旅游支付法規(guī)與外匯

1、旅游支付法規(guī)與外匯管理旅游支付法規(guī)與外匯管理 知識點知識點（1）旅游支付概念及主要支付手段；）旅游支付概念及主要支付手段；（2）現(xiàn)金支付；）現(xiàn)金支付；（3）旅行支票支付；）旅行支票支付；（4）信用卡支付；）信用卡支付；（5）外幣兌換的有關規(guī)定。）外幣兌換的有關規(guī)定。技能點技能點（1）了解旅游支付概念及種類；）了解旅游支付概念及種類；（2）理解現(xiàn)金支付、旅行支票支付及信用卡支付的優(yōu)缺點；）理解現(xiàn)金支付、旅行支票支付及信用卡支付的優(yōu)缺點；（3）掌握現(xiàn)金支付的有關規(guī)定；）掌握現(xiàn)金支付的有關規(guī)定；（4）掌握旅行支票的有關規(guī)定；）掌握旅行支票的有關規(guī)定；（5）掌握信用卡支付的有關規(guī)定；）掌握信用卡支付的

2、有關規(guī)定；（6）熟悉外幣兌換的有關規(guī)定）熟悉外幣兌換的有關規(guī)定7.1旅游支付概述1）旅游支付概念旅游支付是旅游經(jīng)濟活動實現(xiàn)與運行的重要環(huán)節(jié)與保證。2）旅游支付涉及的法律在我國，旅游企業(yè)和旅游者在旅游支付交易過程涉及的法律主要有中華人民共和國會計法、企業(yè)財務通則、旅游、飲食服務企業(yè)財務制度、現(xiàn)金管理暫行條例、外匯管理條例、票據(jù)法，這些法律法規(guī)是旅游企業(yè)實行財務管理的主要依據(jù)。7.2現(xiàn)金支付現(xiàn)金支付 7.2.1 旅游企業(yè)現(xiàn)金支付的有關法律規(guī)定旅游企業(yè)現(xiàn)金支付的有關法律規(guī)定 1）現(xiàn)金支付的適用范圍現(xiàn)金支付的適用范圍 根據(jù)根據(jù)現(xiàn)金管理暫行條例現(xiàn)金管理暫行條例第第5 5條規(guī)定，旅游企業(yè)可以在下列條規(guī)定，

3、旅游企業(yè)可以在下列范圍內使用現(xiàn)金：職工工資、津貼；個人勞務報酬；根據(jù)國家規(guī)范圍內使用現(xiàn)金：職工工資、津貼；個人勞務報酬；根據(jù)國家規(guī)定頒發(fā)給個人的科學技術、文化藝術、體育等各種獎金；各種勞定頒發(fā)給個人的科學技術、文化藝術、體育等各種獎金；各種勞保、福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出；出差人員必須保、福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出；出差人員必須隨身攜帶的差旅費；結算起點以下的零星支出；中國人民銀行確隨身攜帶的差旅費；結算起點以下的零星支出；中國人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。另外、如因采購地點不確定，交通定需要支付現(xiàn)金的其他支出。另外、如因采購地點不確定，交通不便，生產(chǎn)或者市場急需

4、，搶險救災，保險理賠，以及其他特殊不便，生產(chǎn)或者市場急需，搶險救災，保險理賠，以及其他特殊情況，不便于辦理轉賬結算的，經(jīng)過開戶銀行同意，可以支付現(xiàn)情況，不便于辦理轉賬結算的，經(jīng)過開戶銀行同意，可以支付現(xiàn)金。金。2 2）支付現(xiàn)金必須有合法憑證）支付現(xiàn)金必須有合法憑證 3 3）支付個人現(xiàn)金的限額規(guī)定。）支付個人現(xiàn)金的限額規(guī)定。4 4）購買國家規(guī)定的專控商品不得使用現(xiàn)金。）購買國家規(guī)定的?？厣唐凡坏檬褂矛F(xiàn)金。 5 5）本位之間不得互相借用現(xiàn)金。）本位之間不得互相借用現(xiàn)金。 6 6）不準擅自坐支現(xiàn)金。）不準擅自坐支現(xiàn)金。 7.2.2 旅游者支付現(xiàn)金的原則旅游者支付現(xiàn)金的原則1 1）堅持支收兩清）堅持支

5、收兩清2 2）索要收款收據(jù)）索要收款收據(jù)7.2.3 支付損傷人民幣的處理規(guī)定支付損傷人民幣的處理規(guī)定人民幣在長期的市場流通中，會變得紙質松軟、票面臟污、磨損人民幣在長期的市場流通中，會變得紙質松軟、票面臟污、磨損或者殘缺，人們常稱之為或者殘缺，人們常稱之為“破錢破錢”，銀行術語稱之為，銀行術語稱之為“損傷券損傷券”。 不宜流通人民幣挑剔標準不宜流通人民幣挑剔標準規(guī)定不宜流通人民幣挑剔標準如下：規(guī)定不宜流通人民幣挑剔標準如下： 1 1）紙幣票面缺少面積在平方毫米以上。）紙幣票面缺少面積在平方毫米以上。 2 2）紙幣票面裂口處以上，長度每處超過毫米；裂口處，長度超過）紙幣票面裂口處以上，長度每處超

6、過毫米；裂口處，長度超過毫米。毫米。 3 3）紙幣票面紙質較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面）紙幣票面紙質較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一。防偽功能等情形之一。 4 4）紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過平方厘米；不超過平方厘米，但遮）紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過平方厘米；不超過平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一。蓋了防偽特征之一。 5 5）硬幣有穿孔，裂口，變形，磨損，氧化，文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清）硬幣有穿孔，裂口，變形，磨損，氧化，文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一。旅游企業(yè)的財會人員在收取旅游者支付現(xiàn)金時，應參照以上等情形之一。

