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文檔簡(jiǎn)介
1、 一、填空題1、例。二、單項(xiàng)選擇題1、百家姓中,“岑”姓的讀音為( )。 A、jn B、cén C、rén D、mén2、百家姓中,下列姓氏讀音不正確的一組為( )。 A、利lì、耿gng
2、B、牟móu、慕mù C、蒯kui、桓huán D、汝n、愛nài三、多項(xiàng)選擇題1、百家姓中,下列姓氏讀音正確的有( )。 A、尤 lóng B、經(jīng)jng C、季 jì D、芮rùi四、判斷題 1
3、、百家姓中,“蓋”姓的讀音為“gài”。( ) 2、例。 第六章答案一、填空題 1、雙 二、單項(xiàng)選擇題 1、B 2、D 三、多項(xiàng)選擇題 1、 BCD四、判斷題 1、× 2、× 第七章一、填空題1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將若干臺(tái) 通過通信設(shè)備和電路互相連接起來(lái),以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和共享的
4、一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。2、計(jì)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從 、查毒、解毒三方面來(lái)進(jìn)行。二、單項(xiàng)選擇題1、( )是計(jì)算機(jī)的核心部件,由控制器和運(yùn)算器組成。 A、操作系統(tǒng) B、主存儲(chǔ)器 C、中央處理器 D、輸入設(shè)備2、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的描述中不正確的是( )。 A、計(jì)算機(jī)病毒是編制的破壞計(jì)算機(jī)功能的一組計(jì)算機(jī)指令推薦精選 B、計(jì)算機(jī)病毒
5、是在計(jì)算機(jī)程序中插入破壞計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的一組程序代碼 C、計(jì)算機(jī)病毒能夠縮短計(jì)算機(jī)鍵盤和鼠標(biāo)的使用壽命 D、計(jì)算機(jī)病毒是能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)程序代碼三、多項(xiàng)選擇題1、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了以下( )情況時(shí),有可能感染了病毒。 A、計(jì)算機(jī)速度突然變得很快 B、計(jì)算機(jī)莫名其妙的死機(jī)C、計(jì)算機(jī)中文件丟失或被更改 D、常用的程序不能運(yùn)行2、下面關(guān)于計(jì)算機(jī)開機(jī)順序的描述中,(
6、 )是正確的。 A、先開外設(shè),再開主機(jī) B、先開主機(jī),再開外設(shè) C、先開打印機(jī)、顯示器,再打開主機(jī)電源 D、先打開主機(jī)電源,再打開打印機(jī)、顯示器四、判斷題 1、計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序與開機(jī)順序相同。( ) 2、為降低打印機(jī)耗材成本,對(duì)表面開始起毛的色帶可以繼續(xù)使用,直至其影響打印效果后再行更換。( )第七章答案一、填空題 1、計(jì)算機(jī) 2、預(yù)防 二、單項(xiàng)選擇題 1、C
7、0; 2、C三、多項(xiàng)選擇題 1、BCD 2、AC四、判斷題 1、× 2、× 第八章一、填空題1、投遞服務(wù)紀(jì)律規(guī)定:及時(shí)處理用戶來(lái)電和信訪,詳盡解答用戶業(yè)務(wù)咨詢,對(duì)用戶查詢要實(shí)行 制。2、常用的十字禮貌用語(yǔ)是您好、請(qǐng)、 、謝謝、再見。二、單項(xiàng)選擇題1、投遞服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:縣以上城市投遞規(guī)范化服務(wù)達(dá)( )。 A、90%以上 B、95
