供應(yīng)鏈管理教案

1、MRP 的原理與特點(diǎn)原 理: 基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 基于制造業(yè)通用公式的需求計(jì)劃特 點(diǎn):需求優(yōu)先級(jí)計(jì)劃分時(shí)段計(jì)劃可快速修訂的計(jì)劃主 要 數(shù) 據(jù)需求信息物料清單(BOM)工藝路線和提前期物料可用量ERP 與制造業(yè)信息化ERP系統(tǒng)對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響根據(jù)需求制定目標(biāo)：l 目標(biāo)是判斷成功的標(biāo)尺l 目標(biāo)必須量化l 目標(biāo)必須積極可行l(wèi) 目標(biāo)必須深入人心l 通過(guò)管理需求分析確定目標(biāo)l 高標(biāo)準(zhǔn)定位l 總體規(guī)劃，分步實(shí)施MRP： 銷-產(chǎn)-供部門(mén)物料信息的集成 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 / 供需平衡原則MRP II： 物料信息同資金信息的集成 “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成 管理會(huì)計(jì)/ 模擬法支持

2、決策ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成 優(yōu)化供需鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng) 供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價(jià)值鏈一套系統(tǒng)、兩個(gè)面孔、三層結(jié)構(gòu)：1、在客戶端，金蝶K/3 系統(tǒng)具有兩張面孔，GUI 和WEB/BROWSER。2、中間層服務(wù)器：包含了封裝了系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的組件，應(yīng)用系統(tǒng)的大部分的計(jì)算工作在此完成3、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：采用市場(chǎng)流行的大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)海量存儲(chǔ)，支持多種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)金蝶K/3系統(tǒng)應(yīng)用框架圖K/3系統(tǒng)目標(biāo)之一是最大限度地滿足集團(tuán)應(yīng)用；K/3系統(tǒng)為集團(tuán)提供全面的企業(yè)管理解決方案，使集團(tuán)運(yùn)作的方方面面感受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的魅力。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、中間層服務(wù)器、客戶端（GUI及

3、WEB） 在條件允許的情況下，應(yīng)盡可能將各部分安裝在不同的機(jī)器上，以提升整個(gè)系統(tǒng)的性能。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置的基本要求如下：項(xiàng)目配 置CPUXeon 2GHZ及以上，建議配置雙路或四路CPU內(nèi)存2GB以上硬盤(pán)雙SCSI 36GB，建議做RAID 1；或多SCSI 36GB做更高級(jí)別RAID網(wǎng)卡100M其它磁帶機(jī)等備份設(shè)備中間層機(jī)器的配置要求較高，常規(guī)的配置如下：項(xiàng) 目配 置CPUXeon 2GHZ及以上，建議配置雙路CPU內(nèi)存1GB以上硬盤(pán)雙SCSI 36GB，建議做RAID 1網(wǎng)卡雙100MGUI客戶端常規(guī)的配置要求如下：項(xiàng)目配 置CPUP以上內(nèi)存最少64MB，建議128MB以上硬盤(pán)300MB空

4、閑空間顯示14"或更高，256色以上，建議16位色或真彩色網(wǎng)卡100M在K/3的各層需要安裝相關(guān)的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序：項(xiàng)目安裝軟件中間層Windows NT Server 4.0 、Windows 2000 Server以上版本、SP4及其它安全補(bǔ)丁IE 6.0K/3中間層服務(wù)部件WEBWindows 2000 Server以上版本、SP4及其它安全補(bǔ)丁IIS 5.0以上K/3 WEB數(shù)據(jù)庫(kù)Windows 2000 Server以上版本、SP4及其它安全補(bǔ)丁SQL Server 2000、SP3aK/3服務(wù)端服務(wù)部件客戶端Windows 98以上版本IE 6.0K/3客戶端服務(wù)部件一

5、、案例背景 深圳綠色原野公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，以制造、銷售電腦為主，公司總資產(chǎn)愈30億，05年銷售額達(dá)百億。 具體的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)初始數(shù)據(jù)詳見(jiàn)K/3供應(yīng)鏈V10.3教材。二、賬套管理新建賬套 賬套參數(shù)設(shè)置包括系統(tǒng)、總賬、會(huì)計(jì)期間的設(shè)置n 注意要點(diǎn)：n 啟用時(shí)間關(guān)系到初始數(shù)據(jù)的輸入，一旦啟用后不允許修改。n 年中啟用和年初啟用，注意初始數(shù)據(jù)輸入的項(xiàng)目銷有不同。n 當(dāng)賬套啟用后，各項(xiàng)設(shè)置則不能再進(jìn)行修改，因此在啟用前務(wù)必檢查各項(xiàng)設(shè)置是否正確。n 如果不啟用帳套，將不能正常使用供應(yīng)鏈系統(tǒng)。三、賬套管理賬套的備份與恢復(fù) 為了保證使用軟件財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，我們要對(duì)賬套定期做數(shù)據(jù)備份。q 手工備份q 批量備

