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文檔簡(jiǎn)介

1、第一部分:市場(chǎng)分析   一、營(yíng)銷環(huán)境分析 1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素。 (1)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì);在世界飲料市場(chǎng)品牌排名前5位的品牌中,可口可樂公司就占了4個(gè):可口可樂、雪碧、芬達(dá)、健怡可口可樂。其產(chǎn)品暢銷全球300多個(gè)國(guó)家和地區(qū),分布著12500多個(gè)可口可樂的經(jīng)銷商,市值達(dá)1319億美元,全世界的消費(fèi)者每天都在飲用超過10億杯的可口可樂公司產(chǎn)品??煽诳蓸饭?979年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)至今已牢固地在中國(guó)確立了自己市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。 近日,有關(guān)可口可樂公司最新推出了芬達(dá)“水蜜桃味果汁汽水”的廣告就在各大媒體上和消費(fèi)者見面,其主打宣傳語(yǔ)是“含真正果汁”

2、。從字面上來看,可口可樂的這款產(chǎn)品既是碳酸品又是果汁,但是從成份來看,這還是一瓶碳酸飲料,只不過是添加了少量的果汁。  可以預(yù)見的是,未來在碳酸飲料里加果汁的產(chǎn)品還將出現(xiàn),這也反映了一個(gè)事實(shí),碳酸飲料在軟飲料行業(yè)里的霸主地位正在面臨果汁、茶飲料等其他軟飲料的挑戰(zhàn)。 (2)市場(chǎng)的政治、法律背景: 去年可口可樂公司收購(gòu)匯源,可口可樂和匯源果汁頓時(shí)成了中國(guó)媒體和民眾熱議的焦點(diǎn)。中國(guó)政府商務(wù)部以“對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生不利影響”為由,正式否決了可口可樂公司收購(gòu)匯源果汁集團(tuán)有限公司的申請(qǐng),但據(jù)社會(huì)各界普遍認(rèn)為,可口可樂對(duì)匯源的收購(gòu)是一條使中國(guó)的飲料業(yè)通向快速發(fā)展的的道路。雖然政治法律決定著企業(yè)能

3、否在穩(wěn)定的社會(huì)中獲得穩(wěn)定、長(zhǎng)期的發(fā)展,也決定著企業(yè)未來的大致走向,但是創(chuàng)新才是一個(gè)企業(yè)的靈魂,可口可樂在中國(guó)的消費(fèi)群體龐大,廣告及產(chǎn)品的更新?lián)Q代,將引領(lǐng)中國(guó)飲料市場(chǎng)上升一個(gè)新的臺(tái)階。(3)市場(chǎng)的文化背景 可口可樂廣告本土化策略,首先是產(chǎn)品與中國(guó)的文化相結(jié)合,迎合了中國(guó)人喜歡熱鬧的民俗,并且打入北京申奧成功的廣告宣傳,大大提高了其產(chǎn)品形象,從而達(dá)到了與中國(guó)消費(fèi)者溝通的效果。其次,可口可樂積極選擇華人新生代偶像做代言人。近來,可口可樂廣告策略把受眾集中到年輕人身上,廣告畫面以活力充沛的健康青年為形象主體。自從起用華人新生代偶像做宣傳后,可口可樂在中國(guó)的銷量增長(zhǎng)了24%。2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約

4、因素。 其業(yè)與供應(yīng)商是合作關(guān)系,供需關(guān)系,主雙贏的模式。企業(yè)與供應(yīng)商共享信息,通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為,通過建立相互信任的關(guān)系提高效率,降低交易管理成本。 企業(yè)與經(jīng)銷商也是共同合作的關(guān)系,經(jīng)銷商是廠商與最終客戶之間的橋梁,廠商為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度,要求統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)作和品牌營(yíng)造,需求經(jīng)銷商在一定的區(qū)域范圍針對(duì)顧客的不同,消費(fèi)習(xí)慣的不同,對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不同等等。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。  3、市場(chǎng)概況。 (1)市場(chǎng)的規(guī)模: 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)飲料制造業(yè)上半年銷售產(chǎn)值3,392.8億元,同比增長(zhǎng)17.8%,保持穩(wěn)定增長(zhǎng),但是出口交貨值79億元,同比下降10.9%。1-

5、5月,果汁和蔬菜汁飲料產(chǎn)量增速達(dá)到24.07%,產(chǎn)量達(dá)到471.44萬(wàn)噸;5月單產(chǎn)量超過100萬(wàn)噸,達(dá)到102.14萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)15.89%。碳酸飲料增長(zhǎng)了5.44%,產(chǎn)量443.86萬(wàn)噸;5月單產(chǎn)量為96.33萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)了12.12%。 隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的加強(qiáng),碳酸飲料今年來的增長(zhǎng)速度一直低于果汁等其他飲料。為了迎合消費(fèi)者的習(xí)慣,碳酸飲料也一直尋求新的突破和發(fā)展,專家認(rèn)為,碳酸飲料健康化將成為其未來發(fā)展的趨勢(shì)。 “十一五”期間,中國(guó)著重調(diào)整飲料產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低碳酸飲料的比例。飲料行業(yè)生產(chǎn)總量繼續(xù)提高,重點(diǎn)發(fā)展果蔬汁飲料、植物蛋白飲料和茶飲料等產(chǎn)品,適度發(fā)展瓶(罐)裝飲用礦泉水,逐步降低

