XX年置業(yè)顧問工作總結(jié)

1、xx年置業(yè)顧問工作總結(jié)xx已逝，xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的 這個(gè)契機(jī)里，xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知 個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作 所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全 力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研, 繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度 面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。自進(jìn) 入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售 流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少 時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后

2、 才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn) 是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越?歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng) 奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有 一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。 每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益 中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速 提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃 厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。在 即將過去的xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)xx萬左 右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷 售冠軍?；就瓿?/p>

3、了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常 工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的 觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和 客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完 善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去 開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠(chéng)信是根本，我們 要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真 誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損 失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這 些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公 司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)

4、可用的 的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：1不做 作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任， 客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。2了解客 戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。 做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。4 保持客戶關(guān)系， 每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他 們就會(huì)將喜愛傳遞。5.確定自己的身份，我們不是在賣房 子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講 專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任 度。6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然, 再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè) 人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅 要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能 更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán) 境，物業(yè)質(zhì)