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文檔簡(jiǎn)介
1、店務(wù)店務(wù) 數(shù)字化管理平臺(tái)數(shù)字化管理平臺(tái)幫您進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理幫您進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理, 做強(qiáng)做強(qiáng),做大做大,做連鎖做連鎖!只專(zhuān)注于美容會(huì)所 藍(lán)蝶軟件成立于2003年,是國(guó)內(nèi)美容 、美發(fā)行業(yè)中 最專(zhuān)業(yè)的管理軟件及服務(wù)提供商。 10年來(lái),我們一直只做一件事:只專(zhuān)注與研究和開(kāi)發(fā)美容機(jī)構(gòu)的管理,與國(guó)內(nèi)眾多知名美容美發(fā)企業(yè)有著緊密的合作,將先進(jìn)的管理理念及營(yíng)銷(xiāo)策略融合到藍(lán)蝶管理平臺(tái)中,為行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。2013之后的美容行業(yè)市場(chǎng)值得期待之后的美容行業(yè)市場(chǎng)值得期待,但行業(yè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代也將到來(lái)但行業(yè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代也將到來(lái),我們應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備我們應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,來(lái)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)呢來(lái)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)呢?前臺(tái)前臺(tái):
2、 找客戶檔案麻煩找客戶檔案麻煩,客戶卡項(xiàng)越來(lái)越多越亂客戶卡項(xiàng)越來(lái)越多越亂銷(xiāo)售銷(xiāo)售:可能隨意配送項(xiàng)目產(chǎn)品給客戶可能隨意配送項(xiàng)目產(chǎn)品給客戶,導(dǎo)致成本增加導(dǎo)致成本增加店長(zhǎng)店長(zhǎng):不清楚哪些客戶快要流失了不清楚哪些客戶快要流失了,要回訪要回訪,要關(guān)懷要關(guān)懷經(jīng)理經(jīng)理:預(yù)收款預(yù)收款,營(yíng)銷(xiāo)額營(yíng)銷(xiāo)額,卡扣消耗卡扣消耗,純利潤(rùn)純利潤(rùn)帳目不明帳目不明營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo):哪些是為店內(nèi)創(chuàng)造了哪些是為店內(nèi)創(chuàng)造了80%收入的價(jià)值客戶收入的價(jià)值客戶? 做促銷(xiāo)活動(dòng)方案時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng)方案時(shí),如何有針對(duì)性邀約客戶如何有針對(duì)性邀約客戶?人力人力:員工流動(dòng)性強(qiáng)員工流動(dòng)性強(qiáng),如何讓優(yōu)秀的員工穩(wěn)定下來(lái)如何讓優(yōu)秀的員工穩(wěn)定下來(lái)?財(cái)務(wù)財(cái)務(wù):每月的現(xiàn)金流每
3、月的現(xiàn)金流,成本成本,利潤(rùn)利潤(rùn),工資工資計(jì)算的頭痛計(jì)算的頭痛倉(cāng)管倉(cāng)管:每次盤(pán)點(diǎn)每次盤(pán)點(diǎn),庫(kù)存對(duì)不上庫(kù)存對(duì)不上,無(wú)法控制產(chǎn)品成本無(wú)法控制產(chǎn)品成本老板老板:辛辛苦苦一年辛辛苦苦一年,到底賺了多少錢(qián)到底賺了多少錢(qián)? 分店越開(kāi)越多分店越開(kāi)越多,執(zhí)行力越來(lái)越難執(zhí)行力越來(lái)越難,成本越來(lái)越高成本越來(lái)越高? 前臺(tái)收銀財(cái)務(wù)管理員工管理預(yù)約管理營(yíng)銷(xiāo)管理客戶管理庫(kù)存管理報(bào)表中心收銀收銀,開(kāi)卡開(kāi)卡,轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)卡,充值充值,開(kāi)單消費(fèi)等業(yè)務(wù)開(kāi)單消費(fèi)等業(yè)務(wù)快速收銀快速收銀,自動(dòng)優(yōu)惠打折自動(dòng)優(yōu)惠打折規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程 自動(dòng)復(fù)核自動(dòng)復(fù)核登記客戶的預(yù)約服務(wù)登記客戶的預(yù)約服務(wù)合理安排員工的工作時(shí)間合理安排員工的工作時(shí)間有效地提高
4、員工的工作效率有效地提高員工的工作效率多維數(shù)據(jù)報(bào)表來(lái)了解營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)多維數(shù)據(jù)報(bào)表來(lái)了解營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)即時(shí)把握客戶消費(fèi)需求即時(shí)把握客戶消費(fèi)需求讓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造價(jià)值讓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造價(jià)值以獨(dú)有的會(huì)員制以獨(dú)有的會(huì)員制 提升客戶忠誠(chéng)度提升客戶忠誠(chéng)度客戶管理體系客戶管理體系 客戶動(dòng)態(tài)一目了然客戶動(dòng)態(tài)一目了然讓客戶價(jià)值倍增讓客戶價(jià)值倍增實(shí)時(shí)了解到員工現(xiàn)金流業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)了解到員工現(xiàn)金流業(yè)績(jī),卡扣消卡扣消耗耗,指定客等數(shù)據(jù)的對(duì)比分析指定客等數(shù)據(jù)的對(duì)比分析計(jì)算員工的業(yè)績(jī)計(jì)算員工的業(yè)績(jī),提成提成,計(jì)算更簡(jiǎn)單計(jì)算更簡(jiǎn)單從前臺(tái)零售到院用消耗從前臺(tái)零售到院用消耗每一件物品都進(jìn)行全面系統(tǒng)化操作每一件物品都進(jìn)行全面系統(tǒng)化操作有效地進(jìn)行成本控制有效地進(jìn)
