社會學(xué)第五講社會角色

1、社會學(xué)第五講社會角色第五講第五講 社會角色社會角色 莎士比亞名劇莎士比亞名劇請君入請君入甕甕：全世界是一個：全世界是一個舞臺，所有的男男女舞臺，所有的男男女女都是演員；他們有女都是演員；他們有時上臺，有時下臺，時上臺，有時下臺，每個人在一生中扮演每個人在一生中扮演著許多不同的角色。著許多不同的角色。社會學(xué)第五講社會角色w 20世紀(jì)20年代 ，米德 w 1936年 ，林頓 ：社會角色是指在任何特定場合作為文化構(gòu)成部分提供給行動者的一組規(guī)范。 社會學(xué)第五講社會角色w一、社會角色的概念與涵義w （一）概念w 社會角色是指與人們的某種社會地社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義位

2、、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，它是人們對務(wù)的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它具有特定身份的人的行為期望，它構(gòu)成了社會群體或組織的基礎(chǔ)構(gòu)成了社會群體或組織的基礎(chǔ)。w （二）涵義：w 1、角色是社會地位的外在表現(xiàn)社會學(xué)第五講社會角色w 2、角色是人們的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范和行為模式w 孔子在論語中提到的一些行為規(guī)范：w 16.6孔子曰：益者三樂，損者三樂。樂節(jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友，益矣；樂驕樂，樂佚(die2,屢，頻繁)游，樂宴樂，損矣。w 16.7孔子曰：君子有三戒：少之時，血氣未定，戒之在色；及其壯也，血氣方剛，戒之在斗；及其老也，血氣既衰，戒

3、之在得。社會學(xué)第五講社會角色w 3、角色是人們對于處在特定地位上的人們行為的期待w 4、社會角色的行為模式有賴于個體的認(rèn)知和實踐能力。 w 5、角色是社會群體或社會組織的基礎(chǔ)社會學(xué)第五講社會角色社會角色的扮演過程 w 戴維波譜諾：“我們每個人都必須學(xué)會扮演與我們的身份相適應(yīng)的角色?！眞 1、對角色的期望w 2、對角色的領(lǐng)悟w 比爾蓋茨答記者問w 2001年7月意大利某雜志記者問他三個問題：w 第一，您認(rèn)為最不能等待的是什么？w “根據(jù)我的經(jīng)驗，我認(rèn)為天下最不能等待的事是孝順，”社會學(xué)第五講社會角色w 第二，您認(rèn)為誰不會第二次前來敲門w “對于第二個問題，假若你問的是一位不可一世的年輕人，他也許

4、會說，被他打敗的對手不會第二次前來敲門。然而，對一位四十負(fù)的男人而言，他一定會認(rèn)為，不會第二次前來敲門的只有一件事件，那就是初戀?！眞 第三，您認(rèn)為現(xiàn)在最需要抓住的是什么？w “至于第三個問題，恕我直言，是行善?！鄙鐣W(xué)第五講社會角色w 美國生活周刊的記者 ：w “在現(xiàn)實社會里，人們總認(rèn)為，最不能等待的事是機(jī)會，最不可能第二次前來敲門的是機(jī)會；最需要抓住的是機(jī)會。其實，這種來自戰(zhàn)場和商海里的觀念，并不適合于生活。”w 這段話后來出現(xiàn)在美國生活周刊的卷首語上。社會學(xué)第五講社會角色w 二、社會角色的類型w （一）從人們獲得方式區(qū)分：w 1、先賦角色：指建立在血緣、遺傳等先天的或生理的因素基礎(chǔ)上的社

5、會角色。w 2、自致角色：指主要是通過個人的活動與努力而獲得的社會角色。w （二）從人們承認(rèn)社會角色時的心理狀態(tài)上區(qū)分：w 1、自覺的角色：指人們在承擔(dān)某種角色時，明確意識到了自己正擔(dān)負(fù)著一定的權(quán)利、義務(wù)，意識到了周圍的人都是自己所扮演的角色的觀眾，因而努力用自己的行動去感染周圍的觀眾。w 2、不自覺的角色：指人們在承擔(dān)某一角色時，并沒有意識到自己正在充當(dāng)這一角色，而只是按習(xí)慣性行為去做。 社會學(xué)第五講社會角色w （三）從社會角色規(guī)范化的程度上所做的區(qū)分。w 1、規(guī)定性角色：指有比較嚴(yán)格和明確規(guī)定的角色，即對此種角色的權(quán)利與義務(wù)、應(yīng)當(dāng)做什么、不應(yīng)當(dāng)做什么都有明確規(guī)定。 w 2、開放性角色：指那

