設(shè)計(jì)院的管理必須從

1、設(shè)計(jì)院的管理必須從 管結(jié)果”向管過程”轉(zhuǎn)變/建筑設(shè)計(jì)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的N種途徑2017-08-11 09:47設(shè)計(jì)院的管理必須從“管結(jié)果”向“管過程”轉(zhuǎn)變 來源：建筑設(shè)計(jì)企業(yè)管理過去的十幾年中，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，設(shè)計(jì)行業(yè)經(jīng)歷了“黃金時(shí) 代”，“管結(jié)果”適應(yīng)了市場(chǎng)快速增長的需求。隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來，在創(chuàng) 新驅(qū)動(dòng)的宏觀背景下，設(shè)計(jì)行業(yè)走進(jìn)了“白銀時(shí)代”，如何在競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下保持住傳統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的利潤率、開拓新業(yè)務(wù)、控制住風(fēng)險(xiǎn)，“管過程”這一 課必須要補(bǔ)上。尤其是在進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)，由于風(fēng)險(xiǎn)的不確定因素比較大， 必須由“管結(jié)果”轉(zhuǎn)向“管過程”，通過“管過程”加大風(fēng)險(xiǎn)把控力度。 長期以來，由于設(shè)

2、計(jì)院承擔(dān)著“小業(yè)主”的角色，把圖紙按時(shí)按規(guī)范畫出來、 交出去，只要不出錯(cuò)即可，沒有精細(xì)化管理的動(dòng)力。同時(shí)，由于大部分設(shè)計(jì)院 的管理者是技術(shù)出身，帶有很深的技術(shù)情結(jié)，更加重視技術(shù)而易忽略管理。設(shè)計(jì)院加強(qiáng)過程管理，要從四方面著手： 一是“理思路”十多年來，很多設(shè)計(jì)院的發(fā)展壯大是“站在了對(duì)的風(fēng)口”、是隨大流的外延式 增長，企業(yè)的發(fā)展并沒有清晰的思路與路徑。在新的形勢(shì)下，設(shè)計(jì)院如何發(fā) 展？是全面發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展？是做設(shè)計(jì)還是做工程公司？如何發(fā)揮自身特 色？要不要做投資？要不要走向海外市場(chǎng)？對(duì)于這些問題，設(shè)計(jì)院只有在全面 分析自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，理清發(fā)展思路、精準(zhǔn)定位才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝 出。二是“

3、理組織”企業(yè)配套的組織架構(gòu)同樣需要進(jìn)行梳理。各專業(yè)間如何協(xié)調(diào)？要不要采用項(xiàng)目 制？項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé)如何分配？在EPC項(xiàng)目中，如何調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)各專業(yè)的積極性參與到EPC業(yè)務(wù)的經(jīng)營與生產(chǎn)中以發(fā)揮設(shè)計(jì)的龍頭作用？商 務(wù)、法務(wù)、采購等職能部門如何設(shè)置？如何建立完備的企業(yè)崗位體系？員工的 晉升與流轉(zhuǎn)機(jī)制是否順暢？所有這些問題都需要設(shè)計(jì)單位系統(tǒng)地梳理與解決。 三是“理流程”對(duì)于中小設(shè)計(jì)院來說，對(duì)企業(yè)管理核心流程的梳理是規(guī)范管理的有效工具，一 方面通過流程梳理，可以將相關(guān)事項(xiàng)的權(quán)限、職責(zé)明確并固化，便于實(shí)際操 作；另一方面，有利于企業(yè)管理中的痼疾顯現(xiàn)出來并通過企業(yè)的信息化系統(tǒng)有 針對(duì)性地解決。 四是

