逆勢(shì)下的團(tuán)隊(duì)管理

1、二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心逆勢(shì)下的團(tuán)隊(duì)效率與工作方法 前言前言 本次溝通，主要是探討目前我們應(yīng)該如何提高工作效率。為什么這個(gè)情況下談效率，現(xiàn)在每個(gè)人都有創(chuàng)收任務(wù)， 每周拓1-2個(gè)盤，同時(shí)還要完成手上的工作，每個(gè)同事做2個(gè)人的事，不提高效率就不能創(chuàng)收。效率是銷售同事引以為豪的東西，但策劃工作難以量化，同時(shí)每個(gè)人的個(gè)體差異性及偏好不同，責(zé)任 與角色難以界定，但現(xiàn)在我們必須提高效率。此次分享就如何提高效率向大家做一個(gè)匯報(bào)，希望給大家?guī)硪稽c(diǎn)點(diǎn)啟示。1、個(gè)人價(jià)值深挖：個(gè)人價(jià)值體系分類、如何進(jìn)行個(gè)人價(jià)值體系挖掘，主要是結(jié)合當(dāng)前的工作來進(jìn)行理論提煉；2、項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制介紹：定義、流程、規(guī)則、監(jiān)控體系；3、展現(xiàn)個(gè)人

2、價(jià)值：創(chuàng)造多種舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，通過專家型顧問價(jià)值外溢，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)鋪墊基石。1、時(shí)間管理：對(duì)于團(tuán)隊(duì)最重要的是自我管理，而自我管理的基本前提就是時(shí)間控制；2、專業(yè)培訓(xùn)：解決快速上手問題，涉及到如何開展有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)制度的建立，培訓(xùn)執(zhí)行的源泉，培訓(xùn)效果的評(píng)估，培訓(xùn)如何避免流于形式等問題；3、分享：誰來分享，通過什么模式進(jìn)行分享，怎樣解決分享開展的動(dòng)力和源泉問題；我們追求的是付出一份分享，獲得多倍的沉淀和經(jīng)驗(yàn)。審時(shí)度勢(shì)，我們從量化工作流程等三個(gè)方面來開展工作，標(biāo)準(zhǔn)化流程縮審時(shí)度勢(shì)，我們從量化工作流程等三個(gè)方面來開展工作，標(biāo)準(zhǔn)化流程縮短上手時(shí)間，讓新人一周內(nèi)能有針對(duì)性完成成形報(bào)告，熟手提高效率短上

3、手時(shí)間，讓新人一周內(nèi)能有針對(duì)性完成成形報(bào)告，熟手提高效率量化工作流程量化工作流程團(tuán)隊(duì)互動(dòng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)責(zé)任與角色互動(dòng)責(zé)任與角色互動(dòng)1、量化工作模板：將未來開展的主要工作進(jìn)行歸類，整合形成部門核心的業(yè)務(wù)模板；2、標(biāo)準(zhǔn)化的流程：在每個(gè)核心知識(shí)體系下形成具體的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，這并不是限制操作水平的提高，而是使得在基本規(guī)則模式下迅速提高項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)度，達(dá)到與開發(fā)商乃至各個(gè)合作方的項(xiàng)目認(rèn)知程度；3、崗位要求：針對(duì)各個(gè)模板，整合各個(gè)流程，對(duì)各個(gè)崗位制定明確的崗位要求.part 1 part 1 量化工作流程量化工作流程 恰當(dāng)?shù)氖?，為恰?dāng)?shù)娜藴?zhǔn)備part 1.1 part 1.1 量化工作模版量化工作模版，即將工作

4、重點(diǎn)和工作的流程以量化的形式確定下來，量化工作模版，即將工作重點(diǎn)和工作的流程以量化的形式確定下來，并使之涵蓋工作全過程。其意義何在？并使之涵蓋工作全過程。其意義何在？1、增強(qiáng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目過程的把握2、便于調(diào)整任務(wù)屬性，如優(yōu)先級(jí)和重要程度3、保障人員配置的合理性4、提高工作的速度與效率5、形成習(xí)慣后，能減少因任務(wù)不可評(píng)估產(chǎn)生 的壓力 什么是量化？例如：沃爾瑪，規(guī)定面對(duì)顧客要常露微笑，后面寫的注釋是“露出8顆牙”，這就是量化細(xì)節(jié)，露出8顆牙就是真的在笑了。又如：麥當(dāng)勞對(duì)每一個(gè)流程都量化細(xì)節(jié)，規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這也是量化細(xì)節(jié)。很多公司都以通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證為榮，實(shí)

5、際上也是因?yàn)檎J(rèn)同了該認(rèn)證體系能將工作流程中的很多細(xì)節(jié)量化。 量化工作流程的意義我們的工作主要涉及如下五個(gè)層面內(nèi)容，我們從標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)，控制我們的工作主要涉及如下五個(gè)層面內(nèi)容，我們從標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)，控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)等方面進(jìn)行了沉淀。時(shí)間節(jié)點(diǎn)等方面進(jìn)行了沉淀。戰(zhàn)略顧問 區(qū)域運(yùn)營戰(zhàn)略顧問 品牌發(fā)展戰(zhàn)略顧問 客戶管理戰(zhàn)略顧問評(píng)估與可行性研究 住宅項(xiàng)目前期定位 可行性研究 單一經(jīng)濟(jì)測(cè)算商業(yè)綜合體顧問 商業(yè)策劃 商業(yè)招商 市場(chǎng)推廣大盤運(yùn)營顧問 旅游地產(chǎn) 產(chǎn)業(yè)新城 tod驅(qū)動(dòng)大盤工業(yè)舊改顧問 租賃委托代理 產(chǎn)權(quán)變更、產(chǎn)權(quán)查冊(cè) 按揭樓宇轉(zhuǎn)讓 代辦相關(guān)證件五大工作模版的標(biāo)準(zhǔn)化五大工作模版的標(biāo)準(zhǔn)化1：評(píng)估與可行性分析：

6、評(píng)估與可行性分析2：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享3：工業(yè)舊改之物流分享：工業(yè)舊改之物流分享4：大盤開發(fā)運(yùn)營：大盤開發(fā)運(yùn)營5：商業(yè)綜合體：商業(yè)綜合體評(píng)估及可行性研究，主要從三個(gè)階段來開展工作，包括認(rèn)知階段，編評(píng)估及可行性研究，主要從三個(gè)階段來開展工作，包括認(rèn)知階段，編制和優(yōu)化階段以及評(píng)估階段，關(guān)鍵點(diǎn)在于資金流和成本控制方面。制和優(yōu)化階段以及評(píng)估階段，關(guān)鍵點(diǎn)在于資金流和成本控制方面。項(xiàng)目認(rèn)知階段項(xiàng)目認(rèn)知階段方案編制與優(yōu)化階段方案編制與優(yōu)化階段項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段結(jié)合項(xiàng)目背景，收集內(nèi)業(yè)資料，并對(duì)項(xiàng)目所在地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究。在調(diào)查研究收集資料的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方案進(jìn)行分析研究

7、，進(jìn)行方案論證、比選、優(yōu)化后，提出推薦方案。對(duì)推薦方案根據(jù)需要進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)分析，以判別項(xiàng)目的可行性及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。項(xiàng)目投資環(huán)境分析區(qū)域市場(chǎng)研究項(xiàng)目條件分析與評(píng)價(jià)市場(chǎng)定位產(chǎn)品定位客戶研究價(jià)格定位經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)（經(jīng)濟(jì)測(cè)算）社會(huì)效益分析環(huán)境效益分析評(píng)價(jià)及可行性分析評(píng)價(jià)及可行性分析項(xiàng)目前期認(rèn)識(shí)項(xiàng)目定位可行性分析可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告建立標(biāo)準(zhǔn)的框架，包括對(duì)前期完善的市場(chǎng)研究，產(chǎn)品定位以及可行性都建立標(biāo)準(zhǔn)的框架，包括對(duì)前期完善的市場(chǎng)研究，產(chǎn)品定位以及可行性都是一個(gè)系統(tǒng)，通過量化形成標(biāo)準(zhǔn)化模版。是一個(gè)系統(tǒng)，通過量化形成標(biāo)準(zhǔn)化模版。工作環(huán)節(jié)的細(xì)分工作環(huán)節(jié)的細(xì)分1：評(píng)估與可

8、行性分析：評(píng)估與可行性分析2：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享3：工業(yè)舊改之物流分享：工業(yè)舊改之物流分享4：大盤開發(fā)運(yùn)營：大盤開發(fā)運(yùn)營5：商業(yè)綜合體：商業(yè)綜合體 資源盤點(diǎn)與資資源盤點(diǎn)與資 源整合源整合 基于競爭的區(qū)基于競爭的區(qū) 域規(guī)劃域規(guī)劃 盈利模式盈利模式1 12 23 3 項(xiàng)目啟動(dòng)策略項(xiàng)目啟動(dòng)策略 區(qū)域配套的開區(qū)域配套的開 發(fā)策略發(fā)策略 區(qū)域營銷策略區(qū)域營銷策略4 45 56 6戰(zhàn)略顧問非常繁雜，此次主要就區(qū)域型大盤進(jìn)行闡述，惠州分公司同事戰(zhàn)略顧問非常繁雜，此次主要就區(qū)域型大盤進(jìn)行闡述，惠州分公司同事操作了不少區(qū)域大盤，主要關(guān)注以下操作了不少區(qū)域大盤，主要關(guān)注以下6 6個(gè)方面

