戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件

1、戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件戰(zhàn)略執(zhí)行力戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件蔣小華老師：中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人蔣小華老師：中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師；行課網(wǎng)執(zhí)行總裁；浙江大學(xué)主講教授； 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長；中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人；實(shí)戰(zhàn)管理專家；阿里巴巴特聘專家；康師傅特聘講師；多家媒體雜志專欄撰稿人；國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級專家；中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物；全球500500強(qiáng)華人講師；最佳執(zhí)行教練；著作：為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式課程咨詢：159 5801 6296戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行？缺失的一環(huán)； 公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)

2、的實(shí)際能力之間的差距。不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一道通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。將個(gè)人行動(dòng)、做事方略及運(yùn)營系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件真正的執(zhí)行：只為結(jié)果買單職業(yè)底線：為客戶創(chuàng)造價(jià)值、靠結(jié)果生存戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件執(zhí)行力是執(zhí)行力是“我做了嗎我做了嗎”？完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了對程序負(fù)責(zé)例行公事：該走程序走過了對形式負(fù)責(zé)應(yīng)付了事：差不多就行對苦勞不對功勞負(fù)責(zé)結(jié)結(jié) 論：完成任務(wù)論：完成任務(wù)執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行力是有執(zhí)行力是有結(jié)果結(jié)果的行動(dòng)的行

3、動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件真正的責(zé)任心責(zé)任心是管理出來的；人人有責(zé)人人有利人人有為。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件別讓猴子跳回你的背上別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：請示或討教（下屬）&幫助或解決（上級）管理者竟然成了“首席拖延官”；上級總是沒有時(shí)間，下屬卻沒有工作；心中感嘆“蜀中無大將”；戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件執(zhí)行工具：管理猴子執(zhí)行工具：管理猴子3L3L法法布置布置Layout猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個(gè)主人以上的猴子。鎖定鎖定Lock引導(dǎo)引導(dǎo)Lead引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得照顧猴子的方法引導(dǎo)與啟發(fā)

4、下屬懂得照顧猴子的方法不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法，否則，養(yǎng)猴子的責(zé)任會轉(zhuǎn)移到上級的身上。猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子無論屬于什么問題，下屬才是解決問題的執(zhí)行者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件千萬別讓人進(jìn)入組織就責(zé)任下降千萬別讓人進(jìn)入組織就責(zé)任下降責(zé)任陷阱2強(qiáng)調(diào)我們：接受或報(bào)告（下屬）&安排或追責(zé)（上級）苦惱：為什么我們的員工沒有責(zé)任心？頭痛：為什么一出現(xiàn)問題就相互推脫？迷惑：為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳？戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件執(zhí)行工具：消滅借口執(zhí)行工具：消滅借口4R4R法法千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！門從哪兒

5、開，人就從哪兒走！人們不做你希望的，只做你檢查的！人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件執(zhí)行力三流程人員流程（用對的人）戰(zhàn)略流程（做對的事）運(yùn)營流程（把事做對）戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件1、戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略要與公司可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合；與執(zhí)行人員共同來制定戰(zhàn)略；并提供切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃；注意有效的戰(zhàn)略評估與戰(zhàn)略爭論。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件最高明的戰(zhàn)略是：不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也！什么是什么是戰(zhàn)略戰(zhàn)略？克勞塞維茨：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。毛澤東：戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭全局性規(guī)律的東西。戰(zhàn)略思考：你在擁有優(yōu)勢的時(shí)候，設(shè)想這一優(yōu)勢失效后，公司如何才能持續(xù)目前與未來

6、的優(yōu)勢，或者在你沒有明顯優(yōu)勢的時(shí)候，設(shè)想如何獲得核心競爭力來構(gòu)筑未來的優(yōu)勢。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件戰(zhàn)略基本問題戰(zhàn)略基本問題：員工：靠什么來凝聚人心？（指導(dǎo)思想）業(yè)務(wù)：靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)？（錢從哪來）客戶：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？（戰(zhàn)勝對手）核心競爭力：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？（團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力）戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件2 2、人員流程、人員流程將人員與公司戰(zhàn)略匹配； 提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制；有效處理績效不佳的人； 將人力資源管理與實(shí)際效益結(jié)合。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件用人所長、容人所短用人所長、容人所短戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件人才復(fù)制四步曲人才復(fù)制四步曲員工導(dǎo)師制員工導(dǎo)師制1 1新員工的導(dǎo)師不能是其