7、旅游企業(yè)的財會人員在收取旅游者支付現(xiàn)金時，應參照以上標準確認與挑出損傷的人民幣。并可以根據(jù)標準確認與挑出損傷的人民幣。并可以根據(jù)中國人民銀行殘缺污損人民中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法幣兌換辦法和和殘缺人民幣兌換辦法內部掌握說明殘缺人民幣兌換辦法內部掌握說明，向當?shù)劂y行辦理，向當?shù)劂y行辦理兌換。兌換。殘缺、污損人民幣兌換分殘缺、污損人民幣兌換分“全額全額”、“半額半額”兩種情況，其兌換分兩種情況，其兌換分別如下：別如下：1 1）全額兌換情形：）全額兌換情形：中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法第第4 4條規(guī)定，能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，條

8、規(guī)定，能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。持有人按原面額全額兌換。2 2）半額兌換情形：）半額兌換情形：中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法第第4 4條規(guī)定，能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分條規(guī)定，能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。另外，紙幣

9、呈正十字形融機構應向持有人按原面額的一半兌換。另外，紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。兌付額不足一分的，不缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。 7.3旅行支票支付 7.3.1旅行支票的概念旅行支票的概念 旅行支票是由銀行或旅行支票公司為方便游者在旅行期間安旅行支票是由銀行或旅行支票公司為方便游者在旅行期間安全攜帶和支全攜帶和支付旅行費用的一種固定面額票據(jù)。付旅行費用的一種固定面額票據(jù)。 7.3.2旅行支票法律特征旅行支票法律特征1 1）設權證券。）設權證券。2 2）無因證券。）無因證券。

10、3 3）要式證券。）要式證券。4 4）文義證券。）文義證券。5 5）債權證券。）債權證券。6 6）金錢證券。）金錢證券。 7.3.3旅行支票優(yōu)點和不足旅行支票優(yōu)點和不足 1 1）旅行支票的優(yōu)點。旅行支票的優(yōu)點主要表現(xiàn)為：幣種多，）旅行支票的優(yōu)點。旅行支票的優(yōu)點主要表現(xiàn)為：幣種多，在很多場合可直接用來消費；面額較高，適合攜帶數(shù)量較大在很多場合可直接用來消費；面額較高，適合攜帶數(shù)量較大的金額；除購買契約書有明確規(guī)定外，旅行支票沒有使用期的金額；除購買契約書有明確規(guī)定外，旅行支票沒有使用期限限制；遺失時可申請掛失理賠；匯率比現(xiàn)金優(yōu)惠。限限制；遺失時可申請掛失理賠；匯率比現(xiàn)金優(yōu)惠。 2 2）旅行支票的

11、不足。旅行支票的不足主要表現(xiàn)為：有一定的）旅行支票的不足。旅行支票的不足主要表現(xiàn)為：有一定的使用成本，如在購買旅行支票時須支付萬分之一左右的手續(xù)使用成本，如在購買旅行支票時須支付萬分之一左右的手續(xù)費，在持旅行支票在境外消費時，可能還要收取一定的手續(xù)費，在持旅行支票在境外消費時，可能還要收取一定的手續(xù)費；用不完的旅行支票回國兌換時，也要扣除一部分費用；費；用不完的旅行支票回國兌換時，也要扣除一部分費用；使用范圍可能受到客觀條件的限制，如在購買便宜物品時，使用范圍可能受到客觀條件的限制，如在購買便宜物品時，一般都拒收高額的旅行支票，在鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的小商店等地，旅一般都拒收高額的旅行支票，在鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的小

12、商店等地，旅行支票也不被視同現(xiàn)金使用。行支票也不被視同現(xiàn)金使用。 7.3.4旅行支票的購買旅行支票的購買 1）在中國銀行可買到世界著名旅行支票發(fā)行機構的旅行支票）在中國銀行可買到世界著名旅行支票發(fā)行機構的旅行支票 2 2）旅行支票的購買過程）旅行支票的購買過程境內居民個人、非居民個人、境內機構、駐華機構，憑有效身份境內居民個人、非居民個人、境內機構、駐華機構，憑有效身份證明、有效簽證護照，以及其他規(guī)定的證明材料，向中國銀行申證明、有效簽證護照，以及其他規(guī)定的證明材料，向中國銀行申請購買旅行支票。請購買旅行支票。中國銀行按客戶的要求配售旅行支票。中國銀行按客戶的要求配售旅行支票?？蛻粼谫徺I旅行支

13、票時，應立即在空白旅行支票初簽欄內進行初客戶在購買旅行支票時，應立即在空白旅行支票初簽欄內進行初簽，作為識別字跡留底，銀行才予以確認簽，作為識別字跡留底，銀行才予以確認3）兌換的限額標準）兌換的限額標準 7.3.57.3.5旅行支票的兌付旅行支票的兌付1）兌付旅行支票時，客人要出示本人證件；）兌付旅行支票時，客人要出示本人證件；2 2）只收取附有確認卡的旅行支票；）只收取附有確認卡的旅行支票；3 3）每次兌換現(xiàn)金不能超過一定限額；）每次兌換現(xiàn)金不能超過一定限額；4 4）旅行支票與確認卡上的編碼、金額必須一致；）旅行支票與確認卡上的編碼、金額必須一致；5 5）旅行支票持有者兌付時，必須當面簽名，