8、%以上 C、98%以上 D、100%2、下列選項(xiàng)中,( )不符合投遞員工作中的儀容儀表要求。 A、上崗時(shí)應(yīng)穿著規(guī)定款式標(biāo)志報(bào),佩帶工號(hào)牌(卡)推薦精選 B、保持隨身攜帶的信報(bào)兜等工具整潔、不陳舊、不破損 C、女投遞員梳理整齊,穿高跟鞋上崗 D、不佩帶不當(dāng)裝飾品三、多項(xiàng)選擇題1、下列選項(xiàng)中,( )符合投遞員工作中的行為舉止要求。 A、進(jìn)入用戶房門前,先用
9、手適度叩敲,經(jīng)同意后方可進(jìn)入B、面對(duì)用戶時(shí),不吸煙,不進(jìn)食 C、到單位和用戶住處內(nèi),不東張西望 D、用戶不在家又未鎖門時(shí),可進(jìn)入室內(nèi)放好郵件后迅速離開2、下列選項(xiàng)中,( )符合投遞員工作中的態(tài)度要求。 A、同用戶對(duì)話時(shí),眼睛要正視對(duì)方,解答問題誠(chéng)懇耐心 B、投送郵件報(bào)刊中,精神飽滿,態(tài)度謙恭,微笑自然 C、用戶需要幫助時(shí),在不影響時(shí)限與執(zhí)行制度的前提下,給予熱情支持 D、用戶動(dòng)作過慢
10、時(shí),可婉轉(zhuǎn)商請(qǐng)其快些,不可流露出煩躁情緒。 第八章答案一、填空題 1、首問負(fù)責(zé) 2、對(duì)不起 二、單項(xiàng)選擇題 1、D 2、C三、多項(xiàng)選擇題 1、ABC 2、ABCD 第九章一、填空題1、投遞內(nèi)部操作的“五統(tǒng)一”是:指揮調(diào)度統(tǒng)一,操作程序統(tǒng)一,規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一, ,用品用具統(tǒng)一。2、按郵件袋的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)要求,郵袋袋身不得有
11、60;厘米以上的破洞、裂口或非機(jī)器縫補(bǔ)情況。3、封裝普通包裹,每袋重量以毛重不超過 千克為限。4、期刊用專袋封裝的,要拴掛 色期刊袋牌。5、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),發(fā)現(xiàn)袋牌寫有兩個(gè)接收局名,由 負(fù)責(zé)開拆郵袋。(四級(jí))推薦精選6、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),發(fā)現(xiàn)袋身2厘米以上裂口,交接雙方會(huì)同拆袋,驗(yàn)看內(nèi)裝郵件有無(wú) 情況。(四級(jí))7、報(bào)捆開
12、拆前,首先要核對(duì)報(bào)簽上所寫數(shù)量與 上應(yīng)到的總份數(shù)是否相符。8、報(bào)紙過總數(shù)時(shí)應(yīng)貫徹“ ”的原則。9、開拆郵件袋后,要用 法檢查袋內(nèi)有無(wú)遺漏郵件。10、開拆平常郵件袋前,拆袋人員按收發(fā)郵件路單上登列的郵件種類、 領(lǐng)取自己應(yīng)開拆的郵件袋。11、投遞支局對(duì)未粘貼改退批條或手續(xù)不全的改退郵件 ,不能辨別批退原因的,應(yīng)附驗(yàn)退回
13、160; 補(bǔ)辦改退手續(xù)。(四級(jí))12、因內(nèi)件損毀,發(fā)驗(yàn)征詢處理意見而暫存的國(guó)際小包、印刷品、包裹,如在 內(nèi)未接到答復(fù),應(yīng)請(qǐng)示主管人員處理。(四級(jí))13、投遞局發(fā)現(xiàn)進(jìn)口郵件的封裝、書寫、尺寸、重量等不合規(guī)格,需繕發(fā)驗(yàn)單時(shí) 局為驗(yàn)達(dá)局。14、發(fā)往市縣以下分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)單位的普通驗(yàn)單,應(yīng)寄 部門轉(zhuǎn)發(fā),不得直寄分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)單位。15、繕寫復(fù)驗(yàn)通常有單頭、 、附件、復(fù)驗(yàn)日期等