7、所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)容不進(jìn)行備案，視情況與其上司溝通。崗位流動(dòng)制崗位流動(dòng)制2 2自家愿去，下家愿接，上家要放。解決職業(yè)倦怠與人才斷層的問題，自由自愿的工作氛圍，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)真正人才。“替死鬼替死鬼”制制3 3凡升遷者都必須自己培養(yǎng)好接班人，否則就沒有升遷的資格。保證人才不斷層，同時(shí)相互制約、相互促進(jìn)。培訓(xùn)快餐制培訓(xùn)快餐制4 4成立內(nèi)部商學(xué)院，構(gòu)建人才培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造成長的環(huán)境，搭乘企業(yè)成長的快車。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的原因戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的原因溝通、管理、資源、人戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件只有25%25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接人的因素人的因素只有5%5%的員

8、工理解企業(yè)戰(zhàn)略溝通的因素溝通的因素60%60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來資源的因素資源的因素85%85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時(shí)間少于每月1小時(shí)管理層因素管理層因素90%90%不不能有效進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行的公司的公司企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大關(guān)鍵原因企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大關(guān)鍵原因戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件溝通：上下同欲者勝溝通：上下同欲者勝戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件管理層七項(xiàng)基本行為管理層七項(xiàng)基本行為戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件戰(zhàn)略執(zhí)行五大關(guān)鍵步驟戰(zhàn)略執(zhí)行五大關(guān)鍵步驟戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件第一步：目標(biāo)分解第一步：目標(biāo)分解u四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：責(zé)任者、數(shù)字量化、分解細(xì)化、時(shí)間節(jié)點(diǎn)u目標(biāo)時(shí)要考慮：利益共享u具

9、體指標(biāo)：財(cái)務(wù)指標(biāo)：銷售收入、回收款、毛利潤、成本、利潤；客戶指標(biāo)：新開發(fā)率、流失率、滿意度、投訴率、重復(fù)購買率；流程指標(biāo)：周轉(zhuǎn)期、質(zhì)量、雇員技能和生產(chǎn)率；員工指標(biāo)：學(xué)習(xí)成長率、工資增長率、流失率、滿意率；戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件第二步：責(zé)任鎖定第二步：責(zé)任鎖定目標(biāo)管理協(xié)議書簽字儀式；責(zé)任一旦鎖定，先僵化、后優(yōu)化、再固化；僵化的前提是沒有任何借口，沒有客觀原因，只有主觀因素。 戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件第三步、行動(dòng)計(jì)劃第三步、行動(dòng)計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動(dòng)方案和時(shí)間表。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件第四步：業(yè)績跟蹤第四步：業(yè)績跟蹤員工只做你檢查的事!每日、每周、每月、每季、每年目標(biāo)評估兩會制度：晨會夕

10、會3每3對照：每人、每天、每件事；對照目標(biāo)、對照過程、對照結(jié)果5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件第五步：業(yè)績考核第五步：業(yè)績考核通過評估與檢討，必須知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有； 要獎(jiǎng)的(得)心花怒放； 要罰的(得)膽戰(zhàn)心驚；。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件建立不依賴能人的制度執(zhí)行模式做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件修路原則修路原則好的制度制造好人，做企業(yè)就是做制度； 真正的執(zhí)行70%需要制度與流程來實(shí)現(xiàn)，剩下的30%靠人性化來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件3R3R修路原則：人沒錯(cuò)路錯(cuò)了；員工沒錯(cuò)管理錯(cuò)了修路原則：人沒錯(cuò)路錯(cuò)了；員工沒錯(cuò)管理錯(cuò)了原原 因因Re