14、前后兩次簽名的筆跡應相同；）旅行支票持有者兌付時，必須當面簽名，前后兩次簽名的筆跡應相同；6 6）查對支票開出日期，過期失效的，比如超過）查對支票開出日期，過期失效的，比如超過6 6個月的不能接受；個月的不能接受；7 7）兌付旅行支票，應防范不法分子的詐騙。）兌付旅行支票，應防范不法分子的詐騙。7.3.6旅行支票托收業(yè)務旅行支票托收業(yè)務7.3.7發(fā)行人對購買人免除理賠義務的情況發(fā)行人對購買人免除理賠義務的情況1 1）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人尚未使用不褪色的墨水筆）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人尚未使用不褪色的墨水筆在旅行支票左上角位置簽署；在旅行支票左上角位置簽署；2 2）在旅行支票

15、遺失或被竊之前，購買人已在旅行支票上指定復簽）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人已在旅行支票上指定復簽處簽名；處簽名；3 3）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人已將旅行支票交付予第三）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人已將旅行支票交付予第三人或他公司持有或保管、或作為任何欺詐計劃之一部分；人或他公司持有或保管、或作為任何欺詐計劃之一部分；4 4）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人在使用旅行支票時違反任）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人在使用旅行支票時違反任何法律，包括參與任何非法競標、賭博或其他違禁行為；何法律，包括參與任何非法競標、賭博或其他違禁行為；5 5）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人的旅行支

16、票被法令或政府）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人的旅行支票被法令或政府沒收；沒收；6 6）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人未履行按保管同額現(xiàn)金之）在旅行支票遺失或被竊之前，購買人未履行按保管同額現(xiàn)金之同一謹慎態(tài)度保管旅行支票之義務致使該旅行支票喪失。同一謹慎態(tài)度保管旅行支票之義務致使該旅行支票喪失。7 7）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即通知發(fā)行人有關）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即通知發(fā)行人有關旅行支票遺失或被竊情況之義務；旅行支票遺失或被竊情況之義務；8 8）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即向發(fā)行人司據(jù)實）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即向發(fā)行人司據(jù)實報告

17、有關旅行支票遺失或被竊之情形，并于發(fā)行人或美國運通公報告有關旅行支票遺失或被竊之情形，并于發(fā)行人或美國運通公司要求時，向警方報案；司要求時，向警方報案；9 9）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即向發(fā)行人報告有）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即向發(fā)行人報告有關被竊或遺失旅行支票的號碼與購買日期、地點等情形；關被竊或遺失旅行支票的號碼與購買日期、地點等情形；1010）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即提供有效的身份）在旅行支票遺失或被竊之后，購買人未能立即提供有效的身份證明，并填妥由發(fā)行人所提供之理賠申請表格。證明，并填妥由發(fā)行人所提供之理賠申請表格。7.3.87.3.8旅行支

18、票當事人的權利義務旅行支票當事人的權利義務1 1）旅行支票購買人的權利和義務）旅行支票購買人的權利和義務旅行支票購買人享有在世界各地約定的銀行（包括發(fā)行人及其代理旅行支票購買人享有在世界各地約定的銀行（包括發(fā)行人及其代理機構）可以隨時將旅行支票兌付為現(xiàn)金的權利，同時又必須要履機構）可以隨時將旅行支票兌付為現(xiàn)金的權利，同時又必須要履行一定的義務，包括：行一定的義務，包括：（1 1）初簽和復簽的義務）初簽和復簽的義務 （2 2）旅行支票被竊或遺失后購買人的通知義務）旅行支票被竊或遺失后購買人的通知義務 （3 3）禁止轉賣）禁止轉賣 （4 4）協(xié)助調查義務）協(xié)助調查義務 （5 5）同意被監(jiān)聽或被電話

19、錄音的義務）同意被監(jiān)聽或被電話錄音的義務2 2）發(fā)行人的權利和義務）發(fā)行人的權利和義務 發(fā)行人當與購買者及其旅行支票經(jīng)銷商發(fā)生業(yè)務關系時，享有一發(fā)行人當與購買者及其旅行支票經(jīng)銷商發(fā)生業(yè)務關系時，享有一定的權利，具體包括：定的權利，具體包括：（1 1）向購買者收取票面金額的款項和手續(xù)費，并在購買人兌付旅）向購買者收取票面金額的款項和手續(xù)費，并在購買人兌付旅行支票前無償占有和使用票面金額資金的權利。行支票前無償占有和使用票面金額資金的權利。 （2 2）保留對被竊或遺失旅行支票之調查及對遵循旅行支票購買契）保留對被竊或遺失旅行支票之調查及對遵循旅行支票購買契約情況進行確認的權利，并不對任何因調查所產(chǎn)

20、生之延誤負任何約情況進行確認的權利，并不對任何因調查所產(chǎn)生之延誤負任何責任。責任。 （3 3）發(fā)行人或者其授權發(fā)行代表有權在任何合理的時間內，檢查）發(fā)行人或者其授權發(fā)行代表有權在任何合理的時間內，檢查經(jīng)銷代理商在旅行支票儲存和處理方面的安全措施是否得當；經(jīng)銷代理商在旅行支票儲存和處理方面的安全措施是否得當； （4 4）發(fā)行人或其授權發(fā)行代表有權在經(jīng)銷代理商保存旅行支票以）發(fā)行人或其授權發(fā)行代表有權在經(jīng)銷代理商保存旅行支票以及不再保存旅行支票以后一段合理時間內，檢查經(jīng)銷代理商的旅及不再保存旅行支票以后一段合理時間內，檢查經(jīng)銷代理商的旅行支票庫存狀況，以消除可能產(chǎn)生的疑慮；行支票庫存狀況，以消除可

