的表述正確的有()。A、我國陸地面積約960萬平方公里 B、我國陸地面積占世界陸地總面積的1/15 D、我國是亞洲面積最大的國家83. 個人通知存款存單或存款憑證上不注明(B、利率 C

35、、存期),按支取日掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息,利隨本清。84. 以下關于國際郵件資費分類錯誤的有()。 A、按寄達國家和地區(qū)可分為基本資費和特別資費 B、按歸屬于不同可分為亞太地區(qū)減低資費、港澳臺函件資費、國際函件資費 D、按業(yè)務種類可以分為函件資費、包裹資費和快件資費85. 以下不屬于郵政儲蓄個人理財產品內部查詢的有(B、預約信息查詢C、交易確認單查詢)。86. 以下金額數(shù)字大寫錯誤的有()。 A、¥7008.02,人民幣柒仟零捌元貳分 B、¥7008.02,人民幣柒仟零零捌元零貳分 D、¥7008.02,人民幣柒仟零捌元貳分正87. 賬戶撤銷密碼后,該賬戶的(B、取款 C、轉賬

36、D、掛失)交易只能在開戶網點辦理。88. 以下關于郵政儲蓄的止付的說法正確的有()。 A、止付包括賬戶止付和限額止付兩種 B、限額止付金額可大于賬戶余額 C、限額止付是將客戶分戶賬余額錯誤金額部分進行止付,剩余部分可繼續(xù)辦理現(xiàn)金支取和資金轉出等使分戶賬余額減少的業(yè)務 D、限額止付完成后,賬戶可用余額減少相應止付部分89. 有以下()情況,不能辦理轉賬業(yè)務。A、轉出賬戶處于長期不動戶狀態(tài)C、轉出賬戶處于止付(不含限額止付)狀態(tài) D、轉入賬戶處于銷戶狀態(tài)90. 以下關于郵儲ATM操作表述正確的有()。 A、在ATM機上存款,ATM機點驗現(xiàn)金,不能識別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶 B、在ATM機上取款,客戶可

37、選擇打印憑條,也可以不打印憑條 C、在ATM機上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細91. 以下關于匯款凍結描述正確的有( )。A、逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的,系統(tǒng)自動解除凍 B、凍結期限最長為六個月,期滿后可以續(xù)凍 D、已被凍結的匯款不受理再凍結92. 下列屬于計算機安置場所環(huán)境要求的有(A、防火B(yǎng)、防水C、防靜電D、避免震動)。93. 郵政儲蓄理財類業(yè)務目前包括(A人民幣理財業(yè)務B、代銷基金C、代售國債)等業(yè)務。94. 下列關于匯款止付/解止付說法正確的有()。 B、解止付時需同級的綜合柜員或業(yè)務主管授權 D、當各級匯兌業(yè)務機構發(fā)現(xiàn)匯款有誤時,對已入賬的匯款,匯兌業(yè)務機構可對入賬賬戶進

38、行該筆匯款止付95. 以下關于國際郵件業(yè)務的分類正確的有()。A、按承擔責任分:保價郵件和非保價郵件B、按函件的發(fā)運速度分:優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件 C、按傳遞時限分:普通郵件和特快專遞郵件 D、按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和航空郵件96. 以下(B、客戶號生成 D、客戶號歸集)屬于郵政儲蓄機構客戶號管理的內容。97. 以下關于大額交易限額規(guī)定正確的有()。 B、通過“商易通”辦理的轉賬業(yè)務,每日每戶累計不得超過100萬元 D、通過各種渠道辦理的轉賬業(yè)務,每日每戶累計為500萬元98. 以下關于一本通開戶業(yè)務操作處理的表述正確的有( )。 A、一本通開戶交易碼為010601 B、一本通

39、續(xù)存交易碼為010602 D、現(xiàn)金開戶業(yè)務單據(jù)打印完成后,柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章,在開戶憑條上加蓋業(yè)務專用章,并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務用個人名章99. 以下關于一本通業(yè)務單據(jù)使用的表述正確的有()。 A、一本通開戶處理時,打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條” B、一本通續(xù)存時,打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行存款憑單” D、一本通轉出處理時,“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行取款憑單”100. 郵儲一本通支取不包括以下(C、一本通銷戶D、子賬戶的開戶)交易內容。101. 以下關于POS消費退貨說法錯誤的有(

40、A、必須當日當批次交易 B、不可部分退貨)。102. 以下關于匯兌柜員管理的表述正確的有( )。 A、匯兌柜員管理同儲蓄 B、注冊普通柜員時,可按柜員技能等級及網點風險評估等級 C、注冊普通柜員時,把柜員分為9級 D、柜員按級設置柜員尾箱結存現(xiàn)金和單筆收匯限額103. 以下關于郵儲的掛失收費標準說法正確的有A、憑證密碼雙掛失每筆20元 B、掛失事項更改不收費 D、通過電子銀行辦理的緊急掛失不收費104. (A、司法機關D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構)有權查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機構及其工作人員以及關聯(lián)行為人的賬戶105. 以下關于郵政儲蓄轉賬業(yè)務說法錯誤的有()。 A、單筆賬戶間轉賬30000元,

