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文檔簡介
1、工程售后服務承諾書工程售后效勞承諾書工程售后效勞承諾書是建筑公司或者投標方對于工程單位的工程質(zhì)量保證的承諾,是確保工程質(zhì)量的法律保證,是有法律效應的,以下這兩篇工程售后服務承諾書,供大家一起來參考。感愛好的伴侶一起來看看這兩篇由資料站為您供應的文章。工程售后效勞承諾書一致:×××××××有限公司關于貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知并情愿參與此工程的投標。假如我方有幸中標,特別感謝評委及建立單位的信任,在該工程建立和施工過程中,我們除響應招
2、標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后效勞做出如下承諾:1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程開工后對質(zhì)量進展回訪,征求看法,以主動的看法做好效勞,確??傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。2、嚴格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)供應免費保修效勞。3、工程開工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的效勞,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的效勞宗旨。4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應技術救濟電話,解答貴公司在用法中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進展處理,確保貴方的正常工作。5、發(fā)生緊急搶修事故的
3、,我方在接到通知后,確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。6、對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)建筑工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定,做到馬上報告,準時實行防范措施。7、質(zhì)保期外效勞承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應免費電話詢問效勞,并承諾供應產(chǎn)品上門維護效勞。8、如招標方有產(chǎn)品晉級、更新、換代、修理等需求時,我方承諾以優(yōu)待價格供應售后效勞。以上是我方對該工程的售后效勞的承諾,假設我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后效勞中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔當由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位:×××××××有限公司受
4、權代表:年月日工程售后效勞承諾書二我公司為保證在施工完成后到達建立單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建立單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建立單位做出如下承諾:1保修期內(nèi)的售后效勞保修效勞范圍1)保修的內(nèi)容按建立部建立工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工工程,自工程開工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、標準和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進展保修。3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司
5、根據(jù)業(yè)主認可的工程技術修理方案及費用進展修復處理。4)因不行抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇第 3 頁共7 頁大風等緣由對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復方法,并根據(jù)相關規(guī)定確定施工單位與建立單位的擔當范圍。保修期限1、依據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并依據(jù)工程建立工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1)地基根底和主體構(gòu)造工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理用法50年。2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。4)裝修工程為2年。2、工程保修及效勞承諾1)我單位對所供應的產(chǎn)品及施工自投入用法之日起
6、,嚴格根據(jù)工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原那么,效勞熱情,周到,隨叫隨到。3)建立回訪制,進展定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,仔細聽取建立單位看法,并形成回訪記錄。4)建立修理工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。5)根據(jù)工程修理大事的緊急程度確定事故處理方法,并做到以下幾點:a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司所需的工作人員和材料進展修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進展維護修復工作。b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進展日常一般性的定期修理保養(yǎng),同時
7、供應日夜24小時隨傳隨到的緊急修理效勞。c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進展搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進展搶修工作。6)工程保修原那么及方案a、工程保修原那么1在保修期間,我方將根據(jù)工程合同,本著“對用戶效勞,向業(yè)主負責,讓用戶滿足的仔細看法,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)快速的修理效勞維護用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進展無償修理與更第 5 頁共7 頁換,并擔當由此而引起對建立單位的挺直損失。b、工程保修回訪方案1、交工后三個月即進展工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進展三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進展徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進展整改,本著客戶至人,效勞熱情的原那么,準時對工程存在質(zhì)量問題進展整改,直至業(yè)主滿足。3、落實保修期內(nèi)和售后效勞措施:每3個月進展質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到準時的解決問題。綜上所述,我公司嚴肅承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原那么,讓業(yè)主滿足??蛻舻臐M足和支持,將是我
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