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文檔簡介
1、管理信息系統(tǒng)(mis)主要構(gòu)成要素 管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystem,mis)是指將硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)、程序和人力因素等有機結(jié)合,從而為決策制定供應準時、完整、相關(guān)、精確和有用的信息。硬件要素包括輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲設(shè)備,依據(jù)應用領(lǐng)域和企業(yè)的不同而有所不同。 管理信息系統(tǒng)軟件包括商業(yè)軟件、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)軟件或兩者兼有。軟件類型取決于所應用的領(lǐng)域或企業(yè)。程序通常指在管理信息系統(tǒng)中用于完成工作任務(wù)的方法。人力因素包括用戶、程序員、系統(tǒng)分析員和其他技術(shù)人員。 設(shè)計一個管理信息系統(tǒng),首要任務(wù)時明確系統(tǒng)的目標;其次,必需收集和分析數(shù)據(jù);最終,必需以有效的形式供
2、應信息,以便制定決策。 許多管理信息系統(tǒng)已在私人及公共領(lǐng)域廣泛使用。例如,用于存貨掌握的管理信息系統(tǒng)能供應諸如現(xiàn)存各種產(chǎn)品的數(shù)量、已被預訂的產(chǎn)品項目、延期交貨的產(chǎn)品項目等數(shù)據(jù)。另一類管理信息系統(tǒng)能預估出下一會計期內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品銷售額。 這一系統(tǒng)依據(jù)最近的歷史數(shù)據(jù)以及數(shù)學或統(tǒng)計學模型,計算出最為精確的預估值,銷售經(jīng)理們可以依據(jù)這些預估值來制定計劃。在公共領(lǐng)域,例如,警察部門的管理信息系統(tǒng)能夠供應諸如犯罪統(tǒng)計數(shù)據(jù)、犯罪預估數(shù)據(jù)、警局位置等信息。管理層通過查看這些統(tǒng)計值能夠找出犯罪率或犯罪類型上升或下降的點,通過分析這一數(shù)據(jù)來打算將來的警力部署。 除了硬件、軟件和人力因素外,信息系統(tǒng)還包括圖所示的四個
3、主要因素: 數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、程序和信息。數(shù)據(jù)和信息前面章節(jié)已經(jīng)介紹,這里主要介紹數(shù)據(jù)庫和程序。 數(shù)據(jù)庫(database):信息系統(tǒng)的核心,是存儲在一系列整合文件中的所 有相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。一個綜合全面的數(shù)據(jù)庫是一個信息系統(tǒng)成功的必要條件。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(dbms)用于創(chuàng)建、組織和管理數(shù)據(jù)庫,如家庭或小型企業(yè)使用的microsoftaccess或者filemakerpro大型企業(yè)一般使用oracle或者ibm公司的db2等數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫能大大削減收集、處理和整合數(shù)據(jù)所占用的人力時間。有了計算機數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),處理數(shù)據(jù)就像處理其他簡單獲得和使用的平凡資源一樣了。 程序程序(process)的作用是為決策制定供應最有用的信息類型。程序通常包括事務(wù)處理報告和決策分析模型,其既可以創(chuàng)建于信息系統(tǒng)內(nèi)部,也可以從外部資源獲得。 信息系統(tǒng)包含有大量的模型,能支持各種水平的決策制定。用戶能夠查詢信息系統(tǒng),并能生成各種報告文件。除此之外
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