6、份：賬套自動(dòng)批量備份的好處是一旦設(shè)置之后，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)設(shè)置的時(shí)間定時(shí)在后臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行備份，而且一次可以備份多個(gè)賬套四、賬套管理其他 注冊(cè)賬套： 是將已經(jīng)存在于其他數(shù)據(jù)服務(wù)器上的金蝶賬套，加入到當(dāng)前的賬套管理環(huán)境中，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)中間層對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)器、多個(gè)賬套的管理。可以通過(guò)此功能連接網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他機(jī)器上的金蝶賬套，從而方便用戶操作。此外，一個(gè)賬套可以通過(guò)被多個(gè)中間層注冊(cè)，也就是說(shuō)，一個(gè)賬套可以由多個(gè)賬套管理進(jìn)行管理。網(wǎng)絡(luò)控制管理： 主要是清除沖突記錄系統(tǒng)使用狀態(tài)： 用來(lái)監(jiān)控本機(jī)加密狗的使用情況。在沒(méi)有安裝加密狗的情況下，系統(tǒng)使用狀況中會(huì)顯示未檢測(cè)到加密狗。如果已經(jīng)安裝了加密狗，系統(tǒng)使用狀況中會(huì)顯示當(dāng)

7、前加密狗的使用狀況，如系統(tǒng)的總站點(diǎn)數(shù)、已經(jīng)使用的站點(diǎn)數(shù)信息等內(nèi)容。五、賬套管理用戶管理 n 用戶管理操作流程 Administrators組：系統(tǒng)管理員組，是對(duì)K/3系統(tǒng)管理人員所在的組別，此小組中用戶對(duì)K/3系統(tǒng)有最大權(quán)限，不需要對(duì)其組員進(jìn)行授權(quán)。Users組：K/3操作人員所屬組別，可按用戶的需要增加，例如：出納組、往來(lái)賬組、財(cái)務(wù)組、倉(cāng)庫(kù)組等等。這些小組中人員對(duì)K/3系統(tǒng)的使用權(quán)利必須經(jīng)過(guò)授權(quán)用戶Guest：系統(tǒng)提供，隸屬于Users組，可以對(duì)K/3系統(tǒng)進(jìn)行查詢，如果需要其他權(quán)限可以通過(guò)授權(quán)獲取。Morningstar及Administrator:系統(tǒng)提供，隸屬于系統(tǒng)管理組，無(wú)需授權(quán)，擁有

8、最大權(quán)限。三種登錄方式：傳統(tǒng)認(rèn)證方式、動(dòng)態(tài)密碼鎖認(rèn)證方式、智能鑰匙認(rèn)證方式，系統(tǒng)允許用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)決定選擇合適的安全認(rèn)證方式。傳統(tǒng)認(rèn)證：即是使用設(shè)置的固定密碼作為驗(yàn)證用戶身份的依據(jù)。而動(dòng)態(tài)密碼鎖和智能鑰匙認(rèn)證，默認(rèn)情況下不能使用。只有在中間層所在機(jī)器上已經(jīng)安裝了相對(duì)應(yīng)的軟件后，這兩個(gè)選項(xiàng)才可以使用。用戶授權(quán)功能授權(quán)：允許對(duì)系統(tǒng)中的每一個(gè)具體功能進(jìn)行授權(quán)，允許用戶可以進(jìn)入哪些子系統(tǒng)，可以使用哪些功能。數(shù)據(jù)授權(quán)系統(tǒng)初始化流程 一、核算參數(shù)設(shè)置 供需鏈系統(tǒng)初始化的第一步核算參數(shù)的設(shè)置，為供需鏈系統(tǒng)建立最基礎(chǔ)的參數(shù)。核算參數(shù)是供需鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它的設(shè)置關(guān)系到k/3供應(yīng)鏈系統(tǒng)業(yè)務(wù)的處理，并

9、且是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，用戶在設(shè)置前要慎重考慮。注意要點(diǎn)：q 核算參數(shù)一經(jīng)設(shè)定并結(jié)束初始化后將不能返回再修改。 q K/3供需鏈只要在其中任意一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行初始化，其他系統(tǒng)也會(huì)同時(shí)完成。q K/3供需鏈啟用的會(huì)計(jì)年度和會(huì)計(jì)期間，建議與財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng)啟用的會(huì)計(jì)年度和會(huì)計(jì)期間保持一致。二、基礎(chǔ)資料設(shè)置采購(gòu)系統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-采購(gòu)價(jià)格 案例： 上海電線電纜廠對(duì)電源訂貨在100個(gè)以內(nèi)，報(bào)價(jià)為10元，100個(gè)以上，報(bào)價(jià)為9元。為了控制采購(gòu)成本，綠色原野公司要求電源采購(gòu)的最高價(jià)格不得超過(guò)12元。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-普通采購(gòu)業(yè)務(wù) 案例： 采購(gòu)部崔小燕- 1、7月5日擬采購(gòu)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)各50個(gè)，擬采購(gòu)單價(jià)為10

10、元。 2、經(jīng)過(guò)幾輪詢價(jià)，7月8日和蘇州電子廠簽定協(xié)議，采購(gòu)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)各50個(gè)，采購(gòu)單價(jià)為10元，并約定12日到貨。 3、通知倉(cāng)管人員準(zhǔn)備收貨。倉(cāng)庫(kù)管理員何佳- 7月12日收到蘇州電子廠送來(lái)的50個(gè)鼠標(biāo)及鍵盤(pán)，當(dāng)日入原料倉(cāng)。會(huì)計(jì)滿軍- 7月13日收到蘇州電子廠開(kāi)來(lái)的增值稅發(fā)票，金額1000元，稅額170元。同時(shí)還有代墊的運(yùn)費(fèi)發(fā)票200元。主管人員- 各業(yè)務(wù)主管人員負(fù)責(zé)審核所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的所有單據(jù)。采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單是各業(yè)務(wù)部門(mén)或計(jì)劃部門(mén)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、庫(kù)存管理需要、銷售訂貨、或零星需求等實(shí)際情況，向采購(gòu)部門(mén)提請(qǐng)購(gòu)貨申請(qǐng)、并可批準(zhǔn)采購(gòu)的業(yè)務(wù)單據(jù)。采購(gòu)申請(qǐng)也可以由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一匯總輸入或系

