內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件

1、內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件公路收費(fèi)及監(jiān)控員國家職業(yè)公路收費(fèi)及監(jiān)控員國家職業(yè)資格培訓(xùn)及鑒定資格培訓(xùn)及鑒定何鵬何鵬 教授教授內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件一、公路收費(fèi)及監(jiān)控員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、公路收費(fèi)及監(jiān)控員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、培訓(xùn)內(nèi)容與教材二、培訓(xùn)內(nèi)容與教材三、技能鑒定試題及試卷三、技能鑒定試題及試卷四、培訓(xùn)應(yīng)把握四、培訓(xùn)應(yīng)把握4個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)環(huán)節(jié)主 要 內(nèi) 容內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件一、公路收費(fèi)及監(jiān)控員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公路收費(fèi)及監(jiān)控員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義：根據(jù)職業(yè)（工種）活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)從業(yè)人員工作能力定義：根據(jù)職業(yè)（工種）活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。水平的規(guī)范性要求。作用：作為企業(yè)用人、人才培養(yǎng)和技能競(jìng)賽的基本依據(jù)。作用：

2、作為企業(yè)用人、人才培養(yǎng)和技能競(jìng)賽的基本依據(jù)。結(jié)構(gòu)：職業(yè)概況、基本要求、工種要求和比重表。結(jié)構(gòu)：職業(yè)概況、基本要求、工種要求和比重表。特點(diǎn)：整體性、等級(jí)性、規(guī)范性、實(shí)用性和可操作性。特點(diǎn)：整體性、等級(jí)性、規(guī)范性、實(shí)用性和可操作性。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 1.職業(yè)概況職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱職業(yè)名稱 公路收費(fèi)及監(jiān)控員。公路收費(fèi)及監(jiān)控員。1.2職業(yè)定義職業(yè)定義 從事公路收費(fèi)、監(jiān)控及交通量調(diào)查分析的人員。從事公路收費(fèi)、監(jiān)控及交通量調(diào)查分析的人員。1.3職業(yè)等級(jí)職業(yè)等級(jí) 本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)(國家職業(yè)資格五級(jí)國家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)、中級(jí)(國家職業(yè)資格國家職業(yè)資格四

3、級(jí)四級(jí))、高級(jí)、高級(jí)(國家職業(yè)資格三級(jí)國家職業(yè)資格三級(jí))、技師、技師(國家職業(yè)資格二級(jí)國家職業(yè)資格二級(jí))。1.4職業(yè)環(huán)境職業(yè)環(huán)境 室內(nèi)、室外，粉塵、噪聲及汽車尾氣室內(nèi)、室外，粉塵、噪聲及汽車尾氣 1.5職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征 具有一定的學(xué)習(xí)和計(jì)算能力；具有較好的表達(dá)能力、形體知覺和色覺；手指、具有一定的學(xué)習(xí)和計(jì)算能力；具有較好的表達(dá)能力、形體知覺和色覺；手指、手臂靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。手臂靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。1.6基本文化程度基本文化程度 高中畢業(yè)高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷或同等學(xué)歷)。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件1.7培訓(xùn)要求培訓(xùn)要求 1.7.1培訓(xùn)期限培訓(xùn)期限 全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉

4、級(jí)培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：初級(jí)不少于：初級(jí)不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；中級(jí)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；中級(jí)不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；高級(jí)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；高級(jí)不少于100標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；技師不少于準(zhǔn)學(xué)時(shí)；技師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。 1.7.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師 培訓(xùn)初、中、高級(jí)人員的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書或相關(guān)專培訓(xùn)初、中、高級(jí)人員的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書兩年以上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。職業(yè)

5、資格證書兩年以上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。 1.7.3培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備 滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室和具有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、車道工控機(jī)、票據(jù)滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室和具有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、車道工控機(jī)、票據(jù)打打印機(jī)、印機(jī)、IC卡讀寫器、自動(dòng)欄桿、費(fèi)額顯示器、車道攝像機(jī)、視頻事件監(jiān)測(cè)攝像機(jī)卡讀寫器、自動(dòng)欄桿、費(fèi)額顯示器、車道攝像機(jī)、視頻事件監(jiān)測(cè)攝像機(jī)等相應(yīng)收費(fèi)、監(jiān)控、交通情況調(diào)查等設(shè)備的場(chǎng)地。等相應(yīng)收費(fèi)、監(jiān)控、交通情況調(diào)查等設(shè)備的場(chǎng)地。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件1.8鑒定要求鑒定要求 1.8.1適用對(duì)象適用對(duì)象 從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。 1.8.2申報(bào)條件申報(bào)條件

6、 初級(jí)初級(jí)(具備以下條件之一者具備以下條件之一者) (1)經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。 (2)在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。年以上。 中級(jí)中級(jí)(具備以下條件之一者具備以下條件之一者) (1)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。 (2)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連

7、續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。年以上。 (3)連續(xù)從事本職業(yè)工作連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。年以上。 (4)經(jīng)有關(guān)部門審核認(rèn)定的、以技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本經(jīng)有關(guān)部門審核認(rèn)定的、以技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)職業(yè)(專業(yè)專業(yè))及相關(guān)專業(yè)在校生或畢業(yè)生。及相關(guān)專業(yè)在校生或畢業(yè)生。 內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 高級(jí)高級(jí)(具備以下條件之一者具備以下條件之一者) (1)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。 (2)

8、取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。年以上。 (3)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書的大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書的大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。年以上。 技師技師(具備以下條件之一者具備以下條件之一者) (1)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書。本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書。 (2)取得本職業(yè)高

9、級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。年以上。 (3)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書的高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書的高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)(專業(yè)專業(yè))畢業(yè)生和畢業(yè)生和大專以上本職業(yè)大專以上本職業(yè)(專業(yè)專業(yè))或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。年以上。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 1.8.3鑒定方式鑒定方式 分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作、模擬操作等方式。理論知識(shí)考試

10、和技能操作考核均實(shí)行作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作、模擬操作等方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)到百分制，成績(jī)皆達(dá)到60分及以上者為合格。技師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。分及以上者為合格。技師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。 1.8.4考評(píng)人員與考生配比考評(píng)人員與考生配比 理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1:15，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員名考評(píng)人員：技能操作考試考評(píng)員與考生配比為：技能操作考試考評(píng)員與考生配比為1:5，且不少于，且不少于2名考評(píng)員；綜合評(píng)審委員不少名考評(píng)員；綜合評(píng)審委員不少于于5人。人。 1.8.5鑒定時(shí)間鑒定時(shí)間 理論知識(shí)考試時(shí)間

11、為理論知識(shí)考試時(shí)間為90分鐘；技能操作考核時(shí)間：初級(jí)不少于分鐘；技能操作考核時(shí)間：初級(jí)不少于60分鐘，中級(jí)不分鐘，中級(jí)不少于少于70分鐘，高級(jí)不少于分鐘，高級(jí)不少于80分鐘，技師不少于分鐘，技師不少于80分鐘；綜合評(píng)審時(shí)間不少于分鐘；綜合評(píng)審時(shí)間不少于20分分鐘。鐘。 1.8.6鑒定場(chǎng)所設(shè)備鑒定場(chǎng)所設(shè)備 理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行；技能操作考核在具有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、車道理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行；技能操作考核在具有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、車道工控機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、工控機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、IC卡讀寫器、自動(dòng)欄桿、費(fèi)額顯示器、車道攝像機(jī)、視頻事卡讀寫器、自動(dòng)欄桿、費(fèi)額顯示器、車道攝像機(jī)、視頻事件監(jiān)測(cè)攝像機(jī)等