21、能產(chǎn)生的疑慮； （5 5）發(fā)行人有權對因經(jīng)銷代理商或其職員的疏忽、不誠實行為或）發(fā)行人有權對因經(jīng)銷代理商或其職員的疏忽、不誠實行為或其他錯誤而造成旅行支票的遺失、被竊，提出賠償請求。其他錯誤而造成旅行支票的遺失、被竊，提出賠償請求。 發(fā)行人當與購買者及其旅行支票經(jīng)銷商發(fā)生業(yè)務關系時，享有一發(fā)行人當與購買者及其旅行支票經(jīng)銷商發(fā)生業(yè)務關系時，享有一定的權利，還必須承擔一定的義務，具體包括：定的權利，還必須承擔一定的義務，具體包括：（1 1）發(fā)行人應當保證購買人兌付在世界各地約定的銀行可以隨時）發(fā)行人應當保證購買人兌付在世界各地約定的銀行可以隨時兌現(xiàn)旅行支票，并保證購買人在嚴格遵循約定規(guī)則的前提下，

22、資兌現(xiàn)旅行支票，并保證購買人在嚴格遵循約定規(guī)則的前提下，資金安全，兌付方便。金安全，兌付方便。 （2 2）如旅行支票遺失或被竊，發(fā)行人及其代理機構可以拒絕為購）如旅行支票遺失或被竊，發(fā)行人及其代理機構可以拒絕為購買人辦理止付手續(xù)，由此產(chǎn)生的損失由購買人自行承擔。買人辦理止付手續(xù)，由此產(chǎn)生的損失由購買人自行承擔。 （3 3）理賠義務）理賠義務 發(fā)行人保證在旅行支票被竊或遺失時，按照旅行支發(fā)行人保證在旅行支票被竊或遺失時，按照旅行支票上所載之金額，負責為購買人更換旅行支票或理賠。票上所載之金額，負責為購買人更換旅行支票或理賠。 （4 4）根據(jù)經(jīng)銷代理商正常業(yè)務需要，提供旅行支票作為庫存，但）根據(jù)經(jīng)

23、銷代理商正常業(yè)務需要，提供旅行支票作為庫存，但以規(guī)定的最高限額為限。以規(guī)定的最高限額為限。 3 3）旅行支票經(jīng)銷商或兌付人的權利和義務）旅行支票經(jīng)銷商或兌付人的權利和義務經(jīng)銷代理合同中規(guī)定經(jīng)銷代理商與發(fā)行人的代理關系及代理事項，經(jīng)銷代理合同中規(guī)定經(jīng)銷代理商與發(fā)行人的代理關系及代理事項，并明確雙方的權利義務。并明確雙方的權利義務。 主要包括以下幾點：主要包括以下幾點：（1 1）旅行支票經(jīng)銷商或兌付人收到發(fā)行人寄來的旅行支票時，應立即核對旅行）旅行支票經(jīng)銷商或兌付人收到發(fā)行人寄來的旅行支票時，應立即核對旅行支票是否齊全。如有遺失，應立即向發(fā)行人報告；支票是否齊全。如有遺失，應立即向發(fā)行人報告； （

24、2 2）旅行支票經(jīng)銷代理商應妥善保管旅行支票，應將旅行支票視同現(xiàn)鈔和可流）旅行支票經(jīng)銷代理商應妥善保管旅行支票，應將旅行支票視同現(xiàn)鈔和可流通有價證券一樣安全保存，不得由非授權人員經(jīng)手；通有價證券一樣安全保存，不得由非授權人員經(jīng)手； （3 3）旅行支票經(jīng)銷代理商應允許發(fā)行人或其授權代表在任何合理時間內檢查旅）旅行支票經(jīng)銷代理商應允許發(fā)行人或其授權代表在任何合理時間內檢查旅行支票的儲存和處理方面的安全措施及庫存情況，并應發(fā)行人或其授權代表行支票的儲存和處理方面的安全措施及庫存情況，并應發(fā)行人或其授權代表的要求，出示已經(jīng)核對的庫存帳；的要求，出示已經(jīng)核對的庫存帳； （4 4）在每張旅行支票未出售前，

25、旅行支票經(jīng)銷代理商無權出借或者轉讓；）在每張旅行支票未出售前，旅行支票經(jīng)銷代理商無權出借或者轉讓； （5 5）旅行支票經(jīng)銷代理商應因自己的過失而造成庫存旅行支票的遺失、被竊及）旅行支票經(jīng)銷代理商應因自己的過失而造成庫存旅行支票的遺失、被竊及錯誤處置負責。如果經(jīng)銷代理商遺失出售旅行支票所得款項，應對發(fā)行人負錯誤處置負責。如果經(jīng)銷代理商遺失出售旅行支票所得款項，應對發(fā)行人負賠償責任；賠償責任； （6 6）旅行支票經(jīng)銷代理商在庫存不足時，可向發(fā)行人所取旅行支票。發(fā)行人須）旅行支票經(jīng)銷代理商在庫存不足時，可向發(fā)行人所取旅行支票。發(fā)行人須將旅行支票連同收據(jù)交經(jīng)銷代理商，經(jīng)銷代理商的授權代表必須在核對旅行

26、將旅行支票連同收據(jù)交經(jīng)銷代理商，經(jīng)銷代理商的授權代表必須在核對旅行支票的數(shù)量和種類無誤之后，簽收收據(jù)并將副本寄回發(fā)行人。支票的數(shù)量和種類無誤之后，簽收收據(jù)并將副本寄回發(fā)行人。 （7 7）經(jīng)銷代理商有權依照約定比率收取手續(xù)費。）經(jīng)銷代理商有權依照約定比率收取手續(xù)費。 4 4）旅行支票發(fā)行人和經(jīng)銷代理商代理關系的終止）旅行支票發(fā)行人和經(jīng)銷代理商代理關系的終止 發(fā)行人和經(jīng)銷代理商之間的經(jīng)銷代理合同一經(jīng)簽訂，即可生效。發(fā)行人和經(jīng)銷代理商之間的經(jīng)銷代理合同一經(jīng)簽訂，即可生效。在沒有發(fā)生法定或約定事由前，其代理關系可一直持續(xù)有效。在沒有發(fā)生法定或約定事由前，其代理關系可一直持續(xù)有效。參照有關旅行支票經(jīng)銷代