11、統(tǒng)自動(dòng)合并。 注意要點(diǎn)：Ø 采購(gòu)申請(qǐng)單可以手工錄入，也可以從庫(kù)存缺貨查詢錄入，或物料配套查詢生成，或根據(jù)計(jì)劃自動(dòng)生成，或根據(jù)銷售訂單關(guān)聯(lián)生成Ø 單據(jù)中的建議采購(gòu)日期是扣除了提前期的采購(gòu)到貨日期Ø 系統(tǒng)提供采購(gòu)申請(qǐng)單合并功能，合并時(shí)可以直接合并和按需求日期合并Ø 采購(gòu)申請(qǐng)單通過(guò)下推可以生成采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單 采購(gòu)訂單是企業(yè)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)各種采購(gòu)申請(qǐng)單制定，并交給供應(yīng)商資料作為訂貨依據(jù)的單據(jù)。采購(gòu)訂單是采購(gòu)訂貨業(yè)務(wù)工作中非常重要的一個(gè)管理方式，通過(guò)采購(gòu)訂單可以直接向供應(yīng)商資料訂貨并可查詢采購(gòu)訂單的收料情況和訂單執(zhí)行狀況。此單據(jù)用戶可以不填制，單據(jù)生成后要審核。

12、注意要點(diǎn)：Ø 采購(gòu)訂單是根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單制定并提交給供應(yīng)商的訂貨單據(jù)Ø 采購(gòu)訂單可以手工錄入，或通過(guò)關(guān)聯(lián)采購(gòu)申請(qǐng)單、采購(gòu)合同以及銷售訂單生成Ø 訂單中的單價(jià)、折扣可以根據(jù)一定規(guī)則自動(dòng)獲取Ø 根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單生成采購(gòu)訂單時(shí)，按照供應(yīng)商供貨信息中的供貨比例自動(dòng)進(jìn)行數(shù)量分配收料通知單注意要點(diǎn)：Ø 收料通知單是采購(gòu)部門(mén)在物料到達(dá)企業(yè)后，登記由誰(shuí)驗(yàn)收、由那個(gè)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)等情況的詳細(xì)單據(jù)，便于物料的跟蹤與查詢Ø 企業(yè)中存在一些受托加工物料，這些物料的暫時(shí)處置權(quán)雖然在本企業(yè)，但所有權(quán)還在委托單位。這些物料只計(jì)算數(shù)量、不需要核算成本，稱為代管物料。收料通知單

13、和退料通知單可以幫助企業(yè)處理代管物料的業(yè)務(wù)。Ø 一般來(lái)說(shuō)，收料通知單可以通過(guò)手工錄入、訂單確認(rèn)、采購(gòu)發(fā)票關(guān)聯(lián)、由銷售出庫(kù)單自動(dòng)生成等多途徑生成。外購(gòu)入庫(kù)單 外購(gòu)入庫(kù)單，又稱收貨單、驗(yàn)收入庫(kù)單等，是確認(rèn)貨物入庫(kù)的書(shū)面證明，外購(gòu)入庫(kù)單也是財(cái)務(wù)人員據(jù)以記賬、核算成本的重要原始憑證 。 注意要點(diǎn)：Ø 外購(gòu)入庫(kù)單，又稱收貨單、驗(yàn)收入庫(kù)單等，是確認(rèn)貨物入庫(kù)的書(shū)面證明Ø 表體中的單價(jià)按照相應(yīng)的價(jià)格規(guī)則進(jìn)行攜帶，但當(dāng)外購(gòu)入庫(kù)核算完成后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)采購(gòu)發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票核算出相應(yīng)的單位入庫(kù)成本，此入庫(kù)成本會(huì)反寫(xiě)到入庫(kù)單的單價(jià)中Ø 審核后的外購(gòu)入庫(kù)單可以在存貨核算系統(tǒng)中進(jìn)行入庫(kù)

14、核算，確認(rèn)采購(gòu)成本Ø 如果是采購(gòu)?fù)素洠瑒t在外購(gòu)入庫(kù)單據(jù)中選擇紅字采購(gòu)發(fā)票采購(gòu)發(fā)票是企業(yè)采購(gòu)物料時(shí)供應(yīng)商開(kāi)據(jù)的發(fā)票，是財(cái)務(wù)上非常重要的一種原始單據(jù)。采購(gòu)發(fā)票在形式上分為專用和普通兩種，它們的區(qū)別在于專用發(fā)票涉及增值稅，而普通發(fā)票不涉及，具體選擇可以按用戶實(shí)際情況選擇。不管是專用發(fā)票還是普通發(fā)票也分兩種，即藍(lán)字、紅字發(fā)票，它們的生成方式也有所不同。藍(lán)字發(fā)票是真正的采購(gòu)發(fā)票，而紅字采購(gòu)發(fā)票則是指退貨發(fā)票。普通發(fā)票在格式上只比專用發(fā)票少了幾個(gè)與增值稅有關(guān)的項(xiàng)目其他操作相同 。 Ø 費(fèi)用發(fā)票是運(yùn)輸單位開(kāi)給購(gòu)貨單位、加工單位開(kāi)給來(lái)料單位等，據(jù)以付款、記賬、納稅的依據(jù)Ø 多張入

