2021年大學生物流公司實習報告范文

1、可用文檔任憑編輯2021年高校生物流公司實習報告范文一、實習目的 本次在xx物流有限公司實習的目的主要是生疏物流流程及物流管理過程中的各個操作環(huán)節(jié)，通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯(lián)系實踐，做到學以致用，把從學校學到的理論學問與實際工作中的實踐貫穿起來。通過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(tǒng)(nis)運行以及客戶開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學習，達到系統(tǒng)維護與實施的基本要求。實習期間公司要求嚴格依據(jù)實習方案組織學習，保質(zhì)保量完成實習任務，并順當通過實習考核。從社會實踐中，逐步完善自我、進展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、學問與力量兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x進展目標的合格高校生。 (一)實習留意

2、事項 1、勤學苦練，擅長創(chuàng)新，擅長思考。 2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。 3、機敏處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。 4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。 5、要留意平安，做工作要認真。 二、實習過程 (一)業(yè)務生疏 第一天走進寬敞光明的辦公大樓，心情特殊感動，期盼著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人生疏了一下公司的業(yè)務人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到格外溫馨。簡潔聊了幾句后就介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務支配，最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順當。 接下來就是讓我們生疏業(yè)務，公

3、司特地找了一位業(yè)務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，留意事項等;然后再查找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規(guī)避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風險，若仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我生疏了全國大路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。 (二)業(yè)務操作

4、 剛才在業(yè)務生疏當中已經(jīng)作了簡潔的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務員。 具體業(yè)務操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務，也是我們第一天做出的業(yè)務為例，簡潔的介紹一下其過程。 1、建立業(yè)務關系：我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣揚，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會依據(jù)貨物的數(shù)量支配公司專有車輛去接貨。 2、報價與確認：我們會依據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體狀況給出具體的價格，由于剛對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓

5、經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。 3、簽訂運輸合同：簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很簡單，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要留意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求具體明確，糾紛解決方法要求得當?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。 4、付款與收貨：等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地供應發(fā)貨通知，以便雙方準時提貨。若消滅短量現(xiàn)

6、象，應當依據(jù)合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取開單部門系統(tǒng)所顯示的金額運費，當然這個運費遠遠高于公司的運輸成本，公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價中獵取利潤。 (三)洽談業(yè)務 提到談判，對于很多不經(jīng)常或沒有經(jīng)受過正式洽談的人來說，洽談是一種很奇特的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說，洽談是一種哀痛、一種考驗。雖說洽談業(yè)務所產(chǎn)生的一切費用由公司擔當，但是身體是自己的，洽談業(yè)務也不是旅游、逛街，要動腦筋玩轉商場，否則會一失足成千古恨。不管洽談業(yè)務有多么殘酷，對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說，算是一件新穎事，也算是一種磨練。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務，臨行

7、前部門千吩咐萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己學問的淺薄和對社會的不生疏。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務嫻熟的基礎上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息把握的都應當格外嫻熟，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素養(yǎng)，也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后漸漸領悟，要時刻認真去體會，用眼去觀看，用耳去傾聽，用神去領悟。 (四)人際關系的處理 人際關系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的

8、事情，在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系，等到結婚生孩子后，你的身份和責任又發(fā)生到高校畢業(yè)參與工作了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、伴侶關系等等。總之，關系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法躲避，只能漸漸去適應它，處理好了這將是一筆財寶，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。三、實習總結 通過近半年的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學校里學到的學問的確不少，但是來公司后發(fā)覺用處不大，一切都得從頭。即便這樣，我工作的格外快活，整日布滿在工作的氣

9、氛當中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我信任前途是光明的，機會總會給那些預備充分的人。 實習期間我收獲頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的協(xié)商與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是公平的，是應當相互敬重的;以上在公司的學習到的學問是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，訓練自己，做工作要誠懇守信、敢作敢當。 通過這次實習，讓我對貨運市場有了清楚的了解，懂得也很多貨物流通方面的學問，也看到了貨運市場的極大進展前途，也讓我看到了貨運

10、市場競爭的殘酷，在市場有序化中漸漸的被淘汰掉，狀況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業(yè)的進展速度較快的同時，由于政府的法規(guī)建設滯后，市場運行機制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨運企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動，主要表現(xiàn)在下列幾方面： 1、承運人的挑戰(zhàn)：不少貨運公司或者規(guī)模比較小的托運部實行短期利益行為，直接把優(yōu)待、甚至超優(yōu)待的運價放給貨主以及一些大的辦事處，運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價，嚴峻影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益，減弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭力量。 2、貨主的挑戰(zhàn)：貨運企業(yè)作為貨主的代理，依據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受托付、履行代理職責中，如無自身過失，不擔當任何責任，但在實際

11、業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務中消滅問題，貨主單位往往轉嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威逼。 上述貨運市場存在的問題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公正、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序，嚴峻影響了貨運代理業(yè)的健康進展。為此，我提出以下建議： 1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī)，完善法制建設。 2、加強部門之間的協(xié)調(diào)，明確行業(yè)分工。 3、允很多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才。 4、建立監(jiān)督機構，健全監(jiān)督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度。 5、盡早成立全國性的國際貨