9、的問題：個(gè)方面的問題： 資源盤點(diǎn)與資資源盤點(diǎn)與資 源整合源整合 基于競爭的區(qū)基于競爭的區(qū) 域規(guī)劃域規(guī)劃 盈利模式盈利模式1 12 23 3 項(xiàng)目啟動(dòng)策略項(xiàng)目啟動(dòng)策略 項(xiàng)區(qū)域配套的項(xiàng)區(qū)域配套的 開發(fā)策略開發(fā)策略 區(qū)域營銷策略區(qū)域營銷策略4 45 56 6研判土地分級(jí)與功能指標(biāo)的分配企業(yè)資源的挖掘與整合項(xiàng)目資金投入計(jì)劃 項(xiàng)目開發(fā)前提條件分析報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)前提條件分析報(bào)告項(xiàng)目資源盤點(diǎn)與資源整合的工作重點(diǎn)是在站在土地、企業(yè)、項(xiàng)目項(xiàng)目資源盤點(diǎn)與資源整合的工作重點(diǎn)是在站在土地、企業(yè)、項(xiàng)目3 3個(gè)方個(gè)方面，分析項(xiàng)目開發(fā)的條件，與客戶達(dá)成共識(shí)。面，分析項(xiàng)目開發(fā)的條件，與客戶達(dá)成共識(shí)。 資源盤點(diǎn)與資資源盤點(diǎn)與資

10、源整合源整合 基于競爭的區(qū)基于競爭的區(qū) 域規(guī)劃域規(guī)劃 盈利模式盈利模式1 12 23 3 項(xiàng)目啟動(dòng)策略項(xiàng)目啟動(dòng)策略 區(qū)域配套的開區(qū)域配套的開 發(fā)策略發(fā)策略 區(qū)域營銷策略區(qū)域營銷策略4 45 56 6區(qū)域在城市中占位區(qū)域間競爭格局核心區(qū)問題考慮規(guī)劃的彈性和動(dòng)態(tài)調(diào)整項(xiàng)目開發(fā)的區(qū)域價(jià)值分析項(xiàng)目開發(fā)的區(qū)域價(jià)值分析基于競爭的區(qū)域規(guī)劃的工作重點(diǎn)是站在競爭的角度，分析區(qū)域的地位、基于競爭的區(qū)域規(guī)劃的工作重點(diǎn)是站在競爭的角度，分析區(qū)域的地位、區(qū)域的競爭格局、核心區(qū)確定、考慮規(guī)劃的彈性和動(dòng)態(tài)調(diào)整。區(qū)域的競爭格局、核心區(qū)確定、考慮規(guī)劃的彈性和動(dòng)態(tài)調(diào)整。 資源盤點(diǎn)與資資源盤點(diǎn)與資 源整合源整合 基于競爭的區(qū)基于競爭

11、的區(qū) 域規(guī)劃域規(guī)劃 盈利模式盈利模式1 12 23 3 項(xiàng)目啟動(dòng)策略項(xiàng)目啟動(dòng)策略 區(qū)域配套的開區(qū)域配套的開 發(fā)策略發(fā)策略 區(qū)域營銷策略區(qū)域營銷策略4 45 56 6房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與土地運(yùn)營關(guān)系導(dǎo)向短期現(xiàn)金流與長期收益關(guān)系導(dǎo)向跨越式發(fā)展與均衡發(fā)展關(guān)系導(dǎo)向進(jìn)入退出機(jī)制設(shè)計(jì)和評(píng)判項(xiàng)目開發(fā)盈利模式建議項(xiàng)目開發(fā)盈利模式建議項(xiàng)目盈利模式分析工作重點(diǎn)在于在了解地產(chǎn)開發(fā)與土地運(yùn)營的關(guān)系、短項(xiàng)目盈利模式分析工作重點(diǎn)在于在了解地產(chǎn)開發(fā)與土地運(yùn)營的關(guān)系、短期現(xiàn)金流與長期收益、跨越與均衡發(fā)展基礎(chǔ)上，給出盈利模式建議。期現(xiàn)金流與長期收益、跨越與均衡發(fā)展基礎(chǔ)上，給出盈利模式建議。不同盈利模式與博弈方合作方式 資源盤點(diǎn)與資

12、資源盤點(diǎn)與資 源整合源整合 基于競爭的區(qū)基于競爭的區(qū) 域規(guī)劃域規(guī)劃 盈利模式盈利模式1 12 23 3 項(xiàng)目啟動(dòng)策略項(xiàng)目啟動(dòng)策略 區(qū)域配套的開區(qū)域配套的開 發(fā)策略發(fā)策略 區(qū)域營銷策略區(qū)域營銷策略4 45 56 6啟動(dòng)區(qū)如何體現(xiàn)區(qū)域核心競爭力啟動(dòng)區(qū)如何帶動(dòng)區(qū)域土地增值啟動(dòng)區(qū)建立區(qū)域形象和帶動(dòng)效應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)的啟動(dòng)策略報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)的啟動(dòng)策略報(bào)告項(xiàng)目的啟動(dòng)區(qū)策略對(duì)一個(gè)項(xiàng)目來說很重要，它既要體現(xiàn)區(qū)域的核心競爭項(xiàng)目的啟動(dòng)區(qū)策略對(duì)一個(gè)項(xiàng)目來說很重要，它既要體現(xiàn)區(qū)域的核心競爭力、帶動(dòng)土地價(jià)值增值，又要建立區(qū)域形象及帶動(dòng)作用。力、帶動(dòng)土地價(jià)值增值，又要建立區(qū)域形象及帶動(dòng)作用。啟動(dòng)區(qū)的成本與開發(fā)商資金要求 資源盤點(diǎn)

13、與資資源盤點(diǎn)與資 源整合源整合 基于競爭的區(qū)基于競爭的區(qū) 域規(guī)劃域規(guī)劃 盈利模式盈利模式1 12 23 3 項(xiàng)目啟動(dòng)策略項(xiàng)目啟動(dòng)策略 區(qū)域配套的開區(qū)域配套的開 發(fā)策略發(fā)策略 區(qū)域營銷策略區(qū)域營銷策略4 45 56 6配套之間相互銜接與升級(jí)配套開發(fā)成本與整體資金要求配套開發(fā)順序項(xiàng)目開發(fā)的區(qū)域配套的建議項(xiàng)目開發(fā)的區(qū)域配套的建議區(qū)域運(yùn)營的項(xiàng)目對(duì)配套的要求比較高，它的開發(fā)策略重點(diǎn)要考慮到配套區(qū)域運(yùn)營的項(xiàng)目對(duì)配套的要求比較高，它的開發(fā)策略重點(diǎn)要考慮到配套的升級(jí)，配套的先后順序，配套與整體價(jià)值及不同物業(yè)關(guān)聯(lián)。的升級(jí)，配套的先后順序，配套與整體價(jià)值及不同物業(yè)關(guān)聯(lián)。配套與整體價(jià)值及不同物業(yè)關(guān)聯(lián) 資源盤點(diǎn)與資資

14、源盤點(diǎn)與資 源整合源整合 基于競爭的區(qū)基于競爭的區(qū) 域規(guī)劃域規(guī)劃 盈利模式盈利模式1 12 23 3 項(xiàng)目啟動(dòng)策略項(xiàng)目啟動(dòng)策略 區(qū)域配套的開區(qū)域配套的開 發(fā)策略發(fā)策略 區(qū)域營銷策略區(qū)域營銷策略4 45 56 6區(qū)域形象主題的確立區(qū)域價(jià)值的整合與展示關(guān)鍵事件及設(shè)施營銷項(xiàng)目區(qū)域營銷策略報(bào)告項(xiàng)目區(qū)域營銷策略報(bào)告渠道策略賣場(chǎng)規(guī)劃公共關(guān)系營銷項(xiàng)目的區(qū)域營銷策略包含的內(nèi)容比較多，重點(diǎn)體現(xiàn)在區(qū)域形象、區(qū)域價(jià)項(xiàng)目的區(qū)域營銷策略包含的內(nèi)容比較多，重點(diǎn)體現(xiàn)在區(qū)域形象、區(qū)域價(jià)值、關(guān)聯(lián)事件等，渠道策略、賣場(chǎng)規(guī)則，公共關(guān)系等也不可少。值、關(guān)聯(lián)事件等，渠道策略、賣場(chǎng)規(guī)則，公共關(guān)系等也不可少。開發(fā)主體的合法性確立區(qū)域規(guī)劃與