15、庫(kù)單可對(duì)應(yīng)一張開(kāi)票，一張入庫(kù)單也可拆單對(duì)應(yīng)多張發(fā)票Ø 如果是采購(gòu)?fù)素洠瑒t在采購(gòu)發(fā)票單據(jù)中選擇紅字鉤稽 在企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，并不是一張發(fā)票嚴(yán)格地對(duì)應(yīng)一張入庫(kù)單，經(jīng)?？赡苁且还P采購(gòu)業(yè)務(wù)，企業(yè)分多次收貨入庫(kù)，而供應(yīng)商匯總開(kāi)出一張發(fā)票，為了正確核算出每一次采購(gòu)的成本，需要將每次的采購(gòu)發(fā)票和外購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行鉤對(duì)。 或者運(yùn)輸途中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)需要由企業(yè)承擔(dān)，也需要將運(yùn)費(fèi)發(fā)票和入庫(kù)單進(jìn)行鉤對(duì)。 鉤稽即是將入庫(kù)單的數(shù)量與發(fā)票進(jìn)行核對(duì)，是核算入庫(kù)成本的依據(jù)。Ø 采購(gòu)發(fā)票和外購(gòu)入庫(kù)單鉤稽的條件是：（1）兩者供應(yīng)商相同，（2）兩者單據(jù)狀態(tài)必須是已審核、尚未完全鉤稽（即鉤稽狀態(tài)是部分鉤稽或未鉤稽

16、）；（3）對(duì)于受托入庫(kù)采購(gòu)方式的單據(jù)鉤稽時(shí)，兩者的采購(gòu)方式必須一致；（4）對(duì)于委外加工類型的入庫(kù)單進(jìn)行鉤稽時(shí)，兩者的業(yè)務(wù)類型必須一致；（5）兩者都必須是以前期間或當(dāng)期的單據(jù)；（6）兩者的物料、輔助屬性、本次鉤稽數(shù)量必須一致；Ø 一張發(fā)票可以與多張入庫(kù)單鉤稽，多張發(fā)票也可以與一張入庫(kù)單鉤稽，同樣，多張發(fā)票可以與多張入庫(kù)單鉤稽。其中，藍(lán)色單據(jù)在采購(gòu)系統(tǒng)處理，也是最基本的業(yè)務(wù)流程。采購(gòu)申請(qǐng)單、收料通知單可以根據(jù)企業(yè)需要選擇是否使用。 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：貨先到，發(fā)票后到，最后付款，同時(shí)入庫(kù)單和發(fā)票都在同一個(gè)期間入帳，處理相對(duì)簡(jiǎn)單。 需要注意的是：如果發(fā)票和入庫(kù)單不在同一個(gè)期間入帳，則倉(cāng)

17、庫(kù)帳和財(cái)務(wù)帳可以存在不一致的情況，為了保證帳實(shí)相符，此時(shí)需要財(cái)務(wù)根據(jù)入庫(kù)單進(jìn)行估價(jià)入帳。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-暫估入庫(kù) 案例： 采購(gòu)部崔小燕于2006-7-20日向西安電子廠購(gòu)買音箱100個(gè)，單價(jià)50元（不含稅）；2006-7-25貨到，當(dāng)日采購(gòu)部門(mén)通知倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理員何佳入原料倉(cāng)，發(fā)票本月未到。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-單先到貨后到 案例： 采購(gòu)部崔小燕于2006-7-20日向長(zhǎng)安高科技公司購(gòu)買主板100個(gè)，單價(jià)200元（不含稅）； 2006-7-25日收到長(zhǎng)安高科技公司開(kāi)出的增值稅發(fā)票，2006-7-30日貨到，當(dāng)日采購(gòu)部門(mén)通知倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理員何佳入原料倉(cāng)。該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：先收到發(fā)票后

18、收到商品，最后付款。該種情況下，企業(yè)在沒(méi)有收到訂購(gòu)的貨物時(shí)一般不會(huì)先付款，只有在商品入庫(kù)后才會(huì)辦理付款手續(xù)。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-退貨 案例： 倉(cāng)庫(kù)管理員何佳發(fā)現(xiàn)7月13日向蘇州電子廠購(gòu)買入庫(kù)的鍵盤(pán)10個(gè)有質(zhì)量問(wèn)題，采購(gòu)人員決定于7月13日從材料庫(kù)退貨。7月14日蘇州電子廠開(kāi)出紅字增值稅發(fā)票。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-分次收到貨物 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：先分次收貨，再根據(jù)匯總的發(fā)票進(jìn)行付款。注意單據(jù)的多次關(guān)聯(lián)操作。案例： 采購(gòu)部崔小燕于2006-7-21日向長(zhǎng)安高科技公司購(gòu)買主板200個(gè)，單價(jià)190元（不含稅）；2006-7-25日收到長(zhǎng)安高科技公司發(fā)來(lái)的主板100個(gè)，同日倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，2006-7-28日

