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文檔簡介

1、怎樣提高電話邀約面試成功率在聘請活動中,利用網(wǎng)絡(luò)聘請,往往要通過打電話邀約,才能讓應(yīng)聘者知道公司狀況,并前來面試,依據(jù)實際工作閱歷,我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù):1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以用法如下話術(shù):“××× 先生或小姐假如是訓(xùn)練行業(yè)可以挺直稱謂教師,你好,我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們聘請的崗位是×××,想約你×××時間到我們公司面試,你便利記錄我們公司的地址嗎?我們公司的具體地址是:&#

2、215;×ד假如對方不便利記錄,你可說 ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,感謝“2、主管級以上職位:“××× 經(jīng)理或×××總假如是訓(xùn)練行業(yè)可以挺直稱謂教師,你好,我們是×××公司人力資源部的,便利聽電話嗎?假如是自動投遞的,可以說:在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們聘請的崗位是×××,便利和你聊聊嗎?得到對方的認(rèn)可后,就可以和對方聊些本崗位的狀況電話面試;

3、假如聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再具體溝通,這個時間便利嗎?假如對方說不便利,就改個時間,假如對方說便利,那么,你便利記錄我們公司的地址嗎?我們公司的具體地址是:××ד假如對方不便利記錄,你可說 ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,感謝“,您有不明白的地方,可以挺直給我電話的,我的手機號碼隨后發(fā)到你手機上。“一、致電前的預(yù)備讀準(zhǔn)應(yīng)聘者的姓名中國姓氏名字多樣,而且讀音多變,稍不留意就會對錯,讀錯別人的姓名是一件很不禮貌的事情。作為面試官或聘請人員,

4、在有應(yīng)聘者的求職資料的根底上,還讀錯應(yīng)聘者的姓名,這是很不應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。所以在遇到生疏的姓氏或字詞不能正確把握讀音時,不要想當(dāng)然。這時桌面上預(yù)備一本新華字典是非常有必要的。選擇適宜的時間撥打電話撥打電話的時間最好是在早上10點11點間,下午在2點5點之間打電話。盡量不要占用應(yīng)聘者的私人時間,如用餐、午休、周六日時間等。熟識公司周邊及當(dāng)?shù)亟煌ㄗ鳛楣酒刚埲藛T,必需非常熟識到達(dá)公司的各類交通工具的路途。而且對當(dāng)?shù)馗鱾€地區(qū)交通道路狀況也要清晰。以便讓應(yīng)聘者準(zhǔn)時到達(dá)公司。預(yù)備其他類型通知方式由于其他一些緣由,電話通知也存在缺乏,如應(yīng)聘者手機沒電、余額缺乏、信號不好,手邊沒有記錄工具等。這時就需要其他通知

5、方式的補充,如e-mail,短信等。做一個郵件及短信通知面試模板,既能準(zhǔn)時給面試者傳達(dá)面試邀請,也便利面試者。如有可能最好能在郵件中附帶公司的電子地圖。做好回到應(yīng)聘者各類疑問的解答預(yù)備電話通知是雙向溝通的過程,遠(yuǎn)非只是通知面試那么簡潔。應(yīng)聘者對公司的認(rèn)識往往只是停留在外表,他們很盼望利用挺直溝通的時機對應(yīng)聘的公司做進(jìn)一步的理解,尤其是那些在職或離公司較遠(yuǎn)的應(yīng)聘者,會有許多問題想問,到底面試也是有本錢的,而且也關(guān)乎到自己的前途。而這時的聘請人員要站在應(yīng)聘者的角度,保持足夠的耐煩,對應(yīng)聘者的問題進(jìn)展簡潔扼要地答復(fù)。縱觀這類問題,大都是對公司性質(zhì)、行業(yè)、產(chǎn)品等公司大致狀況;個人工作內(nèi)容、個人進(jìn)展前景

6、、培訓(xùn)時機、薪酬福利等個人關(guān)注的問題,這些問題都是有章可循的,做好這些問題的答復(fù)不難但也是非常必要的,最好不要出現(xiàn)一問三不知的為難場面。但是在答復(fù)一些敏感問題時還要留意的把握相關(guān)原那么,從政策的高度答復(fù)面試者,肯定不能在為受權(quán)的狀況下輕易做出承諾。二、打電話中的詳情打電話時,讓對方傾聽到你的微笑撥打電話之前,深呼吸,坐直,把所要通知的內(nèi)容在腦海里掃瞄一遍。切忌在撥打電話時吃東西。通話過程中始終保持輕松平和的心態(tài),讓對方“傾聽到你的微笑,多多用法禮貌用語。設(shè)身處地為對方設(shè)想有些面試者在投遞簡歷時仍處于在職狀態(tài)或在繁忙當(dāng)中,如貿(mào)貿(mào)然打電話給他,可能會給對方帶來不便?!耙痪淠闳缃癖憷勇犽娫拞??是對