6、些沒有嚴(yán)格、明確規(guī)定的社會角色。這類角色的承擔(dān)者可以根據(jù)自己對角色的理解和社會對角色的期望而從事活動。 社會學(xué)第五講社會角色w （四）從社會角色追求的目標(biāo)所做的區(qū)分。w 1、功利性角色：指那些以追求效益和實際利益為目標(biāo)的社會角色。w 2、表現(xiàn)性角色：指不是以獲得經(jīng)濟(jì)上的效益或報酬為目的，而是以表現(xiàn)社會制度與秩序、表現(xiàn)社會行為規(guī)范、價值觀念、思想道德等為目的社會角色。社會學(xué)第五講社會角色w 六、社會角色的失調(diào)w 1角色混淆（1）角色認(rèn)知不清孔子在論語“季氏篇第三者十六”的“第六節(jié)”曰：“侍于君子有三愆（qian1,意為“過失”）：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽”(gu

7、3,盲、瞎)。社會學(xué)第五講社會角色w 2場景分辯不清w 角色扮演與一定的情景相聯(lián)系，如果不恰當(dāng)?shù)貙⒛撤N情景中的角色行為轉(zhuǎn)移到另外一種情景中進(jìn)行表現(xiàn)，就是屬于角色扮演過程中的場景分辨不清。社會學(xué)第五講社會角色w （二）角色中斷w 1、定義：指在一個人前后相繼所承擔(dān)指在一個人前后相繼所承擔(dān)的兩種角色之間發(fā)生矛盾的現(xiàn)象的兩種角色之間發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。w 2、產(chǎn)生原因：w （1）沒做準(zhǔn)備w （2）前后角色規(guī)范的差異w 3、解決方法：人生規(guī)劃社會學(xué)第五講社會角色w （三）角色沖突w 1、定義：所謂角色沖突，指在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，妨礙角色扮演的順利進(jìn)行。w 2、類

8、型：w （1）角色之間的沖突 w （2）角色內(nèi)部的沖突：w （A）角色緊張社會學(xué)第五講社會角色企業(yè)家社會角色的數(shù)量調(diào)查w 材料：材料：英才雜志在本次發(fā)起的企業(yè)家多重角色身份調(diào)查中，有70%的受訪者承認(rèn)自己除了家庭角色之外，還有一至三個社會頭銜，有24%的人有四至六個頭銜，擁有六至九個頭銜以及十個以上頭銜的分別占到了2.7%。多重角色給他們在時間、精力等方面帶來了沖突和困擾。在受訪者當(dāng)中，社會學(xué)第五講社會角色w 有53%的人覺得多重角色已經(jīng)給生活帶來了不和諧，36%的人覺得不是很明顯地存在角色沖突，有11%的受訪者稱沒有想過這一問題。面對角色沖突所造成的困惑，有69%的人已經(jīng)開始在心理有意識地在

9、各種角色之間尋找平衡，以尋求一個和諧的自己。社會學(xué)第五講社會角色w 案例與分析：案例與分析：w 維多利亞女王一次和她的丈夫發(fā)生沖突，丈夫生氣閉門不出，女王來敲門，丈夫問：“你是誰？”女王理直氣壯地回答：“英國女王?！蔽堇餂]有聲音，女王又敲門，聲音平和了一些：“我是維多利亞?！崩锩嫒允乔娜粺o聲。最后女王柔情地說：“親愛的，開門，我是你的妻子呀。”門悄聲地開了。 社會學(xué)第五講社會角色w （B）一個人所承擔(dān)的幾種角色之間的行為規(guī)范不相容 w （C）即使一個人承擔(dān)單一的角色，有時也會發(fā)生沖突。 w 3、處理方法w （1）減少兼職w （2）角色單一化社會學(xué)第五講社會角色w （四）角色失敗w 1、角色失敗

10、是它是指由于多種原因使角色扮演者無法進(jìn)行成功的表演，最后，不得不半途終止表演，或者雖然還沒有退出角色，但已經(jīng)困難重重，每前進(jìn)一步都將遇到更多的矛盾。w 2、兩種情況：w 角色的承擔(dān)者不得不半途退出角色。w 雖然還處在某種角色的位置上，但其表現(xiàn)已被實踐證明是失敗的。w 3、處理方法：變壞為好社會學(xué)第五講社會角色社會學(xué)應(yīng)用：角色轉(zhuǎn)換w 人同時承擔(dān)著很多社會角色，在家里，是父母，是子女，是兄弟姐妹；在社會上，是朋友，是熟人；在工作上，是上司，是同事，是下屬。社會學(xué)第五講社會角色w情景案例:w 張朋是個大學(xué)畢業(yè)生，成功地應(yīng)聘了一家公司的文秘職位。w 試用期剛開始，張朋就很珍惜自己好不容易得來的機(jī)會，而