27、理合同的約定及我國參照有關旅行支票經(jīng)銷代理合同的約定及我國民法通則民法通則有有關代理部分的規(guī)定關代理部分的規(guī)定 ，在發(fā)生下列事由時，發(fā)行人和經(jīng)銷代理商，在發(fā)生下列事由時，發(fā)行人和經(jīng)銷代理商之間的代理關系終止：之間的代理關系終止： （1 1）經(jīng)銷代理合同約定代理期限的，自該期限屆滿時終止代理）經(jīng)銷代理合同約定代理期限的，自該期限屆滿時終止代理關系；關系；（2 2）經(jīng)銷代理合同約定代理銷售限額的，自經(jīng)銷代理商銷售達）經(jīng)銷代理合同約定代理銷售限額的，自經(jīng)銷代理商銷售達到該限額時（如不繼續(xù)追加額度）終止代理關系；到該限額時（如不繼續(xù)追加額度）終止代理關系； （3 3）發(fā)行人或經(jīng)銷代理商書面通知對方終止

28、代理關系；）發(fā)行人或經(jīng)銷代理商書面通知對方終止代理關系； （4 4）發(fā)行人或經(jīng)銷代理商的一方破產(chǎn)之后，雙方的代理關系自）發(fā)行人或經(jīng)銷代理商的一方破產(chǎn)之后，雙方的代理關系自動終止。動終止。 7.4信用卡支付7.4.1銀行卡的發(fā)展歷程銀行卡的發(fā)展歷程7.4.27.4.2信用卡的概念和特點信用卡的概念和特點7.4.2.17.4.2.1信用卡的概念信用卡的概念信用卡（信用卡（credit cardcredit card），是指由銀行或者專營機構簽發(fā)，可在），是指由銀行或者專營機構簽發(fā)，可在約定銀行或部門存取現(xiàn)金、購買商品以及支付勞務費用的一約定銀行或部門存取現(xiàn)金、購買商品以及支付勞務費用的一種消費信貸

29、憑證。信用卡是銀行或其它財務機構簽發(fā)給那些種消費信貸憑證。信用卡是銀行或其它財務機構簽發(fā)給那些資倍狀況良好人士的一種特制卡片，是一種特殊的信用憑證。資倍狀況良好人士的一種特制卡片，是一種特殊的信用憑證。信用卡正面一般包括以下內容：信用卡正面一般包括以下內容： 1 1）該種信用卡的注冊商標圖案和卡組織標識；）該種信用卡的注冊商標圖案和卡組織標識； 2 2）信用卡專用標志或防偽標志；）信用卡專用標志或防偽標志； 3 3）用凸字或平面方式印制的發(fā)卡銀行）用凸字或平面方式印制的發(fā)卡銀行( (或者公司或者公司) )的發(fā)行銀的發(fā)行銀行代號、信用卡號碼、持卡人姓名拼音、有效期限等內容。行代號、信用卡號碼、持

30、卡人姓名拼音、有效期限等內容。信用卡的背面包括的內容有：信用卡的背面包括的內容有：1 1）一個磁性帶，上面記錄有持卡人的賬號、可用金額、個人密碼）一個磁性帶，上面記錄有持卡人的賬號、可用金額、個人密碼等信息資料；等信息資料；2 2）信用卡持卡人簽字，簽名欄上，緊跟在卡號末）信用卡持卡人簽字，簽名欄上，緊跟在卡號末3 3位數(shù)字，用作位數(shù)字，用作安全認證；安全認證；3 3）發(fā)卡銀行的簡單聲明；）發(fā)卡銀行的簡單聲明；4 4）2424小時客戶服務熱線小時客戶服務熱線 。7.4.2.7.4.2.2信用卡的特點信用卡的特點與現(xiàn)金支付及旅行支票支付相比，信用卡支付具有以下特點：與現(xiàn)金支付及旅行支票支付相比，

31、信用卡支付具有以下特點：1 1）發(fā)行單位不同。）發(fā)行單位不同。2 2）功能不同。）功能不同。3 3）外形上的差異。）外形上的差異。 7.4.3.2信用卡種類信用卡的種類很多，通?？砂匆韵聵藴蔬M行劃分：信用卡的種類很多，通常可按以下標準進行劃分：1）按照信用卡發(fā)行機構劃分，可以分為銀行卡和非銀行卡。）按照信用卡發(fā)行機構劃分，可以分為銀行卡和非銀行卡。2 2）按照信用卡信息存儲媒介劃分，可以分為磁條卡和芯片卡。）按照信用卡信息存儲媒介劃分，可以分為磁條卡和芯片卡。 3 3）根據(jù)清償方式的不同，可以劃分為貸記卡和準貸記卡。）根據(jù)清償方式的不同，可以劃分為貸記卡和準貸記卡。 4 4）按照信用卡結算貨幣

32、不同，可以分為外幣卡和本幣卡。）按照信用卡結算貨幣不同，可以分為外幣卡和本幣卡。 5 5）按照流通范圍不同，可以分為國際卡和地區(qū)卡。）按照流通范圍不同，可以分為國際卡和地區(qū)卡。 6 6）按照信用卡帳戶幣種數(shù)目，可以分為單幣種信用卡和雙幣種信）按照信用卡帳戶幣種數(shù)目，可以分為單幣種信用卡和雙幣種信用卡。用卡。 7 7）按照信用卡從屬關系，可以分為主卡和附屬卡。）按照信用卡從屬關系，可以分為主卡和附屬卡。8 8）按照信用卡發(fā)卡對象不同，可以分為公司卡和個人卡。）按照信用卡發(fā)卡對象不同，可以分為公司卡和個人卡。9 9）按照持卡人信譽地位和資信情況，可以分為普通卡、金卡、白）按照持卡人信譽地位和資信情