12、相應(yīng)收費(fèi)、監(jiān)控、交通情況調(diào)查等設(shè)備的場(chǎng)地。件監(jiān)測(cè)攝像機(jī)等相應(yīng)收費(fèi)、監(jiān)控、交通情況調(diào)查等設(shè)備的場(chǎng)地。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件2.2.基本要求基本要求2.12.1職業(yè)道德職業(yè)道德2.1.12.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.22.1.2職業(yè)守則職業(yè)守則 (1)(1)遵紀(jì)守法，照章辦事。遵紀(jì)守法，照章辦事。 (2)(2)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。 (3)(3)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。 (4)(4)鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。 (5)(5)公平公正，清正廉潔。公平公正，清正廉潔。 (6)(6)著裝整齊，文明禮貌。著裝整齊，文明禮貌。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件2

13、.22.2基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí) 2.2.12.2.1車輛分類分型知識(shí)車輛分類分型知識(shí) (1) (1) 車倆分類標(biāo)準(zhǔn)。車倆分類標(biāo)準(zhǔn)。 (2) (2) 車輛劃分及車輛折算系數(shù)。車輛劃分及車輛折算系數(shù)。 2.2.22.2.2交通工程一般知識(shí)交通工程一般知識(shí) (1)(1)交通量的定義和分類。交通量的定義和分類。 (2)(2)交通量調(diào)查方法。交通量調(diào)查方法。2.2.32.2.3電工、電子、機(jī)械知識(shí)電工、電子、機(jī)械知識(shí) (1)(1)線纜、光纖的型號(hào)、規(guī)格、使用范圍。線纜、光纖的型號(hào)、規(guī)格、使用范圍。 (2)(2)電路敷設(shè)方法。電路敷設(shè)方法。 (3)(3)常用電子儀器、電工測(cè)量?jī)x器使用方法。常用電子儀器、電工測(cè)

14、量?jī)x器使用方法。 (4)(4)監(jiān)控、檢測(cè)儀器設(shè)備構(gòu)造識(shí)圖知識(shí)；監(jiān)控、檢測(cè)儀器設(shè)備構(gòu)造識(shí)圖知識(shí)；內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 2.2.4收費(fèi)知識(shí)收費(fèi)知識(shí) (1)真假貨幣的識(shí)別方法。真假貨幣的識(shí)別方法。 (2)點(diǎn)鈔方法。點(diǎn)鈔方法。2.2.5交通量調(diào)查相關(guān)知識(shí)交通量調(diào)查相關(guān)知識(shí) (1)公路等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、交通量調(diào)查車型分類與車輛折算系數(shù)。公路等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、交通量調(diào)查車型分類與車輛折算系數(shù)。 (2)公路交通情況調(diào)查中固定式交通量調(diào)查設(shè)備技術(shù)條件。公路交通情況調(diào)查中固定式交通量調(diào)查設(shè)備技術(shù)條件。 (3)公路交通情況調(diào)查中設(shè)備技術(shù)管理。公路交通情況調(diào)查中設(shè)備技術(shù)管理。2.2.6安全生產(chǎn)知識(shí)安全生產(chǎn)知識(shí) (1)安全用電。安全用

15、電。 (2)作業(yè)安全防護(hù)措施。作業(yè)安全防護(hù)措施。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 2.2.7 文明服務(wù)文明服務(wù) (1)形象標(biāo)準(zhǔn)形象標(biāo)準(zhǔn) (2)文明用語標(biāo)準(zhǔn)文明用語標(biāo)準(zhǔn) (3)列隊(duì)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)列隊(duì)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) (4)指揮動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)指揮動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) (5)禮儀標(biāo)準(zhǔn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)2.2.8相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí) (1)中華人民共和國勞動(dòng)法中華人民共和國勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)；的相關(guān)知識(shí)； (2)中華人民共和國公路法中華人民共和國公路法的相關(guān)知識(shí)：的相關(guān)知識(shí)： (3)中華人民共和國道路交通安全法中華人民共和國道路交通安全法相關(guān)知識(shí)；相關(guān)知識(shí)； (4)中華人民共和國收費(fèi)公路管理?xiàng)l例中華人民共和國收費(fèi)公路管理?xiàng)l例的相關(guān)知識(shí)。的相關(guān)

16、知識(shí)。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 3工作要求工作要求 本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低別的要求。初、中、高級(jí)選兩個(gè)職業(yè)功能模塊進(jìn)行考核。別的要求。初、中、高級(jí)選兩個(gè)職業(yè)功能模塊進(jìn)行考核。3.1初級(jí)初級(jí)職業(yè)功能職業(yè)功能工作內(nèi)容工作內(nèi)容技能要求技能要求相關(guān)知識(shí)相關(guān)知識(shí) 一、一、公路公路收費(fèi)收費(fèi)（一）（一）領(lǐng)取領(lǐng)取票卡票卡1.1.能領(lǐng)用票卡、核對(duì)票卡數(shù)量能領(lǐng)用票卡、核對(duì)票卡數(shù)量2.2.能識(shí)別壞卡、廢票能識(shí)別壞卡、廢票3.3.能清點(diǎn)備用金能清點(diǎn)備用金4.4.能填寫票卡領(lǐng)用記錄能填寫票卡領(lǐng)用記錄1.1.收費(fèi)員上崗規(guī)定收費(fèi)

17、員上崗規(guī)定2.2.票卡數(shù)量計(jì)算方法票卡數(shù)量計(jì)算方法3.3.票卡使用規(guī)定票卡使用規(guī)定4.4.收費(fèi)管理規(guī)定收費(fèi)管理規(guī)定（二）（二）發(fā)放發(fā)放通行卡通行卡1.1.能登錄收費(fèi)系統(tǒng)能登錄收費(fèi)系統(tǒng)2.2.能判定車型類別，判定應(yīng)收、應(yīng)免車輛能判定車型類別，判定應(yīng)收、應(yīng)免車輛3.3.能操作收費(fèi)車道工控機(jī)輸入車輛信息、或能操作收費(fèi)車道工控機(jī)輸入車輛信息、或發(fā)放通行券發(fā)放通行券4.4.能填寫發(fā)卡記錄及表格能填寫發(fā)卡記錄及表格1.1.免費(fèi)車輛管理規(guī)定免費(fèi)車輛管理規(guī)定2.2.收費(fèi)卡記錄表格填寫規(guī)收費(fèi)卡記錄表格填寫規(guī)定定3.3.通行卡讀寫方法通行卡讀寫方法（三）（三）收繳收繳通行費(fèi)通行費(fèi)1.1.能唱收唱付能唱收唱付2.2

18、.能辨別假幣能辨別假幣3.3.能在能在2020秒內(nèi)完成一類車秒內(nèi)完成一類車100100元以下單車收費(fèi)元以下單車收費(fèi)4.4.能上報(bào)闖關(guān)等非正常情況能上報(bào)闖關(guān)等非正常情況5.5.能填寫當(dāng)班收費(fèi)記錄能填寫當(dāng)班收費(fèi)記錄1.1.計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)操作知計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)操作知識(shí)識(shí)2.2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.非正常情況處理預(yù)案非正常情況處理預(yù)案4.4.收費(fèi)記錄填寫規(guī)定收費(fèi)記錄填寫規(guī)定內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 一、一、公路公路收費(fèi)收費(fèi)（四）（四）解交解交票款票款1.1.能在能在3030秒內(nèi)清點(diǎn)秒內(nèi)清點(diǎn)100100張現(xiàn)鈔張現(xiàn)鈔2.2.能填寫交款單、收入能填寫交款單、收入日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)臺(tái)帳日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)臺(tái)帳3.3.能填寫票款

19、結(jié)算單能填寫票款結(jié)算單1.1.現(xiàn)金票卡清點(diǎn)規(guī)定現(xiàn)金票卡清點(diǎn)規(guī)定2.2.交款單、收入日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)臺(tái)交款單、收入日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)臺(tái)帳填寫規(guī)定帳填寫規(guī)定3.3.票款結(jié)算程序及安全規(guī)定票款結(jié)算程序及安全規(guī)定4.4.長(zhǎng)款、短款管理規(guī)定長(zhǎng)款、短款管理規(guī)定（五）（五）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能更換票卷、色帶等能更換票卷、色帶等易耗品易耗品2.2.能清潔維護(hù)打印機(jī)、能清潔維護(hù)打印機(jī)、讀卡器、費(fèi)額顯示器等讀卡器、費(fèi)額顯示器等設(shè)備設(shè)備3.3.能使用消防器材能使用消防器材1.1.票卷、色帶更換方法票卷、色帶更換方法2.2.打印機(jī)、讀卡器、費(fèi)額顯示器等打印機(jī)、讀卡器、費(fèi)額顯示器等設(shè)備清潔保養(yǎng)知識(shí)設(shè)備清潔保養(yǎng)知識(shí)3