14、內(nèi)容。(四級(jí))16、復(fù)驗(yàn)一般繕寫一式兩份,一份寄 作為所驗(yàn)事項(xiàng)的答復(fù),一份留底附在來(lái)驗(yàn)上。(四級(jí))17、期刊全部分發(fā)完畢后,期刊和刊卡要分別與各段投遞員憑已填妥的 分別辦理交接手續(xù)。18、投遞同一頻次進(jìn)口給據(jù)郵件較多的用戶,其郵件應(yīng)登列 清單。19、給據(jù)郵件登單時(shí),須執(zhí)行“兩準(zhǔn)”即 要準(zhǔn),清單結(jié)數(shù)要準(zhǔn)。20、給據(jù)郵件登單時(shí),須執(zhí)行
15、“兩核對(duì)”,即單頭段別與郵件核對(duì),清單與 核對(duì)。21、對(duì)當(dāng)班進(jìn)口出現(xiàn)短缺報(bào)紙的情況,投遞員應(yīng)填制 暫時(shí)替代短缺報(bào)紙用于投遞。22、投遞員領(lǐng)取分揀完畢的本段給據(jù)郵件時(shí),要先清點(diǎn) ,看其與投遞郵件清單上的總結(jié)數(shù)是否相符。23、排報(bào)的方法有“一戶多報(bào)”和“ ”兩種。24平常郵件細(xì)排時(shí)應(yīng)按照分堆的順序和
16、,以工作臺(tái)為基準(zhǔn)由前往后逐堆細(xì)排。25、為確保外部投遞員質(zhì)量,內(nèi)部作業(yè)全部結(jié)束后,投遞員在出班投遞前,要對(duì)郵件進(jìn)行一次 。二、單項(xiàng)選擇題1、報(bào)刊內(nèi)部作業(yè)程序是接車、( )、細(xì)排、總復(fù)查。 A、接段分發(fā)、開拆、驗(yàn)收 B、開拆、驗(yàn)收、按段分發(fā) C、開拆、接段分發(fā) D、驗(yàn)收、開拆、接段分發(fā)2、投遞內(nèi)部操作的組織原則是根據(jù)郵件投遞規(guī)定的(
17、 )并結(jié)全本局實(shí)際合理分工、科學(xué)組織。 A、時(shí)限 B、頻次 C、深度 D、方式3、投遞支局內(nèi)各崗位生產(chǎn)人員在內(nèi)部操作前的準(zhǔn)備工作中,重點(diǎn)是( ),確保當(dāng)班作業(yè)順利進(jìn)行。推薦精選 A、檢查車輛 B、按規(guī)定統(tǒng)一著裝,并佩戴
18、工號(hào)牌 C、備齊所需工具 D、精神集中,進(jìn)入工作狀態(tài)4、以下對(duì)鉛志的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)描述不正確的是( )。 A、袋牌拴上后即穿上鉛志,將扎繩收緊,再將繩子交叉打結(jié),然后用夾鉗橫夾鉛志 B、袋牌拴上后即穿上鉛志,將扎繩收緊,再將繩子交叉打結(jié),然后用夾鉗豎夾鉛志 C、夾鉗印模上的鋼字全部、清晰地軋?jiān)阢U志上 D、鍋志軋好后,在距鉛志約1厘米處將多余的繩頭剪去,并確認(rèn)扎繩不
19、能抽出5、封裝快遞交國(guó)書包裹每袋重量以毛重不超過( )千克為限。 A、30 B、35 C、37 D、406、封妥的郵件袋,其厚度以不超過( )厘米為限。A、5 B、6 C、7
20、 D、87、封裝規(guī)格要求,整捆期刊每捆重量以不超過( )千克為限。A、5 B、10 C、15 D、208、驗(yàn)收進(jìn)口郵件袋捆時(shí),交接雙方憑( )辦理交接手續(xù)。 A、封發(fā)郵件清單
21、0;B、收發(fā)郵件路單 C、投遞郵件清單 D、封發(fā)郵件總清單9、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),遇袋牌上有號(hào)碼,又注“無(wú)單”字樣,接方除將總包按規(guī)定處理外,還要向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份,一份驗(yàn)封發(fā)局,一份附( )留底備查。(四級(jí)) A、郵袋 B、繩扣