19、再次收到長(zhǎng)安高科技公司發(fā)來(lái)的主板100個(gè)，同日倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，2006-7-30日收到長(zhǎng)安高科技公司開(kāi)來(lái)的增值稅發(fā)票。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-代管物資 該流程一般適用有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家，代為暫時(shí)保管商品。代為保管商品時(shí)，一般只核算商品的數(shù)量，不關(guān)注商品的質(zhì)量或價(jià)格。在系統(tǒng)中則是通過(guò)虛倉(cāng)管理來(lái)與正常的商品出入庫(kù)操作進(jìn)行區(qū)分。案例： 2006-7-25日收到廣州省電力儀器制造有限公司發(fā)來(lái)的代管物資CPU 100片，入代管庫(kù)。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-受托代銷 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：收到代銷商品時(shí)，先放入代管倉(cāng)。根據(jù)實(shí)際銷售的數(shù)量情況，先做同樣數(shù)量的采購(gòu)入庫(kù)，同時(shí)再做銷售出庫(kù)，未銷售完成的商品退回給受托方。案例：1

20、、2006-7-25日收到受托方廣州省電力儀器制造有限公司發(fā)來(lái)的飛利浦顯示器200臺(tái)，單價(jià)1000元。2、2006-7-28日代銷給江門(mén)電器公司150臺(tái)，單價(jià)1500元。3、2006-7-30日把未銷售完的顯示器50臺(tái)退回給受托方廣州省電力儀器制造有限公司。采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹-委外加工 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：委托伙伴代為加工商品，提供加工商品的原材料，并支付一定的加工費(fèi)用。案例： 一款新式的框架外殼NEW由鍍鋅鋼板加工而成，2007-7-5日何佳從原料倉(cāng)領(lǐng)料鍍鋅鋼板100公斤，發(fā)送到西安電子廠采用新工藝進(jìn)行加工。2007-7-15日將加工好的物料框架外殼NEW90個(gè)送回半成品倉(cāng)。同日加工單位開(kāi)

21、來(lái)加工發(fā)票金額1800元，以及發(fā)生運(yùn)費(fèi)400元（可抵扣稅金40元）附：ERP訂單過(guò)程對(duì)應(yīng)理解一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？”（訂貨意向） 妻子：“當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？” 丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒 烤鴨 番茄炒蛋 涼菜 蛋花湯。，你看可以嗎？”（商務(wù)溝通） 妻子：“沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的，”（訂單確認(rèn)） 妻子記錄下需要做的菜單（MPS計(jì)劃），具體要準(zhǔn)備的菜：鴨 酒 番茄 雞蛋 作油。（BOM物料清單），發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個(gè)番茄，。（BOM展開(kāi)），炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋（共用物料）。 打開(kāi)

22、冰箱一看（庫(kù)房），只剩下2個(gè)雞蛋（缺料）。 評(píng)價(jià)？ 來(lái)到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣？”（采購(gòu)詢價(jià)） 小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元?！?還價(jià)？ 妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買1打?！保ń?jīng)濟(jì)批量采購(gòu)） 妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。”（驗(yàn)收、退料、換料） 回到家中，準(zhǔn)備洗菜 切菜 炒菜。（工藝路線），廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯堡。（工作中心）。妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間（瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能就來(lái)不及（產(chǎn)能不足），于是決定在樓下的餐廳里去加工（產(chǎn)品委外）。 下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下?！?（緊急訂單） “好的，兒子

23、，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？” “菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6：30左右回來(lái)。”（呵呵，不能并單處理） “好的，肯定讓你們滿意。”（訂單確認(rèn)） 雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來(lái)。（緊急采購(gòu)） 6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：“我是李太太，怎么加工的烤鴨還沒(méi)送來(lái)。”（采購(gòu) 委外單跟催） “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的?！?門(mén)鈴響了，“李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。”（驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款） 6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購(gòu)意

24、向，要求現(xiàn)貨） “不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好。”（這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期） 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)：“親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了（設(shè)備采購(gòu)），最好能再雇個(gè)小保姆（人力資源系統(tǒng)接口）?！?丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。”（通過(guò)審核） 妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎？”（應(yīng)收貨款的催要）進(jìn)口管理n 業(yè)務(wù)處理案例： 采購(gòu)部崔小燕1、7月21日和JEAN COOP COMPANY簽定進(jìn)口協(xié)議，

25、進(jìn)口CPU50個(gè)，采購(gòu)單價(jià)為$100元，并約定30日到貨，采用航空運(yùn)輸方式。對(duì)方要求采用信用證付款方式。倉(cāng)庫(kù)管理員何佳7月30日收到JEAN COOP COMPANY送來(lái)的50個(gè)CPU，當(dāng)日入原料倉(cāng)。會(huì)計(jì)滿軍7月31日收到JEAN COOP COMPANY發(fā)來(lái)的進(jìn)口單證。銷售系統(tǒng)n 銷售業(yè)務(wù)案例介紹-信用管理 案例： 華北電子公司的信用等級(jí)是A級(jí)，信用額度是人民幣100 000元；同時(shí)也進(jìn)行信用數(shù)量、信用期限的管理。n 銷售業(yè)務(wù)案例介紹-普通銷售業(yè)務(wù) 案例：銷售部萬(wàn)明1、成都電器有限公司于2006-7-8向銷售部銷售人員萬(wàn)明訂購(gòu)綠色牌中端電腦10臺(tái)，銷售價(jià)6000元（不含稅）；2006-7-1