15、產(chǎn)業(yè)定位開發(fā)模式的選擇區(qū)域發(fā)展的項(xiàng)目一般遵循著共通的開發(fā)步驟，具體如下：區(qū)域發(fā)展的項(xiàng)目一般遵循著共通的開發(fā)步驟，具體如下：目標(biāo)體系的建立土地的控制與獲取啟動(dòng)區(qū)的確定與啟動(dòng)土地查勘、資源盤點(diǎn)土地價(jià)值評(píng)估？區(qū)域營銷項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱城市城市項(xiàng)目規(guī)模項(xiàng)目規(guī)模委托客戶委托客戶服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容昆明湖濱生態(tài)城項(xiàng)目昆明11.5萬平方米華商集團(tuán)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、規(guī)劃方案評(píng)價(jià)及建議、開發(fā)模式及運(yùn)作方案、產(chǎn)業(yè)研究、客戶 研究、營銷策略珠海淇澳島項(xiàng)目 珠海221.6萬平方米 中新集團(tuán)項(xiàng)目的市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究、項(xiàng)目區(qū)域客戶研究、發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)模式研究巽寮金海灣 巽寮13.8萬平方米金海灣集團(tuán)規(guī)劃方案評(píng)價(jià)、整體定位、發(fā)展

16、戰(zhàn)略、開發(fā)模式研究、客戶研究臺(tái)州綜合體項(xiàng)目 臺(tái)州480畝新明集團(tuán)區(qū)域發(fā)展模式、項(xiàng)目整體定位、開發(fā)模式、經(jīng)濟(jì)測(cè)算、開發(fā)模式及運(yùn)作方案、產(chǎn)業(yè)研究、客戶研究、營銷戰(zhàn)略蘭州市綜合體項(xiàng)目 蘭州82畝深圳市國富房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 項(xiàng)目定位和整體發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)模式、合作模式、經(jīng)濟(jì)測(cè)算、客戶研究通過這種模式沉淀，可以讓生手迅速成長，而大大縮短這種區(qū)域大盤報(bào)通過這種模式沉淀，可以讓生手迅速成長，而大大縮短這種區(qū)域大盤報(bào)告對(duì)熟手的占用，通過熟手指導(dǎo)，生手操作，大大提高整體效率。告對(duì)熟手的占用，通過熟手指導(dǎo)，生手操作，大大提高整體效率。工作環(huán)節(jié)的細(xì)分工作環(huán)節(jié)的細(xì)分1：評(píng)估與可行性分析：評(píng)估與可行性分析2：戰(zhàn)略顧問之

17、區(qū)域運(yùn)營分享：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享3：工業(yè)舊改之物流園分享：工業(yè)舊改之物流園分享4：大盤開發(fā)：大盤開發(fā)5：商業(yè)綜合體：商業(yè)綜合體工業(yè)舊改項(xiàng)目中物流園建設(shè)是一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)以及思工業(yè)舊改項(xiàng)目中物流園建設(shè)是一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)以及思考方向都是一個(gè)挑戰(zhàn)，我們結(jié)合操作的項(xiàng)目來進(jìn)行沉淀。考方向都是一個(gè)挑戰(zhàn)，我們結(jié)合操作的項(xiàng)目來進(jìn)行沉淀。項(xiàng)目啟動(dòng)前項(xiàng)目啟動(dòng)過程項(xiàng)目招商1 12 23 3根據(jù)項(xiàng)目本身的特性進(jìn)行整體的策略思考和研究根據(jù)前期顧問確定的主題，進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品打造和做好客戶研究結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度，進(jìn)行針對(duì)性的招商工作，包括主力客戶招商等對(duì)物流項(xiàng)目，更傾向整合開發(fā)商資源，產(chǎn)業(yè)研究以及外部環(huán)

18、境影響。對(duì)物流項(xiàng)目，更傾向整合開發(fā)商資源，產(chǎn)業(yè)研究以及外部環(huán)境影響。項(xiàng)目戰(zhàn)略研究項(xiàng)目戰(zhàn)略研究（項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展建議書）（項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展建議書）項(xiàng)目定位項(xiàng)目定位（項(xiàng)目定位報(bào)告）（項(xiàng)目定位報(bào)告）啟動(dòng)研究啟動(dòng)研究（項(xiàng)目啟動(dòng)建議報(bào)告）（項(xiàng)目啟動(dòng)建議報(bào)告）經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式研判；物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展；項(xiàng)目價(jià)值整合；企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈研究。項(xiàng)目優(yōu)劣勢(shì)審視；區(qū)域價(jià)值研究；產(chǎn)業(yè)需求研究；競合關(guān)系研究。項(xiàng)目價(jià)值梯度界定；資源整合成本分析；物流節(jié)點(diǎn)研判；各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目啟動(dòng)前項(xiàng)目啟動(dòng)前客戶研究客戶研究產(chǎn)品打造產(chǎn)品打造項(xiàng)目招商前準(zhǔn)備項(xiàng)目招商前準(zhǔn)備客戶圈層研究核心客戶研判產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)研究各項(xiàng)招商要素研究客戶定位及物業(yè)客戶定位及物業(yè)發(fā)展建議報(bào)告發(fā)

19、展建議報(bào)告項(xiàng)目啟動(dòng)過程中，顧問工作側(cè)重于客戶研究、產(chǎn)品打造及招商前準(zhǔn)備。項(xiàng)目啟動(dòng)過程中，顧問工作側(cè)重于客戶研究、產(chǎn)品打造及招商前準(zhǔn)備。項(xiàng)目招商顧問更傾向于對(duì)策略研究、招商流程可控性和完備性等。項(xiàng)目招商顧問更傾向于對(duì)策略研究、招商流程可控性和完備性等。項(xiàng)目招商策略項(xiàng)目招商策略項(xiàng)目招商啟動(dòng)項(xiàng)目招商啟動(dòng)項(xiàng)目招商全程控制項(xiàng)目招商全程控制1 12 23 3工作環(huán)節(jié)的細(xì)分工作環(huán)節(jié)的細(xì)分1：評(píng)估與可行性分析：評(píng)估與可行性分析2：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享3：工業(yè)舊改之物流分享：工業(yè)舊改之物流分享4：大盤開發(fā)運(yùn)營之旅游地產(chǎn)分享：大盤開發(fā)運(yùn)營之旅游地產(chǎn)分享5：商業(yè)綜合體：商業(yè)綜合體項(xiàng)目認(rèn)知階

20、段項(xiàng)目認(rèn)知階段策略思考與研究階段策略思考與研究階段方案制定解決問題方案制定解決問題根據(jù)項(xiàng)目本身的特性進(jìn)行整體的策略思考和研究；包括戰(zhàn)略性研究、產(chǎn)品定位研究和產(chǎn)品啟動(dòng)研究。根據(jù)前期確定的主題，進(jìn)行針對(duì)性的客戶研究和產(chǎn)品首開區(qū)研究；并對(duì)旅游資源的附加值進(jìn)行挖掘。結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，根據(jù)前兩個(gè)階段的思考研究，制定戰(zhàn)略性的解決方案大盤開發(fā)中一個(gè)熱點(diǎn)是旅游地產(chǎn)，而旅游地產(chǎn)更注重對(duì)稀缺資源的認(rèn)大盤開發(fā)中一個(gè)熱點(diǎn)是旅游地產(chǎn)，而旅游地產(chǎn)更注重對(duì)稀缺資源的認(rèn)定和整合，剖析核心，尋找突破。定和整合，剖析核心，尋找突破。項(xiàng)目前期定位思考項(xiàng)目基本認(rèn)知項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目戰(zhàn)略性研究產(chǎn)品定位首開區(qū)選擇客戶研究旅游資源附加值挖掘制定

21、解決策略制定解決策略及方案及方案顧問計(jì)劃服務(wù)書市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告定位的報(bào)告定位深化報(bào)告可行性研究報(bào)告其他報(bào)告對(duì)項(xiàng)目的全方位思考，通過每個(gè)階段的厘定核心解決的問題，形成規(guī)范對(duì)項(xiàng)目的全方位思考，通過每個(gè)階段的厘定核心解決的問題，形成規(guī)范解決問題解決問題項(xiàng)目認(rèn)知項(xiàng)目認(rèn)知方案制定方案制定問題分析問題分析數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集我們對(duì)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的基本流程，針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際情況，不斷修正假設(shè)，我們對(duì)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的基本流程，針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際情況，不斷修正假設(shè)，保持這個(gè)模版的實(shí)用性。保持這個(gè)模版的實(shí)用性。城市發(fā)展概況；產(chǎn)業(yè)分布及利用的可能性分析；旅游市場(chǎng)狀況及旅游價(jià)值；目標(biāo)客戶。核心問題分解；制定分析狂架；明確關(guān)鍵問題；設(shè)計(jì)分析

22、模型。界定核心問題界定核心問題撰寫顧問報(bào)告撰寫顧問報(bào)告明確分析思路明確分析思路獲取數(shù)據(jù)論據(jù)獲取數(shù)據(jù)論據(jù)實(shí)地調(diào)研、終端消費(fèi)者偏好研究；政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、開發(fā)商等權(quán)威人事訪談；相關(guān)案例及文獻(xiàn)研究。確定啟動(dòng)區(qū)的選擇；明確物業(yè)搭配方式及比例；整體運(yùn)作策略制定；整理匯報(bào)思路。工作環(huán)節(jié)的細(xì)分工作環(huán)節(jié)的細(xì)分1：評(píng)估與可行性分析：評(píng)估與可行性分析2：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享：戰(zhàn)略顧問之區(qū)域運(yùn)營分享3：工業(yè)舊改之物流分享：工業(yè)舊改之物流分享4：大盤開發(fā)運(yùn)營之旅游地產(chǎn)分享：大盤開發(fā)運(yùn)營之旅游地產(chǎn)分享5：商業(yè)綜合體：商業(yè)綜合體重點(diǎn)從商業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略、價(jià)值挖掘、風(fēng)險(xiǎn)防范、全程統(tǒng)籌等開展工作；重點(diǎn)從商業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略、價(jià)值挖掘、