33、況，可以分為普通卡、金卡、白金卡、無限卡。金卡、無限卡。 1010）按照信用卡形狀不同，可以分為標準信用卡和異形信用卡。）按照信用卡形狀不同，可以分為標準信用卡和異形信用卡。7.4.4信用卡的申請、核發(fā)和發(fā)卡信用卡的申請、核發(fā)和發(fā)卡7.4.4.17.4.4.1信用卡的申請信用卡的申請 多數(shù)情況下，具有完全民事行為能力（中國大陸地區(qū)為年滿多數(shù)情況下，具有完全民事行為能力（中國大陸地區(qū)為年滿1818周歲周歲的公民）的、有一定直接經(jīng)濟來源的公民，或沒有直接經(jīng)濟來源的的公民）的、有一定直接經(jīng)濟來源的公民，或沒有直接經(jīng)濟來源的在校大學生，可以向發(fā)卡行申請信用卡。在校大學生，可以向發(fā)卡行申請信用卡。目前正

34、規(guī)的申請渠道有銀行營業(yè)網(wǎng)點和銀行官方授權機構。目前正規(guī)的申請渠道有銀行營業(yè)網(wǎng)點和銀行官方授權機構。申請信用卡的單位和個人須在發(fā)卡行開有存款帳戶，即備用金帳戶，申請信用卡的單位和個人須在發(fā)卡行開有存款帳戶，即備用金帳戶，并規(guī)定有起存金額。并規(guī)定有起存金額。 7.4.4.27.4.4.2信用卡的核發(fā)和開卡信用卡的核發(fā)和開卡 銀行會根據(jù)情況，來判斷是否發(fā)信用卡給申請人。銀行會根據(jù)情況，來判斷是否發(fā)信用卡給申請人。由于信用卡申請通過后是通過郵寄將卡片寄出等方式，所以并不能由于信用卡申請通過后是通過郵寄將卡片寄出等方式，所以并不能保證領取人就是申請人。為了使申請人和銀行免遭盜、刷損失，保證領取人就是申請

35、人。為了使申請人和銀行免遭盜、刷損失，信用卡在正式啟用前設置了開卡程序。信用卡在正式啟用前設置了開卡程序。 7.4.5信用卡的使用及收兌規(guī)定信用卡的使用及收兌規(guī)定7.4.5.1信用卡的使用規(guī)定信用卡的使用規(guī)定1）信用卡只限合法持卡人本人使用，不得轉讓或外借。）信用卡只限合法持卡人本人使用，不得轉讓或外借。2）信用卡的透支。）信用卡的透支。 3）信用卡規(guī)定有效期。）信用卡規(guī)定有效期。4）持卡人須按規(guī)定交納手續(xù)費。）持卡人須按規(guī)定交納手續(xù)費。 5）持卡人使用信用卡購物或支取現(xiàn)金時，均須同時出示證件。）持卡人使用信用卡購物或支取現(xiàn)金時，均須同時出示證件。6）信用卡遺失及注銷。）信用卡遺失及注銷。7）

36、持卡人憑信用卡在全國各地的特約單位直接購物或消費。）持卡人憑信用卡在全國各地的特約單位直接購物或消費。7.4.5.27.4.5.2收兌信用卡的一般規(guī)定收兌信用卡的一般規(guī)定1）檢查信用卡的真?zhèn)我约坝行?。）檢查信用卡的真?zhèn)我约坝行凇?）讓持卡人即席復簽，出示足以證明身份的證件，并填簽購單。）讓持卡人即席復簽，出示足以證明身份的證件，并填簽購單。3）核對信用卡是否列入）核對信用卡是否列入“注銷名單注銷名單”。4）用壓卡機將持卡人的所有卡上資料摘錄在簽購單上，填明日期、）用壓卡機將持卡人的所有卡上資料摘錄在簽購單上，填明日期、消費內容、金額以及經(jīng)辦人姓名。消費內容、金額以及經(jīng)辦人姓名。5）填寫總計

37、單。）填寫總計單。 7.4.5.3使用信用卡的注意事項：使用信用卡的注意事項： 1）使用信用卡消費時，商戶會請你在交易單據(jù)上簽字，簽名前應）使用信用卡消費時，商戶會請你在交易單據(jù)上簽字，簽名前應注意卡號、金額是否正確，確認無誤后方可簽名。注意卡號、金額是否正確，確認無誤后方可簽名。2 2）當持卡人在）當持卡人在atmatm機取款或機取款或pospos機上刷卡消費時難免遇到網(wǎng)絡故障、機上刷卡消費時難免遇到網(wǎng)絡故障、通訊線路及其他異常情況，這時不要驚慌，因為銀行對賬后發(fā)現(xiàn)通訊線路及其他異常情況，這時不要驚慌，因為銀行對賬后發(fā)現(xiàn)錯賬，會自動將款項退還給你。你還可以通過查詢、投訴的方式錯賬，會自動將款