4、“理體系”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)是企業(yè)由小變大、由弱變強(qiáng)的必經(jīng)之路。標(biāo)準(zhǔn)化管理體系 的建設(shè)并非一蹴而就。對(duì)于大型設(shè)計(jì)院，要以管理制度化、制度流程化、流程 表單化、表單信息化為目標(biāo)，系統(tǒng)策劃、分步實(shí)施，逐步構(gòu)建完善的管理體 系。好的結(jié)果離不開好的過程。設(shè)計(jì)院的管理必須從“管結(jié)果”向“管過程” 轉(zhuǎn)變。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的 N 種途徑 來源：建筑設(shè)計(jì)企業(yè)管理自 2014 年下半年建筑業(yè)進(jìn)入下降通道以來，行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)， 長時(shí)間處于設(shè)計(jì)項(xiàng)目減少、簽訂合同額減少、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的不利局面之中， 生存壓力沉重。不少建筑設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)歷了斷崖式下跌的經(jīng)營過程，并伴隨市場(chǎng) 改革轉(zhuǎn)型的吶喊苦苦掙扎。以 20

5、15 年為例，全行業(yè)工程設(shè)計(jì)新簽合同額、工 程設(shè)計(jì)完成合同額、初步設(shè)計(jì)完成投資額、施工圖完成投資額等指標(biāo)都出現(xiàn)了 負(fù)增長，分別比上一年減少 4%、14%、 11%和 16%；中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)組織調(diào) 研，在調(diào)研企業(yè)中， 2015 年新簽合同額、營業(yè)收入等都有不同程度下降的占 60%，認(rèn)為當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境“很困難”和“較困難”的占 75.6%。行業(yè)形勢(shì)頗為嚴(yán) 峻。那么丨建筑設(shè)計(jì)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的出路在哪？ 怎樣才能度過難關(guān)？ 第一種：建立緊密型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)施工程總承包 其實(shí)，面對(duì)行業(yè)景氣指數(shù)快速下降，抱團(tuán)取暖不失一種走出困境的光明之路。 但要強(qiáng)調(diào)，聯(lián)合經(jīng)營由誰牽頭，誰有資源優(yōu)勢(shì)很重要，而且需要緊密

6、型的合 作，而不是松散的。這種戰(zhàn)略合作的目標(biāo)，就是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的“交鑰匙”工 程，以總承包方式解決工程建設(shè)需要。而建設(shè)市場(chǎng)本身的變化也在孕育總承包 市場(chǎng)，大企業(yè)集團(tuán)壟斷的形成，推動(dòng)建設(shè)領(lǐng)域市場(chǎng)的進(jìn)一步集中，每一個(gè)細(xì)分 領(lǐng)域的建設(shè)市場(chǎng)也逐步被綜合能力強(qiáng)的建設(shè)企業(yè)占據(jù)。 回顧中國建筑行業(yè)總承包模式的政策歷史，不難發(fā)現(xiàn)：I 1984年，總承包模式起步。工程總承包納入國務(wù)院頒發(fā)的關(guān)于改革建筑業(yè) 和基本建設(shè)管理體制若干問題的暫行規(guī)定。I 1992 年工程總承包企業(yè)資質(zhì)管理暫行規(guī)定（試行）第一次通過行政法規(guī) 把工程總承包企業(yè)規(guī)定為建筑業(yè)的一種企業(yè)類型，明確了總承包資質(zhì)。I 1997 年中華人民共和國建筑法

7、提倡對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行總承包，支持力度進(jìn) 一步加大。I 2003 年關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見提出 “鼓勵(lì)具有工程勘察、設(shè)計(jì)或施工總承包資質(zhì)的勘察、設(shè)計(jì)和施工企業(yè)”“發(fā) 展成為具有設(shè)計(jì)、采購、施工（施工管理）綜合功能的工程公司”“開展工程 總承包業(yè)務(wù)”“也可以組成聯(lián)合體對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合總承包”。I 2016 年住建部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)工程總承包發(fā)展的若干意見明確提出“深 化建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，推廣工程總承包制”，具體措施包括：建設(shè)工 程優(yōu)先采用工程總承包模式，政府投資項(xiàng)目帶頭；建設(shè)單位可以在可行性研 究、方案設(shè)計(jì)或者初步設(shè)計(jì)完成后，進(jìn)行工程總承包項(xiàng)目發(fā)包，采用招標(biāo)或者