26、0日銷售部通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，同日倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。倉(cāng)庫(kù)管理員何佳2006-7-10日根據(jù)銷售部通知，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。會(huì)計(jì)滿軍2006-7-10日開(kāi)出增值稅發(fā)票。主管人員各業(yè)務(wù)主管人員負(fù)責(zé)審核所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的所有單據(jù)。銷售報(bào)價(jià)單 銷售報(bào)價(jià)單是銷售部門(mén)根據(jù)企業(yè)銷售政策、價(jià)格資料等，向客戶提出的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，銷售報(bào)價(jià)單是與客戶簽定銷售合同的基準(zhǔn)。n 注意要點(diǎn)：n 報(bào)價(jià)單可以手工錄入，也可以從價(jià)格資料查詢錄入。n 單據(jù)中的單價(jià)指當(dāng)前產(chǎn)品向當(dāng)前客戶的不含稅報(bào)價(jià)。 n 銷售報(bào)價(jià)單通過(guò)下推式可以關(guān)聯(lián)生成銷售訂單。銷售訂單 銷售訂單是客戶資料根據(jù)銷售報(bào)價(jià)單制定并提交給銷售部門(mén)的訂貨單。 n 注意要點(diǎn)：n 銷售訂單是客戶根據(jù)銷售報(bào)價(jià)

27、單制定并提交給銷售部門(mén)的訂貨單據(jù)n 銷售訂單可以通過(guò)手工錄入、合同確認(rèn)、銷售報(bào)價(jià)單關(guān)聯(lián)、購(gòu)貨分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)訂單或內(nèi)部訂單轉(zhuǎn)換（集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)）等多途徑生成。n 訂單中的交貨日期是客戶要求的到貨日期。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)交貨日期-運(yùn)輸提前期計(jì)算出商品的發(fā)貨日期（即建議交貨日期）n 系統(tǒng)還提供銷售訂單缺貨預(yù)警功能。首先在系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置銷售管理系統(tǒng)設(shè)置銷售系統(tǒng)選項(xiàng)中設(shè)置“啟用缺貨預(yù)警”選項(xiàng)和“缺貨預(yù)警參數(shù)設(shè)置”選項(xiàng)，則系統(tǒng)在銷售訂單保存時(shí)會(huì)比較可供出庫(kù)數(shù)量（即銷售可用量）和當(dāng)前訂單數(shù)量以判斷是否缺貨、并提供預(yù)警功能 發(fā)貨通知單n 注意要點(diǎn)：n 發(fā)貨通知單是銷售部門(mén)在確定銷售訂貨成立、向倉(cāng)庫(kù)部門(mén)發(fā)出的發(fā)貨通

28、知，從而方便物料的跟蹤與查詢n 發(fā)貨通知單是銷售訂單的重要執(zhí)行單據(jù)，其不僅要處理與銷售訂單直接關(guān)聯(lián)的執(zhí)行情況，還要處理銷售出庫(kù)單與銷售訂單間接關(guān)聯(lián)的執(zhí)行情況，起到承上啟下的業(yè)務(wù)管理作用n 發(fā)貨通知單可以通過(guò)手工錄入、訂單確認(rèn)和銷售發(fā)票關(guān)聯(lián)等多途徑生成。 銷售出庫(kù)單 銷售出庫(kù)單，又稱發(fā)貨庫(kù)單，是確認(rèn)產(chǎn)品出庫(kù)的書(shū)面證明，是處理包括日常銷售、委托代銷、分期收款等各種形式的銷售出庫(kù)業(yè)務(wù)的單據(jù)。n 注意要點(diǎn)：n 銷售出庫(kù)單，又稱發(fā)貨庫(kù)單，是確認(rèn)產(chǎn)品出庫(kù)的書(shū)面證明，是處理包括日常銷售、委托代銷、分期收款等各種形式的銷售出庫(kù)業(yè)務(wù)的單據(jù)n 銷售出庫(kù)單可以根據(jù)銷售訂單或發(fā)貨通知單關(guān)聯(lián)生成n 表體中的單價(jià)指的是產(chǎn)

29、品的銷售成本，而不是銷售價(jià)。系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算存貨的出庫(kù)成本，因此用戶不需錄入銷售出庫(kù)單中的單價(jià)和金額n 審核后的銷售出庫(kù)單可以在存貨核算系統(tǒng)中進(jìn)行出庫(kù)核算，確認(rèn)銷售成本n 如果是銷售退貨，則在銷售出庫(kù)單單據(jù)中選擇紅字銷售發(fā)票 發(fā)票是企業(yè)出貨時(shí)開(kāi)給客戶的出貨證明，上面記載貨物名稱、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、稅額等資料。n 注意要點(diǎn)：n 銷售發(fā)票是企業(yè)銷售產(chǎn)品時(shí)開(kāi)具的發(fā)票，是財(cái)務(wù)上非常重要的一種原始單據(jù)，銷售發(fā)票是供需鏈的重要信息中心之一，是聯(lián)系財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要橋梁 n 專用發(fā)票是指增值稅專用發(fā)票，專用發(fā)票上記載所收取的銷項(xiàng)稅額抵扣采購(gòu)增值稅專用發(fā)票上記載的購(gòu)入貨物已支付的稅額，普通發(fā)票是指除了專用發(fā)票之