20、.3.電話、對(duì)講機(jī)、信號(hào)燈、報(bào)警器電話、對(duì)講機(jī)、信號(hào)燈、報(bào)警器、自動(dòng)欄桿機(jī)等設(shè)備維護(hù)常識(shí)、自動(dòng)欄桿機(jī)等設(shè)備維護(hù)常識(shí)4.4.消防器材使用方法消防器材使用方法內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 二、二、公路公路監(jiān)控監(jiān)控（一）（一）監(jiān)控監(jiān)控收費(fèi)收費(fèi)1.1.能操作錄像設(shè)備抓拍目標(biāo)圖像能操作錄像設(shè)備抓拍目標(biāo)圖像2.2.能辨別收費(fèi)設(shè)備是否正常工作能辨別收費(fèi)設(shè)備是否正常工作1.1.公路監(jiān)控操作人員公路監(jiān)控操作人員職責(zé)職責(zé)2 2監(jiān)控設(shè)備的名稱和用監(jiān)控設(shè)備的名稱和用途途（二）（二）監(jiān)控監(jiān)控道路道路通行通行狀況狀況1.1.能適時(shí)調(diào)整監(jiān)控范圍能適時(shí)調(diào)整監(jiān)控范圍2.2.能接聽和記錄救援電話能接聽和記錄救援電話3.3.能及時(shí)匯報(bào)交通事

21、故、偶然事件等異常情況能及時(shí)匯報(bào)交通事故、偶然事件等異常情況1.1.堵塞車道、搶劫、堵塞車道、搶劫、聚眾鬧事、火災(zāi)等重聚眾鬧事、火災(zāi)等重大緊急事件處理規(guī)定大緊急事件處理規(guī)定2.2.特殊車道使用有關(guān)特殊車道使用有關(guān)規(guī)定規(guī)定（三）（三）采集與采集與發(fā)布發(fā)布信息信息1.1.能檢測(cè)交通量參數(shù)能檢測(cè)交通量參數(shù)2.2.能檢測(cè)氣象信息能檢測(cè)氣象信息3.3.能采集正常道路（隧道）養(yǎng)護(hù)信息能采集正常道路（隧道）養(yǎng)護(hù)信息4.4.能用信息版發(fā)布文字信息公告能用信息版發(fā)布文字信息公告1.1.交通量（流）知識(shí)交通量（流）知識(shí)2.2.道路養(yǎng)護(hù)知識(shí)道路養(yǎng)護(hù)知識(shí)3.3.信息發(fā)布程序信息發(fā)布程序（四）（四）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備

22、設(shè)備1.1.能進(jìn)行監(jiān)控設(shè)備內(nèi)部清潔和慮網(wǎng)及散熱系能進(jìn)行監(jiān)控設(shè)備內(nèi)部清潔和慮網(wǎng)及散熱系統(tǒng)除塵。統(tǒng)除塵。2.2.能進(jìn)行圖像清晰度、切換矩陣控制功能等能進(jìn)行圖像清晰度、切換矩陣控制功能等常規(guī)檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行常規(guī)檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行 3.3.能進(jìn)行設(shè)備組件緊固、潤(rùn)滑、易耗品更換能進(jìn)行設(shè)備組件緊固、潤(rùn)滑、易耗品更換等日常維護(hù)等日常維護(hù)4.4.能檢查不間斷電源（能檢查不間斷電源（UPSUPS）系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)）系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)1.1.清潔用品用具的功清潔用品用具的功能和使用常識(shí)能和使用常識(shí)2.2.常用軟件的安裝、常用軟件的安裝、升級(jí)、補(bǔ)丁、查殺病升級(jí)、補(bǔ)丁、查殺病毒的知識(shí)毒的知識(shí)3.3.設(shè)備日常維護(hù)常識(shí)設(shè)

23、備日常維護(hù)常識(shí)和操作規(guī)程和操作規(guī)程內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 三、三、交通量交通量調(diào)查調(diào)查（一）（一）采集采集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能能使用交通量數(shù)據(jù)采集儀采集使用交通量數(shù)據(jù)采集儀采集常規(guī)交通情況調(diào)查原始數(shù)據(jù)常規(guī)交通情況調(diào)查原始數(shù)據(jù)2.2.能能填寫交通情況調(diào)查的原始數(shù)填寫交通情況調(diào)查的原始數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)表據(jù)采集統(tǒng)計(jì)表1.1.公路交通情況調(diào)查常用公路交通情況調(diào)查常用名詞術(shù)語名詞術(shù)語2.2.公路交通量調(diào)查、車速公路交通量調(diào)查、車速調(diào)查和四類公路交通量比調(diào)查和四類公路交通量比重調(diào)查方法重調(diào)查方法3.3.常用調(diào)查儀器的使用方常用調(diào)查儀器的使用方法法（二）（二）整理整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能能整理及計(jì)算原始記錄資料整理及計(jì)

24、算原始記錄資料2.2.能歸檔和上報(bào)交通量資料能歸檔和上報(bào)交通量資料3.3.能能整理及分析歷年路段平均交整理及分析歷年路段平均交通量通量 1. 1.原始數(shù)據(jù)采集、整理原始數(shù)據(jù)采集、整理方法方法 2.2.路段平均交通量的計(jì)路段平均交通量的計(jì)算方法算方法（三）（三）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能清潔能清潔保養(yǎng)調(diào)查儀器設(shè)備保養(yǎng)調(diào)查儀器設(shè)備2.2.能能修理機(jī)械式交通量數(shù)據(jù)采集修理機(jī)械式交通量數(shù)據(jù)采集儀儀 調(diào)查儀器的保養(yǎng)常識(shí)調(diào)查儀器的保養(yǎng)常識(shí)內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件職業(yè)功能職業(yè)功能工作內(nèi)容工作內(nèi)容技能要求技能要求相關(guān)知識(shí)相關(guān)知識(shí) 一、一、公路公路收費(fèi)收費(fèi)（一）（一）發(fā)放發(fā)放通行卡通行卡能處理發(fā)卡中遇到的停電

25、、死機(jī)、能處理發(fā)卡中遇到的停電、死機(jī)、讀寫卡機(jī)故障等非正常情況讀寫卡機(jī)故障等非正常情況 車道收費(fèi)設(shè)備使用維護(hù)車道收費(fèi)設(shè)備使用維護(hù)知識(shí)知識(shí)（二）（二）收繳收繳通行費(fèi)通行費(fèi)1.1.能在能在1515秒內(nèi)進(jìn)行一類車秒內(nèi)進(jìn)行一類車100100元元以下單車收費(fèi)以下單車收費(fèi)2.2.能回答駕駛員詢問所在地區(qū)路能回答駕駛員詢問所在地區(qū)路網(wǎng)情況網(wǎng)情況3.3.能能使用便攜式收費(fèi)設(shè)備收費(fèi)使用便攜式收費(fèi)設(shè)備收費(fèi)1.1.所在地區(qū)路網(wǎng)情況所在地區(qū)路網(wǎng)情況2.2.便攜式收費(fèi)設(shè)備使用便攜式收費(fèi)設(shè)備使用方法方法（三）（三）解交解交票款票款1.1.能在能在2525秒內(nèi)清點(diǎn)秒內(nèi)清點(diǎn)100100張現(xiàn)鈔張現(xiàn)鈔2.2.能拆分聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)不同