38、項退還給你。你還可以通過查詢、投訴的方式解決銀行暫時無法核對的錯賬，督促銀行及時將款項退還給你。解決銀行暫時無法核對的錯賬，督促銀行及時將款項退還給你。 3 3）持卡人刷卡消費時錯扣賬。持卡人刷卡消費時錯扣賬時，如果）持卡人刷卡消費時錯扣賬。持卡人刷卡消費時錯扣賬時，如果經(jīng)查屬經(jīng)查屬“單邊賬單邊賬”，可不用投訴，一般發(fā)卡行會在，可不用投訴，一般發(fā)卡行會在5 5個工作日內個工作日內主動將錯扣的賬款為持卡人上賬。如果經(jīng)查屬主動將錯扣的賬款為持卡人上賬。如果經(jīng)查屬“雙邊賬雙邊賬”，最快，最快的方式是向商戶投訴，商戶受理并確認后的方式是向商戶投訴，商戶受理并確認后1010個工作日內，發(fā)卡行個工作日內，

39、發(fā)卡行可為你上賬。可為你上賬。 4 4）加強安全防范。）加強安全防范。 5 5）一旦發(fā)生銀行卡遺失、被盜等情況時，持卡人可先撥打發(fā)卡行）一旦發(fā)生銀行卡遺失、被盜等情況時，持卡人可先撥打發(fā)卡行客戶服務電話，進行口頭掛失，客戶服務電話，進行口頭掛失，5 5日內再攜帶有效證件至發(fā)卡行日內再攜帶有效證件至發(fā)卡行柜面辦理掛失手續(xù)。柜面辦理掛失手續(xù)。7.5外幣兌換的有關規(guī)定 7.5.1 我國外匯管理的基本內容我國外匯管理的基本內容7.5.1.17.5.1.1外匯及旅游外匯外匯及旅游外匯外匯是指在國際結算中充當支付手段的外國貨幣和以外國貨外匯是指在國際結算中充當支付手段的外國貨幣和以外國貨幣表示的債權、債務

40、憑證。我國現(xiàn)行的幣表示的債權、債務憑證。我國現(xiàn)行的中華人民共和國外中華人民共和國外匯管理條例匯管理條例規(guī)定外幣的范疇，外幣一般包括外國貨幣、外規(guī)定外幣的范疇，外幣一般包括外國貨幣、外幣支付憑證和外幣有價證券，以及其他外匯資產(chǎn)。幣支付憑證和外幣有價證券，以及其他外匯資產(chǎn)。 旅游外匯是外匯的一種，它是伴隨著國際旅游業(yè)迅速發(fā)展而旅游外匯是外匯的一種，它是伴隨著國際旅游業(yè)迅速發(fā)展而產(chǎn)生的。旅游外匯是指通過旅游業(yè)賺取的外匯，是以外匯表產(chǎn)生的。旅游外匯是指通過旅游業(yè)賺取的外匯，是以外匯表示的用以國際旅游業(yè)務結算的支付手段，以及用于國際旅游示的用以國際旅游業(yè)務結算的支付手段，以及用于國際旅游業(yè)支付的一種特殊

41、債僅。業(yè)支付的一種特殊債僅。 7.5.1.2 7.5.1.2我國外匯管理政策我國外匯管理政策我國對外匯實行由國家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營的方針。我國對外匯實行由國家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營的方針。 7.5.1.37.5.1.3外匯作用外匯作用1 1）外匯是國家國際儲備的重要組成部分。）外匯是國家國際儲備的重要組成部分。2 2）外匯是調劑國際間資金余缺的重要手段。）外匯是調劑國際間資金余缺的重要手段。 3 3）外匯可以極大促進國際間的經(jīng)濟、貿易的發(fā)展。）外匯可以極大促進國際間的經(jīng)濟、貿易的發(fā)展。4 4）外匯為世界各國的經(jīng)濟發(fā)展提供了新動力）外匯為世界各國的經(jīng)濟發(fā)展提供了新動力。 7.5.2 外幣兌換的有關規(guī)

42、定外幣兌換的有關規(guī)定7.5.2.17.5.2.1旅游企業(yè)經(jīng)營外匯業(yè)務的條件旅游企業(yè)經(jīng)營外匯業(yè)務的條件第一，必須持有旅游、工商行政管理部門的有關批件；第一，必須持有旅游、工商行政管理部門的有關批件；第二，必須有嚴格的外匯券財務管理制度；第二，必須有嚴格的外匯券財務管理制度；第三，外匯券收入必須占營業(yè)收入的一定比例或金額以上，比第三，外匯券收入必須占營業(yè)收入的一定比例或金額以上，比例和金額由各地外匯管理局、旅游局根據(jù)當?shù)厍闆r確定；例和金額由各地外匯管理局、旅游局根據(jù)當?shù)厍闆r確定；第四，必須設置外匯券專柜，樓或場所。第四，必須設置外匯券專柜，樓或場所。 7.5.2.27.5.2.2旅行社的外匯管理旅

43、行社的外匯管理1 1）外匯收取的規(guī)定）外匯收取的規(guī)定按照按照旅游外匯管理暫行辦法旅游外匯管理暫行辦法的規(guī)定，旅行社經(jīng)營外國人、華的規(guī)定，旅行社經(jīng)營外國人、華僑、港澳臺同胞來華旅游業(yè)務，必須向國外旅行社收取外匯和僑、港澳臺同胞來華旅游業(yè)務，必須向國外旅行社收取外匯和向旅游者收取外匯券，不得收取人民幣。所以旅行社在接待人向旅游者收取外匯券，不得收取人民幣。所以旅行社在接待人境的旅游者時，必須向旅游者收取外匯券，不得收取人民幣。境的旅游者時，必須向旅游者收取外匯券，不得收取人民幣。旅行社接待來華旅游團組、必須堅持先收費后接待的原則，不旅行社接待來華旅游團組、必須堅持先收費后接待的原則，不得拖欠，對不