23、風(fēng)險(xiǎn)防范、全程統(tǒng)籌等開展工作；商業(yè)價(jià)值的挖掘商業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制商業(yè)全程統(tǒng)籌提升商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)開發(fā)商目標(biāo)商業(yè)策劃商業(yè)綜合體顧問的服務(wù)內(nèi)容主要包括商業(yè)策劃、招商以及市場(chǎng)推廣。商業(yè)綜合體顧問的服務(wù)內(nèi)容主要包括商業(yè)策劃、招商以及市場(chǎng)推廣。商業(yè)招商市場(chǎng)推廣商業(yè)市場(chǎng)分析定量及定性分析商業(yè)項(xiàng)目定位規(guī)劃布局建議商家組合建議 主力店招商代理 次主力店招商代理 一般零售招商代理 商業(yè)客戶代表 商業(yè)項(xiàng)目招商商業(yè)銷售推廣計(jì)劃商業(yè)銷售推廣執(zhí)行商鋪銷售撰寫報(bào)告撰寫報(bào)告商業(yè)項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告定位報(bào)告消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告商戶調(diào)研報(bào)告其他報(bào)告part 1.2 part 1.2 標(biāo)準(zhǔn)化流程與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控針對(duì)針對(duì)5 5

24、大模版，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓新手迅速積淀，迅速提高對(duì)項(xiàng)目的大模版，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓新手迅速積淀，迅速提高對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)度，強(qiáng)化流程控制，提升效率。認(rèn)識(shí)度，強(qiáng)化流程控制，提升效率。1、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)行流程對(duì)比分析借鑒行業(yè)內(nèi)比較合理的流程，歸納總結(jié)出基本框架；2、品控中心的支持在品控的大力支持下，對(duì)流程進(jìn)行再造，尤其是對(duì)如何提高效率方面進(jìn)行充分的優(yōu)化；3、部門的沉淀好用的才是最好的，結(jié)合部門業(yè)務(wù)情況，積累完成部門的初步沉淀，并不斷完善?；玖鞒探⒖蚣芷房刂行膬?yōu)化建議部門實(shí)踐反饋提升項(xiàng)目的運(yùn)作流程主要分為八大階段，具體闡述如下：項(xiàng)目的運(yùn)作流程主要分為八大階段，具體闡述如下：項(xiàng)目的認(rèn)知階段項(xiàng)目的認(rèn)知階段問題

25、的分析階段問題的分析階段數(shù)據(jù)的收集階段數(shù)據(jù)的收集階段方案的制定階段方案的制定階段報(bào)告的撰寫階段報(bào)告的撰寫階段項(xiàng)目的開發(fā)階段項(xiàng)目的開發(fā)階段項(xiàng)目的營銷階段項(xiàng)目的營銷階段項(xiàng)目的驗(yàn)收階段項(xiàng)目的驗(yàn)收階段 開發(fā)階段開發(fā)階段項(xiàng)目前期項(xiàng)目前期銷售階銷售階段段提交的文件提交的文件顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部服務(wù)計(jì)劃橫道圖服務(wù)計(jì)劃橫道圖簽訂顧問合作合同組建團(tuán)隊(duì)收集項(xiàng)目信息撰寫項(xiàng)目認(rèn)知報(bào)告項(xiàng)目認(rèn)知報(bào)告項(xiàng)目認(rèn)知報(bào)告開發(fā)商開發(fā)商項(xiàng)目認(rèn)知溝通會(huì)認(rèn)知溝通紀(jì)要認(rèn)知溝通紀(jì)要確認(rèn)確認(rèn)付首期款品控審核建議品控中心品控中心vipvip數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)中心心專家顧問團(tuán)專家顧問團(tuán)項(xiàng)目認(rèn)項(xiàng)目認(rèn)知知項(xiàng)目認(rèn)知階段，結(jié)合要完成的內(nèi)容模版，強(qiáng)化時(shí)間控制，提高階

26、段效率項(xiàng)目認(rèn)知階段，結(jié)合要完成的內(nèi)容模版，強(qiáng)化時(shí)間控制，提高階段效率1-21-2工作日工作日2-32-3工作日工作日1-21-2工作日工作日項(xiàng)目前期項(xiàng)目前期提交的文件提交的文件付階段款核心問題分解制定分析框架明確關(guān)鍵問題設(shè)計(jì)分析模型撰寫問題分析報(bào)告確認(rèn)問題分析溝通會(huì)確認(rèn)問題分析報(bào)告問題分析報(bào)告問題分析溝通問題分析溝通紀(jì)要紀(jì)要 開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商品控審核建議品控中心品控中心vipvip數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心專家顧問團(tuán)專家顧問團(tuán)問題分析報(bào)告問題分析報(bào)告問題分析溝通問題分析溝通紀(jì)要紀(jì)要問題分問題分析析問題的分析階段問題的分析階段1-21-2工作日工作日1-21

27、-2工作日工作日提交的文件提交的文件品控中心品控中心vipvip數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心專家顧問團(tuán)專家顧問團(tuán)制定數(shù)據(jù)收集工作計(jì)劃項(xiàng)目協(xié)助邀請(qǐng)函項(xiàng)目協(xié)助邀請(qǐng)函建議開展市場(chǎng)調(diào)研撰寫數(shù)據(jù)收集報(bào)告品控、審核確認(rèn)數(shù)據(jù)收集溝通會(huì)確認(rèn)數(shù)據(jù)收集報(bào)告數(shù)據(jù)收集報(bào)告數(shù)據(jù)收集溝通紀(jì)要數(shù)據(jù)收集溝通紀(jì)要配合 開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商付階段款數(shù)據(jù)收數(shù)據(jù)收集集數(shù)據(jù)的收集階段數(shù)據(jù)的收集階段1-21-2工作日工作日1-21-2工作日工作日1-21-2工作日工作日提交的文件提交的文件付階段款制定解決策略構(gòu)思解決方法明確解決方案整理匯報(bào)思路撰寫問題分析報(bào)告確認(rèn)項(xiàng)目匯報(bào)、報(bào)告提交項(xiàng)目顧問報(bào)告項(xiàng)目顧問報(bào)告

28、 開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商品控中心品控中心vipvip數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心專家顧問團(tuán)專家顧問團(tuán)建議品控、審核方案制方案制定定方案的制定階段方案的制定階段5-75-7工作日工作日提交的文件提交的文件項(xiàng)目整體定位項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略地塊劃分產(chǎn)品定位客戶定位 開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商定位報(bào)告定位報(bào)告價(jià)格定位經(jīng)濟(jì)測(cè)算視開發(fā)商的需求也可單獨(dú)作為一個(gè)報(bào)告提交撰寫項(xiàng)目定位報(bào)告確認(rèn)報(bào)告撰報(bào)告撰寫寫報(bào)告的撰寫報(bào)告的撰寫定位報(bào)告定位報(bào)告5-75-7工作日工作日提交的文件提交的文件 開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商啟

29、動(dòng)區(qū)定位深化報(bào)告啟動(dòng)區(qū)定位深化報(bào)告啟動(dòng)階段定位啟動(dòng)階段物業(yè)發(fā)展建議啟動(dòng)區(qū)價(jià)格定位經(jīng)濟(jì)測(cè)算啟動(dòng)模式選擇啟動(dòng)階段開發(fā)策略啟動(dòng)區(qū)選擇建筑風(fēng)格的確定園林景觀體系營造核心展示區(qū)的位置撰寫啟動(dòng)區(qū)定位深化報(bào)告確認(rèn)報(bào)告撰報(bào)告撰寫寫報(bào)告的撰寫報(bào)告的撰寫啟動(dòng)區(qū)定位深化報(bào)告啟動(dòng)區(qū)定位深化報(bào)告3-53-5工作日工作日提交的文件提交的文件園林風(fēng)情建議建筑風(fēng)格建議（整體及單體）戶型產(chǎn)品及配比建議配套建議 開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商物業(yè)發(fā)展建議物業(yè)發(fā)展建議撰寫物業(yè)發(fā)展建議確認(rèn)報(bào)告撰報(bào)告撰寫寫報(bào)告的撰寫報(bào)告的撰寫物業(yè)發(fā)展建議物業(yè)發(fā)展建議3-53-5工作日工作日提交的文件提交的文件 開發(fā)階

