行政文員面試考題與答案

1、行政文員面試考題與答案黑龍江佰嘉生物質(zhì)材料有限公司行政文員面試考題答題時間：年月日答題人姓名：1以下接打電話的行為中，哪一項是不適合的？ c 。a電話機旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能馬上記錄b文員離創(chuàng)辦公室時，要支配別人替你接電話c應(yīng)隨時用法手機在飛機上、飯店里、大劇院等進展聯(lián)絡(luò)d假如已經(jīng)回電，但沒打通，切記要再聯(lián)絡(luò)2以下哪個接打電話的行為是不正確的？ a 。a受到通話對方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對回擊b給上司的留言面朝下放在他的辦公桌上c做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用d中途因有事需放下電話請對方等待時，應(yīng)把聽筒朝下放置3文員必需管理好自己的時間，以下利用時間的行為

2、中哪一項是不適合的？ c 。 a定好目的，把想做或需要做的事情寫下來b盡量掌握外來干擾，把重要工作支配在寧靜、有效的時間段里去做c每天把工作支配得超出工作時間，給自己壓力d對每一項工作作出支配，定好最終期限4文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適合的？ a 。a. 傳達可以依據(jù)上司主要意思，夾進自己的看法b必要時可形成文字材料，照本宣科c不行在一般電話、一般函件里傳達有隱秘內(nèi)容的指示d重要的指示，應(yīng)當(dāng)要求被傳達者復(fù)述一遍，以免漏聽或漏記5文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、 a 和歸檔要求。a歸檔時間 b歸檔憑證c歸檔形式 d歸檔歷史6文員根據(jù)“優(yōu)先挨次處理工作，以下哪一項是不適合的？ d

3、 。a. 先將自己想做的工作以重要程度為標準分類b其次以緊急程度和重要程度為標準分類c. 同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率d可以根據(jù)文員自己的習(xí)慣進展工作7以下文員訂購和儲藏辦公用品的行為中，哪一項是不適合的？ b 。a保存一張購貨訂單，收到貨物時一一核對打勾b讓員工們隨便領(lǐng)取辦公用品c通過電話訂購或傳真訂購，可以進步交貨速度d用庫存一覽表來儲藏辦公用品8傳真機的用法哪一項是不對的？ b 。a發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 b隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送c不宜發(fā)送禮儀性文本 d不宜發(fā)送私人、保密文本9郵件的寄發(fā)不要考慮以下哪個因素？ d 。a時間 b便利c經(jīng)濟 d愛好10文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)

4、容的打印挨次應(yīng)當(dāng)是 c 。a國名、地址、部門、姓名b姓名、地址，部門、國名c姓名、部門、地址、國名d姓名、國名、部門、地址11以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不正確的選項是 c 。a上級先伸手后，下級才能相握b一般社交場合握手不行太用力，但也不行漫不經(jīng)心用手指尖點一下c雙方有許多人時，可以穿插握手d握手時應(yīng)上身稍前傾，雙目凝視對方，微笑致意或問好12以下哪一種類型合適自由談話，或是搜集創(chuàng)意的會議？ c 。a. 口字型 b教室型c圓桌型 d. u字型13上司出差，文員預(yù)訂機票時，以下哪一種做法不正確？ d 。a首先搞清晰上司想作什么樣的支配b辦理預(yù)訂飛機票手續(xù)之前材料要備齊c與人聯(lián)絡(luò)時要登記對方姓名同時告知

5、你的姓名，如有疑點，應(yīng)找同一個人d不必提早在取票前或動身前再用電話予以確認14文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng) d 。a不作聲，等無人時查字典b作推斷，用同偏旁的字音讀c不用讀，只稱呼姓即可d請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？15辦公室人員在社交活動中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于適宜的話題？ a 。a有共同利益的話題 b夸耀自己的話題c保密的話題 d應(yīng)當(dāng)忌諱的話題簡答題：一、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：1、日常事務(wù)工作文字錄入、復(fù)印、打印、整理睬議紀要、人員接待、電話接待、選購、發(fā)放辦公用品；檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；3、幫助

6、直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建立，草擬、修改相關(guān)制度；4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護。5、勞動紀律監(jiān)視、行政費用統(tǒng)計及核算。6、后勤支持性效勞辦公設(shè)備修理維護、名片印制、定餐等7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的搜集。二、對公司駐外人員回公司開會，文員應(yīng)做哪些預(yù)備工作？1、往返車票預(yù)訂2住宿支配 3會議支配 4餐飲支配 5通知與會人員的會議時間三、公司外來人員文員應(yīng)做如何處理？1、首先確認來訪人員的單位，2確認找誰，是否已經(jīng)有預(yù)約，做好外來人員出入登記3 與相關(guān)人員確認有外來人員幾人，男士女士是否有約，是否同意到其辦公室4確認后應(yīng)帶著外來人員到達所預(yù)約人員的辦公室或會議室。5為外來人員供應(yīng)飲用水留意水的溫度，不宜過熱或是涼水。四.文員所作的完好的會議記錄應(yīng)當(dāng)包括哪些事項？答案： (1)版頭、發(fā)文字號、印刷挨次號。(2)密級、緊