7、對方最至少的敬重。切忌以我為主通知對方面試,往往會發(fā)生面試時間上的沖突。如面試者在同一時間面試兩家公司這種狀況是屢見不鮮的。這時如堅持自己,讓應(yīng)聘者自己選擇公司面試,無疑會讓應(yīng)聘者非常尷尬。給別人一次時機就是給自己一次時機,在時間可允許的狀況下,同面試者一同協(xié)商個時間,對于面試者對于公司,都是有益的。通話時間不宜過長在對方說明情愿溝通后主動自報家門,并直奔主題,把目的挺直告知面試者,切忌拐彎抹角。通話過程中,盡量掌握通話時間,因為通話時間過長,額外的信息會將傳播給面試者主要的信息沖淡。在通知過程中要著重提及職位,公司地址,面試時間,到達(dá)方式,是否需要攜帶其他物品等。并簡潔答復(fù)面試者所關(guān)懷的一些

8、重要問題,并給面試者有空余時間記憶/記錄相關(guān)信息。整個過程需要通知者很好的把握時間,既要把需要傳達(dá)的信息完好傳達(dá),也要讓整個過程緊湊。其實在電話通知面試中還有許多詳情要留意,看似簡潔的電話通知做起來并不簡潔,許多東西需要去細(xì)細(xì)把握,專心去詮釋公司公司以人為本的理念。開頭的時候遇到約好不來的應(yīng)聘者很郁悶,后來認(rèn)真想想,說明還是我們的邀約不夠吸引人家,所以我覺得應(yīng)當(dāng)從以下幾點做起:1,充分表達(dá)你公司的誠意,盡量客氣和溫柔些,表達(dá)對人才的渴求;2,充分諒解對方.假如說,對方第一話就問"你們公司在哪兒?"那么說明他很在乎工作地點,我們就可以說"雖然我們公司不在市區(qū),但我們

9、是國家極開發(fā)區(qū),并且有班車,還是比擬便利".3,先在電話里就你關(guān)懷的問題先溝通一下,讓應(yīng)聘者覺得你是理解他的,他來面試勝利的盼望很大.4,假如公司很有實力,不防在電話里預(yù)報他能在這里有發(fā)揮空間,讓他覺得很期盼,對將來很有盼望.我感覺電話邀約面試最主要的肯定要形成標(biāo)準(zhǔn)化的語言,比方,您好,我是某公司人力資源部,首先恭喜你通過我們的簡歷挑選,我們?nèi)缃裢ㄖ阍谀吃履橙諑c到公司人力資源部面試,公司地址在某地,市內(nèi)您可以乘坐某車某站即是。請問您可以準(zhǔn)時參與嗎,假如不能請準(zhǔn)時跟我們聯(lián)絡(luò),聯(lián)絡(luò)電話,聯(lián)絡(luò)人。我認(rèn)為這樣邀約的主要優(yōu)點是標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的語言給對方留下好的印象,同時也可以表達(dá)公司人本管

10、理的理念,重要的是把信息簡明扼要的傳達(dá)給你的應(yīng)聘者時代不同了,我如今喜愛用電話約見和msn兩種手段共同用法。電話約見有缺點:第一,時間短,有的時候說話不便利,溝通的信息不完全。其次,長時間的電話約見,人會變得缺乏感情,也厭惡電話約見,勝利率很低假如加上msn,就能有效的彌補電話約見的缺點,而且還有一些獨特的優(yōu)點:第一,能有效的、完全的溝通其次,即使這次不能勝利,大家保持了一個良好的溝通渠道,以后有時機或許就能勝利,退一步也可以讓他介紹一些圈子里的人來第三,可以交一些伴侶把電話約見也變成擴(kuò)大交際圈的方法,你或許就會愛上電話約見哦hr打約人面試,而代表公司打電話約人,一言一語代表著公司的氣度和誠意,但打電話的時候hr也不能千篇一律的臺詞,因為不同性格的應(yīng)聘者對同一句話會有著不同的回應(yīng)和想法。hr通過短短的幾句開始白,就要快速的分析此人的大致性格及他想從你這里理解的公司信息。hr精確的傳達(dá)公司的邀請的同時也要讓應(yīng)聘的人感到公司最大的誠意和公司存在的實力,這樣可以為你的電話邀請勝利率加不少分了。電話通知面試之前先短信通知對方此次應(yīng)聘的職位以及可供選擇的面試時間,且告知對方如情愿前來面試,請在規(guī)定時間內(nèi)回電×××,同時留下公司地址及聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人

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