11、且對工作也很有激情。一來為公司更好的發(fā)展，二來也為自己求得更好的發(fā)展空間。但時間不長，他就厭倦了。w 他發(fā)現(xiàn)，公司養(yǎng)著一群出工不出力的閑人和動嘴不動手的“侃爺”。張朋的工作稍稍做出一點成績，大家都會用異樣的態(tài)度地對待他，甚至在背后對他指指戳戳，好像光拿錢不干活的人應(yīng)該理直氣壯，為公司做事的人反倒不可理喻。“這樣的公司，做好本職工作對我來說太輕松，待遇也可以，可是總覺得自己的能力無法得到充分發(fā)揮，可混日子又不是我的品格?！眞 出于這種“毋寧死，不茍活”的情緒，張朋在那家公司沒干到一個月就心灰意冷地自己炒了自己的“魷魚”。朋友們也很為張朋傷腦筋，幫他找了一個又一個新的工作，盡管不一定都是文秘工作，

12、但職種也都不錯，但由于張朋本身的心態(tài)一直陷在當(dāng)初文秘工作時的那種陰影里，始終沒有調(diào)整好，以至一次又一次地重復(fù)著自炒“魷魚”的傻事。社會學(xué)第五講社會角色問題困惑w 人與人怎么到處是勾心斗角，派系斗爭，家長里短，沒有一點真誠。w 這個單位簡直就是農(nóng)貿(mào)市場，亂哄哄的，我不會在這里干太久的。w 總聽老人說我們年輕人一茬不如一茬，而我的感覺是，現(xiàn)在的企業(yè)一家不如一家。社會學(xué)第五講社會角色與女上司共事注意角色轉(zhuǎn)換w 小張是一家公司的部門經(jīng)理，他的上司是位干練、漂亮的30多歲大齡女子。在工作中以及工作以外，小張都是女上司的左右手，幫她解決了很多難題。然而在一些小問題上，女上司常常堅持自己的意見。小張覺得她小

13、題大做，“頭發(fā)長，見識短”、不可理喻，時常為女上司前后截然不同的態(tài)度而感到困惑。其實，小張的心理困惑具有一定的普遍性，其根本原因在于，小張在處理與女上司的關(guān)系時，沒有適時轉(zhuǎn)換自己的角色，造成了一些常見的尷尬。 社會學(xué)第五講社會角色w 第一，大男子尷尬。很多男人的心理傾向是，在男女關(guān)系中，男人總是正確的，女人要依附于男人。但是，在“女上男下”的組織關(guān)系中，上司總是正確的，下級服從上級卻是老板的基本心理傾向。因此，男下屬要清醒認(rèn)識到日常生活中跟工作中的男女關(guān)系是不同的，要根據(jù)不同的情形轉(zhuǎn)換角色。 社會學(xué)第五講社會角色w 第二，職業(yè)性別尷尬。作為男下屬，被女上司批評總有種更強(qiáng)的恥辱感。很多男下屬受不

14、了這種批評，就用阿Q的精神勝利法稱女人“頭發(fā)長，見識短”，為自己挽回一點尊嚴(yán)。實際上，被女上司批評與被男上司批評都是被上司批評，沒有本質(zhì)區(qū)別，關(guān)鍵在于男下屬要清楚自己的角色是下屬。社會學(xué)第五講社會角色w 第三，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格尷尬。女性重情，男性重權(quán)。很多女上司喜歡用求助并獲得幫忙的風(fēng)格來領(lǐng)導(dǎo)男下屬，而男下屬容易不知不覺誤入“英雄救美”的朋友關(guān)系，用朋友關(guān)系處理工作關(guān)系。而遇到關(guān)鍵問題時，女上司堅持自己的意見，作為“朋友”的男下屬就會感到困惑。男下屬要清楚，朋友關(guān)系是在工作外的，而在工作中，你們的關(guān)系是上下級關(guān)系。 社會學(xué)第五講社會角色“角色轉(zhuǎn)換” 要從四個方面入手:w 第一，充分認(rèn)識所服務(wù)的企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)文化和經(jīng)濟(jì)實力，以及自己融入企業(yè)的結(jié)合點。w 第二，客觀地設(shè)計好試用期里主攻的新知識方向，不要憑著職業(yè)感性去看待企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，更不要以“專業(yè)不對口”動輒鬧情緒，對工作心猿意馬。w 第三，以平和之心，主動搞好新老同事之間的人際關(guān)系，以己之心換人之心，這樣有利于增強(qiáng)你獲取新知識的信心，又能獲得好人緣。w 第四，增強(qiáng)自己對未知領(lǐng)域的適應(yīng)能力。如果你感覺對目前的工作有些力不從心，甚至再干下去連通過試用期都有危險的話，再考慮為下一個角色轉(zhuǎn)換做心理準(zhǔn)備。如果在現(xiàn)有的企業(yè)里轉(zhuǎn)換不了職種，再考慮換個單位。社會學(xué)第五講社會角色有利于扮演社會角色的法則 社會學(xué)第五講社會角色