5、行成本控制提供提供100多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、分析和查詢(xún)報(bào)表多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、分析和查詢(xún)報(bào)表以以 詳細(xì)數(shù)據(jù)詳細(xì)數(shù)據(jù),曲線圖曲線圖,柱形圖直觀對(duì)比柱形圖直觀對(duì)比為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)依據(jù)為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)依據(jù)擔(dān)醒顧問(wèn)每天要做哪些事情擔(dān)醒顧問(wèn)每天要做哪些事情幫助顧問(wèn)了解客戶動(dòng)態(tài)幫助顧問(wèn)了解客戶動(dòng)態(tài)通過(guò)電話或群發(fā)短信進(jìn)行跟進(jìn)關(guān)懷通過(guò)電話或群發(fā)短信進(jìn)行跟進(jìn)關(guān)懷 藍(lán)蝶美容院管理平臺(tái)連鎖店結(jié)構(gòu)圖e e分店分店a a分店分店b b分店分店c c分店分店d d分店分店總部管理平臺(tái)總部管理平臺(tái)會(huì)員跨店刷卡消費(fèi)會(huì)員跨店刷卡消費(fèi)會(huì)員卡跨店充值會(huì)員卡跨店充值總部實(shí)時(shí)查看各分店數(shù)據(jù)報(bào)表,分析各分店經(jīng)營(yíng)狀況總部實(shí)時(shí)查看各分店數(shù)據(jù)報(bào)表,分
6、析各分店經(jīng)營(yíng)狀況總部統(tǒng)一完成各分店基本設(shè)置總部統(tǒng)一完成各分店基本設(shè)置數(shù)據(jù)網(wǎng)址: 電話: 0755 8306 9990 137 1465 6085 郵箱: 店務(wù)店務(wù) 數(shù)字化管理平臺(tái)數(shù)字化管理平臺(tái)接下來(lái)接下來(lái) 后面的內(nèi)容后面的內(nèi)容即為藍(lán)蝶管理平臺(tái)的部分功能模即為藍(lán)蝶管理平臺(tái)的部分功能模塊的操作界面的截圖塊的操作界面的截圖登錄到藍(lán)蝶店務(wù)軟件登錄到藍(lán)蝶店務(wù)軟件2013版版,不同的用戶角色不同的用戶角色,使用不同的權(quán)限操作使用不同的權(quán)限操作登錄藍(lán)蝶店務(wù)軟件后自動(dòng)提醒登錄藍(lán)蝶店務(wù)軟件后自動(dòng)提醒,讓顧問(wèn)了解到當(dāng)天的事務(wù)安排讓顧問(wèn)了解到當(dāng)天的事務(wù)安排藍(lán)蝶店務(wù)軟件版的主操作界面藍(lán)蝶店務(wù)軟件版的主操作界面前臺(tái)收銀
7、前臺(tái)收銀 簡(jiǎn)潔快速簡(jiǎn)潔快速, ,將復(fù)雜的管理以簡(jiǎn)約的方式體現(xiàn)將復(fù)雜的管理以簡(jiǎn)約的方式體現(xiàn), ,便于操作便于操作對(duì)兩個(gè)分店的對(duì)兩個(gè)分店的 卡項(xiàng)套餐卡項(xiàng)套餐 的銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)比分析的銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)比分析經(jīng)理查詢(xún)中心經(jīng)理查詢(xún)中心, ,店長(zhǎng)經(jīng)理每天必看的數(shù)據(jù)分析店長(zhǎng)經(jīng)理每天必看的數(shù)據(jù)分析! !某個(gè)時(shí)間段的萬(wàn)能數(shù)據(jù)透視表某個(gè)時(shí)間段的萬(wàn)能數(shù)據(jù)透視表, ,自定義設(shè)定條件及選擇想要的報(bào)表自定義設(shè)定條件及選擇想要的報(bào)表某個(gè)時(shí)間段的員工某個(gè)時(shí)間段的員工 每一天的各項(xiàng)重要的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析每一天的各項(xiàng)重要的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析某個(gè)時(shí)間段的員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)某個(gè)時(shí)間段的員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn), ,從多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析從多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析某個(gè)時(shí)間
8、段的某個(gè)時(shí)間段的 對(duì)某幾個(gè)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行分析對(duì)某幾個(gè)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行分析- -餅狀圖餅狀圖某個(gè)時(shí)間段的員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)某個(gè)時(shí)間段的員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)- -曲線圖曲線圖, ,不同的顏色代表同的員工不同的顏色代表同的員工某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析- -詳細(xì)數(shù)據(jù)詳細(xì)數(shù)據(jù), ,從多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析從多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析- -曲線圖曲線圖, ,不同的顏色代表同的分店不同的顏色代表同的分店某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析- -柱形圖柱形圖, ,不同的顏色代表同的分店不同的顏色代表同的分店當(dāng)月的預(yù)約安排情況當(dāng)月的預(yù)約安排情況, ,顯示一個(gè)
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