6、可樂等碳酸類飲料的發(fā)展。因此在利好政策的推動(dòng)下,未來5年將是軟飲料行業(yè)框架結(jié)構(gòu)重構(gòu)時(shí)期,功能飲料、果汁飲料、茶飲料等健康飲料將組成框架結(jié)構(gòu)的主體。追求健康價(jià)值,是未來中國(guó)市場(chǎng)飲料發(fā)展的必然方向。(2)市場(chǎng)的構(gòu)成: 構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌 各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額 市場(chǎng)上居于主要地位的品牌 與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么? 未來市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何?  (3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性: 中國(guó)是一個(gè)擁有16億人口的國(guó)家,擁有著強(qiáng)大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力,并且我國(guó)夏天氣溫普遍較高,夏日飲料需求旺盛,可口可樂將會(huì)成為社會(huì)各個(gè)群體首選飲品。 初次為沖動(dòng)性購(gòu)買;使用后若留有好感則習(xí)慣性重復(fù)購(gòu)買;對(duì)品牌加深印象

7、后則選擇性、固定性重復(fù)購(gòu)買。餐飲業(yè)、娛樂場(chǎng)所、家庭、學(xué)校、單位購(gòu)買受季節(jié)性影響低微。 4、營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)。 優(yōu)勢(shì):可口可樂公司是世界最大的軟飲料公司,擁有大廠優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力、強(qiáng)勢(shì)行銷能力。可口可樂歷史悠久,口碑良好,體育品牌確立,品牌形象深入人心,市場(chǎng)全方位,且市場(chǎng)占有率高。劣勢(shì):組織龐大,不易控制。因可口可樂屬于碳酸飲料,有消費(fèi)者認(rèn)定飲用不利于人們身體健康。機(jī)會(huì):亞運(yùn)會(huì)受到世界人們的高度關(guān)注,聲勢(shì)盛大,行銷影響力大。借亞運(yùn)這一盛事之勢(shì),打造可口可樂與亞運(yùn)同行、為人們添歡樂的形象,提高可口可樂的知名度,樹立良好形象。威脅:目前市場(chǎng)上非可樂之其他碳酸飲料替代性不低,消費(fèi)者選擇空間

8、非常大。飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-百事可樂威脅力十足。隨著生活水平的提高,人們健康意識(shí)增強(qiáng),減少對(duì)碳酸飲料的飲用。 二、消費(fèi)者分析  1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性  2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。 (1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成: 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡 現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè) 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布  (2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為:  (3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度: 對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度 對(duì)本品牌的偏好程度 對(duì)本品牌的認(rèn)知程度 對(duì)本品牌的指名購(gòu)買程度 使用后的滿足程度 未滿足的需

9、求  3、潛在消費(fèi)者。  (1)潛在消費(fèi)者的特性: 總量 年齡 職業(yè) 收入 受教育程度  (2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購(gòu)買行為: 現(xiàn)在購(gòu)買哪些品牌的產(chǎn)品? 對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何? 有無新的購(gòu)買計(jì)劃? 有無可能改變計(jì)劃購(gòu)買的品牌?  (3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性: 潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何? 潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何?  4、消費(fèi)者問題調(diào)查(1)潛在消費(fèi)者: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn)  (2)目標(biāo)消費(fèi)者: 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求 如何滿足他們的需求?  三、產(chǎn)品分析  1、產(chǎn)品特

10、征分析。  (1)產(chǎn)品的性能: 產(chǎn)品的性能有哪些? 產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求?  (2)產(chǎn)品的質(zhì)量: 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?  (3)產(chǎn)品的價(jià)格: 產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何?  (4)產(chǎn)品的材質(zhì): 產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何?  (5)生產(chǎn)工藝: 產(chǎn)品

11、通過什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處? 消費(fèi)者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?  (6)產(chǎn)品的外觀與包裝: 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)如何?  (7)與同類產(chǎn)品的比較: 在性能上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在價(jià)格上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在材質(zhì)上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在工藝上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?  2、產(chǎn)品生命周期分析。 (1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志 (2)

12、產(chǎn)品處于什么樣的生命周期 (3)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知  3、產(chǎn)品的品牌形象分析 (1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象有無考慮? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象如何? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費(fèi)者傳達(dá)?  (2)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的認(rèn)知: 消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何? 消費(fèi)者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的預(yù)期如何? 產(chǎn)品形象在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無問題?  4、產(chǎn)品定位分析。 (1)產(chǎn)品的預(yù)期定位: 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位有無設(shè)想? 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位的設(shè)想如何? 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費(fèi)者傳達(dá)?

