打造企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力

1、神州數(shù)碼高端咨詢事業(yè)群神州數(shù)碼高端咨詢事業(yè)群數(shù)字方舟數(shù)字方舟 打造企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力打造企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力2000.3 2001.62000.3 2001.6整合成立于整合成立于20002000年，年，20012001年年6 6月月1 1日在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼：日在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼：861hk861hk）internetwto20012001年中國(guó)年中國(guó)it it產(chǎn)品產(chǎn)品分銷商分銷商前前1010名排名名排名2001年中國(guó)前年中國(guó)前10名名it集成與服務(wù)商名稱集成與服務(wù)商名稱 idc2002 idc2002年報(bào)告稱，年報(bào)告稱，神州數(shù)碼為國(guó)內(nèi)首選的神州數(shù)碼為國(guó)內(nèi)首選的集成與服

2、務(wù)商及最大集成與服務(wù)商及最大itit分銷商分銷商erperp市場(chǎng)占有率排名市場(chǎng)占有率排名前三位前三位神州數(shù)碼整體戰(zhàn)略神州數(shù)碼整體戰(zhàn)略 我們要做中國(guó)電子商務(wù)的推動(dòng)者和服務(wù)者，我們要做中國(guó)電子商務(wù)的推動(dòng)者和服務(wù)者，因此，我們必須成為應(yīng)用信息技術(shù)的典范。因此，我們必須成為應(yīng)用信息技術(shù)的典范。郭為，神州數(shù)碼ceo 神州數(shù)碼控股有限公司神州數(shù)碼控股有限公司: :以以 erperp構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)力平臺(tái)構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)力平臺(tái) sapsap sap sap sap sap sap sap sapsapsap損益，資產(chǎn)負(fù)債，資金流量，供應(yīng)商，客戶，po， so， ap， ar，資產(chǎn)，費(fèi)用，存貨及移動(dòng)，兩金，物料成本，

3、資金成本，項(xiàng)目投入與成本，內(nèi)部交易等事業(yè)部神州集團(tuán)業(yè)務(wù)群區(qū)域產(chǎn)品線平臺(tái)www.e-b哈佛商學(xué)院以哈佛商學(xué)院以 為題，為題，20022002年將神州數(shù)碼的年將神州數(shù)碼的 erperp等信息等信息化實(shí)踐納入成功教學(xué)案例化實(shí)踐納入成功教學(xué)案例1920s 1960s1920s 1960s 1980s 1980s1990s1990s40%白領(lǐng)60% 藍(lán)領(lǐng)eps “eps “走向東北角走向東北角”工業(yè)時(shí)代管理模式失效工業(yè)時(shí)代管理模式失效職能等級(jí)結(jié)構(gòu)職能等級(jí)結(jié)構(gòu)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)ge模式：一個(gè)好經(jīng)理可以管理一切資源：人、材料和資金知識(shí)工人itit促成的網(wǎng)狀組織促成的網(wǎng)狀組織鉆石型組織鉆石型組織信息經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)濟(jì)

4、資源：人、材料、資本和信息40% 白領(lǐng)60% 藍(lán)領(lǐng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并恢復(fù)向東北角進(jìn)軍業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并恢復(fù)向東北角進(jìn)軍管理模式失效管理模式失效什么是信息時(shí)代的組織什么是信息時(shí)代的組織? ?“感測(cè)和響應(yīng)感測(cè)和響應(yīng)”戰(zhàn)略戰(zhàn)略“制造和銷售制造和銷售”戰(zhàn)略戰(zhàn)略感測(cè)與響應(yīng)感測(cè)與響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略革命網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略革命stephen p.bradleyrichard l.nolan“制造和銷售制造和銷售”對(duì)對(duì)“感測(cè)和響應(yīng)感測(cè)和響應(yīng)”vs.vs.vs.vs.vs.vs.vs.vs.vs.vs.vs.vs.這是一場(chǎng)革命這是一場(chǎng)革命 不是通常的不是通常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息信息戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織組織控制控制神州數(shù)碼數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)神州數(shù)碼數(shù)

