激勵管理人員方法

1、激勵管理人員方法 1、救災式的激勵（crisis movtivation） 其意義乃指，任何人在面臨災難時，其工作的績效一定會提升到最高標準；因為，他此時必定夠將其潛能發(fā)揮出來。 2、經營地位式的激勵（etrereneurship） 其意義乃指，任何人在從事一種事業(yè)時，假如他是經營該事業(yè)的人亦即他是老板兼員工（anowner-operator）- 他務必會全力以赴和鞠躬盡瘁的。 3、心理溝通式的激勵（psychological contract） 其意義乃指最重要溝通成分，就是老板與部屬間關系的改善。 以上三種不同的狀況的激勵，經營者與高層主管人員的都必需能領會運用，方能抓住激勵管理人員的決竅

2、。 救災式激勵的實施要點 人們在處理災難的事情時，其處理事情的速度比想像的速度快上兩倍；一般而言，任何人在處理震災、風災、水災、火災等天災地變的救難，其所發(fā)揮出來的能力特別人所能想像的，公司的經營者與主管就可利用這種災難似的狀況來促發(fā)管理人員的潛能，以下為其實施的要點： 1、目標明晰 在管理人員心目中，欲達成的目標完全明確清晰；他們對必需完成的任務，內心沒有疑問。例如，一定要把火撲滅，斷橋一定要重建起來，傷患必需快速送達醫(yī)院搶救，等等都是；經營者首要認清的就是，要確立起不會令管理人員起疑的工作目標。 2、規(guī)章與政策 為了便利行動起見，官僚式的推拖作風必需排解，而且很多正常作業(yè)下的政策或手續(xù)也必

3、需臨時擱置一旁；任何足以阻礙到工作執(zhí)行的規(guī)章與政策都必需臨時除掉。換句話說，經營者必需認請，要使管理人員發(fā)揮他們的潛能，一定要賜予他們較多裁量和決策的自由權；不要以一般的規(guī)章與政策來束縛他們。 3、焦點 焦點比目標的明晰還要更深一層，管理人員不僅必要確知欲達成的目標，而且還要確知他行動的方向在何處，這就是目標的焦點所在。所以，經營者必需明示努力的方針讓管理人員的銘讓在心。 4、個人責任 讓管理人員知悉努力的方針，目的乃在激發(fā)起個人責任的意識，希冀他們體會到每個人的貢獻都是有意義的且是特別的。假如經營者無法激發(fā)起管理人員的個人責任，他們將會丟失掉他們的熱心和熱誠。 5、緊急意識 每個管理人員都意

4、識到該項任務一定要在一定時間內完成，肯定不能拖延；那就是說經營者要賜予管理人員一種事情必需“現(xiàn)在”辦完的感覺，如此可以造成管理人員昂揚的士氣。 6、受到留意 這是一種高度的自重感滿意，經營者必需能讓從事任務的管理人員有一種受到別人留意的感覺；譬如說，站在公路中央指揮交通的警察，假如騎士或駕駛員能夠在通過公路時和他打個招呼；他在執(zhí)行指揮交通時，會愈來愈起勁的。受到別人留意使得執(zhí)行任務的人員覺得他們如此做，是很有價值的，而且對別人也是有用的。 7、臨時的狀況 管理人員所執(zhí)行的任務必需是在短期內就可結束的，也就是說，經營者必需讓管理人員知道，任務雖不能確知何時完成，但是終會完成的。因為，這種災難似的

5、激勵措施一旦生效時，管理人員必定都會在興奮的狀態(tài)；假如持續(xù)時間太長的話，管理人員必定會松懈下來，而且一松懈下來就等于是（神經崩潰）一樣；再也激勵不起來了。 8、嘉獎 無論任務實施的結果如何，經營者都必需獎賞管理人員的努力和辛苦；嘉獎有時是可以使用金錢的，有時卻必需使用其他的口頭贊揚，或記功等方法才能滿意管理人員的尊榮感；總之，嘉獎的種類不僅須視工作的性質來打算，而且須視不同的人來打算。 經營地位式的激勵 假如管理人員本身就是公司的經營者，他為了要確保公司賺大錢，其工作的態(tài)度和精神是他人所比不上的；有這種經營地位的管理人員，他縱然是在惡劣的工作環(huán)境下，缺乏福利措施，他仍舊會犧牲周日和假日，挺著腰

6、干去完成任務的。所以，激勵管理人員的訣竅中，經營者務必要使管理人員感覺他就是經營者本人，如此，管理人員當會貢獻出他全部的才能和時間的。要使管理人員覺得自己就是經營者，必需做到以下五點措施： 1、爭取高酬的潛能 經營者必需能使管理人員一直維持著爭取高酬勞的動機，那就是說，管理人員雖然在目前已經獲得很高的薪酬了，但是，經營者必需使他們曉得，只要他們連續(xù)供應更高的工作績效，仍舊能夠連續(xù)獲得更高的薪酬。 2、掌握和決策 所謂掌握就是一般所說的“考核”，也就是說，經營者必需授權管理人員十足的掌握權；此外，還須授與廣泛的決策權，這點相當重要；因小商店的老板對任何事情皆是自作主見的；所以，假如經營者要使管理

7、人員覺得自己就是個小老板，就必需授與更多的決策權；但是，必需留意的是，授與更多的決策權并不意味著就是準予他們采用“獨裁式”的領導。 3、獨立地位 小商店的老板擁有肯定的獨立地位，也就是他期望何時做事，到何處做事以及如何處事，他具有肯定的自由；經營者假如要使管理人員獲得獨立的地位，他就必需在公司的規(guī)章、細則和標準的范圍內，允準管理人員就自己的意思來打算何時做事、到何處做事以及如何做事。 4、成就感 要讓管理人員有經營者地位的感覺，經營者必需能讓公司的業(yè)績和成就隨時讓管理人員知道，如此可以使他們產生與經營者“同舟共濟”的成就感。 5、全部感 這就是要使管理人員內心存在有“公司的業(yè)務就是我的業(yè)務”的

8、感覺，經營者假如要做到這一點，必需能拆除一切與管理人員有間隔的有形物；例如，最好是能與管理人員穿戴同樣的公司制服等。 心理溝通式的激勵 經營者把公司的業(yè)務拿出來與管理人員公開爭論，形成二者之間的相互信任，就是心理溝通式的激勵。 一般而言，要獲得別人信任，必需先以開誠布公的態(tài)度對待別人；心理溝通就是要經營者將公司里頭要完成的工作、指派的責任、目標的建立以及將來的業(yè)績計劃，拿出來與管理人員爭論；這也是一種“目標管理”的方式。為了要達到心理溝通，經營者必需設法去了解管理人員的好惡、態(tài)度、能力和耐力；當經營者與管理人員一同達成協(xié)議，訂定出公司的目標時，此時，管理人員與經營者之間就已經無形地產生相互信任的情感了；此時，管理人員與經營者實際上已經合為一體，他當在會盡其潛能來完成目標的。 以上三種狀況：救災式的激勵措施，經營地位的激勵措施和心理溝通式的激勵措施，是否為三項互為獨立且相排斥的措施呢？就實際狀況來說，三項措施是相輔相成的，而其中以心理溝通最為重要，因為假如心理溝通