8、直接發(fā)包的方式選擇工程總承包企業(yè)；提升企業(yè)工程總承包能力和水平；加強(qiáng) 推進(jìn)工程總承包發(fā)展的組織和實(shí)施。由此可以看出，政策支持鼓勵(lì)工程總承包，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在可行性研究、方案 設(shè)計(jì)或者初步設(shè)計(jì)中已占有先機(jī)，設(shè)計(jì)、施工、內(nèi)裝、采購等單一的專業(yè)型企 業(yè)數(shù)量多，可擇優(yōu)組合，進(jìn)而以聯(lián)合體對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合總承包會(huì)更有優(yōu) 勢(shì)。 2017 年 2 月，中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)建筑設(shè)計(jì)分會(huì)決定，成立“工程總承包 研究和推進(jìn)委員會(huì)”，認(rèn)定工程總承包業(yè)務(wù)是今后一個(gè)時(shí)期建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā) 展方向，需要推動(dòng)以設(shè)計(jì)為龍頭的工程總承包。第二種：尋求上市，在投融資中搞活經(jīng)營自 1999 年提出推動(dòng)全行業(yè)改制開始，就在萌發(fā)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)上

9、市的動(dòng)力?？v 觀全行業(yè)的發(fā)展，在中國城鎮(zhèn)化高速發(fā)展的大周期階段性終結(jié)后，建筑業(yè)下降 通道中的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，必然面臨新的調(diào)整和洗牌。在 2015 年，有兩個(gè)重要指標(biāo)影響著建筑設(shè)計(jì)企業(yè)：房屋新開工面積15.45億m2,降14.0%;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積 2.28億m2，比上年降31.7%。所以， 建筑設(shè)計(jì)企業(yè)單一傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，已經(jīng)越來越難被市場(chǎng)所追捧，除非自身產(chǎn) 品有行業(yè)引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，有獨(dú)到的技術(shù)支撐，否則大多數(shù)設(shè)計(jì)企業(yè)在產(chǎn)能嚴(yán)重過剩 的大勢(shì)之下，必將陷入慘烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之中。突破點(diǎn)在哪里？上市，或者參股。目前，在 A 股和新三板市場(chǎng)已有十余家建筑設(shè)計(jì)企業(yè)上市，以華建集團(tuán)、蘇交 科、

10、設(shè)計(jì)股份、中衡設(shè)計(jì)、陸道股份等為代表的上市設(shè)計(jì)企業(yè)，也有設(shè)計(jì)企業(yè) 參股上市公司?？傊?，不管借殼上市還是直接推動(dòng)上市，借助資本市場(chǎng)的推 動(dòng)，才能試水或參與大項(xiàng)目。如 2016 年，蘇交科公告與杭州大江東投資開發(fā) 有限公司、中電建路橋集團(tuán)有限公司、中國電建集團(tuán)華東勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限 公司、中證基金管理有限公司共同簽署杭州大江東產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施PPP+EPC項(xiàng)目合作協(xié)議，項(xiàng)目合作協(xié)議，項(xiàng)目總投資額145.82億元。其中，蘇交科出資 5%（約 1.8 億），將獲得上億元設(shè)計(jì)咨詢訂單以及投資收益 5%。華東院轉(zhuǎn)型借殼上市的華建集團(tuán)，作為設(shè)計(jì)行業(yè)的航母型的龍頭企業(yè)集 團(tuán)，發(fā)起設(shè)立城市更新股權(quán)投資基金，轉(zhuǎn)