5、字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)dss業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)scm erp crmoa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng) 語(yǔ)音網(wǎng) 視頻網(wǎng)：“三網(wǎng)合一”生產(chǎn)網(wǎng) 研發(fā)網(wǎng)：“兩網(wǎng)分離”神州數(shù)碼數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)神州數(shù)碼數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)dss業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)scm erp crmoa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng) 語(yǔ)音網(wǎng) 視頻網(wǎng)：“三網(wǎng)合一”生產(chǎn)網(wǎng) 研發(fā)網(wǎng)：“兩網(wǎng)分離”神州數(shù)碼數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分布神州數(shù)碼數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分布哈爾濱沈陽(yáng)廣州上海杭州濟(jì)南香港深圳武漢鄭州西安烏魯木齊福州南京成都昆明北京總部北京總部長(zhǎng)沙數(shù)據(jù)網(wǎng)、語(yǔ)音網(wǎng)、視頻網(wǎng)三網(wǎng)合一數(shù)據(jù)網(wǎng)、語(yǔ)音網(wǎng)、視頻網(wǎng)三網(wǎng)合一數(shù)據(jù)網(wǎng)：核心網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)

6、：核心網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)語(yǔ)音網(wǎng)：語(yǔ)音網(wǎng)：2727個(gè)城市，個(gè)城市，50005000用戶內(nèi)部通話，年節(jié)約話費(fèi)用戶內(nèi)部通話，年節(jié)約話費(fèi)180180萬(wàn)萬(wàn) 3232方內(nèi)部方內(nèi)部voipvoip電話會(huì)議電話會(huì)議視頻網(wǎng)：視頻網(wǎng)：1010方方視頻會(huì)議視頻會(huì)議神州數(shù)碼數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)神州數(shù)碼數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)dss業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)scm erp crmoa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng) 語(yǔ)音網(wǎng) 視頻網(wǎng)：“三網(wǎng)合一”生產(chǎn)網(wǎng) 研發(fā)網(wǎng)：“兩網(wǎng)分離”利用：紙質(zhì)/電話/傳真?zhèn)鹘y(tǒng)辦公利用e-mail交流辦公利用oa系統(tǒng)系統(tǒng)電子協(xié)同辦公利用oa與業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成協(xié)同系統(tǒng)集成協(xié)同辦公辦公利用利用portal集成集成

7、協(xié)同，知識(shí)管理，協(xié)同，知識(shí)管理， 知識(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)全員100%日均5萬(wàn)會(huì)議室預(yù)訂車輛預(yù)訂辦公用品申請(qǐng)固定資產(chǎn)審批員工自助績(jī)效管理系統(tǒng)e-learning工作報(bào)告系統(tǒng)網(wǎng)上財(cái)務(wù)報(bào)銷銷售周計(jì)劃管理項(xiàng)目報(bào)備管理采購(gòu)審批銷售員欠款預(yù)警銷售限價(jià)審批特價(jià)折扣審批erp主數(shù)據(jù)申請(qǐng)-神州數(shù)碼電子辦公系統(tǒng)神州數(shù)碼電子辦公系統(tǒng)部門級(jí)知識(shí)管理業(yè)務(wù)專題知識(shí)庫(kù) 電子協(xié)同工作能力電子協(xié)同工作能力辦公流程已基本電子化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子簽名、審批、流轉(zhuǎn)辦公流程已基本電子化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子簽名、審批、流轉(zhuǎn)神州數(shù)碼全面實(shí)現(xiàn)神州數(shù)碼全面實(shí)現(xiàn)erperp聯(lián)想erp分拆神州數(shù)碼北京erp上線全國(guó)erp同期上線聯(lián)想erp北京上線公司新業(yè)務(wù)拓展e