26、路段的能拆分聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)不同路段的收費(fèi)額收費(fèi)額聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)費(fèi)額拆分方法聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)費(fèi)額拆分方法（四）（四）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能識(shí)別收費(fèi)軟件、能識(shí)別收費(fèi)軟件、ICIC卡讀寫器卡讀寫器等設(shè)備異常狀態(tài)，及時(shí)報(bào)修等設(shè)備異常狀態(tài)，及時(shí)報(bào)修2.2.能更換鍵盤、顯示器、票據(jù)打能更換鍵盤、顯示器、票據(jù)打印機(jī)等常用設(shè)備印機(jī)等常用設(shè)備打印機(jī)、讀卡器、顯示打印機(jī)、讀卡器、顯示器等設(shè)備的連接方法器等設(shè)備的連接方法3.2 中級(jí)中級(jí)內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 二、二、公路公路監(jiān)控監(jiān)控（一）（一）監(jiān)控監(jiān)控收費(fèi)收費(fèi)1.1.能操作視頻矩陣切換設(shè)備能操作視頻矩陣切換設(shè)備2.2.能按照時(shí)間、地點(diǎn)、事件等能按照時(shí)間、地點(diǎn)、事件等檢索違規(guī)

27、車輛抓拍圖像檢索違規(guī)車輛抓拍圖像1.1.視頻切換設(shè)備使用方法視頻切換設(shè)備使用方法4.4.視頻像片檢索知識(shí)視頻像片檢索知識(shí)（二）（二）監(jiān)控監(jiān)控道路道路通行通行狀況狀況1.1.能操作圖形監(jiān)控軟件采集道能操作圖形監(jiān)控軟件采集道路通行信息路通行信息2.2.能按照時(shí)間、地點(diǎn)、事件等能按照時(shí)間、地點(diǎn)、事件等要求調(diào)用和查閱車輛檢測(cè)器檢要求調(diào)用和查閱車輛檢測(cè)器檢測(cè)的交通狀況數(shù)據(jù)測(cè)的交通狀況數(shù)據(jù)3.3.能分時(shí)間、路段查閱氣象和能分時(shí)間、路段查閱氣象和道路環(huán)境數(shù)據(jù)道路環(huán)境數(shù)據(jù)4.4.能根據(jù)天氣情況和通行狀況能根據(jù)天氣情況和通行狀況提出交通控制建議提出交通控制建議1.1.圖形監(jiān)控軟件使用知識(shí)圖形監(jiān)控軟件使用知識(shí)2.

28、2.車輛檢測(cè)器使用知識(shí)車輛檢測(cè)器使用知識(shí)3.3.氣象和環(huán)境檢測(cè)器使用氣象和環(huán)境檢測(cè)器使用知識(shí)知識(shí)4.4.可變情報(bào)板和限速等信可變情報(bào)板和限速等信息標(biāo)志的使用知識(shí)息標(biāo)志的使用知識(shí)（三）（三）采集與采集與發(fā)布發(fā)布信息信息1.1.能編寫信息公告能編寫信息公告2.2.能編輯圖文信息能編輯圖文信息3.3.能發(fā)布圖文信息公告能發(fā)布圖文信息公告1.1.公告寫作知識(shí)公告寫作知識(shí)2.2.文字處理軟件應(yīng)用知識(shí)文字處理軟件應(yīng)用知識(shí)3.3.圖像處理軟件應(yīng)用知識(shí)圖像處理軟件應(yīng)用知識(shí)內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件（四）（四）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能制作視頻接頭，更換故障設(shè)備能制作視頻接頭，更換故障設(shè)備2.2.能檢查監(jiān)控模塊

29、、收費(fèi)模塊、圖能檢查監(jiān)控模塊、收費(fèi)模塊、圖像稽查等軟件運(yùn)行狀態(tài)像稽查等軟件運(yùn)行狀態(tài)3.3.能進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)的日常維護(hù)能進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)的日常維護(hù)1.1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備構(gòu)成和設(shè)備性能特視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備構(gòu)成和設(shè)備性能特點(diǎn)點(diǎn)2.2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備安裝方法視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備安裝方法3.3.收費(fèi)、監(jiān)控系統(tǒng)軟件的構(gòu)成及正常運(yùn)收費(fèi)、監(jiān)控系統(tǒng)軟件的構(gòu)成及正常運(yùn)行狀態(tài)行狀態(tài)4.4.服務(wù)器系統(tǒng)性能特點(diǎn)服務(wù)器系統(tǒng)性能特點(diǎn) 三、三、交通量交通量調(diào)查調(diào)查（一）（一）采集采集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能操作交通情況調(diào)查設(shè)備采集數(shù)能操作交通情況調(diào)查設(shè)備采集數(shù)據(jù)據(jù)2.2.能校核交通量調(diào)查設(shè)備的精度能校核交通量調(diào)查設(shè)備的精度3.3.能將

30、原始數(shù)據(jù)錄入交通量數(shù)據(jù)處能將原始數(shù)據(jù)錄入交通量數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)理系統(tǒng) 1.1.常規(guī)交通情況調(diào)查、數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)常規(guī)交通情況調(diào)查、數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)2.2.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理及安全使用知識(shí)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理及安全使用知識(shí)（二）（二）整理整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總能使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總2.2.能能計(jì)算常規(guī)交通情況調(diào)查技術(shù)指計(jì)算常規(guī)交通情況調(diào)查技術(shù)指標(biāo)標(biāo)3.3.能能繪制常規(guī)交通量情況的圖表繪制常規(guī)交通量情況的圖表4. .能分析觀測(cè)站級(jí)的交通量情況能分析觀測(cè)站級(jí)的交通量情況1.1.常規(guī)交通情況調(diào)查資料整理、匯總的常規(guī)交通情況調(diào)查資料整理、匯總的知識(shí)知識(shí)2.2.常規(guī)交通情況調(diào)查的各項(xiàng)技術(shù)

31、指標(biāo)計(jì)常規(guī)交通情況調(diào)查的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)計(jì)算方法算方法3.3.常規(guī)交通情況調(diào)查的圖表繪制基本知常規(guī)交通情況調(diào)查的圖表繪制基本知識(shí)識(shí)（三）（三）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能能對(duì)交通情況調(diào)查儀器進(jìn)行維護(hù)對(duì)交通情況調(diào)查儀器進(jìn)行維護(hù)2.2.能排查交能排查交通量調(diào)查計(jì)數(shù)器、感應(yīng)通量調(diào)查計(jì)數(shù)器、感應(yīng)器等設(shè)備的故障器等設(shè)備的故障 1.1.公路公路交通情況調(diào)查設(shè)備儀器一般工作交通情況調(diào)查設(shè)備儀器一般工作原理原理2.2.常用調(diào)查儀器的維護(hù)保養(yǎng)知常用調(diào)查儀器的維護(hù)保養(yǎng)知內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件職業(yè)功能職業(yè)功能工作內(nèi)容工作內(nèi)容技能要求技能要求相關(guān)知識(shí)相關(guān)知識(shí) 一、一、公路公路收費(fèi)收費(fèi)（一）（一）收繳收繳通行費(fèi)通行費(fèi)1.

