適用于在區(qū)城管執(zhí)法局黨總支“我為群眾辦實(shí)事”主題黨日活動(dòng)上的講話

1、在區(qū)城管執(zhí)法局黨總支“我為群眾辦實(shí)事”主題黨日活動(dòng)上的講話各位同志：今日，很興奮能夠和大家一同參加黨總支活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，在座的都是咱們局的骨干力量，都擔(dān)當(dāng)著各類(lèi)急難險(xiǎn)重的事務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，大家能夠認(rèn)真圍繞新區(qū)管委會(huì)年度中心工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，在綜合行政執(zhí)法體制改革、城市精細(xì)化治理、迎全運(yùn)城鄉(xiāng)環(huán)境整治等方面細(xì)心謀劃、周密部署、強(qiáng)力推動(dòng)，做了大量有成效的工作，贏得了人民群眾的廣泛贊譽(yù)，成果可圈可點(diǎn)。今日我們開(kāi)會(huì)的主題是“我為群眾辦實(shí)事”，前面幾個(gè)同志作了很好的共享，有的結(jié)合黨史訓(xùn)練學(xué)習(xí)，談了新時(shí)代追趕超越中城管人應(yīng)當(dāng)怎樣做；有的同志依據(jù)自己三十多年的閱歷，給我們年輕同志上了一堂深刻的執(zhí)法訓(xùn)練課，我也很

2、受啟發(fā)。下面，我主要結(jié)合工作實(shí)際，和大家談一談如何把群眾事辦實(shí)、辦細(xì)、辦美。一是要定位準(zhǔn)。我們是執(zhí)法人員，我們的組織架構(gòu)從班組到中隊(duì)再到大隊(duì)，我們的同志有沒(méi)有思考過(guò)，為什么組織要這樣對(duì)我們進(jìn)行組建？我的思考是，這個(gè)“隊(duì)”，就意味著我們是一支隊(duì)伍，被稱(chēng)為“隊(duì)伍”，就要求我們的同志要以更加嚴(yán)格的要求（規(guī)范）約束自己的言行舉止，更加緊密的聯(lián)系身邊的群眾。但是，我們有些同志，平常不注意自己的著裝形象，在內(nèi)部溝通連接的時(shí)候不注意自己的言談，在外對(duì)群眾講話時(shí)還存在用詞不當(dāng)、行為不要求（規(guī)范）等問(wèn)題，這都是我們沒(méi)有正確定位自己的原因，要引以為戒。定位準(zhǔn)，還要求我們擺正自己的身份、位置。首先，我們是一名執(zhí)法人

3、員，是堅(jiān)決執(zhí)行相關(guān)法律制度的中堅(jiān)力量，但同時(shí)，我們還是一名服務(wù)群眾的“勤務(wù)兵”，在執(zhí)法過(guò)程中，我們的主要職責(zé)就是服務(wù)群眾，對(duì)遵紀(jì)遵守法律的群眾要賜予激勵(lì)、支持，對(duì)違反規(guī)定的群眾，我們更要耐煩說(shuō)明、宣講政策、幫忙協(xié)調(diào)難題，而不是一罰了之，更不能粗暴對(duì)待。非凡是，我們?cè)诿鎸?duì)一些基層群眾、商戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)設(shè)置牌匾等問(wèn)題時(shí)，在整治的過(guò)程中，肯定要問(wèn)一問(wèn)自己，“我們能怎樣幫忙他們更好地經(jīng)營(yíng)生涯”，而不是粗魯催趕，搞“震懾群眾”那一套。二是要嚴(yán)要求。這里主要指的是我們內(nèi)部的治理問(wèn)題。同志們，實(shí)事求是的講，我們現(xiàn)在還不同程度存在官僚主義和形式主義，這對(duì)一支執(zhí)法隊(duì)伍來(lái)講，是“惡疾”，是會(huì)挺直作用我們服務(wù)群眾

