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1、自我管理:學(xué)會(huì)控制自己的情緒 要做一個(gè)成功的管理者,就必需學(xué)會(huì)掌握自己的負(fù)面心情。其實(shí),一個(gè)人是想做心情的主人,還是心情的奴隸,完全取決于他自己。 學(xué)會(huì)掌握自己的心情吧,平心靜氣地去對(duì)待全部的事物,才能讓我們的心情保持在一種良好的狀態(tài)下。假如我們?cè)谡莆兆晕倚那榈耐瑫r(shí),還能體察他人的心情變化,就更簡(jiǎn)單駕馭心情。當(dāng)我們?cè)谠弰e人的同時(shí),也會(huì)為自己帶來(lái)一份好心情。 一天,陸軍部長(zhǎng)斯坦頓來(lái)到林肯總統(tǒng)這里,氣呼呼地對(duì)林肯總統(tǒng)說(shuō)一位少將用污辱的話指責(zé)他偏袒一些人。林肯聽(tīng)后也很生氣,于是建議斯坦頓寫一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙,他甚至說(shuō):“可以狠狠地罵他一頓!” 斯坦頓連忙寫了一封措辭劇烈的信,然后拿給總統(tǒng)看

2、。 “妙!太妙了!這樣罵他,真是解氣!要的就是這個(gè)!你寫得太絕了,斯坦頓?!绷挚峡春?,高聲叫好。但是當(dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封時(shí),林肯卻叫住他,問(wèn)道:“你想干什么?” 斯坦頓老實(shí)回答:“寄出去呀?!?林肯大聲說(shuō):“千萬(wàn)不能胡鬧啊!這封信不能發(fā),快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫的信,我都是這么處理的。這封信寫得好,寫的時(shí)候你已經(jīng)解了氣,現(xiàn)在感覺(jué)好多了吧,那么就請(qǐng)你把它燒掉,再寫第二封信吧?!?在日常工作生活中,總有受別人氣的時(shí)候,把不滿心情堆在心中是有害的,反擊回去或發(fā)泄給別人都有失領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度,林肯這種解氣的方法堪稱上策。 掌握不了自己心情的人,也掌握不了局勢(shì)。事實(shí)上,不能進(jìn)行自我掌握,人就不能成為

3、真正的人,自我約束是美德的根本。假如一個(gè)人任由不良心情支配,那么,從那一刻起,他就會(huì)成為心情的奴隸,并不得不一再吞下因惡劣心情所造成的惡果。 一個(gè)人的心情并不是不能掌握的。只要樹(shù)立起高尚的人生觀,有高度的責(zé)任感,對(duì)自己嚴(yán)格要求,那么有效地駕馭和掌握自己的心情是完全能夠做到的。 當(dāng)然,要掌握好自己的心情,就要利用每一種心情的積極因素,這也是一個(gè)高情商者所必需的基本素養(yǎng)。這時(shí)就需要你有較高的心情管理能力,而管理心情主要表現(xiàn)在掌握表情的能力上,能夠有效地掌握自己表情的人往往也是生活與工作中的成功者。 人們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)遇到各種惡意的指控和陷害。有的人會(huì)因此大動(dòng)肝火,怒發(fā)沖冠,面紅耳赤,大叫大嚷,結(jié)果

4、把事情搞得越來(lái)越糟。而有的人則能很好地掌握住自己的心情,泰然自若地面對(duì)各種刁難,在生活中立于不敗之地。 1980年的美國(guó)總統(tǒng)大選期間,在一次關(guān)鍵的電視辯論中,競(jìng)選對(duì)手卡特對(duì)里根在當(dāng)演員時(shí)期的生活作風(fēng)問(wèn)題發(fā)起了攻擊。里根沒(méi)有絲毫憤慨的表示,而是優(yōu)雅地?cái)傞_(kāi)雙手,微微一笑,用了一句詼諧的調(diào)侃語(yǔ)說(shuō):“你又來(lái)這一套了?!币粫r(shí)間引得聽(tīng)眾哈哈大笑,反而把卡特推入尷尬的境地。里根用從容的神情、平和的語(yǔ)氣為自己贏得了更多選民的信任和支持,并最終獲得了大選的成功,成為美國(guó)的總統(tǒng)。 大多數(shù)人都有過(guò)受累于心情的經(jīng)歷,好像苦惱、壓抑、失落甚至苦痛總是接二連三地襲來(lái)。很多人也懂得要做心情的主人這個(gè)道理,但遇到詳細(xì)問(wèn)題時(shí)卻

5、總是埋怨“掌握心情實(shí)在是太難了”。還有的人習(xí)慣于埋怨生活,“沒(méi)有人比我更倒霉了,生活對(duì)我太不公正了”,從埋怨聲中得到片刻的勸慰和解脫,無(wú)形中忽視了自己主宰生活的職責(zé)。其實(shí),喜怒哀樂(lè)是人之常情,想讓自己的生活中一點(diǎn)煩心事都不出現(xiàn)是不可能的。 人每天都在做各種各樣的事情,并體驗(yàn)著這些事情帶給自己的諸多感受。時(shí)而安靜,時(shí)而感動(dòng),時(shí)而神采奕奕,時(shí)而萎靡頹廢。有時(shí)能理智地思索,有時(shí)又會(huì)心情失控,怒氣沖天。有時(shí)感覺(jué)生活布滿了甜蜜和幸福,有時(shí)卻又感覺(jué)生活是那么的乏味和沉重。這就是心情,它存在于每個(gè)人的心中,而且在不同的時(shí)間、不同的環(huán)境產(chǎn)生著不同的奇怪效果。 你是否曾有過(guò)這樣的體驗(yàn):心情好的時(shí)候看什么都覺(jué)得順

6、眼、舒心,連對(duì)之前不喜歡的人也多了幾分好感,原來(lái)看不慣的事也可以安靜接受;而心情不好時(shí)再美味的食物也覺(jué)得難以下咽,再別致的風(fēng)景也無(wú)心欣賞。由此可見(jiàn),心情的影響力不容忽視。 成功和歡樂(lè)總屬于那些擅長(zhǎng)掌握自我心情的人。換言之,只要我們能夠成為自我心情的主人,就能擁有成功和歡樂(lè)。 優(yōu)秀的管理者生活得充實(shí)、自信、開(kāi)心,而平凡的管理者卻活得空洞、窘迫、失落。歸根結(jié)底,往往是因?yàn)檫@兩種人對(duì)心情的掌握能力有差距。 擅長(zhǎng)掌握自我心情的人能在絕望時(shí)看到期望,在黑暗中看到光亮。他們心中始終燃燒著熱忱和樂(lè)觀的火焰,永久擁有積極向上、努力奮斗的不竭動(dòng)力。而失敗者或許并非真的如他們所埋怨的那樣缺乏機(jī)會(huì)、資格不足,抑或是命運(yùn)戲弄。大多數(shù)失敗者在失意時(shí)只是一味埋怨,而不思東山再起,落后時(shí)不去迎頭趕上,消沉?xí)r只是借酒消愁,得意時(shí)又會(huì)沾沾自喜。他們之所以會(huì)失敗,往往是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)會(huì)好好地掌握

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