30、段開發(fā)階段銷售階銷售階段段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商營銷報(bào)告營銷報(bào)告項(xiàng)目形象宣傳策略典型營銷案例研究營銷戰(zhàn)略制定營銷策略制定核心問題界定思考高度思考角度持續(xù)營銷撰寫物業(yè)發(fā)展建議確認(rèn)報(bào)告撰報(bào)告撰寫寫報(bào)告的撰寫報(bào)告的撰寫營銷報(bào)告營銷報(bào)告7-107-10工作日工作日提交的文件提交的文件區(qū)域?qū)傩?開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書將報(bào)告中重要問題融合并重新闡述項(xiàng)目概況設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)細(xì)則設(shè)計(jì)成果時(shí)間計(jì)劃撰寫規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書確認(rèn)交設(shè)計(jì)院作為概念規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告撰報(bào)告撰寫寫報(bào)告的撰寫報(bào)告的撰寫規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書3-53-5工作日工作日確認(rèn)客戶

31、反饋服務(wù)鑒定書項(xiàng)目回顧研討會(huì)項(xiàng)目回顧紀(jì)要項(xiàng)目回顧紀(jì)要確認(rèn)提交的文件提交的文件支付尾款其他服務(wù)邀約顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商 開發(fā)階段開發(fā)階段銷售階段銷售階段項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)品控中心品控中心相關(guān)人員相關(guān)人員知識(shí)總結(jié)項(xiàng)目驗(yàn)項(xiàng)目驗(yàn)收收項(xiàng)目的驗(yàn)收階段項(xiàng)目的驗(yàn)收階段1-21-2工作日工作日道路設(shè)置方案評(píng)價(jià)道路設(shè)置方案評(píng)價(jià)提交的文件提交的文件顧問事業(yè)部顧問事業(yè)部開發(fā)商開發(fā)商 開發(fā)階段開發(fā)階段項(xiàng)目前期階段項(xiàng)目前期階段銷售銷售階段階段設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)院概念規(guī)劃總體規(guī)劃控制性詳細(xì)規(guī)劃修建性詳細(xì)規(guī)劃視開發(fā)商需求從市場(chǎng)角度對(duì)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)成果提出建議概念規(guī)劃方案評(píng)價(jià)概念規(guī)劃方案評(píng)價(jià)戶型評(píng)價(jià)戶型評(píng)價(jià)產(chǎn)品建筑風(fēng)格評(píng)價(jià)產(chǎn)品建

32、筑風(fēng)格評(píng)價(jià)園林風(fēng)情評(píng)價(jià)園林風(fēng)情評(píng)價(jià)商業(yè)選址評(píng)價(jià)商業(yè)選址評(píng)價(jià)啟動(dòng)區(qū)方案評(píng)價(jià)啟動(dòng)區(qū)方案評(píng)價(jià)項(xiàng)目的開發(fā)階段項(xiàng)目的開發(fā)階段1-21-2工作日工作日1-21-2工作日工作日1-21-2工作日工作日2-32-3工作日工作日2-32-3工作日工作日3-53-5工作日工作日2-32-3工作日工作日提交的文件提交的文件 開發(fā)階段開發(fā)階段項(xiàng)目前期階段項(xiàng)目前期階段銷售階銷售階段段工地形象策劃大眾媒體直銷活動(dòng)策劃深圳中原深圳中原開發(fā)商開發(fā)商售樓處橫幅施工圍墻戶外車位印刷品報(bào)紙電視電臺(tái)開盤房交會(huì)時(shí)時(shí)活動(dòng)營銷策劃報(bào)告營銷策劃報(bào)告通過上述的時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制，一個(gè)系統(tǒng)的報(bào)告可能通過上述的時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制，一個(gè)系統(tǒng)的報(bào)告可能3535個(gè)

33、工作日就能完成。個(gè)工作日就能完成。7-107-10工作日工作日下面將對(duì)數(shù)據(jù)收集中的市場(chǎng)調(diào)研階段通過案例進(jìn)行詳細(xì)的論述：下面將對(duì)數(shù)據(jù)收集中的市場(chǎng)調(diào)研階段通過案例進(jìn)行詳細(xì)的論述：項(xiàng)目的認(rèn)知階段項(xiàng)目的認(rèn)知階段問題的分析階段問題的分析階段數(shù)據(jù)的收集階段數(shù)據(jù)的收集階段方案的制定階段方案的制定階段報(bào)告的撰寫階段報(bào)告的撰寫階段項(xiàng)目的開發(fā)階段項(xiàng)目的開發(fā)階段項(xiàng)目的營銷階段項(xiàng)目的營銷階段項(xiàng)目的驗(yàn)收階段項(xiàng)目的驗(yàn)收階段u專業(yè)人員支持專業(yè)人員支持顧問、營銷、研究或其他部門職能部門u公司專家顧問團(tuán)公司專家顧問團(tuán)顧問部高層專家代理部中高層參加關(guān)鍵的會(huì)議支持項(xiàng)目小組的工作并協(xié)助公司內(nèi)的信息收集負(fù)責(zé)實(shí)施設(shè)計(jì)項(xiàng)目方法保證分析工作

34、及建議的質(zhì)量提供專家支持指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)由公司部分領(lǐng)導(dǎo)組成由公司部分領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由顧問部領(lǐng)導(dǎo)和由顧問部領(lǐng)導(dǎo)和vipvip數(shù)據(jù)中心品控組成數(shù)據(jù)中心品控組成參加關(guān)鍵的會(huì)議設(shè)定方向批準(zhǔn)建議收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析模式研究報(bào)告寫作項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組u品控中心品控中心測(cè)算技巧、參數(shù)修正專業(yè)人員我們?cè)谶\(yùn)作每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，都會(huì)充分運(yùn)用到公司的資源：我們?cè)谶\(yùn)作每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，都會(huì)充分運(yùn)用到公司的資源：在昆明的項(xiàng)目中，我們有明確的市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)：在昆明的項(xiàng)目中，我們有明確的市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)：2 23 34 45 5產(chǎn)品的銷售產(chǎn)品的銷售生態(tài)的概念豐富生態(tài)的概念豐富生態(tài)與生活、生產(chǎn)的聯(lián)系生態(tài)與生活、生產(chǎn)的聯(lián)

35、系產(chǎn)業(yè)的研究產(chǎn)業(yè)的研究客戶群的研究客戶群的研究在現(xiàn)有的市場(chǎng)條件下，如何可以快速銷售？市場(chǎng)需要怎么樣的產(chǎn)品？如何解釋“生態(tài)”？怎么樣令這個(gè)概念更豐富？消費(fèi)者如何理解這個(gè)詞語？如何令“生態(tài)”、“生活“和“生產(chǎn)”結(jié)合起來？區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)圈價(jià)值鏈?zhǔn)侨绾螛?gòu)成？我們可以引入什么產(chǎn)業(yè)？誰是我們的目標(biāo)顧客群？我們的產(chǎn)品賣給誰？這些人需要什么？1 1v調(diào)研報(bào)告第一階段第一階段第二階段第二階段工作內(nèi)容工作內(nèi)容提交成果提交成果研究方法研究方法v實(shí)地調(diào)研、二手資料收集、定量分析、定性分析、深度訪談等v根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合案例分析基礎(chǔ)研究及基礎(chǔ)研究及市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)策略及案例開發(fā)策略及案例分析分析v定位報(bào)告、營銷

36、推廣第三階段第三階段項(xiàng)目定位、營銷項(xiàng)目定位、營銷推廣推廣在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)工作階段進(jìn)行了明確的劃分：在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)工作階段進(jìn)行了明確的劃分：市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲得的資料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象企業(yè)基本現(xiàn)狀經(jīng)濟(jì)實(shí)力、開發(fā)能力等訪談企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目基本資料、客戶等訪談相關(guān)負(fù)責(zé)人、銷售人員企業(yè)背景企業(yè)背景了解開發(fā)公司的資源和優(yōu)勢(shì)，并為企業(yè)品牌研究提供切入點(diǎn)了解開發(fā)公司的資源和優(yōu)勢(shì)，并為企業(yè)品牌研究提供切入點(diǎn)項(xiàng)目本身項(xiàng)目本身了解本項(xiàng)目的基本資料、本體條件等，是工作的出發(fā)點(diǎn)了解本項(xiàng)目的基本資料、本體條件等，是工作的出發(fā)點(diǎn)市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲

37、得的資料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象項(xiàng)目本體條件地塊現(xiàn)狀圖、紅線圖、地形圖原有規(guī)劃方案內(nèi)容、地塊現(xiàn)狀照片、地塊周邊資源、地質(zhì)地貌等情況訪談、電子版資料獲取、實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人客戶意向客戶意向潛在客戶對(duì)項(xiàng)目區(qū)域的認(rèn)知狀況潛在客戶對(duì)項(xiàng)目區(qū)域的認(rèn)知狀況市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲得的資料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象潛在客戶及相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員置業(yè)意向客戶對(duì)在本區(qū)域的認(rèn)知及意向、消費(fèi)偏好、對(duì)“生態(tài)”的理解、產(chǎn)品選擇傾向等等定性分析、定量分析潛在置業(yè)客戶在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了列表：在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了列表：市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲得的資