41、必須由轉出賬戶本人先辦理大額轉賬申請 B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉賬5000元,必須出具有效實名證件辦理 D、行內轉賬一天一個賬戶累計轉賬金額50000元,必須事先做大額轉賬申請106. 下列選項屬于郵政儲蓄機構辦理業(yè)務時的易發(fā)案環(huán)節(jié)的有( )。 A、有價單證 B、儲蓄特殊業(yè)務 C、在途資金 D、密碼權限107. 綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡,不可做除(A、撤銷 B、啟用)交易外的其它交易。 108. 以下關于查詢業(yè)務的說法正確的有()。 A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權機關查詢的要求,將賬戶信息告知的行為 B、儲蓄機構及其工作人員對客戶的賬戶情況負有保密責任 C、查詢內容均設置級別權限管理,只

42、允許查詢,不得作任何更改109. 以下關于一本通移入或移出的說法正確的有()。 A、一本通移入的交易碼為010605 B、一本通移出的交易碼為010606 C、一本通移入交易成功,客戶簽名確認后,存單上加蓋注銷戳記,存款憑單上加蓋業(yè)務專用章,并在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務用個人名章 D、一本通移出交易成功,客戶簽名確認后,在存單上加蓋儲蓄專用章、取款憑單上加蓋業(yè)務專用章,在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務用個人名章110. 代理開放式基金業(yè)務按投資標的的劃分,可分為( )等。 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金111. 卡取款(020104)交易適用于()。A、卡折合一戶取款 B、綠卡通主卡活

43、期取款 C、單卡戶取款 112. 以下關于轉賬沖正操作的表述正確的有( )。 A、當現(xiàn)金到賬戶轉賬交易發(fā)生由柜員操作失誤引起的賬務性差錯時,柜員應按支行(局)長填寫的“郵政儲蓄修改分戶賬通知單”,在系統(tǒng)中做“轉賬沖正”交易 B、當賬戶到賬戶轉賬交易發(fā)生由柜員操作失誤引起的賬務性差錯時,柜員應按支行(局)長填寫的“郵政儲蓄修改分戶賬通知單”,在系統(tǒng)中選做“轉賬沖正”交易113. 以下()的行為,如不構成犯罪則由公安機關處十五日以下的拘留、一萬元以下罰款。 A、偽造、變造人民幣 B、明知是偽造、變造人民幣而使用 C、明知是偽造、變造人民幣而運輸 D、購買偽造、變造人民幣114. 以下關于限額規(guī)定說

44、法正確的有( )。 B、客戶通過ATM辦理轉賬匯款業(yè)務,每日每戶累計最高轉出限額為5萬元(含) C、綠卡通卡內互轉不受ATM轉賬每日每戶規(guī)定限額的限制115. 以下( )情況無法正常兌付時,兌付機構應主動在匯兌業(yè)務處理系統(tǒng)中辦理無法兌付退匯。 A、按址匯款遇收款人拒收 B、地址不詳 C、原址查無此人 116. 下列關于儲蓄業(yè)務異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有()。 A、柜員無法軋賬時,必須向縣市行匯報,并將柜員的結存現(xiàn)金和網點的結存憑證如實上報縣市行 B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符,相符后通知網點柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢,網點雙人盤核實物后雙人封箱,手工填制軋賬

45、單117. 以下關于業(yè)務差錯處理說法正確的有()。 A、存款超時必收款,且交易局應向客戶開具存款臨時收據(jù) B、柜員辦理存款前,對賬戶余額有疑問應向所在中心查詢,在得到答復后再做業(yè)務處理 D、嚴格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存118. 目前銀行監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)的監(jiān)督管理具體有()。 A、負責儲蓄機構和儲蓄業(yè)務的審批 B、協(xié)調仲裁儲蓄機構之間的業(yè)務爭議 C、監(jiān)督稽核儲蓄機構的業(yè)務工作 D、糾正和處罰違反法律法規(guī)的行為119. 下列關于1993年3月1日以后存入的定活兩便存款利息計算說法正確的有()。 A、如存期一年以上(含一年),無論存期多長,整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計算利息

46、B、1993年3月1日以后存入的定活兩便存款,存期三個月以上(含三個月),一年期以下的存款,按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息 C、若利率打六折后低于活期利率,則按活期利率計付利息 D、存期內遇利率調整,無論調高調低均不分段計息120. 以下保險保險交易的表述正確的有( )。 A、取消交易、被取消交易不可再被取消 D、續(xù)期繳費取消交易需綜合柜員授權121. 客戶投保投資型保險產品時,必需填寫( )。 A、投保單 C、客戶風險承受能力評估報告 122. 以下有關國債業(yè)務的說法錯誤的有()。 B、國債凍結有效期為十二個月 D、國債的計息方式只有定期付息123. 下列關于代理人代辦業(yè)