13、  (2)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的認(rèn)知: 消費(fèi)者認(rèn)為的產(chǎn)品定位如何? 消費(fèi)認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的預(yù)期如何? 產(chǎn)品定位在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無問題?  (3)產(chǎn)品定位的效果: 產(chǎn)品的定位是否達(dá)到了預(yù)期的效果? 產(chǎn)品定位在營(yíng)銷中是否有困難?  5、產(chǎn)品分析的總結(jié)。  (1)產(chǎn)品特性: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn)  (2)產(chǎn)品的生命周期 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn)  (3)產(chǎn)品的形象: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn)  (4)產(chǎn)品定位: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn)  (5

14、)產(chǎn)品定位: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn)  四、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析  1、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。 市場(chǎng)占有率 消費(fèi)者認(rèn)識(shí) 企業(yè)自身的資源和目標(biāo)  2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略  3、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn)  五、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析  1、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告活動(dòng)的概況。 開展的時(shí)間 開展的目的 投入的費(fèi)用 主要內(nèi)容  2、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往廣告的目標(biāo)市場(chǎng)策略。 廣告活動(dòng)針對(duì)什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行

15、? 目標(biāo)市場(chǎng)的特性如何? 有何合理之處? 有何不合理之處?  3、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位策略。  4、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告訴求策略。 訴求對(duì)象是誰(shuí) 訴求重點(diǎn)如何 訴求方法如何  5、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告表現(xiàn)策略。 廣告主題如何,有何合理之處?不何不合理之處? 廣告創(chuàng)意如何,有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?  6、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告媒介策略。 媒介組合如何,有何合理之處?有何不合理之處? 廣告發(fā)布的頻率如何,有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?  7、廣告效果 廣告在消費(fèi)者認(rèn)知方面有何效果? 廣告在改變消費(fèi)者態(tài)度方面有何效果? 廣告在消費(fèi)者行為方面有何效果?

16、 廣告在直接促銷方面有何效果? 廣告在其他方面有何效果? 廣告投入的效益如何?  8、總結(jié)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告方面的優(yōu)勢(shì) 企業(yè)自身在廣告方面的優(yōu)勢(shì) 企業(yè)以往廣告中應(yīng)該繼續(xù)保持的內(nèi)容 企業(yè)以往廣告突出的劣勢(shì)  第二部分:廣告策略 一、廣告的目標(biāo) 1、企業(yè)提出的目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)情況可以達(dá)到的目標(biāo) 3、對(duì)廣告目標(biāo)的表述  二、目標(biāo)市場(chǎng)策略 1、企業(yè)原來市場(chǎng)觀點(diǎn)的分析與評(píng)價(jià)。 (1)企業(yè)原來所面對(duì)的市場(chǎng): 市場(chǎng)的特性 市場(chǎng)的規(guī)模  (2)企業(yè)原有市場(chǎng)觀點(diǎn)的評(píng)價(jià): 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn) 重新進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)策略決策的必要性  2、市場(chǎng)

17、細(xì)分。  (1)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn): (2)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特性: (3)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估: (4)對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng):  3、企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略。 (1)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù): (2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略:  三、產(chǎn)品定位策略 1、對(duì)企業(yè)以往的定位策略的分析與評(píng)價(jià)。 (1)企業(yè)以往的產(chǎn)品定位: (2)定位的效果: (3)對(duì)以往定位的評(píng)價(jià):  2、產(chǎn)品定位策略。 (1)進(jìn)行新的產(chǎn)品定位的必要性: 從消費(fèi)者需求的角度 從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的角度 從營(yíng)銷效果的角度  (2)對(duì)產(chǎn)品定位的表述:  (3)新的定位的依據(jù)與優(yōu)勢(shì):  四、廣告訴求策略

18、 1、廣告的訴求對(duì)象。 (1)訴求對(duì)象的表述: (2)訴求對(duì)象的特性與需求:  2、廣告的訴求重點(diǎn)。 (1)對(duì)訴求對(duì)象需求的分析: (2)對(duì)所有廣告信息的分析: (3)廣告訴求重點(diǎn)的表述:  3、訴求方法策略。 (1)訴求方法的表述 (2)訴求方法的依據(jù):  五、廣告表現(xiàn)策略  1、廣告主題策略。 (1)對(duì)廣告主題的表述: (2)對(duì)廣告主題的依據(jù):  2、廣告創(chuàng)意策略。 (1)廣告創(chuàng)意的核心內(nèi)容: (2)廣告創(chuàng)意的說明:  3、廣告表現(xiàn)的其他內(nèi)容。 (1)廣告表現(xiàn)的風(fēng)格: (2)各種媒介的廣告表現(xiàn): (3)廣告表現(xiàn)的材質(zhì):  六、廣告媒介策略 1、對(duì)媒介策略的總體表述: 2、媒介的地域: 3、媒介的類型: 4、媒介的選擇: 媒介選擇的依據(jù) 選擇的主

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