22、60;C、袋牌 D、鉛志10、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),遇漏夾鉛志情況,交接雙方應(yīng)會(huì)同拆袋,驗(yàn)看袋內(nèi)郵件是否( )。(四級(jí)) A、水濕 B、短少 C、逾限 D、破損11、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),遇繩扣有接頭情況,經(jīng)開拆郵袋復(fù)查后,發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)短少多件郵件,接方除向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單外,還應(yīng)將驗(yàn)單副份抄報(bào)( )的主管部門。(四
23、級(jí)) A、投遞局 B、收寄局、 C、封發(fā)局 D、運(yùn)輸局12、投遞局開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)漏附清單,應(yīng)向( )繕發(fā)驗(yàn)單。(四級(jí)) A、收寄局 B、封發(fā)局 C、運(yùn)輸局 D、郵區(qū)中心局13、投遞局開拆郵件袋,發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品,且無(wú)法查明是哪件郵件散出的,應(yīng)詳細(xì)登記并妥為保管,保管期為( )。(四級(jí))
24、0;A、一個(gè)月 B、三個(gè)月 C、六個(gè)月 D、十二個(gè)月14、驗(yàn)單以( )郵件寄發(fā)。(四級(jí)) A、平信 B、掛號(hào) C、郵政公事 D、特快專遞15、投遞零星的給據(jù)郵件應(yīng)登列( )。 A 、投遞郵件清單 B、投遞大宗郵件清單
25、0;C、封發(fā)郵件路單 D、封發(fā)郵件清單16、進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上,( )相符,即為平衡合攏。推薦精選 A、各段投遞件數(shù)與本次班進(jìn)口總件計(jì)數(shù) B、本次各段投遞件數(shù)與本次班各段投遞部計(jì)件數(shù)C、當(dāng)班退轉(zhuǎn)件數(shù)與當(dāng)班不投件數(shù)不 D、本次班各段進(jìn)口總計(jì)件數(shù)與本次班各段投遞總計(jì)件數(shù)17、平常郵件的細(xì)排操作按順序分為( )。
26、A、分堆、細(xì)排、捆扎 B、分堆、復(fù)核、捆扎 C、細(xì)排、復(fù)核、捆扎 D、分堆、細(xì)排、復(fù)核18、平常郵件排完后,要進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核的順序是( )A、先查零散戶,再查大戶,最后查印刷品B、先查大戶,再查零散戶,最后查印刷品C、先查印刷品,再查零散戶,最后查大戶D、先查大戶,再查印刷品,最后查零散戶 三、多項(xiàng)選擇題1、以下對(duì)袋牌的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是(
27、 )A、郵袋扎緊后,要在扎緊的繩扣上垂直拴掛與所封裝郵件對(duì)應(yīng)種類的袋牌B、同時(shí)拴掛兩個(gè)袋牌時(shí),應(yīng)從兩個(gè)繩頭分別穿上C、同時(shí)拴掛兩個(gè)袋牌時(shí),袋牌字面均要朝外,以防止互相遮蓋D、袋牌項(xiàng)目應(yīng)按格式填寫齊全、正確、清楚2、以下對(duì)繩扣的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是( )A、要使用沒有接頭的棉質(zhì)蠟繩扎袋B、按“豬蹄扣”方式扎緊C、捆繩必須接近袋口D、使用手?jǐn)y扎袋器封袋的,夾印在塑帶上的封發(fā)局名要清晰可辨,扎緊后塑帶不能脫扣3、以下對(duì)報(bào)捆的封裝格式描述正確的是( )A、報(bào)捆要用專用報(bào)皮布包封,十字捆扎,繩扣牢固不松動(dòng)B、報(bào)皮布不得有水濕、
