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1、怎樣提高電話邀約面試成功率在聘請(qǐng)活動(dòng)中,利用網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng),往往要通過(guò)打電話邀約,才能讓?xiě)?yīng)聘者知道公司狀況,并前來(lái)面試,依據(jù)實(shí)際工作閱歷,我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù):1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員,邀請(qǐng)面試時(shí)可以用法如下話術(shù):“××× 先生或小姐假如是訓(xùn)練行業(yè)可以挺直稱謂教師,你好,我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們聘請(qǐng)的崗位是×××,想約你×××時(shí)間到我們公司面試,你便利記錄我們公司的地址嗎?我們公司的具體地址是:&#

2、215;×ד假如對(duì)方不便利記錄,你可說(shuō) ×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,感謝“2、主管級(jí)以上職位:“××× 經(jīng)理或×××總假如是訓(xùn)練行業(yè)可以挺直稱謂教師,你好,我們是×××公司人力資源部的,便利聽(tīng)電話嗎?假如是自動(dòng)投遞的,可以說(shuō):在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們聘請(qǐng)的崗位是×××,便利和你聊聊嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后,就可以和對(duì)方聊些本崗位的狀況電話面試;

3、假如聊的還可以的話,就說(shuō):想約你×××時(shí)間到我們公司我們?cè)倬唧w溝通,這個(gè)時(shí)間便利嗎?假如對(duì)方說(shuō)不便利,就改個(gè)時(shí)間,假如對(duì)方說(shuō)便利,那么,你便利記錄我們公司的地址嗎?我們公司的具體地址是:××ד假如對(duì)方不便利記錄,你可說(shuō) ×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,感謝“,您有不明白的地方,可以挺直給我電話的,我的手機(jī)號(hào)碼隨后發(fā)到你手機(jī)上?!耙?、致電前的預(yù)備讀準(zhǔn)應(yīng)聘者的姓名中國(guó)姓氏名字多樣,而且讀音多變,稍不留意就會(huì)對(duì)錯(cuò),讀錯(cuò)別人的姓名是一件很不禮貌的事情。作為面試官或聘請(qǐng)人員,

4、在有應(yīng)聘者的求職資料的根底上,還讀錯(cuò)應(yīng)聘者的姓名,這是很不應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。所以在遇到生疏的姓氏或字詞不能正確把握讀音時(shí),不要想當(dāng)然。這時(shí)桌面上預(yù)備一本新華字典是非常有必要的。選擇適宜的時(shí)間撥打電話撥打電話的時(shí)間最好是在早上10點(diǎn)11點(diǎn)間,下午在2點(diǎn)5點(diǎn)之間打電話。盡量不要占用應(yīng)聘者的私人時(shí)間,如用餐、午休、周六日時(shí)間等。熟識(shí)公司周邊及當(dāng)?shù)亟煌ㄗ鳛楣酒刚?qǐng)人員,必需非常熟識(shí)到達(dá)公司的各類交通工具的路途。而且對(duì)當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)地區(qū)交通道路狀況也要清晰。以便讓?xiě)?yīng)聘者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司。預(yù)備其他類型通知方式由于其他一些緣由,電話通知也存在缺乏,如應(yīng)聘者手機(jī)沒(méi)電、余額缺乏、信號(hào)不好,手邊沒(méi)有記錄工具等。這時(shí)就需要其他通知

