薪酬激勵與人工成本預(yù)算控制

1、薪酬激勵與人工成本預(yù)算控制 人工成本預(yù)算掌握和薪酬激勵永久是一對矛盾體，其矛盾在于： 1、人工成本掌握是自上而下的，是基于公司業(yè)績、物價水平的總體掌握；而薪酬激勵是自下而上的，需要考慮各部門、各員工的收入與業(yè)績的關(guān)系； 2、人工成本掌握需要考慮的是員工的平均收入水平，而薪酬激勵則需要考慮每一位員工的收入，實際發(fā)放的薪酬總是圍繞人工成本預(yù)算上下波動； 3、人工成本掌握是依據(jù)公司整體業(yè)績，例如收入或利潤，而薪酬激勵則需要依據(jù)詳細(xì)部門或員工的個體業(yè)績進行調(diào)整。 4、人工成本掌握是基于較長時間段的預(yù)算，而薪酬激勵則需要即時性發(fā)放。 總的來說，人工成本掌握是剛性的，就像一位嚴(yán)格的教官，總是期望把全部可能

2、掌握在自己手中；而薪酬激勵則是彈性的，像一位總是淘氣出格的學(xué)生，習(xí)慣不斷的挑戰(zhàn)已有的規(guī)則。（事實上，人工成本包含的不僅僅是薪酬，但由于薪酬是人工成本中最重要的一部分，所以在這里我們暫不考慮二者的差異。） 人工成本預(yù)算失效的常見原因 1、基于寬帶薪酬的薪酬變動性 寬帶薪酬的一個特征是員工的薪資不再是一個精確的點，而是一個特別寬的區(qū)間，員工薪資在此區(qū)間內(nèi)依據(jù)能力、業(yè)績和資格浮動。由此，使人工成本的預(yù)算和掌握成為特別困難的事，尤其是當(dāng)員工保持一定水平的流淌時。 2、公司整體業(yè)績與部門業(yè)績的差異 一方面公司整體業(yè)績會受到外部市場環(huán)境的影響，而部門業(yè)績則是以公司內(nèi)部計劃目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，所以公司業(yè)績與部門業(yè)績

3、總會出現(xiàn)差異。另一方面有些屬于支撐和職能性的部門，其業(yè)績和工作量并不嚴(yán)格隨公司經(jīng)營狀況而浮動，例如行政后勤部門、研發(fā)部門、財務(wù)部門、人力資源部門等。 這就造成依據(jù)公司整體業(yè)績的人工成本掌握和基于部門業(yè)績的薪酬激勵的矛盾。例如，當(dāng)公司整體業(yè)績不佳、業(yè)務(wù)較少的時候，行政后勤部門的工作并沒有削減太多，部門業(yè)績也基本不會受到影響。依據(jù)人工成本預(yù)算掌握的要求，行政后勤部門的薪資也應(yīng)當(dāng)隨著公司業(yè)績而削減，但行政后勤部門的工作量即沒有降低多少，工作業(yè)績也沒有變化多少，無端依據(jù)公司業(yè)績調(diào)整其報酬，不僅會讓員工心生不滿，而且也不符合薪酬依據(jù)業(yè)績發(fā)放的激勵原則。 3、價值鏈各環(huán)節(jié)價值創(chuàng)造的時間差異 人工成本預(yù)算掌

4、握的依據(jù)通常是產(chǎn)值、收入或者利潤，但價值鏈上各環(huán)節(jié)創(chuàng)造價值卻并非同時完成，而是存在一定的時間差。一般狀況下，是沿著研發(fā)選購生產(chǎn)物流銷售的路徑順序進行。當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)入庫時，銷售收入還沒有實現(xiàn)；或者剛好相反，銷售收入實現(xiàn)的時候，產(chǎn)品還沒有被生產(chǎn)出來。這就造成依據(jù)收入核算的人工成本與生產(chǎn)部門實際創(chuàng)造的價值不相匹配，即或者收入高的時候產(chǎn)值卻低，或者收入低的時候產(chǎn)值高，這樣就使得依據(jù)收入確定的人工成本顯得不盡合理。 4、外部環(huán)境突變造成預(yù)算失真 人工成本預(yù)算的前提是公司的經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)水平相對穩(wěn)定，但愈來愈多的外部環(huán)境突變卻讓人工成本預(yù)算掌握失去意義。例如，市場的突然向好使得員工并未付出額外努力而公司業(yè)績

5、卻大幅增加，此時根據(jù)人工成本預(yù)算掌握的規(guī)則支付薪酬又有何激勵作用呢？同樣的道理，假如是因為公司投入資金進行技術(shù)改造使得產(chǎn)值或者利潤大幅度增加，那么據(jù)此增加人工成本預(yù)算又怎么能稱得上合理呢？ 如何解決人工成本預(yù)算掌握和薪酬激勵的矛盾 如文章開篇所言，試圖完全解決人工成本預(yù)算掌握和薪酬激勵的矛盾是一件不可能的工作，但我們?nèi)耘f可以通過適當(dāng)?shù)男拚斯こ杀绢A(yù)算掌握的方法來緩解這一矛盾。 1、彈性化人工成本預(yù)算 既然薪酬變得越來越彈性化，外部經(jīng)營環(huán)境也同樣變化猛烈，再追求精確的人工成本預(yù)算掌握就變得失去了意義，所以我們應(yīng)當(dāng)在制定人工成本預(yù)算時保持適當(dāng)?shù)膹椥浴＿@一彈性應(yīng)當(dāng)在兩方面體現(xiàn)：一是人工成本預(yù)算時留有

6、一定比例的彈性空間，而非一個點的確定值。二是設(shè)定依據(jù)一定情景變化的人工成本預(yù)算，例如設(shè)定當(dāng)市場狀況變化到一定程度時隨之調(diào)整的人工成本預(yù)算。這樣，在保持人工成本掌握的總體原則不變的前提下，我們可以得到盡量貼合實際、具備激勵性的人工成本。 2、模塊化人工成本 模塊化人工成本預(yù)算有兩方面的含義： 一是我們可以依據(jù)薪酬結(jié)構(gòu)將人工成本分為不同的模塊，例如固定工資與浮動工資，然后再依據(jù)不同的影響因素使人工成本預(yù)算盡量貼近實際。 二是依據(jù)不同業(yè)務(wù)模塊的價值創(chuàng)造將人工成本進行切塊后分別預(yù)算掌握，而不是全部與收入或者利潤掛鉤，例如生產(chǎn)一線人員的工資是計入生產(chǎn)成本的，生產(chǎn)車間不是利潤中心，而是成本中心，這一部分人員的人工成本預(yù)算掌握就應(yīng)當(dāng)與成本，而非銷售收入或利潤掛鉤。 3、零基預(yù)算 目前人工成本預(yù)算和掌握的方法通常是基于過去人工成本的基礎(chǔ)上，依據(jù)預(yù)期收入或利潤的增長、工資水平調(diào)整幅度、物價變動幅度、人均勞效變化等因素進行適當(dāng)