8、rp同步延伸.1997 2000/1 2000/5 2000/10 2001/10 2002. 北京總部全公司公司新業(yè)務(wù)同步擴(kuò)展時(shí)間財(cái)務(wù)管理、銷售管理、物料管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸管理財(cái)務(wù)管理、銷售管理、物料管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸管理神州數(shù)碼神州數(shù)碼erperp帶來的變化帶來的變化財(cái)務(wù)結(jié)帳時(shí)間由財(cái)務(wù)結(jié)帳時(shí)間由3030天縮短至天縮短至3 3天天單據(jù)處理速度由單據(jù)處理速度由2 2小時(shí)縮短至小時(shí)縮短至2 2分鐘分鐘fy99 fy02fy99 fy00 fy01 fy0230天12天6天3天天65億130億19991999年至年至20022002年公司業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)年公司業(yè)務(wù)

9、量增長(zhǎng)100%100%fy99 fy022分鐘2小時(shí)業(yè)務(wù)信息隨機(jī)查詢業(yè)務(wù)信息隨機(jī)查詢?cè)瓉恚盒枰馁M(fèi)大量電話溝通原來：需要耗費(fèi)大量電話溝通現(xiàn)在：只需點(diǎn)幾下鼠標(biāo)現(xiàn)在：只需點(diǎn)幾下鼠標(biāo)神州數(shù)碼實(shí)施神州數(shù)碼實(shí)施erperp的成功經(jīng)驗(yàn)的成功經(jīng)驗(yàn)erperp合作奉獻(xiàn)負(fù)責(zé)求實(shí)神州商橋神州商橋e-bridge-e-bridge-中國(guó)最大的中國(guó)最大的b2bb2b電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)客戶客戶網(wǎng)上交易平臺(tái)網(wǎng)上交易平臺(tái)e-bridge供應(yīng)商供應(yīng)商call center企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃erpfax電話傳真面對(duì)面網(wǎng)上e-mail短信oa目前網(wǎng)上交易額累計(jì)達(dá)到目前網(wǎng)上交易額累計(jì)達(dá)到5252億，億，

10、15001500家客戶，運(yùn)作效率提高一倍家客戶，運(yùn)作效率提高一倍神州數(shù)碼數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)神州數(shù)碼數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)dss業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)scm erp crmoa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng) 語(yǔ)音網(wǎng) 視頻網(wǎng)：“三網(wǎng)合一”生產(chǎn)網(wǎng) 研發(fā)網(wǎng)：“兩網(wǎng)分離”神州數(shù)碼神州數(shù)碼dssdss供應(yīng)商產(chǎn)品客戶？！權(quán)限用戶權(quán)限用戶數(shù)字?jǐn)?shù)字-信息信息-決策決策-利潤(rùn)利潤(rùn)多角度分析支持決策多角度分析支持決策收入成本利潤(rùn)費(fèi)用毛利欠款.時(shí)間部門人員區(qū)域神州數(shù)碼信息化建設(shè)目標(biāo)架構(gòu)神州數(shù)碼信息化建設(shè)目標(biāo)架構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略管理sem商業(yè)智能/信息倉(cāng)庫(kù)bi/bw供應(yīng)鏈管理scm產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理/產(chǎn)品生命周期管理plm基礎(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)（數(shù)據(jù)采集和自動(dòng)控制）企業(yè)辦公自動(dòng)化平臺(tái)oa企業(yè)信息門戶/員工工作平臺(tái)eai企業(yè)資源計(jì)劃erp人力資源管理庫(kù)存管理運(yùn)輸管理銷售管理項(xiàng)目管理采購(gòu)管理設(shè)備管理財(cái)務(wù)、成本和資金管理質(zhì)量管理生產(chǎn)計(jì)劃和車間管理供應(yīng)商關(guān)系管理srm客戶關(guān)系管理crm供應(yīng)商客