橫物流網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識課件

1、Google Confidential and Proprietary行政人事部經(jīng)理互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識Google Confidential and Proprietary基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 截止2011年12月底， 中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較年底提升4個百分點，達(dá)到38.3%中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，占整體網(wǎng)民比例為69.3%，較上底增加5285萬人。 家庭電腦上網(wǎng)寬帶網(wǎng)民規(guī)模為3.92億，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例為98.9%Google Confidential and Proprietary基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 包括網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行、旅游預(yù)訂在內(nèi)的

2、電子商務(wù)類應(yīng)用在2011年繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢，基中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，較上年增長20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。Google Confidential and Proprietary什 么 是 IP 地 址?為了使Internet上的眾多電腦主機(jī)在通信時能夠相互識別，Internet上的每一臺主機(jī)都分配有一個唯一的32位地址，該地址稱為IP地址，也稱作網(wǎng)際地址。IP地址由4個數(shù)組成，每個數(shù)可取值0255，各數(shù)之間用一個點號.分開（如：8）。事實上，每個IP地址都是由網(wǎng)絡(luò)號和主機(jī)號兩部分組成的。網(wǎng)絡(luò)號表明主機(jī)所聯(lián)接

3、的網(wǎng)絡(luò)，主機(jī)號標(biāo)識了該網(wǎng)絡(luò)上特定的那臺主機(jī)。如：上例中202.103是網(wǎng)絡(luò)號，8.88是主機(jī)號。Google Confidential and Proprietary什 么 是 WWW?WWW是World Wide Web的簡稱，譯為萬維網(wǎng)或全球網(wǎng)。它并非傳統(tǒng)意義上的物理網(wǎng)絡(luò)，而是在互聯(lián)網(wǎng)上以超文本為基礎(chǔ)形成的信息網(wǎng)。WWW為用戶提供了一個可以輕松駕馭的圖形化界面，用戶可以查閱Internet上的信息資源，Web頁可以包含新聞、圖象、動畫、聲音、3D世界等多種信息，可存放在全球任何地方的計算機(jī)上。在與Web連接時，就可以訪問全球任何地方的信息。Google Confidential and P

4、roprietary什么是域名？什么是域名？ Internet域名是Internet網(wǎng)絡(luò)上的一個服務(wù)器或一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名字，在全世界，沒有重復(fù)的域名。域名的形式是以若干個英文字母或數(shù)字組成，由“.”分隔成幾部分，如就是一個域名。 什么是國際頂級域名？什么是國際頂級域名？ 一般國際域名的最后一個后綴是一些諸如.com，.net，.gov，.edu的”國際通用域”，這些不同的后綴分別代表了不同的機(jī)構(gòu)性質(zhì)。比如.com表示的是商業(yè)機(jī)構(gòu)，.net表示的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)，.gov表示的是政府機(jī)構(gòu)，.edu表示的是教育機(jī)構(gòu)。 什么是國內(nèi)域名？什么是國內(nèi)域名？ 國內(nèi)域名的后綴通常要包括“國際通用域”和“國家域

5、”兩部分，而且要以“國家域”作為最后一個后綴。以ISO31660為規(guī)范，各個國家都有自己固定的國家域，如：cn代表中國、us代表美國、uk代表英國等。例如：就是一個中國國內(nèi)域名 就是一個國際頂級域名 Google Confidential and Proprietary網(wǎng)絡(luò)營銷的職能網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。Google Confidential and Proprietary什么是網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的八項職能之一，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容，什么是網(wǎng)站推廣呢？網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并

6、訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實際上都是對某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用，因此制定和實施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎(chǔ)是對各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認(rèn)識和合理應(yīng)用。Google Confidential and Proprietary什么是B2B B2B（Business To Business，)就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B的業(yè)務(wù)更重

7、要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。Google Confidential and ProprietaryB2B的意義 傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。 B2B不僅

8、僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實力、更經(jīng)濟(jì)的運作真正達(dá)到全球運籌管理的模式。 Google Confidential and Proprietary中國目前比較出名的 B2B網(wǎng)站1.阿里巴巴:馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴，連續(xù)五年被評為全球最大B2B網(wǎng)站；2.環(huán)球資源: 以小禮品和電子

9、產(chǎn)品為優(yōu)勢, 是目前亞洲知名的電子商務(wù)平臺 3.慧聰網(wǎng)（ ）：郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是目前國內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺； 4.中國制造交易網(wǎng)()：中國制造業(yè)綜合性、專業(yè)性電子商務(wù)平臺。5.中國制造網(wǎng)():最資深的全球采購網(wǎng)，它的信息平臺和優(yōu)質(zhì)商業(yè)服務(wù)更為中國對內(nèi)對外貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持；Google Confidential and Proprietary搜索引擎 用戶通過網(wǎng)站獲取信息有兩種主要方式：如果已經(jīng)知道或者可以猜測網(wǎng)站的網(wǎng)址，則用戶直接通過網(wǎng)址訪問，如果不了解網(wǎng)址，則通過搜索引擎查詢。 搜索引擎是一個互聯(lián)網(wǎng)信息檢索工具，因此搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本作用首先表

10、現(xiàn)在引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站/產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)摘要信息，并通過鏈接到網(wǎng)站獲取詳細(xì)信息。在這個過程中，搜索引擎成為一個傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息的基本工具。Google Confidential and ProprietaryGoogle 全球最大的機(jī)器搜索引擎， Google 每天提供 2 億次查詢服務(wù)，占全球搜索引擎查詢市場份額的 29.2 ，無可爭議的世界第一； Google 通過對 80 多億網(wǎng)頁進(jìn)行整理，為世界各地的用戶提供適需的搜索結(jié)果，而且搜索時間通常不到半秒。 Yahoo 是全球認(rèn)知度最高及最有價值的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一，也是最大的門戶網(wǎng)站。有英、中 、日、韓、法、德等 10 余種語言版本。在全球消費者品牌排名中居第 38 位 , 是全球最大的搜索引擎和門戶網(wǎng)站。擁有 2.94 億