38、料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象產(chǎn)業(yè)分布、規(guī)劃重點(diǎn)類似項(xiàng)目的未來供應(yīng)、對(duì)項(xiàng)目看法等訪談?wù)畽C(jī)關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)政府部門政府部門對(duì)項(xiàng)目的看法、區(qū)域規(guī)劃、土地出讓情況等對(duì)項(xiàng)目的看法、區(qū)域規(guī)劃、土地出讓情況等專業(yè)人士專業(yè)人士了解行業(yè)內(nèi)人士的意見看法，獲取更全面的經(jīng)驗(yàn)分析了解行業(yè)內(nèi)人士的意見看法，獲取更全面的經(jīng)驗(yàn)分析市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲得的資料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象行業(yè)內(nèi)意見市場(chǎng)的判斷及認(rèn)知、對(duì)項(xiàng)目的看法訪談或者座談會(huì)其他開發(fā)商、代理公司等相關(guān)人員信息渠道信息渠道為宣傳推廣策略鋪墊為宣傳推廣策略鋪墊市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲得的資料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象信息渠道

39、認(rèn)知度當(dāng)?shù)睾畏N信息渠道可獲得最佳宣傳效果定量分析潛在置業(yè)客戶、媒體從業(yè)人士、開發(fā)商公關(guān)人士在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了列表：在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了列表：市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲得的資料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象區(qū)域競爭項(xiàng)目狀況營銷手段、賣點(diǎn)、銷售情況等等專業(yè)人士訪談、重點(diǎn)樓盤實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)上查取資料其它開發(fā)商、重點(diǎn)樓盤、土地相關(guān)政府部門訪談區(qū)域區(qū)域/ /城市狀況城市狀況了解城市發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，項(xiàng)目區(qū)域在城市發(fā)展中地位，尋找及挖掘區(qū)域價(jià)值了解城市發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，項(xiàng)目區(qū)域在城市發(fā)展中地位，尋找及挖掘區(qū)域價(jià)值競爭項(xiàng)目狀況競爭項(xiàng)目狀況了解其他對(duì)手項(xiàng)目的

40、情況，尋找空白點(diǎn)，打造差異化了解其他對(duì)手項(xiàng)目的情況，尋找空白點(diǎn)，打造差異化市調(diào)內(nèi)容市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料所需獲得的資料資料獲取方式資料獲取方式對(duì)象對(duì)象區(qū)域/城市發(fā)展?fàn)顩r城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況、城市產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策、城市發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)資料、城市房地產(chǎn)發(fā)展情況、城市商用物業(yè)發(fā)展情況、客戶過往項(xiàng)目詳細(xì)狀況、土地市場(chǎng)相關(guān)資料等等政府人士訪談、實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)上查取資料、城市年鑒各政府機(jī)構(gòu)在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了列表：在昆明的項(xiàng)目中，我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了列表：收集數(shù)據(jù)之前對(duì)問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析，帶著問題出發(fā)，以假設(shè)為導(dǎo)向以假設(shè)為導(dǎo)向在市場(chǎng)上求證對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的觀點(diǎn)更有更有目的性目的性和

41、和針對(duì)性針對(duì)性的市調(diào)的市調(diào) 不是簡單的搜集數(shù)據(jù)，而是要通過這些數(shù)據(jù)為決策提供依據(jù)客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)或問題或問題 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 驗(yàn)證或推翻驗(yàn)證或推翻假設(shè)假設(shè)市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 案例借鑒案例借鑒 提出方案提出方案 結(jié)構(gòu)化分析框結(jié)構(gòu)化分析框架并假設(shè)架并假設(shè)獲取信息獲取信息 不是簡單的羅列事實(shí)，而是幫助客戶解決特定的問題顧問市調(diào)路徑顧問市調(diào)路徑期間與客戶多次溝通交流期間與客戶多次溝通交流在昆明的項(xiàng)目中，我們加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的目的性和針對(duì)性的控制，在昆明的項(xiàng)目中，我們加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的目的性和針對(duì)性的控制，簡化了繁雜的信息收集過程，提高工作效率；簡化了繁雜的信息收集過程，提高工作效率；a a針對(duì)區(qū)域競爭項(xiàng)目

42、：區(qū)域競爭項(xiàng)目普查區(qū)域競爭項(xiàng)目普查b bc cd de e一手?jǐn)?shù)據(jù)一手?jǐn)?shù)據(jù)針對(duì)城市經(jīng)典項(xiàng)目：城市房地產(chǎn)項(xiàng)目抽樣調(diào)查城市房地產(chǎn)項(xiàng)目抽樣調(diào)查針對(duì)消費(fèi)者：消費(fèi)者調(diào)查（問卷、深度訪談等）消費(fèi)者調(diào)查（問卷、深度訪談等）針對(duì)行業(yè)、城市發(fā)展?fàn)顩r：市場(chǎng)參與者訪談（政府部門、行業(yè)人士、民間人士）市場(chǎng)參與者訪談（政府部門、行業(yè)人士、民間人士）針對(duì)城市意向、民間指標(biāo)：市場(chǎng)觀察體驗(yàn)法市場(chǎng)觀察體驗(yàn)法f f網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)資源g gh h二手?jǐn)?shù)據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)行業(yè)出版物行業(yè)出版物年鑒、政府公開出版物（規(guī)劃、土地、房管等）年鑒、政府公開出版物（規(guī)劃、土地、房管等）標(biāo)準(zhǔn)化工具：數(shù)據(jù)獲得方式為實(shí)地調(diào)查訪談?dòng)^察體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化工具：數(shù)據(jù)獲得方式

43、為實(shí)地調(diào)查訪談?dòng)^察體驗(yàn)w5：座談會(huì)w4：問卷定量分析w3：電話訪談w2：路訪或銷售現(xiàn)場(chǎng)攔訪搜集客戶信息w1：深度訪談面訪（二對(duì)一或一對(duì)一） 。便于深入了解客戶特征和需求，能夠根據(jù)各戶反映調(diào)整訪談策略，信息相對(duì)準(zhǔn)確可靠。短時(shí)間內(nèi)能夠擴(kuò)展樣本量；問題標(biāo)準(zhǔn)化，便于分類統(tǒng)計(jì)整理。多用于普查置業(yè)者居住現(xiàn)狀和產(chǎn)品傾向。效率較高的深入訪談形式，多用于對(duì)某一特定客群進(jìn)行快速掃描，了解基本特征和置業(yè)需求。常見于后期補(bǔ)調(diào)間斷，適合用于驗(yàn)證客戶信息。隨機(jī)性強(qiáng)，便于擴(kuò)展訪談的覆蓋層面。也適用于了解特定樓盤的客戶構(gòu)成與特征。消費(fèi)者是有限理性的。消費(fèi)者是需要引導(dǎo)的。完全依賴現(xiàn)實(shí)，往往得不出需要的解決方案。客戶訪談的幾種方

44、式：具體闡述如下客戶訪談的幾種方式：具體闡述如下part 1.3 part 1.3 明確的崗位職責(zé)明確的流程以及時(shí)間控制，就要求有清晰的個(gè)人職責(zé)對(duì)應(yīng)明確的流程以及時(shí)間控制，就要求有清晰的個(gè)人職責(zé)對(duì)應(yīng) 管理職能，負(fù)責(zé)項(xiàng)目流程監(jiān)控、項(xiàng)目組培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理。顧問事業(yè)顧問事業(yè)三部總監(jiān)三部總監(jiān) 項(xiàng)目管理職能，顧問事業(yè)三部將按照項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制進(jìn)行工作流程管理，高級(jí)發(fā)展顧問和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理都將直接參與具體項(xiàng)目操作過程并負(fù)責(zé)整體把控和項(xiàng)目主筆。項(xiàng)目群負(fù)責(zé)人及高項(xiàng)目群負(fù)責(zé)人及高級(jí)發(fā)展顧問級(jí)發(fā)展顧問 執(zhí)行職能，完成項(xiàng)目群負(fù)責(zé)人安排的具體工作，可以對(duì)流程、管理、創(chuàng)新等工作環(huán)節(jié)提出意見，注重效率、方法和積累。發(fā)展顧問發(fā)展顧

45、問發(fā)展的眼界是保持崗位職責(zé)有效的根本，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階發(fā)展的眼界是保持崗位職責(zé)有效的根本，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，不停的完善崗位職責(zé)，在執(zhí)行中不斷深化，調(diào)整，完善。段，不停的完善崗位職責(zé)，在執(zhí)行中不斷深化，調(diào)整，完善。1、平面結(jié)構(gòu)方面：通過明確的工作崗位，在每個(gè)項(xiàng)目中要求實(shí)施。2、立體結(jié)構(gòu)方面：通過不同項(xiàng)目的積累，不同層次的改善，不斷分享，反饋，再完善，再分享，實(shí)現(xiàn)螺旋式循環(huán)上升，既指導(dǎo)開展每個(gè)項(xiàng)目，又通過每個(gè)項(xiàng)目來逐步完善標(biāo)準(zhǔn)。part 2 part 2 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng) 與專業(yè)人士為伍，做專業(yè)的顧問part 2.1 part 2.1 時(shí)間管理標(biāo)準(zhǔn)化的流程結(jié)合有效的時(shí)間管理，雙管