32、1.能在能在1010秒內(nèi)完成一類車秒內(nèi)完成一類車100100元以下單元以下單車收費(fèi)車收費(fèi)2.2.能處理壞卡、無卡等特殊情況的收費(fèi)能處理壞卡、無卡等特殊情況的收費(fèi) 3.3.能安裝連接便攜式收費(fèi)設(shè)備能安裝連接便攜式收費(fèi)設(shè)備4.4.能編制收費(fèi)情況報(bào)告能編制收費(fèi)情況報(bào)告1.1.便攜式收費(fèi)設(shè)備連接便攜式收費(fèi)設(shè)備連接方法方法2.2.特殊情況處理預(yù)案特殊情況處理預(yù)案3.3.交通量統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)交通量統(tǒng)計(jì)分析知識(shí) （二）（二）解交解交票款票款1.1.能在能在2020秒內(nèi)清點(diǎn)秒內(nèi)清點(diǎn)100100張現(xiàn)鈔張現(xiàn)鈔2.2.能審核聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)不同路段的通行費(fèi)能審核聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)不同路段的通行費(fèi)拆分?jǐn)?shù)據(jù)拆分?jǐn)?shù)據(jù)1.1.聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)相關(guān)

33、知識(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)相關(guān)知識(shí)2.2.票卡發(fā)放、回收統(tǒng)計(jì)票卡發(fā)放、回收統(tǒng)計(jì)方法方法（三）（三）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能檢查維護(hù)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等平臺(tái)能檢查維護(hù)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等平臺(tái)軟件軟件2.2.能檢查維護(hù)車道工控機(jī)能檢查維護(hù)車道工控機(jī)3.3.能維護(hù)打印機(jī)、讀卡器、費(fèi)額顯示器能維護(hù)打印機(jī)、讀卡器、費(fèi)額顯示器等設(shè)備等設(shè)備4.4.能維護(hù)能維護(hù)電子不停車電子不停車收費(fèi)設(shè)備收費(fèi)設(shè)備1.1.車道工控機(jī)工作原理車道工控機(jī)工作原理2.2.打印機(jī)、讀卡器、費(fèi)打印機(jī)、讀卡器、費(fèi)額顯示器等設(shè)備維護(hù)保額顯示器等設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)養(yǎng)知識(shí)3.3.不停車收費(fèi)設(shè)備工作不停車收費(fèi)設(shè)備工作原理原理3.3 高級(jí)高級(jí) 內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)

34、課件 二、二、公路公路監(jiān)控監(jiān)控（一）（一）監(jiān)控監(jiān)控收費(fèi)收費(fèi)1.1.能統(tǒng)計(jì)收費(fèi)及交通量數(shù)據(jù)能統(tǒng)計(jì)收費(fèi)及交通量數(shù)據(jù) 2.2.能進(jìn)行數(shù)據(jù)備份能進(jìn)行數(shù)據(jù)備份1.1.統(tǒng)計(jì)基本知識(shí)統(tǒng)計(jì)基本知識(shí)2.2.文字、圖像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方法文字、圖像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方法（二）（二）監(jiān)控監(jiān)控道路道路通行通行狀況狀況1.1.能分析交通流參數(shù)，判斷道路通行能分析交通流參數(shù)，判斷道路通行狀況狀況2.2.能根據(jù)氣象狀況編寫發(fā)布路況信息能根據(jù)氣象狀況編寫發(fā)布路況信息3.3.能對(duì)交通事故等異常情況采取相應(yīng)能對(duì)交通事故等異常情況采取相應(yīng)措施。措施。1.1.交通流量特性交通流量特性2.2.氣象基本知識(shí)氣象基本知識(shí)3.3.交通事件分析交通事件分析（三

35、）（三）采集與采集與發(fā)布發(fā)布信息信息1.1.能修改核對(duì)信息公告內(nèi)容能修改核對(duì)信息公告內(nèi)容2.2.能設(shè)計(jì)圖文信息版面能設(shè)計(jì)圖文信息版面1.1.信息公告編寫規(guī)范信息公告編寫規(guī)范2.2.圖文信息版面設(shè)計(jì)與制作軟圖文信息版面設(shè)計(jì)與制作軟件使用方法件使用方法（四）（四）維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能檢查外場(chǎng)設(shè)備的防雷接地情況能檢查外場(chǎng)設(shè)備的防雷接地情況2.2.能對(duì)外場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行防銹防水處理能對(duì)外場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行防銹防水處理3.3.能診斷與排除調(diào)通、能診斷與排除調(diào)通、CPUCPU過載、網(wǎng)卡過載、網(wǎng)卡中段等通信接口和各種終端故障中段等通信接口和各種終端故障4.4.能調(diào)控調(diào)節(jié)攝像機(jī)鏡頭能調(diào)控調(diào)節(jié)攝像機(jī)鏡頭 5.5

36、.能連接光端設(shè)備能連接光端設(shè)備1.1.系統(tǒng)電系統(tǒng)電( (光光) )纜的路徑、設(shè)備纜的路徑、設(shè)備的連接、通訊方式及規(guī)程的連接、通訊方式及規(guī)程2.2.收費(fèi)站級(jí)監(jiān)控設(shè)備故障診斷收費(fèi)站級(jí)監(jiān)控設(shè)備故障診斷與排除知識(shí)與排除知識(shí)3.3.應(yīng)急電話、攝像頭、傳感器應(yīng)急電話、攝像頭、傳感器、自動(dòng)衡器等設(shè)備的設(shè)置原理、自動(dòng)衡器等設(shè)備的設(shè)置原理4.4.儀器設(shè)備接地防雷常識(shí)儀器設(shè)備接地防雷常識(shí)5.5.光端設(shè)備使用方法光端設(shè)備使用方法內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件三、三、 交通量交通量 調(diào)查調(diào)查（一）（一）采集采集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能能組織交通情況調(diào)查組織交通情況調(diào)查2.2.能根據(jù)調(diào)查目的確定交通量觀測(cè)站能根據(jù)調(diào)查目的確定交通量觀測(cè)站

37、（點(diǎn)）的設(shè)置位置（點(diǎn)）的設(shè)置位置3.3.能進(jìn)行與交通情況調(diào)查相關(guān)的能進(jìn)行與交通情況調(diào)查相關(guān)的公路公路路況和社會(huì)情況調(diào)查路況和社會(huì)情況調(diào)查4.4.能處理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)遭遇交通擁堵、能處理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)遭遇交通擁堵、暴風(fēng)雨、冰雪惡劣天氣等非正常情況暴風(fēng)雨、冰雪惡劣天氣等非正常情況1.1.交通情況調(diào)查班組管理知交通情況調(diào)查班組管理知識(shí)識(shí)2.2.交通量觀測(cè)站（點(diǎn)）設(shè)置交通量觀測(cè)站（點(diǎn)）設(shè)置的相關(guān)要求的相關(guān)要求3.3.與常規(guī)交通情況調(diào)查相關(guān)與常規(guī)交通情況調(diào)查相關(guān)的的公路路況調(diào)查和社會(huì)情況公路路況調(diào)查和社會(huì)情況調(diào)查的基本內(nèi)容及方法調(diào)查的基本內(nèi)容及方法4.4.交通量調(diào)查非正常情況處交通量調(diào)查非正常情況處置預(yù)案置預(yù)案

38、（二）（二）整理整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表并通過計(jì)算機(jī)能編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)資料網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)資料2.2.能編制交通情況調(diào)查資料匯編能編制交通情況調(diào)查資料匯編3.3.能能匯進(jìn)行交通情況調(diào)查資匯進(jìn)行交通情況調(diào)查資料檔案分料檔案分類、存儲(chǔ)、提取等管理類、存儲(chǔ)、提取等管理1.1.計(jì)算機(jī)交通情況調(diào)查數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)交通情況調(diào)查數(shù)據(jù)處理軟件應(yīng)用知識(shí)處理軟件應(yīng)用知識(shí)2.2.資料匯編的注意事項(xiàng)資料匯編的注意事項(xiàng)3.3.交通情況調(diào)查資料的檔案交通情況調(diào)查資料的檔案管理知識(shí)管理知識(shí)（三）（三） 維護(hù)維護(hù) 保養(yǎng)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)備1.1.能安裝調(diào)試能安裝調(diào)試交通情況調(diào)查儀器交通情況調(diào)查儀器2.2.