4、、完成使命的嚴(yán)峻問(wèn)題。具體的表現(xiàn)主要有這幾方面：（一）我們有些同志在工作中，還沒(méi)有理清自己的位置，還沒(méi)有明確自己的職責(zé)，干工作僅僅是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)讓干什么，就“驢推磨”式的做什么。（二）部門(mén)間溝通不暢，我們每個(gè)部門(mén)、大隊(duì)都有自己的職責(zé)任務(wù)，但隨著新區(qū)加快進(jìn)展，越來(lái)越多的事務(wù)呈現(xiàn)出綜合化、復(fù)雜性的態(tài)勢(shì)，往往需求我們多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、各大隊(duì)協(xié)作，而現(xiàn)在我們有的部門(mén)，僅僅只是管好自己的一畝三分地，缺乏溝通、缺乏協(xié)作，毫無(wú)大局意識(shí)。（三）個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部“官僚氣”太重。我們大隊(duì)的干部基本上都是科級(jí)干部，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，不是什么“大官”更不是什么“顯貴”，那么為什么還會(huì)在具體工作中當(dāng)甩手掌柜呢，為什么面對(duì)一項(xiàng)重

5、要工作僅僅只是簡(jiǎn)潔的支配下屬往辦呢，為什么還會(huì)出現(xiàn)遲到早退呢。這要引同大家的反思，我也已經(jīng)支配政風(fēng)行風(fēng)小組的同志在跟進(jìn)，發(fā)覺(jué)一同嚴(yán)查一同、盡不姑息。面對(duì)上面三大問(wèn)題，我們首要的任務(wù)，就是要想明白自己的職責(zé)，搞清楚一件具體工作背后的意義是什么，堅(jiān)決用好“目標(biāo)導(dǎo)向”，提前謀劃好需求獵取的資源、連接的部門(mén)、把握的政策，只有這樣才能真正用心把事情辦到群眾心坎上，而不僅僅只是讓“領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”。同時(shí)，我們要堅(jiān)決不移的推動(dòng)要求（規(guī)范）化工作操作流程，請(qǐng)辦公室負(fù)責(zé)，依據(jù)我局的職責(zé)和各大隊(duì)的職責(zé)分工，逐條逐項(xiàng)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，要?jiǎng)?wù)必搞清楚每個(gè)業(yè)務(wù)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，每項(xiàng)工作每條任務(wù)最終的成果是什么、如何往衡量

6、，要幫忙大家再明確一遍崗位職責(zé)是什么；出現(xiàn)非凡重大任務(wù)后，牽頭負(fù)責(zé)的單位要怎樣做、協(xié)作單位要怎樣辦，假如出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任應(yīng)當(dāng)這樣劃分。只有細(xì)致到這些節(jié)點(diǎn)，才能有力推動(dòng)我們的工作。最終是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)問(wèn)題，明天局務(wù)會(huì)我還要講，今日想和大家溝通下主體思路，那就是，建立同執(zhí)法作風(fēng)紅線，由法規(guī)科負(fù)責(zé)，梳理下官僚主義、形式主義在我局的具體表現(xiàn)，并結(jié)合上級(jí)有關(guān)制度要求，具體明確出我局的作風(fēng)紅線及違反處理規(guī)章，張貼到惹眼的地方，我們大家一同遵守、一同監(jiān)督。三是要見(jiàn)成效。為群眾辦實(shí)事，盡不是“嘴上說(shuō)”、“文章寫(xiě)”就能辦好的，需求我們大家一同努力，用實(shí)績(jī)說(shuō)話、用百姓的滿(mǎn)意度衡量。具體到我們的工作中，那就是要建立工作反饋閉環(huán)，我們上崗執(zhí)法，要把工作重心放在有沒(méi)有完全整治群眾關(guān)懷的機(jī)動(dòng)車(chē)占道、噪音擾民、渣土車(chē)違規(guī)等方面問(wèn)題，而不是單純的整治數(shù)量。這些工作完成后，我們負(fù)責(zé)督查的同志都要到問(wèn)題點(diǎn)位周邊走一走，實(shí)地知道下群眾