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1、 本章的學(xué)習(xí)主題本章的學(xué)習(xí)主題 (Earl Babbie - Wikipedia, the free encyclopedia)(talk about stories of 趙耀東)控制(control)報導(dǎo) (reporting)敘述 (description)預(yù)測 (prediction)解釋 (explanation)圖 2 - 1 科學(xué)的努力程度最高最高 (highest)理解的程度理解的程度(degree of understanding)最低最低 (lowest)圖 2 - 2 科學(xué)研究方法之步驟提出研究命題建立假設(shè)資料蒐集分析資料堆導(dǎo)結(jié)論步 驟 說 明 1.觀察事實(shí)及所發(fā)生的現(xiàn)象

2、5.蒐集所得的初級或次級資料往往是毫無系統(tǒng)性可言,無法直接用 來驗證假設(shè),使用適當(dāng)方法去分析,並檢定其統(tǒng)計上之 顯著性。2.依現(xiàn)有的原理、原則,提出研究命題(proposition), 研究命題之 推導(dǎo),可以是以往研究的暗示,也可以是由一個或多個現(xiàn)有理論 的推導(dǎo)而得。3.在客觀而且可運(yùn)作的原則下,提出一個可驗證的假設(shè)(hypothesis), 即是對待解決的問題提出一個假設(shè)性的答案。6.科學(xué)研究的結(jié)論必須要根據(jù)證據(jù)(資料)而不能憑空想像。對分析所 得的結(jié)果和假設(shè)相比較,是否證實(shí)了提出的假設(shè)、或者驗證了前人 的研究結(jié)論,根據(jù)資料客觀地提出結(jié)論。4.建立假設(shè)後,便可以蒐集實(shí)證性資料(data),以

3、便根據(jù)事實(shí)驗證假 設(shè)真?zhèn)?。為了有效驗證假設(shè),資料必須直接與假設(shè)有關(guān)者。觀察體會前提一:凡人皆會死;前提一:凡人皆會死;前提二:李四是人;前提二:李四是人;結(jié)結(jié) 論:所以李四也會死。論:所以李四也會死。資料來源:Kenneth D. Bailey (1998) 原著,李美華等譯,”Methods of Social Research”,8th edition,p.77.歸納法演繹法 理論 實(shí)證概化 假設(shè) 觀察 圖 2 - 3 科學(xué)之輪圖 2 - 4 購買和蒐集資料的關(guān)係研究概念圖觀察概念構(gòu)念真實(shí)(reality)和事實(shí)(facts) 購 買 蒐集情報 滿 意 度 品牌認(rèn)知(comprehensi

4、on) 態(tài) 度 (attitude) 假定的關(guān)係操作性定義 操作性定義抽象化抽象化低低高高資料來源:Davis & Cosenza (1993), “ Business Research for Decision Making”, 3rd edition, p.26表 2-1 概念及構(gòu)念的組成定義及操作性定義說明資料來源:Davis & Cosenza (1993), “ Business Research for Decision Making”, 3rd edition, p.27概念構(gòu)念操作性定義變項(Var)Var 1Var 2 . . .Var n圖 2-5 概念與構(gòu)

5、念的關(guān)係圖 2-6 節(jié)制變項與中介變項之區(qū)別中介變項圖示中介變項圖示中介變項中介變項工作豐富化滿意度工作動機(jī)(干擾變項)節(jié)制變項圖示節(jié)制變項圖示多角化策略經(jīng)營績效企業(yè)文化節(jié)制變項Hypothesis is a relatively clearer proposition理論從已被接受的比較的公理(Axiom of Comparison)開始,這個公理把長久以來關(guān)於諸多現(xiàn)象的觀點(diǎn)都形式化了,其中包括對快樂、自尊和分配等現(xiàn)象。(Jasson, 1998)圖 2-7 理論的建構(gòu)方式以模式為基礎(chǔ)的理論(Model Based Theory)演繹性理論(Deductive Theory)功能性理論(Fu

6、nctional Theory)歸納性理論(Inductive theory)概念性(conceptual)基礎(chǔ)其發(fā)展過程是從事實(shí)理論實(shí)證性(empirical)基礎(chǔ)其發(fā)展過程是從理論事實(shí)關(guān)於關(guān)於MRP的發(fā)展史的發(fā)展史 Hutt (1976)認(rèn)為理論是很重要的,因為它可以幫助實(shí)務(wù)上決策之制定,透過理論的預(yù)測與解釋能力,決策者再進(jìn)行重大決策時能夠有所依循。但是許多學(xué)者認(rèn)為理論是太不實(shí)務(wù)且很難實(shí)際應(yīng)用至實(shí)務(wù)上。例如學(xué)者Kaplan (1964)認(rèn)為將行為科學(xué)的理論應(yīng)用在實(shí)務(wù)上具有很高的難度,而後來陸續(xù)有學(xué)者致力於將理論以某種型式的呈現(xiàn)來解決實(shí)務(wù)上的問題。 而為了解決實(shí)務(wù)上難以使用正式理論的問題,學(xué)

7、者Ward (1973)提倡使用問題解決方式(problem-solving approach)來進(jìn)行研究,而許多學(xué)者開始在問題研究中使用反朔的觀念。 當(dāng)越來越多的學(xué)者使用反朔,那演繹法和推理法在預(yù)測和了解企業(yè)管理的相關(guān)概念扮演什麼角色呢?為了回答這個問題,學(xué)者發(fā)展了研究過程模式(MRP),其主要是由Hutt (1976)所建立的,此模式主要有三個邏輯上的程序即是演繹、推理與反朔,透過這樣的程序使理論之推導(dǎo)及應(yīng)用更為順利。 圖 2-8 理論的建構(gòu)資料來源:Stephen W Broen & Raymond P. Fisk (1988), Marketing Theory, p.208.現(xiàn)有的理論(Current theory)新理論(New theory)歸納、分類(Inductive grouping)顯著的觀察事實(shí)(Observable facts)深刻的瞭解(Under

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