5、方式的補(bǔ)充,如e-mail,短信等。做一個(gè)郵件及短信通知面試模板,既能準(zhǔn)時(shí)給面試者傳達(dá)面試邀請(qǐng),也便利面試者。如有可能最好能在郵件中附帶公司的電子地圖。做好回到應(yīng)聘者各類疑問(wèn)的解答預(yù)備電話通知是雙向溝通的過(guò)程,遠(yuǎn)非只是通知面試那么簡(jiǎn)潔。應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)識(shí)往往只是停留在外表,他們很盼望利用挺直溝通的時(shí)機(jī)對(duì)應(yīng)聘的公司做進(jìn)一步的理解,尤其是那些在職或離公司較遠(yuǎn)的應(yīng)聘者,會(huì)有許多問(wèn)題想問(wèn),到底面試也是有本錢(qián)的,而且也關(guān)乎到自己的前途。而這時(shí)的聘請(qǐng)人員要站在應(yīng)聘者的角度,保持足夠的耐煩,對(duì)應(yīng)聘者的問(wèn)題進(jìn)展簡(jiǎn)潔扼要地答復(fù)??v觀這類問(wèn)題,大都是對(duì)公司性質(zhì)、行業(yè)、產(chǎn)品等公司大致?tīng)顩r;個(gè)人工作內(nèi)容、個(gè)人進(jìn)展前景

6、、培訓(xùn)時(shí)機(jī)、薪酬福利等個(gè)人關(guān)注的問(wèn)題,這些問(wèn)題都是有章可循的,做好這些問(wèn)題的答復(fù)不難但也是非常必要的,最好不要出現(xiàn)一問(wèn)三不知的為難場(chǎng)面。但是在答復(fù)一些敏感問(wèn)題時(shí)還要留意的把握相關(guān)原那么,從政策的高度答復(fù)面試者,肯定不能在為受權(quán)的狀況下輕易做出承諾。二、打電話中的詳情打電話時(shí),讓對(duì)方傾聽(tīng)到你的微笑撥打電話之前,深呼吸,坐直,把所要通知的內(nèi)容在腦海里掃瞄一遍。切忌在撥打電話時(shí)吃東西。通話過(guò)程中始終保持輕松平和的心態(tài),讓對(duì)方“傾聽(tīng)到你的微笑,多多用法禮貌用語(yǔ)。設(shè)身處地為對(duì)方設(shè)想有些面試者在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)仍處于在職狀態(tài)或在繁忙當(dāng)中,如貿(mào)貿(mào)然打電話給他,可能會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不便?!耙痪淠闳缃癖憷勇?tīng)電話嗎?是對(duì)

7、對(duì)方最至少的敬重。切忌以我為主通知對(duì)方面試,往往會(huì)發(fā)生面試時(shí)間上的沖突。如面試者在同一時(shí)間面試兩家公司這種狀況是屢見(jiàn)不鮮的。這時(shí)如堅(jiān)持自己,讓?xiě)?yīng)聘者自己選擇公司面試,無(wú)疑會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者非常尷尬。給別人一次時(shí)機(jī)就是給自己一次時(shí)機(jī),在時(shí)間可允許的狀況下,同面試者一同協(xié)商個(gè)時(shí)間,對(duì)于面試者對(duì)于公司,都是有益的。通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)在對(duì)方說(shuō)明情愿溝通后主動(dòng)自報(bào)家門(mén),并直奔主題,把目的挺直告知面試者,切忌拐彎抹角。通話過(guò)程中,盡量掌握通話時(shí)間,因?yàn)橥ㄔ挄r(shí)間過(guò)長(zhǎng),額外的信息會(huì)將傳播給面試者主要的信息沖淡。在通知過(guò)程中要著重提及職位,公司地址,面試時(shí)間,到達(dá)方式,是否需要攜帶其他物品等。并簡(jiǎn)潔答復(fù)面試者所關(guān)懷的一些

