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文檔簡介
1、新人培訓“趕時髦”之累 將來的企業(yè)只有兩種人存在,一種是職業(yè)化的人,職業(yè)化的員工、職業(yè)化的經理、職業(yè)化的老板,另外一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經??吹接性S多大學生一畢業(yè)就失業(yè),還有就是大型跨國公司大幅度裁員的現象。所以現在的人才標準是:誰的適應能力強,誰能夠為企業(yè)創(chuàng)造財寶,誰就能立于不敗之地。 在盡短的時間內融入到企業(yè)中 首先,從愛崗敬業(yè)發(fā)展成為專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)化人士。 既然你成為了企業(yè)組織的一份子,就要認同企業(yè)的經營理念、文化,嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,有責任向企業(yè)供應獨特的價值,貢獻一己之力。同時你要盡快地進入工作角色,熟識公司事務,了解公司供應給客戶的商品及服務種類,要盡快回應客戶
2、的問題,不懂就問、雖然不能全部當面解答,但也能正確地為客戶供應處理的途徑;利用一切資源全方位地提升自己的專業(yè)技能,盡快地精通業(yè)務,成為獨當一面的專業(yè)“人才”。 其次,經營人脈,融入團隊。 小吳剛進公司,干勁十足,即使是午餐時間,她也在埋頭苦干。然而,不到兩個星期,經理就以“你可能不適合我們這里”為由將她辭退。委屈的小吳百思不得其解,莫非自己還不夠努力嗎?其實,根源在于她不會融入大環(huán)境。人際關系好的人肯定是具有高度common sense的人,這也是企業(yè)最觀賞的人才,換句話說,就是要有work hard,work smart, work happy特質的a級人才。這樣的人才能快速把握主管的需求與
3、期盼,為公司開創(chuàng)更大的格局。特立獨行的個人表現,當然令人觀賞,但企業(yè)是一個通過組織達成目標的群體,因此你必需察覺自己是企業(yè)團隊的一份子,唯有通過團隊成員間不斷地親密合作,才能在將來的職業(yè)生涯中贏得穩(wěn)固、長久的優(yōu)勢。 對新員工培訓中應當留意什么? 作為企業(yè)的新人,企業(yè)有責任和義務為他們進行培訓,好讓他們盡快地進入工作角色。但以筆者多年的培訓經驗,認為現有的企業(yè)新人培訓模式是很不完善的。 避免培訓內容的主次不分 企業(yè)的培訓層面應當從四個方面動身,學問訓練解決“學”的問題、技能訓練解決“會”的問題、心態(tài)訓練解決“悟”的問題、素養(yǎng)訓練解決“做”的問題,但是現在許多企業(yè)的新人培訓主要集中在工作技巧,企業(yè)
4、文化等課程上,這些都屬于“技能訓練”,他們只是學會了如何完成被委派的工作。正規(guī)點的企業(yè)或許會通過外包培訓公司進行諸如拓展訓練、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)技能訓練、但大多數也只停留在前三個層面上。許多新人參與拓展訓練完以后,有感“悟”,甚至很感動,當下很有行動力,一段時間以后又松懈下來了,為什么?是他的行為模式還沒有轉變,只有行為模式得以轉變,新人才真正能把他學到、體驗到的東西內化和體現出來。企業(yè)在新人培訓的過程中假如實施了素養(yǎng)訓練、就會讓他們自動自發(fā)的養(yǎng)成學習力、行動力的習慣,而他們在人際關系、團隊協(xié)作、創(chuàng)造力等方面才會有平衡式的提升、真正成為解決問題的終結者。 所以素養(yǎng)訓練要貫穿整個新人培訓的
5、全過程,以素養(yǎng)和心態(tài)訓練為主,學問和技能訓練為輔,假如一味追求形式,走過場,主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓不但沒有效果,長久下去反而會給新人造成培訓無用的負面結果。 走出誤區(qū) 新人培訓過程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓部的責任,重要的是各部門主管要作為教練式的領導、通過現場實戰(zhàn)培訓,從“我做你看”“我們一起做”“你做我總結”“獨立”,完成教練式的輔導。同時要準時和新人進行深度溝通,通過提問和傾聽等教練式的訓練讓新人挖掘出自己所蘊藏的潛力,使新人從“學到”“會做”“悟到”最終變成“我要去做到”。 筆者曾經給一家大型的it企業(yè)做新人培訓時候運用了seven habits和教練技術的方法,通過照鏡子讓新人真正的看清自己,了解了自己還處于依靠階段,只有放下自己過去固有的行為模式,才能走向獨立,成為專業(yè)人士。讓他們明白就算是專業(yè)人士,也會有缺陷。明確只有相互依靠,目標全都,才能實現企業(yè)和個人的愿景。接受完培訓以后,他們都找到了筆者在培訓開頭時所提出的四個問
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