28、油污或破損C、整捆報(bào)紙對(duì)開八版的為500份,對(duì)開四版的為1000份D、報(bào)簽完整,報(bào)簽上的節(jié)目要填寫齊全、正確,字跡要清晰可辯4、驗(yàn)看收發(fā)郵件路單的項(xiàng)目包括( )A、路單上登記的接收局名是否為本投遞局B、路單上所列節(jié)目登記是否齊全、正確、清楚C、路單上是否齊全加蓋了封發(fā)日戳和寄發(fā)人員名章D、路單上更改誤差的手續(xù)是否正確有效5、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件袋時(shí),發(fā)現(xiàn)袋身破洞用繩捆扎,交接雙方會(huì)同拆袋后,無(wú)其他異常情況,接方應(yīng)將拆驗(yàn)結(jié)果向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份,一份附( )等證物驗(yàn)達(dá)封發(fā)局,一份留底備查。(四級(jí))A、
29、0; 袋牌 B、袋皮 C、繩扣 D、鉛志推薦精選 6、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件袋時(shí),遇有趟車交來(lái)誤發(fā)本投遞局的總包情況,( )為正確的處理方式。(四級(jí))A、會(huì)同交方在路單上批注,雙方共同簽證B、接方繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份,一份驗(yàn)達(dá)封發(fā)局,一份留底備查C、相關(guān)
30、總包留局等候上級(jí)局指示再作處理D、將誤發(fā)總包重新做路單交與趟車,發(fā)往相關(guān)投遞局7、拆開郵件袋后,要將( )單獨(dú)放置在固定位置或?qū)S萌萜鲀?nèi),按定置管理要求將空裝整齊碼放在固定位置 A、夾鉗 B、袋牌 C、鉛志 D、袋繩8、以下對(duì)開拆期刊袋敘述正確的是( )A、 拆開期刊袋后,要立即將袋牌、袋繩、鉛志清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)B、 用三角看
31、袋法檢查袋內(nèi)有無(wú)遺漏期刊C、 按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置D、 期刊拆捆后注意保持捆中碼放的順序,逐個(gè)種類抽出夾在期刊中的刊簽9、下列有關(guān)開拆給據(jù)郵件袋的選項(xiàng)中,表述正確的有( )A、開拆工作應(yīng)集體作業(yè)B、開拆過程與開拆平常郵件袋相同C、開拆時(shí)要一袋一清D、按“封發(fā)郵件清單”的相關(guān)節(jié)目逐件勾挑核對(duì)10、投遞日戳表示郵件到達(dá)的( ) A、日期 B、頻次 C、時(shí)限
32、; D、投遞局名11、以下對(duì)郵件加蓋投遞日戳的規(guī)定途述正確的是( )A、明信片在空白處加蓋日戳,不得加蓋在文字上,或美術(shù)明信片的圖案上B、印刷品和特快專遞郵件在空白處加蓋日戳C、各種領(lǐng)取郵件通知單在規(guī)定位置上加蓋日戳D、遇有郵票漏銷情況,可用投遞遞日戳蓋銷12、開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)各類郵件封、封志破損或有拆動(dòng)痕跡時(shí),正確的處理是( )(四級(jí))A、會(huì)同主管人員以代封紙予妥封B、封口處加蓋日戳、C、無(wú)論內(nèi)件是否短少、損毀,相關(guān)郵件一律
33、160;D、注有重量的包裹要復(fù)稱重量13、以下關(guān)于繕寫驗(yàn)單確定驗(yàn)達(dá)局的選項(xiàng)中,( )是正確的。(四級(jí))A、郵件總包交接時(shí)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)格,收寄局為驗(yàn)達(dá)局B、郵件總包交接時(shí)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)格,轉(zhuǎn)押運(yùn)部門、上一環(huán)節(jié)為驗(yàn)達(dá)局C、郵件的封裝、書寫、尺寸和重量等不合規(guī)格,收寄局為驗(yàn)達(dá)局D、郵件的封裝、書寫、尺寸和重量等不合規(guī)格,封發(fā)局為驗(yàn)達(dá)局推薦精選 14、以下能作為驗(yàn)單附件的有( )。(四級(jí))A、袋皮 B、鉛志 C、清單
