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1、0房地產(chǎn)銷售基本知識(shí)與案例分析1房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程與技巧房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程與技巧2345678910111213141516171819房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)素質(zhì)房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)素質(zhì)20戲說戲說“企企”字字 “企企”無無 “ “人人”則成則成 “ “止止”21戲說戲說“企企”字字要把要把“企企”字寫大,首先必須把字寫大,首先必須把 “ “人人” ” 字寫大字寫大2223當(dāng)年有的國(guó)家的駐聯(lián)合國(guó)大使向當(dāng)時(shí)的聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)提出“憑什么就中國(guó)的周恩來能享受下半旗的待遇,而其他國(guó)家的不能?”周恩來總理周恩來總理智商智商241933年年 29歲第一次被打倒。歲第一次被打倒。1969年年 65歲第二次被打倒
2、。歲第二次被打倒。1976年年 72歲第三次被打倒。歲第三次被打倒。情商情商25德蕾莎修女德蕾莎修女 1911199719111997愛不是贊助,慈善無關(guān)憐憫,而在於愛。我們的手何其溫暖,因此別只是給錢,而是要伸出你的手。做多做少並不重要,重要的是我們?cè)谧鍪潞团c人分享時(shí)注入了多少愛。 德商德商26如果我擁有任何領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,可以如果我擁有任何領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,可以讓大家發(fā)揮長(zhǎng)處,我覺得這都應(yīng)該歸讓大家發(fā)揮長(zhǎng)處,我覺得這都應(yīng)該歸功于母親。功于母親。我的母親總是為我的口吃找一些完美我的母親總是為我的口吃找一些完美的理由。她會(huì)對(duì)我說:的理由。她會(huì)對(duì)我說:“這是因?yàn)槟氵@是因?yàn)槟闾斆髁?。沒有任何一個(gè)人的舌
3、頭可太聰明了。沒有任何一個(gè)人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜。以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜。”事實(shí)上,這么多年來,我從未對(duì)自己事實(shí)上,這么多年來,我從未對(duì)自己的口吃有過絲毫的憂慮。我充分相信的口吃有過絲毫的憂慮。我充分相信母親對(duì)我說的話:我的大腦比我的嘴母親對(duì)我說的話:我的大腦比我的嘴轉(zhuǎn)得快。轉(zhuǎn)得快。 逆商逆商27在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。 比爾比爾. .蓋茨蓋茨知識(shí)的準(zhǔn)備是最充分的準(zhǔn)備,素質(zhì)的培養(yǎng)是最基本的培養(yǎng)。知識(shí)的準(zhǔn)備是最充分的準(zhǔn)備,素質(zhì)的培養(yǎng)是最基本的培養(yǎng)。 卡耐基卡耐基你只要趕走一個(gè)顧客,就等于趕走了潛在的你只要趕
4、走一個(gè)顧客,就等于趕走了潛在的250250個(gè)顧客。個(gè)顧客。 喬喬. .吉拉德吉拉德28293031323334353637383940414243444546房地產(chǎn)銷售人員商務(wù)禮儀房地產(chǎn)銷售人員商務(wù)禮儀474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899091最重要的傾最重要的傾聽技巧是:聽技巧是:聽他所沒有聽他所沒有說的說的9293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118一只
5、小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了,小鳥凍僵了,從天上掉下來,跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候,一只母牛走了過來,而且拉了一泡屎在它身上。 凍僵的小鳥躺在牛屎堆里,發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒,又暖和又開心,不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲,走過來查個(gè)究竟。順著聲音,貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來,并將它給吃了!purr.119這個(gè)故事的寓意是1) 1) 不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。2) 2) 不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來的都是你不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。的朋友。3) 3) 而且,當(dāng)
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