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1、第二講第二講管理思想與管理心理發(fā)展簡介管理思想與管理心理發(fā)展簡介內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹1、早期文明與工業(yè)革命時期的管理、早期文明與工業(yè)革命時期的管理2、古典管理理論的產(chǎn)生、古典管理理論的產(chǎn)生3、管理心理學的萌芽、形成與發(fā)展、管理心理學的萌芽、形成與發(fā)展4、現(xiàn)代管理科學學派及其發(fā)展、現(xiàn)代管理科學學派及其發(fā)展第一節(jié)第一節(jié)早期文明與工業(yè)革命早期文明與工業(yè)革命時期的管理時期的管理一、早期文明的管理一、早期文明的管理(一)管理的產(chǎn)生:管理是協(xié)作勞動的產(chǎn)(一)管理的產(chǎn)生:管理是協(xié)作勞動的產(chǎn)物,管理與人類起源是同步的;管理是人類社會物,管理與人類起源是同步的;管理是人類社會的一種有目的、有計劃、有組織、有領導的活

2、動的一種有目的、有計劃、有組織、有領導的活動方式。方式。(二)早期文明管理的特點(二)早期文明管理的特點未達科學研究的水平:管理只是社會實踐未達科學研究的水平:管理只是社會實踐經(jīng)驗的總結(jié)與概括;是在治理國家、軍隊、部落經(jīng)驗的總結(jié)與概括;是在治理國家、軍隊、部落(家庭)、教育、宗教、早期經(jīng)濟方面體現(xiàn)當時(家庭)、教育、宗教、早期經(jīng)濟方面體現(xiàn)當時文明的管理水平。文明的管理水平。(三)世界文明古國的管理案例(三)世界文明古國的管理案例1、古巴比倫的漢穆拉比王朝(約、古巴比倫的漢穆拉比王朝(約4000年前)年前)2、古埃及、古埃及3、古羅馬人、古羅馬人4、中國古代優(yōu)秀管理遺產(chǎn)、中國古代優(yōu)秀管理遺產(chǎn):四

3、部兵書、四大發(fā)明、都江堰、萬里四部兵書、四大發(fā)明、都江堰、萬里長城、兵馬俑、楚編鐘;長城、兵馬俑、楚編鐘;人性觀人性觀性善、性惡、自然人性性善、性惡、自然人性“人能合群人能合群”組織管理學說組織管理學說治國安邦的領導藝術(shù)治國安邦的領導藝術(shù)將帥心理將帥心理五氣激勵(激、利、斷、延、厲)五氣激勵(激、利、斷、延、厲)“天時、地利、人和天時、地利、人和”的管理,以及的管理,以及王制管理的觀念等王制管理的觀念等案例:三顧茅廬請孔明、霸王別姬、案例:三顧茅廬請孔明、霸王別姬、蕭何月下追韓信、毛遂自薦定合縱聯(lián)楚破蕭何月下追韓信、毛遂自薦定合縱聯(lián)楚破秦等。秦等。二、工業(yè)革命時期的管理二、工業(yè)革命時期的管理(

4、一)工業(yè)革命時期的管理特點(一)工業(yè)革命時期的管理特點1、作業(yè)場所集中與勞動分工及勞動組織的、作業(yè)場所集中與勞動分工及勞動組織的變化;變化;2、市場與經(jīng)濟發(fā)展和競爭意識出現(xiàn);、市場與經(jīng)濟發(fā)展和競爭意識出現(xiàn);3、機械化與作業(yè)專門化的大生產(chǎn);、機械化與作業(yè)專門化的大生產(chǎn);4、產(chǎn)生專門管理人員、經(jīng)過專門訓練的工、產(chǎn)生專門管理人員、經(jīng)過專門訓練的工人隊伍、管理職能。人隊伍、管理職能。(二)工業(yè)革命時期的管理先驅(qū)(二)工業(yè)革命時期的管理先驅(qū)1、人事管理之父、人事管理之父(英)羅伯特(英)羅伯特歐文(歐文(r、owen,17711858)2、運籌學的典范、運籌學的典范(英)查爾斯(英)查爾斯巴貝奇(巴貝奇