11、戰(zhàn)投資上游，投資額 1 億元，這意味 著華東院更進(jìn)一步的向投資端的上游挺進(jìn)，對(duì)華東院的未來發(fā)展具有重大的戰(zhàn) 略意義。華建集團(tuán)將以雄厚的資金實(shí)力關(guān)注城鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設(shè)及城市更新，努力 轉(zhuǎn)型成為“為城鎮(zhèn)建設(shè)提供高品質(zhì)綜合解決方案的集成服務(wù)供應(yīng)商”，力爭(zhēng)成 為全球知名的國際工程咨詢公司。上市本身可以加快經(jīng)營模式升級(jí)，價(jià)值鏈得以延續(xù)，能夠利用上市公司平臺(tái)實(shí) 施兼并收購、重組等資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的跨越式增長。同時(shí)，可以提升融資 效率、拓寬融資渠道、降低融資成本，規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)管理制 度。進(jìn)而提高企業(yè)的影響力和關(guān)注度，樹立品牌，提升企業(yè)的行業(yè)地位。 第三種：加入大集團(tuán)，參與并購，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸

12、 建筑設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)的并購重組一直在進(jìn)行中。小公司并入大公司，中小院并入專 業(yè)院，區(qū)位優(yōu)勢(shì)企業(yè)集團(tuán)并購布局熱點(diǎn)地區(qū)。特別是大的設(shè)計(jì)集團(tuán)，吸收上下 游中小企業(yè)加入，重在布局全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)，方便參與項(xiàng)目全過程服務(wù)，也 為參與 PPP 項(xiàng)目、熱點(diǎn)城市存量土地和項(xiàng)目的二次開發(fā)及整體改造打牢基礎(chǔ)。 建筑設(shè)計(jì)企業(yè)聚焦價(jià)值鏈高端，通常采取向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈一體化 應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。典型的實(shí)現(xiàn)方式就在于產(chǎn)業(yè)鏈的“策劃咨詢、全程設(shè)計(jì)、招 商運(yùn)營、資本服務(wù)”全服務(wù)模式。2017 年一季度行業(yè)重磅消息，作為上市的蘇州設(shè)計(jì)研究院股份有限公司更名為 啟迪設(shè)計(jì)集團(tuán)股份有限公司，“蘇州設(shè)計(jì)”的目的是加入啟迪控股，利用啟

13、迪 科技城這樣的資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈全過程的策劃咨詢、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)計(jì)總 包、項(xiàng)目管理等多元化轉(zhuǎn)型，并借助啟迪控股的雄厚資源平臺(tái)，全面提升業(yè) 務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)和投資的布局與發(fā)展。第四種：參與“設(shè)計(jì)眾包”模式和“互聯(lián)網(wǎng) +”， 提升發(fā)展空間 互聯(lián)網(wǎng)模式將對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。“互聯(lián)網(wǎng) +工程設(shè)計(jì)”業(yè)務(wù)運(yùn)作 模式，實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)眾包”或互聯(lián)網(wǎng)模式的設(shè)計(jì)服務(wù)投送。蘇交科參投豬八戒 網(wǎng)，參與設(shè)立了重慶八戒工程網(wǎng)絡(luò)有限公司，負(fù)責(zé)豬八戒網(wǎng)的工程設(shè)計(jì)咨詢頻 道的經(jīng)營工作。而八戒工程是 2015 年風(fēng)投和 PE 界最大的一批黑馬公司。為 此，設(shè)計(jì)院引入互聯(lián)網(wǎng)模式，對(duì)有條件的企業(yè)也是一項(xiàng)不錯(cuò)的選擇。2015 年

14、 7 月，國務(wù)院正式發(fā)布關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) +”行動(dòng)的指導(dǎo)意 見，明確未來三年和十年的發(fā)展目標(biāo)，提出包括創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、協(xié)同制造、人工 智能、綠色生態(tài)等在內(nèi)的 11 項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)，并就做好保障支撐進(jìn)行了部署。建 筑行業(yè)的信息化體現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)就在于互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)領(lǐng)之上，建設(shè)項(xiàng)目的采購、施 工、大數(shù)據(jù)處理、金融運(yùn)維等方面都存在巨大的市場(chǎng)空間，特別是綠色建筑要 走出規(guī)劃和設(shè)計(jì)的階段，達(dá)到萬眾悉知、大眾創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)與綠色建筑的 結(jié)合作用，提升設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展空間。第五種：化整為零，參與建立松緊適度的聯(lián)合體 部分建筑設(shè)計(jì)企業(yè)由于資源、地域差異和大企業(yè)壟斷的制約，應(yīng)當(dāng)考慮化整為 零。目前，國家支持企業(yè)資質(zhì)向個(gè)人執(zhí)業(yè)資