30、外的發(fā)票或其它收購(gòu)價(jià)憑證n 多張出庫(kù)單可匯總開(kāi)票，一張出庫(kù)單也可拆單生成多張發(fā)票n 如果是銷售退貨，則在銷售發(fā)票單據(jù)中選擇紅字n 銷售發(fā)票可以根據(jù)銷售訂單或銷售出庫(kù)單關(guān)聯(lián)生成n 折扣信息及價(jià)格資料也能在銷售訂單里自動(dòng)帶出n 傳遞到應(yīng)收款子系統(tǒng)中的發(fā)票，不能在應(yīng)收款系統(tǒng)中生成憑證，只能在存貨核算系統(tǒng)中做n 銷售發(fā)票審核實(shí)際上是銷售發(fā)票和銷售出庫(kù)單的核對(duì)鉤稽 在企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，并不是一張發(fā)票嚴(yán)格地對(duì)應(yīng)一張出庫(kù)單，經(jīng)?？赡苁且还P銷售業(yè)務(wù)，由于貨源緊張，企業(yè)分多次出庫(kù)，而匯總開(kāi)出一張銷售發(fā)票；或者是由于老客戶要求分期付款的要求，倉(cāng)庫(kù)一次出庫(kù)，而財(cái)務(wù)人員分次開(kāi)出銷售發(fā)票。 為了正確核算出每一次

31、銷售的毛利，需要將每次的銷售發(fā)票和銷售出庫(kù)單進(jìn)行鉤對(duì)。鉤稽即是將出庫(kù)單與銷售發(fā)票的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，主要作用是進(jìn)行收入和成本的匹配確認(rèn)，據(jù)以進(jìn)行銷售利潤(rùn)分析。n 注意要點(diǎn)：n 銷售發(fā)票可以進(jìn)行鉤稽的條件有：1、當(dāng)期或以前期間的銷售發(fā)票；2、發(fā)票必須為已業(yè)務(wù)審核、未完全鉤稽的發(fā)票；3、鉤稽人必須具有銷售發(fā)票的鉤稽權(quán)限。n 一張銷售發(fā)票可以與多張銷售出庫(kù)單鉤稽，多張發(fā)票也可以與一張銷售出庫(kù)單鉤稽，同樣，多張銷售發(fā)票可以與多張銷售出庫(kù)單鉤稽。n 兩者鉤稽的判斷條件包括：1、客戶必須一致；2、銷售方式的判斷：分期收款銷售、委托代銷、受托代銷、零售的發(fā)票必須和相同銷售方式的出庫(kù)單鉤稽，現(xiàn)銷和賒銷兩種方式之間

32、可以混合鉤稽。3、單據(jù)狀態(tài)必須是已審核且未完全鉤稽（即鉤稽狀態(tài)是未鉤稽或者是部分鉤稽）；4、兩者單據(jù)日期必須為以前期間或當(dāng)期；5、兩者的物料、輔助屬性以及鉤稽數(shù)量必須一致。其中，藍(lán)色單據(jù)在銷售系統(tǒng)處理，也是最基本的業(yè)務(wù)流程。銷售報(bào)價(jià)單、發(fā)貨通知單可以根據(jù)企業(yè)需要選擇是否使用。 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：先發(fā)貨后開(kāi)發(fā)票，最后收款。一般適用于有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的賒銷客戶的銷售，通常由銷售部門(mén)先通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，然后再由財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具銷售發(fā)票。n 銷售業(yè)務(wù)案例介紹-先開(kāi)票后發(fā)貨 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：先開(kāi)發(fā)票后發(fā)貨，最后收款。該種情況下，財(cái)務(wù)的監(jiān)控一般比較嚴(yán)格，倉(cāng)庫(kù)商品的出庫(kù)必須是財(cái)務(wù)人員已經(jīng)開(kāi)具了銷售發(fā)票才

33、可。該流程還能方便財(cái)務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)收帳款的控制，避免銷售人員為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo)而帶來(lái)的負(fù)面效果。案例： 重慶家電有限公司于2006-7-5向銷售部銷售人員路元訂購(gòu)綠葉電腦10臺(tái)，銷售價(jià)4000元（不含稅）；2006-7-6日銷售部開(kāi)具銷售發(fā)票，2006-7-10日銷售部通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，同日倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。銷售業(yè)務(wù)案例介紹-退貨 案例： 重慶家電有限公司購(gòu)買的綠葉電腦(中端)，其中1臺(tái)，銷售價(jià)4000元（不含稅），因有質(zhì)量原因于2006-7-13日退貨，同日倉(cāng)庫(kù)將退回貨物入庫(kù)。銷售部于2006-7-13日開(kāi)出紅字發(fā)票。n 銷售業(yè)務(wù)案例介紹-分期發(fā)貨銷售 n 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：先分次發(fā)貨，再統(tǒng)一開(kāi)發(fā)票，

34、最后收款。一般適用于客戶要貨比較急，而企業(yè)存貨不足，需要分批發(fā)送的情況。案例： 2006-7-10日西安中興公司向銷售員路元購(gòu)買綠葉電腦30臺(tái)，銷售價(jià)4000元（不含稅），貨物分別在2006-7-10日發(fā)出10個(gè)、2006-7-20日發(fā)出20個(gè)。月末開(kāi)出銷售發(fā)票。n 銷售業(yè)務(wù)案例介紹-分期收款銷售 該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：先發(fā)貨，再分期開(kāi)票、收款。該種方式下，銷售出庫(kù)時(shí)，先由產(chǎn)成品轉(zhuǎn)入分期收款發(fā)出商品。案例： 2006-7-12銷售人員路元以分期收款方式向西安華夏公司銷售綠色牌電腦(中端)30臺(tái)，銷售價(jià)6000元（不含稅）；約定2006-7-30向西安華夏公司收取第一期電腦10臺(tái)的貨款，并開(kāi)具