11、ason修修 路路Road設(shè)紅綠燈設(shè)紅綠燈Red戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件執(zhí)行三化：制度化、查核化、獎(jiǎng)懲化執(zhí)行三化：制度化、查核化、獎(jiǎng)懲化制度化制度化1 1每天花每天花3030分鐘檢查部屬工作；每周召開檢查例會；成立檢查小分鐘檢查部屬工作；每周召開檢查例會；成立檢查小組和設(shè)計(jì)查檢表；布置工作安排檢查人；設(shè)置組和設(shè)計(jì)查檢表；布置工作安排檢查人；設(shè)置“紅綠燈紅綠燈”協(xié)助協(xié)助檢查；重新檢查發(fā)現(xiàn)的問題；對檢查的結(jié)果進(jìn)行公布和考核。檢查；重新檢查發(fā)現(xiàn)的問題；對檢查的結(jié)果進(jìn)行公布和考核。查核化查核化2 2獎(jiǎng)懲化獎(jiǎng)懲化3 3制度必須明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，是精確的量詞而不是形容詞。時(shí)間：制度必須明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，是精確的量

12、詞而不是形容詞。時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過夜；安排：采取現(xiàn)金罰款制，不從工資里扣；即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過夜；安排：采取現(xiàn)金罰款制，不從工資里扣；效果：罰要膽戰(zhàn)心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)淚流。效果：罰要膽戰(zhàn)心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)淚流。對出現(xiàn)的問題及時(shí)檢討制度與程序；制度并不是要一次完善，對出現(xiàn)的問題及時(shí)檢討制度與程序；制度并不是要一次完善，而是日積月累的問題總結(jié)；將管理問題變成制度流程書；將操而是日積月累的問題總結(jié)；將管理問題變成制度流程書；將操作問題變成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書；將技術(shù)問題變成作業(yè)指導(dǎo)書；作問題變成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書；將技術(shù)問題變成作業(yè)指導(dǎo)書；戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件讓員工自動(dòng)自發(fā)讓員工自動(dòng)自發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力決定戰(zhàn)略執(zhí)行力戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行

13、力培訓(xùn)課件一流的主管，員工為他打拼！二流的主管，和員工一起打拼！三流的主管，每天自己打拼！四流的主管，沒有機(jī)會打拼！五流的主管，員工找他拼命！更多不入流的，他們從不學(xué)習(xí)如何成為一流的主管戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件What if people are not led by managers，but by good ideas？如果企業(yè)不是被管理者領(lǐng)導(dǎo)，而是被好的想法領(lǐng)導(dǎo)著，這會怎么樣？戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件1 1、100%100%責(zé)任溝通責(zé)任溝通執(zhí)行力不佳溝通惹得禍戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件溝通與協(xié)作的五大思維溝通與協(xié)作的五大思維戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件有效溝通策略有效溝通策略戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)

14、課件員工執(zhí)行十不知員工執(zhí)行十不知不知道執(zhí)行的任務(wù)？不知道要誰來執(zhí)行？不知道為何要執(zhí)行？不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)？不知道何時(shí)要執(zhí)行？不知道執(zhí)行的好處？不知道如何來執(zhí)行？不知道為誰去執(zhí)行？不知道缺乏執(zhí)行力？不知道后果是什么？戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件執(zhí)行工具：執(zhí)行工具：“離場離場”管理管理告訴他該做什么（職責(zé)）；告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；讓他去做（授權(quán)）；反復(fù)修正，直到你可以離場（檢討）；去做更應(yīng)該做的事（開拓）；讓他也學(xué)會并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件2 2、激勵(lì)創(chuàng)造執(zhí)行、激勵(lì)創(chuàng)造執(zhí)行沒有激勵(lì)就沒有執(zhí)行力戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)性激勵(lì)關(guān)鍵：即

15、時(shí)性戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件激勵(lì)策略激勵(lì)策略：創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)思考：焦點(diǎn)放在優(yōu)秀員工還是末位員工身上戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件三大領(lǐng)袖思維三大領(lǐng)袖思維利他VS利已無為VS有為退VS進(jìn)、讓VS取、舍VS得、給VS拿戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件無為VS有為老子說：無就是有，有就是無，無中生有，有中皆無?？偛脽o為，中層有為，基層無所不為，企業(yè)大有作為。讓自己無用，團(tuán)隊(duì)有用，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的戰(zhàn)略部署；讓自己無能，團(tuán)隊(duì)有能，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力所在；讓自己無為，團(tuán)隊(duì)有為，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的最大作為。戰(zhàn)略執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課件為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？ 擔(dān)心屬下沒有自己做得好（不滿意，授權(quán)下級卻做不好）擔(dān)心授權(quán)后自己還要重做（不放心、萬一搞砸了