46、齊下，促進(jìn)效率提高。標(biāo)準(zhǔn)化的流程結(jié)合有效的時(shí)間管理，雙管齊下，促進(jìn)效率提高。1、時(shí)間管理的戰(zhàn)略高度：沒有時(shí)間的評(píng)估要求，效率就沒有存在的前提，而效率是市場(chǎng)行為最根本的判斷準(zhǔn)則之一。2、時(shí)間管理的策略思考：對(duì)于效率和價(jià)值，尤其是目前價(jià)值和長遠(yuǎn)價(jià)值的判斷是對(duì)于時(shí)間管理一個(gè)重要的要求，對(duì)于次級(jí)項(xiàng)目要敢于運(yùn)用時(shí)間管理對(duì)于次級(jí)項(xiàng)目要敢于運(yùn)用時(shí)間管理的終止法則，減少機(jī)會(huì)成本，確保對(duì)優(yōu)的終止法則，減少機(jī)會(huì)成本，確保對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的投入與支持。質(zhì)項(xiàng)目的投入與支持。1、建立周個(gè)人工作計(jì)劃與總結(jié)制度；2、建立項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制度；3、建立項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃統(tǒng)籌表；4、建立明晰的項(xiàng)目每日動(dòng)態(tài)監(jiān)控表；5、建立項(xiàng)目進(jìn)度背書（任意查詢）

47、制度；6、建立項(xiàng)目階段沉淀制度和分享制度；7、建立時(shí)間管理我們主要從制度層面，執(zhí)行層面以及監(jiān)督層面來展開，每個(gè)時(shí)間管理我們主要從制度層面，執(zhí)行層面以及監(jiān)督層面來展開，每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及諸多細(xì)節(jié)管理。環(huán)節(jié)都涉及諸多細(xì)節(jié)管理。制度層面制度層面1、培訓(xùn)問題：將時(shí)間管理的必要性和重要性進(jìn)行深入闡述，提高每個(gè)同事對(duì)于時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)高度；2、分享問題：對(duì)于時(shí)間管理中涉及到的各種制度，不定期進(jìn)行專題分享，對(duì)執(zhí)行過程中的得失進(jìn)行深入剖析，既解決了問題，又杜絕了未來再次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)；3、開發(fā)的心態(tài)：對(duì)于錯(cuò)誤我們持開放的心態(tài)，沒有錯(cuò)誤，我們不能前進(jìn)，但堅(jiān)決懲處一錯(cuò)再錯(cuò)。執(zhí)行層面執(zhí)行層面1、監(jiān)督機(jī)制并不是要摧毀對(duì)同事的徹

48、底信任機(jī)制；2、監(jiān)督的目：在于任務(wù)的完成問題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值最大化，也就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化；3、監(jiān)督的方式的透明性和公正性：任何規(guī)則需要事先進(jìn)行明確的闡述，商討，取得一致認(rèn)同.監(jiān)督層面監(jiān)督層面part 2.2 part 2.2 專業(yè)培訓(xùn)我們的專業(yè)培訓(xùn)分為顧問分享與知識(shí)培訓(xùn)，以我們的專業(yè)培訓(xùn)分為顧問分享與知識(shí)培訓(xùn)，以“情景模擬模式情景模擬模式”貫穿貫穿其中，令每個(gè)成員共同參與，獲得最大的收獲。其中，令每個(gè)成員共同參與，獲得最大的收獲。1、專業(yè)培訓(xùn)的分類分類：培訓(xùn)內(nèi)容逐步模板化問題，培訓(xùn)的針對(duì)性問題，例如基本專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，解決快速上手問題；2、如何確保每次培訓(xùn)的有效問題確保每次培訓(xùn)的有效問題：全

49、民培訓(xùn)與專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合問題，培訓(xùn)效果評(píng)估問題，培訓(xùn)的實(shí)踐問題，“再次”培訓(xùn)法則；3、如何建立長期的有效培訓(xùn)制度長期的有效培訓(xùn)制度問題：如何確定專業(yè)的培訓(xùn)主題，如何解決培訓(xùn)執(zhí)行的源泉問題，培訓(xùn)如何避免流于形式等。分類問題有效控制長期有效制度通過這種標(biāo)準(zhǔn)化模式，我們開展物流地產(chǎn)研究、經(jīng)濟(jì)測(cè)算技巧、舊改通過這種標(biāo)準(zhǔn)化模式，我們開展物流地產(chǎn)研究、經(jīng)濟(jì)測(cè)算技巧、舊改中的中的todtod模式、顧問排版模式等主題培訓(xùn)，提高同事的工作效率。模式、顧問排版模式等主題培訓(xùn)，提高同事的工作效率。確定培訓(xùn)主題確定培訓(xùn)主題培訓(xùn)主題相關(guān)培訓(xùn)主題相關(guān)咨詢的薈萃咨詢的薈萃 抽象出個(gè)人培抽象出個(gè)人培訓(xùn)的體系訓(xùn)的體系1 12 2

50、3 3 共同分享共同分享專業(yè)人士對(duì)培專業(yè)人士對(duì)培訓(xùn)主題的深化訓(xùn)主題的深化 結(jié)合各個(gè)人培結(jié)合各個(gè)人培訓(xùn)領(lǐng)悟，沉淀訓(xùn)領(lǐng)悟，沉淀完善培訓(xùn)主題完善培訓(xùn)主題4 45 56 6part 2.3 part 2.3 分享分享：既是付出也是收獲，更是一種宣示，懂得擔(dān)當(dāng)才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人分享：既是付出也是收獲，更是一種宣示，懂得擔(dān)當(dāng)才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人更大的價(jià)值；更大的價(jià)值；分享的戰(zhàn)略高度：分享的戰(zhàn)略高度：蘋果與梨子的故事只是站在交易后的角度來陳述分享，然而最根本的是我有蘋果或者梨子，而這往往是最根本的，因?yàn)楹芏嗳瞬恢雷约壕烤褂惺裁刺O果或者梨子。分享的策略思考：分享的策略思考：分享應(yīng)該成為一種最基本的工作態(tài)度，而約束分享

51、的效果的應(yīng)該采取“用腳投票”的自然法則，這在根本上保證了每次分享的質(zhì)量問題以及分享主題的偏好度問題。1、團(tuán)隊(duì)管理分享；2、專業(yè)知識(shí)分享；3、個(gè)人心得體會(huì)的分享；4、項(xiàng)目知識(shí)沉淀分享；5、項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制運(yùn)作分享；6、成功跟蹤，協(xié)助完成拓展項(xiàng)目分享；7、分享分享最為關(guān)鍵的是建立持續(xù)的執(zhí)行制度，而不是僅僅靠某個(gè)人全心的分享最為關(guān)鍵的是建立持續(xù)的執(zhí)行制度，而不是僅僅靠某個(gè)人全心的投入，是每個(gè)人的責(zé)任。投入，是每個(gè)人的責(zé)任。知識(shí)體系問題知識(shí)體系問題1、激勵(lì)機(jī)制問題：將分享的必要性和重要性進(jìn)行深入闡述，提高每個(gè)同事對(duì)于分享的認(rèn)識(shí)高度；2、“用腳投票”分享機(jī)制：對(duì)每周需要進(jìn)行的分享提前公布，至少有兩到三個(gè)主題

52、和分享人，供大家無記名選擇；3、開發(fā)的心態(tài)：對(duì)于分享的內(nèi)容，我們持開放的心態(tài)，每個(gè)人都能夠?qū)Ψ窒淼膬?nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑和補(bǔ)充，只要是大家認(rèn)可；執(zhí)行層面問題執(zhí)行層面問題1、考核機(jī)制：建立每月個(gè)人分享基本任務(wù)要求，并與個(gè)人績效相互聯(lián)系；2、分享的根本的目：在于展示個(gè)人在某個(gè)方面的思考，正確與否應(yīng)該得到更多的判斷而不是個(gè)人閉門造車，這個(gè)過程也就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的過程；3、分享方式的透明性和公正性：任何分享需要事先進(jìn)行明確的闡述，征求意見，獲得認(rèn)可，方才進(jìn)行；持續(xù)發(fā)展層面持續(xù)發(fā)展層面時(shí)間管理基本原則每周個(gè)人工作總結(jié)每周個(gè)人工作計(jì)劃部門會(huì)議流程記錄表項(xiàng)目定性研究記錄表（首次項(xiàng)目會(huì)議、過程更新、定性結(jié)論）工作

53、任務(wù)分配單（組成、職能、任務(wù)）項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃表項(xiàng)目每日動(dòng)態(tài)監(jiān)控表在整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們運(yùn)用控制理論，目前形成了如下方面的沉淀，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們運(yùn)用控制理論，目前形成了如下方面的沉淀，便于我們進(jìn)一步提高效率。便于我們進(jìn)一步提高效率。附件：每周個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)間管理輔助工具之一：每周進(jìn)行工作計(jì)劃及總結(jié)，讓每個(gè)人都明白時(shí)間管理輔助工具之一：每周進(jìn)行工作計(jì)劃及總結(jié)，讓每個(gè)人都明白個(gè)人每周的貢獻(xiàn)，目標(biāo)完成情況等，便于清晰目標(biāo)，內(nèi)化工作動(dòng)力。個(gè)人每周的貢獻(xiàn)，目標(biāo)完成情況等，便于清晰目標(biāo)，內(nèi)化工作動(dòng)力。每周個(gè)人工作總結(jié)工作任務(wù)分配表部門會(huì)議流程記錄表時(shí)間管理輔助工具之二：每一次會(huì)議都有詳細(xì)流程記錄備查，工