34、 D、用戶證實(shí) 15、進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上,本次班進(jìn)口總計(jì)件數(shù)應(yīng)為( )相加之和。 A、本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù) B、上班存件數(shù) C、再投遞件數(shù)
35、0; D、各投遞段的投遞件數(shù) 16、在郵件的內(nèi)部交接中,( )是投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件后的正確做法。 A、清點(diǎn)本段的實(shí)際件數(shù)并與投遞郵件清單上的總結(jié)數(shù)核對(duì) B、將誤分串段的郵件轉(zhuǎn)交相關(guān)段投遞員并自行更改清單節(jié)目及總結(jié)數(shù) C、依據(jù)投遞清單逐件核對(duì)種類、號(hào)碼、收件人名址 D、將欠資郵件退指定人員轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)窗中投交
36、 17、以下選項(xiàng)中,( )是平常郵件細(xì)排中有關(guān)分堆的正確說法。 A、堆位的數(shù)量越多越好 B、堆位要固定 C、信件封面上的收件人地址要看全址、全名,并一眼看到底 D、對(duì)串段郵件要及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)段 18、平常郵件細(xì)排完畢,應(yīng)重點(diǎn)復(fù)核( )
37、。A、有無(wú)串段人信件 B、是否有給據(jù)郵件混入平信內(nèi) C、是否有平常印刷品混入平信內(nèi)D、有無(wú)未處理妥的欠資、漏銷票、封皮破損等郵件 19以下屬于投遞員在出班前對(duì)郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有( )A、檢查所處理的各類郵件報(bào)刊是否符合規(guī)格B、檢查所處理的各類郵件是否按投遞線路排好順序C、檢查所處理的各類郵件有無(wú)漏排和誤排現(xiàn)象D、檢查所處理的各類郵件裝兜的順序是否與投遞路線相反20投遞員將各類郵件全部復(fù)查完畢后,出班投遞前必須檢查( ),以確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)遺留郵件。A、格口
38、0; B、復(fù)寫紙 C、膠水 D、空白紙張四、判斷題1、郵件報(bào)刊的內(nèi)部操作在規(guī)模較小較投遞支局內(nèi)普遍實(shí)行工序細(xì)分方法。( )2、進(jìn)口郵件投遞量較大時(shí),投遞日戳在使用前,中要經(jīng)手人檢查合格后,即可使用。( )3、刊捆的封裝規(guī)格要求一律十字捆扎,刊捆繩不得偏離中間2厘米。( )4、驗(yàn)收進(jìn)口郵袋捆時(shí),逐個(gè)郵袋路單上所登列節(jié)目進(jìn)行核對(duì),相符的用筆在路單相關(guān)格劃“”表示無(wú)誤,不符時(shí)則打“”。()5、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),驗(yàn)收件與路單不符,由接方在路單上批注復(fù)查驗(yàn)收的實(shí)際件
