行政工作人員年終個人工作總結(jié)

1、行政工作人員年終個人工作總結(jié) 總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時。行政工作人員年終個人工作總結(jié)是為大家預備的，期望對大家有掛念。 篇一： 行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關(guān)懷和正確指導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高工作質(zhì)量和自身素養(yǎng)，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了xx年度的各項工作，取得了有目共睹的成果。因我從20xx年度到公司，所以目前僅對這年度的工作狀況進行總結(jié)匯報。 一、思想建設 思想生疏水平的凹凸是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門連續(xù)在統(tǒng)一生疏上下工夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的生疏，以求真、務實、高效為

2、目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“認真服務”的理念。 行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點打算了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性打算了行政人事部工作的簡單與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠分散起全部門的力氣，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不模糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。 二、行政管理 1、制度制訂 眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表

3、處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。 2、證照辦理 近幾個月以來，隨著公司業(yè)務和進展的需要，設立的河南*投資有限公司并進行變更，對河南*投資有限公司、河南*房地產(chǎn)公司、河南*投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了*煤礦和*煤礦的各稱核準和變更、河南*投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、*市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基矗 3、人員聘請 隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速進展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對

4、人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員聘請工作，準時為代表處和下屬子公司聘請人才和儲備人才，雖然聘請狀況不太抱負，但我們會通過各種途徑拓寬聘請渠道，滿足公司的進展的需要。 4、人事檔案管理 由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們照舊嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查

5、，依章辦理。 三、后勤保障 1、前臺接待 前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個呈現(xiàn)對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且?guī)兔Ω鞑块T的文件打印和資料整理等工作，為各部門供應了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹支配工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的全都好評。 2、保潔工作 我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實際狀況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)

6、域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。 3、美化環(huán)境 作為一個服務部門，我們始終在關(guān)注和探究著怎樣為員工制造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。依據(jù)不同季節(jié)，我們準時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新穎舒適的辦公感受。 4、辦公用品選購 對于辦公用品選購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿動身，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。 5、會議接待 由于代表

7、處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們始終盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前支配好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口贊揚。 6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作閱歷，但我部門在代表處其它部門的幫忙下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的全都好評。 6、車輛管理 公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都

8、要去登封一趟，所以我們準時保障車輛合理使用支配，同時也相應把握費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。 四、問題回顧 雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M足的成果。但是我們?nèi)耘f糊涂地看到我們在工作中仍存在著很多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結(jié)閱歷的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。 五、將來展望 明年，我們有信念做出更高質(zhì)量的成果，為公司員工供應更加滿足，更加周到細致的服務。在連續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿足的答卷。 篇二： 20xx年

9、，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、聘請等工作重點，留意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了樂觀貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下： 一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理。 一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開頭運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開頭，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工

10、作。嚴格依據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強化服務意識，為公司和客戶供應優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是樂觀完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特殊是選購

11、、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，方案周密，措施到位，保障有力。在幫忙協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會預備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，幫忙理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶準時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。 三、加強人事管理，為公司搞好人才聘請和培訓。 一是樂觀為公司聘請人才。為解決公司進展的人力需求，今年以來，行政部依據(jù)公司領導的指示，多次參與人才市場聘請會，為公司聘請員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應市場競爭，我部樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素

12、養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。 四、存在的不足： 過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫忙下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、20xx年工作打算： 20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深化調(diào)研，把握實情;加強管理，改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻!下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作： 1、