5、(c、babbge,17921871)3、管理教育的先驅(qū)、管理教育的先驅(qū)-(英)安德魯(英)安德魯尤爾尤爾(a、ure,17781857)4、工業(yè)教育的先行者、工業(yè)教育的先行者(法)夏爾(法)夏爾迪潘迪潘(c、dupin,17841873)5、美國管理的先行者、美國管理的先行者丹尼爾丹尼爾麥卡拉姆麥卡拉姆(d、mecallum,1815-1878)第二節(jié)第二節(jié)古典管理理論的形成古典管理理論的形成19世紀末到世紀末到20世紀初期是世紀初期是“古典管理理論古典管理理論”形形成的時期。成的時期。1、美國的泰勒(、美國的泰勒(f、w、taylor,18561915)2、法國的法約爾(、法國的法約爾(h

6、、fayol,18411925)3、德國的韋伯(、德國的韋伯(m、weber,18641920)4、以及管理哲學家美國古利克(、以及管理哲學家美國古利克(l、gulick)和英國的厄威克(和英國的厄威克(l、urwic)等。)等。一、泰勒等人的一、泰勒等人的“科學管理理論科學管理理論”(一)泰勒簡介(一)泰勒簡介早年喜歡觀察與研究,早年喜歡觀察與研究,1872年就讀??巳貙W年就讀??巳貙W校,校,1875年進工廠當學徒,年進工廠當學徒,1878年進費米德維爾鐵年進費米德維爾鐵工廠當一名普通工人。在隨后的工廠當一名普通工人。在隨后的6年,他先后晉升為年,他先后晉升為車間管理員、技師、工長、主任

7、、總技師、總工程車間管理員、技師、工長、主任、總技師、總工程師。師。1881年在新澤西州的史蒂文斯技術(shù)學院業(yè)余班年在新澤西州的史蒂文斯技術(shù)學院業(yè)余班學習,兩年半時間,他邊工作邊學習獲得機械工程學習,兩年半時間,他邊工作邊學習獲得機械工程學位。后來,成為學位。后來,成為“科學管理原理科學管理原理”的創(chuàng)始人。的創(chuàng)始人。(二)時代背景與特點(二)時代背景與特點泰勒處在美國南北戰(zhàn)爭結(jié)束不久,資本主義蓬泰勒處在美國南北戰(zhàn)爭結(jié)束不久,資本主義蓬勃發(fā)展的時期。當時勞資矛盾越來越激烈化。提高勃發(fā)展的時期。當時勞資矛盾越來越激烈化。提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率,改善經(jīng)營管理,尋求科學管企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率,改善經(jīng)營管理

8、,尋求科學管理的方法,是當時急需探索的課題。理的方法,是當時急需探索的課題。18801880年美國機械工程師協(xié)會成立,這是美國第年美國機械工程師協(xié)會成立,這是美國第一個高層次人員參加的、開展效率運動,尋求系統(tǒng)一個高層次人員參加的、開展效率運動,尋求系統(tǒng)的科學管理的學會。的科學管理的學會。18861886年泰勒參加了該協(xié)會。年泰勒參加了該協(xié)會。18931893年從事管理咨年從事管理咨詢工作,詢工作,18951895年他的年他的計件工資制計件工資制一書出版。一書出版。(三)實驗與實踐活動(三)實驗與實踐活動1898年他被伯利恒鋼鐵公司聘來提高該公年他被伯利恒鋼鐵公司聘來提高該公司一個大型機工車間的

9、產(chǎn)量。泰勒的顯著成就是司一個大型機工車間的產(chǎn)量。泰勒的顯著成就是進行了如下實驗:進行了如下實驗:搬運生鐵塊內(nèi)的實驗;搬運生鐵塊內(nèi)的實驗;使用鐵銑的實驗;使用鐵銑的實驗;金屬切削的實驗。金屬切削的實驗。這些實驗為科學管理理論的形成奠定了實這些實驗為科學管理理論的形成奠定了實踐基礎。踐基礎。(四)總結(jié)、寫作與演說(四)總結(jié)、寫作與演說1903年以后,泰勒用大部分時間進行科學年以后,泰勒用大部分時間進行科學管理的演講與寫作,管理的演講與寫作,1906年任美國機械工程師學年任美國機械工程師學會主席,并獲賓夕法尼亞大學和霍巴特學院的榮會主席,并獲賓夕法尼亞大學和霍巴特學院的榮譽博士學位。譽博士學位。1911年發(fā)表了年發(fā)表了科學管理原理科學管理原理一一書

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