35、相應(yīng)的銷售發(fā)票?；A(chǔ)設(shè)置案例：海外市場(chǎng)部陳丹7月21日和德國(guó)WEBSTER公司簽定出口協(xié)議，出口綠色牌高端電腦50臺(tái)，銷售單價(jià)為$1000，并約定30日出貨，采用航空運(yùn)輸方式。對(duì)方開(kāi)具信用證結(jié)算。倉(cāng)庫(kù)管理員何佳7月30日發(fā)貨到德國(guó)WEBSTER公司。會(huì)計(jì)滿軍7月31日到銀行進(jìn)行信用證結(jié)算。倉(cāng)存業(yè)務(wù)介紹1、入庫(kù)業(yè)務(wù)q 外購(gòu)入庫(kù) q 產(chǎn)品入庫(kù)q 其他入庫(kù)2、出庫(kù)業(yè)務(wù)q 生產(chǎn)領(lǐng)料 q 銷售出庫(kù)q 其他出庫(kù)3、調(diào)撥業(yè)務(wù)4、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)5、受托加工倉(cāng)存業(yè)務(wù)案例介紹-產(chǎn)品入庫(kù) 案例： 7月20日收到總裝車間送來(lái)的綠色牌電腦中、高端各50臺(tái)，當(dāng)日入成品庫(kù)。倉(cāng)存業(yè)務(wù)案例介紹-其他入庫(kù) 案例： 7月30日收到廣州彩

36、管廠送來(lái)最新樣品光驅(qū)50個(gè)，入原料倉(cāng)。倉(cāng)存業(yè)務(wù)案例介紹-生產(chǎn)領(lǐng)料 案例： 剪板車間小王于2006-7-11日從原料倉(cāng)領(lǐng)用鍍鋅鋼板60公斤。倉(cāng)存業(yè)務(wù)案例介紹-其他出庫(kù) 案例： 7月23日海外市場(chǎng)部贈(zèng)送HOLLY高端電腦一臺(tái)做樣品。倉(cāng)存業(yè)務(wù)案例介紹-調(diào)撥 案例： 7月23日發(fā)現(xiàn)多媒體音箱應(yīng)該入成品庫(kù)，而現(xiàn)在入了原料倉(cāng)，現(xiàn)更改重新入庫(kù)。倉(cāng)存業(yè)務(wù)案例介紹-庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) 案例： 企業(yè)于2006-7-31日進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際庫(kù)存硬盤(pán)比賬面多30個(gè)，128M內(nèi)存條比賬面少10個(gè)，做盤(pán)盈盤(pán)虧處理。倉(cāng)存業(yè)務(wù)案例介紹-受托加工 案例： 7月1日接受江門(mén)電器公司鍍鋅鋼板100公斤，7月20生產(chǎn)出框架外殼90個(gè)，7月

37、23日把貨發(fā)給委托方江門(mén)電器公司，同日開(kāi)出發(fā)票5000元。（1）關(guān)賬 關(guān)賬后，當(dāng)前期間并不改變，但不允許錄入當(dāng)前期間的出入庫(kù)單據(jù)、計(jì)劃價(jià)調(diào)價(jià)單和金額調(diào)整單。 （2）對(duì)帳 對(duì)賬不平主要原因：q 還有倉(cāng)存單據(jù)未生成憑證。q 憑證模板設(shè)置不正確，存貨收發(fā)未與存貨科目借貸相對(duì)應(yīng)。q 總賬中有直接錄入的涉及存貨科目的憑證。q 暫估沖回后未繼續(xù)暫估或生成外購(gòu)入庫(kù)憑證。（3）結(jié)賬一旦結(jié)帳成功，前期數(shù)據(jù)不能修改。1、下列哪一種情況的不同計(jì)量單位可設(shè)置在同一組里：A有換算關(guān)系 B.無(wú)換算關(guān)系C. 有不固定的換算關(guān)系 D.有固定的換算關(guān)系2在K/3商業(yè)系統(tǒng)中有多處可進(jìn)行商品價(jià)格設(shè)置，能在單據(jù)錄入時(shí)被最先取用的是：A參考售價(jià) B.特價(jià)管理中的業(yè)務(wù)員價(jià)C. 特價(jià)管理中的期間價(jià) D.特價(jià)管理中的客戶價(jià) 3如既使用K/3商貿(mào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，又要結(jié)合財(cái)務(wù)系統(tǒng)，則需選擇什么系統(tǒng)控制結(jié)帳？A采購(gòu)系統(tǒng) B. 銷售系統(tǒng)C.倉(cāng)存系統(tǒng) D.存貨核算系統(tǒng)4. 在K/3商業(yè)系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的最高最底存量及存量檢查在何處設(shè)置? A基礎(chǔ)資料商品 B. 商品管理存量管理C.系統(tǒng)設(shè)置 D. 基礎(chǔ)資料倉(cāng)庫(kù)5查詢當(dāng)前庫(kù)存的快捷鍵為AF4 B. F6C.