8、重要問(wèn)題,并給面試者有空余時(shí)間記憶/記錄相關(guān)信息。整個(gè)過(guò)程需要通知者很好的把握時(shí)間,既要把需要傳達(dá)的信息完好傳達(dá),也要讓整個(gè)過(guò)程緊湊。其實(shí)在電話通知面試中還有許多詳情要留意,看似簡(jiǎn)潔的電話通知做起來(lái)并不簡(jiǎn)潔,許多東西需要去細(xì)細(xì)把握,專心去詮釋公司公司以人為本的理念。開(kāi)頭的時(shí)候遇到約好不來(lái)的應(yīng)聘者很郁悶,后來(lái)認(rèn)真想想,說(shuō)明還是我們的邀約不夠吸引人家,所以我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)做起:1,充分表達(dá)你公司的誠(chéng)意,盡量客氣和溫柔些,表達(dá)對(duì)人才的渴求;2,充分諒解對(duì)方.假如說(shuō),對(duì)方第一話就問(wèn)"你們公司在哪兒?"那么說(shuō)明他很在乎工作地點(diǎn),我們就可以說(shuō)"雖然我們公司不在市區(qū),但我們

9、是國(guó)家極開(kāi)發(fā)區(qū),并且有班車,還是比擬便利".3,先在電話里就你關(guān)懷的問(wèn)題先溝通一下,讓?xiě)?yīng)聘者覺(jué)得你是理解他的,他來(lái)面試勝利的盼望很大.4,假如公司很有實(shí)力,不防在電話里預(yù)報(bào)他能在這里有發(fā)揮空間,讓他覺(jué)得很期盼,對(duì)將來(lái)很有盼望.我感覺(jué)電話邀約面試最主要的肯定要形成標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言,比方,您好,我是某公司人力資源部,首先恭喜你通過(guò)我們的簡(jiǎn)歷挑選,我們?nèi)缃裢ㄖ阍谀吃履橙諑c(diǎn)到公司人力資源部面試,公司地址在某地,市內(nèi)您可以乘坐某車某站即是。請(qǐng)問(wèn)您可以準(zhǔn)時(shí)參與嗎,假如不能請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)跟我們聯(lián)絡(luò),聯(lián)絡(luò)電話,聯(lián)絡(luò)人。我認(rèn)為這樣邀約的主要優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的語(yǔ)言給對(duì)方留下好的印象,同時(shí)也可以表達(dá)公司人本管

10、理的理念,重要的是把信息簡(jiǎn)明扼要的傳達(dá)給你的應(yīng)聘者時(shí)代不同了,我如今喜愛(ài)用電話約見(jiàn)和msn兩種手段共同用法。電話約見(jiàn)有缺點(diǎn):第一,時(shí)間短,有的時(shí)候說(shuō)話不便利,溝通的信息不完全。其次,長(zhǎng)時(shí)間的電話約見(jiàn),人會(huì)變得缺乏感情,也厭惡電話約見(jiàn),勝利率很低假如加上msn,就能有效的彌補(bǔ)電話約見(jiàn)的缺點(diǎn),而且還有一些獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):第一,能有效的、完全的溝通其次,即使這次不能勝利,大家保持了一個(gè)良好的溝通渠道,以后有時(shí)機(jī)或許就能勝利,退一步也可以讓他介紹一些圈子里的人來(lái)第三,可以交一些伴侶把電話約見(jiàn)也變成擴(kuò)大交際圈的方法,你或許就會(huì)愛(ài)上電話約見(jiàn)哦hr打約人面試,而代表公司打電話約人,一言一語(yǔ)代表著公司的氣度和誠(chéng)意,但打電話的時(shí)候hr也不能千篇一律的臺(tái)詞,因?yàn)椴煌愿竦膽?yīng)聘者對(duì)同一句話會(huì)有著不同的回應(yīng)和想法。hr通過(guò)短短的幾句開(kāi)始白,就要快速的分析此人的大致性格及他想從你這里理解的公司信息。hr精確的傳達(dá)公司的邀請(qǐng)的同時(shí)也要讓?xiě)?yīng)聘的人感到公司最大的誠(chéng)意和公司存在的實(shí)力,這樣可以為你的電話邀請(qǐng)勝利率加不少分了。電話通知面試之前先短信通知對(duì)方此次應(yīng)聘的職位以及可供選擇的面試時(shí)間,且告知對(duì)方如情愿前來(lái)面試,請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)回電×××,同時(shí)留下公司地址及聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人

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