54、作任時(shí)間管理輔助工具之二：每一次會(huì)議都有詳細(xì)流程記錄備查，工作任務(wù)細(xì)分到個(gè)人。務(wù)細(xì)分到個(gè)人。項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃表時(shí)間管理輔助工具之三：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有明確的概念，保障時(shí)間管理輔助工具之三：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有明確的概念，保障工作按時(shí)完成。工作按時(shí)完成。項(xiàng)目定性研究記錄表項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃表時(shí)間管理輔助工具之四：從戰(zhàn)略高度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行把握，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間管理輔助工具之四：從戰(zhàn)略高度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行把握，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)控，記錄備查。實(shí)時(shí)監(jiān)控，記錄備查。項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)紀(jì)要市場(chǎng)調(diào)研階段工作溝通會(huì)紀(jì)要首次溝通會(huì)紀(jì)要時(shí)間管理輔助工具之五：包括如何做好各個(gè)階段的會(huì)議紀(jì)要以及各自時(shí)間管理輔助工具之五：包括如何做好各個(gè)階

55、段的會(huì)議紀(jì)要以及各自的側(cè)重點(diǎn)，做好客戶溝通系列表格。的側(cè)重點(diǎn)，做好客戶溝通系列表格。訪談提綱市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃表時(shí)間管理輔助工具之六：明確的訪談提綱以及詳細(xì)的工作進(jìn)程計(jì)劃表，時(shí)間管理輔助工具之六：明確的訪談提綱以及詳細(xì)的工作進(jìn)程計(jì)劃表，有利于強(qiáng)化階段控制，一步步提高我們的工作效率。有利于強(qiáng)化階段控制，一步步提高我們的工作效率。通過一系列的強(qiáng)化和培訓(xùn)，讓每個(gè)人清楚時(shí)間控制，通過這個(gè)過程，通過一系列的強(qiáng)化和培訓(xùn)，讓每個(gè)人清楚時(shí)間控制，通過這個(gè)過程，在保證質(zhì)量情況下，可將報(bào)告的完成時(shí)間由原來在保證質(zhì)量情況下，可將報(bào)告的完成時(shí)間由原來2 2個(gè)多月縮短到個(gè)多月縮短到1 1月月訪談對(duì)象名錄訪談紀(jì)要日常工作流

56、程日常工作流程項(xiàng)目操作流程項(xiàng)目操作流程星期一項(xiàng)目分組資源整合項(xiàng)目定性項(xiàng)目定性工作提綱工作提綱報(bào)告框架報(bào)告框架任務(wù)分配任務(wù)分配時(shí)間計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃控制方法控制方法前期發(fā)展商溝通會(huì)市場(chǎng)調(diào)研和區(qū)域考察報(bào)告撰寫與修正初步溝通與報(bào)告提交實(shí)踐體系實(shí)踐體系星期二星期三星期四星期五上午下午個(gè)人計(jì)劃個(gè)人計(jì)劃項(xiàng)目操作項(xiàng)目操作項(xiàng)目操作知識(shí)培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)部門會(huì)議部門會(huì)議項(xiàng)目操作顧問培訓(xùn)顧問培訓(xùn)項(xiàng)目操作個(gè)人總結(jié)個(gè)人總結(jié)在日常工作方面，結(jié)合同事的計(jì)劃和總結(jié)，通過在日常工作方面，結(jié)合同事的計(jì)劃和總結(jié)，通過1 1對(duì)對(duì)1 1的雙向溝通，反的雙向溝通，反饋，提高同事的日常工作掌控能力，提高每天的工作效率。饋，提高同事的日常工作掌控能力

57、，提高每天的工作效率。part 3 part 3 角色與責(zé)任角色與責(zé)任 唯有責(zé)任，使價(jià)值更具說服力part 3.1 part 3.1 個(gè)人價(jià)值挖掘個(gè)人價(jià)值挖掘的核心的是如何挖掘每個(gè)人的價(jià)值，適當(dāng)?shù)膲毫驼_個(gè)人價(jià)值挖掘的核心的是如何挖掘每個(gè)人的價(jià)值，適當(dāng)?shù)膲毫驼_的引導(dǎo)，將有助于每個(gè)人積極、主動(dòng)、自覺的開發(fā)自己的潛力。的引導(dǎo)，將有助于每個(gè)人積極、主動(dòng)、自覺的開發(fā)自己的潛力。如何挖掘個(gè)人的潛能，這是一個(gè)沉重的話題；在沉默中爆發(fā)，這種力量又是我們非常羨慕的；內(nèi)在的向往與外在的積極引導(dǎo)，點(diǎn)燃個(gè)人潛能發(fā)揮的引線。在進(jìn)行個(gè)人價(jià)值的挖掘之前，必須對(duì)個(gè)人的價(jià)值體系進(jìn)行分類，針對(duì)不在進(jìn)行個(gè)人價(jià)值的挖掘之前，

58、必須對(duì)個(gè)人的價(jià)值體系進(jìn)行分類，針對(duì)不同人的特征進(jìn)行挖掘，具體分類如下：同人的特征進(jìn)行挖掘，具體分類如下：對(duì)內(nèi)視角對(duì)內(nèi)視角對(duì)外視角對(duì)外視角對(duì)內(nèi)視角對(duì)內(nèi)視角對(duì)外視角對(duì)外視角好的個(gè)人精神狀態(tài)平和積極的個(gè)人心態(tài)自我肯定的認(rèn)知心態(tài)身心健康自我認(rèn)知合作伙伴信任的人個(gè)人對(duì)策略方案可執(zhí)行思考個(gè)人對(duì)項(xiàng)目核心價(jià)值的預(yù)期個(gè)人對(duì)隨機(jī)應(yīng)變能力的思考項(xiàng)目最終獲得成功知識(shí)的積淀是需要長時(shí)間的持續(xù)的投入，在公司品控中心的的幫助下，知識(shí)的積淀是需要長時(shí)間的持續(xù)的投入，在公司品控中心的的幫助下，進(jìn)行大量沉淀，并通過分享，不斷提升個(gè)人價(jià)值，提高效率。進(jìn)行大量沉淀，并通過分享，不斷提升個(gè)人價(jià)值，提高效率。知識(shí)與學(xué)習(xí)知識(shí)與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的沉

59、淀經(jīng)驗(yàn)的沉淀知識(shí)與學(xué)習(xí)知識(shí)與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀經(jīng)驗(yàn)的沉淀出色的職業(yè)技能各種知識(shí)面相關(guān)專業(yè)的技能厚實(shí)的職業(yè)技能不同的物業(yè)類型不同性質(zhì)合作人不同項(xiàng)目處階段不同的報(bào)告類型其他非專業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒，提高反饋，沉淀探討總結(jié)完善在明確了個(gè)人的價(jià)值體系，我們組織部門內(nèi)的同事建立各自不同的價(jià)值在明確了個(gè)人的價(jià)值體系，我們組織部門內(nèi)的同事建立各自不同的價(jià)值體系，具體的步驟如下：體系，具體的步驟如下：樹立個(gè)人價(jià)值目標(biāo)對(duì)內(nèi)視角對(duì)外視角經(jīng)驗(yàn)的沉淀知識(shí)與分享每個(gè)人針對(duì)自身情況立體分析自己有優(yōu)勢(shì)的點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注對(duì)價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)、歸納建立每個(gè)人不同的價(jià)值體系part 3.2 part 3.2 項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制，通過創(chuàng)造平臺(tái)，采用

60、矩陣模式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，群負(fù)責(zé)項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制，通過創(chuàng)造平臺(tái)，采用矩陣模式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，群負(fù)責(zé)人既可以充分展示個(gè)人的專業(yè)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，又提高了個(gè)人素養(yǎng)層次。人既可以充分展示個(gè)人的專業(yè)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，又提高了個(gè)人素養(yǎng)層次。如何挖掘個(gè)人的潛能，這是一個(gè)沉重的話題；在沉默中爆發(fā)，這種力量又是我們非常羨慕的；內(nèi)在的向往與外在的積極引導(dǎo)，點(diǎn)燃個(gè)人潛能發(fā)揮的引線。持續(xù)的自我實(shí)現(xiàn)，必將形成一種氣息，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種良性的內(nèi)循環(huán)，通過這種循環(huán)帶動(dòng)每個(gè)項(xiàng)目強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任和把控，提高效率。項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制組織架構(gòu)項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制組織架構(gòu)相關(guān)職能相關(guān)職能顧問事業(yè)顧問事業(yè)三部總監(jiān)三部總監(jiān)項(xiàng)目群負(fù)責(zé)人項(xiàng)目群負(fù)責(zé)人高級(jí)發(fā)高級(jí)發(fā)展顧問展