39、能能維護(hù)交通情況調(diào)查儀器維護(hù)交通情況調(diào)查儀器3.3.能檢查和完善能檢查和完善交通情況調(diào)查儀器的交通情況調(diào)查儀器的安全防護(hù)設(shè)施安全防護(hù)設(shè)施1.1.交通情況調(diào)查儀器的工作交通情況調(diào)查儀器的工作環(huán)境要求環(huán)境要求2.2.交通情況調(diào)查儀器的安全交通情況調(diào)查儀器的安全防護(hù)要求防護(hù)要求內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件職業(yè)功能職業(yè)功能工作內(nèi)容工作內(nèi)容技能要求技能要求相關(guān)知識(shí)相關(guān)知識(shí) 一、一、 檢測(cè)檢測(cè) 排除排除 設(shè)備設(shè)備 故障故障（一）（一）檢測(cè)檢測(cè)設(shè)備設(shè)備1.1.能測(cè)試監(jiān)控軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況能測(cè)試監(jiān)控軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況2.2.能測(cè)試收費(fèi)軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況能測(cè)試收費(fèi)軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況3.3.能測(cè)試所有監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備與主服能測(cè)試所有

40、監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備與主服務(wù)器的信號(hào)傳輸情況，判斷故障類型務(wù)器的信號(hào)傳輸情況，判斷故障類型1.1.監(jiān)控軟件系統(tǒng)測(cè)試方法監(jiān)控軟件系統(tǒng)測(cè)試方法2.2.收費(fèi)軟件系統(tǒng)測(cè)試方法收費(fèi)軟件系統(tǒng)測(cè)試方法3.3.服務(wù)器線路測(cè)試方法服務(wù)器線路測(cè)試方法（二）（二）排除排除故障故障1.1.能排除車輛檢測(cè)器機(jī)械及電路故障能排除車輛檢測(cè)器機(jī)械及電路故障2.2.能排除氣象檢測(cè)器機(jī)械及電路故障能排除氣象檢測(cè)器機(jī)械及電路故障3.3.能排除攝像機(jī)機(jī)械故障能排除攝像機(jī)機(jī)械故障4.4.能排除可變信息標(biāo)志、可變情報(bào)板能排除可變信息標(biāo)志、可變情報(bào)板機(jī)械及電路故障機(jī)械及電路故障1.1.車輛檢測(cè)器常見故障的車輛檢測(cè)器常見故障的排除方法排除方法2.

41、2.氣象檢測(cè)器常見故障的氣象檢測(cè)器常見故障的排除方法排除方法3.3.攝像機(jī)故障排除方法攝像機(jī)故障排除方法4.4.可變情報(bào)板、可變限速可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志常見故障排除方法標(biāo)志常見故障排除方法3.4技師技師內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件 二、二、統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（一）（一）統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析分析收費(fèi)收費(fèi)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能使用數(shù)據(jù)庫軟件統(tǒng)計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù)資料能使用數(shù)據(jù)庫軟件統(tǒng)計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù)資料2.2.能按規(guī)定整理分析收費(fèi)數(shù)據(jù)資料，制能按規(guī)定整理分析收費(fèi)數(shù)據(jù)資料，制作有關(guān)報(bào)表作有關(guān)報(bào)表1.1.數(shù)據(jù)庫管理軟件應(yīng)用數(shù)據(jù)庫管理軟件應(yīng)用知識(shí)知識(shí)2.2.使用應(yīng)用軟件調(diào)取、使用應(yīng)用軟件調(diào)取、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)方法統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)方法（二）

42、（二）統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析分析交通量交通量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1.1.能從收費(fèi)數(shù)據(jù)庫中采集交通量信息能從收費(fèi)數(shù)據(jù)庫中采集交通量信息2.2.能計(jì)算年、月、日平均交通量能計(jì)算年、月、日平均交通量3.3.能繪制交通量分析曲線能繪制交通量分析曲線4.4.能推算遠(yuǎn)景交通量能推算遠(yuǎn)景交通量1.1.車輛折算辦法車輛折算辦法2.2.交通量計(jì)算辦法交通量計(jì)算辦法3.3.交通量預(yù)測(cè)推算方法數(shù)交通量預(yù)測(cè)推算方法數(shù)三、三、培培訓(xùn)指訓(xùn)指導(dǎo)與導(dǎo)與技技術(shù)應(yīng)術(shù)應(yīng)用研用研究究（一）（一）培訓(xùn)培訓(xùn)指導(dǎo)指導(dǎo)1.1.能制定專項(xiàng)培訓(xùn)方案能制定專項(xiàng)培訓(xùn)方案2.2.能講解監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)能講解監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)3.3.能指導(dǎo)初、中、高級(jí)監(jiān)控員業(yè)務(wù)操作能指導(dǎo)初、中、高級(jí)

43、監(jiān)控員業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)方案的內(nèi)容及規(guī)格培訓(xùn)方案的內(nèi)容及規(guī)格要求要求（二）（二）技術(shù)技術(shù)管理管理1.1.能編寫設(shè)備采購計(jì)劃能編寫設(shè)備采購計(jì)劃2.2.能制訂設(shè)備維修計(jì)劃能制訂設(shè)備維修計(jì)劃3.3.能撰寫技術(shù)工作總結(jié)能撰寫技術(shù)工作總結(jié)1.1.設(shè)備采購計(jì)劃編制方法設(shè)備采購計(jì)劃編制方法2.2.設(shè)備維修計(jì)劃編制方法設(shè)備維修計(jì)劃編制方法內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件4比重表比重表理理 論論 項(xiàng)項(xiàng) 目目初級(jí)（初級(jí)（% %）中級(jí)（中級(jí)（% %）高（高（% %）技師技師（% %）基本要求基本要求職業(yè)道德職業(yè)道德5 55 55 55 5基本知識(shí)基本知識(shí)3535252515151010相關(guān)知識(shí)相關(guān)知識(shí)公路收費(fèi)公路收費(fèi)領(lǐng)取票卡領(lǐng)取票卡6

44、 6發(fā)放通行卡發(fā)放通行卡6 68 8收繳通行費(fèi)收繳通行費(fèi)6 69 91212解交票款解交票款6 69 91212維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備6 69 91616公路監(jiān)控公路監(jiān)控監(jiān)控收費(fèi)監(jiān)控收費(fèi)8 88 81010監(jiān)控道路通行狀況監(jiān)控道路通行狀況8 89 91010采集與發(fā)布信息采集與發(fā)布信息7 79 91010維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備7 79 91010交通量交通量調(diào)查調(diào)查采集數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)101012121313整理數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)101012121313維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備101011111414檢測(cè)與檢測(cè)與排除設(shè)備排除設(shè)備故障故障檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)設(shè)備1515排除故障排除故障1515統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

45、分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析收費(fèi)數(shù)據(jù)1515統(tǒng)計(jì)分析交通量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析交通量數(shù)據(jù)1515培訓(xùn)與培訓(xùn)與管理管理培訓(xùn)指導(dǎo)培訓(xùn)指導(dǎo)1515技術(shù)管理技術(shù)管理1010合計(jì)合計(jì)100100100100100100100100注：比重表中不分配的地方，畫注：比重表中不分配的地方，畫“”。4.1 理論知識(shí)理論知識(shí)內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件4.24.2技能操作技能操作實(shí)實(shí) 操操 項(xiàng)項(xiàng) 目目 初級(jí)（初級(jí)（% %）中級(jí)（中級(jí)（% %）高級(jí)（高級(jí)（% %）技師（技師（% %）技能要求技能要求公路收費(fèi)公路收費(fèi)領(lǐng)取票卡領(lǐng)取票卡1010發(fā)放通行卡發(fā)放通行卡10101010收繳通行費(fèi)收繳通行費(fèi)101015151515解交票款解交

46、票款101015151515維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備101010102020公路監(jiān)控公路監(jiān)控監(jiān)控收費(fèi)監(jiān)控收費(fèi)151510101010監(jiān)控道路通行狀況監(jiān)控道路通行狀況101010101515采集與發(fā)布信息采集與發(fā)布信息151515151515維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備101015151010交通量交通量調(diào)查調(diào)查采集數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)202015151515整理數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)151515152020維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備151520201515檢測(cè)與檢測(cè)與排除設(shè)備排除設(shè)備故障故障檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)設(shè)備1515排除故障排除故障2020統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析收費(fèi)數(shù)據(jù)2020統(tǒng)計(jì)分析交通量數(shù)