47、務簽名說法正確的有()。 A、不需證件的業(yè)務,可簽代理人姓名并加注“代”字 B、不需證件的業(yè)務,可簽賬戶所有人的姓名 D、需要證件的業(yè)務,可簽代理人姓名并加注“代”字124. 下列關于業(yè)務章戳保管說法錯誤的有()。 A、各類業(yè)務章戳和個人名章應放在抽屜內,隨用、隨取,使用時不得脫離保管人員視線 C、郵政儲蓄機構的業(yè)務人員在營業(yè)時間內臨時離柜,應做到個人名章隨身攜帶 D、郵政儲蓄的業(yè)務專用印章可根據(jù)需要委托他人代管,并可多人用一印125. 下列關于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內容描述正確的有( )。 A、儀容儀表展示員工的個人風采,也關系到郵儲銀行的對外形象 B、工作期間參加儀式、集會

48、等場合時,應按規(guī)定著裝,佩戴員工號牌,著裝整潔大方,舒適得體 C、外出須舉止文雅親切,行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然126. 匯兌柜員管理同儲蓄。注冊普通柜員時,可按柜員技能等級及網點風險評估等級,下列表述正確的有( )。 A、六級柜員分別為20萬元、1萬元 C、八級柜員分別為10萬元、1萬元 D、九級柜員均為0127. 郵儲客戶在郵儲ATM上可查詢()。 A、綠卡活期賬戶余額 B、活期交易明細 C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種 D、綠卡通卡未銷戶子賬戶的余額128. 客戶于2008年4月14日存入定活40000元,于2010年6月5日支取,下列應付客戶利息計算正確的有()。 A、08.4.1408

49、.10.9利息為249.38元 D、08.10.910.6.5利息為894元129. 以下關于農民工銀行卡業(yè)務特色服務的表述正確的有( )。 A、郵政儲蓄銀行同時開通農民工銀行卡發(fā)卡方業(yè)務和受理方業(yè)務 B、郵政儲蓄銀行開通農民工銀行卡受理方業(yè)務的網點僅限于縣(市)及縣(市)以下網點 C、農民工銀行卡取款手續(xù)費采用賬戶扣收方式,標準為交易金額的0.8%,下限1元,上限20元,由發(fā)卡方銀行統(tǒng)一扣收 D、郵政儲蓄銀行受理農民工銀行卡取款交易時,由于營業(yè)員操作失誤造成的錯誤交易,只能通過銀聯(lián)差錯處理平臺調整130. 綠卡通卡副卡不可辦理(A、轉入轉賬 C、匯兌匯入 )業(yè)務。 71. 目前郵儲信用卡具有

50、(A、消費B、存取現(xiàn)金C、轉賬結算)等功能。72. 下列關于密碼維護說法正確的有()。 A、客戶在網點申請維護賬戶密碼時,應填寫“密碼申請書” C、加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折單在縣(市)內任一聯(lián)網網點辦理73. 以下關于匯兌客戶申請退匯描述正確的有()。 A、可在原收匯省中心內任意聯(lián)網網點申請退匯 D、按址匯款可以辦理退匯74. 綠卡的換卡(020205)交易適用范圍包括()。 A、綠卡破損 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡75. 以下關于反洗錢的說法正確的有()。 B、金融機構應當設立專門機構或指定內設機構負責反洗錢監(jiān)督管理工作 C、金融機構辦理的單筆交易超過

51、規(guī)定金額的,應當及時向反洗錢信息中心報告 D、金融機構按照規(guī)定建立客戶身份資料制度,客戶身份資料在業(yè)務關系結束后至少保存五年76. 下列關于個人外幣存款證明的說法正確的有()。 A、個人外幣存款證明不能流通,不能質押,不能掛失 B、個人外幣存款證明不能代替存款憑證作為取款、存款、轉賬等的憑證 D、每份收取手續(xù)費人民幣20元77. 以下關于一本通業(yè)務說法正確的有()。 A、一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的,經批準所有子賬戶均享受 B、預留密碼的一本通,所有子賬戶使用同一密碼 C、一本通內單筆存款最高200萬元78. 以下關于我國位置的表述正確的有(A、我國位于北半球 D、我國位于太平洋的西岸)。

52、79. 有關國債業(yè)務的說法錯誤的有()。 A、客戶辦理儲蓄國債業(yè)務,只需實名儲蓄國債托管賬戶 B、國債認購、兌取交易不能采取免填單形式 D、儲蓄國債起息日是購買日。80. 一本通不包括以下(A、固定定活兩便 B、存本取息 D、活期)儲種。81. 以下英漢對照正確的有()。 A、“I would like to send 3,000 yuan to Beijing.”中文含義是:我想寄三千元到北京。 B、“Please fill in the form.” 中文含義是:請?zhí)顔巍?C、“When will the money be received?”中文含義是:錢什么時候能到?82. 以下(B、客戶號生成D、客戶號歸集)屬于郵政儲蓄機

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