44、堅持先收費后接待原則，導致旅游者已出境得拖欠，對不堅持先收費后接待原則，導致旅游者已出境1010天天還未付費的長期拖欠款或將外匯裁留存放境外的，一經(jīng)查出，還未付費的長期拖欠款或將外匯裁留存放境外的，一經(jīng)查出，國家外匯管理局或其分局限其在指定的時間內將拖欠款和境外國家外匯管理局或其分局限其在指定的時間內將拖欠款和境外存款收回。存款收回。旅游外匯管理暫行辦法旅游外匯管理暫行辦法規(guī)定不得將旅游外匯截規(guī)定不得將旅游外匯截留存放境外。留存放境外。2 2）外匯支付的規(guī)定）外匯支付的規(guī)定按照按照旅游外匯管理暫行辦法旅游外匯管理暫行辦法的規(guī)定，旅行社向國內持有的規(guī)定，旅行社向國內持有“許許可證可證“的單位支付

45、旅游費用時，必須使用外匯券支票或通過銀的單位支付旅游費用時，必須使用外匯券支票或通過銀行轉帳結算；例如，旅行社為旅游者訂房，購買飛機、船票等，行轉帳結算；例如，旅行社為旅游者訂房，購買飛機、船票等，應當支付外匯券，不得使用人民幣結算。向國內非收券單位支應當支付外匯券，不得使用人民幣結算。向國內非收券單位支付費用應使用人民幣。付費用應使用人民幣。3 3）周轉金的規(guī)定）周轉金的規(guī)定4 4）一類旅行社開立外匯帳戶的規(guī)定）一類旅行社開立外匯帳戶的規(guī)定第一，開戶入賬手續(xù)的辦理。第一，開戶入賬手續(xù)的辦理。 第二，退款帳戶存款總額。第二，退款帳戶存款總額。第三，退款帳戶的收支。第三，退款帳戶的收支。第四，退

46、款帳戶的其他規(guī)定。第四，退款帳戶的其他規(guī)定。7.5.2.37.5.2.3其他企業(yè)的外匯管理其他企業(yè)的外匯管理7.5.2.47.5.2.4海外旅游者的外匯管理海外旅游者的外匯管理7.5.2.57.5.2.5個體經(jīng)營者的外匯管理個體經(jīng)營者的外匯管理7.5.2.67.5.2.6旅游飯店收兌外幣一般程序旅游飯店收兌外幣一般程序旅游飯店在收兌外幣時，應遵循以下程序。旅游飯店在收兌外幣時，應遵循以下程序。1 1）禮貌問候客人，問清客人的兌換要求；）禮貌問候客人，問清客人的兌換要求； 2 2）根據(jù)當日國家外匯管理局公布的現(xiàn)鈔牌價，當面清點并唱）根據(jù)當日國家外匯管理局公布的現(xiàn)鈔牌價，當面清點并唱收需兌換的外幣

47、種類和金額；收需兌換的外幣種類和金額；3 3）使用貨幣識別機等多種方式鑒別鈔票的真?zhèn)?，同時核準該）使用貨幣識別機等多種方式鑒別鈔票的真?zhèn)危瑫r核準該幣種是否屆現(xiàn)行可兌換之列；幣種是否屆現(xiàn)行可兌換之列；4 4）填寫兩聯(lián)水單；）填寫兩聯(lián)水單；5 5）請客人在水單上簽名，寫上房號或地址；）請客人在水單上簽名，寫上房號或地址；6 6）將兩聯(lián)水單及外幣現(xiàn)鈔進行檢查復核；）將兩聯(lián)水單及外幣現(xiàn)鈔進行檢查復核； 7 7）經(jīng)兌員根據(jù)第一聯(lián)水單，復點人民幣金額；）經(jīng)兌員根據(jù)第一聯(lián)水單，復點人民幣金額； 8 8）核準無誤后將水單和所兌換現(xiàn)款金額付給客人，并禮貌道）核準無誤后將水單和所兌換現(xiàn)款金額付給客人，并禮貌道別

48、別飯店收兌外幣旅行支票，應遵循的服務程序：飯店收兌外幣旅行支票，應遵循的服務程序：1 1）禮貌問候客人，弄清兌換要求，并耐心解答；）禮貌問候客人，弄清兌換要求，并耐心解答；2 2）查驗其支票是否屬可兌換或使用之列，有無區(qū)域、時間限制，）查驗其支票是否屬可兌換或使用之列，有無區(qū)域、時間限制，進行幣種、金額、支付范圍以及偽真、掛失情況的識別；進行幣種、金額、支付范圍以及偽真、掛失情況的識別； 3 3）要求持票人在支票的指定復簽位置上當面復簽，然后核對支）要求持票人在支票的指定復簽位置上當面復簽，然后核對支票的初簽與復簽是否相符；票的初簽與復簽是否相符；4 4）持票人必須出示證件，核對證件相片與客人

49、是否相符，支票）持票人必須出示證件，核對證件相片與客人是否相符，支票簽名與證件簽名是否一致，然后在兌換水單上摘抄其支票號簽名與證件簽名是否一致，然后在兌換水單上摘抄其支票號碼、持票人的號碼、國籍等信息；碼、持票人的號碼、國籍等信息；5 5）填制一式兩聯(lián)的兌換水單，按當日外匯牌價準確換算并印制）填制一式兩聯(lián)的兌換水單，按當日外匯牌價準確換算并印制水單，向客人說明要扣除貼息，計出貼息和實付金額；水單，向客人說明要扣除貼息，計出貼息和實付金額；6 6）持水單交給客人，請客人在指定的位置上簽名、寫上房號等，）持水單交給客人，請客人在指定的位置上簽名、寫上房號等，撕尾簽給客人，并將水單及支票交復核員；撕尾簽給客人，并將水單及支票交復核員； 7 7）收