47、據(jù)統(tǒng)計(jì)分析交通量數(shù)據(jù)2020培訓(xùn)與培訓(xùn)與管理管理培訓(xùn)指導(dǎo)培訓(xùn)指導(dǎo)1515技術(shù)管理技術(shù)管理1010合計(jì)合計(jì)100100100100100100100100注：比重表中不分配的地方，畫注：比重表中不分配的地方，畫“”。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件二、培訓(xùn)內(nèi)容與教材二、培訓(xùn)內(nèi)容與教材 培訓(xùn)內(nèi)容以標(biāo)準(zhǔn)第2部分“基本要求”和第3部分“工作要求”中的范圍和難易度為準(zhǔn)，同時(shí)要增加新技術(shù)、新方法應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容。 培訓(xùn)內(nèi)容要全面，以收費(fèi)、監(jiān)控相關(guān)知識(shí)為重點(diǎn)，解決難點(diǎn)問題。 教材作為學(xué)員學(xué)習(xí)的主要參考，同時(shí)也要提供一些輔助參考資料。如電工電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等教材或資料。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件1.1.理論知識(shí)部分培訓(xùn)

48、內(nèi)容理論知識(shí)部分培訓(xùn)內(nèi)容2.2.實(shí)際操作部分培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際操作部分培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件三、技能鑒定試題及試卷（初級(jí)至高級(jí)）三、技能鑒定試題及試卷（初級(jí)至高級(jí)）命題思路：根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核規(guī)范確定考核內(nèi)容 結(jié)構(gòu) 制定鑒定要素細(xì)目表編制試題制定組卷計(jì)劃編制試卷。1.理論知識(shí)試題及試卷理論知識(shí)試題及試卷 試卷包括“理論知識(shí)試卷正文”和“理論知識(shí)試卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”2部分。 題型原則上采用標(biāo)準(zhǔn)化選擇題，試卷的題型題量配分選擇單選80題（1分/題）80分；多選10題（ 2分/題）20分；總分100分(90題)。 內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件2.操作技能試卷操作技能試卷試卷包括“準(zhǔn)備通知單”、“操作技能試卷正文”和“

49、評(píng)分記錄表”3部分。（1）準(zhǔn)備通知單，包含設(shè)備準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備，工具準(zhǔn)備，考場(chǎng)準(zhǔn)備要求以及對(duì)考評(píng)人員要求。（2）試卷正文，包含試題內(nèi)容、考核要求（操作技術(shù)和操作規(guī)定、否定項(xiàng)等需要說明的問題和要求）、各個(gè)試題的時(shí)間分配要求、各個(gè)試題的分值等。（3）評(píng)分記錄表，包含評(píng)分說明、技能操作的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分記表。（4）操作技能試卷的題量原則上控制在35道。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件四、培訓(xùn)應(yīng)把握四、培訓(xùn)應(yīng)把握4 4個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)環(huán)節(jié)1.1.完善有力的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。完善有力的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。2.2.根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)和報(bào)考等級(jí)情況，采取集中或階段性根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)和報(bào)考等級(jí)情況，采取集中或階段性培訓(xùn)。培訓(xùn)。3.

50、3.嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，模擬訓(xùn)練。嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，模擬訓(xùn)練。4.4.相關(guān)單位支持配合機(jī)制、考評(píng)員激勵(lì)機(jī)制是支撐。相關(guān)單位支持配合機(jī)制、考評(píng)員激勵(lì)機(jī)制是支撐。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件公路收費(fèi)及監(jiān)控員實(shí)操要點(diǎn)一、初一、初 級(jí)級(jí)內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件1.1.領(lǐng)取票卡領(lǐng)取票卡考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容考評(píng)內(nèi)容操作要求操作要求1.1.能領(lǐng)用能領(lǐng)用票卡票卡1.1.單次領(lǐng)用通行票據(jù)數(shù)量單次領(lǐng)用通行票據(jù)數(shù)量= =（站日流量（站日流量/ /運(yùn)轉(zhuǎn)半次）運(yùn)轉(zhuǎn)半次）3,3,取整；取整；2.2.單次領(lǐng)用通行卡數(shù)量單次領(lǐng)用通行卡數(shù)量=1=1類車通行卡數(shù)量類車通行卡數(shù)量+N+N類車類車通行卡數(shù)量取整；通行卡數(shù)量取整；3.3.能填寫

51、票卡領(lǐng)用單。能填寫票卡領(lǐng)用單。2.2.能識(shí)別能識(shí)別壞卡、廢壞卡、廢票票說明廢票、說明廢票、棄票、壞棄票、壞卡的概念卡的概念及處理方及處理方法。法。1.1.廢票指票面不清、印章模糊、斷號(hào)、重號(hào)等票據(jù)，廢票指票面不清、印章模糊、斷號(hào)、重號(hào)等票據(jù)，廢票必須立即停止使用，逐級(jí)退回；廢票必須立即停止使用，逐級(jí)退回；2.2.棄票指駕駛員丟棄的票據(jù)，無法確認(rèn)來源的立即棄票指駕駛員丟棄的票據(jù)，無法確認(rèn)來源的立即撕毀，能夠確認(rèn)來源的登記上交。撕毀，能夠確認(rèn)來源的登記上交。3.3.壞卡指因各種原因無法正常發(fā)出的通行卡或因駕壞卡指因各種原因無法正常發(fā)出的通行卡或因駕乘人員保管不當(dāng)、人為損壞無法正常識(shí)別的通行卡乘人員

52、保管不當(dāng)、人為損壞無法正常識(shí)別的通行卡，壞卡應(yīng)立即停止使用，登記上交。，壞卡應(yīng)立即停止使用，登記上交。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容考評(píng)內(nèi)容操作要求操作要求3.3.能清點(diǎn)能清點(diǎn)備用金備用金1.1.日備用金額：日征收額日備用金額：日征收額2%2%。2.2.能填寫備用金領(lǐng)用表單。能填寫備用金領(lǐng)用表單。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件2. 2. 發(fā)放通行卡發(fā)放通行卡考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目考核內(nèi)容考核內(nèi)容操作要求操作要求1.1.判定收費(fèi)判定收費(fèi)車型車型3030秒內(nèi)正確秒內(nèi)正確判斷車型判斷車型給出車型圖片，從中隨機(jī)抽取給出車型圖片，從中隨機(jī)抽取5 5張讓考生辨認(rèn)。圖片另附張讓考生辨認(rèn)。圖片另附2.2.發(fā)放通行

53、發(fā)放通行卡或通行券卡或通行券1010秒內(nèi)完成秒內(nèi)完成正常車輛通正常車輛通行卡發(fā)放同行卡發(fā)放同時(shí)敘述操作時(shí)敘述操作流程。流程。1.1.車輛進(jìn)入道，判斷并輸入車型，在放置通行卡（券）之前，車輛進(jìn)入道，判斷并輸入車型，在放置通行卡（券）之前，如果車型輸入錯(cuò)誤，可按如果車型輸入錯(cuò)誤，可按“更改更改”鍵。鍵。2.2.如有車牌識(shí)別系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車牌，如車牌識(shí)別錯(cuò)誤，如有車牌識(shí)別系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車牌，如車牌識(shí)別錯(cuò)誤，根據(jù)車道計(jì)算機(jī)提示按抓拍鍵重新識(shí)別車牌或人工輸入車牌。根據(jù)車道計(jì)算機(jī)提示按抓拍鍵重新識(shí)別車牌或人工輸入車牌。3.3.如果車牌輸入，系統(tǒng)提示輸入車牌照，人工輸入車牌信息。如果車牌輸入，系統(tǒng)提

54、示輸入車牌照，人工輸入車牌信息。4.4.根據(jù)提示把通行券（卡）放置在讀寫設(shè)備上，如果讀寫信息根據(jù)提示把通行券（卡）放置在讀寫設(shè)備上，如果讀寫信息正確，屏幕提示正確，屏幕提示“讀寫成功讀寫成功”。如果不成功，卡有故障，將此。如果不成功，卡有故障，將此卡放在一邊并通知監(jiān)控室，并重新放置新卡，讀寫成功后交駕卡放在一邊并通知監(jiān)控室，并重新放置新卡，讀寫成功后交駕駛員放行駛員放行5.5.如果不小心刷了兩張卡，則注意按屏幕提示的卡號(hào)把卡發(fā)給如果不小心刷了兩張卡，則注意按屏幕提示的卡號(hào)把卡發(fā)給駕駛員，別一張卡實(shí)際并未記錄本信息，可仍當(dāng)作正?？ㄊ褂民{駛員，別一張卡實(shí)際并未記錄本信息，可仍當(dāng)作正常卡使用6.6.