15、格轉(zhuǎn)移，建筑師負(fù)責(zé)制明確了責(zé)任 主體。那么，分裂為若干建筑師事務(wù)所、機(jī)電設(shè)計(jì)所、產(chǎn)業(yè)研究中心等，以更 靈活的方式參與市場(chǎng)合作，尋找新的生機(jī)。這些小的經(jīng)營機(jī)構(gòu)，仍可保持必要的聯(lián)系，有一種割不斷的“聯(lián)姻”關(guān)系。原 因在于彼此熟悉，有合作基礎(chǔ)，有合適的項(xiàng)目更容易聯(lián)合總承包。另一個(gè)原 因，實(shí)現(xiàn)多頭出擊后，承攬業(yè)務(wù)的能力和資源平臺(tái)擴(kuò)大了，劃小核算單位讓員 工的積極性提高了。同時(shí)，有利于培養(yǎng)專業(yè)化的精細(xì)品質(zhì)，讓創(chuàng)業(yè)精神延續(xù)。 建筑設(shè)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生了大量專家，很重要的一個(gè)原因在于員工一個(gè)人專注于一件 事情，做久了、做精了、做細(xì)了，自然就有了“專家”，也就有了企業(yè)的核心 競(jìng)爭(zhēng)力。第六種：專注、精細(xì)、專業(yè)化的領(lǐng)軍企

16、業(yè) 一個(gè)人可以成為專家不稀奇，可貴的是一個(gè)企業(yè)家要成為行業(yè)的專家。 當(dāng)今對(duì)工程設(shè)計(jì)的要求有一定的深度。市場(chǎng)呼喚、發(fā)展創(chuàng)新需求你的技術(shù)具有 突破性，而不僅僅是稍有改進(jìn)。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)必須考慮一個(gè)問題：未來 10 年或 20 年，你能保住自己現(xiàn)有的市 場(chǎng)地位嗎？很多企業(yè)可能一直盯著更高的市場(chǎng)地位，但你有沒有放眼全球而不 是一個(gè)狹小的區(qū)域，有沒有看到技術(shù)進(jìn)步的新趨勢(shì)。那么，有了一個(gè)堅(jiān)定的目 標(biāo)就十分重要，把自己發(fā)展成為專注某一領(lǐng)域、精細(xì)化的服務(wù)深度、專業(yè)領(lǐng)先 的領(lǐng)軍者，比如醫(yī)療、養(yǎng)老、裝配式、BIM研發(fā)、智慧建筑、綠色建筑等等，這同樣會(huì)有更深遠(yuǎn)的發(fā)展空間。第N種：實(shí)質(zhì)意義的轉(zhuǎn)行，進(jìn)入新的領(lǐng)域 行業(yè)內(nèi)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中一直有一個(gè)“跨界”的概念，其實(shí)干脆形成兩種模式：一 個(gè)是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)與跨界經(jīng)營并行，另一個(gè)就是直接退出設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)行為其他產(chǎn)業(yè)經(jīng) 營。這兩者完全可以根據(jù)自身實(shí)際情況確立，其想象空間巨大。企業(yè)發(fā)展靠什么？適合自己發(fā)展壯大的就是最好的。轉(zhuǎn)行的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)精準(zhǔn) 的商機(jī)。托爾金在魔戒里有句話“不斷向前延伸的道路，是從家門開始的。”道路 不必?zé)o限延伸，選擇自身適宜涉足的路，你就是改變世界的勇者。“十三五”規(guī)劃對(duì)城