39、數(shù)。(四級(jí))( )6、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),遇袋牌不合規(guī)格情況,經(jīng)開拆郵袋復(fù)查后,發(fā)現(xiàn)郵件與清單相符,由交方負(fù)責(zé)處理。(四級(jí))( )推薦精選7、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),發(fā)現(xiàn)袋身有水濕情形,交接雙方會(huì)同拆袋,驗(yàn)看內(nèi)裝郵件有無(wú)污損情況。(四級(jí))( )8、投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),發(fā)現(xiàn)總包超重、郵袋翻用等情況,需電話提請(qǐng)封發(fā)局今后注意糾正,不必繕發(fā)驗(yàn)單。(四級(jí))( )9、投遞支局遇有缺報(bào)情況應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份。(四級(jí))( )10、用“中指撥報(bào)法”數(shù)報(bào)時(shí),如果一次誤撥6份,不要單另補(bǔ)1份,可在下一次撥6份,用湊數(shù)法湊成10份。( )11、拆開期刊供認(rèn)后,拆出的期刊要與期刊分發(fā)表進(jìn)
40、行核對(duì),確保刊簽所列冊(cè)數(shù)、實(shí)發(fā)冊(cè)數(shù)與期刊分發(fā)表上的應(yīng)分冊(cè)數(shù)相符。( )12、開拆平常郵件袋時(shí),應(yīng)先拆平刷袋,后拆平信袋。( )13、開拆郵件套時(shí),用剪刀剪斷封套的空隙處。( )14、國(guó)際平信袋由專人開拆處理。( )15、投遞局開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)給據(jù)郵件白給時(shí),除正常發(fā)驗(yàn)外,應(yīng)將白給內(nèi)件及時(shí)寄退封發(fā)部門轉(zhuǎn)發(fā)。(四級(jí)) ( )16、投遞局開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)時(shí),除正常發(fā)驗(yàn)外,應(yīng)將誤發(fā)內(nèi)件及時(shí)寄退封發(fā)部門轉(zhuǎn)發(fā)。(四級(jí)) ( )17、投遞支開拆郵件袋,發(fā)現(xiàn)本市互寄的郵件封面上印有“秘密”、“密件”、“機(jī)密”、“絕密投遞支局開拆郵件袋”等字樣的,郵件應(yīng)立即投遞。(四級(jí))
41、 ( )18、,發(fā)現(xiàn)郵件封面上寫有部隊(duì)番號(hào)或部隊(duì)名稱的,應(yīng)發(fā)驗(yàn)退回收寄局。(四級(jí))( )19、對(duì)封皮破裂的進(jìn)口國(guó)際信函,應(yīng)用“國(guó)際代封紙”代封,也可用透明膠帶加封。(四級(jí))( )20、使用固定格式的驗(yàn)單,可在適用項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)序號(hào)前劃“×”,表示所驗(yàn)差錯(cuò)。(四級(jí))( )21、投遞部門應(yīng)將出口驗(yàn)單底份與相關(guān)單據(jù)附加在一起,一并送存營(yíng)業(yè)部門。(四級(jí))( )22、復(fù)驗(yàn)經(jīng)主管人員審核蓋章后,直接寄送發(fā)驗(yàn)局。(四級(jí))( )23、設(shè)置分
42、揀和分發(fā)格口是以本支局的投遞員人數(shù)為依據(jù)。( )24、投遞內(nèi)部作業(yè)給據(jù)郵件的分揀操作方法與平常函件分揀操作方法相同。( )25、分揀平常郵件集體作業(yè),應(yīng)先固定堆位數(shù)量,堆數(shù)、堆位一經(jīng)確定,不得隨意改動(dòng)。( )26、投遞郵件清單“備注”欄內(nèi)除對(duì)要附回執(zhí)的郵件應(yīng)登記“執(zhí)”字外,一般可以空格。( )27“一戶多報(bào)”排報(bào)法適于報(bào)紙種類多,數(shù)量大的投遞段。( )28、出班投遞前,信、報(bào)裝兜的順序與投遞路線一致,以便于投交。( ) 第九章答案一、填空題 1、作業(yè)時(shí)間統(tǒng)一 2、2 3、37 4、淺藍(lán) 5、交方 6、短少 7、報(bào)紙分發(fā)表 9、三角看袋 10、郵袋數(shù)量 11、收寄局 12、兩個(gè)月 13、收寄 14、業(yè)務(wù)檔案主管 推薦精選
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