55、按按“放行放行”鍵，電動(dòng)欄桿自動(dòng)抬起。鍵，電動(dòng)欄桿自動(dòng)抬起。7.7.車輛通過環(huán)形檢測(cè)器后，電動(dòng)欄桿自動(dòng)落下，且請(qǐng)除顯示屏車輛通過環(huán)形檢測(cè)器后，電動(dòng)欄桿自動(dòng)落下，且請(qǐng)除顯示屏幕上的發(fā)卡信息。計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)車輛數(shù)量。幕上的發(fā)卡信息。計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)車輛數(shù)量。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目 考核內(nèi)容考核內(nèi)容操作要求操作要求3.3.入口特入口特殊情況處殊情況處理理敘述壞卡、敘述壞卡、刷卡后車刷卡后車輛退回、輛退回、發(fā)卡過程發(fā)卡過程中顯示中顯示“此卡已此卡已用過用過”。1.1.壞卡處理：壞卡處理：記錄時(shí)間；記錄時(shí)間；壞卡放置它處，另換卡讀寫；壞卡放置它處，另換卡讀寫；在在ICIC卡核銷單注明，下班后上

56、交?？ê虽N單注明，下班后上交。2.2.刷卡后車輛退回：刷卡后車輛退回：記錄車號(hào)、卡號(hào)、退回原因、車有無記錄車號(hào)、卡號(hào)、退回原因、車有無過欄桿；過欄桿；下班后上交；下班后上交；3.3.發(fā)卡過程中顯示發(fā)卡過程中顯示“此卡已用過此卡已用過”： 記錄卡號(hào)、時(shí)間，記錄卡號(hào)、時(shí)間，同時(shí)上報(bào)監(jiān)控室；同時(shí)上報(bào)監(jiān)控室；卡放置它處，另換卡讀寫；卡放置它處，另換卡讀寫；下班后上下班后上交交4.4.入口安入口安全情況處全情況處理理敘述車道敘述車道發(fā)生火災(zāi)、發(fā)生火災(zāi)、事故、堵事故、堵車排隊(duì)處車排隊(duì)處理辦法。理辦法。1.1.火災(zāi)處理：立即報(bào)告監(jiān)控室和班長(zhǎng)，如有人員受傷，首先火災(zāi)處理：立即報(bào)告監(jiān)控室和班長(zhǎng)，如有人員受傷，首

57、先搶救人員；如火情較小，使用滅火器撲救；如火勢(shì)較大迅速搶救人員；如火情較小，使用滅火器撲救；如火勢(shì)較大迅速告知監(jiān)控室撥打告知監(jiān)控室撥打119119，同時(shí)做好車輛和人員疏導(dǎo)。，同時(shí)做好車輛和人員疏導(dǎo)。2.2.交通事故處理：立即報(bào)告監(jiān)控室和班長(zhǎng)，同時(shí)做好車輛疏交通事故處理：立即報(bào)告監(jiān)控室和班長(zhǎng)，同時(shí)做好車輛疏導(dǎo)，確保車輛通行暢通。導(dǎo)，確保車輛通行暢通。3.3.堵車排隊(duì)：堵車排隊(duì)：如因蠻橫駕駛員不配合工作，應(yīng)通知值班班如因蠻橫駕駛員不配合工作，應(yīng)通知值班班長(zhǎng)；長(zhǎng)；如在繳費(fèi)過程中，車輛損壞路面及收費(fèi)設(shè)施，應(yīng)保護(hù)如在繳費(fèi)過程中，車輛損壞路面及收費(fèi)設(shè)施，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知路政處理，疏導(dǎo)其他車輛改道行駛；現(xiàn)場(chǎng)

58、，通知路政處理，疏導(dǎo)其他車輛改道行駛；如在繳費(fèi)如在繳費(fèi)過程中，車輛出現(xiàn)故障不能行駛時(shí)，應(yīng)開啟新的車道，同時(shí)過程中，車輛出現(xiàn)故障不能行駛時(shí)，應(yīng)開啟新的車道，同時(shí)通知排障車現(xiàn)場(chǎng)清障。通知排障車現(xiàn)場(chǎng)清障。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件3. 3. 收繳通行費(fèi)收繳通行費(fèi)考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目考核內(nèi)容考核內(nèi)容操作要求操作要求1.1.聯(lián)網(wǎng)收聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)操作費(fèi)操作1515秒內(nèi)完成秒內(nèi)完成正常情況收正常情況收費(fèi)操作同時(shí)費(fèi)操作同時(shí)敘述操作流敘述操作流程。程。流程：流程：輸入車型，如果車型輸入錯(cuò)誤，可輸入車型，如果車型輸入錯(cuò)誤，可連續(xù)按連續(xù)按2 2次次“更改更改”鍵更正。鍵更正。放置通行卡，放置通行卡，讀取信息屏幕提示讀取信息屏幕提示“

59、讀卡成功讀卡成功”，并顯示相，并顯示相關(guān)收費(fèi)數(shù)據(jù)。關(guān)收費(fèi)數(shù)據(jù)。屏幕提示屏幕提示“請(qǐng)收取現(xiàn)金或放請(qǐng)收取現(xiàn)金或放電子支付卡電子支付卡”，收取通信費(fèi)。，收取通信費(fèi)。按按“放行放行”鍵，打印票據(jù)，欄桿抬起。鍵，打印票據(jù)，欄桿抬起。車輛通過線圈，車輛通過線圈，欄桿自動(dòng)落下，清除屏幕上信息。欄桿自動(dòng)落下，清除屏幕上信息。內(nèi)蒙考評(píng)員培訓(xùn)課件考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目 考核內(nèi)容考核內(nèi)容操作要求操作要求2.2.計(jì)重收計(jì)重收費(fèi)常見問費(fèi)常見問題處理題處理5 5分鐘內(nèi)分鐘內(nèi)完成兩車完成兩車稱重?cái)?shù)據(jù)稱重?cái)?shù)據(jù)合并、一合并、一車稱重?cái)?shù)車稱重?cái)?shù)據(jù)拆分、據(jù)拆分、插入一輛插入一輛車稱重?cái)?shù)車稱重?cái)?shù)據(jù)、刪除據(jù)、刪除一輛車的一輛車的稱重?cái)?shù)據(jù)，稱

60、重?cái)?shù)據(jù)，同時(shí)敘述同時(shí)敘述操作流程。操作流程。1.1.兩車數(shù)據(jù)合并：兩車數(shù)據(jù)合并：征得值機(jī)班長(zhǎng)同意后，按征得值機(jī)班長(zhǎng)同意后，按“軸重軸重”鍵自動(dòng)抓拍車輛圖像；鍵自動(dòng)抓拍車輛圖像；屏幕顯示屏幕顯示“軸型軸型軸重軸重”列表，列表，按按“輸入輸入”鍵，輸入第二輛車最后一軸在鍵，輸入第二輛車最后一軸在“軸型軸型軸重軸重”列表中和序號(hào)，重新計(jì)算收費(fèi)額。列表中和序號(hào)，重新計(jì)算收費(fèi)額。2.2.一車拆成兩車：一車拆成兩車：征得值機(jī)班長(zhǎng)同意后，按征得值機(jī)班長(zhǎng)同意后，按“軸重軸重”鍵自動(dòng)抓拍車輛圖像；鍵自動(dòng)抓拍車輛圖像；屏幕顯示屏幕顯示“軸型軸型軸重軸重”列表列表，按，按“輸入輸入”鍵，輸入第一輛車最后一軸在鍵，輸